代理售后服务合同范文(完整版)
售后服务承包合同范本正式版
售后服务承包合同范本正式版
Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of
the parties to the contract
( 合同范本 )
甲方:______________________
乙方:______________________
日期:_______年_____月_____日
编号:MZ-HT-018221
售后服务承包合同范本正式版
售后服务承包合同范文一
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:
一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,
须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限
售后服务协议书合同范本
售后服务协议书合同范本
甲方(卖方):___________
乙方(买方):___________
鉴于甲乙双方于_____年__月__日就_______(产品或服务名称)达成购销协议,现基于相互合作与信任的原则,就该产品或服务的售后服务事项达成如下协议:
一、服务范围
1. 甲方应为乙方提供以下售后服务项目:免费维修、技术支持、咨询服务等。
2. 详细服务内容包括但不限于产品的安装指导、操作培训、故障排除及定期维护等。
二、服务期限
1. 售后服务期限自产品购买之日起至保修期满为止。
2. 保修期为_____年/月,具体以产品保修卡所载明的时间为准。
三、服务标准
1. 甲方提供的售后服务应符合国家相关质量标准和行业规范要求。
2. 甲方应保证服务人员具备相应的资质认证和专业技能,确保服务质量。
四、服务响应时间
1. 甲方接到乙方关于产品故障的通知后,应在_____小时内给予响应。
2. 如需现场服务,甲方承诺在接到通知后的_____工作日内派遣技术人员上门服务。
五、备件供应
1. 甲方应保证在协议期内提供原厂备件供应,不得以任何理由拒绝或延迟供应。
2. 对于停产产品的备件供应,甲方应提前通知乙方,并协商解决方案。
六、责任限制
1. 甲方对因产品本身质量问题导致的直接损失承担责任,赔偿金额不超过产品购买价。
2. 甲方不对任何间接损失或第三方损失承担责任。
七、争议解决
1. 本协议项下的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他约定
1. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
售后服务合同范本与售后服务委托协议
售后服务合同范本与售后服务委托协议
本合同由甲方(下称“委托人”)与乙方(下称“受托人”)共同订立,双方经协商一致,就委托人的产品售后服务事宜达成以下协议:
一、服务内容
1. 受托人负责为委托人的产品提供售后维修、保养、技术支持等相
关服务,保证产品在售后期间内的正常使用。
2. 售后服务涵盖以下方面:(列举具体售后服务内容)
二、服务期限
本合同自双方签字起生效,有效期为_年,自合同生效之日起计算。
三、服务费用及支付方式
1. 委托人应按照受托人提供的服务标准和收费标准支付相应的费用,具体费用及支付方式详见附件一(可根据实际情况自行调整)。
2. 服务费用应在受托人提供服务后的15个工作日内支付,委托人
应按时支付费用,否则受托人有权终止提供售后服务,并追究委托人
的违约责任。
四、产品保修
1. 售后服务期内,对于非人为损坏的产品,受托人应提供免费保修
服务。
2. 若产品在售后期出现故障,受托人应尽快到达委托人指定地点进行检修,并尽力维修至满意为止。
五、隐私保护
1. 受托人应对委托人提供的产品及相关信息进行保密,不得擅自泄露、提供给第三方或用于其他非售后服务的目的。
2. 受托人应采取必要的技术措施,防止委托人产品及相关信息的丢失、泄露或被非法使用。
六、违约责任
1. 若一方无正当理由未履行合同的任何义务,应向对方支付相应的违约金并承担其他法律责任。
2. 若因一方的原因导致合同无法履行,对方有权解除合同并要求追究违约责任。
七、争议解决
本合同的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国相关法律。对于因合同履行所产生的纠纷,双方应友好协商解决,协商不成的,可提交有管辖权的人民法院处理。
售后服务代理协议书(3篇)
售后服务代理协议书(3篇)
售后服务代理协议书(精选3篇)
售后服务代理协议书篇1
代理合同
代理合同
甲方:
乙方:
甲方因与一案,委托乙方律师代理,经双方协商,订立以下条款,以兹共同信守执行:
一、乙方接受甲方的委托,指派律师为甲方与案的仲裁代理人。
二、乙方律师应当根据事实和法律,认真负责地履行律师的职责,维护甲方的合法权益,直至本案终结。
案件终结方式包括但不限于:判决、裁定、调解、和解、撤诉等。
三、甲方必须真实地向乙方叙述案情、提供有关本案证据。乙
方接受委托后,发现甲方隐瞒、捏造事实、有意弄虚作假,有权终
止代理,所收费用不予退还。
四、如乙方无正当理由终止代理,代理费全部退还甲方;如甲
方无正当理由终止代理合同,代理费不予退还。
五、甲方委托乙方代理权限与《授权委托书》相同。
六、经双方协商确定,甲方支付乙方代理费(¥元),于本合
同生效后七日内支付。
七、本合同经甲乙双方盖章后生效。
八、本合同有效期自生效之日起至本案审理终结止。
九、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方:
