连锁药店补货作业丶库存调控丶验 货管理
连锁药房门店库存管理补货及退货作业指导书
连锁药房门店库存管理补货及退货作业指导书一.补货作业1. 正确补货的意义（1）保证商品正常周转，防止缺货、断货，保证门店正常销售。
（2）提高商品周转率，减少占用资金。
（3）合理补货以减少商品积压，控制门店存销比，降低商品损耗。
2. 补货对象（1）G、Z商品：G商品所有门店必须经营，POS机已设定了最小陈列量，对缺货的门店商品线进行补充。
门店每周两次（或一次）通过POS机根据销售额对店型商品线内的G、Z 商品进行常规补货，由POS机按照补货公式自动生成补货量，门店可适当修订数量，同时按照店型商品线目录及时修正和补充Z商品。
（2）Q1、Q2、Q3商品：门店对顾客订购或需求量较大的Q1目录商品，店型规划内有销售的Q3专柜商品、运营部或采购部确认的Q5赠品或换购品，可以通过POS及在正常补货时录入要活信息进行补货。
（3）Q2直配商品（适用于SAP新系统）：对于薇姿、雪糕等直配门店的商品，规划内的门店可通过POS系统另行补货，公司统一下订单后供应商直接送到门店；直配商品不能与正常品同时补货。
（4）Q4中药饮片：对于中药斗柜内的散装饮片，按门店需求数量致电中药饮片组补货或POS系统补货，随其他正常补货商品一起配送至门店。
（5）新商品（N）：由公司主动铺货到门店，铺货门店动销的N商品可以常规补货。
（6）T商品：淘汰商品，停止采购，销完为止。
（7）C商品：清场商品，门店不能有库存，不再补货。
（8）M订购商品：公司可订购目录中的商品，有顾客需求时可在收取50%订金的前提下紧急补货，不能通过POS补货。
（9）其他顾客需求而门店商品不足或为零是，可向配送中心紧急补货或门店间互调。
3. 门店补货需注意：（1）当月均销量（Q4）为1-3个，库存量为1补货至3个（2）当月销量大于大于3，补货至Q4（3）注意取整、拆零、疗程用药（4）当单品存销比大于3时，不能再对此商品补货（5）特殊情况：a. 顾客订购M商品或大库存量不足商品时，请致电商品部补货主管直接采购。
门店商品存货与补货管理
门店商品补货作业与存货管理一、正确补货的意义1、保证商品正常周转，防止缺货、断货，确保门店正常营业销售。
2、提高商品周转率，减少占用资金。
3、合理补货以减少商品积压，降低商品损耗。
二、有关商品陈列量的名词定义1、月销量：指商品一个月的销售数量。
2、最小陈列量（安全存量）：为保证销售而不至于断货，门店货架上所陈列的最小数量，亦为紧急补货点。
= 日均销量×紧急补货所需时间3、补货点：当商品的可销量低于某一存量水平时，即向配送中心提出补货，这一存量水平即为补货点。
.= 日均销量×正常补货所需时间 + 安全存量4、最大陈列量（最大存量）：指商品在货架上陈列的最高限数量。
= 日均销量×（正常补货所需时间 +补货周期）+ 安全存量陈列量紧急补货时间正常补货时间补货周期三、与补货有关的名词1、补货周期：前后两次常规补货相隔的天数。
2、紧急补货点：当商品可销量等于安全存量时为紧急补货点存量。
3、补货量 = 最大陈列量–现有存量 + 日均销量×到货所需时间四、理论补货方法1、周期性补货方法：（1）补货周期固定，不考虑补货点。
（2）补货量不固定。
（3）到了紧急补货点，不管是否到补货时间，及时补货。
图示：³ÂÁÐÁ¿Ê±¼ä7Ìì14Ìì21Ìì28Ìì35Ìì2、补货点补货方法 （1）补货量固定。
补货量 = 最大陈列量 – 补货点存量 + 日均销量 × 到货所需时间 （2）补货时间不固定。
（3）到了紧急补货点即时补货。
³ÂÁÐÁ¿Ê±¼ä7Ìì19Ìì35Ìì五、商品的A、B、C分析法1、将商品销售额（或毛利额）的百分比按A、B、C分类如下： A类：占销售额（毛利额）80%B类：占销售额（毛利额）20%~15%C类：其余5%20%左右的商品贡献80%的营业额（毛利额）。
药店补货管理制度
药店补货管理制度一、补货管理的定义和目的补货管理是指根据销售情况和库存状况，合理地制定和执行补货计划，确保药店的货品充足，满足顾客的需求，以提高销售额和客户满意度为目的。
补货管理的目的在于避免货品缺货或积压，保持库存水平合理，减少盲目进货和库存积压带来的经济损失。
