烟草物流师初级技能知识考点(五级)

技能知识考点复习资料

一、识别商业卷烟出（入）库作业流程（X）

商业卷烟出（入）库作业流程基本步骤

商业卷烟出（入）库作业应严格按照《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》

（YC/T261-2008）执行，基本步骤包括入库前准备及入库实施，其中入库实施包括：检验、扫描、堆码、入库完毕四个步骤。

（1）入库前准备

①每个批次的到货卷烟运输至仓库后，仓管员首先要收取各种单据，如准运证、合同、发票、承运单等，并登录准运证确认系统。

②根据各种单据对卷烟到货单位、品种规格、数量、日期进行核对，如发现单据缺少或记载内容不符，不予办理实物入库。③检查送货车箱密封装置以及电子锁是否完好，并进行到货确认。④仓储入库调度员根据卷烟到货情况，调配入库车辆、人员、设备等资源。

（2）入库实施

①检验：根据相关单证对卷烟实物的规格、品种、数量进行确认，对卷烟外观进行检查，是否存在水湿、损坏、烟箱无码、双封、开箱等现象；随机抽查一定数量卷烟进行开箱检查，是否存品种不符、数量短少、包装破损等现象。②扫码：分为自动扫码和手工扫码，对扫码不成功的卷烟进行人工补码，扫码结束后应及时将信息上传至国家烟草专卖局生产经营决策管理系统。③堆码：按照存储

要求将卷烟进行堆码，并存放到指定货位。④入库完毕。在增值税发票随货同行联、准运证上盖章确认，并认真在《卷烟到货入库单》记录到货卷烟信息，建立入库台帐。

（3）出库的基本步骤：商业卷烟出库分为调拨出库和销售出库，其主要包括生成领货信息、出库扫描、实物出库、填写日志等步骤。（1）生成领货信息

根据卷烟调拨移库计划，打印移库单，办理移库手续；根据订单生成的配货信息后，打印出库单。

（2）分拣组合

按照出库订单，对出库卷烟进行分拣，分拣后的条烟应进行包装组合，以便配送。

（3）出库扫描

对出库卷烟进行逐件扫码。

（4）实物出库

对于调拨出库，按照盖有有效签章的移库单，进行卷烟出库，同时与运输驾驶员做好货物、单据（调拨单、准运证）和车辆封签工作。

对于销售出库，根据出库单的卷烟品种、数量、货位情况，进行卷烟出库。卷烟出库应按“先进先出、推陈储新”的原则进行。（5）填写日志

将出库过程中的相关单据凭证进行整理、核对、存档，更新库存台帐，填写工作日志。

二、工业仓储出（入）库作业流程（X）

工业仓储出（入）库作业流程基本步骤

工业企业卷烟出入库作业《卷烟工业企业物流作业规范》（YC/T35-2010）执行，

1．入库的基本步骤包括：接货验货入库

（1）接货

接货作业包括：1）接到采购部门的到货信息后，及时做好车辆调度、货位安排等接货准备工作。2）到货后，检查到到货单证是否齐全无误，并依据到货单证对烟叶进行核对确认。3）及时安排卸货，放入储存区，同时向检验部门发出请检申请。4）接货过程轻拿轻放，避免烟叶损耗。5）按照操作规范使用相关设备

（2）验货

烟叶验货流程应包括：①依据到货信息进行包装质量、外观、霉变、水分、重量（质量）等检验工作，并保留相关记录。②对验货不合格的烟叶，应及时通知相关部门，进行不合格评审及处理。

烟用材料验货流程包括：①依据到货信息进行外观检验和数量核对工作。②向相关检验部门发出质量请检申请，检验完成后，检验人员应提交确认信息。③对验货不合格的烟用材料，应及时通知相关部门，进行不合格品处理。

（3）入库

入库作业包括：

1)确认货物外观、数量和质量符合要求后,办理入库手续。

2)安排人员、设备,保证及时入库。

3)按规定的货位存放。

4)及时记录入库信息,并反馈给采购部门。

5)相关人员和设备在库区内按规定线路行走(驶),保证入库顺畅。

6)库区整洁,货物、设备摆放整齐。

2．工业仓储出库基本流程

（1）出库作业应包括：

1)依据相关单证核对出库货物的品种和数量等信息,并进行确认。

2)办理出库手续,并及时录入出库信息。

3)按规范办理出库交接手续。

（2）卷烟成品出库作业应包括：

1)成品库管理人员录入“工商卷烟物流在途信息系统”中的物流单证信息。

2)按照卷烟调拨出库单据信息,办理出库手续。

3)及时、准确将出库情况录入信息系统。

4)按照“行业卷烟生产经营决策管理系统”的要求，做好卷烟出库扫码工作。

5)安排人员、设备将指定卷烟搬运装车,码放整齐、规范,堆码高度应符合相关规定。

6)搬运过程中应轻拿轻放,防止卷烟损坏。

7)与驾驶员做好出库卷烟的核对确认工作。

8)使用电子锁设备对车辆上锁并启运。

9)确保卷烟“先进先出”,保持库区畅通、整洁。

10)按相关操作规范使用设备。

三、处理货物验收中出现的问题（X）（案例：给出案件分析是验收中出现的哪方面的问题，得出结论进行阐述）

在货物验收过程中，如果发现货物数量或质量存在问题，应该严格按照有关制度进行处理。验收过程发现问题进行处理时应该注意以下几点：

①单据不全的处理。凡验收所需的证件不齐全时，到库物品可作为待验货物处理，待单证到齐后再进行验收，若条件允许也可提前验收。

②单单不符的处理。单单不符是指供货单位提供的质量证明书等与存货单位（采购方）提供的入库单不符。遇到这种情况应立即通知采购方，并按采购方提出的办法办理，但应将全部事实处理经过记录在案备查。

③质量有异的处理。凡规格、质量、包装不符合要求或在途中受损变质者，均称质量有异。此时，应先将合格品验收入库，不合格品分开堆放，做出详细记录，并立即通知采购方。

④数量不符的处理。若实验数量大于送验数量时,则以送验数量为验收数量；若实验数量小于送验数量并小于合同中的磅差率时,则以送验数量为验收数量；若实验数量小于送验数量并大于合同中的磅差率时，经核实后立即通知采购方，在未提出处理意见前,该物资不得动用。验收过程中如遇严重问题应填写货物异常报告。