2010年野麦企划部年度计划1

2010年野麦企划部年度计划目录前言店铺形象平面推广促销橱窗订货会行政对外业务企划预算前言2010年前公司直营店开出31家，总代理2家，分公司1家；预计2010年增加5家到10家加盟店，推进全面的品牌战略经营，在此基础上，公司在企划工作上需要做全面的提升，根据2009年前野麦品牌风格的定位进行延续性的休整和完善，内容包括：企划部各项职能的定位以及工作流程的制定，公司内部形象和外部形象的推广与整合，SI的各个环节的重新构造和拟定，VI系统的制定以及规范化操作，SI和VI的全面行动推进计划！回顾2009年的企划工作：平面推广这块与市场和营销企划在运行速度上存在脱轨，与风格诉求上相互冲突的视觉表现；店铺的设计以及制作工艺上存在粗俗的模仿和低劣的品质以及形象的变更速度不利消费者持续的接受范围的扩大；橱窗的设计与制作缺乏文化积淀感和创新意识。

接下去将对2010年的企划工作进行重新部署！一、店铺形象1）装修a)预计2010年整年的新开直营店为5家，重新翻修10家，加盟商店铺增加10家，10年度装修店铺预计25家；根据09年的物价及工人工资预算平均装修价格在1000元/平方—1100元/平方之间，实际可能在1000元/平方—1300元/平方之间，25家店平均面积大概在65平方左右，装修资金预估为1800000元左右（包括加盟商），加盟商大约占1000000元左右，野麦公司大约承担800000元—900000元之间的装修费。

b)10年度将选择1到2家装修商进行轮替装修，质量先行，质量和服务良好的优先合作，按优胜劣汰竞争互动！与我司合作的装修商目前为：杭州古亚装饰设计有限公司，接下去再开发一家装修公司进行合作；因古亚装饰一直在从事与多家知名品牌专卖店装修服务，积累了较为丰富的经验，而且熟练操作与商场的业务往来程序与流程，建议10年持续合作；开发第二家合作装修公司的意思是保证价格的合理，以及从竞争互动中提高工艺和品质！2）设计a)针对09年度很多店铺空间布局不合理的状态进行改进，从消费者进店的习惯以及过道的走向！结合商品模式和管理运营模式进行空间布局，根据商品风格系列和主题系列对具体空间分割进行结构分布。

b)制定10年野麦装修手册和野麦道具安装标准手册。

c)10年店铺设计提倡原则：小店多陈列、道具简而精、空间简而阔；大店精陈列、道具多而简、空间丰而阔！d)围绕品牌风格诉求展开对装修材料、质地及其色彩的选择，从可视服装的面料、形态、款式、色系极其灵感来源辅以相谐和的装饰材料及质地和结构！在店铺设计时参考10年春夏秋冬服装企划案！3）道具制作a)道具以销售渠道区分为：加盟商道具、直营店道具；直营店道具包括整个店铺装修施工在内全部由装修商制作；加盟商道具由公司找道具公司制作进行配发给加盟商；野麦加盟商道具在原道具价格基础上增收10%的运输和设计费用，由企划经理把握此项工作！b)在每店下单并开始制作的当时须赴道具制作现场进行工艺核查，相关跟单人员须在现场第一时间发现问题与否并报告品牌总监！c)把握道具的下单数量，数量超出限制在5%左右。

d)道具制作质量相关规定：工艺上没按照本公司设计制作的如已经发到店里的全部退回并无条件让道具商重新制作；制作上如表面凹凸不均或有突兀的点、漏漆面积超过3mm并在整套道具中不断出现10次，对该质量问题须在该套货款中的5%进行扣除；发货时的第一时间开始跟单员须从包装直至运输一条龙监控保证在质量检验合格后运输前的万无一失，如因包装不牢固导致道具损坏以每发货一次50元的金额对跟单元进行罚款，同时仓库管理责任人也以相同的50元进行罚款！e)对公司相关人员提出的道具质量问题的信息须在第一时间做出调查，核查经确认存在问题的通知装修商约定时间进行修补，区域经理提出的道具质量问题的信息须出示现场照片企划部第一时间通知装修商并约定时间进行修补！附图：4）工程监理a)野麦工程监理分为：内厂监理和店铺施工监理！b)内厂监理负责装修商厂内的制作质量把控和制作时间把控；店铺施工监理负责店铺施工的现场监理。

