医疗安全科医疗安全百日活动总结
医院安全生产综合整治百日行动总结范文
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医院安全生产综合整治百日行动总结范文随着社会发展和人们生活水平的提高,医院承担着日益重要的医疗和救治任务。
但与此同时,医院也面临着越来越多的安全隐患和风险。
为了提高医院安全生产水平,保障患者和员工的安全,我们组织了一场为期百日的安全整治行动。
在整治行动开始前,我们对医院的安全问题进行了全面的调查和分析。
通过对过去一年发生的事故进行梳理,我们发现了一些主要问题:一是电气设备老化、维护不及时,存在安全隐患;二是消防设施缺乏维护和更新,不符合使用要求;三是医务人员缺乏安全意识和技能培训;四是医疗废物处理不规范,存在环境污染风险。
针对这些问题,我们制定了详细的整治方案。
首先,对医院的电气设备进行了全面的检修和维护,更换了老化的电线和插座,确保其安全可靠。
同时,我们加强了对电器使用的监管和培训,提高了医务人员的操作技能和安全意识。
其次,我们对医院的消防设施进行了全面检查,发现并修复了一些隐患。
还增加了灭火器、疏散通道指示牌等消防设备,提高了医院的消防能力。
另外,我们组织了医务人员的安全培训,包括急救技能、火灾逃生等方面的知识,提高了医务人员的应急能力。
最后,我们加强了对医疗废物的管理和处理,确保符合相关规定,防止对环境造成污染。
在整治行动过程中,我们注重宣传和教育,加强了员工的安全意识。
通过组织安全知识讲座、安全演练等活动,提高了员工对安全的关注和重视程度。
同时,我们建立了安全巡查制度,定期对医院进行安全检查,及时发现问题并整改。
此外,我们还与相关部门和医院行业协会合作,开展了安全宣传活动,推广安全生产的理念和方法。
通过整治行动的努力,医院的安全生产水平得到了明显提高。
在整治期间,医院未发生任何重大的安全事故,员工和患者的生命安全得到有效保障。
同时,医务人员的安全意识和技能明显提高,对安全问题有了更深的认识和理解。
医院的安全管理体系也得到了完善,各项安全制度和措施的落实程度有了明显提高。
不过,我们也发现了一些问题和不足。
医疗安全工作总结(5篇)
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医疗安全工作总结(5篇)医疗安全工作总结(通用5篇)医疗安全工作总结篇1为认真做好医疗安全生产工作,保持我院医疗安全生产形势的持续稳定,我院院长、副院长、医务科主任及相关职能科室主任组成检查组,定期对全院临床、药剂、医技科室进行医疗质量安全检查。
检查方法为工作组深入科室查阅资料,到病房询问病人,实地检查,考核提问,现场演练等措施进行全面检查,现将检查情况报告如下:一、全院工作成效(一)当出现医务人员不足和住院病人高峰期的情况时,各科能相互配合、团结协作、狠抓医疗安全管理,没有出现推诿病人的现象,每个医护人员增强了医疗质量和医疗安全防范意识,加强了危重病人的管理,坚持三级医师查房制度的落实,认真执行诊疗常规技术操作规范,药剂、放射、检验科等都坚持24小时值班制。
(二)医院改进了服务管理职能,开通了急诊“绿色通道”改善门急诊就医环境,落实了绿色通道的程序和方法,进一步完善了急诊抢救病人的绿色通道,做到“三先三后”,即先救治后检查,先抢救后分科,先抢救后收费,保证了危重伤病人在第一时间进行抢救治疗,全院简化了就诊程序,及时为病人提供就诊流程指导和信息服务,准备了轮椅方便老弱病残者使用。
我院制定了突发事件应急预案,随时做好了人员、设施、设备、车辆和急救物品药品的储备及安排,应对可能发生的突发事件。
(三)严格依法执业,医疗行为不断规范。
认真贯彻《医疗机构管理条例》、《执业医师法》及《护士管理办法》等法律、法规,严格医务人员及医疗服务的准入,严格按照医疗机构执业许可证,医护人员持证上岗,做到依法执业,积极开展法律法规学习和三基三严培训。
(四)为了加强法律防范和维权意识,医院及各科先后组织学习了《医疗纠纷的防范与处理专题讲座》,提高医疗纠纷防范意识。
医务科组织全院业务学习培训,定期进行三基考核。
各临床科室组织学习专题讲座并进行考核,强化医务人员的质量意识和依法执业意识,在各科检查中未发现超执业范围执业,未查出无证人员独立从事医疗活动。
百日安全无事故活动总结(15篇)
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百日安全无事故活动总结(15篇)百日安全无事故活动总结(15篇)百日安全无事故活动总结篇1 为认真落实护理部的“医疗安全百日无事故”活动,结合本科实际组织了一系列的护理活动。
现将本次活动做一下简要的总结。
一、组织科室成员认真学习了《护士条例》,并且进行了一次理论考试,使每一位护士更加清楚自己的责任、义务、权利等,进一步明确护士的执业规则,有力的保障了医疗护理质量和护士的安全。
二、督促科内护士参加护理部组织的培训,如输液反应、心肺脑复苏的抢救程序等,提高了护士的医疗风险意识和安全责任意识。
三、组织全科护士认真学习了《护理病历书写要求及质量标准》,遵循护理文书客观、真实、及时、准确、完整的书写原则来记录文字内容,仔细观察病情,从法律的角度规范护理文书,禁止涂改、粘贴、错写、漏写,使护理人员不但要有保证病人安全的意识,同时也有自我保护的意识。
四、同时严格执行科室各项工作制度及操作常规。
保证急救药品、物品完好率为100%。
本科全体护士本着安全是人的基本需要,同时也是护理工作的基本要求的准则,在活动期间无护理投诉及护理过失发生。
百日安全无事故活动总结篇2 根据x有限公司关于开展20xx年“百日安全生无事故”活动方案的要求,结合我项目部实际情况,现将本次活动总结如下:一、领导重视,组织措施到位。
为加强本次安全活动的组织领导,确保安全活动的有效落实,各目部主管安全的副经理负责本次安全月活动的组织实施。
为提高管理层对安全月活动的重识,在安全例会上组织施工处的主管领导、安全员学习、发动主题为“遵章守法关爱生命”的专题动员会。
项目部经理在经济上给予安全月活动大力支持,先后多次拨款用于安全月期间的宣传费用,先后制作了主题横幅标示三副;大型横幅标语二副、小型标语若干,施工处各现场;警言警句安全签名宣传幅两二、开展形式多样的宣传教育活动。
