办公文档范本物业公司行政部岗位职责

1．行政部主要职能
1.1 学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。

1.2 相关相关本次项目公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各机构部门机构工作的开展以及会议决定的催办和检查。

1.3 做好文书档案和有关资料的管控管理管控工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。

1.4 根据相关领导人的布置和相关要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。

1.5 做好人事管控管理管控工作，保管好职工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配，企业有关员工的招聘、异动工作，并协助办理好各项有关手续。

1.6 做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、企业有关员工福利的管控管理管控工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并相关相关本次项目办理企业有关员工请假、休假的有关手续。

1.7 相关相关本次项目企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管控管理管控工作。

1.8 相关相关本次项目企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。

1.9 相关相关本次项目企业后勤、企业有关员工食堂的管控管理管控工作。

1.10 相关相关本次项目企业车辆的调度、使用和维修保养工作。

1.11相关相关本次项目企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位相关有关人员参观、访问的接待工作。

1.12 相关相关本次项目社区活动及公司内部活动的的组织工作。

1.13 相关相关本次项目企业内部文化宣传工作。

1.14 相关相关本次项目公司内刊的制作、发行工作。

1.15 相关相关本次项目公司商业经营的监督管控管理管控工作。

1.16 完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务及时汇报。

2.质量目标：
2.1 分解目标：全员入司培训上岗率100%
特殊工种持证上岗率100%
文件发放及时率100%
各类档案完好率100%
企业有关员工考勤、绩效统计准确率100%
企业有关员工福利保险符合公司相关要求
社区文化活动、企业文化活动符合公司相关要求
2.2 目标释义：
全员入司培训上岗率=试用期内入司培训合格企业有关员工数量/
试用期入司企业有关员工数量×100%
特殊工种持证上岗率=特殊工种持证上岗企业有关员工数量/
特殊工种企业有关员工数量×100%
文件发放及时率＝文件发放的数量/
应收到机构部门机构×100%
1.1 岗位职责
在总经理的直接相关领导人下，全面相关相关本次项目公司人事、行政、采购、资料管控管理管控工作，主要职责如下：
a.相关相关本次项目公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。

相关相关本次项目公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。

b.相关相关本次项目公司信息管控管理管控的各项工作。

相关相关本次项目完善公司信息管控管理管控规章制度规章，督导各机构部门机构的信息工作，并根
据公司及各机构部门机构信息工作情况，相关相关本次项目至少每周组织召开一次公司工作会议。

c.相关相关本次项目综合处理公司各类人力资源管控管理管控、培训与开发、行政后勤、物资供应管控管理管控事务及本机构部门机构全面管控管理管控工作，带领机构部门机构全体相关有关人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管控管理管控于服务之中，对所相关相关本次项目各项工作之最终结果相关相关本次项目。

d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。

对公司的相关有关人员结构施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，相关相关本次项目公司人力资源的合理调配。

e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各机构部门机构岗位编制及相关有关人员配置，协助上级相关领导人合理设置各种职能的管控管理管控机构。

f.相关相关本次项目制定、审核公司职工、企业有关员工薪金福利规章制度规章、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。

g.根据公司业务发展需要，加强企业有关员工培训，完善公司培训体系、优化企业有关员工素质；审核公司“年度培训大纲”、月度培训计划，相关相关本次项目监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。

h.相关相关本次项目完善公司业绩考核体系，以科学有效的正式正式合约生效考核、评估公司各类相关有关人员的工作业绩、工作态度和工作能力。

i.相关相关本次项目公司人事监察工作，及时掌握各机构部门机构人事信息，监督各机构部门机构经理对下属相关有关人员的任免、考核，处理企业有关员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝
聚力和团队士气。

j.相关相关本次项目完善公司行政后勤管控管理管控体系，加强过程控制，监督各机构部门机构行政后勤管控管理管控工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）。

k.相关相关本次项目公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管控管理管控工作，并做好相关的质量记录。

相关相关本次项目公司的协议合同协
议管控管理管控工作。

l.相关相关本次项目考核本机构部门机构相关人企业有关员工作绩效，主持考核面谈，采取有效的激励措施，促进所属机构部门机构高效完成工作。

m.相关相关本次项目审批本机构部门机构日常物资采购，控制机构部门机构物资管控管理管控程序，严格审批费用支出，合理控制经营管控管理管控成本。

n．定期召集本机构部门机构工作例会，集思广益，总结部署工作，完成相关领导人交办的其他各类任务。

1.2 任职相关要求
1.2.1思想品德
a.认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；
c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
c.保守公司秘密。

