2016年云南省最新人力资源师考试试题考试题库
2016年人力资源师考试指南最新考试题库(完整版)
1、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案:D2、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C3、开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案:C4、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案:C5、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A6、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D7、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案:A8、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案:B10、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案:A11、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C12、周岁 C.13、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
2016年人力资源管理员考试真题卷
2016年人力资源办理员考试真题卷(9)•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.战略性人力资源办理的重要特征是__。
A.以职工为首要活动方针B.以出资的观念来看待人力资源C.将本钱、产品、品牌、技能以及出资战略作为安排的要害性出资D.人员办理的首要职责由人资源部分的功用办理专家承当参阅答案:B[解析]战略性人力资源办理的重要特征是以出资的观念来看待人力资源。
A、C、D三项归于传统的人力资源办理的特征。
2.下列不归于职业生涯办理对安排的重要性体现是__。
A.使职工与安排共同开展,以习惯安排开展与革新B.职工能更好地知道自己,为发挥自己的潜力奠定根底C.为安排培育后备人才D.从安排内部培育的职工在安排习惯性方面比从外面招聘的强参阅答案:B3.下列说法中,不正确的是__。
A.战略性薪酬办理的中心是企业在不同战略下做出的一系列薪酬决议方案B.薪酬是企业和职工之间的一种心思契约C.企业现状及未来战略方针是拟定薪酬方针,进行薪酬决议方案的重要前提条件D.薪酬查询是承认薪酬体系的根底参阅答案:D[解析]薪酬查询首要是为了处理薪酬的外部竞赛性问题。
作业剖析是承认薪酬体系的根底。
4.一般情况下,妇女从事家庭出产活动多一些的原因不包含__。
A.生理原因或风俗习惯原因B.妇女从事非商场出产活动的功率较高C.薪酬率上升对妇女的劳作力供应所发生的代替效应大于规划效应D.妇女的商场薪酬率低于同类男性参阅答案:C5.职工的薪酬之所以跟着在企业界部接连服务年限而添加,其首要原因或许不包含__。
A.职工的出产率跟着作业时刻延伸而添加B.企业有意规划这样一种薪酬方案,以处理长期中的鼓励问题C.职工在企业界部的特别人力本钱出资不断添加D.职工的人际关系越来越好参阅答案:D[解析]关于为什么职工的薪酬添加会与其在同一企业中接连作业的年限联系起来,在理论上存在三种解说,即A、B、C三项与之附近。
2016年云南省企业人力资源管理师考试介绍一点通
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】:D
【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
14、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
8、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】:A,C,E
【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案: A
解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】:A,C,E
【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
完整word版,2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案
1、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B2、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案:A3、周岁参考答案:B4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E5、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D6、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C7、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C9、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A10、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A11、周岁 C.12、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B13、( )适用的对象是中层以上管理人员。
2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.()是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【参考答案】A【参考解析】P19A。
2.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容【参考答案】A【参考解析】P36A3.()不属于战略控制的基本要素。
A.战略分解B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【参考答案】A【参考解析】P61A战略控制的基本要素:战略评价标准,实际成效,绩效评价4.()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【参考答案】D【参考解析】P103D5.()是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的综合,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性【参考答案】A【参考解析】P137A6.在企业生产过程所包含的基本要素中,()是能动主体。
A.劳动者B.劳动对象C.劳动资料D.劳动环境【参考答案】A【参考解析】P184A7.关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是()。
A.在逻辑上,组织理论包括组织设计理论B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【参考答案】B【参考解析】1:组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题,如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等,都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计,而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
2016年人力资源管理师四级考试临考习题(1)
单选题 1、《劳动法》规定,劳动合同( )即具有法律约束⼒。
A.⾃双⽅当事⼈签字之⽇起 B.从依法订⽴之⽇起 C.⾃签订之⽇起 D.⾃公证之⽇起 2、⼈⼒资源管理不当所导致的间接成本⼀般不表现为( )。