活动期间我们开展了警言警句安全签名,组织员工进行安全月全员教育考试、评选安全文明流动红旗等形式多样的安全宣传教育活动。
百日教育活动心得体会3篇
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百日教育活动心得体会3篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院安全生产综合整治百日行动总结(5篇)
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医院安全生产综合整治百日行动总结一、背景近年来,由于医疗行业的特殊性质,医院安全生产事故频发,给医疗机构的正常运转和患者的生命安全带来了严重威胁。
为了切实加强医院安全生产管理,确保患者的治疗安全和员工的生命安全,我院决定开展医院安全生产综合整治百日行动。
二、行动目标1. 探索建立全员参与、责任明确的医院安全生产管理体系;2. 提高医院安全文化水平,增强全院员工的安全意识和责任感;3. 健全医院安全管理制度,建立健全各类安全预案和应急救援机制;4. 加强现场安全管理,提高医院安全工作效能;5. 降低医院安全生产事故发生率,确保患者和员工的生命安全。
三、行动措施1. 加强领导,营造安全氛围在行动开始前,成立了由院长亲自领导的医院安全生产整治领导小组,并制定了详细的行动计划。
领导小组对医院安全生产整治工作的重要性进行宣传,号召全院员工共同参与,营造了浓厚的安全氛围。
2. 加强宣传教育,提高员工安全意识行动开始后,通过组织安全知识讲座、发放宣传材料、开展安全知识竞赛等活动,提高全院员工对安全生产的认识和重视程度。
并加强对新员工的安全培训和入职安全教育,确保员工具备基本的安全知识和应急技能。
3. 完善安全管理制度,建立健全安全预案和应急救援机制根据医院的实际情况,修订完善了医院的安全管理制度,特别是与重大事故的防范和应急救援有关的制度。
同时,与相关单位合作,建立了联动的应急救援机制,确保在发生重大事故时的快速响应和处置。
4. 加强现场安全管理,提高工作效能通过加强巡查检查、排查隐患、整改问题等措施,加强了医院的现场安全管理工作。
同时,通过提高安全设备和设施的质量,增强了医院的应急处理能力,缩短了事故发生时的应急响应时间。
5. 改善工作环境,提升员工满意度在医院安全综合整治的过程中,我们也重视改善员工的工作环境,提升员工的满意度。
通过整修病房、更新设备、改善员工生活条件等措施,提高了员工的工作积极性和幸福感。
医院医疗安全总结5篇
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医院医疗安全总结5篇写安全总结是为了对自己工作的安全情况做出分析,为了让我们明白安全的重要性,一定要写好相关的安全总结,本店铺今天就为您带来了医院医疗安全总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
医院医疗安全总结篇1自20XX年12月至20XX年4月在全国卫生系统开展以病人为中心医疗安全百日专项检查活动以来,我院本着一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人的服务宗旨,加强领导、健全制度、明确责任、狠抓落实,深入开展医疗安全自查活动并实施整改,在建立健全医疗质量和医疗安全管理体系以及更好的为人民群众提供一个安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务环境方面做了一些有益的工作,现总结如下:一、健全管理制度,保证医疗安全20XX年以来,在总结我院以往工作经验并参考卫生部制定的各项核心医疗制度基础上,制定了适合我院实际的核心医疗制度汇编,制定了《县中医院关于加强医患沟通的有关规定》、《医疗事故防范措施》、《医疗纠纷处理程序和办法》、《关于对医疗事故及纠纷的处理暂行规定》等多项医疗安全管理制度。
为提高医护质量,保证医疗安全,规范了操作流程,针对我院常见病、多发病制定了切实可行的诊疗常规。
二、加强组织领导,杜绝安全隐患成立了以业务院长为主任、各科主任为委员的医疗安全管理委员会和医疗质量管理委员会,建立院、科两级医护质量和医疗安全管理组织,主要工作是根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的医护质量和医疗安全管理方案并监督执行。
每周召开例会,对存在的医疗安全隐患进行排查,及时整改。
三、强化制度落实,抓好安全教育为了保证各项医疗质量和医疗安全管理制度的落实,分管业务院长定期或不定期会同医务科、护理部、感染办深入各科室进行医护质量检查,主要就核心医疗制度、医疗文书书写、院内感染控制制度的落实情况进行实地检查,发现隐患现场解决,考评情况与绩效工资挂钩。
医疗安全教育常抓不懈,每周院、科两级例会医疗安全是必讲内容,使医疗安全防范深入人心,牢固树立医疗安全是医疗生命线的工作理念。
2024年医院安全生产综合整治百日行动总结标准
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2024年医院安全生产综合整治百日行动总结标准____年医院安全生产综合整治百日行动总结一、背景医院是保障人民健康的重要单位,安全生产是医院工作的重中之重。
然而,由于医院的复杂性和特殊性,医院安全生产问题屡禁不绝,事故频发,给人民群众的生命安全和财产造成了巨大的伤害和损失。
为了切实加强医院安全生产工作,保障医院内外安全稳定,我院于____年开展了为期百日的综合整治行动。
二、行动目标本次行动的总体目标是:全面加强医院安全生产工作,建立健全医院安全管理体系,确保医院内外安全稳定,使医患双方能够安全、放心地进行医疗工作和就医服务。
三、行动内容1. 加强安全隐患排查整治本次行动重点排查了医院内存在的各类安全隐患,包括电气安全、火灾安全、医疗器械安全、用药安全等方面问题。
通过专业机构的检测和医院内部的自查自纠,及时发现隐患并及时整改,确保安全隐患得到有效控制。
2. 加强应急管理能力建设本次行动加强了医院的应急管理能力,包括针对突发事件的应急预案制定、应急演练、应急设备储备等方面的工作。