二、补货管理的基本原则1.市场需求原则：根据顾客的实际需求，合理制定补货计划，避免货品过剩或缺货。
2.销售预测原则：通过历史销售数据和市场趋势等因素，科学合理地预测销售需求，定期调整补货计划。
3.库存控制原则：定期盘点库存，控制库存水平，避免过度进货和积压。
4.供应商管理原则：建立供应商档案，定期评估供应商的信誉和服务水平，保证货品质量和供应及时性。
5.信息化原则：利用现代化的信息技术手段，实现销售数据的及时收集和分析，提高补货管理的效率和准确性。
三、补货管理流程1.销售数据收集：药店应建立销售数据的完整记录系统，及时准确地收集每日的销售数据，包括销售量、销售额、商品种类等。
2.销售数据分析：根据销售数据和历史趋势，分析每种商品的销售情况和销售趋势，找出热销商品和滞销商品。
3.补货需求评估：根据销售数据和销售预测，评估每种商品的补货需求，确定补货数量和时间。
4.补货计划制定：根据补货需求评估结果，制定详细的补货计划，包括补货数量、采购方式、供应商选择等。
5.采购和入库：根据补货计划，及时采购需要的货品，并按规定的程序入库，做好质量检验和上架工作。
6.库存管理和盘点：定期进行库存盘点，了解实际库存情况，控制库存水平，避免过度进货和缺货情况的发生。
7.销售跟踪和评估：监控销售情况，及时调整补货计划，评估补货管理的效果，不断完善和改进补货管理制度。
四、补货管理的常见问题及解决方案1.货品过剩：药店过度补货或进货不当，导致货品积压、资金占用过多。
解决方案是根据销售数据和预测情况，科学合理地制定补货计划，避免货品过剩。
2.货品缺货：药店未能及时补货，导致商品缺货，影响顾客购买体验和销售额。
连锁大药房补货作业管理规定
连锁大药房补货作业管理规定
对门店补货，需建立在门店商品销售能力基础上；常规补货由门店要货发起，根据其实际能力判断审核。
一、门店要货判断
正常要货量判断标准：正常采购量和门店补货量以公司对配送部和门店制定的商品目录为准。
二、商品门店周转判断
按公司各门店经营状况和地理位置把门店划分为ABC三个类型，各类型门店库存周转天数分别控制在***天。(分析现有数据后再定)
任务品种：由总部下发给门店要求在一定时期内完成一定量的品种。
过程流程图（另附）
五、补充说明：
1.铺货商品主要由采购部发起；商品部、营运部、配送部均可向采购部提出铺货建议;
1）如是新品应有新品协议并注明铺货范围，新品铺货仓库必须有库存，并且系统已开码，否则不列入铺货目录。
2）重点品种为每月商品部审定确认的商品；重点商品包含市场促销活动商品（指需保证陈列面和库存量）、毛利率大于等于50%以上的商品、任务品种。
A
再议
5~10
B
再议
3~5
C
再议
1~3
1）ABC类门店的划分每季度根据其实际销售情况做以变更，目录由商品部提供。
2）对于门店已发生过请货的新品铺货，凡门店已有库存，在分解至门店铺量时不予考虑。以避免与门店要货相冲突。
3）对于效期商品和滞销商品铺货由采购部提出分配预案，听取营运部意见，最终由采购部确定，商品部审核并备案和跟踪。对此类分配到门店的商品如过期则损失由采购部、商品部、营运部承担，但公司领导指定采购的商品如过期则损失由公司承担。
药品零售店的库存管理和补货策略
药品零售店的库存管理和补货策略药品零售店作为医药行业的重要组成部分，对于库存管理和补货策略的合理运用至关重要。
良好的库存管理和科学的补货策略不仅可以提高药店的运营效率，还能够满足顾客的需求，提升销售业绩。
本文将介绍药品零售店的库存管理和补货策略的关键要点。
一、库存管理的重要性库存管理是指药品零售店对商品库存的规划、控制和优化，目的是在满足顾客需求的基础上，最大限度地降低库存成本和风险。
良好的库存管理可以帮助药店实现以下目标：1. 提高销售额：合理的库存管理可以确保药店有足够的商品供应，满足顾客的需求，从而提高销售额。
2. 降低库存成本：库存是药店的资金占用，过高的库存会增加资金的压力。
通过合理的库存管理，可以降低库存成本，提高资金的利用效率。
3. 减少过期损失：药品的有效期有限，过高的库存容易导致药品过期损失。
良好的库存管理可以减少过期药品的损失。
二、库存管理的关键要点1. 库存分类：根据药品的性质、使用频率和销售情况，将库存进行分类管理。
