现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)

现代企业规范化管理整体解决方案（考试题满分）单选题（45）1. 企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？（3分）（正确答案:C）丁A：基本体系B:完整体系‘ C:广义体系D：狭义体系2. 战略管理一般分为几个阶段？（3分）（正确答案:B）A:两个‘ B:三个C:四个D:五个3. 在对目标进行分解时，第一步要（3分）（正确答案:A）* A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论r C:确定工作目标协议D:明确目标考核标准4. 对晋升理解错误的是：（3分）（正确答案:C）A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职C：晋升必须采用定期方式D：晋升不能论资排辈5. 对考核指标体系说法错误的是：（3分）（正确答案：D）A：考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B：绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核* D:财务指标又叫评议指标6. 企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？（3分）（正确答案:A）* A：财务指标广B:非财务指标C:部门指标D:否决指标7. 平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：（3分）（正确答案:C）A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发* C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的8. 晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能（3分）（正确答案:B）r A:组织结构B:人员管理C：薪酬福利D：人力资源开发9. 对战略的理解错误的是：（3分）（正确答案:A）* A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10. 对战略和规划的关系描述不正确的是：（3分）（正确答案:C）A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的* C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主11. 对职能分解理解错误的是：（3分）（正确答案:B）A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式* B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12. 对组织变革说法不正确的是：（3分）（正确答案:D）A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向* D:组织变革要坚持以任务为核心13. 审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？（3（正确答分）案:C）A：董事会B:监事会* C:公司总经理D：股东大会14. 工作岗位研究的对象是：（3分）（正确答案:A）“ A:岗位B:任务C:职务r D:职责15. 工作岗位研究的内容不包括：（3分）（正确答案:D）广A:岗位调查广B:岗位分析厂C:岗位评价* D:岗位设置16. 员工对于满意的工作分工属于：（3分）（正确答案:B）A:内在报酬B:非金钱性报酬C：直接报酬D：间接报酬17. 对于控制人工成本说法不正确的是：（3分）（正确答案：B）A:减少员工数量可以控制人工成本* B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C：销售收入扩大有利于控制人工成本D：控制人工成本不等于降低人工成本18. 对流程中增值和非增值活动理解错误的是：（3分）（正确答案:B）A:流程中大约90淞非增值活动* B:应该把非增值活动删除C：应该把增值活动提高改造D:应该尽量将非增值活动减到最少19. 下面哪种情况的流程一定要改造？（3分）（正确答案:A）‘ A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低D:绩效高，重要度最低20. 对企业目标管理体系看法不正确的是：（3分）（正确答案:D）A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次C:目标指标要量化* D:目标数目应尽量多21. 企业管理通常包括几个平台？（3分）（正确答案:C）A:两个B:三个* C:四个D:五个22. 下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS勺模块？（3分）（正确答案:D）A:绩效考核模块B:奖惩兑现模块C:管理流程设计模块* D:目标管理模块23. 对事业部制的组织结构说法不正确的是：（3分）（正确答案:B）A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权* B:它具有法人资格，是独立的公司C:它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的24. 以下不属于董事会职责的是：（3分）（正确答案:C）A:决定公司的经营计划和投资方案B:审查公司的一些重要法规和管理制度C：检查集团公司的债务D:讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理25. 哪项不属于确定职能的原则？（3分）（正确答案：D）A:标准化原则B:以流程为中心的原则C:流程的搭接原则* D:权力和责任的委任原则26. 对岗位评估的功能描述不正确的是：（3分）（正确答案:D）广A:岗位评估以任务确定岗位B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人厂C:岗位评估以岗位确定职责汗D:岗位评估以责任确定薪酬27. 以下对岗位说明书理解错误的是：（3分）（正确答案:D）厂A:编制岗位说明书叫岗位描述B:沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容广C:岗位说明书的核心是确定岗位职责* D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件28. 对期权理解错误的是：（3分）（正确答案:C）A:期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为C：高级管理人员获得的期权可以是免费的D:实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标29. 对平衡计分法理解不正确的是：（3分）（正确答案：C）A：平衡计分法是一个指标评价系统B：平衡计分法是一个战略管理系统* C:平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况D:平衡计分法更看重企业的学习和成长30. 对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：（3分）（正确答案:C）A:人力资源管理在企业中属于增值活动B：人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节（3分）（正确答案:C）31. 以下不属于岗位的内涵分析的是:A:工作任务的分析广B:职责的分析* C:工作能力要求分析D:沟通关系的分析A：岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B:编制岗位说明书是岗位评价的基础广C:岗位说明书的核心内容是确定岗位职责* D：编制岗位说明书称为工作分析33. 对控制人工成本说法不正确的是：（3分）（正确答案:B）A：控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本* B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入C:员工收入咼不等于人工成本咼D：培训费用是人工成本的一部分34. 下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？（3分）确答案:C）A:明确性B:可达至性‘ C:实际性D:实限性35. 组织管理规范化属于管理中的哪个平台？（3分）（正确答案:A）* A:运作平台B:素质平台C:文化平台D:物质平台36.对SMS体系说法不正确的是: （3分）（正确答案:D）A:SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的B:SMS体系的核心为人力资源管理C:在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念37. 对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：（3分）案:C）A:此解决方案要强调完整性和系统性B:规范化管理体系以人力资源管理为核心* C:整个系统分为八大块D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块38. 对流程再造看法错误的是：（3分）（正确答案:A）* A:流程式组织结构管理幅度比较窄B:流程再造的最终目的是提高经济运行效率C:对价值链改造的核心实际上是流程再造D:流程再造要坚持以人为本的团队式管理39. 哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？（3分）（正确答案A:系统原则广B:最优化原则C:能级原则（正确答:D)“ D:最低数量原则A：流程再造过程的第一阶段是实施改造B:企业文化建设是流程再造的一个前提条件C:流程再造要以价值为导向D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益41. 对管理层次和管理幅度理解不正确的是：（3分）（正确答案A：管理幅度大，层次就会减少B：管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C:通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好* D:现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次42. 员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？（3分）案:C）A:直接报酬B:间接报酬C:非金钱性报酬D:内在报酬43. 关于目标分解说法不正确的是：（3分）（正确答案:B）A:目标分解要做到纵向到底，横向到边B:总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量D)（正确答C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标44.对奖惩兑现制度说法不正确的是: （3分）（正确答案:A）A:在目标管理与绩效考核后确定B：掌握合适的奖惩幅度C:高层管理人员一般在年终兑现D：基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金45.对岗位评估说法不正确的是：（3分）（正确答案:C）A:岗位评估是对性质相同岗位的判断B:岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员‘ C:岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则。