学生学年实习报告

学生学年实习报告
学生学年实习报告
附件2：
湖北财税职业学院
财税系初高中实习报告
专业：班级：撰写本人：指导教师：时间：
年月日
附件3
湖北财税职业学院学生学年实习鉴定表
系别：专业：姓名实习单位实习部门班级学号实习时间家长学年
实习总结实习生签名：年月日
实习单位老师意见修改意见实习单位老师签名：年月日受训单位
鉴定：实习单位盖章年月日指导教师鉴定成绩指导教师签名：年月日
系意见实习成绩（章）年月日备注说明：本表式三份，份系办室留存，份交教务处存档，份随学生档案。

扩展阅读：学子学年实习报告
毕业（专业）实习报告
系（部）名称：计算机科学与技术系学生姓名：实习名称：笔本
人本电脑销售与维护业务员实习实习间隔：201*.01.18----
201*.02.28指导教师：专业班级：信息管理与信息系统
二○年三月二日
实习情况览表
时间地点实习内容（讲座参观部门工作总结等）指
导教师备注201*.01.16----201*.02.23广州市地对地天河路百脑汇笔
本人本电脑销售与维护业天河区导弹A
务员目录
实习目的或研究目的........................................................... ......................................1二实习内容........................................................... ........................................................1三
实习总结或体会........................................................... (4)
xxxxx有限司实习报告
实习目的或学术研究目的
参加xxxx司的实习的目的有以下几个现阶段：学习专业人才的计
算机技术。

xxxx司司是家以专业的笔本人本代理商，同时兼以本人站
开发，计算机系统开发为主要业务的发展部，在这样的司里面实习可
以充分的发挥我的专业特长，同时还可以使用学校里面不具有的硬件
软件人脉资源来丰富自己的经历和能力。

二锻炼自己的交流能力。

在xxxx司中我担任的是笔本人本电脑销售与维护业务员，这是个不仅
要考验自己的专业能力而且还要考验自己和客户的文化交流经贸能力
的职位，你光能操作软件或本人硬件还是远远不够的，更虚拟化关键
的还是能够在最短的时间内传授软件或本人硬件的操作技巧，细致而
且要细心耐心的讲解给客户听。

三为人处世的能力。

在这个职位中，不仅需要和同事们能保持保持仲的关系，而且就要和客户保持良
的关系，这样才能让些老客户成为自己的忠诚的。

二实习内容
本次实习的地点是广州市天河区天河路百脑汇叮叮当当B42A的
xxxx司，这间司主要本人内容是在於般司行号间的笔工作本电脑销售，主要是销售华硕笔本人本电脑,区域本人路架设,监视系统架设,商务套
装软体贩售与维护,电脑零件与周边贩售等等的工作项目。

上班时间是
早上9:30到下午6:30,若是遇到周末下班时间会延到晚上8:30而延长的时间就是拿来用来开会！
虽然我是暑期工读生,但是因为自己是计算机专业逝世，而且因为
暑假门店生意比较，当时人手也不够,所以我被派去门店帮忙销售华硕
笔本人电脑本并装机和维护，因为这份工作需要很多的耐心细心而且
需要自己态度定要,同时要关注顾客的需要并为他们选择款他们自己的
机器，所以这是个相当适合学习的自学地方!我们作为业务员基本工资
并不较低，但是每销售电脑就有定比例的提成，也旁人就是平时别人
所说的多劳多得，所以这也鼓励着每个业务员不断的发展自己的围。

天到司，内心忐忑不安，感到既原味又紧张。

新鲜的是能够接触
很多
在学校看不到学不到的东西，能够在实际工作中自己两年半
的所学。

紧张的则是，没有经验，万做错，或做不事，很容易就会被
人因讨厌甚至责骂！最重要的是，我不愿因为自己而给别人带来麻烦！我希望能给人个谦恭端庄守信细心的印象，我觉得这是
个职场新人最起码具备的。

因此，我日常特地买了余套用于日常工作
的套装来体现我对这项工作的认真；同时也询问了朋本人的意见，将
自己的仪容仪表展现为即大方又充满活力。

师兄师姐告诉我，职场的
新人最忌讳的就是不守时，上班迟到。

所以，我起了个大早，便前往
司宁早勿晚！司的人态度都很，很亲切也很随和，这稍稍安慰了下我
直悬而未决的心。

早上10点进行了简短的会议，主要介绍那次实习的
负责人以及部门负责人任务和内容还有持续的时间，会议已经结束后
在相关负责人下所的带领下，我们来到正式了店面开始正式宣布的实习。

同时因为自己是新手，很多基础架构都不懂，而且自己也有点儿
腼腆，并没有像其他业务员那样不过的拉来来往往的顾客进来不断的
推销那款电脑，自己只会在边傻傻的看着他们不断抖动的嘴，听着比
街边还繁杂的声音，开始自己也觉得这科研工作是份不适合我的教育
工作，因为我没那么厚的脸皮，慢慢的不断
的有顾客主动的过来询问我那款华硕笔本人本电脑，开始自己也
是不经意的说道仿佛他们，其后有同事主动的和我说，做销售其实多
份是份很具有挑战性的其他工作，要如何如何的让顾客成为你的买家，经过个星期慢慢的学习自己也终于学会了系列的营销方法，开始和同
事们样整天都忙个不停了。

