关于提升公众安全感暨执法满意度工作的实施方案

关于提升公众安全感暨执法满意度工作的实施方案
根据市政法委统一安排，为进一步提升我乡公众安全感，提高群众对政法机关的满意度。

经乡党委研究决定，在全乡范围内集中开展“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大创建”活动，现制定方案如下：
一、指导思想
以党的“十八大”、“十八届六中全会”精神为指导，坚持科学发展观，以网格化群众工作机制为依托，紧紧围绕“平安AA”建设的总体要求，加强社会治安防范工作宣传，努力化解社会各种矛盾纠纷，坚持平安建设依靠群众、服务群众的总原则，创新社会管理模式，通过在全乡开展“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大创建”活动，着力化解一批影响公众安全感和执法满意度的突出问题，全面提升我乡公众安全感和执法满意度。

二、目标任务
通过在全乡开展“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大宣传”活动，不断提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率和满意率。

努力实现全乡“发案少、治安好、社会稳定、群众满意”的总目标，为我乡社会经济快速发展提供良好的治安环境和社会环境。

三、组织领导
为切实加强对此项工作的领导，成立“AA乡提升公众安全感、提高群众对政法机关满意度”的工作领导小组。

组长：李占华党委副书记
常务副组长：刘智伟党委组织委员
副组长：李云朋综治办专职副主任
唐玉霞稳定办专职副主任
张磊派出所长
杨军献法庭庭长
成员：何松山信访办主任
李东海中心校校长
韩建超工商所所长
纪春丽网格办主任
王红丽文化服务中心主任
孙松丽劳保所所长
各村支部书记、村委会主任
领导组下设办公室，办公室设在乡综治中心，李云朋兼办公室主任，负责日常工作的开展。

四、工作重点
此次活动要针对平安建设公众满意度调查中出现的热点、难点问题，迅速在全乡掀起“大宣传、大排查、大巡防、大走访、大创建”的活动高潮。

（一）开展大宣传活动，提高群众知晓率。

以宣传我乡平安建设成果、治安防范常识等为主要内容，各村一是要悬挂平安建设宣传条幅，二要组织平安志愿者入户发放“致群众的一封信”、“防火防盗防骗小常识”等宣传彩页，乡有线电视台要不间断播放《走向长治久安》、流动字幕进行宣传，移动分公司每天至少要对本辖区内的移动用户发一条平安建设短信，中心校要组织中小学生集中上一次平安建设宣传课，通过各种载体，扎实开展平安建设宣传活动，切实提高群众知晓率，不断提升群众对平安建设和政法工作的知晓率、满意度。

责任单位：中心校电视台移动公司各村支部书记
（二）依托网格化管理工作机制，深入开展大排查。

乡二、三级网格长结合民调员要对各个网格进行一次认真细致的大排查，排查过程中以矛盾纠纷排查化解为着力点，对排查的矛盾和问题，集中力量进行化解，尽可能将矛盾解决在初始阶段和萌芽状态。

对一时难以解决到位的，要做好相关的释疑解惑工作，最大限度地赢得群众认可和满意。

责任单位：网格办司法所
（三）开展大巡防活动，提高群众见警率、见巡率。

见警率、见巡率是安全感调查问卷中重要的指标之一。

乡派出所、巡防队要充分发挥主力军作用，最大限度地把警力和巡防队队员推向基层。

要组织警力在全乡重点部位、集贸市场、学校周边实行不间
断巡逻。

社区民警和巡防队员要深入到村、组，必须做到村村必巡，组组必到，户户必进，让群众见到巡防队员、看到闪烁警灯、听到巡逻笛声。

巡防队员要深入到各个村庄，走进千家万户，要不留死角，务必见到户主，把收集到的意见和要求进行分析汇总，发现重大问题时及时反馈。

最后由领导小组整理各个部门上报材料拿出整改方案。

各村要切实履行平安建设工作职责，在本辖区重点部位、主要路段、村组、居民区进行日夜巡逻，确保重点部位巡逻到位。

责任单位：派出所消巡防队
（四）开展大走访活动，提高群众认可度。

走访活动要坚持深入基层，通过走访充分了解社情民意，疏导群众情绪，要在走访活动中宣传平安建设。

乡二、三级网格长要到各自的网格进行走访，每名网格长每周走访户数不少于30户；派出所要结合实际，组织干警进村入户，重点走访治安案件的当事人，摸清情况，及时回复、释疑。

法庭要针对近年来的涉诉问题、执行难问题，将诉讼当事人纳入走访对象，切实解决问题。

乡司法所要重点走访“两劳”回归人员、无业闲散青少年等社会特殊群体。

乡信访办要细致梳理来信、来访、网访对象，有重点地走访群众，做好群众稳控工作，争取群众理解。

各村要组织辖区党员干部、村干部分片包干，在走访中将社会弱势群体、贫困户等群体作为重点，进行入户走访，走访率要达90%以上。

责任单位：派出所法庭司法所信访办
（五）以千名平安志愿者集中服务活动为依托，开展大创建活动，提高群众参与率。

平安建设工作坚持依靠群众、发动群众，各单位要以创建平安示范单位为目标，组织一定规模的平安志愿者队伍，积极开展大创建活动，乡综治办负责“平安示范村”、“平安基层单位”创建工作，工商所负责“平安商户”创建工作，中心校负责“平安校园”创建工作。

责任单位：综治办工商所中心校
（六）加强检查督导，实行评优评差。

为了确保活动顺利开展，达到预期效果，领导组将每周定期召开由相关单位参加的联席会，听取各责任单位工作汇报。

并随时对各个单位进行检查督导，实行评优评差，对于连续3次排名垫底且工作进展缓慢，措施不力，取消年终评先资格，问题集中的责任单位承担连带责任。

对于工作积极，行动迅速，效果明显的单位给予表彰。