c)内厂监理流程：从报价确认即日起并通知装修商开始内厂制作，确认制作起始日期后工程监理第一时间赴现场核查制作项目检查是否严格按照设计图纸制作及材料应用并在制作现场做出调节，确认后第一时间书面反馈回公司，并整理反馈信息给三维设计师以便设计师在后来的施工图纸表现出来！d)店铺施工监理流程：装修商确认落实搬运人员，施工监理现场监控卸货并要求卸货人员对货物轻取轻放并安排相关人员在过道及安置地点进行蹲点把握货物不被磕碰，同时安排装修人员拆除旧柜，卸完货后要求第一时间搬运地板—墙体—饰面板及可移动道具，搬运完毕后第一时间查看设计图纸检查设计与空间分布是否有不合理的地方并现场做出修改方案，同时电话告知企划经理，工程完毕后通知商场负责人第一时间进行施工检验并填写工程验收单！确认检验合格后返回公司做工作总结！5）工程报价a)工程报价为：公司内部报价和装修商报价！b)在商场审核确认施工图纸后企划经理进行工程内部报价，同时让装修商进行报价，在公司报价基础上让装修商的装修毛利润控制在20%之内！c)公司报价为：材料（材料*面积+配件+材料*米+张*块）+人工+机器+管理+运输+不可预测费+税收；装修商报价为：材料（材料*面积+配件+材料*米+张*块）+人工+机器+管理+运输+不可预测费+税收+毛利润；额外增加报价为：按原店铺报价的折算价格进行材料报价+人工费+车旅费+管理费！d)如因企划经理授权，工程监理有义务和责任对工程进行公司内部报价！6）工程维护a)工程维护包括：终端维护和装修商维护！b)终端维护以店员现场维护和公司人员远程监控为主，要求：店员每天下班前对道具进行清洁，实行店长负责制，对新开店进行拍照确认检验合格后，由店员进行维护，店员有责任有义务保证在高度170cm以下的道具3个月内无人为磕碰！如发现磕碰而推委责任到装修商装修质量上的行为或推委责任到公司某部门身上的行为将予以每次50元的处罚！c)以新店开业当日起进行维护，如发现因装修质量问题产生迸裂、掉漆、脱落、划伤等等须第一时间书面传真到公司（须署名店铺名称）并进行拍照传邮件到dongjunbang240@126.cod)公司企划部第一时间通知装修商约定时间进行修补，修补完工须该店店长在工程验收单上签字确认方可！e)在一年内装修出现质量问题的，公司要求装修商无条件进行免费修补（增补除外），如装修超出一年的店铺对修补的位置按每平方20元计修补费，增加的实物按市场价加人工费及车费、住宿费和补助费进行报价！二、平面推广1)平面广告模板a)品牌文化时尚季刊和形象广告带及宣传单页！针对夏季及秋冬季！b)品牌文化POP：三八妇女节POP 夏装上市POP51劳动节POP 夏季末POP 秋装上市POP 中秋节POP 秋季末POP 国庆节POP 冬装上市POP 圣诞节POP 冬季末POPc)10年抵扣券模板：2)平面推广行动计划a)临近季节20天内完成品牌文化时尚季刊设计与印刷和形象广告带制作以及宣传单页制作印刷!b)三八妇女节促销POP、春季末促销POP、51劳动节促销POP、秋季末促销POP、圣诞节促销POP、冬季末促销POP！3)赠送礼品计划a)春季梅雨季节建议赠送雨伞、夏季炎热建议赠送太阳眼镜，秋季秋高气爽建议赠送旅行包，冬季寒冷建议赠送围巾！以上事项准备须提前1个月！b)雨伞2000把、太阳眼镜3800副、旅行包1000个、围巾3000条！c)预算价格为雨伞2000把*15元=30000元、太阳眼镜3800副*10元=38000元、时尚布包1000个*10元=10000元、围巾3000条*5元=15000元，共计礼品金额93000元！三、促销企划一）、企划目标1、在09年促销企划基础上提高品牌知名度；2、推动销售，实现品牌溢价能力，实现10年销售任务二）、推广主题主题：让尺度蔓延主义（自由、浪漫、随性、艺术）表现女人丰厚的经历积淀，轻盈曼妙的从容与淡定，走过风雨依然追赶前方，潮起潮涌！广告语：梦想有多远，路就能走多远三）、推广策略品牌整合（出发点：大公司大品牌）推广策略一：终端—消费者导向1、制定野麦终端服务标准手册2、优秀终端导购评选，每季评选一次！专门PATY，营造温馨浪漫的氛围！3、随产品赠送礼品在终端，随服装附送特定小礼品，体现野麦对消费的人性化，感谢消费者持续对野麦的支持，礼品在设计上统一标注野麦“让尺度蔓延的主义”和“LOGO”。

