淘宝推定制手机战略是一个矛盾的结合体

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致十岁淘宝：下一个十年始于自我革命

2008年4月，淘宝B2C新平台淘宝商城上线，进军B2C领域。

2011年6月16日，淘宝一分为淘宝集市、淘宝商城、一淘，分别解决流量质量、卖家资源质量、淘宝自身收入的问题。

2011年10月20日，聚划算从淘宝网剥离。

分拆后，聚划算能做的不仅是淘宝网网内部的团购服务（实物为主），一些外部的服务类团购产品也可以引入。

2013年1月，阿里调整为25个事业部，已经没有“淘宝”字眼。

淘宝作为大实体，已经拆成更小的事业部，分别是类目运营事业部、数字业务事业部、综合业务事业部、消费者门户事业部和互动业务事业部。

此外，淘宝孕育的业务还有阿里妈妈。

阿里妈妈诞生于2007年，2008年，为顺应大淘宝战略，淘宝网和阿里妈妈合并。

2010年4月，阿里妈妈更名为“淘宝联盟”。

直到2012年底，阿里妈妈的品牌和域名再次被启用。

亿邦动力网主编贾鹏雷认为，淘宝的不断分拆，根本原因是适应用户规模和市场的变化。

淘宝可以分为三个阶段，第一个阶段，谁来卖；第二个阶段，卖给谁；第三个阶段，怎么卖。

分别对应的是供方市场从线下向线上迁移、买方市场迁移、建立正常的在线零售市场的三个大环境。

“淘宝是整个阿里巴巴零售体系、乃至整个整个大阿里电商体系的基础资源和设施，它的价值之大，是阿里其他平台都无法比拟的。

但是，淘宝从品牌定位上，在整个市场中的印象太深刻，包括它的不规范的因素，在品牌形象上远远大于规范因素，加之C2C这个业态整个都已经不是主流，如果为了它而去投入大量资源，不划算。

对阿里巴巴来说，尊重淘宝的过去和充分消化它的价值，才是未来要做的事情。

”贾鹏雷说。

目前的淘宝，不再树立大卖家为榜样，而是提倡有个性、特色的“小而美”商家，并希望清理掉假货障碍。

围绕淘宝，正在形成一个庞大的生态体系，包括传统制造业、网店掌柜、客服、第三方服务商、淘宝客、快递。

2012年，我国的快递业务总收入突破1000亿元，较2011年同比增长39.2%。

淘宝提供的数据显示，淘宝网和天猫每天产生超过1200万单包裹。

淘宝网的营销策略

淘宝网的营销策略第一篇：淘宝网的营销策略淘宝网络营销是指整体企业营销策略的一个重要组成部分，其营销的模式是建立在互联网基础之上，是完全借助于互联网工具来实现营销目标。

淘宝网络营销最大优势就是在于及时、正确地获取顾客的需求信息。

企业可以通过网络及时了解最终用户的需求，顾客通过互联网，向企业直接提出自己的需求，缩短了企业与顾客之间的时空距离，从而能使企业制定更有效的营销策略，更好地满足顾客的需求。

而传统营销中，企业对顾客的信息的获取是通过与顾客的交流或市场调查得到的，但在市场调查中受各种因素干扰和影响，所获取的信息不能完全、准确、及时反映顾客的真实情况，容易使企业在制定营销策略中有可能发生与实际市场需求和顾客需求不相吻合状况。

策划网络营销策略，通过运用网络营销的分销渠道，使企业可通过互联网了解顾客需求心理和购买行为的信息，然后进行营销策略的策划，以最便捷的销售方式为顾客提供相应的产品和服务。

当今社会随着山寨手机市场新一轮8O,9O后中低层消费群体诞生，当这些年轻家庭电脑普及化程度提高后，在淘宝网购物已成为一种时尚的消费习惯。

他们往往通过互联网查询网上产品价格和产品性能，然后在不同的网上商店进行价格比较或到商场熟悉产品特性，最后选择购买渠道。

在当今信息社会时代，随着互联网发展，我国网络营销已步入到一个推扩和发展期。

消费者可根据各自的需求，有针对性地选择各类购物网站，寻找或购买自己所需求的商品。

淘宝网络营销是21世纪现代营销方式之一。

在策划淘宝网络营销策略中，首先要规划网络营销资源配置的方案，根据企业网络营销发展规模和营销品种，落实网络设施、硬件配置、人员配置、资金配置、场地配置和商品配置。

根据网络营销的特征，策划相关的网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、服务策略，通过抢占优良的网址，并加强网址宣传，来提高公司网站的知名度。

