印刷企业服务承诺书4篇
图文印刷服务承诺书
图文印刷服务承诺书
在图文印刷服务领域,我们郑重承诺:
1. 优质印刷品质
我们保证选择优质的原材料和印刷设备,确保印刷品质达到客户的要求。
在每一道环节都严格进行质量检验,确保交付给客户的每一份印刷品都符合国家质量标准,过硬的质量更是我们的核心竞争力。
2. 快速生产交货
我们深知客户对产品的生产周期和交货时间的敏感程度,因此我们采用的是高效的工艺流程,同时最大程度保证生产周期和交货时间,使客户尽快得到所需印刷品。
3. 准确执行客户要求
印刷品往往是客户与消费者之间的重要媒介,因此我们尊重并严格执行客户的每一个要求,确保印刷品与客户要求一致,避免出现各类误差。
4. 保护客户隐私
我们承诺严格保护客户的商业机密信息和敏感数据,针对从接单到客户交接的每个环节,都进行了完善的数据保护措施。
我们深知这对客户是多么重要。
5. 客户售后服务
作为客户服务的重要环节,我们秉承“服务至上”的原则,建立了24小时客户服务中心,并拥有专业的售后服务人员。
针对客户提出的问题、需求和建议,我们响应及时,提供有效的解决方案,让客户满意度不断提升。
6. 客户满意度保障
作为交付客户的印刷品,我们希望得到客户的认可与好评,而这仅有通过客户满意度验证。
因此我们针对客户的需求不断优化服务流程,确保客户满意度保障,真正达到客户满意、零差错。
结语
以上是我们在图文印刷服务领域向客户作出的郑重承诺,相信通过我们的不懈努力,一定能为客户提供更优质的印刷品和服务,更好地满足客户需求和期望。
印刷厂售后服务承诺书
印刷厂售后服务承诺书印刷厂售后服务承诺书一、售后服务的保证本印刷厂在销售产品后,将为客户提供全面、及时、优质的售后服务,并且严格遵守以下承诺:1. 提供专业技术支持:在客户购买我们的产品后,本印刷厂将提供专业技术支持,解答客户在产品使用过程中的各种问题,并提供相关产品的使用指南和操作说明。
2. 快速响应服务:对于客户提出的售后服务需求,本印刷厂将在24小时内予以回复,并尽快进行处理。
3. 提供质量保证:本印刷厂承诺所售产品的质量均符合国家相关标准,并提供相应的质量保证。
4. 及时处理问题:如果客户在购买产品后遇到质量问题或使用上的困惑,本印刷厂将立即组织专业人员进行调查和处理,并在最短时间内给出解决方案。
5. 提供合理的售后补偿:如果客户在使用本印刷厂的产品过程中遇到质量问题,经查实是本印刷厂原因造成的,本印刷厂将根据客户的损失给予合理的补偿,包括修复、更换或者退款等方式。
二、售后服务的如果您在购买我们的产品后需要售后服务,请通过以下与我们取得联系:方式:()地质:(联系地质)三、售后服务的时间范围本印刷厂的售后服务时间范围为客户购买产品后的一年内。
如果产品发生质量问题或使用上的困扰,请在保修期内及时联系我们,以便我们能为您提供最好的售后服务。
四、其他说明1. 请您在购买我们的产品后,妥善保管好购买凭证,以便在需要售后服务时能提供有效的证明。
2. 如果产品因人为损坏、未按照使用说明操作或超过保修期等原因,将不在我们的售后服务范围内。
3. 如需了解更多关于售后服务的信息,请访问我们的官方网站或咨询我们的客服人员。
,本印刷厂将以专业、负责、及时的态度为客户提供售后服务,并对产品的质量负责,以保证客户的权益。
我们期待与您的合作,共同打造美好的印刷产品!。
最新印刷企业服务承诺书4篇
12、我单位负责办理运输和保险,以合同金额的100%投保一切险,所有费用由我方承担; 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书,全力提高采购单位所购 图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
三、服务方面
(一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。
3、送货范围:南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。
印刷企业服务承诺书篇2
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
8、 我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装,包装袋用醒目的中文字样做 出标记,每件包装内附一份详细的图书清单; :· 。,
印刷产品售后服务承诺书范文精简版
印刷产品售后服务承诺书印刷产品售后服务承诺书1. 服务承诺本公司郑重承诺,对于您购买的印刷产品,在售后服务方面,我们将提供以下服务承诺:1. 提供技术支持:我们将提供专业的技术支持和咨询,帮助您解决在使用过程中遇到的问题和困难。