同时,对医院内各类应急设备进行了检修维护,确保在突发事件中能够迅速、高效地应对。
3. 加强安全培训教育本次行动开展了全院范围的安全培训,包括员工的医疗安全知识培训、应急处理培训、操作规范培训等。
通过安全培训,提高了员工的安全意识和操作技能,确保员工能够正确处理突发事件和安全事故。
4. 加强安全督导检查本次行动设立了专门的安全督导检查组,对医院的安全工作进行了频繁的督导检查,及时发现问题并加以纠正。
同时,督促医院各部门和相关职责单位做好安全工作,确保医院安全稳定。
5. 加强与社会公众的安全沟通本次行动加强了医院与社会公众的安全沟通,通过各类媒体和社交平台,向社会公众传递医院安全工作的信息,增强公众对医院安全工作的信任感和支持度。
四、行动成效通过本次综合整治行动,我院取得了明显的成效:1. 所有安全隐患得到了及时整改,医院内部的安全环境得到了显著改善。
医院医疗安全工作总结(精选5篇)
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医院医疗安全工作总结(精选5篇)医院医疗安全工作总结【篇1】根据县卫生局文件精神,以“三好一满意”为契机,进一步加强医院管理,增强全体医务人员服务意识和安全意识,提高医疗质量,防范医疗风险,保障医疗安全,改进服务作风。
按照县卫生局安排,我院在8月份开展了“规范医疗行为、保证医疗安全”的活动。
主要采取以下措施:一、结合我院实际及时制定医疗安全月实施方案__(院长)积极召开职工大会,强调医疗安全是医疗质量的保障和医院生存发展的基础,要求全院上下重视医疗安全,在医疗、护理工作中,思想上要时时有医疗安全的意识,工作中时时规范医疗行为,落实诊疗规范,杜绝医疗不安全事件的发生。
二、进行医疗安全培训利用多种学习方式对全院职工进行培训,我院聘请原县医院内科主任__大夫和在我辖区有一定影响的__大夫长期坐诊,由__大夫对全院职工进行医疗安全指导和培训。
并对每位就诊病人进行认真细致的检查,每天对医疗质量进行把关,为临床提供强有力的医疗技术保障。
三、改善医疗环境、加强服务理念。
专门印制了近30份《50讲100不讲》的医护人员文明用语等;在留观室安装空调、DVD、电视等,还免费提供开水和一次性水杯,方便于患者,给患者提供了优质高效的服务。
四、制定了防范措施主要有:1、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;2、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;3、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;4、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;5、严格执行《医院管理规范》、《消毒隔离技术规范》、合理使用抗生素、核对制度等。
加强理论学习,提高诊疗水平;6、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用;7、拓宽视野,加强与上级医院的交流。
自开展“医疗安全活动月”后。
一是医患感情明显增强,相互尊重,相互理解,相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成,得到病人和群众的认可;二是医务人员医疗安全意识提高,全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动,结合工作实际,制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施,并落实到实处;三是职工工作积极性增强,经济效益稳步提升,门诊病人逐步增加8月份收入突破5万元业务收入达日均3000元,创历史记录;四是患者及家属满意度提高,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”的目标。
2024年医院“百日安全无事故”活动总结范本
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2024年医院“百日安全无事故”活动总结范本____年医院“百日安全无事故”活动总结一、活动背景和目的____年,为了加强医疗安全意识,提升医院员工的安全意识和操作技能,我院积极开展了“百日安全无事故”活动。
此次活动的目的是通过培训、宣传和实操演练等方式,加强医护人员对安全风险的认识,有效降低医疗事故的发生率,提高医疗质量和服务水平。
二、活动内容和组织1. 安全培训:邀请专业的安全培训师,开展医疗安全知识的培训,包括医疗事故案例分析、安全操作规范等内容。
2. 宣传活动:通过宣传栏、广播、电子屏幕等多种形式,宣传安全知识和注意事项,提醒员工时刻保持警惕。
3. 实操演练:组织各科室进行实际操作演练,包括病床安全使用、药品管理、手术室消毒等环节,确保每位医护人员都熟练掌握操作技能。
4. 安全巡查:设立专门的安全巡查小组,定期对医疗设备、环境卫生等进行检查,及时发现并整改潜在的安全隐患。
5. 安全奖励:对在活动期间未发生安全事故的科室和个人进行表彰,并给予物质和精神上的奖励。
三、活动成效和亮点经过100天的努力,本次“百日安全无事故”活动取得了一定的成效,取得了以下几个亮点:1. 提高了安全意识:活动通过安全培训和宣传活动,使医护人员对医疗安全问题有了更深层次的认识,提高了安全意识和预防能力。
2. 降低了事故发生率:通过实操演练和安全巡查,及时发现并整改了许多存在的安全隐患,有效降低了医疗事故的发生率,保障了患者的安全。
3. 加强了团队合作:活动期间,各科室密切合作,共同参与演练和巡查,形成了良好的团队合作氛围,提升了整体医疗服务水平。
4. 提升了服务质量:活动期间,医生、护士等医护人员全身心地投入到安全工作中,提高了服务的质量和效率,并获得了患者的好评。
四、活动的不足与改进在本次活动中,也存在一些不足之处,需要进行改进:1. 宣传覆盖度不足:宣传形式还需要进一步创新,覆盖范围还不够广泛,下一步可以考虑利用社交媒体等新媒体渠道进行宣传。