A.员⼯缺乏⼯作主动性 B.离职率⾼ C.员⼯不愿意和管理⼈员交流 D.⼯作上不配合 3、某超市准备在北京地区招聘90名收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( )。
A.报纸 B.⼩册⼦ C.上招聘 D.零售业专业杂志 4、采⽤( ),有助于鉴别出本岗位⼯作的中⼼内容和重要项⽬。
A.⼯作实践法 B.⼯作⽇志法 C.结构调查表 D.关键事件法 5、内部招聘的主要来源不包括( )。
A.重新聘⽤ B.公开招聘 C.⼯作调换 D.学校招聘 6、下列( )不属于⼈⼯成本中的⼯资项⽬。
A.计时⼯资 B.计件⼯资 C.职务⼯资 D.员⼯住房基⾦ 7、竞聘上岗的优点是( )。
A.对⼯作认真负责 B.采⽤了能岗匹配原理 C.推动了企业改⾰⼈事关系 D.对员⼯有促进作⽤ 8、关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是( )。
A.企业培训计划是单⼀的 B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划 C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划 D.⼀般长期培训计划的期限为3~5年 9、我国法律规定,劳动者在⽤⼈单位⼯作满( )续订劳动合同时,劳动者提出订⽴⽆固定期限劳动合同的,应当订⽴。
A.5年 B.10年 C.15年 D.20年 10、在岗前培训的三阶段培训中,企业分⽀机构培训的重点不包括( )。
A.使员⼯了解⼯作范围 B.部门间的协调和配合 C.使员⼯了解例⾏⼯作 D.使员⼯了解公司状况 11、下列各项不属于⽆形资本费⽤的是( )。
A.培训组织⼈员、内聘教学⼈员因从事培训⼯作,未能参加企业的⽣产活动⽽造成的损失 B.受训⼈员因从事培训⼯作,未能参加企业的⽣产活动⽽造成的损失 C.培训组织⼈员和内聘教学⼈员在组织培训过程中的⼯资 D.外聘教师费⽤管理不善造成的损失 12、( )是以⼯作岗位为对象,采⽤科学的调查⽅法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。
2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】(文末含答案解析)第1题理论知识单项选择题(每题1分,共60题,共60分)1.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。
A.(△S△/S)/(△W/W)B.(△W△/W)/(△S/S)C.(△W△/S)/(△S/W)D.(△S△/W)/(△W/S)2.企业短期唯一可变的生产要素是()。
A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入3.()是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率提高B.总供给不足C.市场经济的动态性D.总需求不足4.()是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
A.劳动合同B.雇用规则C.司法解释D.集体合同5.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。
A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的调整规则C.它规定了劳动关系的调整原则D.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则6.劳动法律关系的主要形态是()。
A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.集体合同关系7.劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A.原则B.客体C.内容D.事实8.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费B.个人消费C.市场需求D.生活消费9.组织市场的类型不包括()。
A.买方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场10.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。
A.薪酬因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素11.影响工作满意度的因素不包括()。
A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.家人的支持12.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性13.群体决策的优点有()。
A.比个体决策需要更少的时间B.能增加决策的可接受性C.群体讨论时不易产生个人倾向D.对决策结果的责任清晰14.在亨利•明茨伯格的理论中,管理者的角色不包括()。
2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】一、单项选择题(共60题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1.人际关系学说属于()时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理〖答案〗:C〖解析〗(1)经验管理时期:欧文创建工作绩效评价系统,“现代人事管理之父”。
(2)科学管理时期:泰勒,(1)提高效率:对工人进行工时和动作研究,确定工人“合理的日工作量”;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化:明确划分计划职能与执行职能,实行职能管理。
(3)现代管理时期:梅奥,主要研究成果是霍桑实验。
后期行为科学理论主要有:需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、X-Y理论(麦格雷戈)、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等(4)后现代管理在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上,出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。
2.()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论〖答案〗:D〖解析〗五种理论:一般系统理论:投入——转换——产出;行为角色理论:角色管理;人力资本理论:人力资本投资最值得;交易成本理论:组织文化产生交易成本,契约管理;资源基础理论:物质资源、人力资源与组织资源,理性选择与用户基础的分类3.()属于基础工作健全程度的衡量标准。
A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展〖答案〗:A〖解析〗选项B属于组织系统的完善程度选项C属于领导观念的更新程度选项D属于综合管理的创新程度战略性人力资源管理衡量标准的确立:基础工作的健全程度,组织系统的完善程度,领导观念的更新程度,综合管理的创新程度,管理活动的精确程度4.()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。
2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案
2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案D29、( )不具有法律效力。
A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释【答案】:B,基础知识P3430、劳动法律关系的构成要素不包括( )。
A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的原则【答案】:D,基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括①执行,②处理,③检查,④计划四个阶段,周而复始地按照( )顺序循环进行。
