胜经
客户流失的主要十大原因 20条销售胜经 提高你10倍的销售业.
客户流失的主要十大原因+20条销售胜经+提高你10倍的销售业绩技巧+做最牛推销员要做的客户流失的主要十大原因在营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。
客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。
如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司的市场运作及个人带来不利影响。
客户的流失,通常主要出现在以下10种情况:1.粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。
2.不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感.3.不知所云,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。
4.夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。
5.隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利.6.尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”.7.频繁改变交易方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期销售关系非常不利。
8.交易后,不致电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。
9.不履行你所承诺的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。
10.不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。
20条销售胜经 1.养成问的习惯,比学会问的技巧更重要;-2.永远保持天真的微笑和迷人的眼睛;-3.销售就是把别人口袋的钱放在自己的口袋里,并让对方说声谢谢;-4.销售就是把自己的思想转化成别人的行为;-5.挑剔、拒绝是买主,喝彩是观众;-6.销售员最大的目标是赢得生意,而不是图口舌之快;-7.销售员贩卖的是信赖感,顾客只向信赖的人敞开心扉;-8.顾客之所以向我购买产品,是因为他喜欢我;-9.我们的心态在哪里,我们的行为就表现在哪里;-10.优秀的销售员靠的是进攻力,王牌销售员靠的是防守力;-11.如果我拥有成功的销售能力,那么就能白手起家,也能成为亿万富翁;-12.相信是金,真诚是银;-13.顾客之所以向我们购买产品,是因为我们快速成长;-14.忠诚胜于技巧,结果胜于言辞;-15.销售员是企业的形象代表,信用胜于礼物;-16.销售员的动机和顾客的动机是一致的;-17.我喜欢销售,喜欢提问,这永远是我们进步的阶梯;-18.永远问顾客关心的问题,而不是自己关心的问题;-19.突出个人赚小钱,带领团队赚大钱;-20.销售时没有终点的航程。
一位残疾父亲的家教“胜经”
就买 了 《 安徒 生 童 话 》 《 林 童 话 》 《 索 寓 言 》 《 国 民 格 伊 外
间 故 事精 选 》 等 , 还 买 了儿 童 故 事 磁 带 他 一边 学 , 一 边 给
女儿讲 。等女儿稍稍懂事之 后,他就尝试着把她 的一些不 良
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J; o ji g・教 子 经 a z n i
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习惯 培养
家敦 的奠 基 工程 蒙敦 育 家窿敦 育的 第 一课
“ 人 ”最 重 要 。 有 了这 两 方 面 品 行 ,就 一定 是 一 个 受 人 欢 利 迎 的 好 人 。 因 而 ,顾 盼 幼 小 时 ,他 就 开 始 从 这 两 方 面 培 养 她 。 记得 女儿 从幼 儿 园 里 学 会 了这 样 一 首 儿 歌 : “小孔 雀真 有 趣 ,你 看 她 满 身 花 花 农 。她 要 和 我 比~ 比 ,看谁 穿 得最 美 丽 ? 小孔 雀 告 诉 你 , 好 孩 子 个个 有 志 气 ,不 比穿 来 比 学 习 , 看谁 成 绩 得 第 一 。 ”
习惯 和缺 点 , 有 针 对 性 地 编 成 故 事 ,然 后讲 给 她 听 , 以此 来
从 原 来 的 中 等 成 绩 到 小 学 业 时 已 名 列 前 茅 。进 入 初 中 后 , 她 把 良好 的 学 习 习惯 发 扬 得 淋 漓 尽 致 ,考 一 次 , 成 绩 升 一
次 。l 9 年7 , 她摘 嫩 了仝 市 中考 第 一 桂 冠 。 97 月 的
居 先 。一 个人 好 的 品 行 、 习惯 ,是 在 生 活 的 点滴 小 事 中慢 慢
2022中医执业医师资格考试医学综合考点速记突破胜经(下册)
考点1★★★夏季热的概述 考点2★★夏季热的辨证论治 考点3★紫癜的概述 考点4★★★紫癜的诊断与鉴别诊断 考点5★★★紫癜的辨证论治 考点6★★皮肤黏膜淋巴结综合征的概述 考点7★★皮肤黏膜淋巴结综合征的辨证论治 考点8★★维生素D缺乏性佝偻病的概述 考点9★维生素D缺乏性佝偻病的病机