2024年医院安全生产综合整治百日行动总结范本
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2024年医院安全生产综合整治百日行动总结范本自2024年开展医院安全生产综合整治百日行动以来,我院高度重视,认真贯彻执行国家卫生健康委、应急管理部等部门的文件精神,紧密结合医院实际情况,深入开展安全生产隐患排查治理,严格落实安全生产责任,确保了医院安全稳定运行。
现将我院安全生产综合整治百日行动工作总结如下:一、加强组织领导,明确责任分工我院成立了以院长为组长的安全生产综合整治百日行动领导小组,下设办公室,明确了各科室、各部门的安全生产职责,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、深入开展安全生产隐患排查治理我院对全院范围内的安全生产隐患进行了全面排查,重点对消防设施、用电安全、医疗设备、药品管理、危险化学品、实验室安全等方面进行了细致检查。
对排查出的隐患,及时制定整改措施,明确整改责任人,确保整改到位。
三、加强安全生产培训和教育我院组织开展了多场安全生产培训和教育活动,提高全院职工的安全生产意识。
通过培训,使职工熟悉掌握安全生产法律法规、应急预案和安全生产操作规程,提高应对突发事件的能力。
四、严格落实安全生产责任制我院将安全生产责任落实到每个科室、每个岗位和每个职工,签订安全生产责任书,确保安全生产责任到位。
对安全生产工作落实不力的科室和职工,严肃追究责任。
五、加强安全生产基础设施建设我院加大安全生产投入,完善消防设施、更新医疗设备、改善用电安全等,不断提高安全生产水平。
同时,加强安全生产基础设施建设,确保医院安全生产设施正常运行。
六、加强安全生产应急演练我院定期组织开展安全生产应急演练,提高应对突发事件的能力。
通过演练,检验应急预案的实用性和可操作性,及时发现和整改存在的问题。
七、加强安全生产宣传和舆论引导我院充分利用宣传栏、微信公众号等平台,广泛开展安全生产宣传,提高全院职工和患者的安全生产意识。
同时,加强与新闻媒体的沟通协作,积极宣传我院安全生产工作的成效,营造良好的舆论氛围。
总之,在开展安全生产综合整治百日行动期间,我院紧紧围绕国家卫生健康委、应急管理部等部门的要求,紧密结合医院实际情况,深入开展安全生产隐患排查治理,严格落实安全生产责任,确保了医院安全稳定运行。
2024年医院安全生产综合整治百日行动总结范本(3篇)
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2024年医院安全生产综合整治百日行动总结范本为了进一步保障医院安全生产,提高医疗质量水平,我院于____年秋季展开了为期百日的医院安全生产综合整治行动。
通过全院上下的共同努力,我们取得了一系列显著的成效,对于推动医院安全生产工作的全面发展起到了积极的推动作用。
现将此次行动的总结报告如下:一、行动目标本次百日行动的主要目标是全面提升医院的安全生产工作水平,消除存在的安全隐患,构建安全稳定的医疗环境,确保患者和医务人员的生命安全。
二、行动组织为了确保此次行动的顺利进行,我们成立了行动领导小组,并设立了相应的工作小组,明确了各岗位的责任分工。
同时,还邀请了相关专家组成行动顾问团,为我们提供专业的指导和建议。
三、行动内容1.安全隐患排查我们通过全院范围的安全隐患排查,发现了一些存在的安全隐患,包括设备老化、电气线路漏电、消防设施不完善等。
针对这些隐患,我们及时采取了相应的整改措施,确保患者和医务人员的生命安全。
2.安全培训教育我们组织了一系列安全培训教育活动,包括举办了安全生产知识讲座、组织了紧急救援演练等。
通过这些活动,提高了医务人员的安全意识和应急处理能力。
3.设备更新换代在本次行动中,我们对一些老化的医疗设备进行了更新换代。
新设备的投入使用,提高了诊疗的准确性和效率,为患者提供更好的医疗服务。
4.完善管理制度我们对医院的管理制度进行了全面的审查和修订,强化了安全管理的规范性和可执行性。
同时,还建立了安全生产责任制和考核机制,确保安全生产责任到人。
五、行动成效1.安全意识提高通过一系列的安全培训和宣传活动,医务人员的安全意识得到了明显提高,他们更加重视和关注安全工作,积极参与安全生产工作。
2.安全风险减少通过对安全隐患的及时排查和整改,医院的安全风险得到了有效的控制和减少,大大提升了医院的安全防范能力。
3.医疗质量提升设备的更新换代和管理制度的完善,提高了医院的医疗质量水平,为患者提供了更加安全、高效的医疗服务。
医疗安全百日行动工作总结
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工作时间表和流程
时间表
百日行动的时间表一般为100天左右,分为筹备、实施、总结三个阶段。其中,筹备阶段包括制定行 动方案、明确任务分工、宣传发动等;实施阶段包括全面排查、集中整治、督导检查等;总结阶段包 括总结经验、巩固成果、完善制度等。
严格监督考核:通过加大对 医疗安全工作的监督考核力 度,确保各项措施落到实处 ,取得实效。
通过以上工作亮点的总结, 我们可以看到,本次医疗安 全百日行动取得了显著成效 。在未来工作中,我们将继 续努力,不断提升医疗安全 水平,为患者提供更加安全 、优质的医疗服务。
04
CATALOGUE
经验教训与改进建议
及时处理
针对发现的安全隐患,立 即采取整改措施,确保患 者安全。
登记与跟踪
建立隐患排查档案,对整 改过程进行跟踪,确保问 题得到彻底解决。
医疗纠纷处理与防范
完善纠纷处理机制
建立专门的医疗纠纷处理 团队,提供快速、公正的 纠纷解决途径。
强化沟通技巧
加强医护人员与患者沟通 技巧的培训,减少因沟通 不畅引发的纠纷。
预防措施
分析纠纷案例,总结经验 教训,不断完善医疗流程 和操作规范,预防类似纠 纷再次发生。
医护人员安全意识提升
安全教育培训
定期组织医护人员参加医疗安全 教育培训,提高安全意识和操作
技能。
安全知识宣传
通过宣传栏、内部网站等多种渠道 ,宣传医疗安全知识,增强医护人 员的安全防范意识。
2024年医院安全生产综合整治百日行动总结(二篇)
