中国社会工作者协会工作守则
社会工作职业准则
社会工作职业准则引言:社会工作是一项专业化的事业,它旨在通过帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题,提升他们的福祉和生活质量。
为了确保社会工作的高质量和专业化水平,制定了一系列社会工作职业准则。
本文将针对社会工作的不同领域,探讨相关的规范、规程和标准。
一、社会工作的伦理准则社会工作是一项高度德治的工作,其核心价值是尊重人的尊严和价值。
在社会工作中,社会工作者要遵循以下伦理准则:1. 保护权益:社会工作者应该保护个人、家庭和社区的合法权益,尊重他们的自主权和隐私。
2. 反歧视:社会工作者不应因种族、性别、宗教、性取向、残疾或其他身份特征而歧视任何人。
3. 专业判断:社会工作者应基于专业知识和经验,做出客观、公正和合理的决策。
4. 保密:社会工作者必须保护客户的个人信息,确保其机密性和安全性。
5. 自我决定权:社会工作者应尊重客户的自主权,鼓励他们参与决策,促进自我决策能力的增强。
二、社区发展的规范与标准社区发展是社会工作的重要领域之一,旨在通过社会行动和组织,促进社区的经济、社会和文化发展。
以下是社区发展的规范和标准:1. 参与性决策:社区发展的决策应该体现广泛的参与和民主原则,充分尊重社区居民的意见和需求。
2. 合作伙伴关系:社会工作者应建立与政府、非政府组织和其他利益相关者的紧密合作伙伴关系,共同推动社区发展。
3. 可持续性:社区发展应注重可持续性,始终把社区长远发展放在首位,充分利用和保护社区的资源。
4. 文化多样性:社会工作者应尊重社区的文化多样性,促进跨文化交流和共融,防止文化冲突和排斥。
三、儿童福利的规范与标准保护儿童权益是社会工作的重要职责之一,儿童福利工作旨在保护儿童的身心健康和生活质量。
以下是儿童福利工作的规范与标准:1. 最佳利益原则:社会工作者在处理与儿童相关的事务时,应始终考虑儿童的最佳利益,确保他们的权益得到充分保护。
2. 家庭支持:社会工作者应提供支持和服务,帮助家庭创造一个稳定、温馨和安全的环境,促进儿童的全面发展。
中国社会工作者协会社会工作者守则
中国社会工作者协会社会工作者守则中国社会工作者协会社会工作者守则中国社会工作者通过本职工作,提倡社会互助,调节社会矛盾,下面是小编给大家整理的中国社会工作者协会社会工作者守则,欢迎大家阅读与参考。
中国社会工作者协会社会工作者守则一、总则中国社会工作者继承中华民族悠久的历史、文化传统,吸收世界各国社会工作发展的文明成果,高举人道主义旗帜,以促进社会稳定和全面进步为己任。
中国社会工作者通过本职工作,提倡社会互助,调节社会矛盾,解决社会问题,改善人际关系,为社会的物质文明和精神建设服务。
二、职业道德(1)热爱社会工作,忠于职守,具有高度的社会责任感和敬业精神。
(2)全心全意为人民服务,为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作,并不因出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或社会贡献不同而有所区别。
(3)尊重人、关心人、帮助人。
为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力。
注意维护工作对象的隐私和其他应予保密的权利。
(4)同工作对象保持密切联系,主动了解他们的需要,切实为之排忧解难。
(5)树立正确的服务的目标,以关怀的态度,为工作对象困难问题的预防和解决,以及其福利要求提供有效的'服务。
(6)清正廉洁,不以权谋私。
三、专业修养(1)确立正确的社会工作价值观和为专业献身的精神。
(2)努力学习和钻研业务,不断提高专业技术水平和专业服务质量。
(3)通过参加专业培训和进修,努力实现专业化,提高工作效率和服务效能。
(4)运用专业的理论和知识与方法技能,帮助社会成员改进和完善社会生活方式,不断提高生活质量,以利于民族素质的提高。
(5)从广大群众的集体力量和创造精神中吸取专业营养,促进专业的发展与创新。
四、工作规范(1)重视调查研究,深入了解社会成员的困难和疾苦,并采取有效措施,切实帮助他们摆脱困境。
通过不断的调查研究,提高社会工作的服务水平。
(2)对待工作对象,应平易近人,热情谦和,注意沟通,建立互相信赖的关系,努力满足他们各种正当的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。
社会工作专业伦理守则
社会工作专业伦理守则社会工作是一项涉及人类生活各个领域的专业,其职业特点是在服务过程中与他人建立起一种特殊的关系,因此必须遵守伦理守则。
