招聘管理第三章练习

招聘管理第三章-1
一、单选
1、从规划的时间长短上，人力资源规划可分为三种，其中短期规划的时间为（）
A．1-6个月B．6个月—1年C．1年以内D．1—2
2、从规划的时间长短上，人力资源规划可分为三种，其中中期规划的时间为（）
A．6个月—1年B．1—2年C．1—3年D．2—3年
3、从规划的时间长短上，人力资源规划可分为三种，基中长期规划的时间为（）
A．1年以上B．2年以上C．3年以上D．4年以上
4、针对一般员工的特点，根据企业管理的需要，集中每个人员的工作适合度、技术等级和潜力等方面的信息，为人事决策提供可靠的信息。

这是人力资源供给预测中的（）
A．档案资料分析法B．技能清单法C．管理人员接替图D．马尔科夫分析法
5、企业内部人员有规律地转移，且转移概率有一定的规则，以此来推测未来的人力资源变动趋势。

这是人力资源供给预测中的（）。

A．档案资料分析法B．技能清单法C．管理人员接替图D．马尔科夫分析法
6、按照规划的性质，人力资源规划可分为（）
A．长期性规划和短期性规划B．战略性规划和不稳定性规划
C．确定性规划和不确定性规划D．战略性规划和战术性规划
7、一个销售人员一般年销售额为30万元，而过去两年企业的销售额为300万元，企业为此雇佣了10中销售人员，假设明年企业需要将销售额增加到600万元。

如果销售收入、销售人员之间的比率不变，明年需要增加的销售人员为（）。

A．5人B．6人C．8人D．10人
8、假设某厂生产一件产品平均需要0.1小时，计划每天要生产40000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要的工人人数为（）。

A．500人B．505人C．1000人D．1010人
9、根据数学中的驾照原理对人力资源需求进行预测的方法，称为（）
A．比率分析法B．回归分析法C．简单平均法D．指数平均法
10、利用事物发展变化中所表现出的时间序列来预测未来发展趋势的方法，是历史数据资料的延伸预测。

是指（）A．比率分析法B．回归分析法C．时间序列预测法D．指数平均法
11、对影响企业劳动力供求的数量和质量的政治环境、经济环境、政策和法律环境、人口环境、社会文化环境等进行分析属于（）
A．外部环境分析B．内部环境分析C．宏观环境分析D．微观环境分析
12、着重点是对内部人力资源的大盘点，了解企业拥有或缺少多少及什么样的人力资源，即充分了解企业人力资源的数量和质量。

这种分析属于（）
A．外部环境分析B．内部环境分析C．宏观环境分析D．微观环境分析
13、人力资源规划流程的首要步骤是（）
A．战略制定B．环境分析C．供求预测D．规划制定
14、（）是企业战略制定的重要前提、基础和起点。

A．战略制定B．环境分析C．供求预测D．规划制定
15、人力资源规划的前提和基础是（）
A．战略制定B．环境分析C．供求预测D．规划制定
16、对人力资源数量和质量的需求具有直接影响的是（）
A．外部环境因素B．内部环境因素C．宏观层面因素D．微观层面因素
17、作为一种最简单的预测方法，由管理人员根据自己以往的工作经验，对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断，进而对人力资源需求情况进行预测。

这种人力资源需求预测方法指的是（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法
18、主要适用于规模较小或者经营环境稳定、人员流动不大的企业的人力资源需求预测方法是（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法
19、组织者邀请有关方面的专家，通过面对面开会的形式，对要预测问题的现状及其发展前景做出评价，并在分析判断的基础上综合专家们的意见，对该问题的发展趋势做出预测。

这指的是（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法
20、适用于以下几种情况：没有历史资料；历史资料不完备，难以进行定量的分析；需要进行质的分析，这时需要选择的人力资源需求预测方法是（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法
21、专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法，是一种定性预测技术，这种人力资源需求预测方法指的是（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法
22、适用于缺乏历史资料和数据的长期预测的人力资源需求预测方法是（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法
23、作为一种基于对员工个人生产效率的分析所进行的一种预测方法，进行预测时，首先要计算出人均生产效率，然后再根据企业未来业务量来预测出对人力资源的需求，这种人力资源需求预测方法指的是（）
A．比率分析法B．回归分析法C．时间序列预测法D．指数平均法
24、越来越多的企业开始借助计算机信息处理手段来管理人员档案，为预测组织内部的人力资源供给提供了更为有利的条件。

这种人力资源供给预测方法指的是（）
A．档案资料分析法B．技能清单法C．管理人员接替图D．马尔科夫分析法
25、对现有管理人员的状况进行调查评价后，列出未来可能的管理人选，又称职位置换卡。

