施工现场营销手册(1)

施工现场营销规范
1.入户门保护完整、有‘海之润装饰’标帖（防盗门门槛保护罩、喷企业色、公司标识）
•户门用专用保护膜内外细致包严，保护膜字体应保持水平，不得错缝、有白边。

户门包裹完毕应保证户门棱角方正。

保护膜应在门展开后外出框20cm，保护到周围墙体。

•内外门把手保护到位，并用透明胶带粘牢以保证不易脱落。

•门贴应以猫眼为中心，粘贴居中水平。

•门铃牌粘在门把手所处位置的上方，门铃牌的上侧与门贴在同一个水平线上,水平间距5cm。

门铃在门铃牌所指位置。

如有破损、丢失注意更换。

•门内贴KT板位置以猫眼为中粘贴，贴有两证两表，每天必须擦拭。

•入户门地面平铺一块800*1200的公司专用地膜，白乳胶黏贴。

2.外窗保护贴完整
•工地临靠道路、街道、小区，在出入方向要粘贴大型的“海之润装饰”企业标识，标识粘贴要集中方正，字体应向上、朝外。

字体要上下或是左右组合。

每个工地都要做到从外面看工地的每个窗户上都要有窗贴（无论是大窗贴还是小窗贴）。

•外窗应全部由内侧包贴专用保护膜，包贴以保护到位同时便于开启为标准。

保护膜字体应保持水平，保护膜上字体应向上、朝外，四周边粘贴空边不得大于20mm。

•保护膜如有破损及时修补更换。

•如客户家中留有护栏或热水器等，卸下之后用专用保护膜进行保护后整齐码放，无论是否使用均要保护。

3.燃气表的保护
•燃气表的管道应用专用保护膜成条螺旋状保护到位，保护膜字体统一右上方倾斜。

末端用透明胶带粘牢，防止脱落。

•燃气表整体保护方正，公司企业字在正面居中水平体现。

•不能擅自更改燃气表管道以及所在位置。

4.电箱的保护
•电箱表面用专用保护膜整体覆盖，字体完整清晰，不能出现字体分散的情况，或者是无字体、无电话的情况。

字体统一居中水平。

用壁纸刀将电箱口拉开便于使用。

5.地暖阀的保护
•地暖阀进行保护前，将业主的地暖阀清扫一遍，先用石膏板制盒保护，再用专用保护膜整体包装方正，字体朝外，统一在水平方向。

•在材料进场之前提醒业主，对地暖进行打压试验，并有文字记录。

•进场之后先进行一次打压试验，等工队完成基础工程后准备撤场时再进行一次打压试验。

两次打压，确保业主地暖正常使用，都要经业主书面签字认可。

•如果有暖气片的情况下，将暖气片卸下后用专用保护膜进行保护，整齐码放在卧室，如果需要更换，及时通知业主，撤离现场。

6.上下水管道的保护
•上下水管的管道用专用保护膜成条螺旋状保护，字体统一右上方倾斜。

顶末端用透明胶带粘牢，防止脱落。

•下水管的顶端管口用相应管径下水管盖保护（红色）。

•询问客户楼上顶面下水管道是否需要橡塑板包裹，进行隔音和防结露处理。

•工队进场以后检查业主的下水管道和地漏是否疏通，及时通知物业，进行维修。

施工完成以后对下水管道和地漏再进行一次检查。

请业主签字认可。

7.水平基准线的标识（每个房间必喷）
•130水平基准线与原土建墙面开关面板的下沿线持平，应准确，闭合，长期保留。

保证新旧底盒位置平齐。

•30线与原土建墙面插座的下沿线持平，应准确，闭合，长期保留。

•“水平基准线”标识在每个房间的门口处距100mm起喷，箭头指着水平基准线（房间两面长墙）。

•施工完成以后，完成面地面标高应与楼梯口地面标高相同。

8.标识的喷涂
•“严禁吸烟”标识喷在客厅的明显墙面上。

与其它标示上下喷，间距50mm，每个房间必喷。