1.2.2知识水平
1.2.2.1专业管控管理管控知识：
a. 熟悉物业管控管理管控知识，通过政府主管机构部门机构的岗位培训；
b.了解公司的质量方针和质量目标；
c.熟悉公司各机构部门机构各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规
范，能在实践中认真贯彻执行；
d.物业管控管理管控知识；
1.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管控管理管控的有关法律法规相关要求；
b.掌握《劳动协议合同协议法》和《劳动法》等相关法律法规，并予与运用；
c.了解涉外工作的有关法律法规。

1.2.2.3相关知识
a.企业经营管控管理管控知识；
b.管控管理管控心理学知识。

1.2.3工作能力
a.分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各机构部门机构的潜
在相关要求进行分析、判断，做出正确的决策并实施。

b.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做
出贡献。

c.组织协调能力：有效的组织协调和调动公司企业有关员工的积极性，实现
优质高效的物业管控管理管控；有效的处理各机构部门机构的意见使之满意。

d.语言文字表达能力：能编写公司各类管控管理管控规章制度规章、规范、
专题报告和工作总结，善于和各机构部门机构进行交流、沟通，得到理解和信任。

e.熟悉计算机的管控管理管控和应用。

1.2.4学历、经验、培训和健康
a.学历：具备大专以上学历；
b.经验：从事物业管控管理管控工作一年半以上；
c.培训：经过政府主管机构部门机构培训合格，持证上岗；
d.身体健康，精力充沛。

2.社区文化专员
2.1 岗位职责
a.协助机构部门机构经理组织公司范围内社区文化活动的开展。

b.制订和修订社区文化活动规章制度规章。

c. 拟定社区文化活动计划，活动过后进行总结、存档。

d.社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。

e.社区文化活动物品的保存。

f.相关相关本次项目社区文化活动事宜与开发商的对接。

2.2 任职相关要求
2.2.1思想品德
a.1认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；
c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
c.保守公司秘密。

2.2.2知识水平
2.2.2.1专业管控管理管控知识：
a. 熟悉物业管控管理管控知识，通过政府主管机构部门机构的岗位培训；
b.了解公司的质量方针和质量目标；
c.熟悉公司各机构部门机构各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规
范，能在实践中认真贯彻执行；
d.物业管控管理管控知识；
2.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管控管理管控的有关法律法规相关要求；
b.了解涉外工作的有关法律法规。

2.2.2.3相关知识
a.企业经营管控管理管控知识；
b.管控管理管控心理学知识。

c.集体活动相关知识
2.2.3工作能力
b.分析、判断能力：根据小区情况制订相应的活动计划。

b.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做
出贡献。

c.组织协调能力：有效的组织协调和调动公司企业有关员工和业主的积极性，
实现优质高效的物业管控管理管控；有效的处理各机构部门机构的意见使之满意。

d.语言文字表达能力：能编写相关管控管理管控规章制度规章、规范、专题
报告和工作总结，善于和各机构部门机构进行交流、沟通，得到理解和信任。

e.熟悉计算机的管控管理管控和应用。

2.2.4学历、经验、培训和健康
a.学历：具备大专以上学历；
b.经验：有组织活动类相关岗位经验；
c.培训：经过政府主管机构部门机构培训合格，持证上岗；
d.身体健康，精力充沛。

3.人事专员
3.1岗位职责
a.协助机构部门机构经理制定、监督、统计各机构部门机构定员定编情况。

b.按照程序进行招聘、转正、辞职、辞退等事务办理，并监督各机构部门机构的转正、辞职、辞退工作。

c.相关相关本次项目企业有关员工档案的管控管理管控工作。

d.相关相关本次项目各机构部门机构企业有关员工考勤、考核的事务办理。

e.相关相关本次项目公司企业有关员工社保、劳保和劳资的处理。

h.相关相关本次项目公司企业有关员工的劳资和绩效考核的汇总工作。

3.2任职相关要求
3.2.1思想品德：与机构部门机构经理相关要求相同
3.2.2知识水平
a.熟悉人事管控管理管控的规章规章制度规章；
b.了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；
3.2.3 工作能力
a.操作能力：工作认真相关相关本次项目，操作条理性强；
b.执行能力：能组织协调招聘、调配工作；
c.计算机的管控管理管控和应用能力。

