建设健康型组织的万全之策—EAP员工帮助计划--刘建老师

建设健康型组织的万全之策—EAP员⼯帮助计划--刘建⽼师建设健康型组织的万全之策—EAP员⼯帮助计划
【培训对象】：
各级管理者
【培训⽬的】：
本课程运⽤理论与实践相结合，说理与案例相结合，讲授与演练相结合，认知与讨论相结合等多种灵活有效的办法，围绕⼼理诊断能⼒、监控⼲预能⼒、⼼理疏导能⼒、职业辅导能⼒、团队建设能⼒、冲突管理能⼒、协商谈判能⼒、法律帮助能⼒、社区关爱能⼒和危机应对能⼒等⼗⼤职业能⼒的培训，促使学员，或从宏观层⾯知道如何全⽅位来建设健康型组织，或从微观层⾯有效掌握具体性来解决员⼯的问题。

【培训⽬标】：
1、帮助组织提⾼⽣产效率，减少缺勤及旷⼯率，降低事故发⽣率，减少医疗成本，提⾼员⼯忠诚度，树⽴企业⼈⽂关怀的形象等；
2、帮助员⼯降低⼯作压⼒，减少抱怨，增进⾝⼼健康，改善⼈际关系，促进⼯作与⽣活的平衡，振作员⼯⼠⽓，提⾼⼯作绩效等；
3、帮助管理者更有效的领导整个团队，有效处理员⼯下属之间的关系，有更多的时间关注更重要的问题，从⽽减少员⼯的投诉等。

【培训宗旨】：
道术双修：既让学员接受先进理念，⼜让学员收获有效⽅法；
鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；
神形俱备：既从内容上让学员要学，⼜从形式上让学员爱学。

【培训特点】：
听得懂、学得会、记得住、⽤得上；听有趣、思有道、习有术、⽤有效。

【培训形式】：
讲授法、视听法、测试法、提问法、游戏法、⼩组竞赛法、案例分析法、模拟训练法、⾓⾊扮演法、体验学习法。

（根据不同内容穿插进⾏、综合运⽤）。

【培训时间】：
3-6天
【培训设施】：
⼿提电脑（讲师⾃备）、可移动桌椅（⽤于分组）、投影仪（⽤于播放幻灯⽚）、胸麦（讲师⽤）、⽆线麦（学员⽤）、奖品（⽤于参与激励）、⾳响（⽤于播放声⾳）、⽩板或⿊板和⽔笔或粉笔（⽤于教学辅助）。

【培训内容】：
第⼀讲员⼯帮助计划概述
1. 员⼯帮助计划的历史沿⾰
2. 员⼯帮助计划的标准和操作要求
第⼆讲⼼理诊断能⼒
1. ⼼理诊断与⼼理测验
2. ⼼理诊断的流程和⽅法
3. ⼼理测验的⽅法
4. ⼼理评估的⽅法
第三讲监控⼲预能⼒
1. 常见的情绪障碍
2. 常⽤的⼼理治疗⽅法
3. ⼼理危机与⼲预
4. ⾃杀的原因及预防
第四讲⼼理疏导能⼒
1. 压⼒与压⼒源
2. ⼯作压⼒管理
3. ⼯作环境设计
4. ⼯作与家庭平衡
5. ⼼理疏导⽅法
第五讲职业辅导能⼒
1. 员⼯的职业规划
2. 个⼈职业⽣涯管理
3. 新员⼯的⼊职辅导
4. 中后期员⼯的职业辅导
5. 员⼯转岗辅导
第六讲团队建设能⼒
1. 团队主管的⽇常管理
2. 团队领导与决策
3. 合作型团队建设
4. 团队⼼理辅导⽅法
第七讲冲突管理能⼒
1. 冲突与冲突管理
2. 沉默与谏⾔
3. 沟通与协调的技巧
4. ⼯作场所的欺负与暴⼒⾏为
第⼋讲协商谈判能⼒
1. 劳动合同管理
2. 集体合同管理
3. ⼯资集体协商
4. 执法检查与劳动监督
5. 权益代表的协商谈判
第九讲法律帮助能⼒
1. 劳动争议的法律帮助
2. 企业裁员与离职管理
3. 伤残⼈员的⼼理康复与辅导
4. 常见法律问题的咨询
第⼗讲社区关爱能⼒
1. 社区管理与社区帮助
2. 困难⼈员的医疗救助帮扶
3. 外来务⼯⼈员的咨询帮助
4. 企业对社区的全⽅位关爱
第⼗⼀讲危机应对能⼒
1. 安全事故的预防和应对
2. 群体性事件的应对
3. 危机事件的应对
4. 避险⾃救的⼼理辅导
5. 创伤后应激障碍及治疗
第⼗⼆讲员⼯帮助计划的管理
1. 员⼯帮助计划的操作流程
2. 健康型组织及其评估
3. 员⼯帮助计划的发展趋势。