4 管理的组织职能
管理的五大基本职能
管理的五大基本职能
五大基本职能是指管理者在组织中发挥的五种重要角色和职责，包括：
1. 计划：制定组织的目标，并制定实现这些目标所需的策略和行动计划。
管理者应该能够分析当前的问题和机遇，并制定相应的计划来解决问题和利用机遇。
2. 组织：安排和协调组织的资源，包括人力、物资和财务等，以确保任务的高效完成。
管理者需要分配任务、建立团队、制定组织结构和流程等。
3. 指导：指导和激励员工，确保他们能够达到组织的目标。
管理者需要培养员工的技能和能力，提供必要的培训和支持，并为员工提供反馈和激励。
4. 协调：管理者需要协调不同团队和部门之间的工作，以确保各项工作的协同进行。
管理者需要处理不同利益相关者之间的冲突，促进合作和沟通。
5. 控制：监督和评估组织的绩效，确保组织在实施计划时达到预期的目标。
管理者需要设立和跟踪关键绩效指标，并采取必要的措施来纠正偏差和提升绩效。
这五大基本职能相互关联并相互影响，管理者需要在实际工作中灵活运用这些职能来有效地管理组织。
管理的四大职能是什么
管理的四大职能是什么管理的四大职能指的是计划、组织、领导和控制，它们是管理过程中不可或缺的要素。
无论是企业组织、学校机构还是其他组织形式，都需要应用这四大职能来实现组织目标、优化资源利用和协调各项工作。
下面将详细介绍这四大职能的特点和作用。
1. 计划计划是管理的首要职能，它是指通过预先制定目标和决策来确定组织的未来方向和发展路径。
在计划阶段，管理者需要对组织目标进行明确界定，并制定实现这些目标的行动计划和资源分配方案。
计划的主要特点如下：•长期性：计划必须考虑组织未来的发展方向和目标，因此需要制定长期计划，通常涉及一年以上的时间范围。
•综合性：计划必须综合考虑各种因素，包括内外部环境、资源可行性等，确保计划的可行性和可持续性。
•灵活性：计划需要根据实际情况进行调整和更新，以适应环境的变化和组织的需求变化。
通过制定明确的计划，管理者可以为组织的运作提供指导和依据，提高工作的效率和质量，有效应对不确定性和风险。
2. 组织组织是指通过分工、协调和配置资源，将个人和部门有机地结合在一起，以实现组织目标的过程。
组织的主要特点如下：•分工和协作：组织需要根据工作的性质和要求，将任务和责任分配给不同的个人和部门，并通过协调和合作来实现工作的整体效果。
•权责平衡：组织需要明确个人和部门的权力和责任，使各级管理者和员工之间形成协同作用，确保工作的顺利进行。
•形式和非形式：组织可以通过正式的职位结构和制度来实现，也可以通过非正式的人际关系来形成。
有效的组织可以提高工作效率，减少冲突和混乱，确保资源的合理利用，促进个人才能的发挥和团队的协同作用。
3. 领导领导是指通过激发和影响他人，指导和激励员工以实现组织目标的过程。
领导的主要特点如下：•视野和远见：领导需要具备对未来发展的洞察力和敏锐的判断力，以引领组织应对变化和挑战。
•沟通和协调：领导需要有效地与团队成员沟通和协调，建立良好的工作关系和团队氛围。
•鼓舞和激励：领导需要激发员工的潜力和积极性，通过鼓励和奖励来激励员工的工作表现。
管理的5大职能
管理的5大职能管理是组织中至关重要的一项职能，它涵盖了多个方面，以确保组织的正常运转和持续发展。
在本文中，我将介绍管理的五个主要职能，包括规划、组织、领导、控制和协调。
一、规划规划是管理的首要职能，它涉及制定组织的目标和确定实现这些目标的途径和方法。
规划的过程包括确定目标、制定策略、制定计划和预算等。
通过规划，管理者能够明确组织的方向和目标，并为实现这些目标制定详细的行动计划。
二、组织组织是管理的第二个重要职能，它涉及到确定组织的结构和职责，并确保各个部门和个人之间的协调和合作。
组织的过程包括确定组织的结构、分配职责和权力、建立沟通渠道和协调工作等。
通过组织，管理者能够有效地分配资源和工作任务，提高工作效率和质量。
三、领导领导是管理的核心职能，它涉及激励和引导员工，以实现组织的目标。
领导的过程包括设定激励机制、建立良好的沟通和反馈机制、培养和发展员工等。
通过领导，管理者能够激发员工的潜力，提高员工的工作动力和满意度，促进组织的创新和发展。
四、控制控制是管理的重要职能，它涉及评估和监控组织的绩效，以确保实现预定的目标。