3.2.4 学历、经验、培训和健康
a.学历：大专以上学历
b.经验：从事人事管控管理管控或相近领域工作1年以上；
c.培训：按政府有关机构部门机构相关要求参加培训合格；
d.身体健康，精力充沛。

4.行政助理
4.1 岗位职责
a.协助行政部经理完成公司行政事务工作及机构部门机构内部日常事务工作
b.协助审核、修订公司各项管控管理管控规章规章制度规章，进行日常行政工作的组织与管控管理管控
c.各项规章规章制度规章监督与执行
d.奖惩办法的执行
e.协助行政部经理进行内务、安全管控管理管控，为其他机构部门机构提供及时有效的行政服务
f.会务安排：做好会前准备、会议记录和会后有关内容整理工作
g.相关相关本次项目公司快件及正式正式合约生效方法的收发及传递
h.相关相关本次项目公司各机构部门机构办公用品的领用和分发工作
i.做好材料收集、档案管控管理管控、文书起草、公文制定、文件收发等工作
j. 对外相关机构部门机构联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
k. 协助行政部经理做好公司各机构部门机构之间的协调工作
4.2 任职相关要求
4.2.1思想品德
a.1认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；
c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
c.保守公司秘密。

4.2.2知识水平
4.2.2.1专业管控管理管控知识：
a. 熟悉物业管控管理管控知识，通过政府主管机构部门机构的岗位培训；
b.了解公司的质量方针和质量目标；
c.熟悉公司各机构部门机构各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规
范，能在实践中认真贯彻执行；
d.物业管控管理管控知识；
4.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管控管理管控的有关法律法规相关要求；
b.了解涉外工作的有关法律法规。

4.2.2.3相关知识
a.企业经营管控管理管控知识；
b.管控管理管控心理学知识。

c.集体活动相关知识
4.2.3工作能力
c.分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各机构部门机构的潜
在相关要求进行分析、判断，做出正确的决策并实施。

b.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做
出贡献。

c.组织协调能力：有效的组织协调和调动公司企业有关员工的积极性，实现
优质高效的物业管控管理管控；有效的处理各机构部门机构的意见使之满意。

d.语言文字表达能力：能编写公司各类管控管理管控规章制度规章、规范、
专题报告和工作总结，善于和各机构部门机构进行交流、沟通，得到理解和信任。

e.熟悉计算机的管控管理管控和应用。

4.2.4学历、经验、培训和健康
a.学历：具备大专以上学历；
b.经验：行政类相关工作经验。

c.培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训;
d.身体健康，精力充沛。

5.设计专员
5.1 岗位职责
a.相关相关本次项目公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；
b.按照企业CI设计相关要求进行广告平面设计、制作及其它图文处理；企业
宣传资料的设计、制作与创新。

c.协助其他机构部门机构相关有关人员对设计及美学方面的工作顺利完成；
d.协助网页设计相关有关人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理
性，图片整理、
企业徽标处理等等；
e.公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活
动宣传品配合；
f.建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；
g.按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；
h.相关相关本次项目设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公
司日益发展的相关要求。

i.利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

J.协助相关人对公司发行的报刊杂志的相关有关内容设计
5.2 任职相关要求
5.2.1思想品德
a.认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；
c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
c.保守公司秘密。

5.2.2知识水平
5.2.2.1专业管控管理管控知识：
a.熟悉平面设计相关理论
b.了解公司的质量方针和质量目标；
c.熟悉公司CI、VI相关制作相关要求及公司相关宣传类规定；
d.物业管控管理管控知识；
5.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管控管理管控的有关法律法规相关要求；
b.了解涉外工作的有关法律法规。

5.2.2.3相关知识
a.企业经营管控管理管控知识；
b.管控管理管控心理学知识。

c.集体活动相关知识
5.2.3工作能力
a.根据需要能有效的创新设计
b.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做
出贡献。

c.语言文字表达能力：和各机构部门机构进行交流、沟通，得到理解和信任。

d．熟悉计算机的管控管理管控及平面类软件的应用。

5.2.4学历、经验、培训和健康
a．学历：具备大专以上学历；
b．经验：一年以上相关平面设计经验
c．培训：受过艺术设计及平面设计相关专业培训
d．身体健康，精力充沛。