2. 快速响应:我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内做出回应,并积极采取措施解决问题。
3. 免费维修:对于因产品质量问题造成的故障,我们将提供免费维修服务,包括更换损坏部件或重新制作产品。
4. 及时补货:对于因我们的失误导致的订单错误或发货延迟,我们将立即进行补货,始终保障您的利益。
5. 满意保证:我们将竭尽全力确保您对我们的服务满意。
如果您对我们的服务不满意,我们将积极采取措施,包括退款或重新制作产品,以解决问题并保护您的权益。
2. 使用说明为了您能够更好地享受售后服务,我们提供以下使用说明:- 在使用产品之前,请仔细阅读产品的使用说明书和相关注意事项。
- 如在使用过程中遇到任何问题,您可以通过电子邮件、方式或在线客服平台联系我们的售后服务团队。
- 在与我们的售后服务团队沟通时,请提供清晰、详细的问题描述和相关订单信息,以便我们能够更好地帮助您解决问题。
- 如果发现产品存在质量问题,请尽快与我们取得联系,并在问题发生后的48小时内提供相关照片或视频作为问题证明,以便我们能够更准确地判断问题原因并提供相应的解决方案。
3. 服务细则为了更好地保障您的利益,我们制定了以下服务细则:1. 售后服务时间:我们的售后服务时间为每个工作日的9:00-18:00,其中包括午休时间。
2. 售后沟通渠道:您可以通过以下方式与我们的售后服务团队进行沟通:- 方式:X- 在线客户支持平台:X3. 故障判断和解决时限:- 我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内进行故障判断,并与您联系,了解更多情况。
- 根据故障情况的复杂程度,我们将在问题确定后的48小时内提供解决方案或开始维修工作。
- 若需要更换配件或重新制作产品,我们将在解决方案确定后的7个工作日内完成相应的工作。
图文印刷服务质量承诺书
图文印刷服务质量承诺书尊敬的客户:本服务承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)出具,旨在向您保证我们提供的图文印刷服务的质量与服务标准。
一、服务承诺1. 本公司承诺所提供的图文印刷服务将严格遵守国家相关法律法规和行业标准。
2. 我们保证使用高质量的印刷材料和先进的印刷技术,确保印刷品的色彩鲜明、图像清晰、文字准确。
3. 本公司将按照客户要求,提供个性化的印刷方案,并在合同约定的时间内完成服务。
二、质量保证1. 所有印刷品在交付前均会经过严格的质量检查,确保无瑕疵交付。
2. 如客户在收到印刷品后发现质量问题,本公司将在接到反馈后的24小时内响应,并根据具体情况提供相应的解决方案或重新印刷。
三、保密承诺1. 本公司将严格保密客户所提供的任何信息,未经客户书面同意,不会向任何第三方披露。
2. 对于客户的设计稿件和印刷品,本公司将采取必要的安全措施,防止信息泄露。
四、客户服务1. 本公司设立专门的客户服务团队,确保及时响应客户的咨询和需求。
2. 我们提供全程跟踪服务,确保客户随时了解订单进度。
五、违约责任1. 如因本公司原因导致服务未能按时完成或质量不符合约定标准,本公司将承担相应的违约责任,并根据实际情况采取补救措施。
六、其他1. 本服务承诺书自双方签字盖章之日起生效,与采购合同具有同等法律效力。
2. 本服务承诺书的最终解释权归本公司所有。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期](本服务承诺书为示例文本,具体内容需根据实际情况调整。
)。
印刷产品售后服务承诺书范文
印刷产品售后服务承诺书范文尊敬的客户:
感谢您选择我们的印刷产品,为了给您提供更优质的售后服务,我
们郑重承诺:
一、产品质量保证
我们承诺所有印刷产品均采用优质材料,确保印刷效果清晰、色彩
饱满、不易褪色。
若在使用过程中出现质量问题,我们将提供免费更
换或退款服务。
二、售后服务保障
我们设立了专业的客服团队,24小时在线为您解答疑问、接受投诉。
无论何时何地,我们都将尽快响应您的需求,并为您提供满意的解决
方案。
三、快速配送服务
我们与各大物流公司建立了合作关系,确保产品能够及时送达。
在
您下单后,我们将尽快安排发货,并提供快速准确的物流信息查询服务。
四、定制服务
为了满足不同客户的需求,我们提供个性化定制服务。
您可以根据
自身需求选择产品规格、印刷效果等,我们将竭诚为您提供定制化服务。
五、售后维护
我们将建立售后维护档案,定期跟踪客户反馈意见,并不断改进产品质量和服务水平。
如有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
最后,再次感谢您选择我们的印刷产品。
我们将秉承“客户至上,服务至上”的宗旨,竭诚为您提供优质的印刷产品和完善的售后服务。
期待与您长期合作,共同发展。
祝您生活愉快,工作顺利!
