WLAN网络优化及安全技术支持项目需求书(仅供项目书写参考)

**********公司廉政监督电话：如对我公司的项目采购中出现廉政问题或不规范的做法，可直接向我公司党群工作部纪检监察室反映情况。

声明：本项目的需求书的解释权属于*******************1.项目名称：《****************》2.供应商的资质要求：供应商必须是在中华人民共和国境内登记注册，具有独立法人资格，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业；并在广东省内有固定的办公地点。

3.项目的联系人、内容、时间安排【答疑】本项目仅设电话或邮件答疑，如有疑问可联系：商务问题联系人（解答关于本次项目的商务问题）：****，手机：1***9，传真：0****20，电子邮箱：s***项目需求联系人（解答关于本次项目的需求问题）：***，手机：**9，电子邮箱：***4.应答资料接收截至时间【时间】****【地点】*****，** *****【方式】邮寄或直接递交附件1：项目需求书附件2：供应商应答书要求附件3：报价书要求附件4：供应商参赛须知附件5：付款须知附件6：供应商签订合同须知附件1：项目需求书2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目从项目背景、项目目标、人员要求、资源要求、项目时间要求、工作内容、报告文档规定、安全生产、环保及职业健康要求、项目考核等10方面对本项目作相关规定和要求。

第1章项目背景截止2010年12月，**共建设了1189个WLAN热点，共引入AC28台，核心交换机2台，收敛、接入交换机25台。

网络接入正经历SDH向GPON网络过渡，网络结构日趋复杂，对核心侧网络设备性能造成极大冲击，核心侧网络设备安全性和设备性能对WLAN网络服务质量的影响程度越来越大，同时随着WLAN用户的稳步增长，对网络质量要求也越来越高，为了抢占无线城市新业务的制高点，提升wlan网络维护团队在核心侧网络优化的能力，做好网络安全保障，并且针对重点场所、重要客户提供全面和及时的服务响应，提升故障排查的深度本中心计划2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目。

第2章项目目标通过此项目的开展，旨在实现以下几点目标：做好核心设备配置、性能分析和优化WLAN网络安全保障，杜绝网络安全事故重点场所、重要客户性能提升对公司确定的新业务开展完整的业务上线测试和性能分析第3章人员要求1、2011年WLAN网络优化及安全技术支持项目，需要配置项目经理1人，WLAN网优工程师2人，测试工程师3人；人员要求：项目经理大专以上且具有4年以上WLAN无线、有线网络优化分析经验，WLAN网优工程师大专以上且具有2年以上WLAN网络工作经验；测试工程师大专以上且具有1年以上WLAN网络测试经验。

2、专业资质：甲方组织专门的评定小组，根据全省网优代维资格考试成绩以及相关工作经验等评定条件进行2011度东莞网络测试评估专业资质级别评定。

3、素质要求：具备WLAN有线、无线网络结构和网络指标性能分析，熟悉各种仪表和测试工具的使用，熟悉华三、中兴AC，华为、中心、烽火交换配置和性能。

4、乙方必须保持人员的稳定性，在合同生效期间，所有乙方人员（合同中所定）的变动须提前2周知会甲方，合同期内人员流动人数必须低于20%；如果乙方进行人员更换，必须以相应符合2011年度***移动代维专业人员要求进行替换，否则甲方将根据项目考核办法采取相应的处罚措施。

5、甲方将采用不定期考试的方法，对乙方技术人员以上各方面的实际操作以及相关理论进行考试，被测人数由甲方指定，同一被测人员不能连续2次参加考试，考试成绩与考核挂钩。

6、请在应答文件中列明团队成员的简历、资质及工作经验。

第4章资源要求1、测试仪表和后台分析软件：WLAN测试仪表和后台分析软件，WLAN测试仪表共3套，WLAN扫频仪1套；支持WLAN 笔记本5台；WLAN手机4台。

2、测试车辆：专用于测试的车辆2台（提供必要工作平台和电源），同时车况良好。

3、为满足工作要求的辅助测试及优化设备在项目进行中按工作需求增减。

第5章项目时间要求本项目为2011年度合作项目。

第6章工作内容1、核心设备配置、性能分析和优化根据网络拓扑、网络节点流量和用户类资源占用情况变化开展网络配置、性能分析和优化，用于满足网络扩容和业务发展需求。

2、WLAN网络安全保障工作我公司WLAN网络在接入侧采用开放系统模式，相对2G/TD等网络，WLAN的开放性更高，协议和应用更灵活，核心侧设备直接连入互联网中，面临的核心侧设备防护和数据接入的威胁更大，必须在日常维护中落实和强化安全保障。

3、重点场所、重要客户性能提升针对性重点场所、有较大的潜在业务的热点和重点客户活动的热点加强网络分析的力度和深度，提升网络质量感知和服务质量，保障网络服务竞争优势。

4、新业务上线测试和性能分析2011年WLAN网络将逐步引入和推广基于WLAN的新业务，需要针对新业务开展详细的网络业务测试和分析，来开展网络质量服务和支撑市场推广5、信令分析与问题定位针对疑难故障和投诉及网络故障提供信令分析支持，在网络相关接口进行信令、数据抓包和分析。

第7章报告文档规定项目工作计划和工作总结分成每月、每周两部分，分为周计划、周总结和月计划、月总结。

1.上月工作总结和本月工作计划。

网优技术支持公司必须按月制订当月的总体工作计划，按月提交上个月的工作总结；总结报告包含当月和上月的无线网络质量各项指标的变化进行详细的对比、分析，并对本月网优工作的经验教训进行总结、交流。

