2024年景区智慧旅游合作协议(3篇)
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2024年景区智慧旅游合作协议
第一章总则
第1条目的和背景
为了进一步促进旅游业发展,提升景区的服务水平和游客体验,加强景区智慧旅游建设,双方共同签订本合作协议。
第2条合作原则
本合作协议遵循平等互利、互信互助、共同发展的原则,双方在各自的职责范围内,共同推进景区智慧旅游建设。
第3条合作内容
本合作协议的合作内容包括但不限于:智慧旅游平台建设、信息共享、在线订票、导航服务、数据分析等。
第二章智慧旅游平台建设
第4条景区智慧旅游平台建设
双方共同合作,共同投资建立景区智慧旅游平台,该平台旨在为游客提供便捷的旅游服务和优质的游客体验。
第5条平台功能
景区智慧旅游平台应具备以下功能:
a) 在线预订景区门票和导游服务;
b) 提供实时天气、交通等旅游信息;
c) 提供景点导航和语音讲解功能;
d) 提供游客服务咨询和投诉处理等功能。
第6条平台开发和维护
智慧旅游平台的开发和维护由双方共同承担,共同投入人力、物力和财力资源,确保平台的正常运营和稳定性。
第三章信息共享和数据分析
第7条信息共享
双方可以互相共享景区和旅游相关的信息资源,包括但不限于旅游景点介绍、交通信息、酒店预订等,并确保信息的及时更新和准确性。
第8条数据分析
双方可以合作进行数据分析,通过对游客行为和偏好的分析,为景区提供更加精准的服务和推荐。
第四章在线订票和导航服务
第9条在线订票
双方合作,在景区智慧旅游平台上提供在线预订门票的功能,游客可以通过平台直接购买景区门票,方便快捷。
第10条导航服务
合作方可以在景区智慧旅游平台上提供导航服务,包括但不限于地图导航、语音导航等,帮助游客更好地了解景区和游玩路线。
第五章服务质量保障
第11条客户服务
合作方应提供良好的客户服务,包括但不限于及时回答游客的问题,解决游客的投诉和疑虑,并确保游客的安全和权益。
第12条安全管理
合作方应加强景区的安全管理工作,确保景区的安全和游客的人身财产安全。
第13条监督与评估
双方应建立监督和评估机制,定期评估合作的效果和服务质量,及时发现问题并加以解决。
第六章保密条款
第14条保密责任
合作方应对另一方提供的保密信息予以保密,不得向第三方泄露。
第15条信息安全
双方应加强信息安全管理,确保用户和企业信息的安全性和保密性。
第七章争议解决
第16条争议解决
因履行本合作协议而产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁机构或法院解决。
第八章其他条款
第17条合作期限
本合作协议的合作期限为三年,自签订之日起计算。
第18条合作变更
合作方可根据实际情况协商变更本合作协议的相关内容,双方应签订书面补充协议。
第19条合作解除
双方协商一致,可随时解除本合作协议,并书面通知对方。
第20条合作生效
本合作协议经双方签字盖章后生效,并附上相应的授权文件和合作资质。
以上是本合作协议的全部内容,双方阅读并理解对本合作协议的内容,在平等、自愿的基础上签订此协议,共同遵守并履行。
如有争议,将依据中华人民共和国相关法律解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):
日期:日期:
2024年景区智慧旅游合作协议(二)
____年景区智慧旅游合作协议
合作协议编号:____XXX号
甲方:景区管理方
地址:
电话:
传真:
邮编:
乙方:智慧旅游服务提供方
地址:
电话:
传真:
邮编:
鉴于甲方具备经营管理景区的资质和经验,乙方具备智慧旅游服务的技术和资源,为实现双方的共同发展目标,甲、乙双方经友好协商,达成如下合作协议:
第一条合作目的
甲方具备丰富的景区资源和管理经验,希望通过利用乙方的智慧旅游技术和服务,提升景区的服务质量和游客体验,并提高景区的管理效率和收益水平。
乙方希望通过与甲方的合作,拓展智慧旅游服务的市场,并为游客提供优质的智慧旅游服务。
第二条合作内容
1. 甲方负责景区的日常经营管理,包括但不限于景区设施维护、游客接待和导览服务等工作。
2. 乙方负责提供智慧旅游技术和服务,包括但不限于智能导览系统的开发与维护、多媒体信息发布、智能互动设备的提供以及数据分析和挖掘等工作。
3. 甲方和乙方共同制定景区的智慧旅游规划和发展战略,包括但不限于景区的数字化建设、智慧景区平台的建设和推广等。
4. 甲方和乙方共同开展优质旅游产品的开发和推广,包括但不限于特色主题活动、文化景点推介、景区周边旅游资源开发等。
5. 甲方和乙方共同建立景区的智慧旅游服务体系,包括但不限于景区的在线预订、导览服务、实时交通信息提供等。
第三条合作流程
