三好一满意承诺书

三好一满意承诺书
在、工作乃至生活中，大家都不可防止地会接触到书信吧，借助书信人们可以传递思想、交流信息。

那要怎么写好书信呢？以下是精心的三好一满意，欢送。

医院的工作面向百姓，直接关系到人民群众的生老病死，加强行风建立，培养一支效劳好、质量好、医德好、群众满意的高素质医疗卫生队伍，关系到广阔人民群众的福祉。

为此，我院特向社会作出如下承诺：
一、我院全体医务人员严格遵守《中华人民共和国医务人员医德标准及实施方法》，遵循“以人为本，科技兴院”的医院精神和“一切为了病人”的宗旨，救死扶伤，提供优质医疗卫生效劳。

二、医务人员恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，真正做到医德高尚、廉洁行医。

三、认真执行卫生法律法规，做到依法执业，严格执行医疗质量的核心、诊疗标准、操作规程及各项工作制度，确保医疗平安。

四、严格执行诊疗标准和用药指南，不开大处方、不做大检查，不开单提成，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

五、举止端庄，言明，态度和蔼，关爱病人。

加强与患者的沟通，维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，构建和谐医患关系。

六、医疗效劳信息公开，严格执行医疗效劳和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

为了深入开展“三好一满意”活动，进一步推进行业作风建立，促进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化效劳质
量，切实取得让群众看得见摸得着的实际成效，以扎扎实实的工作实际取信于民。

特向社会承诺：
一、优化效劳流程，文明诚信效劳。

树立以病人为中心的效劳理念，开展优质效劳，效劳热情，把优质效劳渗透到每个效劳岗位、每位员工，杜绝医疗效劳过程中出现生、冷、硬等现象的发生，为患者提高优质高效的效劳。

二、院务、医务公开。

执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监视权。

公开就诊流程，公开医疗收费标准，公开药品价格，严格执行《丹江口市医疗效劳工程价格》，执行患者“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立工程收费，自觉承受群众监视。

三、推行便民措施，认真落实惠民政策。

积极推行“先诊疗、后结算”的就医模式，开设安康教育大讲堂、特困人群优惠、套餐式安康体检优惠等形式，切实落实好惠民政策。

四、坚持依法执业。

认真执行卫生法律法规，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗标准、操作规程及各项工作制度，确保医疗平安、临床用药等平安，保障医疗平安。

五、以创先争优活动为契机，提高医疗效劳能力。

六、强化医德医风建立。

医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，不以医谋私，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。

我们真诚欢送社会各界人士对````````进行监视。

监视：
按照国家卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》要求，确保医院“效劳好、质量好、医德好、群众满意”（以下简称“三好一满意”）活动的顺利开展，结合医院工作实际，郑重向社会承诺：
一、强化效劳意识，共筑和谐医院。

本院在救治效劳上始终坚持以“一切为了患者”为己任，以“不损害患者利益”为原那么，以“提高患者满意率”为目标，全面提高效劳意识和效劳质量，按照“仁爱、敬业、继承、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心、以质量为核心、以特色为优势”的办院方针，在医疗救治活动中处处表达“诚信效劳、文明行医”。

二、提高诊疗质量，精勤医护技能。

本院在提高医疗技术水平上始终坚持以“技术上精益求精”为核心，以提高“精湛的医术”为追求，力行科学行医、文明行医。

严格执行各项医疗标准和各项操作规程，落实首诊负责制，合理检查、合理用药、合理治疗，将先进的理论和技术方法应用到诊疗行为中，为患者提供全员、全程、全方位的医疗效劳。

三、加强医德建立，奉行廉洁行医。

本院在提升医德质量上始终坚持以“医乃仁术、大医精诚”为信念，以“心怀至诚，诚笃端方”为要求，廉洁行医，结合创先争优活动，强化医德医风，树立行业典型，奉行良好医德，以“言语温和、待患假设亲、诚信笃实”的行为标准为患者提供优质、高效、平安、文明的诊疗环境和医疗效劳。

