述职报告&优化方案

现状
咨询成本18-35/次，日均70-100/ 天；
业务长尾词、低价潜力词提高关注重心；
四、 总结
四、
总结
1 2
1.账户数据应该是合理波动；
2.老账户，并不等于账户综合表现好； 3.优化是从广泛ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ—精确；但是精确——广泛，并不是转化就 差； 4.固定预算做效果，要根据当下行业转化成本数据；
变动——不变
2016
述职报告&优化方案
汇报人：xx
第一部分
述职报告
述职报告
ME
工作 回顾
后期 规划
一 ME 、
一 、
ME
生活中的我
01
爱自拍、爱旅游、爱研究星座；
独立的我
02
3个1（宅、逛街、医院）
工作中的我
03
2+2=4 学历提升，学无止尽；
二、 工作回顾
二 、
工作回顾
业绩回顾
01
业绩完成情况分析
三、 后期规划
短期提升事项
方案能力的提升：3-5个月 业绩100%完成，3个月内重点关注中小型账户 行业转化数据：不同教育种类（2-5个月） 新人提升目标：一星提升二星，见习提升转 正；
第二部分
优化方案
优化方案
ONE
1
TWO
2
THREE
3
FOUR
4
客户背景
账户情况
数据
总结
一、 客户背景
4
固定预算做效果，
有咨询再加预算；
稳定，不用调整；
360平台也会有此现
象；
三、 数据-解决问题
每天把前一天的数据汇总和客户核实；
告知移动新样式，给到同行数据；适当跟 进回访；
告知行业账户调整频次，账户需要实时
调整；（扩匹配、词调整、加预算）
无线流量数据汇报，建议测试无线投
放；
三、
数据-优化操作
调整
60
40 20 0
展示数
消耗
点击数
备注：无线客户通过测试之后，无线有相关的访问，并且有咨询；
三、
数据-优化后转化数据
主题公园游乐设备 小型游乐设施购买 儿童游乐淘气堡价格 室内儿童游乐器材 淘气堡要多少钱 儿童游乐设备厂
转化词
关键词
账户提升期主要转化词
三、 数据-优化后账户
流量词保证黄金位；
针对疑问长尾词适当使用广泛匹 配；
工作
问题
1、容易被人说服，不利于部分工作跟 进； 2、沟通不多元化； 3、不同新人培训方法不能很好的变通；
降低影响程度；
3、总消耗和续费率是成正比；
三、 后期规划
三、 后期规划
专业方向定位：4-5星
1 3 5 规划
2 4 6
改善带教方法
降低情绪化
业绩100%完成
2017年远行一次
2017.11月拿证书
新人带教
02
新人指导与培训
工作问题总结
03
工作总结，及问题分析
01.业绩回顾-完成率
160.00% 140.00% 120.00% 100.00% 80.00%
105.41%
78.02%
60.00%
主绩效
40.00% 20.00% 0.00%
次绩效 过程指标1 过程指标2
备注： 5-8月份绩效没有完成，平均每个月TOP户影响值在1万以上，主要流失TOP户爽口、贪吃、亮龙、联泰日均一起影响值1000； 9-10月绩效完成，主要通过中小户的提升毅口、绘迪、宜定惠、游子等，提升总金额月平均在8000左右；
1 2
账户架构重新整理，部分关键词调整为广泛匹配，加新词；保持账户匹配方式的合理比例 5:3:2；
主要转化词维持黄金位，投放时间延长到22:00；预算增加到100；增加无线计划；
三、 数据-优化PC数据
10-11月PC周数据
5000 400 350
4000
3000 2000 1000 0 week1 week2 week3 week4 week5 消耗 week6 点击数 week7 week8 展示数
关键词
账户稳定期主要转化词
三 、
数据-账户问题
部分主要流量词排位正常
展现量、访问量下降
问题
咨询成本25-50/次，日均下降到20-30/ 天；
无减词，无降价，未动匹配方式
三、
数据-对接问题
专业SEM员工
1
老账户，账户架构
2
匹配方式不调整，
初期已测试，现在的 最合适；
3
正常流量波动，会恢 复，不用调整；、无线附加创意皇冠样式添加率（厂商）： 覆盖率99.07%
品牌地标产品的售卖：3单——合计6000（内部）
回访客户有效接通量——鼓励奖（内部）
02. 新人带教
1 2 3
刘欢
周静
朱银宇
02. 新人带教
1
2 3
性格：外向，客情较好； 现状：表现突出，转入大客组，一星；
性格：性格直白，爱问； 现状：常规组，一星，无线拼接样式及无线覆盖率活动，均拿奖金；
性格：爱自己研究，工作需要叮嘱； 现状：见习阶段；
02. 新人带教
€ 工作
$
平衡点
新人一天工作安排；
紧急事件处理； 专业知识授予； 一天工作的检验； 专业知识的复习；
自己工作时间和新人培训之间平衡点的把 握学习；
03.工作问题总结
工作业绩
1、针对业绩完成率，要实时对比账
户波动影响，降低对总消耗影响； 2、灵活的把控TOP户，如：保持良 好沟通的同时，通过提升其他账户来
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
01.业绩回顾-活跃客户
备注： 在TOP户影响的同时，增加5-10月的活跃客户数，减少流失； 流失客户数再10月份，整体是降低了流失率；
01.业绩回顾-项目活动
无线优化案例参加投稿——鼓励奖（厂商）；
Q1季度考试：90分 季度专业考试（厂商）： Q2季度考试：97分 Q3季度考试：98分
300 250 200 150 100 50 0
备注：PC数据在优化过程中，明显有提升，后期数据达到周数据达到400；
三、 数据-优化无线数据
10-11月无线周数据
400 350 140 120 100 80
300
250 200 150 100 50 0
week1 week2 week3 week4 week5
一、 客户背景
公司名称：上海xx游乐玩具有限公司
1 背景
主要生产儿童组合滑梯、户外健身器材、乐园设备厂家； 大部分设备都是自己生产，小部分产品是需要从其他生产厂家代理；
2
二、账户情况
二、 账户情况
周一到周六，08:00-18:00；
时间
预算
50/天；
1个品牌计划比例0.5；其他 计划比例0.1；
THANK YOU
移动
账户
地区
江浙沪皖，江西、河南；
皇冠样式、列表、超级皇冠
创意 样式
新产品
知立方、搜索再营销
三、数据
三、 数据-PC数据
备注：账户周数据从340在逐渐下降，最低周数据才160，展现量月底也有明显下降；
三、 数据-转化数据
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转化词