3微笑、眼神、手势训练

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说课礼仪手势教案

说课礼仪手势教案导语：说课是教师展示教案、教学设计和教学内容的重要环节。

为了使说课过程更加规范、生动，教师需要掌握一些合适的礼仪手势。

本教案将介绍几种常用的说课礼仪手势，帮助教师提升说课的效果。

一、掌握自信的站立姿势在说课过程中，教师的站立姿势至关重要。

首先，教师应该保持身体笔直，双脚并拢，双肩放松，显露出自信和专业的形象。

同时，双手可自然下垂或轻轻交叉在胸前，以显示自己的从容和冷静。

二、运用手势突出重点1.点明关键词：当教师介绍关键词时，可以用手指向黑板、教材或幻灯片上的关键词，以吸引学生注意力。

这样的手势能够帮助学生更好地理解和记忆重点内容。

2.比划示意：在说课过程中，教师可以用手比划示意，帮助学生更好地理解教学内容。

比如，当教师解释“上下”时，可以用手指向天花板和地面，以形象地展示概念。

3.画框突出重点：当教师介绍教学目标或知识要点时，可以用双手画出一个框，将目标或要点圈出来。

这样的手势能够帮助学生更加清晰地理解教学重点。

三、保持适度的眼神交流教师在说课过程中应与学生保持眼神交流，这能够增加教学互动，提高学生的参与度。

教师可以在介绍重点内容时，适时扫视全班，与学生建立视觉联系，以激发学生的学习兴趣。

四、合理运用微笑和鼓励的手势在说课过程中，教师应保持微笑，展示友好和亲和力。

同时，教师可以用双手做出鼓励的手势，如拍手、竖起大拇指等，以激励学生参与讨论和提问。

结语：说课礼仪手势对于提升说课效果有着重要的作用。

通过掌握自信的站立姿势、运用手势突出重点、保持适度的眼神交流以及合理运用微笑和鼓励的手势，教师可以更好地吸引学生的注意力，提高教学效果。

希望本教案能够帮助教师们更好地进行说课，使教学更加生动有趣，提高学生的学习积极性。

引导礼仪标准手势

引导礼仪标准手势
首先，让我们来看一些常见的引导礼仪标准手势。

在国际上，
握手是最常见的礼仪标准手势之一。

正确的握手方式是右手握右手，力度适中，持续时间约为2-3秒。

这种握手方式表达了友好和尊重
的意图。

另外，合十手势在许多文化中也被视为一种尊重和敬意的
表达方式。

此外，点头、鞠躬等动作也是常见的礼仪标准手势，它
们通常用于表示感谢或致意。

除了以上提到的手势外，眼神交流也是一种非常重要的引导礼
仪标准手势。

在交流时，保持适当的眼神接触可以表达出自信和尊重。

然而，过于强烈的眼神接触可能会被视为挑衅或不尊重对方，
因此在交流时需要注意眼神交流的适度。

此外，微笑也是一种非常重要的引导礼仪标准手势。

微笑可以
传递出友好、愉快的情绪，让人感到舒适和愉悦。

在与他人交流时，适当的微笑可以缓解紧张气氛，增进彼此的好感。

在不同的文化中，引导礼仪标准手势可能会有所不同。

因此，
在跨文化交流中，我们需要对不同文化的礼仪标准手势有所了解，
以避免因误解而引发不必要的误会或冲突。

在国际交流中，尊重和
理解对方的文化习惯是非常重要的。

总的来说，引导礼仪标准手势在人际交往中起着非常重要的作用。

通过正确的手势和表达方式，我们可以传递出尊重、友好和合作的态度，增进彼此之间的好感。

因此，我们应该重视引导礼仪标准手势的学习和实践，在日常生活中注重自己的言行举止，以更加得体的方式与他人交流。

希望本文所介绍的内容能够帮助大家更好地掌握引导礼仪标准手势，提升自己的人际交往能力。

主持人的仪态与微笑表情练习

主持人的仪态与微笑表情练习主持人作为一个媒体传播行业的重要角色，其仪态与微笑表情在节目主持过程中起到了至关重要的作用。

良好的仪态和微笑表情不仅能够传递积极的能量和情绪，还能够增强与观众之间的亲和力和信任感。

因此，主持人需要进行一系列的练习来提升自己的仪态和微笑表情的效果。

一、仪态的练习1. 姿势练习：主持人应注意保持端正的姿势，双脚可以微微分开，保持身体的稳定和平衡。