第一单元经络系统 第二单元特定穴
考点1★★小儿感冒的概述 考点2★★★小儿感冒的辨证论治 考点3★乳蛾的概述 考点4★★乳蛾的辨证论治 考点5★咳嗽的病因病机 考点6★★★咳嗽的辨证论治 考点7★★肺炎喘嗽的概述 考点8★★★肺炎喘嗽的病机 考点9★★★肺炎喘嗽的辨证论治
考点1★鹅口疮的概述 考点2★★★鹅口疮的辨证论治 考点3★口疮的概述 考点4★★★口疮的辨证论治 考点5★泄泻的概述 考点6★★★泄泻的辨证论治 考点7★★厌食的概述 考点8★★厌食的病因病机 考点9★★★厌食的辨证论治
第一单元卫生法概述 第二单元卫生法律责任 第三单元 《中华人民共和国医师法》 第四单元 《中华人民共和国药品管理法》 第五单元 《中华人民共和国传染病防治法》 第六单元 《突发公共卫生事件应急条例》 第七单元 《医疗纠纷预防和处理条例》 第八单元 《中华人民共和国中医药法》 第九单元 《医疗机构从业人员行为规范》
2022中医执业医师资格考试 医学综合考点速记突破胜经
(下册)
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 读书笔记
目录
02 内容摘要 04 作者介绍 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
培训病医学讲师医学医师腧穴
考试
执业
丛书 考点
诊断
医师资格
单元
治疗
辨证论治
概述
中介胜经(中介必看宝典)
约看前中后及促销一,约看前中后内容以及促销。
1,约看前(1)了解物业内况,周边环境,带看路线,以及买方可能提出的问题。
(2)售屋动机以及可收价钱。
(3)附近近期成交行情。
(4)准备两到三个物件带看。
(5)了解客户需求(常联络)――并适时作扩大需求改变。
2,约看中(1)从了解倒推介绍,自己融入情感。
(2)最近屋主想卖,价格已调整的很行情。
(3)已有客户看过,并要来看第二次。
(4)带钱看――案子好――更当当场作决定。
3,约看后(1)再次确定时间地点。
(2)加强现场整理布置。
(3)促销动作,提前来看。
第二步:试探试探就是刺探客户对房源的反应,要有强烈带看的企图,如果买方不愿意来看,表示我们还没有了解他的真实购房意图。
1,对房子是否感兴趣?有无购买的欲望?2,是否是做主的人?如果不是,就促销引出做主的人,比如:陈先生,看您对房子也感觉不错,要不您和您爱人再抽个时间,一起来看看,互相也有个商量?(不要当客户的面鄙视他在家不能做主,容易让客户恼羞成怒。
)3,经纪人暗示:房东房贷快缴不起了,价格较有弹性,还有空间,连投资客都来看了,所以您决定要快!再次灌输意向金概念。
有意向金房东才觉得有诚意,价格什么的才好谈。
4,带看过程中也要注意客户的反应,根据客户的反应来判断是否对房子满意,也要试探他对房子的星期到底有多大。
5,如果客户对于带看的房子有很多不满,那么可以推测的就是他对房子是满意的,因为嫌货才是买货人。
这个时候可以直接试探客户的出价。
6,促销试探:通过促销做状况来试探买方的买房急切度。
7,刺激客户的购买欲望:了解买方的购屋动机后要刺激客户的购买欲望:让客人先对房子产生好感1,详细了解后,约看买方。
但是在带看过程中买方可能会问到的问题要提前演练,以免到时候买方问起来吞吞吐吐。
好像我们在欺骗他一样2,在看法上和买主产生共鸣3,了解购屋者的动机和背景4,拉近和买主的感情,取得对方之信任5,了解买方的经济能力和偏好6,满足对方的需求,解决他的问题7,从无所不谈而切入主题——售屋8,借第三者而否定对方的论调9,避重就轻——当遇到无法立刻答应的问题时,如价格等第三步:出价客户喜欢或者感兴趣,理所当然要套出客户对于此房源的心理价位。
海外并购胜经:中海油VS三一
案例Case Study对于具有政府背景的外国企业投资,特别是在电信、能源等敏感领域,任何国家的政府审批都会非常谨慎。
故此,不能因为中海油并购尼克森一件孤案,而做出盲目乐观并因此而忽视政治风险的判断,低估这种风险,就可能重蹈类似并购优尼科案的覆辙文/张金杰海外并购胜经:中海油VS三一中海油并购尼克森交易的成功,使人自然联系当年其并购优尼科的折戟沉沙;而三一重工2012年两次跨国并购中的不同结果,同样具有鲜明的对比性。
两家企业都制造了近年来中国公司海外并购的经典案例,它们的经验与教训,对后来者一定具有借鉴意义。
中海油:从失意优尼科到牵手尼克森优尼科的交易几经波折。
按照当时中海油的预想,并购优尼科可使中海油的原油产量翻番。
当然中海油最为中意的,还是优尼科的石油资源地理分布是以靠近中国的亚洲地区为主。
尽管中海油率先有意收购,但2005年4月,美国雪佛龙石油公司宣布以160亿美元加股票的形式收购优尼科,收购计划包括25%的现金(44亿美元)、75%的股票交换,以及接收优尼科的16亿美元债务。
中海油在6月22日发出收购要约,愿以185亿美元的全现金方式并购优尼科公司。
2005年7月20日,优尼科董事会决定接受雪佛龙公司加价之后的报价,并推荐给股东大会。
无奈之下,历经40天的中海油并购优尼科一案以中海油的退出而宣告结束。
金融危机后,尼克森的经营业绩直线下滑,净收入从2008年的17.15亿加元跌至2011年的6.97亿加元,财务投稿邮箱*********************.cn公关策略优尼科交易。