常用药品应保持充足的库存，而销售较慢的药品则应适量控制库存。
2. 库存监控：建立科学的库存监控机制，及时掌握库存情况。
通过定期盘点和库存报表分析，了解库存周转率、销售速度等指标，为补货决策提供依据。
3. 供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供应商能够及时提供符合质量要求的药品。
同时，定期评估供应商的绩效，确保供应链的稳定性。
4. 采购策略：制定合理的采购策略，包括采购数量、采购时间和采购频率等。
根据销售数据和库存情况，合理安排采购计划，避免库存积压或缺货情况的发生。
5. 库存周转率：库存周转率是衡量库存管理效果的重要指标。
通过提高库存周转率，可以降低库存成本，减少过期损失。
因此，药店应根据不同药品的特点，合理控制库存周转率。
三、补货策略的制定补货策略是指根据库存状况和销售情况，制定合理的补货计划。
合理的补货策略可以确保药店有足够的药品供应，同时避免库存积压和过期损失。
连锁药店进货管理的三大流程
连锁药店进货管理的三大流程连锁药店的进货管理是一个很具流程化特点的工作，如果合理安排、规范作业，可以很好地促进连锁门店的销售业绩；反之，则会吞没一些好不容易才赚来的利润。
一般来说，连锁药店的进货工作可划分为三大作业管理流程：进货管理、存货管理和滞销产品管理。
笔者下面结合自己的工作实际，根据连锁药店的商品流动程序，主要针对进货管理谈谈看法。
根据实际进货的工作流程，连锁药店的进货工作可以分为补货、进货、退换货三大作业管理流程。
补货作业流程补货作业是指门店依据商品的具体销售走势，在出现或即将出现商品脱销现象时制定的补货计划，也可以叫添货活动。
补货作业的步骤一般有：存货检查、填写补货单、传真或通过自动订货系统向公司提出申请。
存货检查：连锁药店店长应随时注意检查货柜及仓库里的存货，若有品种出现低于安全存量、脱货或遇到门店搞促销活动而使商品供不应求时，都必须考虑适量补货。
同时，在进行存货检查时，还可顺便检查该商品的库存量是否过多，这样就可以早作应对处理。
适时补货：连锁药店各门店的补货必须注意时效性，因为门店在营业时间不可能随时进行补货，而且分公司或办事处也不可能随时接受补货单而随时发货，一般都有固定的补货时间。
如果过了某一补货时间就视为逾期，要次日才能安排补货。
所以，门店店长要尽量避免因为补货流程操作失误而造成缺货，影响正常销售。
适量补货：确定适当的补货量也是一个比较复杂的过程，要求门店相关人员必须考虑到以下因素：产品每日的销售量；补货申请至送达门店的前置时间；商品的最低安全存量；商品的规定补货单位等。
在实际操作过程中，门店店长还要根据自己的经验和实际情况预测补货量。
进货作业流程进货作业是连锁药店依照各门店的“补货单”由公司总部、分公司或办事处的配送中心将商品送达并且验收完成的过程。
通常，进货作业流程应注意以下事项：进货要严格遵守各分公司或办事处所规定的进货程序；各个门店应先办理退货手续，再办理进货手续，以免让需退换的商品占用门店的仓位；验收后有些商品可根据需要直接上柜，有些商品则应先存入内仓登记后再上柜；进货验收主要核对产品品名、数量、规格，要与“补货单”一致，拒收不符合要求的商品；还要注意有否赠品搭配，有的话要一并查收。
药店补货、库存、验货【完整版】
A、B、C分析座标图
销 100 售 额 95 百 分 比 80
0
20
商
品
项
目
百
分
60
100 比
第二种方法：商品周转率分析法
商品销售金额
商品周转率=
平均库存金额
不同商品有不同的周转率，周转率高表示销售 速度快，为畅销商品；周转率低，表示销售速 度慢，为滞销商品。不但对单个商品可以进行 周转率分析，同样可以对〖商品别〗，〖商品 群〗，进行分析。重点分析周转率较高的前 500位商品，这些商品为畅销商品，以及分析 周转率很低的最后100位商品，这些商品为滞 销商品，并应逐渐淘汰。
补货量＝最大陈列量-现有可销量+日均销量× 货到时间 C、 到了紧急补货点，不管是否到补货时间， 即日补货。 紧急补货量＝最大陈列量-现有可销量+日均销 量×货到时间
补货点补货法： A、补货量固定 补货量＝最大陈列量-补货点存量+日均
销量×货到时间