A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④【答案】:A,基础知识P7132、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系【答案】:C,基础知识P7333、( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
A、引申B、总结C、归因D、归纳【答案】:C,基础知识P10334、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平【答案】:D,基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论【答案】:B,基础知识P12736、人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。
A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律【答案】:C,基础知识P16137、( )是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类分级【答案】:C,基础知识P19638、在企业规划中起决定作用的规划是( )。
A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划【答案】:D,P239、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。
2016.11月份人力三级真题
A.劳动工具B. 劳动资料C.劳动对象D. 劳动投入 【答案】D28、从广义上说,( 、 是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的 法律规范的总和。
A.劳动法B. 劳动行政法规C.劳动规章D. 宪法 【答案】AA.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划A.工作岗位分析B.工作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划A.岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书A.行政编制B. 企业编制C.组织编制D. 军事编制A.按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比例定员A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准47、布告法经常用于()的招聘。
A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D. 一线员工A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D. 客观内容A.熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.能够预料到的问题A.开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问A•照明 B.温度C.湿度D.绿化【答案】D54、()是现代培训沽动的首要环节A.考评关系 B .引导关系C.沟通关系 D .协作关系A .考评目的B.考评标准C.考评方法 D .被考评者D .当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误【答案】C69、分析工作绩效差距的方法不包括()。
A •目标比较法B •水平比较法C.横向比较法 D .时间比较法【答案】D70、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
C.薪金 D .工资【答案】D71、()通常是指员工所获得的全部报酬。
A .收入B .奖励C.薪金D .工资【答案】A72、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括()。
A .薪酬策略B .工作岗位C.工作绩效 D .工作条件【答案】A73、适当拉开员工之间的薪酬差距,体现了薪酬的()原则。
A .四六工作制B .四三制C.四班交叉制 D .四八交叉制C.角色扮演 D .行为示范E.敏感训练【答案】ABCD107、培训效果的行为评估方法主要有()°A •对照比较法B .面谈法C.冋卷调查法 D .观察法E.行动计划法【答案】BCDE108、现代培训按照其性质可分为()几个层次。
2016年人力资源管理员考试真题卷
2016年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.雇主和雇员团体一起共享对雇佣联络的决议计划权归于__。
A.权利共享式的统辖办法B.单一层次的统辖办法C.雇员掌握决议计划权的统辖办法D.三方共享决议计划权的办法参考答案:A2.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A.费用较低B.留存的时刻长C.传达规模广D.信息容量大参考答案:C3.内部劳作力商场是一种__。
A.人才交流商场B.人才分配商场C.人才储藏商场D.劳作力分配的办理体系参考答案:D4.企业的均匀薪资等级是__。
A.4~5级B.10~15级C.30~50级D.50~80级参考答案:B5.__是劳作合同建立和发生法律效力的核心问题。
A.劳作合同的办法B.劳作合同的主体C.劳作合同的客体D.劳作合同的内容参考答案:D6.提出领导者的某些特质是与生俱来的理论是__。
A.现代特质理论B.资本主义特质理论C.传统的特质理论D.社会主义特质理论参考答案:C7.动机可分为内源性动机和__两类。
A.内涵动机B.生理性动机C.外源性动机D.精神性动机参考答案:C8.费德勒的权变理论以为团队绩效取决于领导者与__是否匹配。
A.职工B.作业C.情形要素D.安排参考答案:C9.安排结构的实质是__。
A.完成安排的方针B.企业职工的分工协作联络C.责、权、职的结构体系D.效益最大化参考答案:B10.事业单位人事准则变革中的未聘人员,__。
A.悉数由国家消化B.以单位、作业或体系为根底,坚持以单位内部消化为主C.悉数转移到企业D.悉数转移到西部,进行西部大开发参考答案:B11.__是专业技能职务评聘的根底。
A.设岗B.确认薪酬C.定级D.工龄参考答案:A12.下面__行为不是行为刻画和纠正的首要办法。
A.正面强化B.不和强化C.衰退D.引导参考答案:D13.从三种作业类型的绩效水平散布来看,假如安排能够经过作业规划,影响它所具有的作业类型的话,它必定会挑选__。
2016年5月人力资源管理师三级理论卷与技能卷真题及参考答案
2016年5月人力资源管理师三级理论卷与技能卷真题及参考答案第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、关于职业,正确的说法是()(A)职业仅仅是从业人员谋生的手段(B)职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一(C)职业是公司老板设置并用来获取利润的平台(D)员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力参考答案:B解析:职业具有的三方面含义:第一,职业是人们谋生的手段和方式;第二,通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善;第三,通过自己的劳动,履行对社会和他人的责任。
以上三点说明,职业是劳动者责任、权利和利益的有机统一。
2、在有关范畴中,属于职业道德要素的是()(A)职业分工(B)职业收入(C)职业荣誉(D)职业特征参考答案:C解析:职业道德要素包括:职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心,职业荣誉和职业作风。
3、职业道德的具体功能是()(A)导向功能、规范功能、整合功能、激励功能(B)导向功能、示范功能、整治功能、激励功能(C)教育功能、规范功能、整合功能、强化功能(D)导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能参考答案:A解析:职业道德有导向、规范、整合、激励等具体功能,引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向前进。