同时，肩膀要放松，胸部略微挺起，使整个身体看起来有活力和自信。

练习时可以站在镜子前，观察自己的姿势是否符合这些要求。

2. 手势练习：主持人的手势要流畅自然，不要过于夸张或僵硬。

可以练习一些常见的手势，如鼓掌、挥手、点头等动作。

要注意手势的用力度和速度，尽量做到合理和协调。

3. 表情练习：主持人在不同的氛围下需要展现出不同的表情。

练习时可以通过观看一些综艺节目或演讲，模仿其中主持人的表情。

同时还可以通过自拍或视频录制的方式，自己对照观察自己的表情，分析是否达到了预期的效果。

4. 步态练习：主持人在舞台上的行走和移动也是仪态的一部分。

要求主持人有流畅的步态和动作，这样可以营造出专业和自信的形象。

可以在适当的场地进行走路训练，注重每一步的稳定和节奏感。

二、微笑表情的练习1. 自然微笑：微笑是主持人与观众之间建立友好关系的重要表达方式。

主持人应当练习一种自然且真诚的微笑，不要过于做作和生硬。

可以通过练习笑话、开心的事情或看搞笑视频来帮助自己感受到微笑的愉悦和积极的情绪。

2. 眼神微笑：眼神是微笑中至关重要的组成部分，可以通过练习保持眼神的柔和和明亮来展现微笑的内在意义。

可以通过注视镜子或拍摄自己的眼部特写照片，来观察自己的眼神微笑效果。

3. 笑容维持：主持人在节目主持过程中需要时刻保持微笑，不论是台前还是幕后。

可以通过在日常生活中维持微笑的方式来训练自己的持续微笑能力。

例如，面对不愉快的事情时，也要学会以微笑来化解冲突和释放压力。

4. 情绪控制：主持人需要具备良好的情绪控制能力，保持稳定和平静的心态。

仪态礼仪-手势、鞠躬、微笑

• 纽约一家知名酒店的人事经理曾经说过： “如果一个女孩子能保持可爱的微笑就算她仅有小学文化我也愿意聘用，如果一个博士，总是摆个扑克牌似的面孔，就算免费到我们酒店做服务员，我也不要。”
• 微笑是一种自然的表情，微笑的意思是：我很高兴，我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、和蔼的信息。
练习微笑
实际练习
具体要求:鞠躬时
身体立正站好，双脚跟并拢脚尖微微打开，以髋部为轴，上身随轴心运动向前倾斜，目光随之落在自己身前１－２米处或对方的脚尖上女士双手虎口相对自然重叠在身前，男士两手伸直贴在两腿上，中指贴于裤缝。鞠躬完恢复站姿，目光再回到对方脸上。鞠躬时，应同时问候“您好”“欢迎光临”等敬语
微笑的温度
微笑的意义
• 伊索寓言一天，风与太阳在争论谁比较强壮，风说：
“当然是我，你看下面那个穿着外套的老人，我打赌，我可以比你更快地叫他脱下外套。”
说着，风便用力对着老人吹，希望把老人的外套吹下来，但是它愈吹，老人愈把外套裹得更紧；后来风累了，太阳便从后面走出来，暖洋洋地照在老人身上，没多久，老人便开始擦汗，并且把外套脱下。太阳于是对风说道： “温和、友善永远强过激烈与狂暴。”
• 微笑比紧锁双眉要好看。 • 令别人心情愉悦。 • 令自己的日子过行更有滋味。 • 有助于结交新朋友。 • 表示友善。 • 留给别人良好的印象。 • 送给别人微笑，别人也自然报以微笑。 • 令你看起来更有自信和魅力。 • 令别人减少忧虑。 • 一个微笑可能随时帮你展开一段终身的情谊。
微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它给人的记忆却是是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能给家庭带来幸福；能给生意带来好运，给你带来友谊；它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲伤者感到温暖；它是疾病的最好药方；微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走；微笑是无价之宝；有人过于劳累，发不出微笑；把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。