在今后几年，山寨市场的消费群体主要是8O,9O后的中低收入人群，这部分年轻家长由于文化程度普遍提高，对新生事物接受程度较快，他们对新的消费方式敢于尝试。

淘宝推定制手机目标直指移动电子商务

，
联网的普及让淘宝在 P C 上无处不及但
，
用户的热捧。淘宝定制手机的推出彰
显了淘宝进军移动电子商务市场的信
心和决心。淘宝定制手机的
“
商城也分别宣布开业
e
以中国移动的
尽管目前商品
期望能够在新市场方兴未艾之
、
尽管目前淘宝推出了e 1 0 0 移动商城之后
，
好的防守策略商务
。
淘宝 W A P 版本
淘宝
互
款式
，
然而
一
经推出就马上受到淘宝
中国电信和中国联通的网上
。
手机旺旺联合中国电信试水移动电子
，
在手机上还相对薄弱培养客户使用淘
，
10 0
、
移动商城为例
、
，
时抢占先机
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。
一
步延
宝定制手机是今后淘宝肩负的重任之
一
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”
数
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交易额等指标较之淘宝
，
伸并争取尽早站稳脚跟
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，
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“
。
另外，服务是可以通过叠 Dg n 扩展
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，
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… …
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“
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、
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移动电子商务基础与实务5套期末试题带答案模拟测试卷期末考试卷综合检测卷总复习

XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称：《移动电子商务基础与实务》（A卷）班级：学号：姓名：一、单选题（1.5分×20）1.以下哪一项不属于移动电子商务在实际生活中的应用？（ D ）A 自动售货机B 出租车计价器C 商店收银机D ATM2. HTML是一种（ B ）语言，它包含了文字、图片、音频、视频等各种丰富的信息。

A、计算机B、标记C、图片D、信息3.下列属于国内主要金融服务类移动电子商务平台的有（ B ）A、淘宝B、支付宝C、58同城D、京东4. 第三代无线通信系统简称3G，是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

A、移动梦网B、电信网C、固话网D、无线通信网络5.（ C ）是只有信息的发送者才能产生的、别人无法伪造的一段数字串。

A、移动签名B、加密技术C、数字签名D、身份认证6. 移动电子商务的商业模式主要由（ D ）组成。

A、多层次网状协作模式、业务模式B、多层次网状协作模式、微营销模式C、微营销模式、业务模式D、多层次网状协作模式、微营销模式、业务模式7. 在移动电子商务交易的过程中，最为重要的是吸引大众，让大众成为（ D ），最终达到交易的目的。

A、目标购买群体B、目标营销群体C、目标销售群体D、目标消费群体8.（ A ）是腾讯公司于2005年9月正式推出的，是国内仅次于支付宝的第二大移动支付平台。

A、财付通B、快钱C、手机闪付D、支付宝9. 新媒体广告投放载体不包括（ D ）。

A、网站平台B、移动新闻客户端平台C、社交媒体平台D、传统市场平台10.下列哪项不是目前移动办公终端设备（ C ）A、手机B、笔记本计算机C、PSPD、PDA11.移动商务从本质上归属于（ A ）的类别。

A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术12.B2B移动电商的有形资产优势是（A ）。

A、实体店铺B、行业人脉C、创新性技术D、高素质团队13.移动营销，也称为手机互动营销或（ A ），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。

国开期末考试《网络营销与策划》机考试题及答案(第12套)

I开期末考试【网络营销与策划】机考试题及答案（第12套）（试卷号2646,整套相同,祝同学们取得优异成绩!）客观题一、匹配题（共1题，共20分）【A】扩大产品组合策略——（C）【B】网站推广（F）[C]竞价排名（B）[D]博客（G）[E]市场领导者（E）[A]指减少企业网络产品组合的宽度或深度,减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润。