中海油并购优尼科的失败,首先,与优尼科管理层没有达成足够的默契。
在美国朝野反对声浪中,优尼科的董事会议却没有发出在美国社会中倾向于中方投资者的声音。
其次,对美国的政治和法律环境没有做足够的了解和开展游说工作,导致政府方面有很多反对的意见。
再次,过于高调导致事与愿违。
自2005年1月6日英国《金融时报》率先发布中海油并购优尼科消息后,优尼科股价当时为40多美元,后来涨至65美元/股,且包括势在必得的过于高调表态等。
中介胜经–克隆百万业绩经纪人
中介胜经–克隆百万业绩经纪人1. 目前市场上购买房屋的人的需求特点1. 1. 新婚购房需求特点2. 2. 投资购房需求特点3. 3. 教育需求用房4. 4. 改善型用房1. 2. 经纪人网络营销0. 1. 网络营销的方式1. 2. 网络营销主要内容2. 3. 网络营销三步曲2. 3. 房源开发销售话术0. 1. 房源开发销售话术3. 4. 接听电话话术0. 1. 错误话术11. 2. 客户来电问案件22. 3. 客户来电寻人33. 4. 客户来电问案件44. 5. 议价的理论与实践0. 1. 议价的13法1. 2. 议价16招2. 3. 议价注意事项5. 6. 真实房源十二天成交实战0. 1. 十二天成交实战6.7. 面访房东的应对0. 1. 一般房东关心的话题1. 2. 面谈的流程2. 3. 签署委托的准备及面访目的7.8. 带看的应对技巧0. 1. 实战带看应对30条1. 2. 带看中对于客户的五个教育2. 3. 带看五大内容新婚购房需求特点:1、小户型为主,一般户型面积在50-80平米居多。
2、因为都在上班,较少有私家车,所以一般要求交通方便。
3、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要,购房时一般选择两房单位。
4、积蓄不多,家庭月收入较高,在购房时一般会得到父母的赞助。
5、卧室一般要求朝阳,卧室使用面积较大一点。
6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。
7、一般不是一次性付款。
能使用公积金贷款。
首付比例可以高一点。
由父母资助的比较多。
8、因为新婚夫妇一般是过渡置业,考虑到将来会换大户型,所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。
9、地理位置也是购房时首选因素,对交通、配套、小区品质的要求较高。
10、周边商圈、医院、学校配套齐全,生活成熟区域的房源。
!作业方向:房源开发:要多开发小户型房源。
以60-80平米的房型最受欢迎。
城市中心区域或者交通比较方便的地方多做商圈精耕开发。
客源开发方向:婚纱影楼,旅行社(蜜月履行),婚姻登记处,婚庆礼仪公司等地方。
雅思词汇胜经
雅思词汇胜经1. 引言雅思考试是国际上广为认可的英语语言能力考试之一。
在雅思写作考试中,词汇的运用是评分的关键。
掌握丰富的词汇并灵活运用在写作中,不仅可以提升语言表达能力,还能给阅卷官留下深刻印象。
本文将介绍一些提升雅思词汇水平的有效方法和技巧。
2. 阅读和记忆了解词汇的含义是掌握它的第一步。
阅读是一个提升词汇量的有效途径。
通过读英文小说、报纸、杂志和学术文献,我们可以接触到各种各样的词汇。
在阅读中遇到不熟悉的词汇时,可以使用词典查找其含义,并尝试将其应用到自己的句子中。
此外,记忆常用的高频词汇也是必不可少的。
可以使用英语词汇卡片或相应的手机应用程序来帮助记忆。
3. 语境和联想词汇的学习不仅仅是记住单词的意思,还要学会在不同的语境中使用它们。
在复习词汇时,可以尝试根据不同的主题进行分类,将相关的词汇放在一起学习。
同时,联想是提升词汇记忆能力的一个重要方法。
将单词与实际生活中的情境联系起来,或与其他词汇进行关联,有助于加深记忆。
4. 多读和多写除了阅读外,多读和多写也是提高词汇水平的关键。
通过大量的阅读,我们可以见识到各种不同的表达方式,并将其运用到自己的写作中。
同时,多写练习也可以提升词汇的运用能力。
在写作的过程中,可以尝试使用一些新的词汇来表达自己的思想,同时还要注意词汇的语法和用法。
5. 使用同义词和短语为了避免重复使用相同的词汇,我们可以学习和使用一些同义词和短语。
同义词和短语可以丰富我们的表达,并使文章更加生动有趣。
在写作中,可以通过使用同义词和短语来替换一些常用的词汇,提升文章的质量。
6. 总结通过阅读和记忆,了解词汇的含义是提升雅思词汇水平的第一步。
掌握语境和联想是巩固词汇记忆的有效方法。
同时,多读和多写能够提升词汇的运用能力。
还可以尝试使用同义词和短语来丰富表达方式。
总之,通过不断的练习和实践,我们可以逐步提高自己的雅思词汇水平,从而取得更好的成绩。
*注:本文参考了雅思网站上的相关资料,以及个人经验总结。
零售之王沃尔玛的管理胜经
零售之王沃尔玛的管理胜经零售行业竞争激烈,但沃尔玛作为世界最大的零售商之一,一直保持其卓越的管理能力和出色的业绩。
沃尔玛的管理胜经源于其独特的经营理念和先进的管理模式。
本文将详细介绍沃尔玛的管理胜经,旨在给读者带来深刻的启示和借鉴。
一、低成本战略沃尔玛一直以来坚持的低成本战略是其管理胜经的核心。
通过规模化采购和供应链的优化,沃尔玛能够以更低廉的价格向顾客提供商品,从而吸引更多的消费者。