更好地利用身体语言的7个方法

更好地利用身体语言的7个方法身体语言是人类沟通的重要方式之一。

语言学家认为人们80%以上的沟通是通过身体语言来实现的，而不是通过口头表达。

在人际交往中，如何更好地利用身体语言，需要我们掌握一些技巧。

本文将介绍7个方法，帮助您更好地利用身体语言。

方法1：姿态和姿势我们的姿态和姿势能够传达出我们的自信和内在态度。

通过站姿、坐姿、手势等可以表现出我们的情感和口头表达的不同。

例如，当我们与别人交谈时，双手放在身前会让人感到开放和友好，而双手放在身后会让人感到不安和不耐烦。

同时，我们的肢体语言也可以表达出自信和支配的态度。

方法2：眼神接触眼神接触是沟通中的重要组成部分。

当我们与别人交流时，眼神接触会让人感到自信和专注。

但是，我们需要注意时间的把握，保持适度的眼神接触。

如果我们的眼神接触时间过长会让人感到压迫或者挑衅，而眼神接触时间过短则显得缺乏自信。

方法3：微笑和表情微笑是沟通中非常重要的一部分，可以表达我们的友好和开放。

微笑可以让人感到受到欢迎，让交流更加愉快。

另外，当我们的表情和语言不一致时，别人也能够察觉到这种不一致，所以我们需要及时调整自己的表情，让它和口头表达保持一致。

方法4：手势和肢体语言手势和肢体语言也是人际交往中的重要组成部分。

手势可以帮助我们更好地表达自己的观点和感情，例如，夸张的手势能够增加表达的强度。

手势的使用也需要注意适度，不要使用过多的手势，否则会让人感到分心或者没重点。

方法5：语速和音调语速和音调也是人际交往中非常重要的一部分，可以表达我们的情感和态度。

语速的快慢、音调的高低也会影响对话的整体效果。

节奏感强的语速和音调会让人感到专注而有力，而过快或者过慢的语速和单调的音调则会让人感到乏味和沉闷。

方法6：身体的方向和接近度当我们与别人交流时，身体的方向和接近度也非常重要。

面向对方和适当的接近度会让人感到受到欢迎和尊重，而背对对方或者过大的距离则会让人感到被忽视和被边缘化。

方法7：沟通的反馈和回应当我们与别人交流时，及时的反馈和回应也非常重要。

直播中的表情和肢体语言技巧

直播中的表情和肢体语言技巧直播已经成为了人们进行在线交流和展示的重要方式之一。

在直播中，主播通过言语和表情来传达信息和情感，而观众则通过肢体语言来表达他们的感受和观点。

因此，作为主播，掌握一些表情和肢体语言的技巧，能够更有效地与观众进行互动，增强直播的吸引力和影响力。

本文将介绍直播中常用的表情和肢体语言技巧，并探讨它们的重要性和运用方法。

第一节：表情的力量表情是人们进行情感传递和交流的重要方式之一。

在直播中，通过适当的表情可以更好地与观众建立情感联系，增强信息的传达效果。

以下是一些常用的表情技巧：1.微笑和眼神交流微笑是最简单、最直接的表情之一，它可以传递友好和亲和力。

当主播对观众微笑时，会让观众感到受欢迎和受尊重。

此外，通过与摄像头进行眼神交流，可以增加亲密感和参与感。

2.眉毛和额头表情眉毛的抬起和皱眉等动作可以配合语言加强表达的效果。

比如，抬起眉毛可以表达惊讶或欢乐，皱眉可以表示疑惑或不满。

此外，额头的皱纹也可以表达紧张或思考的情绪。

3.嘴唇和舌头的动作通过嘴唇和舌头的动作，可以更生动地表达情绪和信息。

比如，舔嘴唇可以表达期待或渴望，嘬嘴唇可以表达贪婪或幼稚的情感。

这些动作能够吸引观众的注意力，使他们更加投入到直播中。

第二节：肢体语言的重要性肢体语言是人们进行非语言交流的重要方式之一。

在直播中，通过适当的肢体语言可以增加表达的丰富性和吸引力。

以下是一些常用的肢体语言技巧：1.姿势和手势通过姿势和手势的运用，可以更好地传达信息和情感。

比如，伸直身体可以显示自信和权威，交叉手臂可以表达不满或防御的情绪。

此外，用手指点或画圈等手势可以引起观众的注意，并帮助他们理解主播的意图。

2.身体的动作和姿态主播的身体动作和姿态能够反映他们对观众的关注和尊重。

比如，正面面对观众可以显示友好和开放的态度，侧身可以表达亲近和亲密。

此外，通过微妙的运动，如摇头、点头、挥手等，也能够更精准地表达情感和意见。

3.面部表情的配合肢体语言的运用应与面部表情相配合，才能更准确地传达信息。

微笑的训练方法

心灵智慧－精神修养类排行榜首的个人网页- -30招让你从头到脚都健康微笑训练方案训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅！训练口号：笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！微笑训练方案训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅！训练口号：笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！训练方法：（ 1 ）他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。