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2024年医院安全生产综合整治百日行动总结一、行动背景和目标设定2024年, 为了进一步提升医院安全生产水平, 加强医疗机构的安全运行, 保障患者和医务人员的安全, 医院决定开展一次为期百日的安全生产综合整治行动。
本次行动的目标是全面排查医院安全隐患, 建立健全安全管理体系, 提升安全意识和能力, 确保医院的正常运行。
二、组织实施为了保证整治行动的顺利进行, 医院成立了行动领导小组, 确定行动组织架构和责任分工。
行动领导小组由医务科、护理科、后勤科、设备科等相关部门的领导和专家组成, 负责总体组织、协调和监督整治行动的实施。
同时, 还成立了多个行动小组, 分别负责医患矛盾化解、安全设备维修、应急演练等具体工作, 确保整治行动全面展开。
三、安全隐患排查与整改行动中, 首先进行了全面的安全隐患排查。
行动小组组织人员对医院各个科室进行了细致的安全隐患排查, 重点关注医疗设备、电气设备、消防设施、医疗废物处理等安全方面的问题。
通过排查, 及时发现并整改了一些存在的安全隐患, 如设备老化、线路老化、消防设施不全等问题。
行动小组还结合实际情况, 采取了一些创新举措, 如利用科技手段进行安全隐患排查, 提高排查效率和准确性。
四、安全管理体系建设为了提升医院的安全管理水平, 行动中重点推进了安全管理体系的建设。
行动小组对医院的安全管理制度进行了全面梳理和修订, 完善了安全管理制度的制定、落实和执行机制。
同时, 行动小组还加强了对安全管理人员的培训和考核, 提升他们的安全意识和管理能力。
此外, 行动还推进了信息化技术在安全管理中的应用, 建立了医院安全信息化管理系统, 实现了对安全数据的自动收集和分析, 提高了对安全状况的监控和预警能力。
五、安全意识和能力提升为了增强全体员工的安全意识和安全技能, 行动中开展了一系列培训和演练活动。
行动小组组织了安全知识培训, 加强了员工对安全规范和操作流程的培训, 提高了其对各类安全事故的防范和应急处理能力。
肾内科医疗安全百日行动自查、整改总结
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肾内科医疗安全百日行动自查、整改总结引言医疗安全一直是医疗机构重要的工作内容之一,而肾内科作为一门涉及肾脏疾病治疗的特殊科室,在医疗安全方面更是不能掉以轻心。
为了提升医疗安全水平,我们肾内科开展了百日行动,进行自查和整改。
本文将对此次行动进行总结,并提出改进意见。
自查情况在自查过程中,我们重点关注了肾内科的核心工作环节,包括病区管理、医疗操作、药品管理等方面。
病区管理在病区管理方面,我们主要关注了以下几个方面的问题:1.病区环境卫生:检查了病区内的卫生情况,包括手卫生设施的配备情况、床单换洗和消毒频率等。
2.病区文明秩序:检查了病区内的工作秩序,包括医护人员的着装是否符合要求、医疗废物的分类和处理是否规范等。
医疗操作医疗操作是肾内科工作的核心环节,我们对以下几个方面进行了自查:1.术前准备:检查了医生对患者进行术前评估的情况,包括患者基本情况、过敏史等的了解程度。
2.操作规范:检查了医生在手术过程中是否按照规范操作,包括穿戴手套、洗手程序等。
3.设备使用:检查了手术所需设备的存放和清洁情况,确保设备的正常运行。
药品管理药品管理是肾内科工作中不可忽视的一环,我们重点自查了以下几个方面:1.药品库房管理:检查了药品库房的防潮、通风等设施情况,以及药品存放的规范性。
2.药品配药过程:检查了医护人员在配药过程中是否按照规范进行操作,包括核对药品名称、剂量等。
3.药品使用记录:检查了医护人员对药品使用的记录情况,确保药品的使用量和使用情况一致。
整改措施在自查过程中,我们发现了一些问题,并针对性地采取了以下整改措施:1.病区环境卫生问题:加强了病区内的环境清洁工作,增加了卫生区域的数量,并加强了医护人员对卫生要求的培训。
2.医疗操作规范问题:组织了医疗操作规范的培训课程,加强了医生对操作规范的理解和执行。
3.药品管理问题:重新整理了药品库房,提高了药品的存放规范性,同时加强了对药品使用记录的管理。
改进意见在整改过程中,我们也有一些改进的意见,以进一步提升肾内科的医疗安全水平:1.定期开展医疗安全培训:通过定期组织医疗安全培训,提高医护人员的安全意识和操作技能,保证医疗操作的规范性。
医疗安全百日行动工作总结
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医疗安全百日行动工作总结医疗安全百日行动工作总结金堂县第一人民医院医疗安全百日行动工作总结为切实提高医疗质量,确保医疗安全,按照市卫生局及县卫生局关于《四川省卫生厅关于开展医疗安全百日行动的通知》要求和安全百日行动方案,我院领导非常重视,立即召开科主任、护士长会议布置工作,确定工作重点,并专门召集质控组人员会议,质控人员定期下科检查核心制度的落实,运行病历书写、管理等情况,发现问题及时与科主任、护士长交换意见并提出整改意见,要求科室写出整改措施,上交医务科,医务科以简报的形式将其下发各科室,科室组织学习。
对门急诊节假日安全措施落实情况,病房输血病人及手术病人进行了重点检查。
业务院长每周业务查房一次,针对问题及时与科室沟通、整改。
业务院长、医务科科长、护理部主任到急诊科、五官科、口腔科、血库、儿科、外一科、外三科、妇产科、手术室进行了夜查房,暗访人员岗位职责履职情况。
对于医疗争议及时与患者家属沟通,了解情况,并进行解释疏导,及时处理了2件医疗争议。
扩展阅读:医疗安全百日行动自查阶段工作总结医疗安全百日行动自查阶段工作总结我院医疗安全百日行动第三阶段工作将近结束,现将具体工作情况汇报总结如下:一、明确自查工作思路:在第二(学习)阶段末,我们组织了相关职能科室负责人针对下一阶段(自查阶段)工作要求进行了安排和部署,对自查的内容、方法与标准等制定了初步方案。
我院于11月28日召开了全院11月份质控例会暨医疗安全百日行动自查阶段安排会,会议上要求各科室、各部门要继续完善与做好学习阶段工作,明确提出了自查阶段的为“五个相结合”自查工作思路,即:自查与质控工作开展相结合,科内自查与院部自查相结合,医院内部自查与上级部门(外部)检查相结合,限时自查与持续整改相结合,全面开展与突出重点相结合。