根据省公司对各市公司无线网络的考核指标确定下月具体的网优质量指标要求，并对下个月的工作思路和预期效果进行详细的规划，在月计划中制定各项试验方案的试验实施时间表,每月份考核内容包括具体计划的实施情况。

2.周计划和周总结。

每周提交上周总结和下周计划；每周在网优例会上对工作进行讨论、布置。

3.分析报告专题分析报告和问题点分析报告内容由*****网络优化中心规定。

4.报告格式计划、总结、分析报告的具体格式按照*****网络优化中心要求进行编写。

第8章安全生产（一）、在日常维护的工作中，避免对正常运转的无线设备造成的不良的影响，在操作对网络性能有影响的指令时必须经过*****公司相关人员的允许。

（二）、****公司与合作单位双方签订合同的同时，合作单位必须向****公司出具《安全生产承诺书》。

合作单位必须严格遵守*****公司的保密制度，严格按照*****公司的安全规范和流程开展工作，承担相应的安全责任。

若合作单位违反《安全生产承诺书》，发生安全事故，造成*****公司财产损失；经*****公司确认后，*****公司将根据事故的严重程度对合作单位进行惩罚，直至*****公司单方面解除项目合同。

（三）、安全事故包括以下情形：在工作中发生人员伤亡，*****公司的重要资料和信息泄密。

（四）、在没有*****公司人员同意下不能随便查询客户资料等相关资料。

若*****公司人员要求协助查一定要做好记录并上报该项目负责人。

（五）、若由于合作单位人员的人为原因发生重大生产事故，对*****公司造成重大损失；*****公司有权根据事故造成的所有影响进行评估，并测算、确认经济损失。

*****公司有权要求合作单位赔偿*****公司所确认的经济损失。

*****公司有权单方面解除项目合同，并以书面形式通知合作单位解除项目合同。

（六）、若由于合作单位人员的人为原因发生重大生产事故，当月项目费用按照当月实际的项目考核分数结算。

（七）、重大生产事故包括以下情形：*****公司财产发生重大损失，*****公司认定的重大人为事故。

（八）、若由于合作单位技术人员的人为原因发生SIM卡被盗用，从而对*****公司造成重大损失；*****公司有权根据事故造成的所有影响进行评估，并测算、确认经济损失。

*****公司有权要求合作单位赔偿*****公司所确认的经济损失。

*****公司有权单方面解除项目合同，并以书面形式通知合作单位解除项目合同。

（九）、没经允许不得将内部相关资料外传、拷贝，无线网络的相关参数、性能、指标不得对外泄漏。

（十）、不得在生产办公场所会客、娱乐、看电影、玩游戏以及使用办公电脑打私人电话聊天。

（十一）、合理操作终端，安全使用设备电源，严禁违反安全用电条例。

（十二）、如果发生特殊事故，要完全服从安排、积极配合。

（十三）、合作单位维护人员不能随便使用指令，在指令的执行先必须清楚执行结果。

第9章环保及职业健康要求(一)、合作单位为*****公司提供的产品、服务及在*****公司范围内进行的生产、服务活动须符合*****公司在环保及职业健康安全的管理规定，避免对环境及职业健康安全造成影响。

(二)、合作单位在从事*****公司所要求必须配备相关防护用品的工作时，合作单位必须为从事该工作的人员配备相关防护用品，以保护从事该工作人员的人身及职业健康安全。

第10章项目考核本项目的考核和管理，由网络优化中心进行考核，将项目费用的40%作为考核费用，按以下方法进行奖罚：按照满分100分，考核得分大于或等于95分时不扣项目费用；考核得分小于95分时按照“应付项目费用＝项目总费用×（1－40％×(100－考核分数)％）”计算。

网络优化中心将从项目的人员配置情况、项目完成情况及取得的成果进行总体考核。

附件2：供应商应答书要求应答书的总体要求：应答书加盖骑缝章方有效，正本一份，副本三份，电子版本一份（电子版本必须和正本一致，但不含报价清单。

）各供应商的应答书必须按照以下顺序，提供真实、详细的资料第一部分：基本的商务资料1．提供本次项目所需要的供应商的资质证明文件（必须包含：代维项目各成员的代维资格证书等）；2．商务代表的法人代表授权书（法人代表签字方有效）；3．商务代表的联系方式：（必须包含：姓名、地址、邮政编码、办公电话、办公传真、手机号码、电子邮箱地址）；4．公司的营业执照的复印件（清晰、加盖公章方有效）5．公司的税务登记证的复印件（清晰、加盖公章方有效）6．公司的开户银行、帐号7．公司的廉政监督部门名称、电话、传真第二部分：供应商的公司的介绍1．公司的成立年份和发展历程2．公司的注册资金3．员工人数第三部分：供应商的应答1．贵公司与**是否有过相关代维合作项目？如果有，具体的项目名称是什么？具体的合同金额是多少？请提供相关项目的***的联系人，便于我公司的咨询和求证。

2．贵公司与***公司是否有过相关技术支持合作项目？如果有，具体是什么？请提供相关项目的***联系人，便于我公司的咨询和求证。

3．贵公司对于本项目将会提供什么样的资源来保证本项目的顺利进行？（主要是：人员数量、人员资质、车辆、工具仪表等）4．贵公司做过哪些WLAN网络优化及安全技术支持项目？若有，请详细列举。