此致,
XXX印刷有限公司
日期:2022年10月10日。
印刷公司服务承诺书
印刷公司服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们印刷公司作为您的合作伙伴。
我们深知在竞争激烈的印刷行业中,客户的满意度和信任是我们公司发展的基石。
为了确保您在合作过程中的权益得到保障并获得优质的服务,我们郑重向您承诺以下服务:一、质量保证我们始终坚持以优质的印刷产品为目标,不断提升技术的创新和印刷质量的稳定性,以确保每一项印刷作业都能符合您的需求和期望。
我们将严格遵循国际标准,采用先进的印刷设备和环保的印刷材料,保证印刷品的清晰度、色彩还原度和装订质量优秀。
二、交期保障我们珍视您的时间,对于每一项订单,我们将严格按照合同约定的时间完成生产,并按时交付给您。
若因我们的原因导致延迟交货,我们将承担相应的责任并提供适当的补偿。
三、信息保密我们将严格遵守国家有关信息保密的法律法规,确保您提供给我们的所有信息和资料绝对保密。
除非得到您的明确授权,我们绝对不会向任何外部机构披露或使用您的信息。
四、客户支持我们拥有一支专业、高效的客户服务团队,随时为您提供全方位的服务支持。
无论您对印刷产品的质量、设计或交期有任何疑问、建议或投诉,我们将积极倾听并及时做出回应和解决方案,确保您的满意度。
五、售后服务我们的服务并不仅仅局限于印刷完成和交货。
如果您在收到印刷品后发现任何质量问题或有其他需求,我们将提供全面的售后服务,包括免费重新印刷或进行相应的赔偿。
六、持续改进我们将持续改进印刷工艺,加强员工培训,引进更高端的印刷设备,以提供更加专业、高质量的印刷服务。
我们会时刻关注您的反馈和建议,不断改进和创新,确保您得到与时间同步的印刷技术和服务。
再次感谢您选择我们印刷公司作为您的合作伙伴。
我们将以真诚的态度和专业的服务,为您提供卓越的印刷产品和满意的合作体验。
我们期待与您携手合作,共同创造美好的未来!祝好!您的印刷公司。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、承诺内容:我们公司作为一家专业的印刷服务提供商,郑重承诺以下服务内容:1. 提供高质量的印刷服务:我们承诺使用先进的印刷技术、设备和材料,确保印刷品质量达到客户的要求和期望。
2. 准时交付:我们将严格按照合同约定的时间完成印刷任务,并及时交付给客户。
如遇不可抗力等特殊情况,我们将提前通知客户并商定解决方案。
3. 保护客户信息:我们承诺严格遵守相关法律法规,对客户的信息进行保密,不泄露、不篡改、不盗用客户的信息。
4. 提供专业的技术支持:我们的团队拥有丰富的印刷经验和专业知识,可以为客户提供咨询、指导和解决方案支持。
二、附件清单:所涉及的附件如下:1. 合同附件:包括双方签署的具体合同内容,包括印刷品规格、数量、价格、交付时间等相关条款。
2. 交付清单:清单上列明了印刷品的具体数量、规格、颜色等信息,用于确认交付内容。
3. 技术要求:详细描述了印刷品的技术要求,包括色彩准确性、图文清晰度、尺寸精度等。
三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:指双方就印刷服务事宜达成的书面协议,约定了双方的权利和义务。
2. 不可抗力:指无法预测、无法避免并且对任何一方都无法控制的情况,包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。
3. 保密:指对于在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和知识产权等信息,承诺不泄露给第三方,并采取相应措施予以保护。
四、可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难及解决办法:1. 设备故障:如果我们的印刷设备出现故障,导致无法按时交付,我们将积极采取修理设备或转包其他厂家等方式来保障客户的利益。
2. 印刷技术问题:如果在印刷过程中出现技术问题导致印刷品质量不符合要求,我们将及时与客户协商解决,并承担相应责任。
3. 物流运输问题:如果运输过程中损坏了印刷品,我们将与物流公司协商解决,并重新制作和交付印刷品。
以上是我们公司的印刷服务承诺内容及相关事项,我们将以诚信为本,竭诚为客户提供满意的印刷服务。
印刷厂售后服务承诺书
印刷厂售后服务承诺书
印刷厂售后服务承诺书
尊敬的客户,
感谢您对我们印刷厂的信任与支持。
我们提供优质的印刷服务,并致力于为客户提供优质的售后服务。
为了确保您的权益和满意度,我们制定了以下售后服务承诺书:
一、售后服务条款
1. 对于印刷品质量问题,客户需在签收后24小时内提出,我