B、 补货时间不固定； C、 到了紧急补货点即时补货 紧急补货量＝最大陈列量-现有可销量+
第四种方法：贡献度法
贡献度=销售收入构成比×毛利率 用这种方法就非常直接找到门店的主力商品，凡是
按贡献度大小排名在前500位的商品必定是门店的主 力商品，贡献度排名在最后100位的商品必定是应淘 汰的滞销、贡献度小的商品。 综上所述，要找出畅销商品，最好采用周转率分析 法，排位在前500位的必然是畅销商品A；贡献度分 析法，排位在前200位的商品必定是主力商品A；这 两类商品往往会相互交叉，即既是畅销商品，也是主 力商品，像这些商品在管理上是重点的重点。或用交 叉比率分析法，排位在前500位商品必定是畅销商品 A及主力商品A，排位在最后200位商品就是滞销的C 类商品，这部分商品有相当部分应淘汰；其余为辅助 配合的B类商品。
连锁药店库存管理方法
连锁药店库存管理方法
连锁药店库存管理是确保药品质量和安全的关键环节。
以下是一些有效的库存管理方法：
1. 定期盘点：对药品库存进行定期盘点，确保库存数量与系统数据一致，防止出现药品过期或丢失等问题。
2. 分类管理：根据药品的种类、用途、剂型、规格等因素对药品进行分类，以便更好地组织和管理库存。
3. 有效期管理：对药品的有效期进行严格监控，及时处理过期药品，确保药品质量和安全。
4. 库存预警：建立库存预警系统，当库存量低于一定水平时自动报警，以便及时补充药品。
5. 采购管理：建立完善的采购制度，确保采购的药品质量可靠、价格合理、供应稳定。
6. 数据分析：通过对库存数据进行分析，了解药品销售情况，预测未来需求，以便更好地组织进货和调整库存。
7. 温度控制：对于需要温度控制的药品，要建立严格的温度管理制度，确保药品储存环境符合要求。
8. 安全管理：加强药品仓库的安全管理，防止药品盗窃、损坏等事故发生。
9. 信息系统建设：建立完善的信息系统，实现药品库存的实时监控和管理，提高管理效率和准确性。
10. 人员培训：加强管理人员和员工的培训，提高他们的专业素质和管理能力，确保药品库存管理工作的顺利进行。
总之，连锁药店库存管理需要从多个方面入手，建立完善的制度和流程，加强人员培训和管理，确保药品质量和安全。
连锁药房门店请货与补货作业规范
连锁药房门店请货与补货作业规范一、原则1、相对滞销的C类商品，应保证展台的最低陈列需求量，以使得陈列美观；准确及时地拟定订货单。
2、订货时需考虑配送周期、季节性因素、节日因素、当地消费习惯和该商品货源保证程度等因素。
3、若发生大宗销售或集团购买时，必须立即按紧急要货流程进行操作，以免销售流失。
4、随时保证店内的商品陈列丰满，种类齐全，数量适当，既避免商品脱销，又防止商品滞销积压。
5、应按照最小订货单位的倍数进行要货。
6、订货时的注意事项：为了使每次订货数量相对准确，既能够满足销售需要又不积压库存，在订货时严格审核订单是非常重要的一个环节。
1）要求主管在订货时必须在电脑系统内查询相关的数据，严格按照订货公式进行核算。
2）要求店长在审核订单时对每个单品必须进行逐一审核，对不合理的订货要查明原因，避免订货的不准确。
二、请货作业1、请货的概念当顾客需求商品而门店未经营或门店经营但发生缺、断货时，门店向公司请求帮助。
2、请货的程序1）当顾客需求商品而门店没有时，立即向公司采购部查询是否为公司经营品种，如是，按紧急补货程序办理，可通过公司系统解决，或对公司缺断货品种，进行门店间调节。
2）对顾客有需求而公司未经营的品种，门店要做好详细记录并每周报到公司采购部，采购部一周内将到货情况和未到货原因以电脑软件方式告知门店，采购部根据品种情况决定是作为新品种正式引进还是一次性采购。
3）公司、门店都无法购到时，及时向顾客道歉或用小礼物作为补偿，并记录下电话、地址、或到其他正规药店代为购买。
三、补货作业1、补货的意义1）保证商品正常周转，防止缺货、断货、确保门店正常营业销售。
2）提高商品周转率，减少占用资金。
3）合理补货以减少商品积压，降低商品耗损。
2、相关名词1）与商品陈列量有关的名词A、月销量：指商品一个月的销售数量。
B、为保证销售而不至于断货，门店货架上所陈列的最小数量（为保证需求的不确定性而在门店保持的最小库存量）最小陈列量（门店平均日销量×3），具有明显疗程的商品，最小陈列量一般为1个疗程的用量。
