银行晨会工作总结

银行晨会工作总结
第1篇：银行晨会
.如何开好晨会
晨会是一天好的开始。

晨会是全体员工调节服务心态，激发工作斗志，凝神聚气的重要时刻，因此，我们开晨会不能走过场，也不能将晨会简单作为每天的签到，晨会热爱有准备的网点员工，除营业经理每天应精心准备外，更应动员全体员工参与，共同激励，为新的一天工作创造良好氛围，一个好的开始往往是取得成功的关键。

晨会的生命力在于细节。

要使晨会每天不一样，就需要加入不一样的元素使每天晨会焕然一新。

比如:一是每天变换队形，像V字形、八字形、心形、面对面、围成圈等，但尽量不用营业经理一点，其他员工一线的队形；二是实施双主持人模式，主持人可以是营业经理，也可以是业务主管或其他员工，网点可以列一个排班表，将所有员工列入；三是每天往晨会里加东西，内容含括可非常广泛，业绩通报，本日工作计划是必不可少的，可介绍新产品，通报上级行重要文件内容，其他内容如员工及家人生日祝福并准备小礼品，历史上的今天介绍，保健知识介绍，小游戏，工间操，同事之间握手、拥抱，喊口号等等，只要是影响积极的，全网点员工都可发挥自己的想象力、创造力，尽可能打开想象的翅膀。

晨会的一项重要内容是表扬。

表扬的方面可包括：行为和业绩、所有善意的行为、帮助同事或客户、第一次完成艰巨任务、履行前一天承诺、有效处理情况、完成重要阶段或目标、承担新任务等。

那么..表扬应该注意哪些方面呢?一是要适当朴实，不用华丽的语言；二是涉及员工广泛，避讳表扬一人伤及他人；三是就事论事，针对性强；四是多介绍成功经验，鼓励继续保持第一；五是适时发放表扬卡，但不宜过多；六是员工之间可互相表扬。

晨会是一个固定的模式，我们在晨会上能解决许多问题，提高网点的凝聚力、战斗力，同时，晨会又是一个千变万化的舞台，可充分展示我们网点员工的风采，让我们每个网点每一天都拥有一个精彩的
晨会。

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第2篇：银行晨会
关于召开晨夕会的心得体会
坚持召开晨夕会，贵在创新、在坚持、在总结。

犹如我们的电脑需要定期的杀毒、清理一般，只有依靠团队的力量才能把我们的晨夕会发挥出应有的作用。

坚持召开晨夕会能够让人感觉到时间的紧迫，令员工自然的就把全部精神集中起来应付当下的工作。

然晨夕会上更应充满人文的关怀，强调表扬与鼓励，充分调动员工的积极性，给大家营造一个美好心情的工作环境，使之更好的创造出好的业绩。

一天之计在于晨，晨会的召开效果好与坏，对于全天的工作质量的好坏影响是最大的。

喊出我们的口号“团结-奋进-努力-拼搏”，给予自己充分肯定的心理暗示。

全天的战果在坚持召开夕会上进行公布，可以增加大伙的好战性，及时反映出前期工作的不足之处，以能够大大的提高工作效率。

对当下的不足进行指出、批评，能够提高员工的整体素质。

发扬我们不断的总结经验教训的良好传统，取其精华去其糟泊。

在不断摸索中前进。

能够让我们把工作的满足感带回家，带给家里的亲人，让我们的家人感觉到我们在邮储银行工作是踏实的，是激情的，是骄傲的。

第3篇：银行晨会主持
银行答谢会主持稿-银行答谢会主持稿
1、开场白：、开场白：主持人:各位尊敬的嘉宾、各位亲爱的朋友，大家好!主持人欢迎大家来到工商银行 VIP 客户答谢会的现场，我是主持人王静。

非常荣幸能够伴随大家共度这愉快时光，在此，我谨代表工商银行对各位的到来表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎!也在这辞旧迎新之际，送上我对各位最真诚的祝福，祝福在座的各位在新的一年身体健康，万事如意，财源滚滚来。

2、小测试、主持人:随着物质生活水平的不断提高，随着社会保障制度的不断改主持人革，越来越多的朋友投资理财观念发生了巨大的变化，越来越多的朋友认识到家庭投资理财的重要性。