们将提供免费退换货服务。
2. 如果因我们的印刷质量问题导致客户损失,我们将承担相应
的赔偿责任。
3. 我们将为您提供印前、印刷、印后全流程的技术支持和指导。
4. 为了方便客户及时了解印刷进度,我们将在第一时间将进度
情况及时告知客户。
5. 如有特殊需求,我们将积极与客户沟通,确保客户需求得到
满足。
6. 我们将积极响应客户的意见和建议,努力改进服务质量。
二、售后服务流程
1. 客户联系售后服务人员,提出问题并提供订单号和问题描述。
2. 售后服务人员核实问题,根据情况提供解决方案。
3. 如需退换货或赔偿,售后服务人员将协助客户办理相应手续。
4. 如需技术支持和指导,售后服务人员将组织技术团队进行指
导和解决。
5. 售后服务人员将在问题解决后,与客户进行跟进,确保客户
满意度。
三、售后服务承诺
我们承诺,遵守以上售后服务条款,提供全天候、快速、高效、热情的售后服务,确保客户满意度。
总结:
1. 本文档所涉及简要注释如下:印刷品质量问题、赔偿责任、
印前、印刷、印后全流程的技术支持和指导、印刷进度、特殊需求、客户意见和建议。
2. 本文档所涉及的法律名词及注释:无。
印刷公司承诺书三篇
印刷公司承诺书三篇篇一:XX有限公司承诺书印刷质量承诺书公司对印刷质量做以下承诺:按国家有关规定,严格按工艺流程规范操作。
执行国家新闻出版署颁布的CY/T5-1999执业标准做到:1、印前设计承诺:专人负责接单并负责做好跟客户的对稿工作,力求做到稿件无误,在设计和排版上做到小心仔细,尽力做到精确。
如因我公司没做好印前的服务,而造成的损失的,由我方承担。
2、出样承诺:客户需要打样的,要按排打样3、印刷成品产品纸面平整干净,没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象4、印出的正片张张图象(网点)实地密度要实,要一致,黑墨允差在0.1内,不允许出现墨皮墨疙瘩,水波纹;上墨均匀,实地密度有光泽,墨色在限定时间内干燥,不影响下道工序运转。
5、颜色符合原稿或客户要求,做到真实、自然、协调6、多色版图像轮廓及位置及准确套合,精细印刷品套印误差在≤ 0.1mm内,一般印刷品的套印误差在≤ 0.2mm内;7、封面要复膜的复膜粘结牢固,表面平整不模糊,光洁度好。
无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。
分割尺寸准确,不出膜,无明显卷曲,破口≤4mm。
8、为印刷车间配备了空调,为印刷出精美的产品提供了条件,如需要彩色印刷的,公司将用先进的四色印刷机进行印刷,单色的用高速单色机印刷,印刷出的产品印出的版面图像,字迹线条清晰饱满,墨色均匀一致,彩色的色彩鲜艳逼真。
9、每次印刷前都要多纸张进行检测,纸张会随着气候的变化,有些物理指标也会发生变化,并根据检测结果,对印刷方案做出适当的调整,以保证生产出优质的产品。
10、不符合印刷质量要求的必须进行无条件进行重印。
装订质量的承诺第一包印刷品的装订质量的承诺1、张页平服整齐,无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。
2、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确,遇有横图粘天头,不漏粘、联粘,牢固平整。
3、要锁线的要:松紧适当,无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈,缩≤2.5 mm。
4、要胶装的胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上,并粘牢为准。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的印刷服务。
为了向您提供更优质、更可靠、更高效的印刷服务,我们郑重地向您作出以下承诺:一、质量承诺1、我们将严格遵循国家和行业的相关质量标准,确保每一个印刷产品都达到高品质的要求。
从原材料的采购到印刷工艺的实施,再到最后的成品检验,每一个环节都将进行严格的质量把控。
2、采用先进的印刷设备和技术,不断优化印刷流程,以提高印刷品的清晰度、色彩饱和度和精度,确保印刷效果能够完美呈现您的设计意图。
3、配备专业的质检人员,对每一批次的印刷品进行仔细检查。
一旦发现质量问题,立即采取措施进行整改,确保交付到您手中的产品无任何瑕疵。
二、交货期承诺1、我们深知时间对于您的重要性,因此在接到您的订单后,将迅速制定详细的生产计划,并严格按照计划执行,确保按时交付印刷品。
2、建立高效的生产管理系统,实时监控生产进度,及时解决可能出现的生产延误问题,尽最大努力提前完成生产任务。