这种人力资源供给预测方法指的是（）
A．档案资料分析法B．技能清单法C．管理人员接替图C．马尔科夫分析法
二、多选
1、人力资源规划的流程主要包括以下几个步骤（）
A．战略制定B．环境分析C．供求预测D．规划制定E．规划实施和效果评估
2、企业的人力资源需求预测的依据是（）
A．企业的发展规模B．业务种类和范围C．企业组织结构和工作性质D．人员要求E．技能要求3、企业人力资源需求预测定性方法主要有（）
A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．观察法E．问卷法
4、企业人力资源需求预测中，最常用的定量方法有（）
A．头脑风暴法B．德尔菲法C．比率预测法D．回归分析法E．时间序列预测技术
5、人力资源规划的意义体现在以下方面（）
A．有利于组织战略目标的制定和实现B．有助于招聘更多人才C．有助于组织战略目标的制定和实现D．可以降低人力资源成本E．可以满足组织发展对人力资源的需求
6、德尔菲法具有的优点（）
A．反馈性B．扩展性C．可以集思广益D．匿名性E．统计性
7、人力资源规划按规划范围分（）
A．组织总体人力资源规划B．班组人力资源规划C．部门人力资源规划D．高层人力资源规划E．某项任务或工作的人力资源规划
8、理解人力资源规划的含义，可以从以下几个方面着手（）
A．人力资源规划要有总体性B．人力资源规划C．人力资源规划受组织战略规划影响
D．人力资源规划的对象是组织内外的人力资源E．人力资源规划是组织文化的具体表现
9、如果预测的结果表明将出现劳动力短缺，人力资源规划的重点就应该是（）
A．完善内部选拔机制B．拓宽外部招聘渠道C．加强人才培养D．加强人才储备E．减少工作时间10、如果预测的结果是可能出现劳动力剩余，那么必须采取（）
A．限制雇佣B．减少工作时间C．解雇D．启动提前退休计划E．加强人才储备
三、填空
1、从规划的性质上，人力资源规划可分为和战术性人力资源规划。

2、企业人力资源需求预测的方法可以分为和两大类。

3、国外的实践表现，的组织不适于拟定详细的人力资源规划。

四、名词解释
1、头脑风暴法P64
2、德尔菲法P65
3、比率预测法P66
4、时间序列预测技术P67
5、技能清单法P69
6、管理人员接替图P70
五、简答题
1、简述人力资源规划的意义。

P59
2、简述人力资源的基本流程与步骤。

P61
3、简述影响人力资源需求预测的要素。

P63
4、简述德尔菲法的优缺点。

P65
5、简述人力资源需求预测的方法。

P64
6、简述影响人力资源供给预测的因素。

P68
六、论述题
试述资源供给预测的方法。

P69
参考答案：单选：1-5 BCCBD 6-10 DDBBC 11-15 ABABC 16-20 DAABB 21-25 CCAAC
多选：1．ABCDE 2．ABCDE 3．ABC 4．CDE 5．ACDE 6．ACDE 7．ACE 8．BDE 9．ABCD 10．ABCD 填空：1．战略性人力资源规划2．定性方法、定量方法3．规模较小
-2
一、单选
1、适用于工作周期很短的工作的岗位分析法是（）
A．直接观察法B．阶段观察法C．工作参与法D．访谈法
2、适用于工作周期长且有规律的工作的岗位分析方法是（）
A．直接观察法B．阶段观察法C．工作参与法D．访谈法
3、适用于工作周期长和突发性事件较多的工作的岗位分析方法是（）
A．直接观察法B．阶段观察法C．工作参与法D．访谈法
4、应用最为广泛的岗位分析方法是（）
A．直接观察法B．阶段观察法C．工作参与法D．访谈法
5、关键事件法是由美国学者弗拉赖根和贝勒斯在（）年提出的，通用汽车公司在1955年运用这种方法获得成功。

A．1954B．1953C．1952D．1951
6、通过观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，把所有获得的工作信息进行整理，此种岗位分析的方法是（）
A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．工作实践法
7、1954年美国学者弗拉赖根和贝勒斯提出的岗位分析法为（）
A．工作日志法B．工作实践法C．主管人员分析法D．关键事件法
8、在岗位说明书中，列出工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、岗位说明书的编写日期、编写人员与审核人，以及文件确认时间等项目，属于（）
A．工作标识B．工作综述C．工作程序D．工作权限
9、下列哪一项不属于岗位分析的内容（）
A．工作分析要素B．工作说明C．人岗匹配D．工作规范
10、完成一项工作所需的技能、知识以及职责、程序的具体说明，是工作分析结果的一个组成部分。