•“节约用水”标识喷在施工用的卫生间水管所在的墙上。

距临时水管上方30mm。

•“甲供材料处”标识喷在卧室的墙上，甲供物品要摆放整齐。

卧室内摆放的都是客户提供的瓷砖等物品，不能摆放公司辅料。

随拿随摆，下班前整理包装、塑料制品等，放在垃圾堆放处及时清理。

（可根据实际户型合理摆放）
•“材料摆放处”标识喷在卧室或者书房的墙上，材料摆放处的物品都是工队自己的工具，公司指定的辅材等。

现场的物品不能出现别的公司字样，影响公司形象。

物品摆放整齐，随拿随摆，注意余料的整洁。

（可根据实际户型合理摆放）•“危险有电”标识喷在电箱的下方，从电箱的左下方起于电箱下沿间距50MM。

提醒在场人员注意安全。

•“垃圾堆放区”可以放在储藏间阳台或角落，注意垃圾成袋，堆放整齐，及时外运。

垃圾袋注意不能出现别的公司印字。

9.两箱两火、一台两梯和展架的使用
•操作台标准：台面850*164，高780cm，台面方正、表面喷涂企业色，侧面四边边有
公司企业字体现（白色）。

•操作台放在客厅的中心位置，表面无杂物，企业标识清晰，施工人员每天到工地，注意清理操作台台面，用抹布擦拭一遍，清理操作台下方及周围废料，操作台上禁放杂物。

•工作梯标准：用3*5的木方制作，梯身满涂企业色，在梯蹬处喷涂企业字（白色），字体鲜明。

梯子顶端用螺杆固定并加铁件，不得使用铁钉固定，在第四个梯格中间要有两条约束带，起到固定作用，横撑用金属件固定。

•梯子靠在客厅一角整齐摆放，企业标识清晰，定期检查梯子牢固度，如有损坏及时维修、更换。

•衣帽箱和工具箱标准：表面喷涂企业字（居中喷在抽屉把手下方），字体鲜明（红色），分箱明确。

箱内衣物和工具摆放整齐、无杂物，箱门关闭、锁具齐全，如有破损及时维修或更换。

•衣帽箱和工具箱放在餐厅的一面或是进门显眼处、摆放整齐，物品摆放有序，施工过程中禁止放在卫生间，每天擦洗一遍。

•展架上应贴有设计师简介、户型图、效果图和施工计划表（横道图），不得贴错，每天擦洗一遍。

•两个灭火器放在衣帽箱两侧，摆放整齐，表面每天擦洗一次，关注有效期和压力。

•以上工地用品，在工地交工前不得撤离场地，如有特殊情况，需报到监理处，监理许可后方可撤场。

10.户门应虚掩便于入内参观、人员会用文明用语
•工地如有其他人员进入，应主动打招呼问好，常用语有“你好，我是海之润装饰的施工人员”，“请问有什么可以帮助你的吗”，主动询问其意图，陪同客户巡视工地，解释现施工的工艺及流程，例如“我是油工施工人员，现在正批刮腻子，这道工艺需要注意……方面”，陪同客户并解释客户提出的问题，当客户离开时，“现在你对我们公司已经有所了解，方便留下您的联系方式，我会通知公司相关人员做备案，也方便了你的咨询，可以吗”，送客户到电梯口，“请慢走，欢迎下次再来”
•户门应虚掩，方便客户或其他人员进入查看，如果户门关闭，确保门铃正常使用，避免客户到工地敲门，施工人员听不到门铃声，给客户留下工地无人施工的印象。

11.操作人员穿着统一工服情况
•工地施工人员应按公司规定穿着统一工作服，并保持清洁完好；如有污损，及时清洗，保持良好施工形象。

•施工人员所穿工服分为夏装和秋装，不能混穿（例如上身穿夏装，下身穿秋装），每个工地施工人员工服要统一，不能夏装和秋装混穿。

•施工人员每天到工地，换上工服，将自己衣服放入衣帽箱，如现场需要换鞋的情况下，注意将自己鞋放入塑料袋后，统一放进衣帽箱，施工现场不允许出现工人衣物和物品乱放，影响施工现场卫生。