3、如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交货,我们将提前与您沟通,并提供解决方案,以最大程度减少对您的影响。
三、价格承诺1、我们将秉持诚信、公正、透明的原则,为您提供合理的价格。
在报价过程中,将详细列出各项费用构成,确保您清楚了解每一项费用的用途。
2、不断优化成本管理,提高生产效率,以降低生产成本,为您提供更具竞争力的价格。
3、承诺在合同约定的价格范围内,不会以任何理由擅自提高价格。
如有特殊情况需要调整价格,我们将提前与您协商,并取得您的同意。
四、服务承诺1、设立专门的客户服务团队,为您提供全方位、一站式的服务。
从订单咨询、设计建议到售后跟踪,我们将始终以热情、耐心、专业的态度为您服务。
2、对于您的咨询和反馈,我们将在第一时间作出响应。
无论是电话、邮件还是在线咨询,我们都将确保您的问题得到及时解答和处理。
3、尊重您的意见和建议,不断改进我们的服务流程和质量。
如果您对我们的服务有任何不满意的地方,我们将虚心接受批评,并立即采取措施进行整改。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书[公司名称]印刷服务承诺书一、服务承诺1.1 本公司郑重承诺,提供的印刷服务将准确、高效地满足客户的需求。
我们将秉承客户至上的原则,确保每一份印刷品都符合质量要求和期望。
1.2 我们的服务团队将为客户提供周到的服务,包括印前设计、印刷生产、印后加工等环节,确保整个印刷过程有序进行,客户满意度达到最大化。
二、印刷内容要求2.1 在接受印刷订单前,我们将与客户充分沟通,确保理解客户的要求和具体需求。
2.2 我们将根据客户提供的设计稿件进行印刷,确保内容准确、无误,同时保护客户的商业机密和知识产权。
2.3 我们将严格控制印刷质量,确保色彩准确、印刷清晰,防止出现模糊、残缺等质量问题。
三、交付时间承诺3.1 我们将根据客户要求和订单量合理安排印刷生产时间,并保证按时交付。
3.2 如果由于不可抗力等特殊情况,导致交付时间无法保证,我们承诺将及时与客户沟通,并尽快提供解决方案,以减少客户的损失。
四、价格保障4.1 我们将根据客户的订单数量和印刷要求,提供合理的价格报价,并保证价格的稳定性,避免突发情况导致价格波动。
4.2 如果在印刷过程中发生任何增加费用的情况,我们将及时与客户沟通,并提供详细解释,确保客户理解并同意。
五、品质保证5.1 在印刷过程中,我们将严格按照印刷行业的标准操作,确保印刷品的品质达到客户的要求。
5.2 如果客户对印刷品的质量有任何异议,我们将积极配合客户进行调查和解决,确保客户的权益得到维护。
六、附件所涉及的附件如下:1. 客户提供的设计稿件2. 价格报价单3. 协议条款和条件七、法律名词及注释本承诺书所涉及的法律名词及注释如下:1. 不可抗力:指不可预见、不可避免且不能克服的客观情况,包括但不限于战争、地震、台风等自然灾害以及法律法规的变化等。
八、执行困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难:1. 生产设备故障导致延误交货时间的困难。
解决办法:设备维护保养和备用设备的准备,确保生产过程的稳定性和持续性。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的印刷服务,为了保证您的满意度和印刷品质量,我们郑重承诺以下内容:
1. 质量保证:
我们保证所有印刷品均符合国家标准和行业规范,确保印刷品色彩准确、图文清晰、印刷质感良好。
我们将使用最先进的印刷设备和技术,配备专业的操作人员,确保每个环节都经过严格的质量控制。
2. 交付准时:
我们将按照约定的时间节点准时完成印刷任务,并按时交付给您。
如有特殊情况导致无法按时完成任务,我们会提前与您沟通,并寻求共同解决方案,以保证项目的顺利进行。
3. 服务周到:
我们注重与客户的沟通与合作,确保充分了解您的需求,以便提供个性化的印刷方案和专业的建议。
我们的客服团队将随时为您提供咨询和解答,确保您的疑问和问题及时得到解决。
4. 机密保护:
我们承诺严格遵守保密协议,确保客户提供的文件和信息仅在项目进行过程中使用,并在项目结束后予以删除。
我们将采取一切合理措施来保护您的机密性和利益。
5. 售后服务:
一旦您收到印刷品,如发现质量问题或与约定不符之处,请及时联系我们,并提供相应的证据。
我们将积极为您进行售后服务,并及时解决问题,确保您的满意度。
承诺书最终解释权归我公司所有,我们将全力保证您的利益和满意度。
在此,我们再次承诺履行以上准则,并竭诚为您提供专业、高质量的印刷服务。
感谢您对我们的信任和支持!