此外,沃尔玛从员工层面也实施了节约成本的措施,例如采用高效的排班系统、提高员工的生产效率等。
二、智能化数据分析沃尔玛将数据分析作为重要的管理工具,利用先进的技术手段收集和分析大量的销售数据和顾客行为数据。
通过深入了解顾客的需求和购买习惯,沃尔玛能够更准确地预测市场需求,并及时做出相应的调整和决策。
智能化数据分析在沃尔玛的管理中扮演着举足轻重的角色,帮助沃尔玛实现销售增长和市场占有率的提升。
三、供应链管理沃尔玛致力于优化供应链管理,以确保产品的及时供应和质量保证。
沃尔玛与供应商建立了紧密的合作关系,通过共享信息、协同计划和共同风险管理等方式,实现供应链高效运作。
此外,沃尔玛还积极采用先进的物流技术和仓储管理系统,提高货物流转速度和仓储效率,以更好地满足顾客需求。
四、员工培训和激励沃尔玛深知员工是企业发展的重要资源,因此注重员工培训和激励。
沃尔玛通过完善的培训计划和晋升机制,为员工提供广阔的职业发展空间和提升机会。
在激励方面,沃尔玛实行基于绩效的激励制度,重视员工的贡献和成果,通过奖金、股权激励等方式激发员工的积极性和创造力。
五、社会责任感沃尔玛具有强烈的社会责任感,积极投身于社区公益事业和环境保护。
沃尔玛通过捐款、志愿者活动等方式回馈社会,帮助改善社区环境和教育条件,并积极推动可持续发展。
沃尔玛的社会责任感不仅赢得了消费者和员工的肯定,也树立了其良好的企业形象和声誉。
六、创新与变革沃尔玛一直以来都鼓励创新与变革,并致力于引领零售业的变革。
雅思词汇胜经电子书
雅思词汇胜经电子书(附音频) 雅思词汇胜经电子书(附音频)!雅思词汇是备考雅思的基石所在,词汇复习好,才能够更好的来备考雅思考试。
因此在词汇复习阶段,还是需要大家把词汇基础打好。
下面我们来看看雅思词汇胜经的内容。
abstractn. 摘要,抽象的东西adj. 抽象的,理论的vt. 移除,摘要,偷vi. 做摘要abundancen. 丰富,充裕abusen.滥用; 恶习; 侮辱; 恶言vt.滥用; 虐待; 辱骂baggagen. 行李candidaten. 候选人, 求职者canteenn.小卖部; 食堂,小饭馆; 水罐; 餐具盒,炊具箱capableadj. 有能力的,足以胜任的, 有...倾向的capacityn. 能力, 容量, 容积; 资格, 职位adj. (达到最大容量)满的capitaln. 首都,资本,大写字母adj. 大写的,资本的,首要的datan. (datum的复数)资料,数据daten. 日期,约会,枣椰子vt. 约会,定日期vi. 追溯到n.[计算机] DOS命令: 显示或设置系统日期economyn.节约; 经济; 理财; 秩序editionn. 版, 版本facilitatevt. 帮助, 使...容易, 促进gamblen. 冒险v. 赌博, 孤注一掷gangn. 队,群,帮vt.& vi. 结一组,联合在一起hairdressern. 理发师,美容师=barber(英)identificationn. 身份的证明n. 视为同一,证明同一,确认identifyvt.识别,认出; 确定; 使参与; 把…看成一样vi.确定; 认同idiomn. 成语, 惯用语idleadj. 无目的的, 无聊的; 懒惰的, 闲散的; 无根据的vt.虚度; 使空闲vi. 不作事, 闲逛; (机器)空转jarn. 不和谐,刺耳声,震动,震惊,广口瓶vi. 发刺耳声,不协调,震动vt. 扰乱,使不稳定jealousadj. 妒忌的,戒备的labourn. 劳动, 劳工Labour (英国)工党lackvt.缺乏,缺少; 需要的东西n.缺乏,不足,没有; 缺少的东西magnifyv. 放大,夸大naiveadj. 天真的,幼稚的overviewn. 概观(况),总结[计算机] 概貌pensionn. 退休金,年金,抚恤金v. 发给退休金perceivev. 察觉, 感觉, 认知, 理解percentadj.& adv. 百分之一,(与基数词连用)百分之... n. 百分之...percentagen. 百分率,比例,可能性responsibleadj. 有责任的,负责的,责任重大的,应负责的restorevt. 恢复,归还,翻新restrainvt. 抑制,阻止,束缚,剥夺setbackn. 顿挫,挫折,退步severeadj. 剧烈的, 严重的, 严峻的, 严厉的, 严格的shabbyadj. 破旧的(低劣的)shallowadj. 浅的, 肤浅的, 浅显易懂的n. (pl.)浅滩, 浅处v. 变浅yieldn. 生产量, 投资收益v. 生产, 屈服, 投降, 弯下去, 凹下去以上就是为大家整理的雅思词汇胜经电子书(附音频),希望通过这些词汇的学习,能够帮助大家在雅思备考过程中,更好的来备考。
营销胜经让每一个顾客都满意
营销胜经让每一个顾客都满意“100-1=0”的营销胜经:让每一个顾客都满意“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。
在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。
但从防止罪犯重新危害社会来说,百无一失是极为必要的!后来,这个规定被管理学家们引入到了企业管理和商品营销中(包括服务行业),很快就得到了广泛的应用和流传。
它告诉我们:对顾客而言,服务质量只有好坏之分,不存在较好较差的比较等级。