[B]就是国内最流行的点击付费广告服务,它就是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。

[C]指扩展企业网络产品组合的宽度与深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。

[D]就是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。

[E]就是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。

[F]通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品（1）制定Email营销计戈山分析目前拥有的Email营销资源；（3分）（2）决定就是否利用外部邮件列表；（3分）（3）针对内部与外部邮件列表分别设计邮件内容；（3分）（4）根据计划向潜在用户发送电子邮件信息、；（3分）（5）对Email营销活动的效果进行分析总结。

（3分）以往访问量不高就是由于公司网站的功能比较简单,主要就是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

2、如今该企业存在什么问题？您觉得该公司现在应该怎样解决此问题? （15 分）答：存在的问题：（1）内部列表发送后退回的邮件比例相当大；（3分）（2）企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

（3分）解决问题的办法：（1）建立客户资料数据库，将过时的客户资料删除，寻找新顾客，并加强与现有客户的联系与沟通，提供优质服务留住客户。

（4分）（2 ）从客户需求的角度出发，不断更新企业网站内容，介绍旅游知识，鼓励客户发表旅游心得，设计旅游线路,将电子邮件营销与企业网站营销相结合,推出各种网络促销活动推动公司旅游业务发展。

电大专科《市场营销学》案例分析题题库及答案(试卷号：2175)

电大专科《市场营销学》案例分析题题库及答案（试卷号：2175）电大专科《市场营销学》案例分析题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究案例分析题1．随着手机的日益普及，一个新兴行业——手机回收翻新利用在英国悄然出现，这不但减轻了环境负担，而且给相关企业带来了可观收益。

英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak)，自从2021年开拓手机维修和回收业务后，生意日渐兴隆。

公司首席执行官凯西·伍德沃德女士日前告诉记者，今年公司已实现税前利润370万英镑，约合670多万美元。

同时还减少了废弃物对环境的危害。

统计数字显示，英国每年要更换1800万部手机，相当于每小时2021部，每1.75秒钟1部。

其他发达国家手机更新速度也不断加快。

在美国，每个居民平均每18个月购买l部新手机，欧洲手机更新周期为15个月，日本仅为9个月。

丰拜克公司在英国、意大利、法国和荷兰等欧洲国家，通过手机零售商以旧换新等方式回收手机，然后运往罗马尼亚进行翻新，再通过分销商进行销售。

凯西·伍德沃德介绍说：“我们回收的手机大部分使用时间不到一年半，其中许多还不到12个月，具有重新出售的价值。

”记者了解到，丰拜克公司翻新后的手机，由于新旧程度和型号不同，零售价格差别很大，一般只有新手机的一半以下。

为了让消费者放心，公司为翻新手机提供半年的质量保证。

对于回收的无法翻新的手机，公司则会将其拆卸后，将其中的铂、金、银、铜等金属材料和塑料分离出来，送往专业公司处理后再加以利用，从而达到零掩埋的目标，减轻了环境污染。

丰拜克公司这项业务得到英国政府和手机生产企业的大力支持，许多手机制造商都与其签订了回收协议。

目前，公司翻新的手机机型有400种。

公司市场营销经理萨拉·邦德先生告诉记者，公司拥有600名训练有素的熟练员工，过去5年间总共回收和翻新600多万部手机，目前达到每月35万部。

公司营业额也不断上升，2021年已经达到6000万英镑。

淘宝运营模式

淘宝运营模式
特色服务
与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会
员及时沟通工具--阿里旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现掌柜在线的图标，可与店主及时地发送、接收信息。
淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能。
⑵ 物流：淘宝网创始人马云以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。于是，全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元，还免费享受保价服务。和淘宝的主动整合物流相比，易趣的物流只能说是一盘散沙。这块核心市场的缺失注定了易趣用户的流失和迁移。
淘宝运营模式
4 、主要收入来源
目前，淘宝网的主要收入还是来源于广告收入。淘宝网是典型的C2C模式，在成立之初对所
从创办时起，淘宝网就一直对买卖双方都免费。所以从开始就不限制买卖双方互留联系方式。于是后来才会出现属于它自己的即时通讯软件——淘宝旺旺。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起，极大地提高了交流效率。在激烈的竞争条件下，淘宝网已经通过这种即时沟通的方式，把交易透明化、沟通便利化，在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
淘宝运营模式
淘宝网的商品
淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区（类如醉逍遥点卡秒杀的特色交易区）等。
淘宝网定制商品 2009年10月18日，淘宝网正式宣布，首次推出3
款淘宝定制手机。这3款手机分别是与联想移动公司合作的联想i61型号手机“灵素”、与中国电信合作的海信E6型号手机“风云”、与TCL公司合作的阿尔卡特OT808型号手机“无双”。