控制的过程包括设定绩效指标、收集和分析数据、制定调整措施等。
通过控制，管理者能够及时发现和纠正问题，确保组织的正常运转和持续改进。
五、协调协调是管理的关键职能，它涉及各个部门和个人之间的协作和协调，以实现整体目标。
协调的过程包括建立和维护良好的合作关系、解决冲突和问题等。
通过协调，管理者能够促进团队的合作和协作，提高组织的绩效和效益。
管理的五大职能包括规划、组织、领导、控制和协调。
这些职能相互关联，相互依赖，共同构成了管理的基本框架。
通过有效地履行这些职能，管理者能够提高组织的竞争力和适应性，实现组织的长远发展和可持续成功。
管理的五大职能及其含义
管理的五大职能及其含义引言管理是组织中至关重要的功能。
通过正确的管理，组织能够实现预期的目标，并以更高效和更有成效的方式运作。
为了实现这一点，管理者需要履行五大职能，它们分别是：计划、组织、领导、协调和控制。
本文将详细介绍这五大职能以及它们在管理过程中的含义和重要性。
1. 计划计划是管理中的第一步，它涉及确定组织的目标，并制定实现这些目标的行动方案。
通过计划，管理者能够明确组织的长期和短期目标，并为实现这些目标制定相应的策略和计划。
计划包括确定任务分工、资源分配、时间管理和评估目标实现的标准。
计划的重要性在于它能够为组织提供一个明确的方向，保证各部门和个体的协调和配合，以实现共同的目标。
2. 组织组织是指将各种资源和要素结合在一起以实现组织的目标。
组织包括确定任务分工、分配人力资源、制定工作流程和建立沟通渠道等方面。
通过良好的组织，管理者能够确保组织的各个部门和个体之间的协调和配合。
管理者需要合理安排人员，确保每个人都能充分利用其能力和专长，并为他们提供必要的培训和资源，以达到组织的整体效益最大化。
3. 领导领导是指激励和指导员工以实现组织目标的过程。
领导者应该能够激励员工发挥他们的最佳水平，并为他们提供必要的支持和指导。
领导还需要制定明确的目标和期望，并为员工提供相应的反馈和奖励机制。
有效的领导能够提高员工的绩效和工作满意度，增强员工对组织的忠诚度和归属感，从而为组织的成功做出贡献。
4. 协调协调是指管理者将组织的各个部门和个体的活动整合在一起以实现组织目标的过程。
协调涉及解决不同部门之间的冲突、促进有效的沟通和合作，并确保各项活动按计划进行。
协调有助于消除重复工作和资源浪费，提高组织的效率和效益。
有效的协调还能够提高员工的满意度和工作质量，增加组织对外部环境变化的适应能力。
5. 控制控制是管理中的最后一步，它涉及对组织的活动进行监督和评估，以确保它们符合预期的目标和标准。
控制包括制定绩效指标、收集和分析数据、识别问题和采取纠正措施等方面。
管理的职能及它们之间的关系
管理的职能及它们之间的关系管理是指为了达到组织的目标，合理地利用各种资源，以有效地影响和协调组织成员的行为的过程。
管理的职能是指在管理过程中，涉及的一系列核心任务和责任。
在现代管理理论中，管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制。
这些职能之间相互关联、相互促进，是管理者在组织中有效运作的重要依据。
下面将分别介绍这些职能及其之间的关系。
计划计划是管理的第一个职能，指的是管理者在未来确定组织目标，制定实现这些目标的具体行动方案。
计划包括目标设定、制定战略、制定具体任务和制定实施计划等方面。
计划的主要作用是为组织提供明确的方向和指导，使组织成员能够有目标地开展工作。
计划与其他职能的关系密切。
在制定计划过程中，管理者需要对组织的资源进行全面的分析和评估，进而确定可行的目标和具体行动方案。
这需要与组织的其他职能相互配合，例如，需要与组织的人力资源进行充分的协调和配合，以确保计划的顺利实施。
组织组织是指管理者根据计划的要求，通过合理地配置和安排组织的人员、物资和资金等资源，以实现组织的目标。
组织的职能主要包括设置组织结构、招聘和选拔人员、培训和开发人员、制定绩效评估和激励制度等。
组织与计划职能之间存在着密切的关系。
计划是一种思维活动，而组织是将计划转化为具体行动的实施过程。
只有通过合理的组织安排，才能将计划转化为现实，使组织能够高效地运转。
领导领导是指管理者通过影响和激励组织成员，指导和协调他们的行为，以实现组织的目标。
领导包括指导和激励团队成员、营造良好的工作氛围、解决冲突和促进合作等方面。