这是指（）A．工作分析要素B．工作说明C．人岗匹配D．工作规范
11、岗位分析者通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎么样做，由此获得工作资料的岗位分析方法是（）
A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．工作实践法
12、岗位分析中最常用的一种方法是（）
A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．调查问卷法
13、适用于需要对很多工作进行分析的情况的岗位分析方法是（）
A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．调查问卷法
14、详细地记录在规定的工作周期内的工作内容、消耗时间，以及责任、权利、人际关系、工作负荷、感受等，在此基础上进行综合分析，以实现准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法。

这指的是（）
A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．调查问卷法
15、主管人员分析法与（）结合使用会更有效。

A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．调查问卷法
16、岗位分析者通过直接参与某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求，在参与工作的过程中掌握有关工作的第一手资料的岗位分析方法是（）
A．观察法B．工作实践法C．访谈法D．调查问卷法
17、适用于常规性、重复性工作，不适用于以智力活动为主的工作的岗位分析方法是（）
A．观察法B．工作实践法C．访谈法D．调查问卷法
18、适合于分析者不能实际去做，或不能去现场观察或者存在难以观察的情况，或需要进行短时间或长时间心理特征的分析，以及被分析者是对文字理解有困难的人的岗位分析方法是（）
A．观察法B．工作实践法C．访谈法D．调查问卷法
19、作为原始工作信息的收集方法，为其他职位分析提供信息支持，特别是在缺乏工作文献时，（）的优势就表现得更加明显。

A．观察法B．工作日志法C．访谈法D．调查问卷法
20、通过对工作中最好或最差的事件进行分析，对造成这一事件的行为进行认定从而全面做出工作绩效评估，这种岗位分析方法指的是（）
A．工作日志法B．工作实践法C．主管人员分析法D．关键事件法
21、可以克服一些有经验的员工并不总是了解自己完成任务的方法的缺点，也可以克服有些员工不善于表达的缺点，可以在短时间内从生理、环境、社会各个层面充分了解工作，这种岗位分析方法指的是（）
A．工作日志法B．工作实践法C．主管人员分析法D．关键事件法
22、既要给员工的活动范围进行定义，又要测量员工活动水平的方法是指（）
A．职能式岗位分析法B．管理岗位描述问卷法C．成果计划法D．动作分析法
23、以岗位分析者和岗位任职者的会谈为基础的岗位分析方法是（）
A．职能式岗位分析法B．管理岗位描述问卷法C．成果计划法D．动作分析法
24、描述工作的总体性质，列出主要工作的特征以及主要工作范围，是指岗位说明书的哪一项内容（）
A．工作标识B．工作综述C．工作程序D．工作权限
25、内容包括所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等，这是指岗位说明书的（）
A．工作标识B．工作综述C．工作活动和程序D．工作权限
26、内容包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修与学习的机会等，这是指岗位说明书的（）
A．工作的绩效标准B．聘用条件C．工作要求D．工作权限
27、内容包括工作团队中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作现场内外的文化设施、社会风俗等，这是指岗位说明书的（）
A．内外软性环境B．聘用条件C．工作条件与物理环境D．工作权限
二、多选
1、工作说明是有关工作范围、任务、责任、方法、技能、工作环境、工作联系及所需人员种类的详细描述，可以概括为以下方面（）
A．工作名称分析B．工作规范分析C．工作环境分析D．工作条件分析E．工作过程分析
2、工作说明的主要功能有（）
A．让职工了解工作的大致情况B．建立工作程序和工作标准C．让职工了解工作环境
D．阐明了工作任务、责任与职权E．有助于员工的聘用与考核、培训等
3、岗位说明书应符合的要求（）
A．说尽清楚B．清晰明白C．具体细致D．简明扼要E．客观
4、下列属于访谈法的优点的是（）
A．可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有详细的了解B．运用面广，能够简单而迅速地收集多方面的岗位分析资料C．由任务者新口讲出工作内容，可以随时提问，对有关问题加以澄清
D．可以为作任职者解释岗位分析的必要性及功能E．有助于与员工沟通，缓解其负面情绪，调整其心态
5、下列属于问卷调查法的优点的是（）
A．可以扩大分析的样本量B．费用低、速度快、节省时间和人力C．可以在工作之余填写，不会影响正常工作D．分析的资料可以量化，由计算机进行数据处理E．应用广泛，可用于多种岗位分析
6、个人重点法是指以个人特征为重点的分析方法，主要包括（）
A．职位分析问卷法B．身体能力分析法C．关键事件技术法D．扩展关键事件技术法E．指导线导向岗位分析法7、岗位重点法是指以岗位为重点的分析方法，主要包括：（）
A．职能式岗位分析法B．任务清单法C．成果计划法D．动作分析法E．管理岗位描述问卷法
三、填空题
1、是进行岗位分析一个最重要和最基本的要素，是岗位分析人员进行岗位分析的依据。