市场营销学知到章节答案智慧树2023年吉林财经大学

市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新吉林财经大学第一章测试1.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，期望出现哪些情况？（）参考答案:规模经济与成本优势;品牌形象资源整合;减少投标中的竞争对手和竞争强度2.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，实际出现了哪些情况？（）参考答案:品牌形象资源整合;规模经济与成本优势3.先要找到客户不满意的原因，再制订有针对性的解决方案。

（）参考答案:对4.T企业面对的问题，是企业所提供的产品、服务不能满足和客户需求。

（）参考答案:对5.案例中，为T公司的产品做品牌定位，综合评估了哪几样要素？（）参考答案:客户需求;竞品特色;企业内部优势;企业内部劣势6.经过科学研究，我们找到的客户需求应满足的条件是（）。

参考答案:客户心里有，嘴里说不出7.T企业客户的深度需求是什么（）。

参考答案:要求T企业的产品稳定可靠8.案例中，为满足T公司客户的需求，制订了哪些营销策略？（）参考答案:促销策略;渠道策略;产品策略;定价策略9.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的上市公司业绩出现显著改善。

（）参考答案:对10.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的成功拓展了国际市场。

（）参考答案:对第二章测试1.市场营销的概念，从管理角度的三大要点？（）参考答案:关键：满足顾客需求程度、过程管理水平;核心：交换——创造/传递/传播顾客价值;目标：获取顾客、维系顾客、增加顾客2.康师傅进入中国时，所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。

（）参考答案:对3.康师傅方便面之所以大获成功，是因为满足了客户需求。

（）参考答案:对4.海尔防电墙热水器的成功，满足的客户需求是安全。

（）对5.云南白药牙膏的营销成功，满足的客户需求是止血。

（）参考答案:对6.舒肤佳香皂的营销成功，满足的客户需求是杀菌。

（）参考答案:对7.哪些企业家认同满足客户需求，是营销的第一关键要素（）。

淘宝网店营销存在的问题及对策研究

Ｔａｏｂａｏ，ｉｔｓｍｏｎｔｈｌｙｐｒｏｆｉｔｈａｓｔｏｐｐｅｄｔｅｎｔｈｏｕｓａｎｄｔｉｍｅｓｐａｃｅｏｆＴａｏｂａｏｉｓｒｅａｌｌｙｍｏｕｔｈ－ｗａｔｅｒｉｎｇ．Ａｎｄｔｈｅｍｏｒｅ
ａｎｄｔｉｍｅ
ａｇａｉｎ．Ｔｈｅｐｒｏｆｉｔ
ｒａｎｇｅ
ｏｆｓｈｏｐｐｉｎｇｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌＣ２Ｃ
ｅｘｐｌａｉｎｓｔｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｂａｓｉｓｏｆｎｅｔｗｏｒｋ
ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｎｅｔｗｏｒｋ
ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，
ｃｕｒｒｅｎｔ
ｍａｒｋｅｔｉｎｇｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄＳＴＰｓｔｒａｔｅｇｙ．Ｔｈｉｒｄｌｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅ
ｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅ
ａ
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ｐｒｉｃｉｎｇ
ｓｏｕｎｄ
ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ
ｃｏｍｍｏｄｉｔｙ
ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ，ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ
ｇｏｏｄ
ｉｍｐｒｏｖｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｌａｗｓ
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ｈａｓ
ｂｅｃｏｍｅ
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ｍａｉｎｓｔｒｅａｍｓｈｏｐｐｉｎｇｗａｙ．Ｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇｈａｓｂｅｃｏｍｅ
ａｎｄ
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ｎｅｗｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｆａｓｈｉｏｎ
ｎｅｗｋｉｎｄｏｆｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ
ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ．Ｗｉｍｔｈｅ
ｆｌｏｕｒｉｓｈｉｎｇｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅ
５改进淘宝网店营销的对策…………………………………………………………４１５．１加强诚信的建设………………………………………………………………４１