四、改善就医环境，加强群众监视。

本院在提升群众满意度上始终坚持“以人为本、效劳为先、患者至上”的经营理念，追求“以特色吸引患者，以质量留住患者，以效劳感动患者，以诚信赢得患者”的良性循环，逐步改善患者就医环境、提升效劳质量、加强群众监视、强化内涵建立，不断满足患者需求，实现医患信和、护患通和的良好效劳模式和有效效劳机制。

通过开展“三好一满意”活动，我院将一如既往的为患者提供更加优质的人文关心、就医环境和诊疗效劳，创立“效劳好、质量好、医德好、群众满意”的医院，竭诚欢送群众和社会的监视。

1.不断强化提高自身的能力与素质，立足本职工作，结合工作中的具体情况，灵活掌握，把采购工作贯穿于整体工作之中，不择不扣的完成好各项工作任务。

2.增强效劳意识态度，严守采购纪律.在工作中，善于理解自己，发现自己的.缺乏,及时主动与临床一线交流沟通，急临床之所急，需临床之所需，更多地掌握新兴医疗信息与动态，把最好的产品广泛推荐于临床一线，为病人效劳，为医院效劳,在效劳的同时，我们必须坚持采购根本原那么保证产品质量，不收红包，不拿回扣，不与销售企业发生不良关系，把采购工作阳光透明化，承受大家的共同监视，自觉的理智地对自身工作进行自省，自控与自律。

3.严格遵循规章制度，提升执行能力，严格遵循规章制度，按规定办事，绝不逾越，并摒弃不良的习惯，标准程序,坚持原那么，把标准程序落到实处，确保各项工作的落实和圆满完成。

4.完善管理艺术，激发工作能力，努力把采购工作向更高﹑更深开展，力求在各部门协调配合下，完善部门自身管理水平，经常性学习与警示，把握工作节奏，更好的为临床一线效劳，下一步我
们将会着重我们采购的团队管理力度,把最优质的效劳态度，效劳水平奉献与大家。

承诺科室：
承诺人：
一、强化纪律，在增强执行力上下功夫，要进一步加强工作秩序管理，改良工作作风，提高工作效率。

二、维护团结，在顾全大局上下功夫。

机关、职能科室作为医院管理的中坚力量，起着上传下达的重要作用，科室之间、工作人员之间要做好沟通协调工作，融洽共事，大事讲原那么，小事讲风格，增强节约意识，热爱岗位，热爱工作、乐于奉献。

三、转变作风，在为临床一线效劳上下功夫。

设身处地替临床一线着想，变被动效劳为主动效劳，提升行政效能和效劳质量，大力营造机关后勤围着临床一线转的良好工作气氛。

四、廉洁自律，在树立良好形象上下功夫。

广阔行管后勤科室的工作人员要树立廉洁高效的工作理念，立足本职，无私奉献，全心全意为临床一线效劳，塑造求实、廉洁的机关形象。

五、加强督导检查，在落实活动内容上下功夫。

根据医院总体部署和安排，吃透精神，细化标准，着力做好检查、整改、考核等工作，确保三好一满意活动取得成效。

一、坚持救死扶伤，全心全意为病原效劳；加强政治思想、及技术的学习，热爱本职工作，认真履行工作职责，坚守岗位，尽职尽责。

二、在诊疗过程中做到用语文明、礼貌接诊，尊重患者，严格执行“首诊负责制”。

医疗效劳工作中不出现“生、冷、硬、顶、
推”等不良态度和行为，努力做到不该用的药不用、不该做的检查不做、不该收的费不收，保护患者隐私。

三、加强业务知识学习，提高业务水平，提高诊断符合率、治愈率、为患者提供良好的医疗质量。

四、不承受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品；不承受任何单位、个人以任何名义、形式给予的回扣、提成及其他不正当利益；不以患者名义为自己及亲友开药或检查；不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购置药品、医疗器械等收取回扣或提成；向其他医疗单位转介病人不获取不正当利益，不私自在外开展有偿诊疗活动。

五、不向患者、其它人员及机构出具假证明、假诊断书。

承诺人：
二0 年月日。