本文将介绍社会工作专业伦理守则的内容和重要性。
一、社会工作专业伦理守则的内容1.尊重人的尊严和权利社会工作者必须尊重个体的尊严和权利,不歧视任何人,无论他们的种族、性别、宗教、性取向、残疾或其他因素。
社会工作者必须遵守人权原则和职业标准,保护服务对象的利益。
2.保护隐私和保密社会工作者必须保护服务对象的隐私和个人信息的机密性。
社会工作者应当告知服务对象关于机密性的政策和实践,以及在何种情况下可以透露信息。
社会工作者应该知道哪些信息可以透露,以及何时可以透露,以便保护服务对象的利益。
3.建立和维护信任关系社会工作者必须与服务对象建立和维护信任关系。
这种关系应该基于互相尊重、关注和理解。
社会工作者应该创造一个安全、可靠和支持性的环境,以便服务对象能够自由地表达他们的想法和感受。
4.保持专业行为社会工作者必须保持专业行为。
这包括遵守职业道德标准,遵守法律和法规,不代表个人或组织利益而违反职业标准,不使用职业地位谋取私人利益,不参与冲突利益,不接受不当的礼物或其他好处。
5.处理矛盾和困难社会工作者必须处理矛盾和困难。
这包括与服务对象之间的矛盾、与其他工作者之间的矛盾和与组织之间的矛盾。
社会工作者应该采取合适的方法来解决这些矛盾,以保护服务对象的利益。
二、社会工作专业伦理守则的重要性社会工作专业伦理守则是社会工作的基石。
它提供了一个职业道德框架,以帮助社会工作者处理他们的职业责任和挑战。
社会工作专业伦理守则的重要性在于:1.确保服务对象的权利和尊严得到尊重和保护。
2.建立并维护信任关系,以便服务对象能够自由地表达他们的想法和感受。
3.促进社会工作者的职业发展和提高职业声誉。
4.在社会工作者之间建立共同的职业标准,以保证服务质量。
5.保护社会工作者的利益和权利。
三、结语社会工作专业伦理守则是社会工作的核心价值之一。
各国社会工作伦理守则汇总
各国社会工作伦理守则汇总各国制定出来的社会工作守则大致上都是基于同样的目的:确指社会工作使命所立基的核心价值。
摘述出广泛的伦理原则,以反映专业的核心价值,并建立一套指导社会工作实务的伦理标准。
帮助社会工作者,当专业职责想冲突或产生伦理疑虑时,作为相关思考的依据。
提供给一般社会大众认定社会工作专业责信的伦理标准。
使新进社会工作者了解社会工作的使命、价值、伦理原则和伦理标准。
载明社会工作专业可用的标准,用以评估社会工作者是否有不合理的行为。
其他各种相关陈述与之相似。
从总体上概括来讲,美国社会工作者协会将守则的价值观核心要义可以归纳为:服务、社会正义、个人尊严与价值、人际关系的重要性、廉正、能力。
而香港的价值观核心要义为:社工尊重每一个人的独特价值和尊严,并不因任何人的家庭背景、种族、国籍﹑性别、性倾向、年龄、家庭岗位、信仰、政治观念、智能、体能、社会及经济地位、或对社会的贡献不同而有所分别;相信每一个人都有发展的潜质,因而有责任鼓励及协助个人在顾及他人权益的情况下实现自我;社工有责任维护人权及促进社会公义;社工相信任何社会都应为其公民谋取最大的福祉;社工有责任运用本身的专业知识和技能去推动个人和社会的进步,务求每一个人都能尽量发挥自己的所能;社工认同人际关系的重要性,会尽力加强人际关系,务求维持、促进及提高个人、家庭、社团、机构、社群的福祉,帮助社会大众预防及减少困境与痛苦。
基于这样的价值观出发点,各国在形成系统的社会工作伦理守则时,都有大致相似的领域和相关期许,从案主、同事、实务机构、专人人员以及广大社会等角度提出了不同的伦理标准。
这些标准,有的在专业行为的指引上具有强制性,有的则是被热切期望。
每项具强制性的程度是由负责处理违反伦理事件的人员所做的专业判断。
以下是针对美国、加拿大、香港、台湾以及内地等地已成文的社会工作伦理守则所做的一个汇总和概括。
一、社会工作者对案主的伦理责任香港、台湾、加拿大等地社会工作伦理守则中社工首要的责任是对服务对象负责。
2011年社会工作者守则的作用
1、社会⼯作专业守则的作⽤:保障按专业要求开展⼯作、有利于实现⼯作⽬标、有利于维护社会⼯作的专业形象,提⾼社会认同、有利于社会⼯作者的成长。
2、社会⼯作专业⼈员守则:尊重服务对象的权益、严守服务对象的秘密、公平服务⼤众(社⼯对服务对象的态度和⾏为)重视同事的⼯作、共同执⾏守则(处理同事之间关系)、恪守公私分明、信守机构政策(社⼯与机构的关系)、充实社会⼯作知识和能⼒、促进专业发展、约束不当⾏为(社⼯对社⼯专业的责任)、增进公众福利、维护社会正义(社⼯对社会的责任)
3、⼈类需要的特征:对象性动⼒性独特性社会性
4、需要层次论---马斯洛:⽣理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要、⾃我实现的需要。