同时据此思路拟订了两种自查方式,一是科内自查;二是院部综合自查,并制定了《医疗安全百日行动自查工作安排表》,对自查的内容、标准、方法与重点要求都作了进一步细化与规范。
医疗安全百日专项活动总结
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医疗安全百日专项活动总结医疗安全是一个与每个人紧密相关的话题,它关系到每个人的健康和生命安全。
由于医疗事故频发,为了提升医疗服务质量,保护患者安全,我国于2019年启动了医疗安全百日专项活动,全面推动医疗安全工作的落实。
本次百日专项活动实施时间为2019年10月至2020年1月,主要目标是全面加强医疗安全管理,提升医疗服务质量,确保患者身体健康和社会稳定。
本文将对专项活动的总结进行探讨和分析。
一、活动开展情况百日专项活动开展前,各级医疗卫生机构积极行动,开展以医疗安全为核心的优质服务行动,自查自纠、摸排医疗事故、普及健康知识等。
同时,制定各项工作方案和严格的考核制度,对提升医疗服务质量及安全管理水平提供了广泛的支持。
在百日专项活动期间,各级卫生计生委、医院和医疗机构强化领导,落实责任。
全面开展医疗安全督查,利用网络、传媒等途径广开渠道,公布医疗安全知识、通过各种方式不断提升公众医疗安全意识。
二、主要成果(一)加强管理1.全面推动医疗机构安全管理系统建设,加强组织领导、加强风险防范、加强监测监督。
2.严格落实责任制,明确领导责任、监管责任、服务责任,提升医疗机构工作规范化水平。
(二)提升安全意识1.通过媒体宣传和医院准入实行“红黄绿灯”制度,让患者直观知道医院的服务质量和医师的职业资格,提高患者选择医生和服务的能力。
2.不断推广医疗安全知识、普及防病知识,提高公众安全意识和防病意识。
(三)加强技术改进1.通过加强网络信息安全,提高医院信息防护自觉性和安全管控水平。
2.推广医疗自动化设备,减少人为因素的干扰,提高医疗服务质量和安全水平。
三、存在的问题(一)医生素质问题一些医生缺乏尊重患者的意识,缺乏医德医风。
需要进一步提高医生的业务技能和素质。
(二)服务意识问题有些医院虽然条件优越,但服务态度欠佳,医德医风出现问题,这会影响病患的体验并引发讨厌的情绪。
四、展望未来医疗安全百日专项活动是一个好的开端,但短短的百日活动远远不能解决所有问题,我们需要长期深耕,逐步改进医疗安全管理工作、提高医疗技术水平、强化服务意识,让医疗安全不再成为社会问题。
医疗安全百日行动工作总结
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医疗安全百日行动工作总结医疗安全百日行动工作总结一、工作目标和任务为了进一步加强医疗安全管理,保障患者和医务人员的生命健康安全,从而推进医疗服务的质量和安全水平,我单位开展了为期一百天的医疗安全百日行动。
本次行动的目标是:提高医疗摄影等医疗服务服务质量和安全水平,促进医疗服务的正常化、规范化、标准化。
任务包括:1、制定医疗安全百日行动方案;2、治理医疗中的各类违规违法行为;3、加强医务人员的安全教育、培训和考核;4、推广医疗服务的新技术和新模式;5、积极与互联网医疗公司合作,提高市场竞争力。
二、工作进展和完成情况本次医疗安全百日行动共分为四阶段:准备阶段、指导阶段、检验阶段和总结阶段。
准备阶段是为了制定行动方案、确定工作流程和安排工作任务。
该阶段主要开展人员培训、方案制定、工作计划的制定等。
指导阶段是实施方案,达成工作目标的阶段。
该阶段主要实施工作计划,组织安排相关人员进行学习、培训和检查工作流程,确保规范和便捷的实施工作。
检验阶段是对工作实施过程的检查和总结。
该阶段主要通过抽查检查的方式,发现工作中的漏洞,及时修补和调整工作流程,确保工作质量和实效性。
总结阶段是对工作成果的总结和评估。
该阶段主要按照要求进行成果总结,评估和分析,提出具体的改进措施和建议,以及对未来工作的展望。
工作完成情况有如下结果:一、方案制定、工作计划的完成情况:制定行动方案,明确工作流程和工作责任人员。
按计划启动工作,完成时间表,合理安排工作任务,确保方案的全面和实施性。
二、治理医疗中的各类违规违法行为的完成情况:积极开展医疗服务治理,检查并清除各类违规行为,并且及时对违规人员开展认定、责任追究、整改和处罚。
开展多次医疗安全培训,提高决策力和执行力。
三、加强医务人员的安全教育、培训和考核的完成情况:加强医务人员的安全教育,开展医疗安全培训,并建立医务人员考核制度,对不合格的人员进行检查和考核,确保医疗服务的质量和安全水平。
2024年百日安全医疗活动工作总结范文
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2024年百日安全医疗活动工作总结范文一、活动背景自2024年1月开始,我院开展了为期百日的安全医疗活动。
这一活动的目的是进一步加强我院医疗质量与安全管理,提升医护人员的安全意识和危机应对能力,为患者提供更加安全可靠的医疗服务。
本次安全医疗活动主要包括开展安全培训与宣传、建立安全检查机制、改进医疗质量管理等方面的工作。
二、活动开展情况1.开展安全培训与宣传针对医护人员的不同岗位和职责,我们组织了一系列的安全培训与宣传活动。
首先是进行了安全知识的培训,包括病案管理、操作规范、医疗风险的认识等内容。
同时,还组织了互动研讨会,让医护人员在实际案例中学习并分析各类医疗事故的原因和应对方法。
此外,我们还在医院内部的宣传板上发布了安全注意事项,提醒医护人员注意安全。
2.建立安全检查机制为了进一步加强对医疗安全的管理,我们建立了安全检查机制。
每周定期开展安全检查,对医疗设备、手术室、病房等关键区域进行全面检查,发现问题及时整改。
同时,我们还组织了随机抽查,对医护人员的工作规范和操作流程进行排查,确保每个环节都符合安全要求。
3.改进医疗质量管理在本次安全医疗活动中,我们着重加强了医疗质量管理。
建立了科室质量管理小组,定期召开会议,讨论并解决科室内存在的问题。
同时,我们还推行了患者满意度调查,通过患者的反馈意见,不断改进医疗服务质量,提升患者满意度。
三、取得的成果通过本次百日安全医疗活动,我们取得了一系列的成果。