领导与其他职能的关系密不可分。
在组织中，领导者负责协调和支持组织成员的工作，以确保计划的顺利实施和组织目标的达成。
同时，领导者需要根据组织的具体情况，灵活地调整计划和组织结构，以适应不断变化的环境。
控制控制是指管理者通过对组织的各种活动进行监督和评估，以确保组织在计划的基础上按照预定的标准进行运作。
控制的职能主要包括设定标准、监控绩效、识别偏差和采取纠正措施等。
管理学之组织职能
管理学之组织职能首先，规划是组织职能中的重要部分。
规划涉及到为组织的未来设定目标和确定如何实现这些目标的过程。
在规划的过程中，组织需要考虑市场环境、竞争对手、资源情况等因素，制定出合理的发展计划，为组织未来的发展奠定基础。
规划不仅仅是将目标写在纸上，更需要考虑如何将目标有效地转化为行动，确保组织的可持续发展。
其次，组织职能还包括组织的功能。
组织是一个复杂的系统，它需要将各个部门和人员有效地组织起来，确保他们之间的协作和合作。
在组织职能中，需要设计合理的组织结构和工作流程，建立清晰的职责与权限分工，制定有效的沟通渠道和决策流程，以确保组织的高效运转和协调一致。
再者，领导是组织职能中不可或缺的一部分。
领导者需要为组织设定方向，为员工提供愿景和激励，确保员工对组织的目标和愿景保持高度认同，同时通过榜样效应和人际关系建立良好的企业文化，激发员工的积极性和创造力，帮助组织应对市场竞争和变革的挑战。
此外，协调也是组织职能的重要组成部分。
协调是指组织各个部门和员工之间的协作和合作，以实现整体目标。
在一个复杂的组织中，很容易出现各部门之间的利益冲突和协调问题，协调职能需要通过有效的沟通和决策，妥善处理各部门之间的矛盾和分歧，确保整个组织的运作协调一致。
最后，控制是组织职能中的最后一环。
控制是指确保组织各项活动按照规划和目标的要求进行，并在必要时采取纠正措施的过程。
通过设定一系列的绩效指标和监控机制，组织可以及时发现问题和风险，并及时进行调整和纠正，以确保组织的目标和发展方向持续达成。
总的来说，组织职能是管理学中一个重要的内容，它涉及到组织内部各个方面的运作和管理。
一个良好的组织职能需要规划、组织、领导、协调和控制等各方面的合理结合和有效运作，确保整个组织的高效运转和目标的实现。
只有通过不断改进和完善组织职能，才能使组织持续地适应变化的市场环境和实现可持续发展。
此外，组织职能还需要在实施中不断进行动态调整和优化。
企业管理四大职能
管理的四大职能（一）计划计划是指为实现组织的目标，制订和执行决策，对组织内的各种资源实施配置的行动方案和规划。
计划一直都被认为是管理的重要职能。
它是对组织行为的谋划和估计，既是行动的指导，又是控制的标准。
在计划职能中，又包括如下三个职能：1.计划制订职能，指确定组织的行动目标和程序的职能，其主要任务是制订书面形式的计划。
2.预测职能，指对计划方案中所确定的目标的可信度，实现的概率等进行预先测评的职能。
预测要使用科学的方法，由专业人员进行。
3.决策职能，指对多种计划方案进行优选，择其最优予以执行的职能。
在计划职能中，决策职能又最为重要，最为关键。
（二）组织组织职能是指为实现组织的目标，执行组织的决策，对组织内各种资源进行的制度化安排的职能。
在组织的众多资源中，由于人是最重要的资源，所以组织职能实际上讨论的是人力资源的组合问题。
它的具体职能有：1.建立组织机构的职能，即按照组织目标的要求和组织的实际情况，建立合理的组织结构，对人员进行权责分工、角色定位；2.管理人员的选任。
管理人员是最为重要的人力资源，选任合适的管理人员是组织工作的重心，他们构成组织机构运转的现实要素。
3.人员配备职能，指对组织运行所需的劳动力资源的招聘、任用、培训等。
（三）领导领导职能指领导者带领和指导组织成员完成组织任务，实现组织目标的职能。
领导的内容可以分为四大部分，一是带领，它的意思是在实现组织目标，完成组织任务的过程中，领导者不仅要明确方向，更要身先士卒，以身作则；二是指导，指领导者负有指导下属完成任务的责任。
领导职能包括：1.领导者在领导进程中的带领指挥职能，在这一过程中，要建立合理的领导体制、要树立领导者的权威，要发挥影响力；2.沟通，领导者在领导过程中，必须与被领导者充分沟通，这样才能做到上下一心，同心协力，心往一处想，劲往一处使。