（ 2 ）情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。

（ 3 ）口型对照法——通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。

如，"一""茄子""呵""哈"等。

（ 4 ）习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑，假装微笑。

时间久了，次数多了，就会改变心灵的状态，发出自然的微笑。

（ 5 ）牙齿暴露法——笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。

训练步骤：(1) 基本功训练：A ﹒课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。

B ﹒配合眼部运动。

C ﹒做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。

D ﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。

E ﹒每天早上起床，经常反复训练。

F ﹒出门前，心理暗示"今天真美、真高兴"。

（ 2 ）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。

（ 3 ）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。

（ 4 ）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。

（ 5 ）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。

表情礼仪

微笑具体要求

*微笑要做到真诚，发自内心。力求表里如一，虚伪的假笑、冷笑只会令对
方感到别扭和反感。

* 微笑要做到甜美。
微笑是眼神、面部肌肉和嘴唇形态三结合的一种面部表情，三者缺一不可！笑的关键在于眼神要面部肌肉放松，微笑自然、甜美。

* 微笑要有尺度，即热情有度。
在交际中突然哈哈大笑，表情过于夸张，不仅会让对方感到不自然，而且会令对方莫名其妙。另外，微笑加上得体的手势，这样会更自然、大方、得体。
[案例]
微笑的价值
号称美国“旅馆之王”的希尔顿，是世界上非常有名气的酒店业者，是国际酒店的第一个管理者，也是最长久的一个。从1919年到1976年，57年时间美国希尔顿旅馆从一家店扩展到70家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的旅馆之一。50年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功得秘诀之一，就在于服务人员微笑的魅力。

应当是总交谈时间的三分之一长。
下列三种目光各表现什么样内心态？
表现权威感和优越感。表现服从与任人摆布。
表现客观和理智。
视线向下
视线向上
视线水平
表情之微笑

微笑是人际交往中最受欢迎、最具吸引力，也最有价值的面部表情。俗语说：举手不打笑脸人。微笑是打破僵局的手段；是人际交往中的润滑剂。可以说，微笑是一种“交际世界语”。

美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他地1.2万美元连同自己挣来的几千元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1.5 万美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样…… 事实上你必须把握比5100万美元更值钱地东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆地人住过了还想再来住，你要想出这样的简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”

