和美国人打交道 不可忽视的开场白(2)

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和美国人打交道不可忽视的开场白(2)
上次我们谈了如何和美国人打招呼,如何从对方回答的态度里判定他的友好程度。

但是光说还没有用,更重要的还是多实践,如果你有和老美接触的机会,不妨试试看。

美国人的寒暄可以只有几分钟,也可能长达一个小时,这要依情况而定。

寒暄实际上是非常重要的,它给交谈双方一个机会增进了解,而在商务会谈中,也是迈向主题不可或缺的过渡。

在互相打招呼的过程中,还有一个部分也很重要,就是陌生人之间的自我介绍和介绍他人。

如果你是参加公务见面,那么首先就要自报家门,名字,职位,工作单位等等。

如果只是很随意的见面,就没有必要一上来就自我介绍了。

只有在时间允许,双方谈得很投机的情况下,你可以不失时机地说:By the way, my name is such and such, nice to meet you。

另外,如果还有其他的谈话者的话,一定不要忘了相互介绍。

是你的朋友的话,你一定要挑头介绍他;是对方的朋友,你也先问:This is…?这样,才不会有人觉得被冷落了,也不会让对方觉得:这个人怎么这样,连自己的朋友也不介绍一下?
关于先介绍谁,后介绍谁,是很有学问的。

你可以参考一些礼仪书籍,看看各种情况应该如何去做。

接下来的谈话依然很模式化,如果大家都是来自同一个地方,那么大体就是:
打招呼—〉天气–〉体育运动等等–〉正题
如果大家是来自不同的国家,那么谈话的模式就成了:
打招呼–〉天气–〉从哪里来–〉国家、城市等等–〉语言习俗–〉正题
上面所说的体育运动当然是比较男性化的话题,如果你不喜欢这个话题,也可以谈论一下电影,音乐,艺术,家庭等等。

不过由于不幸福的家庭越来越多,这个话题也变得越来越personal,所以如果不是很肯定,不要多问。

前面已经讲过,small talk的目的是为了让谈话人增进了解,融合气氛,为下一步的交流奠定基础。

一个流畅的small talk会为你多添一个朋友,所以有一些禁忌(taboo)也要多加注意。

比如说,在small talk中不要谈论政治、宗教、收入、社会阶级等任何有争议和涉及个人隐私的话题。

这些想必你早就知道了。

另外,美国人在谈话中总是避免冲突,所以谈话归谈话,千万别和对方辩论,就算你觉得你是正确的,也把你的观点咽到肚子里,因为对方也是这么做的,大不了我们以后不和他玩了就是了。

还有一个需要多加注意的问题就是避免身体接触,不然会引起很多误会。

说到这,我想起了一个我亲眼目睹的例子。

有一次,一大帮朋友出去玩,男男女女,有中国人,也有美国人。

在聊天的时候,一个中国女孩说完话,拍了拍她旁边一个美国女孩的肩膀,表示友好。

结果,等那个中国女孩一走,那个美国女孩非常不满地说:“She touched me!”这是因为在朋友熟人之间,美国人除了握手,以及表示友好、关怀的拥抱外,尽量避免任何形式的身体接触。

比如我们有时候习惯说话时拍拍对方的肩膀,或者触触对方的胳膊引起他的注意,这些习惯在美国人之间通常都是不存在的。

据一个美国朋友讲,这都是害怕性骚扰搞的。

因为很多情况下,有的人因为不注意自己的肢体语言,而导致官司上身。

所以,在和老美交往时,别碰他,如果有老美对你动手动脚的话,你也要多加注意。

这一点,既适用于异性,也适用于同性。

我们上面所谈的,是美国人交往的最基本的形式。

在日常生活中,会有很多发挥和变化,这时候就需要你的灵活应变了。

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