为企业培养一流人才 为社会创造优秀公民——无锡供电公司全面社会责任管理纪实(九)

色 的 。 自 １９ ９ ３年 进 入 无 锡 供 电公 司 工 作 以 来 ，他 曾
获 得过 无 锡 市劳 动模 范 等 多项 荣誉 。尽 管如 此 ，对
无锡供 电公司志愿者连续十载交通协 勤，倡导 文明出行
于 获评 ２ ｌ ０ ０年 公 司明星 员工 ，他 仍颇 感 自豪 。他表
ｗ 。 济 刊Ｃ Ｉ Ｔ Ｒ Ｕ Ｅ ５ Ｔ 经 导 ＨＮ Ｗ ＯＴ Ｉ Ｎ ３ Ａ Ｂ
儒 重锡和他沈 沉 ，了 电程 给和一笑，份 雅贯供配工辉 着是脸容也 人力电 的师 、印与 工将 与带公 的象市 稳无温 区这 亲。民 一到司
、
组 长们 面露 敬 佩神 色称 其为 “ 班组 长 中的 Ｃ Ｏ”； Ｅ 而陈 苏
华 ，被 比作 “ 电力 调 度的 中枢 大 脑 ”；吴卫 民 则是 “ 保 继
合 ，进行课题攻 关研究。据介绍 ，为方便生产人 员开 朝 引导 的方 向去 努力。
这 样的 氛 围正 透 过一 些 细节 传导 出来 。记者 在 采 访 中发 现 ，无锡 供 电公 司为 员工统 一 制作 了员工 牌 ，这 些 员工 牌 的带 子通 常 是绿 色 的 ，但 也 有一 部 分 员工牌 使用 的 是红 色 的带 子—— 这 是星 级 员工 的 专 属标 识 。 星级 员工是 无 锡供 电公 司 员工评 优 中的 最高 荣 誉 。其 中，按 照贡 献 的累 积程 度 ，还 细分 为优 秀 员 工 、 明 星 员 工、 卓 越 员 工 以 及 终 身 成 就 奖 四 个 等 级 。调 控 中心 调度 组 组长 王 昆的 员工 牌带 子 就是 红
无锡供 电公司开展全面社会责 任管理试 点工作以来 ，得益于
在 城 市建设过 程 中， 由外 力破坏 造成 的 电力突发 状况 社会责任理念的渗透和对 自身工作价值更为深刻 的认识 ，努
时有发生 。不明 白断电原因的市 民往往对断 电造成的生活影 力工作和不断改进的热情 ，正进一步发挥着 力量 ，催促着更 响心 生焦 虑 ，同时容 易对 电力部 门产生 不满情 绪 。致 力于 多 “ 明星 ”员工 的不断涌现 。他们在无锡供 电公司的快速发 “ 第一时 间披露真 相 ，第一现场 消除误会 ” ，沈辉在 及时掌 展 中，找到 了更 多实现 自身价值的舞 台，同时 ，也正成为无 握和传播 真实信息的同时 ，重视运用 自己平时对法律知识的 锡供 电公 司近年来积极转变角色 ，实现前所未有的跨越式发
媒体的对话 间—— 设 备的活字 典” …… 他们 的特 色各异 ，但在 广大 员工 中所拥 有的较 高知 名
他的 另一个身份是 “ 现场新 闻发 言人” 。他这样描述 自己的
责任 ： 要 实事 求是地分 析现场发生 的情况 ，对 人民群众如 度 ，无不来 自于 工作 上的勤勉 ，基于对 本职 工作 的认 同。 自 “ 实交代 ，发现有误解的地方 ，我们要及时地解释 、引导 。 ”
绩 ”的 员工 队伍 。无锡 供 电公 司认为 ，这 “ 四个
一
流 ” 对 自身 而 言 也 是 非 常 适 宜 的 提 法 。 相 对 于
全体动员 ： 开启 员工成才 “ 多通道”
技能 人才 培养选 拔常 态运 行机 制和技 能水 平
业 务技能 ，职 业素 养对 于人 的塑造 ，对 于整个 员
由此 而来的直接变化 是 ，人资部开 始在 员工 中对
员工 的 创 造 活 力 。
在 无锡 供 电公 司，一 线 员工 占了大部 分 的比例 ，
培训 内容进 行 “ 求采集 ” 需 ，替 代 自上而 下的指 令性 实现 “ 人才 在一线培 养 ，人才在一 线使用 ，人才在 一 安排 ，采集 的内容既包括 员工 自身 明确 提出的培训愿 线选 拔 ，让 一线 留住人 才 ” ，具 有重要 的现 实意 义。