《新媒体营销》课后习题及答案04

项目4 思考与练习答案一、名词解释1. 移动营销2. 硬广告3. 软广告4. 电子邮件营销5. 搜索引擎营销【答案】1.移动营销移动营销是指以智能手机等移动终端为主要传播平台,在强大的数据库支持下,直接向目标受众定向和精确地传递信息,通过与消费者的互动等方式来实现企业营销目标的营销方式。

2.硬广告硬广告就是明确地以广告形式出现的广告。

它们采取了广告的规范形态,有明确的广告身份,如展示型广告,有的甚至直接标注了“广告”字样。

3.软广告软广告是指企业将产品、品牌的营销信息融入到诸如新闻宣传、公关活动、娱乐栏目、网络游戏、消费者自创内容等形式的传播活动中,使受众在接触这些信息的同时,不自觉地也接收到商业信息。

4. 电子邮件营销电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

5.搜索引擎营销搜索引擎营销就是利用技术算法的力量,根据用户的搜索记录,推送与用户搜索相关的营销信息从而达到营销目的的营销方式。

二、简答题1.什么是广告联盟？2.简述赞助式广告与植入式广告的概念。

3.简述移动平台的概念。

4.简述电子游戏营销的概念。

5.简述内容营销的概念。

【答案】1.广告联盟广告联盟通常指网络广告联盟,指集合中小网络媒体资源(又称联盟会员,如中小网站、个人网站、WAP站点等)组成联盟,通过联盟平台帮助广告主实现广告投放,并进行广告投放数据监测统计,广告主则按照网络广告的实际效果向联盟会员支付广告费用。

广告联盟同时也能跨网站追踪用户,通过用户访问网站的历史记录来达到广告的精准化。

目前国内知名度比较高的广告联盟有百度联盟和淘宝联盟（阿里妈妈）。

淘宝联盟作为一个广告交易平台,延续了淘宝的C2C路线:淘宝交易的是各种商品,而阿里妈妈交易的是广告。

阿里妈妈允许用户进行广告位的买卖,任何网站和个人,只要拥有管理权限且合法,就可以把自己网站的某个位置拿出来作为广告位置,然后放到阿里妈妈这个平台上去卖。

《网络创业理论与实践》期末考试(20)

B、
店铺路径
C、
访客分析
D、
经营分析
正确答案：A我的答案：A
15
淘宝客推广的收费模式按（）付费。
（1.0分）1.0分
A、
展现量
B、
成交量
C、
点击量
D、
浏览量
正确答案：B我的答案：B
16
客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的？（）
（1.0分）1.0分
A、
店铺活动
B、
产品信息
C、
他人告知
D、
自己学习
（1.0分）1.0分
A、
二十人，两级
B、
三十人，三级
C、
四十人，四级
D、
一百人，五级
正确答案：B我的答案：B
31
下面哪个不属于电商创业项目选择原则？（）。
（1.0分）1.0分
A、
需要周密考察和科学取舍
B、
从实际出发找准切入点，贪大求全
C、
产品及营销要注意创新
D、
选择潜力较大的项目
正确答案：B我的答案：B
②③①④
C、
③②①④
D、
③①②④
正确答案：C我的答案：C
45
SNS营销类型不正确的是（）。
（1.0分）1.0分
A、
为目标受众群定制的显示广告
B、
与社交游戏场景融合的植入广告
C、
利用口碑传播的体验广告
D、
以广告形式进行的活动营销
正确答案：D我的答案：D
46
在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？（）。
《网络创业理论与实践》期末考试（20）
姓名：XXXXXXXXX班级：默认班级成绩：100.0分