中国肢体语言礼仪

中国肢体语言礼仪中国人是一个讲究礼仪的民族，肢体语言在中华文化中占据着重要的地位。

在社交场合中，身体姿态、手势和面部表情都扮演着重要的角色，用以传达信息、表达意思和展示自己的礼仪。

以下是一些中国肢体语言礼仪的常见要点。

1. 姿态端正在中国，姿态端正是一种展示自己教养和修养的表现。

在与他人交谈或参加正式场合时，要保持挺胸抬头、站立或坐姿笔直，不要低头或驼背。

这不仅可以体现自己的自信和尊重，还能给他人留下良好的印象。

2. 握手礼仪握手是中国人社交互动中常见的肢体语言之一。

在握手时，应该用右手，握手要坚定而有力，但不要过于用力。

同时，在握手时要保持微笑，并与对方眼神交流，以显示自己的诚意和尊重。

3. 手势的使用在中国文化中，手势的使用是非常重要的。

一些常见的手势包括：- 点头：表示答应或同意。

- 拱手：表示致敬或感谢。

- 双手合十：表示祈祷或诚挚。

- 挥手：表示问候或告别。

- 指点：用手指指向某物或某人，表示引导或指示。

在使用手势时要注意姿态得体、动作自然，避免夸张或过于随意。

4. 面部表情面部表情在中国肢体语言礼仪中扮演着重要的角色。

微笑是最常见、最受欢迎的表情，在社交场合中经常使用。

此外，面部表情还可用于表达喜悦、惊讶、恐惧等情绪，但要注意控制表情的程度，避免过度夸张或不适当。

5. 姿势的含义在中国，不同的姿势有不同的含义和解读。

例如：- 交叉手臂：表示保护自己或防御心态。

- 双手背后：表示自信和胸怀大志。

- 握拳：表示决心和坚定。

- 双手放在腹部：表示安全感和舒适。

- 摸下巴：表示思考或犹豫。

在社交场合中，要注意自己的姿势，避免给他人传递错误的信息或负面印象。

6. 身体接触在中国文化中，身体接触的程度相对较小。

在与他人交往时，要注意保持一定的距离，尊重对方的个人空间。

除非与亲密的人或特定场合下，才可以适当地进行身体接触。

7. 眼神交流眼神交流在中国肢体语言礼仪中非常重要。

通过眼神交流，可以表达自己的诚意、尊重和关注。

眼神训练方法

眼神训练方法眼神训练是一种提高视力和眼部肌肉灵活性的方法，对于现代人来说，长时间盯着电子屏幕，眼睛容易疲劳，视力也容易下降。

因此，进行眼神训练是非常必要的。

下面将介绍一些简单易行的眼神训练方法，希望能帮助大家改善视力，保护眼睛健康。

首先，眨眼训练。

长时间盯着屏幕或者书本容易让眼睛变得干涩，眨眼的次数也会减少，导致眼睛疲劳。

因此，我们可以通过眨眼训练来改善这种情况。

每隔一段时间，闭上眼睛，用力眨眼30次，然后睁开眼睛，重复3-5次。

这样可以有效地缓解眼部疲劳，保持眼睛湿润。

其次，远离屏幕训练。

长时间盯着手机、电脑屏幕对眼睛的伤害是非常大的，因此，远离屏幕训练也是非常重要的。

每隔一段时间，站起来，离开屏幕，进行一些眼睛放松操。

比如，眯起眼睛，然后睁开，重复几次，或者左右转动眼珠，上下转动眼珠，这样可以有效地缓解眼部疲劳，减轻视力下降的情况。

再次，注视远处训练。

注视远处可以有效地放松眼部肌肉，缓解眼部疲劳。

在进行长时间的电子屏幕工作之后，可以抬头注视远处的景物，或者到窗户边上看看远处的景色，这样可以有效地减轻眼部疲劳，提高视力。

最后，眼球按摩训练。

眼球按摩是一种非常有效的眼神训练方法，可以有效地改善眼部循环，提高视力。

可以用指尖轻轻按摩眼睛周围的穴位，或者闭上眼睛，用指腹在眼睛周围画圈按摩，这样可以有效地缓解眼部疲劳，提高视力。

总之，眼神训练是非常重要的，可以有效地改善视力，保护眼睛健康。

希望大家能够重视眼睛保健，定期进行眼神训练，保持良好的视力。

祝大家拥有健康的眼睛！。

4-仪态礼仪

第四部分仪态礼仪
“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅的动作又高于相貌美。” --培根
体态是人的气质所在！
美优美的体态=
仪态的含义
仪态，是指一个人举止的姿态和风度。
姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站
立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
眼神
➢ 人们常说眼睛是心灵的窗户，所以，这一扇帮助我们传达内心情感的窗户我一定要擦拭得明亮光洁。
➢ 在五官中眼睛的传达力和表现力是最强的，虽然微笑也有很强的感染力，但是它表达信息却相对单一，而眼神则可以传达出欣喜、关注、厌恶或是不安等多种情绪。
“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
走姿练习要领：挺：挺胸收腹；直：腰背笔直，两臂自然摆动；正：走得正
四、蹲姿
你是否
犯过类似错误
1、女子的蹲姿
女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。
2、男子的蹲姿
注意的是，下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。
下三角部位：双眼为上限，嘴唇为下限适合上
好感或敌意
目光游移或不敢正视
心不在焉或心虚
长时间注视不熟悉人
会使对方不安
眼神的恰当运用
注视时限：谈话时间的30%~60% 直盯着对方东张西望、心不在焉双眼无神、茫然麻木
§ 视线的位置
眼神的许可范围
上限：额头下限：第二颗纽扣左右：双肩
蹲姿练习一
要求：应采用高低式蹲姿，它的基特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。

服务礼仪规范标准规范标准

-服务礼仪标准公司产品的核心是提供优质的服务。

而良好的礼节、礼貌是服务的内容和基础。

高品质的服务永远是公司追求的目标，而高品质的服务是靠服务人员辛勤的劳动及耐心、热情的服务来体现的，要求服务人员在个人形象、礼仪、语言、交际能力、应变能力、服务技能均须达到一定的水平。

所以我们建立服务礼仪标准，以期通过服务礼仪的提升，达到提高公司经营业绩的最终目的。

壹仪表端庄注重仪表是服务人员的基本素质，也是满足顾客的需要，更是反映了员工的自尊与自爱。

一个人的仪表是精神面貌的外在表现，总体要求概括为 48 个字：容貌端正，举止慷慨；端庄稳重，不卑不亢；态度和善，待人诚恳；服饰庄重，清洁平整；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。

,.见附表与顾客交流神态要自然、慷慨，不能胆怯，不要扭捏作态。

1、面部表情：基本要求：自然、和善、面带微笑( 1 )眼睛：眼睛是面部表情的第一要素，当顾客到来时，要含有诚意及欢跃。

与之交谈时，应不时与对方双目对视，但不可用力长期直视对方，特殊是异性顾客，对视时间不宜过长，否则是失礼的表现，不可东张西望，不宜鸟瞰或者斜视。

( 2 )眉毛和嘴：眉宇应舒展，表示愉快。

嘴唇应微张，嘴角上翘。

不可有撇嘴及努嘴之动作。

( 3 )微笑：微笑需自然、坦诚、发自内心。

微笑操作练习：第一步：念“一”练习时，使双颊肌肉用力向上抬，口里念“一”音，用力抬高口角两端，注意下唇不要用力太大。

第二步：口眼结合练习时，取一张纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，鼓起双颊，嘴角做出微笑口型，这时眼睛会自然露出欢跃的微笑，然后放松面部肌肉。