3.激励，领导者在掌握了被领导者的需要之后，为了调动他们实现组织目标的积极性，必须运用合适的激励手段和方法，这就是激励职能。
管理的组织职能
管理的组织职能首先是领导职能。
领导是管理者的基本职能，它是指激励、支持和指导员工，使他们能够积极投身于工作，为组织的目标和使命努力工作。
在组织中，领导者要不断地为员工塑造目标和愿景，并使他们意识到与组织目标的一致性和重要性。
管理者还需要表现出决断力、自信心和责任感，并始终以身作则，为员工树立好的榜样。
在领导方面，管理者需要培养员工的团队精神，鼓励员工主动提出建设性意见和建议，使得组织管理更加务实，高效。
其次是规划职能。
规划是组织管理的基础，它是为了实现组织目标而确定组织行动和资源分配方面的职能。
规划方面的工作包括战略规划和综合规划。
在组织中，管理者需要对组织的长期和短期目标进行规划，并制定相应的战略和计划。
管理者还要对组织的资源进行合理分配，并确保组织的资源利用率得到最大化。
在实施规划时，管理者需要根据组织的实际情况不断调整和修正计划，以适应外部环境的变化。
其三是组织职能。
组织是将各种岗位和职能有机地结合在一起，使他们形成一个整体的过程。
组织职能是指管理者要对组织进行内部结构和布局方面的工作。
在组织方面，管理者需要确定组织的职能和职责，并为员工创造一个合适的工作环境。
管理者还需要确定组织的权责关系和下属的管理者。
在组织管理方面，管理者需要不断完善组织机构和管理制度，以最大程度发挥员工的工作潜力。
其四是指挥职能。
指挥是组织管理中的一项重要职能，它是指管理者要合理地安排并指导员工的工作。
在指挥方面，管理者需要向员工明确任务目标，并给予员工相应的工作指导。
管理者还需要向员工提供必要的资源和帮助，以使员工能够顺利完成工作任务。
在指挥中，管理者需要对员工的工作进行监督和检查，确保工作按时按质完美完成。
其五是协调职能。
协调是指管理者在组织中由于各种原因产生的冲突或者矛盾进行调解与协调。
在组织中，因为各种原因，员工之间或者不同部门之间可能产生冲突，管理者需要及时化解冲突，保障组织的正常运转。
此外，也需要对不同部门和个人的工作进行统一安排，以使工作更加高效和合理。
管理的五项基本职能
管理的五项基本职能
管理是组织中至关重要的一项职能，它涉及到许多方面，包括规划、组织、领导、控制和协调等。
以下是管理的五项基本职能：
1. 规划：规划是管理中的首要职能。
它涉及到确定组织的目标、制定战略和计划，并决定如何分配资源来实现这些目标。
规划是管理中最重要的职能之一，因为它为组织提供了一个方向和目标。
2. 组织：组织是指建立一个有效的组织结构，以达到实现组织目标的最佳方式。
它涉及到确定责任、权利和职责，并确保组织中的所有人都明确自己的角色和职责。
3. 领导：领导是指在组织中激发人们的能力，使他们更有效地实现组织的目标。
领导者应该有良好的沟通技巧、决策能力和人际关系技能，以便能够有效地激励员工。
4. 控制：控制是指对组织的活动进行监督和协调，以确保组织达到其目标。
控制通常包括制定标准、监测活动并纠正偏差。
5. 协调：协调是指管理者协调组织内部不同部门之间的活动和关系，以确保组织整体运作的顺畅。
协调是一项重要的管理职能，因为它能够确保各部门之间的协作和协调，从而提高组织的效率和生产力。
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简述管理的基本职能及各职能的含义
简述管理的基本职能及各职能的含义
管理是企业永恒不变的主要职能，也是企业活跃的源泉。
其基本职能分四类，分别是组织计划、人员管理、信息管理和资源管理。
首先是组织计划。
组织计划的主要任务是制定经营发展战略，确定企业的发展目标和行动方法，明确绩效考核的细则和依据，制定全局实现目标的计划、政策、方案等，以及实施这些计划、政策、方案所必须具备的权力和职责，从而使得企业执行发展方向更科学、更有效。
其次是人员管理。
人员管理是企业投入发挥最大功能的一个要素。
管理人员的任务是建立和促进积极有效的人力资源管理制度，调动员工参与组织职能的积极性和自觉性，使员工对完成任务自担责任。
再者是信息管理。
信息管理是企业组织管理的基础，是企业发挥协同作用、优化决策、实现目标的基础，是完善企业管理制度有效沟通、协调各方支持的前提。