因此，如何让手中有限的资金获取更多的回报，同时使自己的资金拥有更多的安
全感和收益性，已经成为大家共同关心的话题。

首先我们一起来动动脑，做个小测试，测您对金钱的态度。

请所有朋友们放松心情，跟我一起进入测试题…… 主持人：朋友们不用交流，根据自己的第一印象，选出选项中跟你的主持人：想法最贴切的一个。

想好了吗?请记住自己的选项，马上揭晓测试结果。

主持人：主持人：朋友们测试完毕，大家感觉结果准确吗?有人说很准有人说不准，没关系的，个人的感觉不同，测试也不是适用于每一个人，但是今天来参加答谢会的朋友们有个共同点，就是对金钱都有兴趣对
吗?今天一定会让大家不虚此行!
3、理财经理引荐、主持人：主持人：现在我想做一个调查，请问目前银行都拥有那些理财产品? 这么多琳琅满目的理财产品我们如何选择?到底那一款适合我们呢?这也是为什么邀请大家过来的目的。

主持人：主持人：在座的各位都是我行的贵宾客户，之前我们没有给贵宾客户配备专属的理财经理，现在我们对贵宾客户的服务进行了升级，也就是说，以后在座的各位就拥有了专属的理财经理，她就是工行**支行理财经理**经理。

以后大家有任何关于理财或办理业务的问题都可以找直接找**经理，这样您的理财私密性和收益性都将大大提高。

并且我们银行的客户服务系统也进行了升级，增设了理财产品到期提醒以及资产配比健康诊断等服务。

4、理财知识问答、
5、交流时间、主持人：接下来是我们的交流时间：主持人：接下来是我们的交流时间：各位来宾如有需求，可向我们现场的工作人员咨询，我们将给您满意的解答。

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【扩展阅读篇】
主持词由主持人于节目进行过程中串联节目的串联词。

如今的各种演出活动和集会中，主持人往往成了主角，而主持人在台上所表演的主持词，则是集会的灵魂之所在。

因此，主持词写作的成功与否，已经成为集会成功的关键因素之一。

所以，每当举办演出活动或者集会时，主办者总是请人为演出或集会撰写主持词，由此
可见主持词写作的重要性。

如果把演出中各个单独的节目，比喻成散落的珍珠;那么，通过主持人的表演，用主持词将它们巧妙的串联在一起，则形成一条优美的项链，有珠联璧合之妙用，让各个节目都在同一的主题下发出夺目的光彩，使整个聚会活动获得成功。

内容
主持词一般由开场白、中间部分与结束语组成。

开场白演出或其他开场时引入本题的道白，比喻文章、介绍或讲话等开始的部分。

结束语末了带有总结性的一段话。

主持人
主持人
主持人在各种活动中既是组织者、主持者，又是指挥者，是统领、引导、推进活动进程的人。

随着社交活动的增多，主持人的范围也逐渐外延，成为当前十分走俏的热门行当。

一些单位或部门，在举行各种会议、联欢会或竞赛活动时，大都采用节目主持人的形式。

然而，好的主持词则是发挥主持人主持水平的关键。

种类主持词种类
主持词种类主持词大体上可分为会议主持词、文艺演出晚会主持词、赛事活动主持词、节庆活动主持词、婚庆礼仪主持词等。

会议主持词
一、代表性会议主持词
二、工作性会议主持词
三、专题性会议主持词
四、联席性会议主持词
五、纪念性会议主持词
六、学术性会议主持词
七、总结表彰会主持词
八、其他会议主持词
晚会主持词
一、春节文艺晚会主持词
二、三八妇女节晚会主持词
三、五四青年节晚会主持词
四、六一晚会主持词
五、七一晚会主持词
六、八一晚会主持词
七、教师节晚会主持词
八、国庆晚会主持词
九、重阳节晚会主持词
十、迎新晚会主持词
十一、元旦晚会主持词
十二、慈善募捐活动主持词
十三、迎新生晚会主持词
十四、校园晚会主持词
十五、联欢晚会主持词
十六、联谊晚会主持词
十七、文艺汇演主持词
十八、文艺演出主持词
节庆主持词
一、庆典活动主持词
二、节日纪念活动主持词
三、艺术节主持词
赛事主持词
一、文艺比赛活动主持词
二、体育比赛活动主诗词
三、知识竞赛主持词
四、演讲比赛主持词
转载自百分网，请保留此标记五、其他比赛活动主持词
礼仪主持词
一、婚庆主持词
二、开业主持词
三、乔迁新居主诗词
四、寿辰(生日)活动主持词
五、升学宴活动主诗词
六、同学聚会主诗词
七、迎送答谢活动主持词
八、追悼会主持词
主持词写作
主持词写作
主持词的写作没有固定格式，它的最大特点就是富有个性。