这就是眼神的微笑，之后反复练习。

第三步：微笑与语言结合面带微笑结合“迎送语”练习。

门市各项服仪之标准1.不得染发.2.短发者应以发圈、发夹或者发胶固定3.头发应柔顺不毛燥，浏海不可超过眉毛4.发饰以黑色素面为主5.不宜剪过短(如平头)1.以淡雅为主，避免浓妆艳抹2.口红以自然红色系为主3.口红颜色勿太淡或者过深且不得只擦护唇膏 1.指甲保持干净不可过长2.指甲油以透明为主3.双手可佩戴一个手表或者结婚戒指为主(吧台、厨房人员不得佩带任何饰品)4.戒指样式应以简单、素雅为主1.不可佩带耳环2.脸、颈部及耳部保持干净1.领花腔式需完整，整齐佩戴，不歪斜或者太松1.名牌别于左胸之背心上，对齐衬衫第二及第三颗扣子中间，佩戴方正1.衬衫以整齐、洁白、合身为主2.领口大小以 2 指宽为原则，袖长至手腕处3.领口如有起泡(不平整)或者有破损应即将汰换1.马夹以整洁、合身为主2.后方之扣环应保持平整，不可过松或者太紧3.口袋应封口,不得摆放任何物品， (笔)不得斜插于背心上1.长裤以整洁、合身为主，不可过长或者过短2.裤线熨烫平整,口袋须封口(除主管特许之业务干部外)1.纯白、无图案、袖长长短不拘2.袖长及衣领不得露出衬衫外3.总清(冬天)可穿制式纯黑色长袖内衣1.以黑色素面皮质为主,不可有过多装饰2.扣环不可过大1.黑色丝(棉)质袜(不可加杂印花图案，商标不可过大)1.以黑色(可上鞋油)之皮鞋为主,.1.不得染发2.前面不要盖住额头，后面发根不可过长且须往上斜推3.不宜留鬓角，头发应柔顺不毛燥，可用发胶固定1.保持脸部干净、清爽2.不可有胡渣，鼻毛不得外露1.指甲保持干净不可过长2.不可擦指甲油3.双手可佩戴一个手表或者结婚戒指为主 (吧台、厨房人员不得佩带任何饰品)4.戒指样式应以简单、素雅为主1.不得佩戴耳环2.脸、颈部及耳部保持干净1.领结样式需完整，整齐佩戴，不歪斜或者太松1.名牌别于左胸之背心上，对齐衬衫第二及第三颗扣子中间，佩戴方正1.衬衫以整洁、洁白、合身为主2.领口大小以 2 指宽为原则，袖长至手腕处3.领口如有起泡(不平整)或者有破损应即将汰换1.马夹以整洁、合身为主2.后方之扣环应保持平整，不可过松或者太紧3.口袋应封口,不得摆放任何物品， (笔)不得斜插于背心上1.长裤以整洁、合身为主，不可过长或者过短2.裤线熨烫平整,口袋须封口(除主管特许之业务干部外)1.纯白、无图案、袖长长短不拘2.袖长及衣领不得露出衬衫外3.总清(冬天)可穿制式纯黑色长袖内衣1.以黑色素面皮质为主,不可有过多装饰2.扣环不可过大1.黑色丝(棉)质袜(不可加杂印花图案，商标不可过大)1.以黑色(可上鞋油)之皮鞋为主2.不可着高跟皮鞋3.鞋筒可半筒或者平口 (高度不宜超过 10 公分)4.鞋面不可有金属扣环,装饰5.鞋跟(底)之颜色以黑色为主2.鞋跟(底)不宜过高3.鞋筒可半筒或者平口 (高度不宜超过 10 公分)4.鞋面不可有金属扣环,装饰5.鞋跟(底)之颜色以黑色为主备注：领结、名牌、衬衫、背心、长裤为公司所核发之样式语言贰,.语言是服务人员与顾客联络感情、沟通信息、交流信息的重要手段，正确、灵便地掌握语言艺术、注意说话的礼节是提供高品质服务的基本要求之一。