此致
敬礼
(公司名称)
日期:。
印刷厂售后服务措施及承诺书
印刷厂售后服务措施及承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的印刷服务。
为了确保您在合作过程中获得最佳的购买体验,我们特此向您介绍我们的售后服务措施并作出如下承诺:一、售后服务措施:1. 售后服务团队:我们拥有一支经验丰富、技术精湛的售后服务团队。
他们会及时响应您的需求,并竭尽全力提供专业的解决方案。
2. 故障排除:在您使用我们的产品过程中,如果遇到任何问题或故障,您可以随时联系我们的售后服务团队。
我们会迅速响应并提供技术支持,以确保您能够正常使用产品。
3. 维修保养:如果您的印刷设备需要维修或保养,我们将派遣技术人员前往您的工厂进行维修。
我们承诺维修过程中不影响您的正常生产,并尽快解决设备问题。
4. 零部件供应:我们保证为您提供原厂零部件,以确保设备的可靠性和稳定性。
如有需要,我们将及时提供零部件,并发挥我们的技术优势,帮助您更换和维修。
二、承诺书:1. 产品质量保证:我们承诺提供的印刷产品符合国家相关质量标准,并对产品质量负责。
如在使用过程中存在质量问题,我们将根据具体情况提供退换货服务或进行合理的赔偿。
2. 售后服务时效:我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予回复,对于需要派遣技术人员的情况,我们将在48小时内安排技术人员到达现场。
对于紧急情况,我们将立即行动,以确保您的生产正常进行。
3. 保密协议:我们将严格遵守保密协议,保护您的商业机密和生产数据安全。
我们不会将您的相关信息泄露给任何第三方,并采取必要的安全措施保障信息的安全性。
4. 持续改进:我们重视客户的反馈意见,并不断努力改进我们的售后服务。
您的建议和意见将成为我们提升服务质量的重要依据,我们将认真倾听并及时作出改善。
请您放心选择我们的印刷服务,我们将始终为您提供高品质的产品和满意的售后服务。
如果您有任何疑问或需要进一步了解详情,请随时与我们联系。
再次感谢您的信任与支持!此致问候与祝福[印刷厂名称][日期]。
印刷企业告知承诺书范本
印刷企业告知承诺书范本尊敬的客户:感谢您选择我们印刷企业为您的印刷需求提供服务。
为了确保我们的合作顺利进行,并保障双方的权益,我们特此提供以下告知承诺书范本,请您仔细阅读并确认。
一、服务承诺1. 我们承诺提供高质量的印刷服务,确保印刷品符合国家相关标准及您的具体要求。
2. 我们将严格遵守合同约定的交货时间,确保按时交付印刷品。
3. 我们承诺在印刷过程中使用环保材料,减少对环境的影响。
二、质量保证1. 我们保证所提供的印刷品质量达到行业标准,如有任何质量问题,我们将负责免费重印或更换。
2. 我们接受在印刷前进行样品确认,以确保最终产品符合您的预期。
三、保密协议1. 我们承诺对客户的商业信息、设计稿件等保密,未经客户书面同意,不向任何第三方披露。
2. 我们保证在合作结束后,将销毁所有与客户相关的敏感信息。
四、知识产权1. 客户应保证所提供的印刷内容不侵犯任何第三方的知识产权,否则因此产生的一切法律责任由客户承担。
2. 我们承诺在未经客户授权的情况下,不会使用或复制客户的任何设计作品。
五、合同变更与解除1. 双方应本着诚信原则,协商一致后对合同内容进行变更或解除。
2. 如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方应协商解决,尽量减少损失。
六、违约责任1. 如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
七、争议解决1. 双方在履行合同过程中如有争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。
八、其他1. 本告知承诺书是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。
2. 本告知承诺书的最终解释权归我们印刷企业所有。
我们期待与您的合作,并承诺将尽最大努力满足您的需求。
请您在确认无误后签署本告知承诺书,以示同意。
此致敬礼![印刷企业名称] [代表人签字] [日期]。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书本公司郑重承诺,为了提供高质量、高效率的印刷服务,我们将始终遵守以下承诺:1. 优质印刷品我们将竭尽全力确保每一件印刷品的质量达到客户的期望和要求。
通过使用最先进的印刷设备和技术,我们致力于提供清晰、色彩鲜艳、无瑕疵的印刷品。
如果客户对印刷品有任何问题或不满意,我们将尽快采取必要的措施进行修正或重印。
2. 准时交货我们将严格遵守印刷品交货的时间约定。
我们了解,时间对客户至关重要,我们将始终确保按照约定时间交付印刷品。
如果由于不可抗力等特殊情况导致交货延迟,我们将及时与客户沟通并尽力解决,并提供适当的补偿。
3. 客户服务我们重视客户的需求和意见,将积极与客户沟通,确保准确理解客户的要求。
