思想工作的艺术

思想工作的艺术
——由文化理念建设引发的思考加强“文化理念”建设，是加强工商行政管理的有效保证，是促进工商行政管理事业发展的重要途径，是一种以人为本的长效管理机制。

加强“文化理念”建设在于充分开发人文资源，逐步在本系统内部营造一个团结、进取、勤政、务实、和谐的人文环境，通过文化的力量不断完善各项规章制度，最终实现工商行政管理职能到位。

其实“文化理念”建设工作归根到底是一种思想工作，思想工作做好了，矛盾就少，单位就和谐，单位就团结，团结就能凝聚力量，团结就能成就伟业。

因此，如何做好思想工作，促进和谐建设，这是摆在工商行政管理机关广大思想工作者面前一个值得认真研究和思考的课题。

一、做好思想工作的重要性和紧迫性
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。

什么时候思想政治工作没做好，矛盾就多，单位就不和谐，不和谐就不团结，不和谐就不稳定。

因此，长期以来我们党一直用“生命线”来阐述思想政治工作。

在新民主主义革命时期、社会主义建设时期、改革开放时期中的重要地位和作用。

“生命线”一词就其本义而言，是指维系生存与发展的根本要素。

任何事物要生存和发展，都离不开一定的生存条件和基本保证，离开了最基本的条件和保证，生命就要枯竭，事业就要受损，发展就要中止。

雷锋同志有一段名言有助于我们对“生命线”一词的理解。

雷锋同志说，人不吃饭不行，开汽
车没有方向盘不行，干革命不学毛泽东思想不行。

这三个“不行”，就形象地说明了“生命线”的地位和作用。

由此可见，思想政治工作对经济工作和其他一切工作的重要性，就像粮食之于人的生命一样，是不可缺少的根本要素。

另一方面，思想是人的行为的“总开关”，思想工作抓得不牢，是导致工作秩序混乱的根源。

当前工商行政管理事业进入转型的关键期，也是一些复杂矛盾的凸现期，工作任务繁重化、管理对象复杂化、经济利益多样化、生活方式多变化，给工商行政管理机关的思想工作带来了大量的新情况新问题。

怎样认识当前工商行政管理机关思想工作的现状和形势，怎样面对经济和社会中的困难和挑战，怎样解决在工商行政管理工作过程中出现的现象和问题，关系到工商行政管理事业发展大局，关系到和谐工商的建设，关系到广大工商人的信心和士气。

大力加强工商行政管理机关思想工作对全面落实科发展观、促进和谐工商建设、提高工商行政效能都具有十分重要的意义。

二、思想工作容易存在的问题
1、思想工作针对性不强。

社会在发展，时代在进步，观念在变化，而有的思想工作与新形势不相适应，思想工作流于形式，教育方式单调乏味，组织政治学习停留于念念报纸，照本宣科，不能结合实际灵活地贯彻落实党和国家的路线、方针、政策；有的思想工作浮在上面，缺乏从深层次去研究和分析干部职工的思想状态，缺乏必要的沟通、开导和情感交流，没有及时了解和掌握干部职工的
所思、所想、所急、所需，强调无私奉献多，关心干部职工少；强调服从分配多，尊重干部职工少，没有从干部职工的实际情况出发，不能有针对性地解决干部职工的思想问题，难以使有些干部职工心服口服。

2、思想工作感召力不足。

有的思想工作与解决实际问题没有很好结合起来，有的奖惩机制得不到有效落实，干多干少一个样、干好干坏一个样的问题得不到有效解决；有的不注意发现身边的典型人物，对一些埋头工作、不善言谈的同志未及时发现和肯定工作成绩，甚至在福利待遇、选拔任用上往往容易忽略，以致挫伤了这些同志的工作积极性。

3、对思想工作重视度程度不够。

有些单位没有把思想工作放在应有的位臵，不注意了解和掌握干部职工的思想动态，对错误的思想倾向教育、批评、制止不够及时；对关系干部职工切身利益的问题和干部职工的情绪反应不够敏锐，使思想工作在一定程度上受到削弱。

三、思想工作的方法和艺术
1、增强思想工作的预见性。

思想工作贯穿于学习、工作和生活各个方面的始终，把握好做思想工作时机，往往能收到事半功倍的效果。

因此，要做好思想工作的预见性，掌握思想工作的规律性，增强思想工作的主动性。

如新同志调入时、入党转干时、岗位调整时、晋升职务时、离退休时、家庭有困难时、思想有疙瘩时、遇到挫折时、安排重要任务时、有矛盾纠纷时、违规犯错时，这些都是
应该做思想工作时机，要主动找有关同志谈心。