5、ERG—阿尔德弗尔—1969(⽣存—关系—成长)理论,把⼈类需要分为:⽣存需要、关系需要和成长需要。
特点;不强调需要的层次,需要在⼀定时间内对⾏为起作⽤,满⾜后就去追求⾼层需要,也可能反之,还认为当满⾜后强度不会减弱反⽽增强。
6、需要的类型:按起源和性质:⽣物性(进⾷饮⽔睡眠觉醒和性)和社会性需要(交往、成就权⼒等,可分为交往需要和成就需要)
7、⼈类⾏为是个体为适应环境与满⾜需要所表现出来的活动和反应,它是遗传、⽣理、⼼理、社会过程等内外因素综合性相互作⽤的结果。
8、⼈类⾏为的类型:外显⾏为和内隐⾏为,按照⼈类⾏为的起源可分为本能⾏为(遗传⾏为)和习得⾏为。
9、划分正常⾏为和异常⾏为的标准:统计规律、社会规范和价值、⾏为适应性标准、个体主观体验。
10、根据⾏为的性质及其结果可分为攻击性⾏为、反社会⾏为、利他主义⾏为、亲社会⾏为等不同类型。
社会工作机构规章制度
社会工作机构规章制度第一章总则第一条为规范社会工作机构的管理秩序,提高服务质量,保障服务对象的权益,制定本制度。
第二条本制度适用于社会工作机构的各类工作人员。
第三条社会工作机构应当遵守国家法律法规和相关规定,加强对工作人员的管理和培训,建立健全的服务体系,确保服务质量和安全。
第四条社会工作机构应当加强对服务对象的宣传教育,增强他们的社会责任感和自我保护意识。
第五条社会工作机构应当建立健全的服务档案管理制度,确保服务对象的隐私和个人信息的保密性。
第六条社会工作机构应当定期对员工进行职业道德和规范培训,提高其服务意识和专业水平。
第七条社会工作机构应当建立投诉处理机制,及时处理服务对象的投诉和意见建议。
第二章工作职责第八条社会工作机构的工作职责包括但不限于以下内容:(一)为服务对象提供心理咨询、社会支持和帮助解决问题;(二)开展社区服务,组织社会活动,促进社会和谐与稳定;(三)开展社会调查和研究工作,为社会政策提供依据和参考意见;(四)开展社会工作人才培训和人才交流活动,促进社会工作行业的发展。
第九条社会工作机构应当建立服务对象管理制度,明确服务对象的权利和义务,维护他们的合法权益。
第十条社会工作机构应当建立健全的工作流程和工作规范,确保服务质量和工作效率。
第十一条社会工作机构应当对服务对象的情况进行详细记录和分析,制定合理的服务计划和服务方案。
第十二条社会工作机构应当配备必要的工作设备和器材,确保工作的顺利进行。
第三章员工管理第十三条社会工作机构应当按照国家有关规定招聘和管理员工,建立健全的岗位职责和绩效考核制度。
第十四条社会工作机构应当为员工提供必要的培训和培养机会,提高其专业素质和服务水平。
第十五条社会工作机构应当加强对员工的思想教育和职业道德教育,提高其服务意识和团队合作精神。
第十六条社会工作机构应当加强对员工的日常管理和监督,及时发现和纠正问题,保障工作的正常开展。
第四章财务管理第十七条社会工作机构应当建立健全财务管理制度,规范资金收支,提高资金使用效率。
中国大陆社会工作伦理守则和美英两国社会工作伦理守则的比较研究
马甜 甜
( 西北 大学 陕西 西安 7 1 0 0 0 0 )
作 者简 介 :马甜甜 ( 1 9 9 1 .1 1 一) ,女 ,汉 ,新疆 ,学生 ,在 读硕 士研究 生 ,西北大 学 ,民族社 会工 作和 社 区工作 。 摘 要 :在西 方较 早走上 社会 工作 专业 化和 职业 化道路 的 国家 比如 美 国和英 国较早 的制订 了本 国 的伦理 守则 ,我 国社会 工作 者 职 业道德 指 引是 2 0 1 2年 1 2月 2 8 日由民政部公 布 , 了解 和 比较 社会 工作 不 同国家 间的伦理 守则 的 内容和特 点 ,将有助 于我 国 的社会工 作 伦理 守 则 的
修 订和 完善 。
关 键词 :中国大 陆社会 工作 伦理 守则 ;美 、英社会 工 作伦理 守则 ; 比较 中图分 类号 :Q 5 9 9 文献 标识 码 :A
文章 编号 :1 6 7 2— 5 8 3 2( 2 0 1 6 )0 6— 0 2 9 5— 0 1
1 中国 大 陆社 会 工作 伦理守 则和 美英 两 国社 会 工作 伦 理守 则 的 相 致力 于推动 机构 遵循社 会 工 作 专 业 使命 和价 值 观 ,就 此 一 条 是 明
明英 国伦 理守 则的执 行强 度 在 这 三 个 国 家 中是 最 弱 的。而 美 国全
国伦理 委员会 小组 委员 会 对 符 合 审查 标 准 的 投诉 有 调 解 和裁 定 两 种 处理方 式 。调解是 小组 委员 会 以第 三 方 立 场协 调 尽 量 双 方 达 成 和解 ,并 不对被 投 诉者 的行 为 作 出是 否 违 反 伦理 守 则 的 判 断 ,而
社工工作守则