我们承诺及时回复客户的咨询和问题,并为客户提供专业的建议和帮助。
无论是在印前、印刷过程中还是印后,我们都将为客户提供周到的服务,确保客户满意。
4. 保密协议为了保护客户的商业利益和机密信息,我们将严格遵守保密协议。
我们将确保客户的设计文件和印刷品不泄露给任何第三方。
我们将采取必要的措施来保护客户的知识产权和商业机密。
如有客户需要,我们也可以签署额外的保密协议。
5. 环境友好我们将积极履行企业社会责任,致力于推动环境保护。
我们将采取各种措施来减少印刷过程对环境的影响,包括使用环保材料、节约能源、减少废弃物等。
我们也鼓励客户选择环保的印刷方案,共同保护地球可持续发展的。
以印刷服务承诺书为基准,我们将不断努力提升印刷品质量和客户服务水平,以满足客户日益增长的需求和期望。
我们相信,通过我们的努力和合作,我们将共同创造更美好的印刷体验。
如果您有任何疑问、建议或意见,请随时与我们联系。
感谢您选择我们的印刷服务!\\[公司名称\\]。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书【公司名称】(下称甲方)与【印刷服务提供方名称】(下称乙方)在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下印刷服务承诺书:一、印刷服务内容乙方承诺为甲方提供以下印刷服务,并保证按照甲方的要求和标准进行操作和完成:1. 设计和排版:乙方将根据甲方提供的设计要求,进行设计和排版工作,并保证设计稿件的质量和设计效果的实现。
2. 印刷和印刷材料:乙方将采用适合的印刷技术和印刷材料,确保印刷品的质量和印刷效果的一致性。
3. 加工和复杂处理:乙方将根据甲方的要求进行加工和复杂处理工作,包括但不限于烫金、压纹、UV、覆膜等特殊工艺。
4. 包装和交付:乙方将对印刷品进行适当的包装,并按约定时间交付给甲方,确保印刷品的完好无损。
二、质量保证乙方保证所提供的印刷服务符合以下标准和要求:1. 设计和排版的准确性和创意性:乙方保证设计和排版工作的准确性,确保排版文字的排列正确、图形和图片的清晰度和色彩的饱满。
2. 印刷品质量的稳定性和可靠性:乙方保证印刷品的色彩和图案的稳定性和一致性,确保印刷版面的清晰度和细节的展现。
3. 加工和复杂处理的效果和稳定性:乙方保证加工和复杂处理工艺的效果和稳定性,确保特殊工艺的质量和效果的实现。
4. 包装和交付的规范性和准时性:乙方保证包装和交付工作的规范性和准时性,确保印刷品的安全和完好无损。
三、违约责任若乙方未按照本协议约定提供印刷服务或提供的印刷服务未达到约定质量标准,乙方应承担以下责任:1. 需要重新设计或排版的,乙方应在约定时间内重新完成,并承担因此产生的费用。
2. 需要重新印刷的,乙方应承担全部重新印刷的费用,并确保重新印刷的印刷品符合约定质量标准。
3. 造成甲方经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并赔偿甲方的实际损失。
四、解决争议双方在履行本协议过程中发生争议的,应通过友好协商解决。
如无法协商解决的,可提交有管辖权的法院处理。
五、附件及法律名词解释1、所涉及附件如下:(请在此处文档所涉及的具体附件)2、如下所涉及的法律名词及注释:(请在此处文档所涉及的法律名词及相应的注释)3、如下在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:(请在此处文档在实际执行过程中可能遇到的困难及相应的解决办法)甲方签字:日期:年月日乙方签字:日期:年月日。
印刷售后服务承诺书
印刷售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的印刷产品,并对我们的服务表示衷心的感谢。
为了确保您对我们的印刷产品有一个满意的使用体验,我们郑重承诺如下:
1. 承诺提供优质的印刷产品:我们将以高品质的印刷设备和先进的技术,确保每一张印刷品都符合您的要求和期望。
2. 承诺及时配送:我们将按照您的要求和合同约定,及时将印刷产品送达您指定的地点,确保您的时间得到充分尊重。
3. 承诺全面的售后服务:如果您在使用我们的印刷产品中遇到任何问题或有任何不满意之处,您可以随时联系我们的客服团队。
我们将及时回应您的问题,并竭尽全力解决问题,确保您的满意度。
4. 承诺保护客户隐私:在印刷过程中,我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的隐私信息,确保信息安全。
5. 承诺提供质量保证:我们将根据行业标准对印刷产品进行严格的质量控制,确保每一张印刷品都符合技术要求和质量标准。
如果您对印刷产品的质量有任何异议,我们将积极配合进行退换货处理。
6. 承诺持续改进:我们将不断听取客户的建议和意见,不断改进我们的产品和服务,以提供更好的印刷体验。
上述是我们对您提供的印刷售后服务的承诺,我们将始终秉持诚信、专业和负责的原则,为您提供最优质的印刷产品和服务。
希望我们的合作能够带来双方的共赢,并建立长期的合作关系。
谢谢!