乙方:
签订时间:
售后服务代理协议书篇2
甲方:
乙方:
乙方购买甲方的“视频监测监控系统”,甲方作出包修一年、
终身保修的售后服务承诺,经甲、乙双方协商,就售后服务达成以
下协议:
1、产品售出之日起,甲方对此销售产品(设备)实行一年免费
维修,终身保修的承诺,并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应,72小时到达现场,
一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等,
则不属于保修范围,甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和
代理服务合同(完整版)
代理服务合同(完整版)
代理服务合同
本合同由以下双方于合同签署日期签订:________
甲方:________甲方名称,注册地质:________注册地质,统
一社会信用代码:________统一社会信用代码,法定代表人:
________法定代表人姓名,方式:________,以下简称为“甲方”。
乙方:________乙方名称,注册地质:________注册地质,统
一社会信用代码:________统一社会信用代码,法定代表人:
________法定代表人姓名,方式:________,以下简称为“乙方”。
鉴于:________
1.甲方为甲方业务类型提供代理服务需求,希望乙方担任代理
服务提供商。
2.乙方具备从事代理服务的资质和能力,并同意为甲方提供相
关服务。
双方经友好协商,达成以下协议:________
第一章服务内容
1. 甲方授权乙方作为其代理服务提供商,提供以下服务:
________
(1)具体服务内容1
(2)具体服务内容2
(3)
2. 乙方应按照甲方要求,按时、按质、按量完成提供的代理服务,并提供优质的售后服务。
3. 乙方应保持甲方提供的信息和数据的机密性,并不得向任何
第三方泄露,除非获得甲方的书面许可。
第二章服务期限
1. 本合同的服务期限为开始日期至结束日期。
2. 在服务期限届满前,双方可协商续签合同或另行签订新合同。
第三章服务费用及支付方式
1. 甲方应按照本合同约定向乙方支付相应的服务费用。
2. 服务费用支付方式:________
(1)付款方式:________具体支付方式
(2)支付时间:________支付时间要求
售后服务协议书4篇范文模板(售后服务承诺书)
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下面是收集的售后服务协议书4篇(售后服务承诺书),供大家参考。
售后服务协议书1
甲方:xxx照明有限公司
乙方:
为进一步做好xxx产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
1、乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作;
2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3、甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇
第1篇示例:
售后服务委托代理协议书
一、甲方为(公司名称),注册地址位于(公司注册地址),统一社会信用代码为XXXXXXXX,法定代表人为XXX,经营范围为XXX。乙方为(代理人姓名),身份证号码为XXXXX,住址为XXXXX,双方经协商一致,就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议:
二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理,并享有如下权利:
1. 协助甲方处理售后服务提出的问题,并及时解决;
2. 负责与用户沟通,传达甲方的意见和要求;
3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷;
4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。
四、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为1年。协议期满前30日,双方可以书面协商续签或解除协议。
五、本协议如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签名):
以上为售后服务委托代理协议书的样本,双方在签署之前应仔细阅读并确认内容,确保各自的权益得到充分保障。希望本协议对双方的合作起到积极的作用,共同促进售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例:
售后服务委托代理协议书
甲方(委托方):_____________
鉴于甲方为了更好地提供售后服务,需要委托乙方进行相关服务事项的处理,双方经友好协商,达成如下协议:
一、委托内容
甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜,包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。乙方接受委托,将尽职尽责地完成相关事务。
二、权利与义务
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇
篇1
售后服务委托代理协议书
甲方(委托方):
乙方(代理方):
鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务,甲乙双方经友好协商,自愿签订本委托代理协议书,并同意遵守以下条款和条件:
一、委托内容:
甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退
货等,具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。
二、委托期限:
本委托代理协议自双方签署之日起生效,期限为(具体期限),届满后自动失效。如果需要继续委托,应在期限届满前双方另行协商签
订新的委托协议。
三、委托费用:
1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托
费用。
2. 委托费用的支付方式:(具体支付方式)
3. 委托费用的结算周期:(具体结算周期)
四、权利义务:
1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务,并保证服务质量。
2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息,不得泄露给第三方。
3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息,确保服务顺利进行。
4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则,保持合法经营,共同维护双方的合法权益。
五、违约责任:
1. 在履行本协议过程中,如果一方未能按照协议约定履行相关义务,应承担相应的违约责任。
2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失,承担相应的法律责任等。
六、协议变更:
未经双方协商一致,本协议不得擅自变更。
七、解除协议:
1. 甲乙双方经协商一致,可解除本协议。
2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定,对方有权解除本协议。
八、协议争议:
本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议,应协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书
售后服务合作协议范文1
甲方:
乙方:法人:
甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:
一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:
1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定:
1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。
委托售后服务合同范文
委托售后服务合同范文
法律权威的逐渐被人们所认识,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同也是避免争端的最好方式之一。下面是小编收集整理的委托售后服务合同,欢迎大家阅读参考学习!
委托售后服务合同篇1
甲方:__________________
乙方:__________________
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就
__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:
一、甲方的责任和权力
1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2、负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。
3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权力
1、必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2、明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。
3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。
四、服务要求
1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款
而造成事故,公司不负任何责任。
3、乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4个半月宝宝怎么查微量元素
售后服务授权代理协议书目录
一、引言
二、定义和术语
三、授权范围
四、代理职责
五、技术服务
六、技术支持
七、售后服务
八、保密条款
九、违约责任
十、争议解决
十一、合同期限和终止
十二、附件
十三、签字盖章
售后服务授权代理协议书
甲方(授权方):________________
乙方(代理方):________________
鉴于甲方是一家专业从事_________产品研发、生产和销售的企业,乙方是一家专业从事_________产品售后服务的企业,双方为充分发挥各自优势,实现互利共赢,经友好协商,就甲方授权乙方为甲方产品的授权代理事宜,达成如下协议:
一、引言
本协议旨在明确双方在授权代理过程中的权利、义务和责任,以确保甲方产品在售后服务领域的顺利推广和客户满意度。