6.培训专员
6.1岗位职责
a．相关相关本次项目培训相关本次项目的实施，并持续改善；
b．协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；
c．协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；
d．相关相关本次项目公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；
e．设计并落实企业有关员工的职业生涯发展规划，跟踪关键企业有关员工的职业生涯发展规划落实情况；
f、相关相关本次项目相关活动相关本次项目的组织开展；
6.2任职相关要求
6.2.1思想品德：与机构部门机构经理相关要求相同
6.2.2知识水平
a.熟悉人事管控管理管控的规章规章制度规章；
b.了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；
c.受过培训方面的专业训练
6.2.3 工作能力
a.操作能力：工作认真相关相关本次项目，操作条理性强；
b.执行能力：能组织协调招聘、调配工作；
c.计算机的管控管理管控和应用能力。

6.2.4 学历、经验、培训和健康
a.学历：大专以上学历
b.经验：从事培训管控管理管控或相近领域工作1年以上；
c.培训：按政府有关机构部门机构相关要求参加培训合格；
d.身体健康，精力充沛。

7.司机
7.1 岗位职责
a.必须遵守《中华人民共和国道路交通管控管理管控条例》及有关交通安全管控管理管控的规章规则，遵守公司企业有关员工管控管理管控手册，安全驾车。

同时遵守本公司其他相关的规章规章制度规章。

b.司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

c.司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

d.出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

c.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。

不会检修的，应立即报告行政部经理，并提出具体的维修意见(包括维修相关本次项目和大致需要的经费等)。

未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

d.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

钥匙及行驶证交给管控管理管控相关有关人员。

不准私自用车。

e.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

f. 晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

g.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人
承担，并给予行政处罚。

h.司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。

对于旁人包括公司相关领导人的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。

行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理正式正式合约生效解决；
如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。

如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

i.车内不准吸烟。

本公司企业有关员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

j. 司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。

车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

k.公司用车时，要准时出车，不得误点。

出车后，按相关要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排相关有关人员本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法确认），次日将行车记录交管控管理管控相关有关人员审核签章。

每月末按乘坐人或机构部门机构统计当月行车里程总数，各机构部门机构合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。

7.2 任职相关要求
7.2.1思想品德
a.认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；
c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
d.保守公司秘密。

7.2.2知识水平
7.2.2.1专业管控管理管控知识：
a. 熟悉车辆保养相关知识；
b.了解公司的质量方针和质量目标；
7.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家交通安全管控管理管控的有关法律法规相关要求；
7.2.2.3相关知识
a.车辆维护及保养
7.2.3工作能力
a.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做
出贡献。

任。

7.2.4学历、经验、培训和健康
a.学历：具备中专以上学历；
b.培训：通过主管机构部门机构的驾驶专业培训，取得专业资质证书；接受
过公共关系，礼仪等相关培训;
c.身体健康，精力充沛。

8.招聘专员
8.1 岗位职责
a.汇总各机构部门机构的年度相关有关人员需求计划并进行审核，并根据汇总计划制定公司年度人力计划。

b.根据机构部门机构提出的招聘需求，根据储备的招聘渠道，选择最有效的招聘渠道。

c.根据机构部门机构招聘用人需求，在选择的招聘渠道上发布招聘信息。

d.根据招聘渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的初步筛选，形成初试名单。

e.按照初试名单，组织初试，对应聘相关有关人员进行第二次筛选。

f.根据初试结果的名单，组织相关机构部门机构相关有关人员参与复试过程，对应聘者进行第三次筛选。

g.根据公司总体的用人需求，针对核心管控管理管控和专业相关有关人员，建立人才储备库。

h.相关相关本次项目对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性。

i.建立和维护各级各类相关有关人员的招聘面试题库
j.针对核心职位，组织竞聘活动，选拔优秀人才
8.2 任职相关要求
8.2.1思想品德
a.认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；
c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
c.保守公司秘密。

8.2.2知识水平
8.2.2.1专业管控管理管控知识：
a. 熟悉物业管控管理管控知识，通过政府主管机构部门机构的岗位培训；
b.了解公司的质量方针和质量目标；。