东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业二-0021

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业二-0021
下面哪些是有效的沟通原则?
A:有明确的沟通目标
B:重视细节
C:请对方做好准备
D:谈事情的过程中注意加入个性成分
参考选项：D
下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
参考选项：A
下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
参考选项：D
沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
参考选项：C
下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
参考选项：C
握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
参考选项：D
下面哪个因素对沟通效果的影响最大? A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
参考选项：C
聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
参考选项：C
总之，沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
参考选项：B
下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
参考选项：B
沟通中传送者的障碍是什么?
A:目的不明
B:表述不清
C:主观经验
D:形式不当
参考选项：A,B,C,D
选题的原则是什么?
A:适合演说者
B:适合听众
C:适合场合
D:符合时间要求
参考选项：A,B,C,D。