好就是全部,不好就是零。
在服务业领域里,顾客对服务项目的任何一项不满意,他们的满意度不会因此按减法递减,而是全面否定,因为他不可能体验所有的服务项目。
在他看来,他体验的那个项目就代表了所有项目的服务质量。
在市场竞争的环境条件下,他不会当“回头客”,再消费这家服务商提供的服务。
对这家服务商来说,他的服务收益等于零。
福建的海山宾馆在服务质量上就以“100-1=0”这个等式来要求职工。
他们向员工们强调:入住海山宾馆的旅客只要有一件事对宾馆失望,就会使整个旅馆的形象受损,无论其他的事情做得多么周到,也无论其他的旅客多么满意。
有一天,一位日本朋友从宾馆乘车去机场,人下车了,却把两串香蕉遗下了。
正在失望之际,只见宾馆的车飞驰而来,给他送来了那两串香蕉。
香蕉送上,日本朋友大为感动。
香蕉虽小,但它向顾客表明了自己能做到怎样的细致和周到。
正是这些小事的累积,使得海山宾馆经济效益喜人。
根据系统论的原理,任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。
服务就是这样的一个系统,它的每个环节都相互作用、相互依赖,一荣俱荣、一损俱损。
顾客对整个服务工作中的任何一项不满意,都会对整体的服务质量带来否定。
服务工作的整体性以及服务质量的等级不可分,使服务质量的评定难以进行。
我们不能按歌坛比赛评委打分那样,“扣掉一个最高分,去掉一个最低分”,再取平均值。
因为,服务质量的最终评判人是顾客,他们的打分要么是满意,要么是不满意。
中介胜经之经纪人销售技巧
中介胜经之经纪人销售技巧中介胜经是指房地产中介机构在激烈的市场竞争中取得胜利,达到销售目标的经营策略。
而作为中介机构的核心力量,经纪人的销售技巧至关重要。
下面将介绍一些有效的经纪人销售技巧。
1.深入了解客户需求了解客户需求是销售成功的基础。
经纪人应该主动与客户交流,问询客户的需求和意愿,了解他们的预算、房型、邻里环境等关键要素。
通过详细的需求了解,经纪人可以更好地为客户提供合适的房源,建立起良好的信任关系。
2.主动亲自参观房屋经纪人应该亲自参观房屋,并仔细考察房屋的各个方面,包括地理位置、户型结构、装修质量等。
只有亲眼看到和感受到房屋的真实情况,经纪人才能更准确地向客户介绍房屋的优势和特点,并解答客户的疑问。
3.注重细节营销细节营销是经纪人销售技巧中的关键环节。
经纪人应该注重房屋的宣传和促销,包括精心拍摄高质量的房屋照片,并在各大房产网站进行广告推广、通过社交媒体进行宣传等。
此外,对于客户来访,经纪人可以提前准备一些房屋的宣传资料,如地图、户型图、详细的房屋信息等,以便给客户更直观的感受。
4.与客户建立良好关系5.善于砍价与谈判砍价和谈判是经纪人必备的销售技巧。
经纪人应该善于运用口才和谈判技巧,与客户就价格、付款方式、装修要求等进行详细的讨论,并寻找到双方都满意的解决方案。
此外,经纪人还应该与房东或者开发商协商,争取到更多的优惠和资源,以更好地满足客户的需求。
6.不断学习和提升房地产市场的竞争日益激烈,作为经纪人,要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
可以参加相关的培训,学习销售技巧和沟通技巧,也可以深入了解房地产市场的最新动态和趋势,以更好地服务客户。
综上所述,经纪人的销售技巧对中介机构的销售业绩至关重要。
通过深入了解客户需求、亲自参观房屋、注重细节营销、与客户建立良好关系、善于砍价与谈判以及不断学习和提升,经纪人可以更好地满足客户需求,取得销售成功。
【海归就业】面试胜经:What's your biggest challenge?回答禁忌、思路、范例全部帮你分析好!
【海归就业】面试胜经:What's your biggest challenge?回答禁忌、思路、范例全部帮你分析好!面试题目ProfileWhat is the biggest challenge you ever had?常见度:4颗星困难度:4颗星近似题:Tell me a time when you had the biggest challenge点评:对于你这个正在找工作的人来说,如果给你一个机会去讲一个个人经历去体现你过人的优势和强大的适应能力的话,那其实是一件好事。
但是你要小心,因为大多数人都将这个这个问题回答成侃侃而谈的奥斯卡得奖发言。
描述不要过长或者各种跌宕起伏,只要概述一下在困境中你是怎么克服的,以及当中学到的经验如何能让employer或同事受益就可以了。
你万万不能这样回答!"I broke up with my bf/gf last year and it was a huge challenge for me.""I used to be so sick and blah blah blah.""I had a big argument with my family about blah blah blah."注意尽可能不要举一些非常personal的例子(比如生病了或者家庭纠纷之类的),除非这个事例与你要申请的职位有直接联系。
如果你想讲的遇到过的最大挑战是个人色彩很重的事情的话,真的最好三思。
面试官希望听见怎样的回答?这个问题给你一个很好的机会去展示当遇到困境的时候,你是怎么把自身内在的优势和天赋转化为寻找问题解决方法的动力。