4、在中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()(A)士为知己者死(B)君子敏于事而慎于言(C)衣食足而知荣辱(D)民无信不立参考答案:B解析:无5、极端个人主义的本质是()(A)人的自私的天然本性(B)坚持个人利益高于其他利益(C)奉行今朝有酒今朝醉处事哲学(D)脱离集体参考答案:B解析:无6、关于职业精神,正确的说法是()参考答案:C解析:无(二)多项选择题(第9-16题)9、职业活动内在道德准则包括()(A)服从(B)谦虚(C)审慎(D)勤勉参考答案:CD解析:无10、从业人员职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括()(A)立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点(B)立足国际,实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略(C)立足未来,践行终身学习的理念(D)立足实际,树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识参考答案:AC解析:无11、属于职业道德修养的正确意识和反法的有()(A)吾日三省吾身(B)勿以善小而不为(C)已所不欲,勿施与人(D)与世无争天地宽参考答案:ABC解析:无12、在中国传统职业道德中,敬业的含义包括()(A)执事敬(B)专心致志,以事其业(C)敬字工夫,及是圣门第一义(D)不怠慢,不放荡参考答案:ABCD解析:无13、“找不到任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)1.资源的有限性也称为()。
A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性【参考答案】C【参考解析】资源的有限性称为资源的稀缺性,或者更准确地说:相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量,此种力量定义为资源的稀缺性。
2.企业短期可变的生产要素是()。
A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入【参考答案】D【参考解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入,可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。
当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加,所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。
3.从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【参考答案】A【参考解析】狭义的劳动法指劳动法律部门的核心法律,即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。
广义的劳动法是指调整劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
4.()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系【参考答案】A【参考解析】法律的渊源(法律形式)是指那些来源不同(制定法与非制定法、立法机关制定与政府制定等),因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式。
5.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性【参考答案】A【参考解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
它是企业经营思想的集中体现,实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
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A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案:C
参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。
9、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
7、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】:A,B,C
【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
14、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】:D
【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
15、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】:A,C,E
【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
17、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
18、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
4、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( )
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案: C
解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】:A,D,E
【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案:A,B,C,E
参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
1、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】:B
【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
13、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
12、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、 开放式问题
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案: B
解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。
11、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
21、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案:B,C,D,E
22、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
2、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
3、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案: C
解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
参考答案:B,D
参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
20、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( )
10、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】:A
【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训