同时要适时主动访问干部职工，如干部职工患病受伤时、家属有病时、婚产嫁娶时、连续加班时，要及时进行访问，送去问候，送上温暖。

又如每项重大决策措施出台时，要以思想工作为先导，提高大家理解、支持和参与的自觉性。

2、增强思想工作的针对性。

思想工作是做人的思想工作，人的思想千差万别，年龄大小、知识结构、个人经历、男女性别等因素带来的思想问题各个不同，思想问题所表现的形式也不一样。

因此，思想工作要从细处着眼，讲究工作方法，针对不同类型、不同层次、不同人员的实际情况，找出他们各自不同的特点，采取不同的方式，分门别类地去做思想工作。

就一般来说，老同志在沉默不语的时候、业务骨干在情绪不高的时候、青年人在不说不笑的时候，这时正是需要做好思想工作的时候，要通过谈心拉家常等了解掌握情况，并针对不同情况，采取不同方法，解决干部职工的思想和实际问题。

比如对待老同志，要突出细心、知心、倾心，时时处处尊重他们，关心他们的冷暖，丰富他们的文化生活，创造条件让他们老有所为，发挥余热；对中青年干部，要在工作上重用、生活上关心，有意识地将他们安排到重要岗位上，思想上充分信任、工作上充分肯定，激发他们的工作热情和创造热情，保持中青年干部队伍的稳定；对年轻的新同志，要多从激励磨练入手，抓好培养，抓好教育，抓好“传帮带”，促使他们早日适应，早日成才。

3、增强思想工作的融洽性。

思想工作的根基是人心，爱护人，
才能激励人；帮助人，才能凝聚人。

“人”字包含“撇捺互撑，仁爱互助”的信息，从古代人造字中说明人要互相爱护、互相帮助、互相尊重。

人在许多时候往往希望得到的也就是“尊重”两字。

因此，要尊重人才，尊重劳动，尊重知识，尊重创造。

机关要融入基层，领导要融入群众，与群众一起谈心交心，谈字从言从炎，炎代表热情，说明谈心要谈得热情、谈得深入，不能浮在上面、流于形式。

要深入基层，做员工的贴心人，与干部职工建立深厚的感情，带着深厚的感情去做工作，象对待自己的亲人那样无微不致地关心人、体贴人、帮助人，使对方切实感受到温暖，感受到“你为他好”，愿意把心里话向组织倾述。

要学会换位思考，倾听不同意见，只有设身处地，以心换心，才能真正理解人、说服人、教育人，从而使人乐于接受。

4、增强思想工作的多样性。

思想工作要力戒形式单一、内容单调，要认真探索当前思想工作的途径和方法，形式多样，使人喜闻乐见，才能收到良好效果。

如在学习、工作、生活各个方面注入思想工作内容；在“三八”、“五一”、“七一”、“八一”、“十一”、元旦、春节等节日组织大家开展各类文体活动，把思想工作溶入其中；在干部职工有特殊困难或生病住院时进行慰问等关爱活动，还可以采取听报告、讲党课、业务讲座、演讲比赛、文艺汇演、看电教片、组织参观等多样形式，大力倡导荣辱观，反对大吃大喝和铺张浪费，提倡科学健康的生活方式。

（关于吃的问题，古代人有许多总结，身体的“体”的繁体字是“體”，从骨从曲从豆，曲代表五谷，说明人
要吃五谷和豆类食品，才能健骨强身。

现在通常形容某人身体好就是有“精”、“气”、“神”。

“精”字的一半是米，另一半是青菜，说明人吃米和青菜才有精神；“气”字的繁体字是“氣”，其中里面也有米；“神”字的一半则是田地的田上面种的庄稼，还是说明人要吃五谷，才有精、气、神。

要引导干部职工正确对待利益，“大厦千间，夜眠七尺；家有万贯，无非三餐。

”所以自古以来，一切有识之士都主张过简朴的生活，不当物质欲望的奴隶，永远保持人格上的高尚和精神上的洒脱。

）思想工作如果能溶入这些内容，无疑会改变干部职工的人生观，引导大家树立节约的意识，提高思想工作的影响力。

5、增强思想工作的实效性。

思想工作避免空洞的说教，要注意同解决经济困难和政治待遇等实际问题结合起来，如果只讲大道理，不注意解决与干部职工切身利益相关的问题，思想工作就不可能取得好的效果，要取得好的效果就要尽其所能，真正体现对干部职工实实在在的关爱：一是要从工作上支持。

随着形势的不断发展，要通过不断更新知识，才能适应新形势发展的需要。

因此，要积极支持和鼓励干部职工的进修、培训学习深造，在经费和时间上给予保障和支持。

干部职工在工作中经常会遇到来自各方面的阻力和压力，对此单位要态度鲜明，给予必要的支持和帮助。

在干部职工遇到委曲时，要给予理解和安慰，让干部职工感受到组织的关心和温暖；二是要从生活上关心。

要主动关心干部职工的身体和生活，每逢干部职工的的生日、本人及家属生病，要表示关心或慰问。

干部职工家庭生活有困难，家属下岗，子女失业，要尽力给予帮助，做到以
情动人、以情感人，使干部职工感受到组织的关心和爱护，解决好干部职工的后顾之忧，使他们全身心投入工作。

“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”。

深入细致、扎实有效的思想工作就像诗中所说的一样，似春风，如春雨，滋润着人们的心田，激发着人们的才智，使干部职工心情舒畅，爱岗敬业，做好工作，为构建和谐社会贡献力量。