同时，赠送之前，不强调宣传，讲究顾客意外价值的体现，增加顾客满意度。

4、在每个专卖店醒目处入口及试衣间均设置野麦名言，每周更换一次，体现文化氛围，供顾客观摩、思考（全国统一安排计划）例句：野麦也是种心情！5、制作文化主题pop和主题相互搭配的道具，制造终端氛围，调动终端卖场气氛！各种近物设计和装置设计、易拉宝、海报、宣传单！推广策略二：公关——主题“让尺度蔓延主义”有奖征文，针对全国销售系统！推广策略三：节庆日促销分别在三八节、五一劳动节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦节、春节、元宵节进行主题促销，强调品牌文化宣传激发顾客消费需求，特别抓住三八妇女节、国庆节、圣诞节、元旦为“让尺度蔓延主义”主题开展促销。

推广策略四：野麦亲情钜献将5月1日开始的黄金周作为野麦的“野麦亲情钜献周”，购任何商品一律参加0折扣亲情券。

当场返奖。

（与劳动有关）推广策略五：牛年“虎”月——“以旧换新”活动，10年4月下甸以08年春装换购10年春装，8月下甸以08年夏装换购10年夏装，10月下甸以08年秋装换购10年秋装，12月下甸以08年冬装换购10年冬装！推广策略六：连接时尚媒介第一线。

合作方式：指定女装。

推广策略七：野麦风尚俱乐部VIP会员招募与老客户升级活动推广策略八：基础工作管理A、3册管理：《5S管理手册》、《店堂微调亮化手册》、《春夏秋冬产品推介手册》；B、货品陈列：《店面陈列指导手册》，下发后各销售部严格执行。

C、橱窗展示：更换橱窗主题形象，丰富橱窗的展示内容，增强窗口引导作用。

D、创新服务：加强导购人员的服务训练E、形象维护：在每年3月、5月、8月、10月开展片区形象督导工作。

四、媒体组合媒体宣传策略通过宣传主题活动内容带动品牌形象的提升。

1、报纸根据各大商场所在地的报纸推出新店开业的信息和促销信息！针对春夏两季！2、网络广告公司网站3月份进行更新、改版，增设论坛、招商等专栏！3、终端店堂海报（产品推介牌、主题招贴、促销活动海报、新品吊旗、征文海报、赞助海报）活动宣传单宣传立牌专门手提袋礼品包装袋促销礼品五、营销活动整合时间策略完成时间责任人3月1日导购服务标准手册3月10日3月8日三八节主题POP，促销POP 3月13日3月25日随产品赠送小礼品 4月15日的设计、制作2月20日《店面陈列指导手 3月10日册》及下发3月1日VIP会员招募与老客户 1011年3月1日升级活动3月12日《夏装搭配手册》制作印刷3月30日3月30日夏装招商发布会策划4月15日4月1日51节活动策划4月20日4月15日春季末POP，促销POP，“以旧换新”活动4月30日4月20日51节“野麦亲情钜献”，夏装上市主题POP，制作赠券5月6日4月25日金牌导购 4月30日导购评选5月10日秋冬装招商发布会策划7月1日—7月5日6月25日优秀终端 6月30日导购评选6月10日《秋冬装画册》设计印刷6月30日7月15日秋装上市POP，促销POP 8月1日8月15日夏季末POP，赠送礼品、促销POP，“以旧换新”活动8月30日9月20日片区形象督导巡店工作 10月20日9月20日秋季末POP，赠送礼品、促销POP，“以旧换新”活动，导购人员的服务培训 10 月10日9月25日优秀终端9月30日导购评选9月28日中秋节主题POP，促销POP 9月30日9月30日“让尺度蔓延主义”征文活动 12月 1日10月 1日国庆节主题POP，促销 POP 10月 7日11月21日野麦感恩节促销POP 11月27日12月24日圣诞节主题POP，促销POP 12月25日12月30日元旦节主题POP，促销POP 05年1月3日12月25日优秀终端12月30日导购评选05年 1月15日春节促销春节附件一、优秀导购评选操作细则a、操作模式（1）、制定导购服务标准（包含店堂服务、会员服务等），建立服务区隔，并组织所有导购人员进行培训（2）、对所有导购人员在活动期间内进行服务考核，选取优秀导购十名（加盟店导购同样参加活动）（3）、活动时间：季节末（4）、优秀导购奖励：评选完毕后，设十名“季度优秀个人”，“金牌导购”若干，每人奖励现金500元，并在全公司通报表扬，先进事迹在野麦专业网站发表，并专门制作“季度优秀个人”宣传栏在全国专卖店张贴宣传。