社工工作守则第一节个人操守及素质1. 社工是公共服务的专业提供者,社会矛盾的有效化解者,社会政策的宣传者和重要执行者,社会管理创新的有力推动者,社会公平的积极维护者,社会建设的“工程师”。
2. 拥有良好道德品质、专业知识和技能,遵纪守法,尽职尽责,维护社会和谐、促进社会进步。
3. 遵循平等原则,尊重每一个人的独特价值和尊严,不因服务对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、宗教信仰、社会及经济地位等不同而有所区别。
4. 全心全意为公众服务,相信每个人都有发展的潜能,为满足服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。
5. 戒骄戒躁、积极向上、不断学习新的专业知识和理论实操技术。
为深圳建设优秀的社工队伍奉献自己微薄的力量。
第二节社工对社会1. 宣传贯彻国家有关社会工作的政策、法规,大力宣传社会工作的积极作用。
2. 及时向有关部门反映民众的困难和问题并提出建议,努力推动完善社会福利基础政策和制度,促进提高整体社会服务水平。
3. 本着负责任和建设性的态度,鼓励和组织群众参与社会事务,发挥良好的正面导向作用。
4. 积极推动社会工作行业的整体发展,主动献计献策,促进社会工作专业的发展与创新。
5. 当突发严重自然灾害或社会群体性危机事件时,社工有责任做出及时的专业视角反应,启动危机干预预案,有效地开展专业社会服务工作,帮助人们走出灾难的阴影,消除恐惧心理,重建生活。
6. 不得运用个人的知识、技能或经验助长有损国家利益和社会公共利益的活动。
第三节社工对机构1. 向社工机构负责,遵守机构纪律、服从机构决定、维护集体荣誉,为其提供高效、优质的专业服务。
2. 作为社工机构的一员,积极维护社工机构整体形象,主动献计献策,提供咨询意见,以提高机构的服务水准。
3. 在未经机构负责人同意的情况下,不得擅用机构名义与外界联系,为私人事务招揽服务对象,或者从事与机构无关的其他活动。
4. 如对机构管理上出现的问题有义务提出自己的意见和建议5. 社工在发表公开言论的时候,未经过机构的同意认可都纯属个人行为,机构在委托社工发表公开言论时会有委托协议书。
社会工作专业伦理的难题、处理原则及守则
社会工作专业伦理的难题、处理原则及守则伦理议题就是在专业实践中,专业工作者遇到的诸多与助人实践相关的伦理问题。
他们是在社会工作者面对服务对象的微观实践和保障服务对象权益的宏观实践中都将面临的重要伦理思考和抉择。
如果对社会工作者而言,如果不能妥善处理好实践中的伦理议题,他们就很可能变成一种伦理难题。
伦理原则的顺序:第一,保护生命原则。
在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则。
社会工作者有义务保护受助者的生命,也包括保护其他人的生命。
第二,差别平等原则。
社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异。
在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。
第三,自由自主原则。
社会工作者在实践中充分保障服务对象的自由和自主。
促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。
第四,最小伤害原则。
社会工作者在做伦理决定和提供服务中要建立保护服务对象的利益不受侵害,要最大可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害,尽可能实现利益最大化。
第五,生活质量原则。
在社会工作实践领域,社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况,通过提供经济帮助、心理辅导服务,满足服务对象的需要,从而改善服务对象的生活质量,提高服务对象的身体及心理健康指数,全方位提高服务对象的生命质量。
第六,隐私保密原则。
社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议,就要在提供服务的各个环节始终遵守保护受助人,个人隐私和有关信息的承诺,绝不能泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息,以保护服务对象的个人权益。
第七,真诚原则。
在社会工作实践中真诚原则体现为专业工作者要与服务对象适当交心。
在交流过程中可以向服务对象适当坦露心迹,分享自己的生命故事、人生经验等,通过真诚沟通建立相互信任的关系。
社会工作专业范围内的伦理守则主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则。