此致
敬礼
【印刷公司名称】。
包装装潢印刷厂承诺书范文
包装装潢印刷厂承诺书范文尊敬的客户:您好!作为一家专业的包装装潢印刷厂,我们深知在与您的合作中,质量、信誉和效率的重要性。
为了确保我们的产品与服务能够满足您的期望,我们特此向您做出以下承诺:1. 产品质量承诺我们承诺所提供的所有印刷产品均符合国家相关标准和行业规范。
我们采用先进的印刷技术和设备,确保每一件产品在色彩、清晰度和耐用性上都能达到最佳状态。
2. 材料环保承诺我们承诺使用的所有材料均为环保材料,不含有害物质,符合环保要求。
我们致力于为客户提供绿色、健康的印刷产品。
3. 交货时间承诺我们承诺按照约定的时间完成生产和交货,确保您的产品能够及时投放市场。
如有特殊情况导致延期,我们将第一时间通知您,并采取相应措施以减少影响。
4. 客户服务承诺我们承诺提供全面、周到的客户服务。
从订单开始到产品交付,我们都有专业的团队为您提供咨询和解答,确保您的需求得到满足。
5. 售后服务承诺我们承诺对所有售出的产品提供完善的售后服务。
若产品在使用过程中出现任何问题,我们将迅速响应并提供解决方案。
6. 保密承诺我们承诺对客户的所有信息和商业机密进行严格保密,未经您的允许,不会向任何第三方透露。
7. 持续改进承诺我们承诺不断学习和改进,通过技术创新和管理优化,提升我们的服务质量和产品竞争力。
我们深知,承诺的履行是建立长期合作关系的基石。
我们期待与您携手合作,共创美好未来。
此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
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印刷企业服务承诺书4篇
印刷是将文字、图画、照片等原稿经制版、施墨、加压等工序,使油墨转移到纸张、织品、皮革等材料表面上,批量复制原稿内容的技术。
下面由小编给大家整理印刷企业服务承诺书,欢迎大家阅读参考。
印刷企业服务承诺书篇1
本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。
公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:
一、印刷方面
(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字准确,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。
如果属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。
二、包装方面
(一)本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。
(二)印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。
(三)采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
(四)工艺方面:折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、牢固、耐用;打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误;档案线:不断线,不跑线,牢固;折页:前后页对齐,准确无误;缝:不掉线、不断线,牢固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。
三、服务方面
(一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。
3、送货范围:南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。
我们承诺提供的商品和服务保质保量。
如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。
若造成客户损失的,双方协商解决。
印刷企业服务承诺书篇2
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
1、严格履行合同各项条款
2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。
3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
同时保证:
一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;
二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;
三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;
四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。
4、本公司一切印品实行包装统一化标签化产品按国家质量标准进行包装验收。
5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。
6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,对采购单位提出的每个问题应有问必答。
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印
刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。
12、工作中做到定期回访,跟踪服务。
13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。
14、让客户满意是我们公司的宗旨。
我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。
15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心信任忠恳的长期伙伴形象。
印刷企业服务承诺书篇3
如我公司中标,我们将实行以下售后服务承诺:
1、我单位将根据采购方书目中的各品种供货。
按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、出版年限、复本量等技术指标进行组织货物;
2、保证按要求时间送货至买方指定地点:?
3、我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的,是用一流的印刷质量而制成的国
家正版图书,每种书均有版权页及IS叫号,完全符合国家规定的质量标准及合同所规定
的质量、规格、和使用要求;
4、我单位所供图书可按各项目校所需的’品种分校包装,保质保量,保证在使用过程中达到用户满意的效果;
5、我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期:
6、单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换;
7、税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿;
8、我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装,包装袋用醒目的中文字样做出标记,每件包装内附一份详细的图书清单;:· 。
,
9、我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸,确保货物安全,无损运抵交货地点;由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担:
10、如有运输中的损坏,个别缺书,有任何质量问题的图书,保证在3小时内给予解决,
采购反映的售后问题,如需调货五天内保证完成调整;
11、我单位在装运货物之前,会认真按规定做好标记,并根据货物的特点,在包装封面上清楚标明买方要求的标志;‘
12、我单位负责办理运输和保险,以合同金额的100%投保一切险,所有费用由我方承担;我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书,全力提高采购单位所购
图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的
投标单位:
投标人授权
日期:
印刷企业服务承诺书篇4
1、保证优先承接送印方的印刷业务,印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求,积极主动与送印方配合,在送印方规定的时间内,按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点,让客户满意。
2、作为建邺区教育局校办印刷厂,长期为机关学校服务,积累了丰富的为国家机关、事
业单位和社会团体服务的经验,熟悉国家机关各种文件的印刷要求。
如客户承印上级机关的转发文件,能根据文件稿翻版印刷,不需校对,与原稿印刷效果完全一致,让客户放心。
3、设有2部专线服务电话,不论业务大小,随时响应送印方的各项要求,并按送印方要求免费提供上门服务,并做到不厌其烦。
4、对承接送印方的定点印刷业务,单独立帐核算,并在每季度结束前10日,向省级行政
机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。
5、对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单,发票复印件和印
刷样本,实行”三单合一”管理,并开展跟踪服务。
6、协助有关部门做好送印方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制过程有专人全程负责,及时清理、销毁涉密废纸、废片,保证密不外泄。
8、有完善的财务制度、管理制度、各道工序的岗位责任制度,确保送印方的业务快捷有序的完成。
9、对送印方的急件印刷业务,本公司积极配合并采取有力措施,24小时全程专人负责,按时、保质、保量地完成任务,且不收取任何费用,保证让客户满意。