二、定义和术语
1. 产品:指甲方生产的_________产品。
2. 授权代理:指甲方授权乙方在约定区域内为甲方产品提供售后服务的行为。
3. 售后服务:包括产品安装、维修、保养、培训等。
4. 约定区域:指甲方授权乙方提供售后服务的特定区域。
三、授权范围
1. 甲方授权乙方在约定区域内为甲方产品提供售后服务。
2. 乙方在授权范围内,有权使用甲方的商标、标识、技术资料等。
四、代理职责
1. 乙方负责在约定区域内为甲方产品提供售后服务。
2. 乙方应按照甲方的要求,对售后服务人员进行培训和管理。
3. 乙方应定期向甲方报告售后服务情况,包括服务数量、质量、客户满意度等。
五、技术服务
1. 甲方应向乙方提供必要的技术支持,包括产品安装、维修、保养等方面的技术指导。
2. 甲方应对乙方提供的技术服务人员进行培训,确保乙方具备提供优质服务的能力。
售后委托代理协议书电子版范文5篇
售后委托代理协议书电子版范文5篇
售后委托代理协议书电子版范文(篇1)
甲方:乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一. 服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不
二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则
相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
产品售后服务委托代理协议
产品售后服务委托代理协议
双方为明确售后服务事项,确保服务的质量和效率,特订立本产品
售后服务委托代理协议(以下简称“本协议”)。本协议具有法律效力,请双方仔细阅读并遵守。
第一条甲方委托乙方代理本产品售后服务。甲方是产品的生产厂商及销售方,乙方是甲方的售后服务代理商,并在法律上具备合法的资质。
第二条乙方的职责:
1. 接受顾客的售后服务需求,并按照甲方的要求提供相应的服务。
2. 对于售后服务事项,乙方承担责任的范围包括但不限于:产品维修、更换、退货等。
3. 乙方应确保具备充足的技术力量、专业设备及备件,以确保顾客
的售后服务需求能够及时处理。
4. 乙方应确保在服务过程中保护顾客的合法权益,保密顾客信息,
并依法妥善处理相关数据和信息。
第三条甲方的职责:
1. 提供相关的产品技术数据、售后服务手册等资料,以便乙方能够
合理提供售后服务。
2. 协助乙方解决相关问题,包括但不限于提供技术支持和知识培训。
3. 就乙方售后服务过程中的问题和投诉,及时进行沟通与协调,共同解决。
第四条财务问题:
1. 甲方应根据乙方提供的售后服务情况及时结算服务费用,并出具相应的发票。
2. 乙方应提供准确的售后服务记录和统计数据,以便甲方核实支付款项。
第五条保密条款:
1. 双方保守合作过程中获得的商业秘密和机密信息,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 甲方和乙方应采取必要的安全措施,保护机密信息的安全。
第六条违约责任:
1. 如果一方未能按照本协议的约定履行义务,应当承担违约责任,赔偿对方因此所产生的损失。
2. 如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致一方无法履行合同义务,双方应协商解决。
售后服务委托代理协议书(完整版)
售后服务委托代理协议书(完整版)甲方:(委托方名称)
地址:
联系人:
联系电话:
乙方:(代理方名称)
地址:
联系人:
联系电话:
鉴于:
甲方是一家提供高质量产品/服务的公司,乙方是一家专业从事售后服务的公司,甲方希望通过委托乙方为其提供售后支持服务,以提高客户满意度和市场竞争力。
兹经双方友好协商,达成如下协议:
第一条委托服务内容
1.1 乙方应向甲方提供全面的售后服务,包括但不限于产品安装、维修、保养、客户咨询、投诉处理等。
1.2 乙方应根据甲方的要求,提供足够数量的专业技术人员,保证服务质量和效率。
1.3 乙方应定期向甲方报告服务情况,包括客户反馈、服务效果、维修记录等。
第二条委托期限
2.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,除非一方提前终止本协议。
2.2 双方同意,在委托期限届满前30日内,如无书面通知终止,本协议自动续约____年。
第三条服务费用
3.1 甲方应按照约定的收费标准支付乙方服务费用。具体收费标准见附件一。
3.2 甲方支付给乙方的服务费用应包括乙方的所有成本,包括但不限于人工、材料、交通、住宿等。
3.3 乙方应向甲方提供正规发票。
第四条甲方权利与义务
4.1 甲方有权监督乙方的工作,并提出合理建议。
4.2 甲方应及时向乙方提供必要的产品和服务信息,以便乙方更好地提供售后服务。
4.3 甲方应确保所提供的产品/服务符合国家相关标准,不存在质量缺陷。
第五条乙方权利与义务
5.1 乙方应严格按照甲方的要求和标准提供服务。
5.2 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。
售后服务委托代理协议书(标准版)
售后服务委托代理协议书(标准版)
本委托代理协议书(以下简称“协议书”)由甲方(以下简称“委托方”)和乙方(以下简称“代理方”)共同签订,双方本着平等互利的原则,就委托方的售后服务事项达成如下协议:
一、协议内容
1. 委托事项:委托方将其售后服务事项委托给代理方处理,包括但不限于产品维修、退换货处理、投诉处理等。
2. 委托范围:代理方有权根据委托方的要求,代表委托方处理与售后服务相关的一切事项,包括与客户的沟通、问题解答、纠纷处理等。