最后是资源管理。
资源管理包括财务管理、物资管理、生产计划和实施等，其任务是通过对多种资源的优化组合和负责的运用，达到企业经济利益最大化的目的。
简而言之，管理的基本职能包括组织计划、人员管理、信息管理和资源管理，这四大职能。
组织计划制定全局实现目标的计划；人员管理建立有效的人力资源管理系统；信息管理是企业组织管理的基础；资源管理优化资源组合达到企业利益最大化。
企业只有实施这些基本职能，才能有效地维护企业的活力，实现企业的科学管理，正确引领企业发展和创新，确保企业实现可持续发展。
管理的组织职能课件
组织职能的历史与发展
传统层级制组织
以直线职能制为代表， 强调分工和层级控制。
现代扁平化组织
以团队和项目组为主要 形式，强调灵活性和快
速响应。
网络化组织
以信息化和数字化技术 为基础，强调跨部门、 跨组织的协作与共享。
平台化组织
以互联网和大数据技术 为支撑，构建开放、共 享、共赢的组织生态。
CHAPTER
提高领导力水平
领导者的领导风格和素质对组织氛围的营造 具有重要影响，应提高领导力水平。
CHAPTER
04
组织沟通与协调
组织沟通的方式与技巧
01
面对面沟通
直接、高效，适合解决复杂问题或 进行决策。
电子媒介沟通
便捷、快速，适用于远程交流和团 队讨论。
03
02
书面沟通
正式、准确，适用于传达重要信息 或文件。
管理的组织职能课件
CONTENTS
目录
• 组织职能概述 • 组织结构设计 • 组织文化与组织氛围 • 组织沟通与协调 • 组织决策与领导 • 组织绩效管理
CHAPTER
01
组织职能概述
定义与特点
定义
组织职能是指为实现组织目标， 对组织内部各个要素进行合理配 置和有效协调的过程。
特点
系统性、目标导向性、动态性和 适应性。
将组织的任务外包，以降低成本，提高效 率，增强组织的竞争力。
组织结构设计原则
目标一致性原则
组织结构设计要与组织目标保 持一致，确保组织目标的实现
。
分工协作原则
组织结构设计要合理分工，明 确协作关系，提高工作效率。
管理幅度原则
组织结构设计要合理确定管理 幅度，确保管理有效性和效率 。
管理的组织职能概论
管理的组织职能概论管理是现代组织中至关重要的职能之一，它涉及到组织的规划、组织、领导和控制等方面。
管理的组织职能概论主要是在组织中对管理职能的特点、作用和重要性进行介绍和分析，从而帮助人们更清晰地了解管理在组织中的作用和重要性。
二、管理的特点1. 系统性：管理是一个系统的概念，它包括了规划、组织、领导和控制等多个方面，要求对组织进行全面的考虑和管理。
2. 目标导向：管理是以实现组织的目标为导向的，它要求管理者不断地设定和调整组织的目标，并通过合理的手段和方法来实现这些目标。
3. 灵活性：管理需要管理者具有一定的灵活性和变通性，以应对各种复杂的情况和问题，灵活地调整管理的策略和方法。
4. 社会化：管理是一种社会活动，它需要管理者与员工、顾客、供应商等各方进行合作和沟通，共同实现组织的发展目标。
5. 持续性：管理需要持续地进行，管理者不能停止对组织的管理，而是需要不断地调整和改进管理的方式和方法来适应不断变化的外部环境和内部需求。
三、管理的作用1. 帮助组织实现目标：管理的核心作用是帮助组织实现其设定的目标，通过合理的管理方法和手段来推动组织的发展。
2. 优化资源配置：管理可以通过合理的资源配置来提高组织的效率和效益，使得组织可以更好地利用有限的资源来实现其目标。
3. 激励员工：管理可以通过激励员工来激发其工作积极性和创造力，从而提高组织的绩效和竞争力。
4. 保持组织的稳定性：管理可以通过组织规划和控制来保持组织的稳定性，防止组织出现各种危机和风险。
5. 适应外部环境：管理可以通过灵活的调整和改进来适应外部的变化，使得组织可以更好地适应不断变化的市场和竞争环境。
四、管理的组织职能1. 规划：管理的组织职能之一是规划，即通过设定组织的目标和制定达成这些目标的策略和计划来实现组织的发展。
2. 组织：管理的组织职能还包括了组织，即通过合理的组织结构和分工来调配和利用组织的各种资源。
3. 领导：管理的组织职能还包括了领导，即通过领导者的能力和行为来激励员工，提升组织的绩效和表现。
管理的四大职能有哪些？论述四大职能之间的逻辑关系。
管理的四大职能有哪些？论述四大职能之间的逻辑关系。