2、观察法又可分为直接观察法、阶段观察法及三种。

3、关键事件法是由美国学者弗拉赖根和贝勒斯在1954年提出的，在1955年运用这种方法获得成功。

4、是指使工作成功或失败的行为特征或事件。

四、名词解释
1、问卷调查法P78
2、岗位分析P73
3、观察法P77
4．访谈法P77
5、个人重点法P80
6、关键事件法P79
五、简答题
1、简述岗位分析作用P74
2、简述岗位分析的具体内容P75
3、简述岗位说明书的内容P82
4、简述岗位说明书的编写要求P83
六、论述题
1、试述非结构化岗位分析的具体方法及其适用范围。

P77
2、试述结构化岗位分析的具体方法及其适用范围。

P80
参考答案：单选：1-5 ABCDA 6-10 ADACD 11-15 CDDBB 16-20 BACBD 21-25 BACBC 26-27 BA
多选：1．ABCDE 2．ABDE 3．BCDE 4．ABCDE 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE
填空：1．岗位分析的内容的确定2．工作参与法3．通用汽车公司4．关键事件
-3
一、单选
1、（）年，麦克里兰博士在《美国心理学家》杂志上发表了《应测试的是胜任力而非智力》一文，标志着胜任素质运动的开端。

A．1972B．1973C．1974D．1975
2、胜任素质的应用起源于（）
A．19世纪50年代初B．20世纪50年代初C．19世纪80年代初D．20世纪80年代初
3、在胜任力冰山模型中，某一职业领域所需要的信息，称为（）
A．知识B．技能C．动机D．自我认知
4、在胜任力冰山模式中，掌握和运用专门技术的能力，称为（）
A．知识B．技能C．动机D．自我认知
5、在胜任力冰山模型中，个体对于社会规范的认知与理解，称为（）
A．知识B．技能C．社会角色D．自我认知
6、在胜任力冰山模型中，对自己身份的知觉和评价，称为（）
A．知识B．技能C．社会角色D．自我认知
7、在胜任力冰山模型中，某人所具特征或典型的行为方式，指（）
A．特质B．动机C．社会角色D．自我认知
8、在胜任力冰山模型中，决定外显行为的内在稳定的想法或念头，称为（）
A．特质B．动机C．社会角色D．自我认知
9、市场经济环境快速变化，同一岗位对人的胜任素质要求也随之变化，即一方面构成职位胜任素质模型的要素变化了，另一方面，构成胜任素质模型的内涵也将变化。

这涉及的胜任素质模型运用条件是（）
A．组织战略的指导B．组织文化的包容性C．组织结构与管理方式的转变D．组织高层领导的支持10、胜任素质模型是在组织的使命目标明确的条件下，进行探索、设计和运用的。

这涉及的胜任素质模型运用条件是（）A．组织战略的指导B．组织文化的包容性C．组织结构与管理方式的转变D．组织高层领导的支持
二、多选
1、胜任素质模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。

它分别为企业的（）提供强有力的依据，是现代人力资源管理的新基点。

A．工作岗位分析B．人员招聘C．人员考核D．人员培训E．人员激励
2、胜任素质的种类包括（）
A．成就特征B．助人/服务特征C．影响特征D．管理特征和认知特征E．个人效能特征
三、填空题
1、著名的心理学家、哈佛大学教授博士是国际上公认的胜任力素质方法的创始人。

2、1973年，麦克里兰博士在《美国心理学家》杂志上发表了一文，标志着胜任素质运动的开端。

3、20世纪70年代初期，麦克里兰博士在美国波士顿创立公司，成为国际公认的胜任素质方法应用的权威机构。

4、行为事件访谈法一般采用和面谈相结合的方式。

四、名词解释
1、胜任素质P89
2、行为事件访谈法P93
五、简答题
1、简述胜任素质的基本内容。

P90
2、简述胜任素质特征的种类。

P91
3、简述胜任素质模型的作用。

P91
4、简述胜任素质模型的建构步骤。

P93
六、论述题
1、试述胜任素质模型的运用条件。

P95
2、试述胜任素质模型应用的流程。

P98
3、试述应用胜任素质模型存在的问题。

P98
参考答案：单选：1-5 BBABC 6-10 DABBA多选：1．ABCDE 2．ABCDE填空：1．戴维·麦克里兰2．《应测试的是胜任力而非智力》3．MCBER4．问卷。