3. 委托期限:本协议的委托期限为【委托期限】,双方可协商延长或终止委托关系。
4. 委托费用:委托方应按照双方协商一致的标准,向代理方支付相应的委托费用。
二、权利义务
1. 委托方的权利:
委托方享有按照合同约定享有的售后服务权益;
委托方有权要求代理方按照合同约定的标准和要求,履行售后服务义务;
委托方有权要求代理方提供售后服务相关的资料和报告。
2. 代理方的权利:
代理方有权代表委托方处理与售后服务相关的一切事项;
代理方有权要求委托方提供与售后服务相关的必要资料和信息;
代理方有权向委托方收取相应的委托费用。
3. 委托方的义务:
委托方应按照合同约定向代理方提供委托事项相关的信息和材料;
委托方应按时支付委托费用;
委托方应尊重代理方的工作安排和意见,配合代理方进行工作。
4. 代理方的义务:
代理方应按照委托方的要求,履行售后服务义务;
代理方应根据委托方的要求,及时向委托方提供售后服务相关的资料和报告;
代理方应妥善保管委托方提供的相关资料和信息,不得泄露给第三方。
三、保密条款
7篇有关售后服务委托合同范文
7篇有关售后服务委托合同范文
按多数国家的法律规定,委托合同的标的既包括法律事务,也包括非法律事务;合同内容可以是有偿的,也可是无偿的。我国的民法理论与实践认为:委托合同的标的只限于法律行为,它是委托代理的发生根据。故受托人在委托权限内与第三人所为法律行为的后果完全由委托人承担。下面是小编收集整理的有关售后服务委托合同范文。
有关售后服务委托合同范文(一)
甲方(委托方):__________________________
乙方(服务方):____市____节能设备有限公司
签约地点:________________________________
签约时间:__________年________月________日
根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定,就甲方委托乙方进行节电工程一事,经双方友好协商,达成一致意见,特签订本合同。
一、节电系统工程内容
1.甲方委托乙方根据甲方的实际用电情况向甲方提供节电系统工程服务为甲方达到节电的目的。
2.所需安装设备及价格如下:
设备名称
型号
数量
单位
单价(元)
小计(元)
节能改造费______%1批
异地安装费______%1批
总计人民币________(元)¥
二、工程总价
本合同乙方所提供节电设备及节电改造服务费共计人民币:
¥______元。以上报价为____提货价(含普通销售发票),可代办运输,运费由甲方支付。
(大写:人民币______拾______万______仟______佰______拾______元整)。
三、试机的安装及相关约定
通过对甲方用电情况的综合分析,为确保甲方经过节电改造后能够达到≥__________%的节电目标,乙方须向甲方提供如下节电设备进行节电改造测试:
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合同编号:YT-FS-2640-31
代理售后服务合同范文
(完整版)
Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
代理售后服务合同范文(完整版)
备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。
供货方: (以下简称甲方)
购买方: (以下简称乙方)
结合本交易的具体情况,经双方协商,达成如下
条款,共同履行。本售后服务合同书在甲乙双方签定
项目售后服务合同后,方可正式生效。在本合同中,
甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满,可再次约
定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量
保修服务。在半年保修期内,甲方与乙方的交易合同
内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内,将负责乙方与甲方合同期内
所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击,虫害,水灾等非设
备质量因素,导致设备损坏,甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务,甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年,合同期满后,如乙方要求甲方继续进行设备保修,日常维护,甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后,由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题,甲方应及时的维修和更换。
10. 其他未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份,自甲乙双方签署之日起生效。
甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____
法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):
_____
_____年____月____日_____年____月____日
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