管理的四大职能有哪些？论述四大职能之间的逻辑关系。
四大管理职能⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动.⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程.⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为.⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动.3,要正确理解各管理职能之间的关系.一方面,在管理实践中,计划,组织,领导和控制职能一般是顺序履行的,即先要执行计划职能,然后是组织,领导职能,最后是控制职能.但另一方面,上述顺序不是绝对的,在实际管理中这四大职能又是相互融合,相互交叉的.4,正确处理管理职能的普遍性与差异.原则上讲,各级各类管理者的管理职能具有共同性,都在执行计划,组织,领导,控制四大职能;但同时,不同层次,不同级别的管理者执行这四大职能时的侧重点与具体内容又是个不相同的.论述管理的四大基本职能1、管理有哪些基本职能？答案要点：有计划、组织、领导、控制四大职能。
2、管理职能各自的含义是什么？要点：①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动；②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务；③领导去激励人们产生高绩效；④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。
论述管理七大职能之间的联系管理的基本职能管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。
管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
（一）计划计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。
在具体内容上，它包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。
计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。
[精]试述管理的职能
![[精]试述管理的职能](https://img.taocdn.com/s3/m/dc96a02c15791711cc7931b765ce0508763275ef.png)
[精]试述管理的职能
管理的职能是指管理人员在组织内担任的具体职责和任务。
管理的职能通常被归纳为四个方面：计划、组织、领导和控制。
1. 计划：计划是指确定组织的长期和短期目标，并制定实现这些目标的具体路线和方法。
管理人员需要根据环境变化和内外部条件，制定合理的规划，包括战略规划、战术规划和操作规划等，以确保组织的可持续发展。
2. 组织：组织是指将各种资源合理分配、协调并调度起来，使组织能够高效地运转。
管理人员需要根据组织目标和任务，确定组织结构、设立职责和权限，并通过招聘、培训和激励等方式，建立一个高效且和谐的工作团队。
3. 领导：领导是指管理人员发挥影响力，指导和支持员工，使他们能够实现组织的目标。
管理人员需要具备良好的沟通能力、激励能力和决策能力，能够引导团队成员充分发挥潜力，促进员工的工作积极性和团队合作精神。
4. 控制：控制是指监督和评估组织的运作情况，及时调整和纠正偏差，以确保工作按照规定的目标和标准进行。
管理人员需要建立有效的绩效评估体系，监测和分析工作结果，及时采取措施来解决问题和优化工作流程，以提高组织的绩效和竞争力。
这四个职能相互联系、相互影响，管理人员需要在实际工作中综合运用，以实现组织的整体目标和使命。
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• 缺点
– 业绩衡量的科学性(外力作用) – 新的岗位要求不同的能力
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按能力提升
• 什么叫能力?
