无线通讯产品中之 3G手机研究- 以Samsung 3G手机行销为例--krill

3G產業技術分析
3G主流技術
WCDMA系統(GSM系統延伸、歐洲、日本NTT Do
Co Mo)
cdma2000系統(CDMA系統延伸日本、美國、韓國) TD-SCDMA系統(中國與德國西門子合作開發之技
術))
3G Market Status
歐洲
開發WCDMA/(UMTS)系統，基地台普及率不高
4.預計到了2005年，全球將超過十億人都可以藉手機完成個 人所需通訊工作。
2010年全球3G市場規模可達一兆美元
致力於推動行動通訊3G系統標準的國際組 織UMTS forum，四月底對外發表其對全 球3G未來十年的市場規模預測，其認為未 來的十年內3G將可產生近一兆美元的市場 規模。
2. Opportunity& Issue Analysis of the product-market
冠於世界各家公司 2002 發表世界最薄電漿電視 2002 1GHz Rambus DRAM進入量產 2002 成功發展世界最大TFT-LCD電視螢幕
Samsung介紹
Samsung 3G手機- SCH-X789 旋轉 機
產品特色 153.6kbps傳輸速率，高速行動上網，支援行動影
音多媒體服務 180度旋轉相機鏡頭與超大螢幕 內建11萬畫素變焦相機，可夜拍 記憶體容量可儲存一百多張照片 可播放動態影片、線上遊戲、影音郵件 40和絃鈴聲，可完整播放下載音樂不失真 支援三方通話，具強大商務功能(行事曆、記事本、
4. Samsung’s Marketing Strategy
Market STP (Segment, Target, Position) Samsung 3G手機 SWOT分析 Samsung 3G手機台灣行銷策略
Market STP (Segment, Target, Position)
Pie Chart of Market Share
彩色手機 vs.黑白機種
預估2003年Q3起市場將出現黑白機種清庫存、彩色手機 與新款應用手機增加。
2000年至2007年手機產值
2000年至2007年手機產值
2004-2007年手機成長預估
2001 2003 2001 2003 2005 2007
歐美手機廠目前在其優勢技術(WCDMA)未具體 發展的時候，沒有規劃其3G(WCDMA)手機行 銷策略。根據本組收集之資料顯示，諾基亞、 摩扥羅拉、易立信、西門子等廠商現在市面上 推出之手機以cdma2000系統為主。
Summary for Market Analysis
Market Share Analysis
目前全球前5大手機製造商(諾基亞、摩扥羅拉、 三星、易立信、西門子 )皆於2003年底及2004 年初陸續推出3G手機。
3. Global Players’ Marketing Strategy
日韓(Samsung.LG…)手機大廠沿襲CDMA技術 先發設計量產cdma2000系統之3G手機。
三星的優勢
品牌行銷奏效
行動電話價位比諾基亞更佔上風，營業淨利達27%(諾基亞為21%)。
注重工業設計與創新，迎合顧客喜好
手機造型優美，和弦鈴聲與摺疊設計深獲亞洲消費者喜愛。
Samsung 3G手機 SWOT分析
三星的危機
GSM(2G)系統技術容易轉換為 WCDMA(3G)系統技術，而目前GSM系統 在全球普及率有70% 。 (摩扥羅拉、諾基 亞、易立信等皆是)
無線通訊的範疇 3G產業商機
Research Motivation
無線通訊產業範疇
無線通訊手機的演進
階段
時間
1G 1979~目前
傳輸速率
訊號類別 類比訊號
2G 1992~目前
9.6~14.4kbps
數位訊號
384Kbps(移動中)
3G
2001~
2MG/s(地區)
數位訊號
144Kb/s(全球)
3G Product Market Analysis
World Market Analysis
Technology Analysis Market Evolution
Taiwan Market Analysis
World Market Analysis - Technology Analysis
1.搶先推出反應技術發展與顧客需求的產品，佔領市場。 2.目前為全球第三大手機廠商 ，全球市佔率超過10%以上，
CDMA手機全球市佔率第一(30%)。
Samsung SWOT
採八爪章魚式經營，致力世界第一
1.三星電子目前在半導體、消費性電子及數位整合技術方面都是站在 世界領先的地位。 2.目前三星電子在五大領域位居全球最大製造商，分別是為：記憶體、 液晶顯示器(TFT-LCDs)、CDMA行動y
2000s
2001 發表十六和弦手機 2001 三星手機位居美國市場銷量龍頭 2001 三星手機獲得法國最佳品牌大獎 2001 三星TFT-LCD銷量連續第三年位居世界第一 2002 發表高解析度彩色手機 2002 19吋液晶螢幕進入量產 2002 發展W-CDMA手機 2002 Business Week票選三星電子為世界IT 100強之首位 2002 三星電子品牌價值為83億美元及品牌價值成長幅度
1970s
1969 三星電子成立 1972 開始生產黑白電視機 1974 開始跨足光罩事業 1978 在美國成立第一家海外銷售分公司 1978 達成十億美金的出口額
Samsung History
1980s
1980 三星通訊成立 1982 在葡萄牙設置海外第一個生產廠房 1983 開始生產個人電腦 1983 開發64K DRAM 1988 三星半導體、三星通訊與三星電子合併
Segment:金字塔頂端消費族群
Target: NO.1
Position:高附加價值產品。訴求高
品質、高價位
Samsung SWOT
重視人才
1.廣納世界各地具備創意、有前瞻性的優秀人才，給予業界最 高規格待遇，分享公司成果(利益分配制及股票選擇權)。