1. 双方将在签署本协议后,成立合作工作组,明确各自的工作职责和协作方式。
2. 双方在合作工作组的指导下,共同制定并实施合作计划,确保合作目标的达成。
3. 双方将定期召开合作工作组会议,及时沟通合作进展和问题解决,并进行相关数据分析和评估。
4. 双方将根据合作进展和市场需求,及时调整合作方案和合作细则,确保合作持续有效。
第四条信息共享与保护
1. 双方在合作过程中产生的相关信息和数据,可根据合作需要进行共享,但须确保信息安全和合法使用。
2. 双方对涉及双方商业机密和个人隐私的信息要严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
3. 双方应加强信息保护工作,制定相应的信息安全保护措施,避免信息泄露和滥用。
第五条合作期限和终止
1. 本协议的合作期限为____年,自协议签署之日起计算。
2. 双方在合作期限内如需终止合作,应提前____个月以书面形式通知对方,并友好协商解决相关事宜。
3. 本协议期满前,双方如需续签合作协议,应在合同到期前____个月以书面形式提出,并进行友好协商。
第六条其他条款
1. 对于本协议未尽事宜,双方可根据实际情况进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议正本一式两份,甲、乙双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
签字:签字:
日期:日期:
2024年景区智慧旅游合作协议(三)
甲方:景区名称(以下简称“甲方”)
地址:
法定代表人:
联系电话:
乙方:智慧旅游公司名称(以下简称“乙方”)
地址:
法定代表人:
联系电话:
鉴于甲方是一家具有丰富景区资源和经营管理经验的景区,乙方是一家专业从事智慧旅游解决方案提供商,双方根据互利互惠、资源共享的原则,达成如下合作协议:
一、合作内容
1.甲方委托乙方提供智慧旅游解决方案,包括但不限于智能导览、电子导游、智慧停车、虚拟导览等服务。
2.乙方负责提供相关设备及软件,并进行安装、配置和维护,确保服务的正常运行。
3.甲方将与乙方共同制定景区智慧旅游发展规划,并根据规划开展相关项目建设。
4.乙方将根据甲方的需求提供智慧旅游相关培训和技术支持,确保甲方员工对相关系统和设备的使用和维护能力。
二、权利义务
1.甲方的权利和义务:
(1)提供景区相关信息和资源,包括景区地图、景点介绍、特色活动等内容。
(2)按合同约定向乙方支付相应的服务费用。
(3)配合乙方开展技术支持和维护工作。
(4)保证提供的信息真实、准确,不存在侵权和虚假宣传行为。
2.乙方的权利和义务:
(1)提供智慧旅游解决方案的设备和软件,并保证设备的质量和性能。
(2)安装、配置和维护设备和系统,确保其正常运行。
(3)根据甲方需求提供培训和技术支持。
(4)保护甲方的商业机密和数据安全,不得泄露给第三方。
三、费用结算
1.甲方应按照合同约定和乙方所提供的项目报价支付相应的费用。
2.费用支付方式:(选择一种)
(1)一次性支付合同总金额;
(2)分期支付,每季度支付一次,每次支付金额为合同总金额的1/4。
四、保密条款
双方在合作过程中可能涉及商业机密和敏感信息,双方应对此进行保密,不得将其泄露给第三方。
五、违约责任
1.任何一方违约均应承担相应的违约责任,违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失。
2.如因不可抗力等不可预见的原因导致任何一方无法履行合同义务,该方应及时通知对方并提供相应的证明文件。
六、合同变更和解除
1.合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式签署合同补充协议。
2.如出现以下情况,任何一方可向对方提出解除合同:
(1)一方严重违约无法弥补的;
(2)经双方协商一致解除的。
七、通知方式
1.合同中双方通知的方式包括书面通知、传真、电子邮件等。
2.双方确认以下地址和联系方式为有效通知地址:
甲方:
地址:
联系人:
联系电话:
电子邮件:
乙方:
地址:
联系人:
联系电话:
电子邮件:
八、争议解决
双方如发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可提请所在地人民法院诉讼解决。
九、其他条款
1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为___年,有效期届满后,可根据需要协商续签。
2.本协议附件为不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
甲方:乙方:
签字:签字:
日期:日期:
第 11 页共 11 页。