– 概念能力 – 人事能力 – 技术能力
• 优缺点
– 有能力的人上得快,才 能能得到发挥 – 能力的评价没有说服力 – 能力与业绩的关系 – 能力与态度的关系
• 选择标准
– 又红 – 又专 – 迎接挑战
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人生负债与收益曲线
利润
年龄
亏损
华中科技大学管理学院 54
人生自我安慰第一定律
• 付出-所得=贡献
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2. 用人唯贤
• 按业绩提升 • 按能力提升 • 如何用人
华中科技大学管理学院 56
按业绩提升
• 优点
– 对过去工作的肯定,重要的激励方法 – 业绩与企业的目标联系最紧
• 上下级的能力 • 授权程度 • 地区间隔
华中科技大学管理学院 18
控制幅度过宽过窄的缺点
• 控制幅度过宽
– – – – 监督不严 下级等上级,浪费时间 下级感到不被重视 上级劳累过度
• 控制幅度过窄
– 管理层次增加,费用增 加 – 信息流通慢,效率低 – 管理太严,下属不满 – 可做的事太少,无聊
• 提前做准备 • 要有一个好的主席或主持人
华中科技大学管理学院 49
五. 人员选拔
• 是用人唯亲还是用人唯贤? • 为什么会用人唯亲? • 怎样才能作人唯贤?
华中科技大学管理学院 50
1. 用人唯亲
• 用人唯亲
– 亲戚,亲信
• 优点
– 忠诚:便于指挥,不会出卖,不会取代自己 – 熟悉:知道他的缺点,便于因人制宜
华中科技大学管理学院 8
从实例看企业再造
7 3 内科 2 1 9 收费 10
华中科技大学管理学院 9
化验 6
4
8
5
拿药
分工的原则
• 有无专业特长 • 工作量是否饱满 • 优点是否大于缺点
华中科技大学管理学院 10
常用的分部门的方法
• • • • • • • 按人数分部 按时间分部 按职能分部 按地区分部 按产品分部 按过程分部 按顾客分部
华中科技大学管理学院 44
5. 矩阵结构
• 项目小组长期化 • 优点:目的性好,便于协调,发挥职能人员的作 用较好 • 缺点:双重领导问题 • 适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科研 攻关等
华中科技大学管理学院 45
6.委员会
• 委员会:执行某一管理(主要是开会决策)的一 群人. • 委员会不是独立的组织机构 • 委员会无处不在 • 委员会是效率低下的代名词
华中科技大学管理学院 3
二. 组织的基本原则
• • • • • • 分工 控制幅度 责任与权力 统一指挥 授权 执行与监督分开
华中科技大学管理学院 4
1. 分工
• • • • 分工的优点 分工的缺点 克服分工缺点的方法 合理的分工原则
华中科技大学管理学院 5
分工的优点及必要性
• 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天只 能制作20枚针，而如果进行分工合作，一 个工人的平均日产量可达到四万八千枚
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管理者的责任
• 坐牢 • 赔偿 • 撤职
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5、 授权
• • • • • 授权的必要性 授权的优点 授权的缺点 影响授权的因素 有效的授权
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授权的必要性
管理所处的时代背景已经发生了很大的 变化，没有一个领导人有足够的知识， 精力，时间来解决一个大企业，大公 司面临的所有问题，授权式的管理成 为必需。 法约尔
补充: 一种实用的中层管理人员 能力测评方法
** 经理能力分布图 学历 面试 考试
上级
建议
下级 经验
考核
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本章讨论题
• 联系实际谈谈组织的作用. • 为什么说分工是管理和组织的第一原则? • 组织的基本原则为什么说起来容易,做起来 较难? • 你向下授权吗?为什么授权(或不授权)? • 我国广泛实行的责权利制度是责任与权力 原则的一个进步还是退步,为什么?