首先,在医护人员的安全意识与技能方面,我们进行了有针对性的培训与宣传,使医护人员对医疗安全的重要性有了更深刻的认识。
其次,在医院的安全管理方面,我们建立了完善的安全检查机制,减少了医疗事故的发生率。
最后,在医疗服务质量方面,我们通过患者满意度调查,收集了很多有价值的意见和建议,并根据反馈意见进行了改进,使患者满意度得到了提升。
四、存在的问题与改进措施在本次安全医疗活动中,我们也发现了一些问题。
首先,当前医疗事故的发生主要与人为因素有关,医护人员的安全意识还需要进一步加强。
百日安全活动总结
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骨科关于医疗安全百日行动整改阶段总结骨科全体医护人员积极投入医疗安全百日行动,增强医疗安全意识,深化医院核心制度落实,提高医疗护理质量,确保医疗护理安全,科内组织医护人员对科内自查自纠中存在的问题认真分析原因,由科室“医疗安全百日行动”领导小组负责,每日对科室工作进行安全检查,发现问题,追查原因,找出责任人,提出整改措施,限时整改,现将整改措施总结如下:一、要求护理人员将医疗安全百日行动宗旨牢记于心,严格执行并落实各项核心制度。
特别是加强主动查对,做到三班五查对,上午查房后医嘱双人双次核对,其他医嘱核对后才能执行。
医嘱执行单不缺项,各项内容要符名要求,具备执业资格者签名,非抢救情况,不执行医生口头医嘱。
自从十月份改进这查对制度以来,十一月份无一例护理差错。
二、做好药品的管理工作,高浓度药品(浓氯化钠、浓氯化钾)单独存放,每天专人检查,抢救药品、完好、齐备、无变质、无过期、无失效。
抢救器械齐备、完好,用后及时补充,处于应急备用状态,并专人管理。
严格执行服药制度,两人查对无误后方可发药,发药过程中病人提出疑问应查清楚后方可发药,严格精神、镇静类药品的保管,每个病人药物单独存放,护士查对后发药并协助病人服药,并告知注意事项和不良反应,新药品使用前,护士要了解药物作用,副作用及注意事项等。
三、加强对患者身份的识别性,至少使用两种以上的方法识别。
严格执行交接班制度,特别是危重、术后、新入院病人的交接,改进床边交接班流程,重点交接管道、留置针、皮肤、病情等。
同时做好与手术室、ICU之间的交接,并双方签名,核对腕带。
重视病人的各项检查,对特殊病人、危重病人的外出检查一定要有医护人员的陪同。
四、认真落实分级护理制度,严格执行各项诊病及危重病人、专科病人护理常规,保证监护仪使用中的有效性,实施护理操作安全性,认真细致做好各项基础护理和专科护理,严防并发症,确保病人安全。
五、加强病房管理,进行健康教育,向病员讲解吸烟及用电的危害性。
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医疗安全百日活动总结自2010年4月10日开始至2010年7月20日我院开展了医疗安全百日活动,活动期间我们认真学习文件精神,详细制定工作计划,积极采取有效措施,坚持“以病人为中心”,以事实为基础,以各项法律法规和医疗管理规范为准绳,以耐心细致的工作作风,进行医疗纠纷的应诉和解决工作。
现将在医疗安全百日活动期间的工作总结如下:一、活动伊始,我们就医疗安全百日活动的指导思想和总体要求进行了认真的学习,并根据医疗安全科的工作实际分析了医疗安全百日活动期间的工作重点,制订了百日安全活动期间的具体事实方案:1、首先我们把规范投诉接待、认真调查核实、充分客观评估、优选解决方案等几个问题作为活动期间的重点。
在规范投诉接待方面,我们在原有的接待投诉登记的基础上,增加了几项内容,就是让病人详尽地叙述整个事件的过程和投诉质疑的问题,然后帮助病人组织文字描述,耐心细致地向病人和(或)家属讲解医疗纠纷国家规定的每一种解决方式名称和具体运作方式,让投诉人员核实投诉登记内容并签字,将原有的只留取投诉方一种联系方式的做法改为留取两种或以上联系方式,以避免因为通讯不便而引起的误解,从而保证了和投诉方的联系通畅。
在对纠纷病例的调查核实方面,我们采取了新的改进,就是让科室相关人员全程和有效地参与。
所谓全程参与,就是在调查核实的整个过程当中让科室相关人员积极参与,以认真务实的态度和严谨客观的作风来还原整个事件的真相,从而来针对病人投诉的问题及病人未涉及的医疗过程中的不当或过失之处进行分析。
在充分客观地评估方面,我们和科室及相关专家进行了积极地探讨,务求整个调查过程的严肃认真和客观真实,从客观真实的事件还原中,根据国家相关的法律法规和各种医疗规范,坚决本着实事求是的原则进行责任分析和评估,为公平、公正、合理地解决纠纷提供理论上的依据。
在优选解决方案方面,我们把以往解决的医疗纠纷案件进行了回顾,从中分析各种纠纷解决方式的优缺点,本着以病人为中心,以事实求是为准则,以法律法规为准绳,以公平公正为目标,兼顾各种与医疗纠纷的解决相关联的因素的影响,选择最优化的解决方案,以最大程度地保护医院和广大医务工作者的合法权益。
2、在整个医疗安全百日活动期间,我们在进行医疗纠纷解决的同时,还根据对以往纠纷的总结归纳了一些医疗纠纷防范的经验和方法,通过各种方式与相关临床科室的医务人员进行医疗纠纷防范的方式方法的交流和沟通,特别是在医疗纠纷的解决过程中,科室相关人员的全程参与使相关医务人员充分地体会了当前医患关系的现状和增强医疗纠纷防范意识的重要性。
3、在百日安全活动期间,我们还对纠纷解决的具体方法的改进做出了探索。
比如在与病人和(或)家属的沟通中,我们进行了谈判人员的有目的地筛选,让病人和(或)家属中的表达能力和沟通能力强的人进行沟通,或者是建议其选择并授权代理人的方式进行沟通和解决,从而大大地提高了纠纷解决的效率,也避免了原本可能出现的很多误解和纠纷解决陷入僵局的情况。
在对待无理取闹的病人和(或)家属的谈判中,坚决秉持客观的态度,以事实为依据,以各种国家规定的医疗纠纷的解决方式为准绳,以有理、有力、有节地工作方法作为手段,在医院保卫科及当地公安部门的协助下,坚持原则,灵活机动地进行调解工作或鉴定和诉讼工作。
二、综合分析整个医疗安全百日活动期间的医疗纠纷,我们总结了部分医疗纠纷发生的特点和原因并提出了一系列的整改措施。
1、医疗纠纷的特点主要有以下几种:①医疗纠纷的原因越来越复杂化病人提起投诉的事由逐渐指向整个医疗过程中的细节问题,也更加专业化。
