关于医院后勤管理社会化创新的有效思考

关于医院后勤管理社会化创新的有效思考
摘要：在近几年的发展中，随着我国医疗体制的不断改革和深化，我国整体的
医疗服务水平在不断的提升。

在此种情况下，医疗机构之间的竞争力变得更大了，医院提升自身竞争实力有着非常重要的作用。

而在医院发展中，后勤管理工作则
有着非常重要的作用，要想提高医院竞争实力，就必须要强化后勤管理工作的质量。

本文就对当前医院后勤管理的社会化创新措施进行分析。

关键词：医院；后勤管理；社会化创新
一、医院后期管理工作的现状
（一）后勤管理工作压力较大
在最近几年的发展进程中，随着我国医疗体制的不断改革和发展，医疗保障
的覆盖面在不断地扩大。

对有关数据分析可以发现，现阶段我国医疗保障覆盖率
已经超过了90%以上[1]。

与此同时，有关政府和管理部门也已经提高了对医疗保
障水平的重视，为了更好的提高整体的服务水平，一直在持续不断地提高人民住
院费用的整体报销比例，在此种情况下，病人的经济压力在不断的下降，人们的
身体健康也有了更多的保障。

虽然此种做法惠及了群众百姓，但是医院的工作量
却大大增加，患者的数量非常多，医院后勤管理工作的压力在不断地增加，如果
仍然使用传统的后勤管理模式是远远无法满足现阶段的实际工作需求的。

（二）后勤管理工作资金投入不足
在没有实施新医改之前，医院的大部分收入主要来自要药物方面，但是在新
医保不断深化和发展的背景下，医院在此方面的收入大大减少，而为了保证医院
的经济收益不受到严重的损害，我国已经有关政府投入和医院技术服务等多个方
面采取了合理的措施，旨在能够增加医院的经济收益。

但是对医院的实际经济情
况进行分析可以发现，目前医院的经济收益相比较过去仍然比较低。

虽然枕骨已
经对一些大型的医疗服务设备进行了引进，并且也加大了重点医学项目的研究力度，医院的科技水平和服务水平得到了有效的提升，但是医院的经济收益并没有
因此发生改变。

除此之外，由于患者数量的不断增加，因此，医院在后勤管理工
作进行的过程中，需要花费大量的成本开支，但是由于没有完善的监督管理力度，后勤管理工作也没有投入较多的成本开支，整体的管理工作效果和质量较差。

（三）后勤管理工作难度较大
在当前医院运行的过程中，由于新医疗改革体制的存在，因此必须要建立健
全的医药卫生监管体制，医院要结合自身实际发展需求，对有关的医疗忘监管工
作质量不断地进行提高，为医疗机构的正常运行提供保障，并逐渐对有关的质量
评价和服务标准评价体系进行完善[2]。

而在这一工作过程中，有关的政府管理部
门也应该加强监督和管理的力度，尤其是对医院废弃物处理等方面进行重点检查。

在实施严格监督管理工作的过程中，对于医院后勤管理工作也有了更高的标准和
要求。

在医院的实际发展中，后勤服务工作和医院各个职能部门之间的工作都有
着非常紧密的联系，同时后勤服务质量还在一定程度上决定着医院服务的安全水平，因此医院后勤管理工作的难度在不断地增加。

二、医院后勤管理社会化创新的有效措施
（一）推动医院后勤管理的经营化发展
在传统的工作模式下，医院后勤管理工作并没有得到应有的重视，甚至还有
管理人员认为医院的后勤管理工作只会增加医院的成本开支。

但是在医院的工作
过程中，通过强化后勤管理工作的质量，可以为医疗服务工作的顺利进行提供保
障，同时还是医院为患者提供产品和服务的重要部门。

此外，医院后勤部门还需
要对医院的药品价格以及服务价格等进行经营和管理。

要想将医院后勤化管理和
经营化管理进行融合，可以从以下几个角度出发：
第一，首先后勤服务部门应该对医院的各项成本开支进行分析，结合实际发
展需求制定合理地控制方法，实现医院经济效益的最大化；第二，将经营化理念
融入到医院的后勤管理社会化中。

在实际的工作过程中，从病人的角度出发，结
合病人的实际需求对后勤管理模式进行有效的创新。

可以结合实际对有关的工作
岗位进行合理地规划、提高对绩效管理的重视，对后勤服务管理工作水平进行有
效的提升。

与此同时，还需要对后勤服务工作人员的工作职责和工作内容进行合
理地划分，为提高后勤服务工作效率提供保障；第三，在医院后勤管理工作中，
还要提高对有经济收益服务项目的重视，例如，医院的停车管理、餐饮服务等。

因此在医院后勤管理工作中必须要将经营化管理理念与其进行有效的融合，提高
医院服务项目的质量。

（二）使用科学化的管理手段
在工作过程中，还需要使用科学合理地管理手段，相关工作人员可以从以下
几个方面入手：
第一，结合医院后勤管理工作的特点，对质量控制体系、成本收入核算体系
等进行完善，为后勤管理工作的顺利进行提供保障；第二，加大对后勤管理工作
人员的培训力度，尤其是在有关信息技术方面，帮助工作人员掌握更多的信息技术，可以在工作过程中熟练的使用各种信息技术，有效的提高后勤管理工作的水
平和质量；第三，创新医院后勤管理工作制度，对有关的工作流程进行完善；第四，对现阶段医院后勤管理工作中存在的问题进行研究，制定合理地措施解决其
中存在的不足，提高医院后勤服务水平，推动医院的全面发展。

（三）创新原有的后勤管理社会化模式
第一，在当前医疗机构的发展进程中，由于后勤管理工作量比较大，因此管
理工作人员必须要提高对后勤服务质量提升的重视。

对当前医院的实际经济效益
进行分析和研究，推动医院后勤业务管理工作的自主化发展[3]。

除此之外，在医
院的实际经营过程中，还需要不断的扩大后勤服务管理产品的数量以及相关的服
务范围，最大限度的降低医院的成本开支，增加经济收益，增强医院的竞争实力。

与此同时，医院后勤服务管理部门还应该强化成本管理力度和人力资源管理力度。

第二，在当前医院的发展进程中，要想降低服务质量来增加企业的经济效益
是远远无法满足医院的发展需求的。

因此，要想强化医院后勤管理工作，医院可
以加强和企业之间的合作力度。

相关工作人员可以学习企业中先进的管理理念，
使用先进的技术，为后勤管理工作的顺利进行提供保障。

总结：
综上所述，当前医院后勤管理工作的社会化发展和进步，不仅可以有效的提
高医院的服务水平，同时还可以为医院带来更多的经济收益，增强竞争实力。

当
前医院在后勤管理社会化创新中，必须要结合自身实际发展需求，使用科学的管
理手段、创新管理模式等，这样一来才能够有效实现预期目标。

参考文献：
[1]彭洪波.医院后勤管理社会化创新研究[J].基层医学论坛，2019，23（19）：2781-2782.
[2]周城. 医院后勤社会化改革现状及对策研究[D].苏州大学，2018.
[3]孙麟，唐羽，谢磊，张伟.医院后勤管理社会化创新[J].中国医院，2018，17（11）：4-5.。