连锁药店商品补货作业库存验货课件
将验货报告上报相关部门或领导审核，根据审核结 果进行后续处理。
03
库存验货中的问题及解决方案
验货计划不合理
总结词
制定验货计划是库存验货的重要环节，计划不合理可能导致验货 不全面或者效率低下。
详细描述
制定验货计划时，未充分考虑商品的销售情况、库存水平、季节 性需求等因素，导致验货的商品数量、种类与实际需求不符，影 响销售和库存管理。
了解商品信息
了解商品的名称、规格、 产地等信息，确保验货的 准确性。
验货执行过程演示
数量核对
使用计数器对商品数量进 行核对，确保数量准确无误。
质量检查
检查商品的外观、标签、 生产日期等信息，确保商 品质量良好。
信息核对
核对商品信息与系统信息 是否一致，确保商品信息 准确。
验货记录与报告样本展示
记录表样本展示
验货记录与报告不完善
总结词
验货记录与报告不完善，可能导致无 法对验货结果进行准确分析，影响管 理决策。
详细描述
验货过程中，未及时、准确地记录相 关信息，或者未对验货结果进行分析 和总结，导致无法对验货结果进行准 确评估，影响管理决策。
04
库存验货实操演示
验货计划制定
确定验货目的
为了确保商品库存信息的准确 性，及时发现并解决库存问题。
连锁药店商品补货作业库存验 货课件
CONTENCT
录
01
库存验货基本概念
库存商品概述
库存商品的性质
药品的特殊性、时效性、高价值性等。
库存商品的重要性
保证药店的正常运营、满足患者需求等。
库存商品的分类
连锁药店如何控制库存
连锁药店如何控制库存由于一些门店对市场的了解不深以及备货的不合理，为了满足顾客的需求而频繁的进行店店调拨，这样不可避免地产生了一些问题：一是有的门店有货，但为了自己的库存情况不愿意调拨。
二是由于调药店长在外的时间较长，店内存在管理问题。
三是调药人员的人身安全问题也要考虑，四是可能会产生帐外销售。
解决办法：一、取消店店调拨。
现在的流程如下：A店库存不足，查询发现B店有货A与B沟通，协商借货A、B店打印调拨单，A店人员前往B店A店人员带着调拨单和药回到A店，做调拨入库，然后打销售小票取消后的流程如下：A店库存不足，查询发现B店有货A店通知B店做销售小票B店人员带着小票与药到A店收钱这样做的好处有以下五点，1、省去了店店调拨流程中双方打印调拨单（节省打印机和打印纸）。
2、变A店求B店帮忙为A店帮B店销售。
3、由原来的一去一回变成一回的时间，时间节省了一半，提高顾客的满意度。
4、软件上就不用维护店店调拨这个程序了。
5、符合了GSP要求的不允许店店调拨。
但也存在一定的问题，因为把销售归到B店，A店只是留住了顾客。
A店可能不愿意这样做，另外有些药品是有提成的，可以把提成奖给A店，B店得到了营业额，建议初期设立一个“互助奖”，奖给有贡献的门店，以平衡由此损失的销售额，这样也可以促进门店的备货满足率。
二、通过下面这个请货分析表来做好自己的备货。
货号品名产地规格进价售价中包销售数量库存数量销存比销售额11感康吉林7.581020102158毛利额品类最后进货最后销售建档日单次最高购买人数总部库存总部最老一个月内一个月内日期日期期销售数量效期数量请货次数请货数量8E012009-04-012009-04-072005-01-015810002010-03（500）620主要是通过销存比例还有确定这个货应不应该请，通过最大销量以及总部库存的最老效期数量来确定请多少才能提高满足率，而且不产生过期商品;通过销量和品类及进毛利情况来决定这个品是否淘汰;通过一个月内的请货次数来确定是不是请的过于频繁，加上中包装来减轻总部配送中心的劳动量。
药品零售店的库存管理与补货策略
药品零售店的库存管理与补货策略销售对于药品零售店来说是至关重要的一环。
为了保持销售的稳定和持续增长，药品零售店需要有效地管理库存，并制定科学合理的补货策略。
本文将从库存管理的重要性、库存管理的原则、库存管理的方法以及补货策略等方面进行论述。
一、库存管理的重要性库存管理对于药品零售店的经营运作至关重要。
良好的库存管理可以帮助药品零售店实现以下目标：1. 提供及时供应：合理的库存管理可以确保药品零售店能够及时满足顾客的需求，避免因库存不足而失去销售机会。
