熊坚： 生意是折腾出来的

“今天处理不了，睡一觉，明天再来嘛。”在红海的事业发展中，他的处事原则就是：处难处之事，以宽待之；处难处之人，以厚待之；处极难之事，以缓待之；处疑难之事，以平等之。“我这人虽然个子比较矮，但能顶天立地。做任何事心态很重要，挫折也好，困难也好，看用什么心态去面对。”熊坚一边说着话，一边不停地抽着烟。
2001年，红海正式开始做人才租赁业务；2003年初，红海从劳动咨询事务所变成了人力资源有限公司；2004年实行改制，从集体企业转变成了彻底的民营企业；2009年，红海的劳务派遣员工从起初的4000多人发展到了近12万人。
在部队没当成将军的熊坚，在红海开始找到了一种 “气壮山河”般的领军者感觉。
熊坚眼中的人才就是 “我交待的事情能办好的人。”说起人才观，从事人力资源职业的熊坚自然是滔滔不绝，从商朝的神学主义到周朝的人本主义，再到毛泽东的用人观，简直如数家珍。
“无论能不能成功决定于干部的素质。’”熊坚说他唯一的偶像就是毛泽东。他认为，毛泽东在人才管理上是登峰造极的一个人，从识人到用人再到奖罚分明，最后到思想教育，简直前无古人，后无来者。
熟悉他的人都知道，他一天要抽两包烟。
为此，他专门找到了一个曾打过交道的暨南大学教授谈心。教授听完他的倾诉后，毫不犹豫地说 “搞经济！”，“有了钱才能搞学术，没钱生存都是问题，靠什么搞学术？”听完教授的话后，他似乎有茅塞顿开的感觉。于是，赚钱成了熊坚的当务之急。
他开始想破脑袋地钻研赚钱项目。1993年，熊坚开始搞各种各样的认证培训，像劳资岗位资格认证培训、餐饮职业资格认证培训、按摩职业资格认证培训等等，许多连他自己都记不起来名字的职业资格认证培训项目，每个项目的收益几乎都是几十万、上百万元。
对于这些，熊坚自然也是心领神会。他笑称，经历了这么多年的人和事，他学会了相面术。
熊坚自己是个 “有想法”的人，但他又不喜欢有太多想法的员工。“员工都在想经理的事，经理都在想老板的事，那就完了。”他认为“高层管理者是正确做事，中层管理者是做正确的事，普通员工是把事做正确。”
熊坚喜欢按制度办事，按流程标准办事的管理风格。所谓在其位谋其政，“员工把自己岗位的事理顺了就行，这本身就包括了创新。任何事情，都有一个流程的东西，部门与部门之间，单位与单位之间，乃至人与人之间，作为管理者最重要的职能就是协调。在协调中去修改流程，在修改中再造流程。”
最重要是心态
熊坚家住的那个小区有座小山，海拔不到200米，山顶有个高尔夫练习场。每天早上6点钟起床后，他都会爬到山顶，然后围着练习场走10圈，每天的运动量是3~5公里，天天坚持，风雨无阻。
他说，他的兴趣爱好就两样：运动、抽烟。前者是为了健身，后者是为了舒解压力。
随着人才派遣行业的不断成熟，类似红海这样做人力资源的公司越来越多。据两年前的不完全统计，就差不多有 2700家，竞争越来越激烈。
面对竞争压力，人才派遣类的公司还面临着这样的风险：一是一些用人单位既想降低成本，又不想履行责任，大多时候对员工的维权责任都落在了人才派遣公司身上；另外，就是劳务工的分流，比如制造业是有季节性的，时忙时闲，终止合同时是要给员工支付经济补偿金的，这也要由人才派遣公司来承担。
“有些小公司，无所谓啊，做不了就跑了，像我们做到现在这样的规模，跑得了和尚跑不了庙。”熊坚有些无奈。
熊坚很霸气，谈笑间有种樯橹灰飞烟灭的味道。他说，能做成企业的人都是疯子，都是神经不正常的人。红海人力就是在这样一种不按常理出牌的反叛思维中快速成长起来的。
从部队老兵到企业“将军”
熊坚看起来不像是个爱折腾的人。身着红色唐装，脚踏千层底布鞋，手戴玛瑙手链，这样的熊坚倒像是一个懂得养尊处优、修身养性的悠闲人。
600多名工作人员的工资，12万派遣员工的维权和管理，红海的未来战略发展，没有一件事是让熊坚省心的。2009年初，红海又投资500多万元办了一所全日制职业技术培训学校，因为“动手”太晚，招生情况可能不太乐观，但这是一项中长线投资。
不过，熊坚自认为自己的压力不是很大，至少没有睡不着觉的时候。包括刚开始起步的时候也一样。“任何企业都有一个市场培育的过程，这是任何企业都必经的，这对我来讲，不是一个问题。另外，企业的风险是相对的，做企业没有风险，那不叫企业。”