不同内容的活动，不同内容的节目，主持词所采用的形式和风格也不相同。

一、主持词的写作，首先要突出活动主旨并贯穿始终如今，文化呈多元趋势，各种主体性活动很多。

了解了活动主题以后，通过主持词的写作将主题贯穿于所有的节目之中，从而使活动主题步步深化，丝丝入扣，不断将活动推向高潮。

二、写好开场白，要把握好吸引观众、创设情境、导入主题三个环节开始如何吸引观众的视线，如何把握观众的心理，怎样导入主题，主持词开场白的写作非常重要。

必须掌握三个环节：
一是先声夺人，通过对所有来宾的问候，将观众的注意力全部吸引过来。

比如：尊敬的各位领导，亲爱的观众朋友们：大家好!”这样的问候，可以让所有的观众都对号入座，调动起观众的参与热情并迅速投入到节目的欣赏中去。

二是对现场和当时情景加以描述，让观众感到熟悉、感到亲切自然，乐于接受。

比如：《2006年7月9日中国济南国际儿童广场晚会主持词》的开场白中这样写道：甲：寂静的园林已笼罩着一片暮色的苍茫，远方的山峦又勾画出一个个令人喜爱的卡通形象;乙：飞泻的霓虹早已闪烁着七彩的灯流，泉城的夏夜呀四处弥漫着花草的芬芳;甲：风儿歇息了，鸟儿也歇息了，只有潺潺的流水拨动着爱的琴弦在轻轻歌唱。

由于当时设定的演出场地是在泉城公园中，主持词通过对特定的周边环境的描述，并表现出一种优美和深幽的意蕴，让观众身临其境，容易引起的感情上的共鸣。

其三，观众
被吸引之后，应迅速导入主题，进入节目欣赏。

开场白写得再好，也不能好无休止的朗诵下去，因为这里不是诗歌朗诵会;所以，将观众的情绪调动起来以后，应迅速切入主题，让观众进入第一个节目的欣赏，让活动演出拉开帷幕。

主持词的开场白，从篇幅上可长可短;但应该把握好以上三个环节，达到吸引观众、创设情境、导入主题的目的。

三、要增加主持词的文化内涵，达到寓教于乐的目的主持词的写作，在不增加篇幅的情况下，应尽量增加文化内涵，寓教于乐，不断提高观众的文化知识和素养。

采用和历史文化有关的表述方法去写作。

四、注意对象，增强艺术表现力比如为少年儿童写作的主持词，在语言的表述中应尽量采用具有少年儿童特征的语言。

具有少儿特点的语言不但容易拉近观众的距离，很容易被少儿所接受;否则，过分成人化的语言，则失去了少儿童天真的特性。

在集会或联欢会开始的时候，成年人往往这样开场：“尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：大家好!”假如孩子们在主持集会或联欢会时，原样照搬，就贻笑大方了，可以改成：“亲爱的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师们、同学们：大家好!”当我们成年人介绍某位领导时，往往这样介绍：“今天参加联欢会的有市委书记×××同志”;如果换成孩子们介绍，可以改成：“让我们用掌声，欢迎市委书记×××叔叔参加我们的联欢活动”等等。

五、借鉴诗词和散文诗的写作手法，提高主持词的艺术感染力中国格律诗词经过几千年的发展，已经成为一种独特的文化景观。

格律诗词讲究修辞，用字精炼，语句结构规范，意境含蓄深远，叙事、抒情柔和一体，典故、哲理浑然天成，它是如此深刻的和我们民族的心理纠结在一起，以至在中国人心目中，它成为了一种神话，一种不可企及的文化典范，一种超越时空的精神家园。

在主持词的写作中，不可能严格按照旧体诗词的句式和字数(甚至词性对仗)和平仄声调(包括韵脚)去写作，而是写出诗风词韵就很可以了。

俗话说：“诗乃心语，情乃诗魂”。

写诗重在一个“情”字，情者有感情、激情、热情之别。

首先要有感情，才会触景生情，这就是激情;但又必须热心于写，这就需要热情。

因此，主持词的写作，也必须带着创作的激情和热情去写
作，才能写出煽情、感人的主持词。

散文诗的特点是，它兼有散文与诗歌两种体裁的属性，本质上还是一种诗歌的形式。

它借用于散文的外观和部分写作手段与诗歌的语言、灵魂结合为一体，为表达主题而服务。

无论是诗词和散文诗的这些特点，都成为了主持词写作中经常借鉴的写作手法。

比如，在主持词写作中，运用诗词写作中的对仗、押韵技巧，可以让主持人读起来琅琅上口，听起来具有音乐的节奏美;在大段的抒情性的描述中，则可以借鉴散文诗的写作特点，可以分行，也可以不分行，可以段落形式出现。

比如：甲：我们从西河遗址走来，身上凝聚着开拓未来的力量乙：我们从平陵古城走来，绽开一个个彩色的梦想甲：我们传承着李清照、李开先的遗风呵合：勤奋学习天天向上，做一个新时代的中华小儿郎甲：请听童声独唱：中华小儿郎。