网络营销专项复习——判断题

网络营销专项复习——判断题1. 类目不符是发布商品的时候，商品属性与发布商品所选的属性不一致。

（） [单选题] *A 对B 错(正确答案)2. 长尾关键词可以理解为宝贝的卖点词，是最匹配自己宝贝、转化率最高的关键词。

（） [单选题] *A 对B 错(正确答案)3. 宝贝标题选错了，顾客就找不到卖家宝贝。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错4. 要报名淘金币活动，全店必须无侵权。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错5. CTR是衡量互联网广告效果的重要指标。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错6. 在设计宝贝详情页文案时，要把所有的客户都当成非专业认识。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错7. “大码女装”与“女装大码”的搜索量一样的。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错8. 关键词在宝贝的标题中用到过，特别是直通车的推广标题中出现过，说明该关键词与宝贝的相关性高。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错9. 访客进入店铺，即可带来有效流量。

（） [单选题] *A 对B 错(正确答案)10. 微信公众号的名称注册后是可以修改的。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错11. 论坛可以简单第理解为发帖回帖讨论的平台。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错12. 类目属性错放只是指商品放置的类目与淘宝网要求放置的类目不一样。

（）[单选题] *A 对B 错(正确答案)13. 越临近下架时间的宝贝权重积分值越高。

（） [单选题] *A 对(正确答案)14. 参加淘金币活动需要提交商品展示图和商品白底图两张图片。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错15. 做钻展时，通投出价越低，溢价越高越好。

（） [单选题] *A 对B 错(正确答案)16. 网店的大部分免费流量来自“搜索”端口。

（） [单选题] *A 对(正确答案)B 错17. 撰写关键词创意时，创意标题应该是一句完整的话，而不是简单的关键词堆砌。

电商1+X网店运营推广(中级)练习题(含答案)

电商1+X网店运营推广（中级）练习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、以下关于出价，说法正确的是（）。

A、出价是决定广告曝光机会的唯一因素B、广告质量得分相同的情况下，出价越高曝光机会越多C、出价是指广告主为点击所支付的最终价格D、提高出价是提升曝光量的唯一方法正确答案：B2、下列关于关键词的说法正确的是（）。

A、关键词的字数是大词和小词的划分依据B、长尾词的总体数量较少，但是搜索量很大C、核心词数量庞大，搜索量也非常大D、营销词往往是突出商品卖点、展现品牌信誉等的词汇正确答案：D3、图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是（）。

A、图片的相关性至关重要B、详情页内的图片风格要统一，构图要整齐划一，中规中矩C、图片要求真实，不出现模糊、变形D、图片应该能够准确地将诉求点表达出来正确答案：B4、以下关于推广地域的设置策略描述不正确的是（）。

A、根据流量来源与网店经营者地域分布制定地域策略B、根据业务辐射范围制定地域策略C、根据业务覆盖范围制定地域策略D、根据用户收货地址制定地域策略正确答案：D5、以下不属于作弊处罚项目的是（）。

A、重复铺货B、提高价格C、SKU作弊D、重复开店正确答案：B6、频繁优化商品标题关键词，可能会导致搜索降权，因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化？（）A、7天B、15天C、10天D、3天正确答案：A7、落地页优化时建议不要超过（）屏。

A、4B、2C、3D、1正确答案：C8、开展SEM推广时根据产品的特点选择合适的推广区域被称为（）策略。

A、时间策略B、创意策略C、地域策略D、落地页策略正确答案：C9、以下哪一项不属于店铺动态评分指标？（）A、宝贝与描述相符B、物流服务的质量C、客服响应速度D、卖家的服务态度正确答案：C10、信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、广告定向设置是否过窄B、页面打开速度过慢C、页面设计不符合用户体验D、创意内容与目标用户群体不相关正确答案：B11、某卖家设置的人群出价中的智能投放为 1.0元，“喜欢我店铺”的访客溢价为10%，在展示位置中已买到的宝贝溢价为50%。

营销者减少消费者的购后失调或购后冲突感的具体案例

营销者减少消费者的购后失调或购后冲突感的具体案例案例：如何减少消费者的购后失调或购后冲突感引言：购后失调或购后冲突感是指消费者在购买产品或服务后，由于与其期望不符或产生问题而产生的不满和矛盾情绪。