生意是折腾出来的
人生需要一次顿悟，熊坚也有这样一次顿悟，而他的商海经历正是源自这次顿悟。
1992年，当时还在广州市劳动和社会保障局工作的熊坚被委派到属下单位——广州市劳动学会担任秘书长。熊坚当时拿着一份公务员的工资，但学会自身生存发展的问题还得靠自己解决经费。
当时的他很郁闷，一直为一件事想不通：学会学会，那究竟是先搞学术？还是先搞经济？
1996年，熊坚又先后申请成立广州劳动管理协会和广州人力资源管理协会，同样是通过开展培训来盈利。1999年，正式成立红海劳务咨询事务所，即红海人力的前身。
熊坚始终觉得自己是个很有创新能力的人，想出一个点子就能赚不少钱，生意就是这样折腾出来的。
“只可惜当初都没有申请专利，不然现在有一大堆专利了。”就连盛极一时的湖南电视台的《玫瑰之约》栏目，熊坚都说这是他从台湾某个栏目中得到启发首先想到的，只是这个婚恋栏目的想法没有及时付诸实践，被湖南卫视抢先一步罢了。
在政府部门工作了18年的熊坚认为，在政府工作需要的是谨慎，做企业则需要的是胆量。其实，在他身上，我们可以同时发现这样两种特质：谨慎、疯狂。
难怪他说，“所有东西都是相对的，只有一样东西是绝对的，那就是利益。”
不缺钱，只缺人
红海人力集团现在在全国布有近40家子公司。对于这种跨地区复制的模式，熊坚本人都曾感到困惑。不过，最终他想明白了，“不缺钱，只缺人”。
而真正让熊坚赚得盆满钵溢的是当时还很稀缺的出国考察。“到美国考察一个星期，每人5000美元，简直赚疯了。”熊坚说。
那一年，他用赚来的钱买了一辆美国原装进口的水晶车，当时的市场价是 40多万元。
因为熊坚善于搞这样那样的认证培训，甚至很多国家级的认证培训都委托他来做，从标准制定、教材编写到题库一揽子工程。他率先在广州打响了全国资格认证培训的第一炮。那时候，很多认识他的人都称呼他为“校长”。
而2000年的一次商机则让熊坚的职业生涯实现了一次真正意义上的转折。那一年，广州地铁总公司想进行薪酬制度改革，寻求广州市劳动局给予帮助，局里就委托红海劳动咨询事务所承接了这个项目。后来，红海与地铁总公司深入研究、分析发现，“不仅仅是个工资的问题，因为一个企业只做工资改革，不做岗位管理、绩效管理，就不能充分发挥出薪酬激励机制的作用。”于是，这个项目越做越大，最后成了一个人力资源改革的整体项目，立项资金为100万元。 从这个项目中，熊坚发现了人力资源的广阔前景。而深入调查、研究后，又发现了“人力资源租赁”这块 “新大陆”。人才也可用来 “出租”？这对当时的中国而言，是件不可思议的事。熊坚决定 “试下水”。
也许，一个人爱折腾从来都是骨子里的折腾，往往从外表看不出来。
熊坚是一个 “老兵”，“如果一直留在部队的话，也许早成将军了。”他对自己14年的戎马生涯不是没有缅怀的。他亲历过中越自卫反击作战，感受过与战友生离死别的切肤之痛。
然而，让人诧异的是，令他最恐惧的倒不是战场上的残酷，而是 “毛主席他老人家逝世”。那时候的熊坚有一种 “忧国忧民”的情怀，成天想的是“连人民领袖都走了，人民怎么办”这样的问题。直到改革开放，人民的生活越来越好，他才开始不再想这样的问题了。而恐惧也从此没出现在他的人生字典里，因为他知道，天塌了，还有人顶着。
回顾过去，熊坚说他一直都在从事与人打交道的职业。1986年，在部队担任军务参谋后的熊坚，转业时被分到了广州市劳动和社会保障局，14年来一直从事人事管理工作。1999年，以隶属于广州市劳动局属下的劳动学会的名义成立了红海劳动咨询事务所，一开始只是依靠政府资源做劳动法律咨询、劳动岗位资格认证培训到后来的企业管理咨询，这家事务所越来越有 “公司”的味道。
他用《天下无贼》里的一句台词 “二21世纪最缺的是什么？是人才。”来表达自己对人才的渴望。说来很矛盾，一家专业的人力资源公司公司却最缺人才，“公司做得越大，越缺人才。”熊坚说，“中国人很多，但能在你这做事业的却很少。”
“复制公司并不难，尤其是服务业，相对制造业而言不用固定资产的高投入，所以资金并不是问题，一下子在全国开几百家都可以，难的是人才。”他继续强调。