窗帘电机售后合同范本
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窗帘电机售后合同范本
甲方(购买方):
公司名称:__________________
法定代表人:__________________
地址:__________________
联系电话:__________________
乙方(售后方):
公司名称:__________________
法定代表人:__________________
地址:__________________
联系电话:__________________
鉴于甲方购买了乙方生产的窗帘电机,为保障甲方的权益,明确双方在售后服务方面的责任和义务,经双方友好协商,特订立本合同。
一、售后范围
1. 乙方承诺对甲方所购买的窗帘电机提供[具体时长]的免费质保服务,自[购买日期]起计算。
2. 售后范围包括但不限于窗帘电机的维修、更换零部件、故障排除等。
二、售后服务内容
1. 维修服务
乙方应在接到甲方的维修申请后,尽快安排专业技术人员上门或在乙方指定地点进行维修。
维修时间应尽量缩短,以不影响甲方正常使用窗帘电机为原则。
维修完成后,乙方应进行测试,确保窗帘电机正常运行,并向甲方提供维修报告。
2. 更换零部件
如窗帘电机因质量问题需要更换零部件,乙方应免费提供符合质量标准的零部件进行更换。
更换后的零部件应享有与原零部件相同的质保期限。
3. 故障排除
乙方应提供技术支持,协助甲方排除窗帘电机使用过程中出现的故障。
如故障无法通过电话或远程指导解决,乙方应及时安排技术人员上门处理。
三、甲方的权利和义务
1. 甲方应按照乙方的使用说明正确使用窗帘电机,避免因不当使用导致的故障。
2. 甲方在发现窗帘电机出现故障或异常情况时,应及时通知乙方,并提供详细的故障描述和相关信息。
3. 甲方应配合乙方的维修人员进行维修工作,提供必要的协助和便利条件。
4. 甲方不得私自拆卸、改装窗帘电机,否则乙方有权拒绝提供售后服务。
四、乙方的权利和义务
1. 乙方应保证所提供的窗帘电机质量符合相关标准和要求。
2. 乙方应建立完善的售后服务体系,确保及时、有效地为甲方提供售后服务。
3. 乙方维修人员应具备专业的技术知识和技能,严格按照操作规程进行维修工作。
4. 乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得泄露给第三方。
五、违约责任
1. 若乙方未按照本合同约定的时间和要求提供售后服务,每逾期一天,应向甲方支付合同总价[X]%的违约金。
2. 若因乙方提供的窗帘电机质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方违反本合同约定的义务,乙方有权拒绝提供售后服务或采取相应的法律措施维护自身权益。
六、争议解决
本合同的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、合同的变更和解除
1. 本合同经双方协商一致,可以书面形式进行变更或解除。
2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。
八、其他条款
1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至[质保期限结束日期]。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________________
法定代表人(签字):__________________
签订日期:______年____月____日
乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):__________________ 签订日期:______年____月____日。