社 会工作服务人员职业道德规范
社会工作服务人员职业道德规范社会工作服务人员是社会服务领域中的重要力量,他们肩负着帮助他人、解决社会问题、促进社会和谐的重任。
为了确保社会工作服务的质量和专业性,社会工作服务人员必须遵循一定的职业道德规范。
一、尊重与接纳尊重是社会工作服务的基础。
社会工作服务人员应当尊重每一个服务对象的独特性,包括他们的文化背景、价值观、生活方式和个人经历等。
不因为服务对象的种族、性别、年龄、宗教信仰、性取向、社会地位等因素而产生歧视或偏见。
接纳则意味着社会工作服务人员要以包容的心态对待服务对象,无论他们的行为、想法或处境如何,都不进行批判和指责。
这种尊重与接纳能够建立起信任关系,为后续的服务工作打下良好的基础。
例如,在面对一位有犯罪前科的服务对象时,社会工作服务人员不能因其过去的错误而对其持有偏见,而是要以平等和尊重的态度去了解他的现状和需求,帮助他重新融入社会。
二、保密原则保护服务对象的隐私和秘密是社会工作服务人员的重要职责。
在服务过程中,服务对象可能会分享一些个人敏感信息,如家庭纠纷、财务状况、心理问题等。
社会工作服务人员必须严格遵守保密原则,不将这些信息泄露给任何未经授权的人员。
然而,在某些特殊情况下,如服务对象存在伤害自己或他人的风险,或者法律要求必须披露信息时,社会工作服务人员可以打破保密原则,但也应当遵循相应的程序和规定。
三、专业能力与持续学习社会工作是一个不断发展和变化的领域,社会工作服务人员需要具备扎实的专业知识和技能,以提供有效的服务。
这包括对社会工作理论、方法和技巧的掌握,以及对相关法律法规、政策的了解。
同时,社会工作服务人员还应当保持持续学习的态度,不断更新自己的知识和技能,以适应社会的变化和服务对象的需求。
参加培训、研讨会、学术研究等活动,都是提升专业能力的途径。
比如,随着互联网技术的发展,社会工作服务人员可以学习如何利用线上平台为服务对象提供更便捷的服务,或者掌握一些心理辅导的新方法和技巧,以更好地帮助服务对象解决问题。
社会工作专业守则内容
社会工作专业守则内容1.引言1.1 概述社会工作专业守则是社会工作者在实践中应遵守的基本原则和准则。
它涵盖了社会工作职业道德要求、专业知识与技能以及客户权益保护等方面的内容。
社会工作专业守则的制定旨在规范社会工作行为,保障社会工作者的职业水平和道德品质,同时也是为了保护服务对象的权益,提供高质量的社会工作服务。
在社会工作专业守则中,职业道德要求是核心内容之一。
社会工作者应秉持诚实守信、尊重客户和保密等原则,确保在服务过程中的行为符合伦理规范。
专业知识与技能也是社会工作者必备的素质之一,他们需要具备丰富的社会学、心理学、法律等相关知识,以及沟通、协调、辅导等技能。
客户权益保护则是社会工作专业守则的重要内容之一。
社会工作者在与客户接触和协助时,应尊重客户的隐私和自主权,保护客户的权益,确保他们的利益不受损害。
社会工作专业守则也要求社会工作者在面临道德困境时能够正确处理问题,以保证服务对象的利益最大化。
社会工作专业守则的制定和遵守对于社会工作领域的发展具有重要意义。
它不仅能够加强社会工作者的职业自律和团队协作意识,提高服务质量和效果,同时也能够保护服务对象的合法权益,增强社会工作行业的社会认可度和公信力。
展望未来,随着社会问题的日益复杂化和多元化,社会工作专业守则的重要性将日益凸显,同时也需要不断与社会变革和新环境进行适应和更新,以更好地满足社会的需求。
1.2 文章结构文章结构部分的内容通常包括对整篇文章的整体安排和各个章节的简要介绍。
在社会工作专业守则这篇文章中,文章结构部分的内容可以写成以下形式:2. 文章结构本文按照以下结构进行论述:2.1 职业道德要求首先,我们将重点探讨社会工作专业所要求的职业道德。
通过分析社会工作专业的伦理准则和道德要求,我们可以深入了解社会工作专业的职业特点和职业规范。
2.2 专业知识与技能其次,我们将讨论社会工作专业所需的专业知识与技能。
社会工作是一门实践性较强的专业,需要掌握一定的理论知识和实际操作技能。
社会工作伦理守则
社會工作者工作守則一九九八年十月三日前言根據社會工作者註冊條例(第五零五章)第十條,「為了就註冊社會工作者的專業操守(包括關乎該等操守的道德事宜)提供實務指引」,社會工作者註冊局批准及發佈此工作守則。
制訂工作守則的主要目的是為保障服務對象及社會人士。
為加強社會人士對社工專業的信任和信心,制訂工作守則實屬必要。
這份文件是註冊社會工作者(以下簡稱社工)日常操守的指引。
根據社會工作者註冊條例第十一條,當社工被指控其操守違反本文件內所列明的專業標準時,本局將以此守則作為裁決之依據。
