淘宝主要搜索规则介绍

淘宝主要搜索规则介绍

淘宝主要搜索规则

(一)人气排序规则

人气——相关性——人气分

宝贝受欢迎程度=人气分

人气分影响因素

交易量、转化率、收藏量、回头率、服务、诚信（权重大）、发货速度、旺旺在线时间、宝贝浏览量、其他

交易量

店铺和宝贝的受欢迎程度

销量总量和交易笔数(店铺UV转化率，IPV UV转化率)

人气分数会参考最近30天的数量（爆款、各类活动、各类推广）

除聚划算等特殊活动之外的交易量

转化率

店铺转化率=购买UV|店铺UV

商品转化率=购买UV|IPV_UV

转化率按章宝贝所在的行业内进行比较

（宝贝描述、店铺装修、评价、价格、店铺活动）

可以参考下一下几个店铺:

收藏量（从侧面反映了宝贝的受欢迎程度）

商品描述：描述体现商品特性、喊出卖点、吸引买家

活动效果：活动的预告可以达到吸引买家关注的效果

收藏有礼等活动也可以帮助增加收藏量

客服引导：客服主动引导，提示买家收藏的作用，如：活动、关注等。

回头率

指重复购买的客户

回头客比例越高，越反映宝贝质量好，店铺服务好。

回头率高的商品，系统会给与更多的新客户，通过转化，形成正循环。

1.店铺活动持续上升：不断有新的活动推出，可以保持买家的关注度，提升回头率。

2.售后维护刺激回头：包裹、好评之后、店铺VIP、会员维护、推荐购买等活动。

3.提升形象力：提升自身影响力、增强客户粘度。

诚信、服务

获得更多的流量——SEO 搜索引擎优化（过度的SEO优化就是作弊——降权）

提高访问商品的成交转化率——违规扣分程度，纠纷率，投诉成立的笔数，发货速度，旺旺

响应速度，买家评估分数等。

新商家、新商品怎么办？——有默认的人气分，变现好则可以保持，变现不好就会下降

人气排序优化建议

确保类目、属性正确（搜对手大卖家的类目）

保证你的宝贝没有违规

不要分散人气分

优化具体关键词

提升客户的转化率

适当的做一些推广

多使用支付宝交易

(二)所有宝贝排序规则

建议上架时间选择为7天，分批上架。

相关性+人气分+下架时间

(三)Tmall淘宝商城规则

文本相关性：宝贝标题、属性、spu标题里含有搜索词的宝贝才被展示

类目相关性：与搜索关键词比较相关的类目对应的宝贝优先展示

价格模型：（30%）用户最容易接受的价格区间对应的宝贝会被优先展示

人气模式：客户认可的宝贝会被优先展示，人气主要包括成交转换率、成交量、服务质量等因素

服务模型：对人工介入纠纷退款率和投诉成功率高的店铺进行降权

阿基米德算法：对服务好的卖家加权、服务差的卖家降权，主要考虑的参数为IPV转化率、纠纷退款率、投诉率、30天销量等100多个服务参数。

店铺搜索排序

文本相关性：店铺标题、nick、授权品牌、宝贝tag里含有搜索词的宝贝才被展示

人气模型：人气指宝贝的受欢迎程度，人气主要包括转化率、交易量、回头客等因素。

(四)搜索降权

搜索降权如何体现

●人气排序和所有宝贝排序，商品排名靠后

（1、把宝贝标题全部copy输入到搜索框中，无法找到宝贝；2、商品排在搜索结果中的最后一页。）

●按价格、信用和销量排序、商品默认被隐藏，在搜索结果下方提示用户。（“为了方便您

找到满意的宝贝，淘宝已省略部分不规范或不相关宝贝查看全部宝贝“）

搜索屏蔽——滞销品（半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何意见的商品。——建议修改一下标题或者价格重新发布）

八大搜索作弊行为的降权

●虚假交易，包括炒作信用和炒作销量

●换宝贝

●重复铺货（降权至少五天，建议去掉重复商品）

●广告商品（招聘、低价）

●错放类目和属性

●标题滥用关键词

●商品邮费、价格严重不符

标题、图片、描述等不一致

FAQ疑问解答

人气分与直通车没有关系