自从1985年，在中央电视台的春节晚会上第一次出现主持人的身影以来，主持词这门新兴的艺术形式已经发展了二十多年时间。

主持词已经成为各种演出活动和集会中不可或缺的重要组成部分。

可以说，主持词是我国艺术门类中很特殊的艺术形式，它往往依附于各种演出和聚会而出现，很少像诗歌、散文那样成为独立的艺术主体。

但好的主持词仍具有很高的艺术价值，值得人们回味、欣赏。

第4篇：银行晨会发言稿
银行晨会发言稿
【篇1：银行服务提升年主题演讲稿3篇】
银行服务提升年主题演讲稿3篇
篇1：服务提升年演讲稿：服务地方，我们一直在进步
为适应银行的发展需求，建立标准化网点服务环境，提升管理与服务营销理念，而且是在如今经济迅速发展，金融行业也日新月异的大背景下，银行总是在不断地提升自己的服务，而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击，商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签，越发与互联网时代拉开了差距。

传统银行业树大根深，资金实力十分雄厚，这也注定了转型的艰难。

在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段，商业银行如何成功转型，这是我们共同要努力的方向。

面临着越发困难的挑战，如何突
围则显得至关重要。

在互联网时代，要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。

所以寻求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。

在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。

现在的商业银行都在寻求差异化服务，希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。

目前众所周知，流传较广的版本，以全国性商业银行为例，则是工行综合实力最强，中行外汇结算业务突出，民生银行社区银行比较成熟，招商银行信用卡业务较好并且服务最优质，等等。

在我看来，xx银行作为地方性商业银行，一直以来的定位都比较清晰，即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。

这不仅体现在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷，在居民触手可及的地方，也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。

为了实现这一承诺，我行还一直不断探索与进步，谋求更加全面的布局。

服务地方，服务居民，不得不提的是社区银行。

社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点，在我国也叫小微支行，属于支行的一种特殊类型。

与传统银行相比，功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。

在国外社区银行已经十分成熟，但在国内社区银行仍在起步阶段。

目前国内社区银行都以非现金业务为主，还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。

2013年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。

社区银行的本质就是贴近生活，在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。

从趋势上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。

所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做，交个电话费，交个罚单等等，都必然是基础功能。

目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。

在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。

曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行，体验不错。

民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。

其社区银行被定位为投资咨询和客户服务，主
要满足客户的线下咨询需要，并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。

民生的模式是社区为体，内容为本，注重银行金融服务的丰富性。

民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近，对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。

“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。

除此之外，我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。

作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。

而在今年年中，《贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复》中可以明确看到，民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。

所以我行应该加快步伐抢占市场，不断进步，不断贴近居民和居民的生活，为他们提供更优质的服务。

篇2：服务提升年演讲稿：服务，只为成为更好的自己
服务是什么？服务是履行职务,为大家做事。

在银行业日益同质化的今天，作为银行业从业人员，并且是隶属某一家银行的从业人员，如何在竞争中脱颖而出，是值得我们深思的问题。

借着开展这次征文活动的契机，趁着周末的空闲时间，我选择了一些银行网点，去感受了一下不同银行差别化的服务体验。

总的来说，在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中，让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。

浦发银行贵阳分行营业部于2010年1月29日开业。

其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务
理念，以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

营业部坐落于贵阳喷水池附近。

虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区依旧保持整洁。

该网点因为是营业部，大厅十分宽敞，功能分区明显。

入目之处，左手边有功能分区指示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末
办理业务的客户也不是很多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股温暖的气
息，这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。

从我一进来后，在正中央前台里的大堂经理就迎了上来，轻声询问我需要办理什么业务。

在我说明要新办理一张借记卡后，大堂经理将我引导至填单处，为我指出需要填写的表格，并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填好之后，将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。

到了柜台前，右边一角摆放着精心照料过的绿色植物，在右侧显眼处贴着小心财物，账号安全等提示语；抬头向两边的其他柜台看，柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。

柜员在给我办卡的过程中，会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。

在详细询问后得到耐心解答，被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后，我选择办理了手机银行。

在整个办理业务的过程中，柜员都是笑脸相迎，让人如沐春风。

办完卡后，在离开前大堂经理询问我有没有微信，如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信号，这样可以免费获得两张电影票优惠券。

我接受了她的建议。

但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页，但当我离开前她都忘记向我提供宣传单，这一点有点失望。

但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。

一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。

我行结合作为窗口行业的行业特点，以“三优两满意”（优良作风、优质服务、优美环境，创客户满意和员工满意的银行）为载体，不断丰富企业教育实践活动内容，提升服务质量，推动转型升级，纵深推进党的群众路线教育实践活动。

这一次征文活动也是对“三优两。