這份文件列明社工與其服務對象、同工、所屬機構、專業及社會建立專業關係時的道德行為標準,其應用範圍包括社工以社工身份所從事的一切有關活動。
社工須協力推行這些守則,並遵從依據這些守則作出之所有紀律判決。
社工應採取足夠的措施或行動去預防、勸阻、糾正或揭發同工有違反守則之行為。
社工應採取合理及適當的措施,去協助他所督導之員工以及協助他提供服務之人員(包括義工),不會因牴觸這些工作守則,而引致服務對象的利益受損。
基本價值觀及信念1.社工的首要使命為協助有需要的人士及致力處理社會問題。
2.社工尊重每一個人的獨特價值和尊嚴,並不因任何人的家庭背景、種族、國籍﹑性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智能、體能、社會及經濟地位、或對社會的貢獻不同而有所分別。
3.社工相信每一個人都有發展的潛質,因而有責任鼓勵及協助個人在顧及他人權益的情況下實現自我。
4.社工有責任維護人權及促進社會公義。
5.社工相信任何社會都應為其公民謀取最大的福祉。
6.社工有責任運用本身的專業知識和技能去推動個人和社會的進步,務求每一個人都能盡量發揮自己的所能。
7.社工認同人際關係的重要性,會盡力加強人際關係,務求維持、促進及提高個人、家庭、社團、機構、社群的福祉,幫助社會大眾預防及減少困境與痛苦。
工作守則有關服務對象1.社工首要的責任是對服務對象負責。
2.社工有責任讓服務對象知悉本身的權利及協助他們獲得適切的服務,且應盡量使服務對象明白接受服務所要作出的承擔與及可能產生的後果。
社会工作者保密守则
社会工作者保密守则
第一条、社会工作服务站所有工作人员,即有机会接触到工作信息数据的人员必须严格遵守此保密守则。
第二条、加强工作数据安全保护,防止数据丢失、外泄或不当使用。
第三条、认真做好纸质档案、数据资料的归档和管理,确保信息不外泄、不遗失、不损毁、不截留。
第四条、严格遵守工作流程及操作权限,严禁越级、越权操作,非指定负责人不得擅自对外发布信息。
第五条、社工在查询、传递和使用信息资料过程中,必须严格遵守保密守则,保守国家机密、案件秘密、商业秘密,对不必要或不宜公开的信息,一律不准对外发布。
第六条、信息查询结果仅作为开展社会工作服务依据,不得用于商业用途或者牟取私利,不得在工作范围之外私自使用或擅自向任何第三方透露、提供核对信息。
第七条、社工在开展涉及到隐私问题的服务过程中和服务结束后,均
不得向他人透露该服务对象的情况。
第八条、一旦建立工作档案,特别是个案的档案,要妥善保管,不得遗失或者泄露。
对于已经结案的案件,要由接案社工签名确认结案后交由档案室保管。
第九条、档案在进入档案室保管阶段后应有明确标签,档案管理人员不得私自查看保管档案。
第十条、社工若需要使用历史档案,应办理借出、归还等登记手续。
中国社会工作者守则
中国社会工作者守则一、总则中国社会工作者继承中华民族悠久的历史、文化传统,吸收世界各国社会工作发展的文明成果,高举社会主义人道主义旗帜,以促进社会稳定和全面进步为己任。
中国社会工作者通过本职工作,提倡社会互助,调节社会矛盾,解决社会问题,改善人际关系,为社会主义的物质文明和精神文明建设服务。
二、职业道德(1)热爱社会工作,忠于职守,具有高度的社会责任感和敬业精神。
(2)全心全意为人民服务,为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作,并不因其出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或对社会贡献不同而有所区别。
(3)尊重人、关心人、帮助人。
为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力,注意维护工作对象的隐私权和其它应予保密的权利。
(4)同工作对象保持密切联系,主动了解他们的需要,切实为之排忧解难。
(5)树立正确的服务目标:以关怀的态度,为工作对象困难问题的预防和解决,以及其福利要求提供有效的服务。
(6)清正廉洁,不以权谋私。
三、专业修养(1)确立正确的社会工作价值观和为专业献身的精神。
(2)努力学习和钻研业务,不断提高专业技术水平和专业服务质量。
(3)通过参加培训和进修,努力实现专业化,提高工作效率和服务技能。
(4)通过专业的理论知识与方法技能,帮助社会成员改进和完善社会生活方式,不断提高生活质量,以利于民族素质的提高。
(5)从广大群众的集体力量和创造精神中吸取专业营养,促进专业的发展与创新。
四、工作规范(1)重视调查研究,深入了解社会成员的困难和疾苦,并采取有效措施,切实帮助他们摆脱困境,通过不断的调查研究,提高社会工作的服务水平。
