工作流建模及应用介绍

工作流建模及应用介绍
—BOS工作流开发应用简介
龚银 金蝶软件（中国）有限公司
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概述
文档内容主要描述工作流的一些基本概念和特 性，重点描述了BOS工作流的产品特性和功能，并 结合实际业务进行讲解，目的是让参加人员了解基 本的工作流概念以及熟悉BOS产品工作流不同功能 适用的具体业务场景。
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P6
背景介绍 - 企业经营过程
企业的经营过程是由一系列相关任务组成，这些任 务按照企业的管理规章和业务流程顺序或并行执行， 最终完成企业的经营目标，如提供一种产品和服务。
根据不同的需求，经营过程可以分为销售过程、产 品设计开发过程、产品制造过程、产品装配过程、 产品发运过程
起源于生产组织和办公自动化领域。 针对日常工作中具有固定程序的活动提出的一个概
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P2
目录
课程整体介绍 工作流基本原理
背景介绍 基本概念 整体架构
详细功能介绍
基本概念 环境准备 设计发布 运行管理
案例分析演示
简单工作流配置 复杂工作流配置
讨论分析
工作流常见问题和注意事项 现场交流 总结回顾
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扁平型的组织结构
P10
背景介绍
传统的面向功能的组织结构正在向着 面向过程的组织结构变化
面向功能的组织
供 应 商
客 面向过 户程
面向过程的组织
供
应
客
商
户
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P11
背景介绍
产品销售和生产过程中业务过程集成
与电子商务
集成客户 与供应商
企业范围内
单个功
集成应用 部门级的 集成应用
能Βιβλιοθήκη Baidu用
197
198
199
200
0
0
0
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年代
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企业运营与工作流关系
工作流
经营过程 经营过程定义 经营过程重组 经营过程自动化
工作流定义 工作流实施 工作流自动化 工作流管理 工作流管理系统
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企业运营与工作流关系
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P15
为什么要工作流
业务过程自动化处理的需要 提升企业生产经营效率的需要 软件动态适应企业，业务流程重组的需要 市场竞争的日益激烈要求企业对其业务过程能够进
功能介绍
设计发布 工作流设计、保 存、校验、发布
功能介绍
运行管理 工作流运行态定 义、监控、错误
处理功能
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简单工作流配置 工作流简单配置 和操作功能演示 复杂工作流配置 工作流多分支多 级条件审批操作
功能演示
P4
建议讨论 工作流常见问题 分析和现场讨论
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P3
课程整体介绍
工作流基本原理 详细功能介绍 案例分析演示 问题讨论分析
背景和历史 工作流产生背景
和发展历史
基本概念 工作流基本概念
和原理
产品架构 BOS工作流产品 的基本架构和框
架
基本概念 工作流基本概念 和常用节点及应
用介绍
环境准备 工作流配置连接 管理操作等基本
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P7
背景介绍 - 企业的经营过程描述
这个经营过程要做什么？即其目的或想达到的目标 是什么
这个经营过程是如何完成的，有那些任务并经过那 些步骤完成？
这个经营过程有谁参与完成，有那些部门参与？ 这个经营过程用了那些方式或手段来完成？
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P8
背景介绍
递级组织结构下业务过程在不同功能单元之间的传递过程
功能单元 递阶结构下 的组织关系 过程流
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客户
P9
背景介绍 - 企业组织结构的扁平化和网络化
传统的功能部门的组织结构
面向过程的网络化的组 织结构
总结回顾 回顾课程内容及
总结问题讨论
标题
工作流基本原理 背景介绍
工作流背景介绍以及发展历史
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P5
背景介绍 - 经营过程的定义
“一个经营过程是为了实现企业某个经营目标的一 个过程，它在部分或者全部组织机构和人员的参与 下，利用企业资源（包括所需的处理设备、通信设 备、计算机硬件、软件等等），按照预先确定的规 则，在参与者和组织机构之间进行文档、信息、任 务的传递和处理（包括经营决策），从而实现预定 的经营目标”。
用户填 写定单
用户资 格审查
拒绝接 受定单
计算
发出生
进行
价格
接受
产通知
装配
定单
发货
检查部
决策
通知用
用户
件库存
户付款
付款
修改
检查
定单
配置
发出反 馈意见
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背景介绍-企业软件应用的阶段
企业计算机应用
面向流程的 业务处理
跨企业集成
面向功能的 事务处理
行快速的重组 企业业务过程的不断变化要求信息系统能够快速重
组 提高办公效率和生产效率是提高企业竞争力的重要
基础 面向市场和客户要求企业采用过程管理（项目管理）
和过程集成方法提高其管理水平
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为什么要工作流
应用层面
基本要求:让正确的人在正确的时间利用正确的资源做正 确的事情
进阶要求:能快速、方便、有效的优化现有业务流程，快 速推进战略
更高要求:便于企业内部和外部的业务流程集成
技术层面
减少业务系统的耦合度 提高业务系统灵活性 方便异构系统集成
实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的 核心技术
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P17
背景与领域
领域
内部ERP交易(ERP Transaction) 企业间合作(Inter-Enterprise Cooperation) 电子商务社区(e-Community Collaboration)
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P18
工作流概念 - 起源