2. 降低成本：库存管理可以帮助药品零售店减少库存积压和滞销产品，降低库存成本和资金占用成本。
3. 提高销售效率：通过合理的库存管理，药品零售店可以提高销售效率，减少销售员的等待时间，提升顾客的购物体验。
二、库存管理的原则1. 定期盘点：药品零售店应该定期进行库存盘点，以确保库存数量的准确性。
定期盘点可以帮助药品零售店及时发现库存异常，及时采取补救措施。
2. ABC分类法：药品零售店可以根据销售额、利润率等指标将库存产品进行ABC分类。
A类产品为销售额最高、利润率最高的产品，应保持较高的库存；B类产品为销售额和利润率居中的产品，库存量适中；C类产品为销售额和利润率最低的产品，库存量可以适当减少。
3. 安全库存：药品零售店应该根据销售量、供应周期和顾客需求等因素，设定适当的安全库存水平。
安全库存可以避免因供应不及时或需求突然增加而导致的库存缺货问题。
4. 清理滞销品：药品零售店应该定期清理滞销品，及时下架或降价处理。
滞销品的存在会占用库存空间和资金，对药品零售店的经营不利。
三、库存管理的方法1. 先进先出法：药品零售店应该采用先进先出法管理库存。
即先销售最早进货的产品，以确保库存产品的新鲜度和有效期。
2. 供应链管理：药品零售店可以与供应商建立紧密的合作关系，进行供应链管理。
通过与供应商的有效沟通和协作，药品零售店可以准确了解产品的供应情况，及时调整库存策略。
药店商品库存管理制度
药店商品库存管理制度一、总则为了规范药店商品库存管理，提高效率，确保药品安全，制定本管理制度。
本管理制度适用于药店所有商品的库存管理工作。
二、管理范围本制度涉及药店所有商品的库存管理，包括但不限于药品、保健品、化妆品等。
三、库存管理责任1. 库存管理部门负责具体的库存管理工作，包括库存的调配、盘点、补货等。
2. 库存管理人员负责实施库存管理工作，按照规定的流程和要求完成任务。
3. 财务部门负责库存的财务核算工作，确保库存数据的准确性和真实性。
四、库存管理流程1. 采购：根据销售情况和市场需求，制定采购计划，确定采购量和时间。
2. 入库：采购部门接收货物并录入系统，确认入库数量和品质。
3. 分类：根据药品的特性和需求，将商品分类存放，确保易于操作和管理。
4. 盘点：定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性和一致性。
5. 补货：根据销售情况和库存量，确定补货数量和时间，及时进行补货。
6. 出库：根据客户需求和订单信息，安排出库工作，确保货物准确无误地送达客户手中。
五、库存管理原则1. 准确性原则：库存数据必须准确无误，确保实物和账面一致。
2. 安全性原则：库存货物必须保持完整和安全，防止货物损坏和丢失。
3. 及时性原则：库存管理工作要及时、迅速地处理，确保货物能够及时到达目的地。
4. 经济性原则：库存管理要节约成本，提高效率，降低库存持有成本。
六、库存管理措施1. 全面使用电脑系统进行库存管理，确保数据的准确性和可靠性。
2. 定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性和真实性。
3. 制定库存管理计划，明确任务和责任，确保库存管理工作有序进行。
4. 加强对库存管理人员的培训和监督，提高其工作质量和效率。
5. 建立库存管理档案，记录库存的相关信息，便于查询和分析。
6. 定期对库存进行调查和分析，找出问题和改进方案，确保库存的安全和合理性。
七、库存管理验收标准1. 药品：必须符合国家药品质量标准，包装完好，生产日期、有效期在有效范围内。
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补货作业、库存调控、验货管理成都xx大药房商品部李强连锁药店配送中心库存：1、备货品种：预付款主推品种、协议品种、厂家活动优惠品种、季节性畅销品种、低销量集客类品种。
2、控制金额：暂定控制在100万。
门店库存周转期：1、主推品种15-30天；2、商业品种：5-7天。
配送时间：根据情况适时调整。
总则：一、商品陈列量的名词定义：月销量：是指商品平均每月的销量。