(2)对待工作对象应平易近人,热情谦和,注意沟通,建立互助依赖的关系,努力满足他们各种正当的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。
(3)对待同行,应互相尊重,平等竞争,取长补短,共同提高。
在业务上,诚意合作,遇到问题时,互相探讨,坦率交换意见,或善意地进行批评与自我批评,以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。
社工工作守则
社工工作守则社工工作守则一、导言社会工作是以人为本,以促进人的全面发展为目标的专业工作。
社会工作者的职责是维护社会正义、促进社会和谐、服务社会弱势群体,实现社会全面进步。
为了规范社会工作者的行为,保证工作的廉洁性和专业性,制定本守则。
二、职业道德1.自律自信:社工要自律自信,在面对困难和压力时要坚持原则,保持积极乐观的态度。
2.尊重和包容:社工要尊重和包容不同的文化、宗教、性别和个人差异,不歧视任何群体。
3.保护隐私:社工要保护用户的隐私权,不泄露用户的个人信息和身份。
4.客观公正:社工要客观公正地对待每个案例,不受个人情感和利益的影响。
绝不随意对待用户,破坏用户自尊。
5.专业独立:社工要保持专业独立性,不受个人或外部利益的影响。
在处理问题时遵循客观、中立、公正的原则。
6.保护用户权益:社工要保护用户的权益,不对用户进行剥削、虐待或使用户依赖自己。
7.终身学习:社工要不断学习新知识、新技能,提高自身的专业素养和工作能力。
三、工作原则1.关爱之原则:树立关爱思维,以心灵的关怀为基础,尽力满足用户的需求,帮助用户解决问题。
2.危机干预原则:紧急情况发生时,采取快速干预措施,以保障用户的生命安全。
3.综合性原则:综合运用多种资源,提供全面的服务,协调各方资源,以保证用户的综合需求。
4.参与性原则:鼓励用户的积极参与,为他们提供自我解决问题的机会和平台。
5.隐私保护原则:严格遵守隐私保护原则,保护用户的个人隐私,绝不允许非法获取、使用或泄露用户的个人信息。
6.信息透明原则:提供给用户充分、准确、及时的信息,保持开放和透明。
7.职业精神原则:传递积极向上的精神,鼓励用户树立自尊、自信和自强的信念。
四、工作方法1.评估:对用户进行全面的评估,包括家庭、社区、个体等方面的评估,了解用户遇到的问题和需求。
2.咨询:根据用户的情况,提供合适的咨询服务,帮助用户解决问题,提供支持。
3.行动:根据评估结果和用户需求,制定合适的行动计划,帮助用户实现目标。
社工工作守则
社工工作守则第一节个人操守及素质1. 社工是公共服务的专业提供者,社会矛盾的有效化解者,社会政策的宣传者和重要执行者,社会管理创新的有力推动者,社会公平的积极维护者,社会建设的“工程师”。
2. 拥有良好道德品质、专业知识和技能,遵纪守法,尽职尽责,维护社会和谐、促进社会进步。
3. 遵循平等原则,尊重每一个人的独特价值和尊严,不因服务对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、宗教信仰、社会及经济地位等不同而有所区别。
4. 全心全意为公众服务,相信每个人都有发展的潜能,为满足服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。
5. 戒骄戒躁、积极向上、不断学习新的专业知识和理论实操技术。
为深圳建设优秀的社工队伍奉献自己微薄的力量。
第二节社工对社会1. 宣传贯彻国家有关社会工作的政策、法规,大力宣传社会工作的积极作用。
2. 及时向有关部门反映民众的困难和问题并提出建议,努力推动完善社会福利基础政策和制度,促进提高整体社会服务水平。
3. 本着负责任和建设性的态度,鼓励和组织群众参与社会事务,发挥良好的正面导向作用。
4. 积极推动社会工作行业的整体发展,主动献计献策,促进社会工作专业的发展与创新。
5. 当突发严重自然灾害或社会群体性危机事件时,社工有责任做出及时的专业视角反应,启动危机干预预案,有效地开展专业社会服务工作,帮助人们走出灾难的阴影,消除恐惧心理,重建生活。
6. 不得运用个人的知识、技能或经验助长有损国家利益和社会公共利益的活动。
第三节社工对机构1. 向社工机构负责,遵守机构纪律、服从机构决定、维护集体荣誉,为其提供高效、优质的专业服务。
2. 作为社工机构的一员,积极维护社工机构整体形象,主动献计献策,提供咨询意见,以提高机构的服务水准。
3. 在未经机构负责人同意的情况下,不得擅用机构名义与外界联系,为私人事务招揽服务对象,或者从事与机构无关的其他活动。
4. 如对机构管理上出现的问题有义务提出自己的意见和建议5. 社工在发表公开言论的时候,未经过机构的同意认可都纯属个人行为,机构在委托社工发表公开言论时会有委托协议书。
