项目需求书(修订)

项目需求书
一、项目技术要求
1、系统结构：采用浏览器/服务器模式（Browser/Server模式，即B/S模式）架构；基于J2EE标准的纯Java技术开发，保证系统可平滑在各类开放式操作系统移植；采用关系型数据库，支持Windows、Linux等操作系统和多种服务器平台；客户端支持IE8浏览器，支持WIN7操作系统，支持手机和IPAD等移动终端零安装即可登录系统并进行业务审批等。

2、系统安全：系统具有良好的安全机制和安全策略，严格合理的权限设置。

网络安全要求具有多种访问控制策略，支持CA认证，UKEY认证等多种方式；支持国家认定的电子签章及密码验证，支持HTTPS加密方式。

3、系统扩展性：系统应具有良好的可扩展性，充分考虑和现有部分应用系统的接口，遵循严格科学的软件架构并采用国际最新的技术、规范和接口标准，能提供可扩展的组件或插件等以确保系统结构的先进性、完整性和信息的一致性。

4、多组织管理模式：符合现代化集团型多组织应用模式需求，能够建立无限级别的多组织应用单元，满足天津市浩物机电汽车贸易有限公司事务扩展既集中又相对独立的办公应用，支持跨单位兼职管理。

5、工作流系统：符合国际工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）相关规范，支持各种可能复杂流程模板的灵活定义，可以与微软office 办公软件的处理工具关联应用，可以实现文件和业务表单审批流程的独立创建和维护，并可以通过图形化界面提供个人流程快速自定义工具。

在图形流程定制界面中可以设定相应的处理节点的人员或角色信息、操作权限、访问权限、时间管理、事件驱动、逻辑控制等。

6、桌面集成：系统支持与Windows操作系统桌面的集成和与MS Office、WPS等字处理软件的集成。

7、内容管理：提供针对个人及单位的集中信息展现和统一的系统消息平台，可自定义业务空间单元，体现多信息门户，操作简单易用，实现统一的界面风格，支持对页面主题、页面风格、布局以及栏目内容的灵活设置；支持系统中各种信
息综合查询；支持对业务栏目的设置和共享；支持系统消息提示和手机短信提醒。

8、支持系统日志管理：实现对系统性能的清理、人员登录IP及操作的监控。

系统可以提供便捷的二次开发接口来满足用户特定的需求，建立统一的信息平台，支持我局与下属单位之间信息联动。

9、支持三员分离设计，满足管理员权限之间相互制约；系统管理设计灵活、易操作，系统管理人员、软件维护人员及项目工作组人员全面了解系统的设计思路和相应的开发技术，实现自主运维管理。

10、支持与现有系统及未来系统的平滑扩展，数据集成、门户集成、多组织集成。

11、系统支持手机短信提醒功能，作为系统审批、通知提示手段。

二、项目功能要求
1、集团管理门户
为单位建立基于浏览器的内部网络环境，实现单位内部公共信息、个人信息以及各种管理业务信息的分类发布、管理、定制和共享，支持个性化的自定义空间服务。

系统通过提供以用户为中心的信息门户，支持安全的用户身份验证、界面个性化定制、工作流程、个性化定制、应用程序集成工具、项目协作、团队协作、桌面集成、知识管理等协同工作应用，单位员工只要登录进单位信息门户，将能够获得与自己相关的统一的业务视图，包括享有权限的新闻、公告等各种公共信息内容和进行相应的业务处理、协同办公，并可以进入对应的业务系统处理实际业务。

创建一个提供支持信息访问、传递，以及跨组织工作的集成化工作环境。

做到集中管理信息资源，统一管理知识资产，提升组织运营效率。

2、公文报批
公文处理和交换按照国务院的行政公文管理方式进行管理并自动归档，解决公文的规范化和执行问题，公文的收发文流转的拟发文、收文分发、归档等具体业务的流程化管理都符合国家公文管理规定，支持电子签章、签名、痕迹保留等，实现公文流程以及节点权限、公文单格式、公文格式和文号管理的全面自定义。

能提供对日常工作中收文、发文、传阅件、签报等从起草或登记直至最终的自动归档全过程按人工控制流转或按预定流程自动流转的相应动作处理、流向跟踪、
公文催办、督办及统计管理，并与工作流完美结合，提供极为灵活的控制方式。

拟发文可以通过发文流程进行流转，分发后通过公文交换发送到各个公文接收单位，由各单位专人进行公文的签收，自动生成发送单和签收单，并在签收后对公文进行登记进入单位收文流转。