转 变 ’的实现 ； 时 ，作 为社 会的 公 民，员工 要 动 的开展 等 ，构成 了无锡 供 电公 司员工技 能成 才 同 能 够提 升 自身素 质 ，并 能够 影 响和推 动整 个社 会 的 立 体 模 式 。
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在新的人才培养 思路下 ，这一 自成 体系的技 能培 工作票 ，该创新小组 研究总结 了近 千张工作票 ，自主 训之 外 ，已延伸 出更 多的路径 ，并相 互联 系与支 撑 ， 开发 了典型工作票开票 系统 ； 为规范工 区的物资管理 ，
无锡供 电公司全面社会责任管理纪 实 （ ） 九
员工技术比武
宣传 电力知识
文 ｌ 蒋安 赢 融曩 叶 磊 供圈 ｌ 无镊供 电公 司
有 很 多 。比如 ，提 起全 国劳模 汪 建 民 ，员工们 会 介绍 说 ，
这是 “ 变运 精 英 的金 牌教 练 ”； 对于 无 锡市 劳模 陈 浩 ，班
桂冠 ，包揽全 国比赛冠亚军 ，技能培养成效显著。
长 期以 来 ，无锡供 电公司以发展 战略为指 引 ， 着 眼于 员工综 合素 质的提升 ，无锡供 电公 司打破 了 以能 力 建设为 核心 ，积极 鼓励 和 引导 广 大 员工立 以往的 “ 技能 ”培养意识局限 ，提出开展 员工 “ 智 足 本职 、钻研 技能 、岗位 成才 。而随 着全 面社 会 能 、技能 、体能”的 “ 三能”建设 。通过制度建设 责 任理 念的导 入 ，这 一 人才培 养的 思路 有 了根 本 的促进和思想观念 的引导 ，比如改善 员工的薪资模 的 变化 。无锡供 电公司意 识到 ，员工的 发展本 身 式 ，加强传统文化 、礼仪道德方面的培训 ，推进员 是 企 业 的责 任 与 目标 。对 此 ，在 制定 “ 二 五 ” 工的 “ 十 智能”发展 ； “ 在 体能”方面 ，展开一系列 期 间的 发展规 划和 目标 时 ，其 提 出加 强 员工 素 质 调研 ，全面 了解 员工的需求 、链康水平以及业余爱
为企 业培养一流人才 为社 会创造优秀公 民
Ｔ ａ ｎ ｎ ｏ ａｅ ｔ ｏ ｎ ｅ ｐ ｉｅ ｒ ｉ ｉｇ Ｔ ｐ Ｔ ｌｎ ｓｆ ｒＥ ｔ ｒ ｒｓ ，Ｐｒ ｖｄｉｇ Ｅ ｃ ｌ ｎ ｔｚ ｎ ｏｒＳｏ ｉｔ ｏ ｉ ｎ ｘ ｅ ｌ ｔＣｉｉｅ ｓｆ ｃｅ ｙ ｅ
形成 了一个更为丰富 和完善的人 才培养构架 。与之对 开发 了物资 系统 管理软件 。 目前 这两套系统都 已在该
应的 ，是 将 员工综合素 质的培养 ，放 置于整个公 司的 单 位 试 运 行 ，效 果 良好 高度 ，整合各个部 门的 力量共 同推进 。
新 的 培 养 思 路 中 ， 会 的 力量 也 更 为 凸显 。 目前 ， 工
和 企 业 素 质 ， 实现 员 工和 企 业 的 同 步 发 展 。
好等信息 ，根据实 际需求 ，制定具体的计划 。 无锡供 电公司纪委 书记夏伟文 告诉记者 ： 公 “
司 已制 订 了 一 个 总 体 的 实 施 意 见 ，将 分 年 度 来 具
基于 对人 才培 养意 义的 不 同定位 ，无锡供 电
无锡供 电公司教 育培训部 主任朱硕 介绍说 ：“ 从 由无锡 供 电公司工 会组 织的包 括体 育、舞 蹈、书画 、 去年开 始 ，公司着重推动 业务管理部 门的深度参 与。 摄影等 在内 的俱 乐部 已达到 ２ ３个 ，所设 立的展示厅 、
因为这些 部门对于业务 的最新发展 以及 相关要求最为 图书馆 、安全教 育室、廉政教育 室和 员工活动 室，轮
观察 Ｏｂ ｅ ｖ ｔ ｎ ｓｒ ａｉ ｏ
设 ‘ 强 三优 ’现 代公 司的过 程 ，本质上 是提 升 人群 的素 质提升 ，有利 于社 会的进步。 一 企 业素 质的过 程 。而 提升 素 质归根 到底 要靠提 高 近年 来 ，无锡供 电公 司 员工参加 专业 比赛 捷
队 伍 素 质 。 人 才 的 培 养 ，始 终 是 无 锡 供 电 公 司 常 报 频传 ，先后 在省 内 比赛 中摘 得 多个 团体 、个 人 ” 抓不懈的工作重 点。