正如其他面试问题的回答一样,你的回答中要给面试官一个印象,你就是他们想要的那一类人,而不是一个遇到过各种各样的窘境后,万幸还安好活着的人,这一点很重要。
如果可以的话,找一些跟面试的工作相关的挑战,并且你已经能够找到解决方案的。
中介胜经之经纪人销售技巧
经纪人销售技巧1、如何提高自己把握客户、磋商成交的能力?提高个人把握客户、磋商成交的能力需要从多方面进行着手,包括准备与地产有关和无关的背景知识,一定的社会阅历和处世经验,良好的沟通技巧以及个人的“职业性格”塑造等等,即俗语中所说的“世事洞明皆学问,人间无处不文章”。
经纪人要做到以下几个方面: 首先,应该从房地产基础知识入手,提高自己的专业知识方面的修养,做到百问不倒,百问不厌;其次,要有意识的扩大自己的知识面,跟上潮流,同时结合个人的兴趣和爱好;第三,有意识的总结与不同类型客户打交道的经验,并积极地与同仁分享,互相取长补短;第四,积累与地产相关的法律知识、保险知识等;第五,建立庞大的人脉网络,特别是物业管理公司方面(甚至包括大厦和小区的保安)、法律保险方面的专业人士、某些服务行业如汽车配件行、修理厂、家具厂等等,以备不时之需和增加个人收入;第六,要增长自己的知识面,了解客户是哪里的人从而分析客户的喜好,以便选择房屋类型时适应某些客户的特殊要求和特别心理。
2、如何发掘客户深层次的需求?首先,要包装、开发、丰富我们的产品种类,这是挖掘客户深层需求的前提,也是扩大和提高经纪人收入的一个重要渠道.其次,要保持与客户的持续交流沟通,最大限度地丰富经纪人需要掌握的与客户本人、家庭、职业等相关的信息点.第三,经纪人与客户的本质关系是生意关系,但持续的沟通联络会将这种生意关系转变为朋友关系,再适时地推荐与不动产有关的衍生服务产品,这时客户不仅需要而且愿意使用我们的服务。
3、如何筛选、分辨真实的客户?目前,在有些城市,中介行业自坏行规和职业形象,出现了类似“星探”的“房探”现象,这种做法有些让人防不胜防,而且也很难采用法律的方式进行自我保护(原因是法律上没有相关的条款和界定).对于这种虚假客户,主要依赖经纪人自己的经验来判断.这是第一类的客户,他们一般比较喜欢紧俏地段及容易脱手的楼层和户型,看房的时间非常随意,即使是正常的上班时间也愿意安排约会。
成长胜经读书心得
成长胜经读书心得
提起“感恩”一词,恐怕有人会不在乎。
其实,感恩非常重要。
《成长胜经》这本书,有101个鼓励故事,帮你开发潜能,让你立志成功;101个感动故事,让你拥有爱心,用爱拥抱世界;101个惊奇故事,助你勇敢坚强,战胜困难、挫折和失败;101个快乐故事,助你幽默、幽默,让达观伴你一生。
这本书里有许多感恩故事,比方《义鼠》。
这个故事讲的是有一只小老鼠,经常到一户人家家里去,那户人家里有一个小姑娘,天天给小老鼠吃糖果。
突然有一天,地震降临在这个城市,小老鼠知道这户人家曾经给它吃过糖果,就不顾一切地冲进这户人家,用嘴巴咬住所有人,大家都疼得直叫。
小女孩父母无可奈何,拿起棍子准备去追。
小老鼠知道这户人家一定会去打它的,就一直往楼下冲。
一直到楼下的空地上,这只老鼠被房屋压死了。
过了几秒钟,只听一声巨响,楼房全部倒塌。
这时,大家才知道,小老鼠救了这家人。
这个故事主要是让我们懂得知恩图报。
希望大家一起进入书的海洋吧!你会得到启发的!。
面试胜经:展示柔情赢女士“首肯”
面试胜经:展示柔情赢女士“首肯”以下是关于面试胜经:展示柔情赢女士“首肯”,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。
初出茅庐的大学生在招聘会上,面对的是不同的主考官,尽管其文化背景、人生阅历、性情等有所不同,但可以细分为中年男性、女士和年轻人这样三大群体。
不同的主考官,他们的思维方式、提问的内容等方面带有一定的共性。
如果找到其共同点,采取不同的对策,就能取得较好的效果。
找准“穴位”打动中年主管从机械制造专业毕业的吴雷看好了一家合资企业技术员的岗位。
在应聘前,他曾在一家同类的企业里实习过,对一家日本公司的设备的优缺点早就了然于心。
当得知应聘企业用的是同一套设备后,在制作自己的简历时,他把其他的部分做得很简略,着重突出了他熟悉设备性能这一优势。
而在这次招聘中,这家合资企业的目标是要物色一名懂专用设备的技术人才。
看了简历后,主考官主动放下架子,和吴雷认真地交谈了起来。
由于涉及设备技术上的问题,考官没把握,请示了总经理后,决定专门给吴雷一次面试机会。
点评:中年男性一般在交谈中“城府”很深,说话也喜欢兜圈子,自我感觉都很好。
尽管如此,他们在招聘时,仍受到·招聘任务的“钳制”。
打破这层坚冰,直抵要害,就能打动他们,在面试中占据主动。
展示柔情赢得女士“首肯”王小兰学的是保险理财专业。
她是一位性情温婉,特别善解人意的女孩。
或许天生就是做家庭财产保险的料,在一次保险公司的招聘中,那位管人事的女主管就对她优雅的举止,一口纯正的普通话留下了好印象。
在她俩长达一个多小时的谈话中,王小兰谈了自己的专业,也谈了怎样与客户打交道的初步认识,以及将来国内保险业如何应对国外保险同行竞争的设想。
女主管当时就评论道,在她招聘的整个过程中,许多女同学要么畏首畏足,要么稳重不足,而像王小兰这样用女性特有的“磁力”感染她的应聘者还不多见。
点评:中年女性很注重应聘中的细节。
招聘某些提供社会服务行业的保险、财务人员、酒店领班等,中年女性主管特别能堪当此任。