同时要求系统支持自定义公文单设计，满足不同处室以及下属各局自行进行文单处理，并可建立个性化发文模板和套红模板，支持多组织管理模式下既可实现局集中管理，又可实现各局独立办公应用需求。

3、综合事务审批管理
审批管理针对单位内部各种人力行政管理、资源申请、业务报表、数据采集以及内部资金、财务、合同、资产等各种业务审批从申请发起到审批完成的全过程进行管理。

可以采用常规编辑工具如MS Office等定义单位自己的申请表格的样式并配置切合本单位管理实际的审批流程模板；可以根据不同管理部门各自的业务情况，分别提供与部门业务管理匹配的审批模块，并可以设定专人进行管理，针对相关模块提供各自独立的流程发起、流程审批、流程管理、流程督办、归档文件管理、数据查询和统计管理、穿透式查询等功能，方便单位领导和各部门相关领导快速进行实时数据的查询和统计，了解实时情况。

4、综合信息发布
综合信息发布可以针对单位所有人员或指定的人员、部门、职务、岗位或者群组等方便地发布各种信息，包括公告、讨论、调查、新闻等，支持在线公告查看率统计，支持调查结果自动统计。

公共信息可以支持多种文件格式进行发布，并可以支持多来源，如：协作事项、审批事项等。

发布内容支持图片、超链接等，附件支持各种文档格式；并支持浏览情况统计；支持公文转发公告应用。

5、综合业务协作管理
为我单位提供快捷、灵活、方便的信息传递机制，建立方便、稳定、安全的单位内部信息流平台，实现单位内部可自定义流转的工作流和多种形式的内部沟通手段。

主要包括：
电子邮件服务：提供单位电子邮件收发，并可以实现电子邮件和内部工作流打通。

个人协作：个人自定义工作流程的发起和接收，实现个人工作流程的待办和跟踪，可以在同一协作流程中实现工作事件的交办、任务补充和检查、完成情况跟踪；也可以实现任务接受与确认、多人讨论、工作任务再分解和确认等完整协作过程的管理。

动态团队协作：可以从现有组织机构中跨部门地组建一个既肩负传统职能又针对临时性重要事件的“动态团队”，任命不同的角色和相关人员，制订临时性机构的流程模板和相关的文档资源授权体系；可以设置团队内部的讨论区、留言板等达成各种信息的高效沟通。

每个成员都可以调用审批\协作事项模板、追加工作计划，召开工作会议，所有的过程都被记录下来，自动归档，即使最终这项临时性的工作完成，动态团队被解散，这一切处理过程也都能被保存下来。

6、综合知识管理
最大限度地实现单位内部信息资源的管理和共享，实现单位内部文档资料和其他信息的全面管理和共享，为单位提供信息资源和管理过程信息全生命周期的分类、储存、授权、共享和发布等多种手段，并设立可具体到个人或部门的权限管理。

要能够实现单位内部通用文档资料、经验知识分享和发生的各种工作事件的记录能够按权限进行多种方式的共享，可以实现文档分类无限级增加；可以实现自定义文档库设计，满足特殊人员对文档单独归档需求；可以实现文档版本管理；同时可以实现外网RSS订阅、个人博客管理。

7、人员权限管理
人员权限设置和安全共享机制是我单位要考虑的重要方面，重要体现在以下几点：
管理员三员分离，系统管理员、单位管理员、安全管理员权限相互独立又相互制约；
人员所在单位的应用权限应当根据角色的不同，使用权限和查看权限也不同；
人员使用权限需要有合理的管理机制，来保障事件处理、文件查询、通知发布的合理管理权限，严格规范内部权限使用机制；
8、流程管理机制
系统能够提供可视化工作流跟踪机制，要求流程能够以直观、形象的方式显示当前事务流程状态，流程标识要求采用明显的提醒机制，例如：红色表示未执行，绿色表示已执行，红色闹钟代表已经超期，以此方便审判者发起者对流程的快速查询和监督，可实现流程的催办机制；流程查看可通过移动终端（手机或者IPAD）显示，催办消息可实现短信提醒。

三、项目服务要求
1. 提供所投产品上门保修，快速维修响应。

提供所投软件维护与升级。

服务期内5×8小时技术响应，12小时内维修工程师到达维修现场。

服务期自验收合格之日起计算。

2. 投标人须提供所投产品生产厂家服务机构情况，包括地址、联系方式及技术人员数量等。

3. 投标方在项目实施期间对使用人员进行现场技术培训。

4. 投标人负责安装调试。

四、本项目拟从合同签订之日开始于2012年4月30日前系统上线试运行，具体项目时间安排视项目实际情况经双方确认做滚动修正。