微笑与眼神训练的基本知识要领

五、眼神训练的方法
2.转眼
(3) 眼球由正前方开始，眼球移到上（不许抬眉），回到前；移到右，回到前；移到下，回到前；移到左，回到前。
(4) 眼球由正前方开始，由上、右、下、左各做顺时针转动，每个角度都要定住。
五、眼神训练的方法
(1) 慢扫眼
3.扫眼
(2) 快扫眼
图7-Hale Waihona Puke 5 含箸法四、微笑训练的方法
3.保持满意笑容法挑选出最令人满意的笑
容，并时常练习并保持这种微笑。
五、眼神训练的方法
(1) 正定法
1.定眼
(2) 斜定法
五、眼神训练的方法
2.转眼
(1) 眼球由正前方开始，眼球移到左眼角，再回到正前方，然后再移到右眼角。
(2) 眼球由正前方开始，眼球由左移到右，由右移到左。
(5) 明确微笑新概念、微笑服务新概念。
四、微笑训练的方法
1.对镜训练法
人站在镜前，以轻松愉快的心情调整呼吸，使呼吸自然顺畅；静心3秒后开始微笑，双唇轻闭，使嘴角微微翘起，面部肌肉舒展开来；同时注意眼神的配合，形成眉目舒展的微笑面容。
四、微笑训练的方法
2.含箸法含箸法是日式训练法，即选用一根洁净、光滑的圆柱形筷子（不宜用一次性的简易木筷子，以防刺破嘴唇），横放在嘴中，用牙轻轻咬住（含住），并观察微笑的状态，如图7-15 所示。
二、眼神美规范
2.注视时间适宜
有人提出“道德注视时间”的概念，认为一个人注视另一个人的眼睛、面部及身体其他部位的时间，应以不引起双方产生紧张感为限。特别是与异性目光相视时，最多不能超过10秒，否则容易引起误会。
二、眼神美规范

如何让别人感觉你这人不好惹

如何让别人感觉你这人不好惹
1.训练眼神，无所谓的人不要用正眼看，有所谓的人要盯着他的眼睛讲话，头可以动，眼神不能动
2.减少肢体动作，有人说话喜欢作手势比划，一比划，气场全无
需要重点强调的，伸出食指向下指一下就行，指完立马收回来，不怒自威
3.吐字清晰且语气坚定，说话掷地有声但不能大吼大叫
4.微笑就好，不要哈哈大笑，哈哈大笑只会让别人觉得你好相处，但不太会把你当回事
5.走路大步流星，但不能慌慌张张，抬头走路，不要挺着肚子走路
6.让自己感到为难的事情直接拒绝，拒绝别人要快，这就是拒绝的魅力
7.早睡早起精神好，萎靡不振的人感觉一推就倒，哪还有气场可言
8.自信是男人的杀气，很多人自卑就是太要脸，把脸放下，剩下都是满满的自信
9.人可以没脾气，但一定要有个性
一定要让那些惹到你的人知道他惹到你了
10.不要欺负弱小，去欺负那些压迫你的人。

直播中的姿势和肢体语言技巧

直播中的姿势和肢体语言技巧在如今数字化时代，直播已经成为一种非常受欢迎的传播方式。

不论是在娱乐圈还是商业领域，直播都有着广泛的应用。

然而，要想在直播中吸引观众的注意力并与他们有效沟通，并不仅仅是依靠内容本身。

姿势和肢体语言在直播中占据着重要的地位，它们能够传达出主播的自信、魅力和专业度。

本文将介绍一些在直播中使用的姿势和肢体语言技巧，帮助您提升直播的效果。

一、保持良好的身姿姿势良好的身姿姿势是直播中最基本的要求之一。

首先，要保持笔直的背部和挺直的脖子，这能够让您看起来更加自信和专业。

同时，要避免瘫坐或垂头低首，这会给观众一种懒散或不专注的印象。

其次，要注意双肩的位置，尽量避免耸肩或者收缩肩部的动作，这会让您看起来紧张或者不自然。

最后，要放松手臂，让它们自然地伸展在身体两侧，不要交叉或者插在口袋中。

保持良好的身姿姿势不仅能够显得专业和自信，还有助于您的呼吸和声音的产生。

二、眼神交流眼神交流在直播中非常重要，它可以让观众感受到您的真诚和专注。

首先，不要害羞地与镜头建立眼神交流，这会让观众感觉到与您真正对话。

避免频繁地看向其他地方或者眨眼，这会分散观众的注意力。

其次，要注意眼神的灵活运用。

当您讲解内容时，可以将眼神集中在镜头上，让观众感受到您的权威和专业；当您与观众互动时，可以扫视屏幕上的评论，回应观众的问题，让他们感受到您的关注和回应。

三、手势运用适当地运用手势可以增强您在直播中的表达力。

首先，要注意避免过度夸张的手势，这会让您看起来过于激动或者不自然。

手势应该与讲解的内容相匹配，并起到辅助的作用。

例如，当您讲到某个重要观点时，可以用手指着相应的位置；当您想表达“大”或“小”时，可以展开双手或者用手指比划；当您想强调某个观点时，可以用手指敲击桌子或者轻轻拍打手掌。