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第一章明确战略——不打无把握之战《中国革命战争的战略问题》----拟定企业战略:战争是有规律的,战略问题是研究战争全局规律的东西,战争的胜负不仅取决于作战双方的军事、政治、经济、自然诸条件,而且还取决于双方的主观指导能力。
战争的胜败主要和首先的问题,是对于全局和各阶段的关照的好或关照的不好。
如果全局和各阶段的关照有了重要的缺点或错误,那个战争一定是失败的。
积极防御的战略:守即是攻,攻即是守——揭露突破大企业围攻的方法战略性退却的战略:收回手来出拳更有利——帮助你在强敌环伺的严酷环境中生存下来“我们历来主张“诱敌深入”,就是因为这是战略防御中弱军对强军作战的最有效的军事政策”通过战略性退却,可以制造出以下几方面转机:在退却中发现竞争对手的薄弱部分/在退却中消耗竞争对手的实力/在退却中占领有利地形,使敌我优劣发生变化/使竞争对手发生过失/在退却中集中力量,改变局部敌我力量对比,并逐个消灭竞争对手。
集中兵力问题战略:小杠杆撬动大地球——超越平凡走向卓越的方法“我们的战略是以一当十,我们的战术是以十当一,这是我们制胜敌人的根本法则之一”所谓战略聚焦(美商业大师迈克尔波特三大竞争战略之一)是指公司把优势资源集中于某一个特定的细分市场,在该特定市场建立起比较优势,比竞争对手更好的服务于这一特定市场的顾客,并以此获取高的收益率。
运动战与歼灭战战略:老鼠钻进象鼻子里——低成本蚕食对手巨大市场的方法。
指挥员的正确的部署来源于正确的决心,正确的决心来源于正确的判断,正确的判断来源于周到的和必要的侦察,和对于各种侦察材料的联贯起来的思索。
指挥员使用一切可能的和必要的侦察手段,将侦察得来的敌方情况的各种材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的思索,然后将自己方面的情况加上去,研究双方的对比和相互的关系,因而构成判断,定下决心,作出计划——这是军事家在作出每一个战略、战役或战斗的计划之前的一个整个的认识情况的过程。
《中国社会各阶级的分析》-----明确战略目标明确使命和目标是规范战略规划的第一步。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
明确战略目标,需要以分析组织内外部环境为前提。
《井冈山的斗争》——差异化战略定位。
战略定位最忌趋同化。
第二章市场调研——不可逾越的一步《反对本本主义》——没有调查就没有发言权营销方案要围绕4P进行,在决定任何一个“P”之前,所有优秀的营销策划必须开始于调研。
——美营销之父菲利普科特勒“社会经济调查,是为了得到正确的阶级估量,接着定出正确的斗争策略”调查要有明确目的性决策人物要参与调查,决策人物更具有透过表象发现事物本质的能力。
要先制定好调研计划。
调查时需要摆正态度调查要深入,要有创新《湖南农民运动考察报告》——在红海中寻找蓝海实践证明,创品类往往比树品牌来的更为直接有效,更能在短期内迅速拉动销售,引起关注。
近些年来,随着企业管理知识的普及,企业在采取某项行动之前,基本上都先要进行市场调研。
然而,市场调研是结果是一份数据、统计图表及趋势,不会是一份现成的答案。
市场信息的收集、整理、分析与评估是十分重要的,更关键在于,你如何从中发现机会。
《中国的红色政权为什么能够存在》——制定正确的决策毛泽东同志之所以是伟大领袖,其中一个重要原因是他善于作出正确的决策。
他把了解情况、掌握第一手资料作为决策的基础,从复杂的事实中找出事物的本质,把在多种分析中进行比较作为实现决策的重要手段,然后作出正确、科学的决策。
决策是一门科学,又是一种领导艺术,它与调查研究、趋势预测有着紧密的关系,但调查研究并不是目的,它是为决策服务的。
管理的中心是经营,经营的重心是决策。
第三章远景规划——勾画完美导航蓝图《新民主主义论》——制定远景计划建立共同愿景是远景规划的第一步远景规划不同于目标,它不仅有助于人们决定自己的奋斗目标,更重要的是它具有激励和指导作用,它能给人以希望,使人们相信自己的能力,促使人们不断的进取。
企业远景规划具有导向和激励等功能,因此,建立共同愿景往往成为组建团队的第一步。
企业远景必须是内外共同体的共同远景。
如果说远景规划师组织行动的精神和动力,那么战略规划就是具体的步骤及方向,是远景规划实现的途径和方法。
《反对党八股》——一切从实际出发组织的建立并不是去追逐一个高远缥缈而动人的愿景,而是力行毫不留情的、不断检验远景及其发展现况的真相。
不根据实际情况制定的远景规划等于一个绚丽的肥皂泡,在实际执行时一触即破,空流于形式。
把握不好理想和现实之间的尺度,不切实际的远景规划,只是一种吹嘘的假大空。
“真理只有一个,而研究谁发现了真理,不依靠主观的夸张,而依靠客观的实践。
只有千百万人民的革命实践,才是检验真理的尺度”《论持久战》——坚持愿景的过程“愿景的扩散是经由不断的厘清、投入、沟通与奉献所形成,当谈论的愈多,愿景就愈清晰,人们也就开始热衷于追求愿景的好处。
因此,很快的,愿景经由沟通以逐渐增强的螺旋扩散开来。
在追求愿景的初期若能成功,热忱也能够被逐渐增强”——彼得圣吉调和分歧是坚持愿景的关键。
站在全局分析问题有助于坚持愿景过程从战争的胜利到一流企业的成功,这些实例都证明了同一个道理,执行远景规划的过程也是不断完善愿景的过程,它同样需要更多的心血和技巧。
