奶茶店服务员话术

话术
饮料客户：
您好，欢迎光临，请问需要来点什么？您可以看下我们店的新品哦，同学们都说某某（高利润）的很好喝哦，茶味香味。

描述一下特点。

好的，请问XX是要冰的热的的还是常温的？（饮品）
糖量冰量都正常么？
需要再来块我们店的招牌蛋糕么？刚刚做好的哦，这款是新品口感很好不腻，水果很新鲜的。

做奶茶的时候推荐用户扫一扫店里的微信关注下，闲聊告诉他以后新品首发、优惠活动都会第一时间在微信里通知大家。

买超过30元的都建议充会员，可以当天免单一杯产品
好的，一共是X元，请问支付方式（微信/支付宝/现金/学生卡/储值卡）
（1）、微信/支付宝：可以扫您边上的二维码，完成了给我看一下，谢谢。

（2）、现金：您好，收您X元，找您X元。

（3）、学生卡/储值卡：一共X元，给您刷掉，卡里还剩X元。

A：您好，您的……您的……做好了
A：慢走，欢迎下次光临！
甜品客户
您好，欢迎光临，
A：打包：可以坐着等一会儿，马上就好。

请问需要几份餐具？（蛋糕类）
堂食：先坐着等一会，等一下给您拿过去
会员卡：您好，推荐您可以办一张我们店的会员卡，充值100元送15当天的消费任选一杯免单，会员日还能享受除糕点之外所有单品的半价优惠。