2.賦予員工自信及自動自發工作的動機。
行動電話策略-領先世界
(1). Trend of Communication Market (2). Product Survey – 3G Mobil Phone
2. Opportunity &Issue Analysis of the
product-market (1). World Market (2). Taiwan Market
Samsung History
1990s
1992 三星電子躋身為世界頂尖的DRAM供應商 1992 發展行動電話系統 1994 輸出額達到百億美金 1995 開發成功256M DRAM 1995 開始量產TFT-LCD 1995 投入數位產品-DVD Player的生產 1996 開發成功1G DRAM 1996 開始提供CDMA無線通訊服務 1997 約加入Olympic worldwide partner的行列 1998 研發出全球第一台數位電視 1998 全球第一家將Rambus DRAMs投入量產的廠商 1999 英特爾、戴爾、蘋果電腦共同投資40億美元於三星電子 1999 研發成功1Gb快閃記憶體晶片 1999 投資發展全球第一支IMT-2000行動電話、系統及半導體晶
3G產業分析
2. 3G目前為導入期，2004年起全球手機大手機廠 紛紛推出3G手機，開始搶食3G大餅。
3. 根據UMTS Forum預估，2010年3G市場營收約 為3300億美元。工研院電通所預估資料顯示， 2005年3G行動網路商機可達138億新台幣。
4. Over 65 million reported* 3G CDMA subscribers (As of October 23, 2003)
4G
2010~
20MG
--
服務內容 基本語音服務 進階語音傳輸、低功率數據服務 高速率數據、多媒體影音傳輸服務 智慧型網路資源及資料庫管理
無線通訊手機的演進
1G –以類比訊號傳送語音 (黑金剛電話) 2G –以數位訊號傳送語音–以數位訊號傳送
語音 (歐規的GSM、美規的CDMA 、日規 的PDC) 2.5G–以數位訊號傳送語音及低功率數據服 務(GPRS) 3G –以數位訊號傳送語音、高速率數據及 多媒體影音傳輸服務
通訊錄等儲存24 00筆資料)
Samsung 3G手機 SWOT分析
三星的優勢
深耕CDMA系統，目前是CDMA手機最大 製造商，推出3G的cdma2000系統手機， 轉軌成本低。
三星集團自產關鍵零組件，成本具競爭優 勢。
推出3G手機時程快，可搶住市佔率。
Samsung 3G手機 SWOT分析
美加
開發cdma2000系統，基地台普及率不高
亞洲
日韓3G系統開台年餘，支援cdma2000系統的三星、 鮮京及三洋、NEC等廠商皆有產品上市
台灣於2003年7月開始推出3G服務(亞太行動通訊)
World Market Analysis - Market Evolution
3G Global Players Status
無線通訊產品中之 3G手機研究
- 以Samsung 3G手機行銷為例
Course: Marketing Management 教授：唐瓔璋 教授
組員：陳紹園 鄭筱青 林美齡 陳博亮 張道宇 林翰榮 劉山豪
2003.11.15
Table of Contents
1. Introduction (Product Introduction)
700 600 500 400 300 200 100
0
Sources:IDC 2003
3G手機 2.5G手機 2G手機
Trend of the Market Share of Global Players
3G產業分析
3G手機市場擁有無限龐大的商機
1. 行動通訊將與網際網路緊密結合，跨入電子商務、娛樂 多媒體、資訊庫管理服務等領域 ，預計到了2005年， 全球將超過十億人用個人電腦上網，網上的服務主要將 是電子郵件、網上聊天、資訊分享和電子商務，而這些 應用在第三代行動通訊時代裡，都可以透過手機完成且 更具吸引力 。
Market Scale in ‘02
3G產業之商機-無限的商機
1.據Dataquest估計2002年全球手機總出貨量達4.08億支， 2003年在新應用的普及加上換機需求的提昇，總出貨量達 4.4億支。
2.根據UMTS Forum預估，2010年3G市場營收約為3300億 美元。
3.工研院電通所預估資料顯示， 2005年3G 行動網路商機可 達138億新台幣。
Samsung History
2000s 2000 發表PDA電話 2000 三星電視電話和手錶電話打破健力士世界紀錄 2000 發表次世代PC產品 2000 雪梨奧運宣布三星手機為官方用手機 2000 三星與微軟合組次世代手機策略聯盟 2000 成功開發512Mb DRAM 2000 開發出世界最小的SRAM組 2001 Global Finance票選三星電子為世界年度最佳 公司 2001 256Mb Rambus DRAM進入量產 2001 成功開發世界第一台40吋TFT LCD
Table of Contents
3. Global Players’ Marketing Strategy 4. Samsung’s Marketing Strategy 5. Taiwan Marketing Strategy 6. Discussions and Conclusions
1. Introduction (Product Introduction)
注重品牌形象管理
1. 讓三星形象從C級提昇至A級：建立CI、奧運行銷、回饋社會。 2. 新標語「Samsung digital, everyone is invited」強調開放自由、 易於 親近的尖端數位企業形象。 3. 2000年品牌價值居全球第42位。
MDS Analysis
Samsung History