②非医疗事故引发的纠纷比例大技术事故引发的医疗纠纷占总医疗纠纷的比例下降,而服务态度不到位、言语生硬冰冷、知情权、同意权得不到充分尊重引发的医疗纠纷却提高了。
③要求经济赔偿数额不断增大医疗纠纷总是与经济利益密切相关,患者在医疗纠纷处理中向医院提出经济补偿已成为主要目的。
④医疗纠纷处理难度大医疗纠纷是医院管理中经常遇到的突发事件之一,由于涉及患者的健康和经济利益,处理起来难度较大。
近年来,人们受价值观念、法律意识、新闻舆论和社会综合因素的影响,医疗纠纷涉及因素更为复杂,处理难度随之加大。
⑤需法律部门处理的医疗纠纷增多随着社会主义法制建设和完善,患者维权意识不断增强,在医疗纠纷发生后,要求通过法律途径解决医疗纠纷的案例逐年增多。
⑥医疗纠纷社会波及面大以往的医疗纠纷多在医院内部就予以解决,但患者和家属为了取得更高的经济赔偿,往往将医疗纠纷推向社会,有的甚至陈尸要挟,殴打医护人员,损坏医院公物;有的动员各种力量,利用各种关系向医院施加压力;有的力图通过新闻媒体制造有利于己方的舆论;有的反复到各级卫生主管部门,甚至政府所在地告状、无理纠缠,企图利用社会力量压服医院,这些都会使矛盾激化,增加解决问题的难度。
2、医疗纠纷形成的原因方面:①医疗负担的加重医疗改革后个人负担的加重易在医疗活动中转为对诊治的不满,引发纠纷。
改革后的医疗政策增加了个人负担医疗费用的比例,患者及家属不明原因,认为医疗费用过高全是医院的错,是医院收费太贵造成的,从而产生不满情绪,这种不满情绪极易转化为对诊治的不满。
②维权意识的提高患者维权意识的提高,对病情、治疗、费用知情权有更迫切的要求,而医务人员忽略这些权利,并未详尽告知,由此引发纠纷。
医护人员在执业过程中必须尽到结果预见义务、结果回避义务和特殊注意义务。
主要指医务人员应当履行依法告知患者病情和相关的注意事项的义务(若遇特殊患者,家属要求向患者隐瞒病情的除外,相关事宜可告知患者近亲),如实施实验性、试验性临床检查、治疗,检查人员、治疗项目的收费可能会造成重大经济负担(必要检查、治疗项目除外);创伤、侵入性治疗、检查,患者因病情发展需要更改、调整治疗手术方案;病情危重,即使抢救也可能无法挽回生命;患者拒绝医生提供的治疗方案后的不良后果或转归;其他可能产生不良后果的诊断、治疗活动。
③医疗行为的过失医疗过失行为造成患者的伤残、死亡或财产损失等,引起患者及其亲属的愤恨和不满。
在《消费者权益保护法》公布实施后,越来越多的患者把自己看成是医疗服务的消费者,以为自己付费后就要享受最优质的医疗护理服务。
患者更加注重保护自己的合法权益,当医疗机构出现医疗过失行为而导致患者伤残、死亡或财产损失时,患者及家属就会认为自己的权益受侵犯,从而引发纠纷。
④医疗水平的局限医疗水平无法满足患者的主观需求,引起纠纷。
医疗工作具有专业性、特殊性、高风险性。
我国的医疗水平与发达国家相比,某些领域还有很大的差距,不能以发达国家的医疗技术来要求我国的医务人员。
另外,医疗领域还存在着许多未知的领域,等待着医务人员去探索、发现。
医疗理论技术的提高也必然存在着一个逐渐摸索和积累经验的过程。
⑤医护自身的问题引发纠纷的往往不是疑难问题,而是一些显而易见的常规问题。
周末及上下班时间是易发生医疗差错的高风险时段。
其间由于医护人员擅离职守,或因检查过程中医护陪同缺失而导致病情加重得不到及时有效地治疗,有经验医生未当班等因素,往往导致一系列差错事故的发生,从而引发纠纷。
医护人员态度不好、责任心不强、工作不认真、医疗技术差、未遵守医疗保密制度,引起患者的不满,产生纠纷。
医务人员的态度不好经常是引发医疗纠纷的导火索,而医疗技术差往往是医疗纠纷的中心,不遵守保密原则而引发的纠纷也时有发生。
⑥舆论导向的偏差社会舆论与新闻媒体对医疗系统存在的问题不恰当的报道,使患者对医务人员产生不信任,认为患者到医院就应该完全治愈,不尊重医学的客观性,引发医疗纠纷。
⑦医闹的存在和非法手段谋求经济的赔偿医闹组织目的性强,分工明确,要求巨额的赔偿。
医闹人员文化程度低、法制观念薄弱,经常会使用一些违法的手段,如围堵病房,让医务人员无法开展正常的医疗工作。
有的医闹者殴打、囚禁医院领导和医务人员,侵犯医务人员的人身权利。
3、医疗纠纷的应对措施:①强化法律意识随着医疗纠纷的逐渐增多,医院的各个部门,应从法律的角度研究医院工作流程的合法性。
如病史记录的法律效应,资料保管、封存的合法性,患者知情同意书的法律效力等。
找出医疗护理工作中的法律漏洞,让每位医护人员学好法、用好法。
从而维护医护人员的合法权益。
②加强医疗规范的培训要减少和杜绝医疗纠纷,就必须从医护人员的培训着手,包括责任心、工作态度、专业技能的培训。
责任心、工作态度是决定一名医护人员是否优秀的决定因素。
对患者负责、有责任心,才能不断钻研,努力探索新知识、新方法,提高诊疗技术,临床诊疗中要耐心细致观察病情,发现病情变化并给予及时治疗和抢救。
加强技能培训,特别是新生代的医务人员,鼓励创新,但更重要的是扎实的基本功。
培养良好的学术氛围,各部门定期学习交流,不断总结经验,探讨最佳治疗方案。
③加强与患者的沟通沟通是化解矛盾的重要手段,良好的沟通有利于纠纷的解决。
在日常的医疗护理工作中就要落实好这项工作,将患者的每一次意见都予以认真地对待并给予及时解决。
将医患沟通放在日常的考核工作中去,加大检查、考核的力度。
全院加强协作,共同解决医疗纠纷,发生纠纷时请专业人士与患者做相关知识的讲解,避免纠纷的扩大和升级。
④加强医疗文书的书写和保管病历首页要填写完整;查房、会诊记录要按规定的内容和格式书写;关键内容要记载清楚、详尽;书写人员、修改方式要符合规定;使用格式化病历要恰当;医疗文书要妥善保管。
⑤继续保持医院保卫部门的保障作用发生紧急情况,如患者、家属围攻、殴打医务人员,妨碍医院的正常医疗秩序时,立即到达第一现场,控制局面,保障医务人员的人身安全,避免恶性事件的发生。
⑥强化纠纷防范意识医院各部门都要认真学习医疗纠纷预警和防范意识,坚决执行各项规章制度和医疗规范,把对医疗纠纷的防范工作融合到工作中的每一个细节,深入到每一个医务人员的意识当中,时刻保持高度的责任感和良好的敬业精神,让医院的各项工作在合理、有序、规范、系统的轨道中运行。
2010-7-22。