《抗日游击战争的战略问题》——提升竞争优势从战略上指导愿景规划。
空谈愿景或只是明白的写出“愿景宣言”是没有用的,能够依据远景规划制定出确实的执行目标及策略,才能使团队朝着共同愿景迈进。
差异化战略是企业经常用来实现愿景规划的策略,它一方面能够帮助组织实现远景规划,另一方,也有助于提升组织自身竞争力。
在抗日战争年代,无论是游击战还是阵地战,都是毛泽东在对战争形势进行分析的基础上所作的部署,这些部署也被整个远景规划所涵盖。
有了明确的目标之后,再运用适当的战略战术,在敌我较量中不断提升自己的优势,就是毛泽东的深刻、睿智之处。
、第四章队伍建设《关心群众生活,注意工作方法》——坚持以人为本“武器是战争的重要的因素,但不是决定的因素,决定的因素是人不是物。
力量对比不但是军力和经济力的对比,而且是人力和人心的对比。
军力和经济力是要人去掌握的。
”一直以来高度重视人的因素,强调军民是胜利之本,走群众路线是毛泽东思想灵魂的一个基本点,也是毛泽东对中国古代军事思想精华的继承和发展。
关心群众生活是调动群众积极性的根本途径,注意工作方法是实现革命任务的重要保证,坚持物质利益原则是获得人民群众拥护和支持的前提条件。
革命老区群众的需要1.对土地的需要2.对生活资料的需要3.对思想认识的需要人的需要是多层次的——员工培训《中国人民解放军总部关于重新颁布三大纪律八项注意的训令》——有规矩才能成方圆“纪律是军队的生命”——朱德建章立制是立业的前提完善制度是发展的保障任何一条规矩的建立,都要依靠具体工作的落实和贯彻。
管理工作中一定的形式是必需的,但另一方面要坚决反对形式主义。
一般来说,在正规化建设的起步阶段,应该强调形式,因为不造成一定的声势,正规化是建立不起来的,而一旦步入正轨,就需要警惕形式主义。
一个团队有没有规矩,这种规矩能不能促进团队成员积极性的发挥,能不能促进团队的发展,都要靠团队能否确立规章制度。
没有规矩不成方圆,没有团队的制度规定也同样就没有团队的长足发展。
《大量吸收知识分子》——知识就是力量知识分子是先锋和桥梁。
塑造属于自己的人才。
一方面,就要有计划的从广大人民中培养各类知识分子干部;另一方面,还要对现有的一切有用的知识分子加强团结。
重视人才是优秀企业的共识如果可以让我带走微软的研究团队,我可以重新创造另外一个微软——比尔盖茨“本企业主要生产人才,兼营电器”——松下幸之助人才培养必须和实践相结合。
“知识分子工农化、工农干部知识化”《为人民服务》《纪念白求恩》《愚公移山》——调动精神能量“在一定的物质基础上,思想掌握一切,思想改变一切……思想的进步过程,就是工作的进步过程,就是群众情绪的进步过程”毛泽东特别强调要通过教育影响人的思想,通过榜样的力量影响人、教育人。
思想是行动的先导。
事实上,思想领先的原则适用于各种行业,成功的企业家都非常重视思想工作,也十分善于做思想工作。
杰克韦尔奇说他每天80%的工作时间用于与不同的人谈话。
权利的高度集中统一,是以思想和文化的统一为前提的,组织建设必须建立在思想和文化建设的基础上。
统一思想文化的方式有许多,树立榜样和学习典型是比较有效的方式。
“伟大的组织之所以有别于一般的组织,正是因为其成员有奉献精神”——彼得德鲁克。
《整顿党的作风》——提高整体形象整风更利于团结整风也是提升团队形象培养优良作风就是塑造团队形象《把军队变为工作队》——组建新团队组建新团队是组织持续发展过程中必须要面临的严峻问题。
组建新团队会给团队的发展注入新鲜血液。
新团队往往都有活力,能够接受新鲜事物,懂得在新的领域不断开拓创新。
但是,任何一个新团队都不能把自己原有的东西完全抛弃,应该像毛泽东那样把军队变成生产队,这样不但能保持原有的战斗力,而且也能迸发出更大的创造力。
第五章实时管理——有的放矢,全程监控《关于纠正党内的错误思想》——校正错误思想及时纠正及时有效的纠正错误思想能够保证团队的发展不会脱离团队的目标。
当错误出现时,第一反应应该是纠正它,第二反应是预防它,这是积极态度;如果在错误面前,首先的反应时划清界限,接下来便是将问题推到别人头上,这样消极的态度非但于事无补,还会丧失纠正错误的最佳时机。
看准时机极端民主化和个人主义《关于重庆谈判》——处理好“种子”和“土地”的关系为顾客创造价值是企业的唯一诉求《矛盾论》——方法总比问题多管理就是解决各种矛盾企业本身就是一个多元矛盾的复合系统,企业管理需要处理各种各样的负责矛盾关系,对矛盾的处理又有各种不同的见解。
在这一系统中,矛盾出现和矛盾解决的循环运动构成了企业成长的动力,管理的过程就是正确处理矛盾的过程。
矛盾处理得当与否,直接关系着企业的寿命长短,制约着企业的可持续发展。
处理矛盾时,必须抛开利益最大化的观点。
解决矛盾时,要全面的看待问题。
找出制约企业发展的主要矛盾《关于正确处理人民内部矛盾的问题》——解决内部矛盾内部矛盾是事物发展的根本原因,是推动事物发展的动力。
能不能有效的解决内部矛盾是关系到国家和组织发展大局的一件大事。
民主是解决内部矛盾最有效的方法《为争取千百万群众进入抗日民族统一战线而斗争》——团结一切可以团结的力量跨行业联合,同行业联合《国共合作成立后的迫切任务》——妥善处理合作关系合作过程中的两项重要原则原则性和灵活性的统一正确认识竞争与合作的关系任何企业的竞争都不是为了消灭对方,而是为了共同发展,只有通过企业间的合作达到“双赢”或“多赢”才是竞争的最高境界,企业才能够长期紧密合作,相互依存,形成有序竞争。