手势的运用要自然而流畅，不要过度频繁或占用太多的画面空间。

四、微笑和面部表情微笑和面部表情是直播中的利器，它们能够温暖观众的心灵并赢得他们的好感。

手势管理法

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第二步：站立服务
1、目的：使营业员养成站立服务的习惯。 2、来源: 利用直立象形的特点。 3、手势：将右手水平伸出，手臂和身体成直角，五指并拢，五指和手腕尽量成垂直状，掌心面向营业员，呈直立状，提醒营业员注意站立服务。
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第三步：微笑服务
1、目的：使营业员养成微笑服务的习惯。 2、来源: 利用镜子原理，让营业员看到微笑的脸。 3、手势：右手大拇指和食指分开，其余手指并拢，将大拇指和食指分别指向自己脸上的两个酒窝，同时脸成微笑状。提醒营业员注意微笑服务。
若营业人员未做到来有迎声，可在五指分开的前提下，轻轻弯曲大拇指两次，以此提示营业人员要做到来有迎声，其他依次类推。
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第五步：唱收唱付
1、目的：使营业员在收款时做到唱收唱付的习惯。 2、来源: 利用收付两个相反的动作。 3、手势：（1）唱收：将右手手掌（掌心朝向身体）从外水平划向胸前，即为提醒营业员唱收。（2）唱付：再从胸前水平划向外，即提醒营业员唱付。
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唱收
唱付
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第六步：双手递接
1、目的：使营业员养成双手递接的习惯。 2、来源: 利用“递接”这个动作。 3、手势: 两只手做出递送宣传单页状，一方面提醒营业员做好双手递接；另一方面能提醒营业员注意递送宣传单页。
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第七步：暂停营业牌Fra bibliotek1、目的：使营业员养成离开台席放上暂停营业牌的习惯。 2、来源: 借鉴裁判的暂停手势。 3、手势：将左手掌心向下平放于胸前，右手食指紧放于左手掌心下，和左手掌呈垂直状，提醒营业员注意做到离开台席放上暂停营业牌。
手势管理法的主要特点
隐蔽性
直白性
简洁性

演讲时什么样的手势、躯体动作才是最合适

演讲时什么样的手势、躯体动作才是最合适心理学家有一个有趣的公式：一条信息的表达=7%的语言+38%的声音+55%的肢体动作。

这表明人们获得的信息大部分来自视觉印象。

而视觉信息55%来自肢体语言。

以下是小编为大家收集关于演讲时什么样的手势、躯体动作才是最合适，供你阅读。

一、肢体训练之手势演讲中，手是活动范围最广，活动幅度最大的部位，它包括从肩膀到手指的活动，还有肘、腕、指、掌各部分的协同动作。

是态势语言的一个重要组成部分，在演讲起着重要作用，是演讲中“演”的重要手段之一。

手势使有声语言显得生动、活泼而自然，增强声音的感染力。

国外一些学者认为，手势和面部表情(态势语言)，在演讲中可以传递整个演讲信息的40%。

“手势语本身就象文字一样地富有表现力。

”特别是在言语少于思想，三两句话中蕴藏着通篇哲理的时候，尤其是这样。

手势语不仅能强调或解释台词的含意，而且能生动地表达台词里所没有的东西。

可以这样说，没有手势的演讲，不是真正的演讲。

a情意手势。

这种手势主要是表达演讲者喜、怒、乐的强烈情感，使具体化。

比如：讲到胜利成功时，演讲者拍手称快;讲到非常气愤的事情时，演讲者双手握拳，不断颤抖;讲到着急、担心时，演讲者双手互搓。

情意手势既能渲染气氛，又助于情感的传达，在演讲中使用的频率最高。

b指示手势。

这种手势有具体指示对象的作用。

它可以使听众看到真实的事物。

比如讲到“你”、“我”、“他”或“这边”、“那边”、“上头”、“下头”时，都可以用手指一下，给听众更清楚的印象。

这种手势的特点是动作简单、表达专一，基本上不带感情色彩。

这种手势只能指示听众的视觉可以感知的事物和方向，视觉不及的，不能运用这种手势。

c形象手势。

这种手势主要用来摹仿事物，给听众一种形象的感觉。

比如演讲者到“袖珍电子计算机只有这么大”的同时，用手比划一下，听众就具体知道它的大小了。

在讲到“微型的照相机只有现在的进口打火机那么大”时，用手势配合一下，既具体又形象。