移动月销量：即日起前30、60、90天的销量（根据门店实际情况核定库存上下限）。
最高存量：是指商品在门店货架所陈列的最高限量（一般为30天，含冷门品种45天）。
安全存量：为了保证销售而不致于断货，门店货架上所陈列的最小量（根据华杏库存周转周期总部配送10天，商业采购5-7天）。
新商品铺货量：由运营部、店长与商品部共同预先评估月销量。
二、补货作业补货周期：前后两次补货时相隔的时间（现在华杏补货周期：门店计划上传2天，计划整理1天，采购周期3天，配送出库2天，到货时间1-2天，实际到货周期为门店为：实际库存周转为10天），门店实际库存周转为5天，也就是为什么库存周转最低需要15天，就是保障门店盈利-利润，也是公司、员工收入的保障。
商业采购：要货时间23></a>.5-4天，计划整理、采购1-2天，配送2天，库存周转为最小5.5天。
补货点：当商品的可销量到了某一存量水平时，（这一存量水平大于安全存量，小于最大存量）即向配送中心要求补货的存量点为补货点（畅销品种、尤其是品牌畅销或主推品种在补货点就应该制定补货计划）。
变量补货量：最大存量（30天）-现有可销量+日均销量×到货日期（月销量30盒，库存20，日均销售2，30-20+2 ×1=12）.紧急补货点：当商品安全存量等于安全存量时为紧急补货点。
紧急补货量：最大存量-现有可销量+日均销量*货到日期。
新商品补货量：当新商品销掉1/2陈列量时，提出补货，补货量为已销量。
1、补货有关的名词定义三、合理确定陈列量及正确补货的意义：1、陈列量的确定及补货方法正确与否，直接影响门店的营业额和利润。
2、补货方式不正确，或造成大量商品积压，占用资金，商品周转慢，造成大量效期商品报废，严重影响经济效益。
3、补货方式不正确，或造成经常断、缺货，影响营业收入，同样影响经济效益。
由此可见，门店补货的重要性，它是门店经营管理工作中最基本，也是最重要的一环作业，也最能体现店长与运营部的整体运营能力。
确定陈列量的方法1、用理论的方法确定陈列量的大小;A、安全存量＝日均销量×紧急补货所需时间。
B、补货点＝日均销量×正常补货所需时间+安全存量。
C、最大陈列量＝日均销量×（正常补货所需时间+补货周期）+安全存量。
库存量时间安全存量补货点最大存量紧急补货所需时间正常补货所需时间补货周期紧急补货点总部配送15天商业采购7天商业采购7天总部配送45天小于最大存量不低于15天商品安全存量等于安全存量最快5.5天7天3-4天考虑疗程，最少应在2疗程以上；应考虑陈列排面，畅销品往往作二个排面陈列。
销售速度不同，即日均销量不同。
考虑因素：周期补货、补货点补货的方法1、周期补货法：A、按周期固定补货时间，不考虑补货点。
B、补货量不固定。
补货量＝最大陈列量-现有可销量+日均销量×货到时间。
C、到了紧急补货点，不管是否到补货时间，即日补货。
紧急补货量＝最大陈列量-现有可销量+日均销量×货到时间。
补货的具体做法1、先从电脑系统中查处各个商品的月销量，求出日均销量。
2、按商品销量的大小排名。
3、商品总数在3500位以内的门店：排名在前300位的为A类商品；排名在前301-1000位的为B类商品；排名在前1000位以上的为C类商品；商品总数在1500位以上的门店：最大陈列量及安全存量的确定A类商品最大陈列量为三周的销量；B类商品最大陈列量为五周销量；C类商品最大陈列量为六周的销量；A、B、C类商品的安全存量均为一周的销量补货周期、补货点、补货量的确定A、B、类商品采用补货周期补货法，补货周期为4-7天（查看库存量）；补货量＝最大陈列量－现有可销量+日均销量×5-8天（30-10+2×5=40）；C、新商品类商品也采用补货周期法补货；补货量＝1/2最大陈列量+日均销量×5-7天C类商品补货量：商品调控的目的保证及时引进新商品；保证商品的合理库存，避免产生断、缺货；销售的商品合理价格，在市场有竞争力；减少商品的积压，降低损耗；商品失控的表现商品的断、缺货率比较高，影响销售；商品库存过大，周转率慢，影响资金周转；商品库存结构不合理，有的商品库存过大，有的过小；滞销商品，不动销商品处理不及时，效期商品管理不力，造成商品损耗大；新商品引进不及时，影响公司的销售效益；商品销售价格背离市场实际情况，，影响商品的竞争力；商品失控的原因商品部或门店不能科学合理地进行补货；商品的最大存量、安全存量、补货点、补货量定得不准；商品的补货周期、日均销量定得不准；新门店开张所需的铺货量的问题未能解决好；采购或门店对所管的商品心中无数，不知哪些商品是畅销、主力商品？哪些是滞销、不动销商品？补货时心中无数，抓不住重点，这是造成商品失控的主要原因；商品做促销活动时，未做商品促销补货计划；对补货计划不跟踪，未到货，或未按计划数量到货的商品未作处理；对畅销商品、主力商品的供应商未能做到有2~3个的储备。
