京东拣货实训报告

京东拣货实训报告
哈尔滨职业技术学校
京东顶岗实习总结
实习单位：北京京东世纪信息技术有限公司系部：现代服务学院
专业：物流管理
姓名：紫瞳心心
学号：12号
xx年7月7日
第一部分实习单位简介
通过这次的实训，我了解到京东光辉的业绩与成就，京东商城是中国
B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最
具影响力的电子商务网站之一。

（注：3C是计算机Computer、通讯
Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称），360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户
提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦
的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物
需求。

京东配送增值服务，有“211限时达”、“次日达”、“晚间配送”、“预
约配送”等，近期还有一些地区上线“311限时达”服务。

“211限时达”
承诺：当日上午11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点
开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成
拣货时间点开始计算），第二天15：00前送达。

良好的客户服务意识，质
朴的用人理念、忠诚的创业等等，京东连续8年创造200%的增品，有8000
城的诚信经营获得了广大客户和同行的认可。

第二部分实习岗位基本情况
京东有服装仓、食品母婴仓、图书仓、平台仓等，京东仓库流程分为
入库，生产，出库，入库包括，收货组，复核组，上架组，理货组，订单问
题处理组，退货组，还有个高值组和内配组，生产包括，拣货，复核，打包，
出库包括分拣和发货。

我被分到了食品母婴仓的盘点员。

工作就是盘点、保
持通道整洁无垃圾，盘点时出现差异需要去进行平库进行登记。

我感觉做一
名盘点员首先要细心，以平静的好心态去面对那些货物。

只有这样才可以做
好工作。

短短的几天时间，对自己工作的流程有了一个大致的了解，也对自身
有了更进一步的认识。

专业知识的缺乏，是最为关键的。

无论在学校学的知
识多扎实，踏上社会工作后，那些知识都不是够的，是一个完全不相干的概
念。

学习是学习，工作是工作，需要一段时间去磨合。

假如工作并不是和自
身学习专业相关，那就是从零起步，重新开始，踏上学习的征程。

在这我想
向学同学们提个醒，学习成绩的优秀不代表你在将来工作中的一帆风顺。

第三部分顶岗实习总结
回顾在京东实训40天的工作，感触很深，收获很多。

记得刚去的时候
我们急冲冲的拿着自己的行李坐上火车来到了北京京东，到了之后床铺，第二天准备培训，下午分完了岗位我们直接就去工作了，我的工作是食品母
婴仓的一名盘点员。

进到仓库就跟着师傅去学习了。

工作就是每天踢箱子、
盘点、库区、保持主通道干净等工作。

在工作了近半个月的时间后，我从一个京东新手渐渐转变为一个熟悉
京东物流流程，懂得如何更有效率完成工作的盘点员。

不断的学习，不断的
总结，不断的辛勤工作，中间的艰辛相信是每一位踏上工作者必须经历的过
程。

在6月18日那天，我们迎来了京东的生日，在今天我们食品母婴仓
任务很重，今天我们要创造16万的订单，我们用努力和汗水创造了这个属
于我们的奇迹，付出会有回报的，相信奇迹，我们也要更相信自己。

在接触了京东工作后，并不会让我觉得这个工作非常的枯燥乏味，相
反它让我兴奋起来，让我愿意去学习，去更好的完成这一份工作，我了解我
的性格也比较适合这一行，也知道了将来要走的路，从什么方向去发展，去
培养自己，我相信在这一行业里有我的一番天地。

第四部分自己的收获
人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶
峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离
你不远了。

现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程，我们都在被一件
件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自
己的精神财富。

就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。

我相信在不
久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。

在我看来，超
越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。

白岩
松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，
勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。

当我把这种超越带给自己甚至传染给
学生的时候我就是成功了。

经历了这一次实训，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境
都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮
丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的师傅等等，这些都是工
作成功者必须体验的感受和必备的财富。

如果每天怀着感恩的心情去工作，
在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获
很多很多。

在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，
坚强，乐观，阔达。

这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

最后，
感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的京东企业，感谢企业领导以及上司对
我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们、同学门你们一路给我帮助和支持，
让我在前进的路上充满着激情和勇气！让我在知识的海洋中不断吸取知识不
断的完善自己让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！
关心
学号12号
xx年7月7号
实训报告
目录
一、拣货单二、货架储存区三、订单拣货分类四、货物拣选走向图五、订单一甘特图六、订单二甘特图七、订单三甘特图八、风险
拣货单
货架储存区
订单拣货分类
货物拣选走向图
订单一甘特图
订单二甘特图
订单三甘特图
京东实习报告
对公司制度与个性的看法
目录
1. 对京东的认识
1.1 组织构架及硬件设施
1.2 人文关怀
1.3 娱乐活动
2. 工作期间公司政策的变化与发展
2.1 营销策略多样化——“闪购”出台
2.2 增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货”
2.3 为迎合“315”，首先做出的政策调整
3. 公司的工作考核
3.1 培训
3.2 工作中的各项指标
4. 个性与制度约束
4.1 执行关单标准的矛盾
4.2 电话量与满意度的矛盾
摘要
顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。

而我自己也想通过这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么样的工作；挑战自己，挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难；证明自己，证明除了在学校优秀外，工作上一样可以大放光彩。

选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。

第二它是一个大公司，有完善的制度体系和考核标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。

关键词
公司制度；标准；个人想法；矛盾
正文
实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。

虽然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。

其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。

在学校，就上上课，有时候还会让人感觉厌烦，因为很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。

尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。

实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班人的辛苦。

虽然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。

毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼自己，更加清楚的认识自己。

从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东，一切都是陌生而新奇的。

公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。

其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也有小零食提供，虽然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。

公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，现
内容仅供参考。