营销者需要重视并解决这些问题，以保持消费者的满意度和忠诚度。

本文将通过一个具体案例，介绍如何减少消费者的购后失调或购后冲突感。

一、案例背景某电子产品公司推出了一款新型智能手机，并进行了大规模的市场推广活动。

该公司在广告中宣称该手机具有出色的性能、高品质的摄像功能以及优秀的电池寿命等特点，吸引了许多潜在消费者。

二、购买过程中的期望消费者在购买该智能手机之前，根据公司提供的信息和其他渠道获取到了一些期望。

他们期待手机具有流畅的操作界面、高像素的摄像头、长时间待机等功能，并希望能够获得良好的售后服务。

三、实际体验与期望不符然而，在使用新手机过程中，部分消费者发现实际体验与他们的期望存在差距。

手机的操作界面并不如广告中所宣称的那样流畅，经常出现卡顿和崩溃的情况。

摄像头的像素并没有达到预期水平，照片和视频的质量较差。

手机的电池寿命也没有达到宣传中所说的长时间待机。

四、购后失调感引发的消极情绪由于实际体验与期望不符，这些消费者开始感受到购后失调或购后冲突感。

他们对公司提供的信息产生了怀疑，并对产品和品牌产生了不满和失望。

这些消极情绪不仅影响了他们对该产品的评价，还可能对公司形象和口碑造成负面影响。

五、解决方案：营销者减少购后失调或购后冲突感为了减少消费者的购后失调或购后冲突感，营销者可以采取以下措施：1. 完善产品信息传递：在市场推广活动中，公司应该提供准确、真实且详尽的产品信息，避免夸大宣传和虚假宣传。

2. 提供透明度高的售后服务：公司应该建立完善的售后服务体系，为消费者提供及时、专业的技术支持和解决方案。

同时，公司应该提供明确的退换货政策和保修条款，增加消费者对产品质量和售后服务的信心。

3. 进行产品改进：通过消费者反馈和市场调研，公司可以了解到产品存在的问题和不足之处，并进行相应的改进。

1+x考证电子商务专业职业技能习题+参考答案

1+x考证电子商务专业职业技能习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、信息流推广的竞价机制是（）A、实时竞价B、集合竞价C、连续竞价D、以上都不是正确答案：A2、下列关于服务质量的说法不正确的是（）A、服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度B、卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响C、店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式D、卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量正确答案：C3、以下不属于 FBA创意生产法内容的是（）A、产品服务的特点卖点B、能让用户得到的利益C、产品服务的竞争优势D、目标用户群的多少正确答案：D4、关于商品标题优化的描述不正确的是（）。

A、新品和滞销品的流量获取能力低于爆款商品，在选择关键词时要尽量去选择属性热词，提高展现量B、商品标题优化是关键词的组合优化C、爆款标题应该选择的是行业内的热词、短词D、日常销售款标题优化时应尽可能包含多的属性相关词正确答案：A5、以下不属于信息流广告特点的是（）A、成本低廉B、算法推荐C、互动性强D、原生体验正确答案：A6、地域词是指产品词、通俗词等与（）的组合A、地域名称B、优惠C、本地D、落地页正确答案：A7、下列关于商品描述质量的说法不正确的是（）A、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家B、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量C、商品描述完整准确可以提高商品描述质量D、商品描述会影响商品排名和店铺信誉正确答案：B8、关于商品产出的描述错误的是（）。

A、转化率的上涨意味着商品产出的提升B、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定C、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品D、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高正确答案：A9、新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词（）A、曝光度高的词B、竞争度小的词C、行业热词D、行业短词正确答案：B10、以下关于有意类目错放的相关描述正确的是（）。