了解 ，也 最清楚 员工应该 向哪个方 向提 升。这样 ，培 流举办 的职工艺术节 、技术练功运动 会、职工体 育运 训工 作不单是我们和 人资部的工作 ，而 是大家一块 来 动会 ，也 正进一步丰 富着 员工精神 文化生活 ，激发 着
做 ，全公 司的 员工都有责任来推 动这项 工作。 ”
工 队 伍 质 量 的 提 高 ， 更 能 发 挥 积 极 的 作 用 。 无 锡 动 态 考 评 机 制 的 建 立 ，单 元 制 、 积 分 制 培 训 的 推
供 电 公 司 正 需 要 高 素 质 的 人 才 队 伍 来 推 动 “ 个 行 ， 以 及 “ 人 培 训 、 千 人 练 兵 、 千 人 竞 赛 ” 活 两 千
能 、体能 方面 的发展 ……各个 部门 、单位也 更为注重 三类 ，即牵 引力 、推动力和影响力 。 自身对员工的培养 。 牵 引力是指通过激励 的方式 ，引导 员工发展的一
无锡 供电公司检修试验 工区担负的是 变电所的维 些机制和举措 ，比如 无锡 供电公 司建立金 字塔形的人 护工作 。近年 来 ，该工 区陆续 设置 了创新 工作室 、学 才梯队 ，对 于入选专 家人 才队伍的 员工，每月给予物 习工作室以及快乐工作室 ，旨在提升 员工 的岗位技 能 ， 质支持和精 神鼓励。推动力则是通过一些约束的举措 ，
望 ，也包括 基层单位结合 员工 日常工作 实际提 出的培 针对此 ， 自开展全面社 会责任管理 以来 ，无锡供 电公 训需求 ； 多一线 员工包括有 特殊才能 的新 员工走上 司更为积极 地采取 多种举 措 ，让 员工能踏 踏实实地在 更
讲台 ，在技 能上共同进步 ，同时也影响其他 员工在智 基层为社 会做贡献 。据记 者 了解 ，这些举 措大致 归为
丰富 员工 的生 活。其 中，创新 工作室以 “ 解决生 产技 促 进 员工往前 发展。 比如对新 进大学生做 出考 核的规
术难点 、提 高职工的业务技术 水平”为 己任 ，并专门 定 ，不合格者 将受到 扣奖 处理。而影 响力方面 ，无锡 成立 了科技 创新小组 ，与公 司群众性创新活 动有效结 供 电公 司致 力于营造一种 良好的氛 围，让 员工能 自觉
在 无 锡 供 电 公 司 ， 员工 一 直 以 来 被 视 为 第 一 资 源 。 无
沈辉 一样具 有鲜 明 “ 签” 的 员工 ，在 无锡供 电公 司中还 锡供 电公 司党委书记许志 龙 曾在 公司全体大会 上指 出 ： 建 标 “
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ＪＨ ＡＷ Ｏ Ｒ Ｕ Ｅ ５ Ｉ Ｔ Ｉ Ｎ ＣＮ ＴＢ １
学 习积累以及对媒体传播相关内容的研究 ，通过耐心的解释 展 的 动 力源 。 和坦诚的交流 ，赢得更 多市 民的理解和支持 。
被 称为 “ 现场新 闻发 言人 ”的沈 辉在 无锡 供 电公 司 内 已小 有名 气。记者 在 多次 的 实地采访 中了解到 ，事实 上和
“ 三能 ”建设 ： 眼员 工全面发展 着
公 司对 于 “ 人才 ” 本 身 的 理 解 也 悄 然 发 生 着 转 变 。
２ １ ，国资 委提 出在央 企 中建设 “ 流职业 素 体 细 化 和 实 施 计 划 。 通 过 ‘ 能 ’建 设 ， 我 们 将 ０ ０年 一 三 养 、一流 业务 技能 、一流 工作 作风 、一 流 岗位 业 提升 员工队伍 的整体素质 ，提升整个企业的活力 。 ”
பைடு நூலகம்
观察 Ｏｂｓ ｒ ａ ｉ ｎ ｅ ｖ ｔｏ
示 ，这是 对 自己多年努 力工 作的 肯定 ，也是 鼓励
和鞭 策 。
价值创造 ： 工作 改进的内生动力
在无锡 供 电 公司 ，全 面社 会责 任管 理理 念 的 导 入形 成 了新 的 “ 任工 作观 ”—— “ （ 责 ∑ 业务