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分工的优缺点
• 分工的优点
– – – – – – 熟练程度提高 减少时间损失 发明新机器 节约劳动成本 提高质量 人尽其材
• 分工的缺点
– – – – 工作单调 能力畸形 官僚机构 人浮于事
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克服分工缺点的尝试
• • • • • • 扩大工作范围 丰富工作内容 轮换制 高薪制 丰富工作外内容 企业重构
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授权的优缺点
• 授权的优点
– 上级集中精力抓大事 – 下级有积极性,也得到 锻炼 – 下级有时更了解情况 – 可以迅速行动,提高效 率
• 分权的缺点
– 容易失控 – 容易产生官僚 – 容易失去利益
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如何实行有效的授权
1. 2. 3. 4. 5. 品德判断 能力培养 明确授权 保持知情 最终罢免
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委员会的优缺点
• 优点
– – – – 集体决策 便于协调 集团利益得到体现 下级参与,有积极性
• 缺点
– – – – 妥协方案 决策较慢 责任不清 效率较低
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如何发挥委员会的作用
• 提高委员们的素质 • 委员不能太多
– 决策:4-9人 – 讨论:5-15人 – 走形式:15人以上
• 缺点
– 相对能力较弱 – 对非亲的反作用
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补充: 如何当好下属
• • • • 做好本职工作 忠诚 适当的请示汇报 辩证处理争辩与服从的关系
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按资历提升
• 优点
– 鼓励稳定 – 给人面子 – 资历隐含经验 – 老年人比较保守(中偏上)
• 缺点
– 年青人被压制 – 官僚机构
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中国特色：同时具备两边的缺点
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案例: HUST外事处该怎么改
处长
副处长
副处长 科长
科长
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HUST外事处该怎么改
处长
副处长
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HUST 外事处怎么改
处长
副处长
副处长
科 长
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秘 书
华中科技大学管理学院
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1.直线制
• 优点:机构简单,统一指 挥,责权明确 • 缺点:成败取决一人,管 理很粗糙 • 适用于新建小企业,某 些军事部门,项目小组
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2.直线职能制
• 优点
– 主管人员抓大事 – 可以保证命令的统一 – 可以发挥职能人员的作用.
• 缺点
– 职能部门横向联系差 – 职能部门与下级主管容易产生矛盾
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3.事业部制
• • • • • 事业部迅速发展的原因 事业部的分部方法 事业部的优点 事业部的缺点 如何有效地实行事业部制
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事业部产生的原因
• • • • 竞争要求企业越大越好(船大抗风险) 市场要求企业要灵活(船小好调头) 庞统的连环计 现代管理的事业部制
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能力与绩效的关系
绩效
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能力
彼特定律
• 一个人在低岗位获得成功后,被提升到新的 岗位并不一定会很成功. • “人们往往停留在自己不称职的岗位上” • 原因:新岗位的环境和要求与过去不一样.
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能力与态度的关系
态度
好
坏 弱
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科 长
4、责任与权力
• 权力:支配资源的能力 • 责任:对后果应承受的义务 • 原则:有多大的权力就应负多大的责任;或负 多大的责任就应有多大的权力 • 权力大于责任:滥用权力,交学费 • 责任大于权力:巧妇难做无米之炊
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权力与责任原则的两个问题
• 问题1：高层管理人员一般是权力大于责任, 对高层应加强责任追查。 • 问题2：低层管理人员一般是责任大于权力， 因此应适当放权。
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本章讨论题(续)
• 直线职能制中如何处理好职能与直线领导 的关系? • 谈谈事业部流行的原因及条件 • 矩阵结构违反统一指挥原则,为什么还流行? • 如何提高委员会的效率? • 分析一下中国当前的用人原则及优缺点
管理的组织职能
华中科技大学管理学院 廖建桥
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本章主要内容
• • • • • 组织的作用 组织的基本原则 组织的基本形式 分部制 用人
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一. 组织的作用
• 有关组织的名言
– 二十世纪最可怕的创造物是组织 – 有组织作主,你还怕什么呢?
• 组织的作用
– 确定部门 – 确定人选 – 确定职责 – 确定联络
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统一指挥的含义
• 一个下级只接受一个上级的指挥 • 一个独立的单位应由一个人最终负责
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统一指挥的案例讨论
• • • • 党政一把手 董事长与总经理的关系 一仆多主 越级指挥
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3、控制幅度原则
• • • • • 控制幅度的概念 控制幅度过宽的缺点 控制幅度过窄的缺点 控制幅度的定量方法 控制幅度的定性方法