商品调控的办法和措施1、商品调控分两极进行1）、门店商品的存量，补货量由公司制定管理规范。
由门店经理根据规范进行补货，商品部门下设的调拨员定期进行门店间不合理库存互调。
2）、调拨员的主要职能：在某种情况下，某种商品大库缺货，而某些门店有较大的存量，某些店又缺货，这时调拨组有权在门店间进行互调，门店经理不能阻止；3）、商品部对公司的大库（配送中心）的库存量负责。
店经理对门店库存负责。
提高门店的商品管理能力，商品的补货水平店经理或驻店药师必须掌握商品销售的四种分析方法：a、A、B、C分析法，b、商品周转率分析法，c、交叉比率分析法。
d、贡献度法利用以上的四种分析法，掌握自己所管的商品那些是畅销，主力商品，哪些是滞销，不动销商品应该淘汰的商品，或者说哪些是A类、B类、C类、商品。
对在销的A、B、C类商品确定最大存量，安全存量，补货点，补货量，补货周期，日均销量，紧急补货点，紧急补货量，正常补货所需时间，紧急补货所需时间；采用正确的补货方法A类商品采用周期补货法进行补货。
每周固定某天进行补货。
为了避免断、缺货，A类商品只占总商品数的20%，但其销售收入却占80%，可见保证A类商品的供应就显得非常重要。
所以建议此类商品最大存量，安全存量，补货量按正常量。
例如：某A类商品其日均销售量20个，补货周期7天，正常补货所需时间5天，紧急补货所需时间为3天，则正常情况下此商品：最高存量=20个×（5天＋7天）＋20个×3天=240个＋60个=300个安全存量=20个×3天=60个补货点=20个×5天＋60个=160个补货量=300个－160个＋20个×5天=240个B类商品：此类商品占总商品的40%，占营业额总收入的15%，这类商品相当部分属于基本商品，为了聚客而销售的商品，虽然不是销售收入的主要来源，但却是保证客源的商品，因此，此类商品按日常计算来确定，最大库存，安全库存，补货点，补货量。
按周期补货法补货。
C类商品:此类商品占总商品的40%，但只占营业额总收入的5%，滞销，不动销淘汰商品都在此类商品中，此类商品库存绝对不能过大，宁可让其断、缺货，亦不要因库存过大造成积压。
按补货点的补货法进行补货。
合理地确定日均销量：这个量对库存量，补货点，补货量都影响很大。
需要比较准确来确定这个量；对于季节不强的商品，用最近一年的平均销量来确定日均销量；对于季节性非常强的商品，应采用上年同时期的销量来确定日均销量。
商品库存管理目的：合理控制本公司商品库存，减少资金积压和商品损耗原则：以销定存、分级（组长、责任区）管理。
A类门店（销售额大于60万/月）存销比≤1.0；B类门店（销售额30 -40万/月）存销比≤1.2；C类门店（销售额20-30万/月）存销比≤1.5；D类门店（销售额低于20万/月）存销比≤2.0；单品种存销比≤2.0，正常商品遇突发性情况、滞销商品单店月销量≤3个的除外。
验货作业验货作业规范：1、质管员依据商品调拨单当面逐一核对商品的方式进行。
2、依据调拨单核对商品的品名、规格、产地、数量、批号是否一致，验明是否存在有货无单、有单无货、单货不符的情况。
3、质量：仔细检查商品的包装与质量，如有破损、渗漏商品或质量有疑问的商品可拒收。
4、批号效期：检查商品的批号或效期，如有效期不满六个月的商品可拒收。
总部统一调拨商品除外，需在调拨单上注明主动调拨。
5、应及时将单货不符的情况注明在一式两联的跟车单上并签名，在24小时内与配送人员联系核实，督促配送中心在三天内纠正，补单或补货并及时登记在门店纠错登记本上以备查。
以上商品验收完毕，签名确认，配送单门店保存，由配送中心送货员，在下次送货时带回配送中心和财务部确认。
谢谢！欢迎交流指导。