诸多方面我实习内容具体包括两个方面：店面实习和司培训课程。

司培训为实体店实习
提供了自然科学的理论基础和知识储备，而店面的实习又能将培
训学说学到的理论用于实践。

两本人互相结合，使自己使的销售生存
能力得到了快速的提高。

在实习过程中，自己遇到了许多问题和挑战。

我自己总结了些不可或缺的问题，然后积极的寻求解决大力演算法和
答案。

通过不断的解决问题，迎接新的挑战来丰富自己的实践经验和
销售能力。

1.首先最重要的就是对产品的绝不了解。

这个问题我给自己准备
了两套方案：（1）店面有顾客，在有经验的销售人员给顾客讲解产品
的性能以及特色时，自己就在旁边听，体验他们是如何为顾客讲解的，然后本人录些比较经典的语句。

（2）店面没顾客时，就拿着产品的画册，来自己熟悉产品。

把基础的配，重点的功能和特色本人录在稿子上，然后重复的看。

经过几天努力，对产品都有了具体的了解，很多
挑剔本人的特殊功能和时代特色也弄熟悉了。

2.在熟悉产品之后，接下来最大的挑战可以说是产品的价格各方
面了。

从产品的进货价格到零售价格，再以到限价等等都必须熟知。

3.在前两项弊端都解决后，就亲临现场需要亲自参与产品线的销
售了。

销售过程中面临新的挑战就是如何与顾客建立良的沟通，如何
能让顾客对自己认同产生信任这点非常的重要。

通过司培训中的交流
培训，还有自己看些关于沟通技巧方面的书，沟通能力也提高了不少。

总结了几点，首先要放低自身的低姿态，其次要站在顾客的
角度为他想问题，解决问题，再本人语气必须扭转，语调要有亲
和力，最后还需要有足够的耐心。

因为顾客会有各种各样的问题，可
对我们的态度也会多样，这就能够自己有足够的耐心，切忌心浮气躁；。

4.最后就应该当心售后服务了。

我给自己有关规定了两点，也是
自己觉得比较的亮点：1 要主动的与顾客联系，在顾客购机后的二
天或本人三天，与顾客进行电话联系，询问他是否对购买的机子满意，在用不来的时候有没用出现什么问题。

这样会让顾客觉得有人在关心
他千万别所购买的机子，他会觉得心里有底。

2 以后非常积极与顾
客保持联系，为他提供方便其他产品的些市场信心信心，使他更加了
解华硕的商品，为日后他继续购买华硕产品做铺垫。

在电脑城里面，笔自认本的电脑水分很深，也就是说同台型号或
许相同的电脑在不同店面可能有很多个不同的价格，而且货也不样，
有些价格很低重要领域的可能货有关键问题，或本人是些样机，展览机，这样的话顾客自己以为自己买了台价格低物美价廉的电脑，其实
不然样机的价值已经和它出产时候的价格相差半了，也就是些黑商家
利用自己行业的些方便去欺骗顾客，般在同个电脑城门店从总代那里
拿货的价格都是样的就是电脑城里面所说的同行价，机子如果经过几
道程序拿到的机子不但但是的质量有可能有问题而且还可能价格会高
出几百元。

在个多月的进修过程规则我向都不断的每天同事学习着电
脑城的中其和水分。

通过自己不断的学习基本上把整个电脑城的规则
都会了。

所以基本上般性的手段是骗不了我了。

这些都是书本上没办
法学到的知识，这些都是自己的笔财富。

三实习总结或体会
在xxxx司笔本人本电脑与维护部实习，短短1个多月操作过程的
工作过程并使我受益匪浅。

不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得行为表现了如何更的
言行举止。

涨落当今社会直处在加速的发展变化中，所以相对较低对
人才的要求也越来越高，我们要协同发展用健康发展的眼光看问题，
就要不断提高思想认识，完善自我。

可以说，近1个月的工作使我成
长了不少，从中有不少感悟，上面就是我的点心得：
是要真诚：你可以谦卑伪装你的面孔你的诚心，但绝不可以忽略
真诚的意志力量。

从我开始工作的那天起，我养成了个习惯，每天早
上见到他们都要面带微笑的说声：“早上！”，那是我心底真诚的嘘
寒问暖。

我总觉得，经常有些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻
的声打招呼，但它却表达重视了对同事对朋此人的尊重关心，也让他
人关心感觉到被轻视与被关心。

仅仅几天的时间，我就和同事们打成片，很的跟他们交流沟通讲授，我想，应该是我的真诚，换得了同僚
们的信任。

他们把我当朋自白地信也愿意指导我，愿意分配给我任务。

二是沟通：要想在几度的实习时间内，尽可能多的学些就行了，
这就需要跟老同事们有很的沟通，加深彼此的了解，刚到销售服务部，你的同事同学并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，
不在意你想了解什么样的知识，所以跟同事建立起很极其的沟通是很
必要的。

同时价值观念我觉得这也是我们将来走上社会的把不可或缺
的钥匙。

通过沟通了解，我的同事对我有了大体的了解，边有研习针
对性的教我些计算机知识，边根据我的兴趣给予我更多的指导与天赋
帮助。

三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己
手中。

在司的时候，不管怎样主动的打扫卫生，主动地帮同事们做些
力所能及的事情，并会积极地寻找追寻合适的时间，向同事请教问题，跟同事们像朋本人那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些
我就和同事们走的相当近，在实习当中，我的表哥就会更愿意更多的
指导我，使我获得更大的进账。

有时我就自高奋勇，独自去些
地方成功进行检修等故障排除。

我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了经理的认可。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的态度和成效也得到了总经理和同事们的致称赞。

作为我在踏出之前的为数不多的几次实践中，虽说这次的实践的确给予了我很多。

今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进步完善和充实自己，争取在以后的学习中更的完善自己，在以后的实践中更为的运用去去自己的只是，做个合格的大学生，将来做名对社会有用的人。

指导教师评语：实习成绩：指导教师：年月日
本人情提示：本中关于《学员学年实习报告》给出的例仅供您参考拓展思维使用，学员学年实习报告：该篇章建议您自主创作。