12.《施工管理手册》填写完整、签字齐全
•按要求填写，客户及有关人员签字应按照施工进度真实、完整的填写。

不得代签、补签或不签。

•增减项内容禁止乱写乱画，空白处用S线划掉。

客户的意思一定要书面说明，签字齐全，填写日期。

•在现场交底，打压试验，闭水试验，隐蔽验收，中期验收，竣工验收等过程，项目经理、监理、设计师必须到场，签字齐全，备注明确。

如有特殊情况，及时记录、备案到公司，并告知客户不到场原因。

13.《施工交流手册》填写完整，签字齐全。

•《施工交流手册》放在工地，是由监理和施工工人共同填写的。

人员签字应按照施工进度、内容真实、完整的填写，不得代签、补签或不签。

•在施工原始日志必须每天填写，施工人员的签字要真实，必须是本人签字。

•在“其他需记录事项”中记载当天重要事件、与客户协商事项细节问题（如“客户同意………），客户签字认可，同时标有日期。

14.现场地面清扫及时
•在施工过程中，施工现场应保持整洁；现场工人在每天中午、下午下班之前清理整洁（每天两次）。

•工人所用水杯及电热壶，注意擦拭，放在隐蔽位置，不能随意摆放；下班前要将插头拔掉，防止溢水，影响用电安全。

•在施工现场禁止将电瓶搬楼上充电，影响业主对公司的印象。

15.建筑垃圾装袋、及时清理
•当天垃圾，当天装袋，当天清理出现场；如果物业有规定垃圾外运事项，及时通知工程质检报备公司，及时记录。

•垃圾袋禁止出现别的公司字体，袋口札紧，防止在搬运途中掉落。

16.现场不许人员住宿（特殊情况除外）
•不经公司同意不得在施工现场吃住，不允许现场出现饭盒等，特殊情况下要将垃圾处理好。

•如遇远程工地，需先与业主沟通后向公司报备，并且要区分施工区和生活区，尽量选在地下室或车库。

•施工人员的亲戚、朋友不可在工地长时间逗留（30分钟内）或是帮忙干活。

•如需长时间交谈不得在工地现场，禁止在工地聊天，吃零食。

16.卫生间有临时蹲便器便后清理无异味并加盖
•必须使用公司制定产品。

•保持器具清洁、卫生。

使用后，盖上盖子，并注及时清洁。

•临时小便器旁必须放置水桶（桶内必须有水、最好使用界面剂桶）
•安装不得歪斜，在工队撤场后，撤离洁具，清理管道，用专用保护膜将管道口封堵，防止管道后期反味。

•临时器具不得乱扔乱放，不用时要包裹好放置垃圾堆放区旁边。

17.施工现场注意三物品的使用。

•每个工地都要必备一块抹布，一个墩布和一个笤帚。

•工人每天到工地先使用抹布将工具箱，操作台擦拭一遍并清扫地面，将现场材料整理一遍，开始一天的工作。

•每天下班时提前10分钟打扫卫生，用笤帚或墩布将自己工作的区域清扫一遍，无杂物，垃圾成袋放在垃圾堆放区。

•关门之前查看是否断水断电，走遍每个房间检查确定无误后再锁门下班。

18.线盒保护罩、压线帽的使用
•电路改造后清理干净，线头加压线帽，将线盘入线盒，加盖线盒保护罩，防止线盒内腻子水泥等进入线盒。

•每个房间留一个开关和插座，不得直接用线头连接，不得使用护套线、音响线。

•拆除保护罩时要注意成品保护，并及时连接开关、插座等。

19.墙、地面固化
•成品保护中先将墙皮或是腻子铲除（含顶面），将公司专用墙面固化剂均匀滚涂。

•保护完毕后将地面清理干净，用公司专用地面固化剂均匀滚涂（做防水房间地面除外）。

墙、地面交接触颜色要均匀整齐，统一距地面100mm。

江苏海之润建筑工程有限公司。