社会工作道德规范
社会工作道德规范1. 保持专业道德社会工作者应始终遵守专业道德标准,正确行使职业职责。
这包括尊重其工作中接触的个体的尊严和权利,确保保密性,公正公平地对待每个人,并确保个人利益不影响其责任和职业判断。
2. 提供客观支持和服务社会工作者应以客观、公正和无偏见的态度为个体和社群提供支持和服务。
他们应该努力理解客户的需求和问题,并就个体的利益和福祉提供专业而适当的建议和支持。
3. 尊重多元文化社会工作者应尊重和重视各种文化差异,并以文化敏感的方式与不同背景的人合作。
他们应当尊重个体和社群的文化和价值观,并为促进文化多样性和包容性而努力。
4. 维护社工的职业声誉社会工作者应时刻保持职业声誉。
他们应避免与犯罪活动有关的行为,并避免利用其职位进行滥用、虐待或歧视。
他们应积极参与职业培训和专业发展,以提高自己的专业能力和知识水平。
5. 追求社会公正和变革社会工作者应当致力于追求社会公正和变革。
他们应敢于站在社会正义的一边,为被弱势群体服务,并寻找解决社会问题的创新方法。
他们应当与其他相关行业和机构合作,促进社会的发展和进步。
这些道德规范只是社会工作实践中的准则,并应根据具体情况和职业要求进行差异化应用。
同时,社会工作者应不断反思和修正自己的行为,以确保始终以道德和职业的方式履行自己的责任。
以上是关于社会工作道德规范的一些建议,希望对社会工作者能起到一定的指导作用。
社会工作的持续发展需要道德层面的支撑,也需要社工们共同努力来不断提升自己的职业素养和道德水平。
参考文献:- 张亚华, & 风云. (2014). 社会工作. 中国劳动和社会保障出版社.。
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中国社会工作者协会社会工作者守则
一、总则
中国社会工作者继承中华民族悠久的历史、文化传统,吸收世界各国社会工作发展的文明成果,高举人道主义旗帜,以促进社会稳定和全面进步为己任。
中国社会工作者通过本职工作,提倡社会互助,调节社会矛盾,解决社会问题,改善人际关系,为社会的物质文明和精神建设服务。
二、职业道德
(1)热爱社会工作,忠于职守,具有高度的社会责任感和敬业精神。
(2)全心全意为人民服务,为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作,并不因出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或社会贡献不同而有所区别。
(3)尊重人、关心人、帮助人。
为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力。
注意维护工作对象的隐私和其他应予保密的权利。
(4)同工作对象保持密切联系,主动了解他们的需要,切实为之排忧解难。
(5)树立正确的服务的目标,以关怀的态度,为工作对象困难问题的预防和解决,以及其福利要求提供有效的服务。
(6)清正廉洁,不以权谋私。
三、专业修养
(1)确立正确的社会工作价值观和为专业献身的精神。
(2)努力学习和钻研业务,不断提高专业技术水平和专业服务质量。
(3)通过参加专业培训和进修,努力实现专业化,提高工作效率和服务效能。
(4)运用专业的理论和知识与方法技能,帮助社会成员改进和完善社会生活方式,不断提高生活质量,以利于民族素质的提高。
(5)从广大群众的集体力量和创造精神中吸取专业营养,促进专业的发展与创新。
四、工作规范
(1)重视调查研究,深入了解社会成员的困难和疾苦,并采取有效措施,切实帮助他们摆脱困境。
通过不断的调查研究,提高社会工作的服务水平。
(2)对待工作对象,应平易近人,热情谦和,注意沟通,建立互相信赖的关系,努力满足他们各种正当的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。
(3)对待同行,应互相尊重,平等竞争,取长补短,共同提高。
在业务上,诚意合作,遇到问题时,互相探讨,坦诚交换意见,或善意地进行批评和自我批评,以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。
(4)向政府有关部门、社会有关方面反映社会成员需要社会工作解决的问题,以及对工作的意见和建议。
(5)向社会成员宣传贯彻国家有关社会工作的政策、方针和法规,鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。
(6)对待组织和领导,应按照民主集中制的原则,主动献计献策,提供咨询意见,并自觉服从决定,遵守纪律,维护集体荣誉,努力使领导和单位的计划实施获得最佳效果,圆满完成社会工作的各项任务。