4p策略选择题

4p策略选择题
以下是一道4P策略选择题：
题目：某手机生产厂一直专注于手机的制造，产品质量卓越，一直广受消费者好评，客户群也较为稳定。

为了扩大经营规模，企业增加了服装的生产，需要确定服装的产量。

未来市场状况存在畅销、一般和滞销三种可能，但各种情况发生的概率无法准确预算。

根据以上背景，请选择一个最合适的4P策略来应对这种情境：
A. 产品（Product）：专注于手机制造，增加服装生产线以扩大经营规模。

B. 价格（Price）：设定合适的价格以获得最大利润。

C. 促销（Promotion）：通过广告和营销活动提高品牌知名度和销售量。

D. 渠道（Place）：优化分销渠道以扩大市场覆盖范围。

答案：C. 促销（Promotion）：通过广告和营销活动提高品牌知名度和销售量。

解析：对于该手机生产厂来说，虽然增加了服装生产线，但主要业务仍然是手机制造。

在市场存在多种可能性的情况下，最合适的策略是通过促销活动提高品牌知名度和销售量，从而最大化利润。

因此，答案为C。

20春国家开放大学网络营销与策划形考任务四资料参考答案

20春国家开放大学网络营销与策划形考任务四资料参考答案一、作品题（共1 道试题，共100 分。

）1. 设计网络营销策划方案选择一家汽车（或者手机）制造企业，为其设计一份关于汽车产品（或者手机产品）的网络营销策划方案（100分）（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。

答：网络推广尤其是网络品牌推广，不能仅局限于魅族科技有限公司网站的高访问量，还要保证各门户网站、行业网站、社区论坛等网络媒体对品牌频繁的曝光率，利用主流网络媒体对魅族科技有限公司的品牌的正面报道，引导其他网络媒体的大量转载，以传播魅族科技有限公司品牌的核心信息，增强魅族科技有限公司的网络口碑及美誉度，提升魅族科技有限公司品牌在目标客户群中的知名度和号召力，最终影响网络用户的合作意向。

魅族科技有限公司根据网络发展现状，竞争对手和魅族科技有限公司的实际情况，结合2018年魅族科技有限公司年度战略方向，制订了2018年6月20日~2019年2月20日的网络推广策划方案。

魅族科技有限公司在策划方案中，首先确定了魅族科技有限公司网络营销推广的年度目标。

主要包括品牌网站建设、网络推广方法整合、品牌新闻报道数量、网站访问量等7项目标。

其次，制订了年度具体工作时间安排表，将网络推广将分四个阶段进行（2个月为一个阶段），确定了个阶段的具体任务。

最后，依据年度目标，编制了费用预算。

具体类容如下：一）时间：2018年6月20日~2019年2月20日二）2018年年度目标：1）完成品牌网站建设（改版）。

2）完成对网站诊断，优化，增强网站用户体验，方便运营推广。

3）整合各种网络推广方法。

结合社会热点事件进行炒作，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。

持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为魅族科技有限公司的战略方向提供支持。

4）控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

线上与线下冲突解决之道

线上与线下冲突解决之道2010年4月22日工业和信息化部发布的数据显示，今年一季度，我国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04亿人。

统计显示，目前，互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，正对社会生活的方方面面产生深刻影响。

互联网产业持续发展。

据估算，1-3月份电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎等市场规模同比增长均超过２０％，成为互联网产业主要增长领域。

新渠道新优势：电商发展新动力从网络用户的角度来说，随着网民规模的扩大，而且随着网民的日益成熟，网络对于网民的价值正在由“娱乐平台”向“商务平台”转变。

从企业的角度来说，企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。

从品牌传播的角度来说，网络只是一个信息传播的渠道，但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式，同时聚合了大量的年轻消费群族。

从产品营销的角度来说，网络是一个营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。

正是基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，一方面企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离能得到有效的缩短，品牌与受众之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。

电子商务之所以会日益受到品牌方的重视，在于网络销售的发展具有传统品牌运营模式不可比拟的优势。

首先，网络媒体整合了品牌的营销传播和产品的销售，因此让品牌的营销传播活动效果更为直接，更为实效。

所以，网络营销的效果不在是品牌曝光度、受众参与的等难以量化的指标，而是实实在在的销售转化率。

其次，网络销售压缩了传统营销的中间环节，让消费者与品牌之间的距离缩短。

这一方面提升企业的快速反应能力，有效根据市场的销售情况调整产品策略，另一方面有效压缩了中间环节，从而降低传统渠道建设的成本，有效降低产品的销售价格。

再者，网络销售给消费者更大的产品选择面。