把我们产品卖出去的几个关键 2
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把我们产品卖出去的几个关键
营销就是一个战役,保健品市场的营销就是一系列的战役。
这是这是保健产品的属性所决定的,我们的保健产品不可能像其它的保健品,价格便宜保健品一样卖,因为我们的产品稀缺性和我们品牌的定位决定了我们的销售模式。
要打好营销这个战役除了战略和战术外,最关键的应该是队伍的问题了。
事实证明,我们在和客户接触的过程中,我们首先要介绍的就是自己,其实介绍好自己还真的不容易,很多人能完整地介绍自己就不错了,譬如介绍自己姓啥名啥、自己是哪里人、做过什么等等,至于精彩地介绍自己就难了。
第二步,请每个人回答做销售最关键的一个因素,且只能说一个。
以下是当时他们的回答,现在按照每个的次序罗列于后:沟通、销售自己、人脉、亲和力、第一印象、目标、团结、方式、信任、勇气。
看得出来,每个人都从自己的角度,表达了对营销、对销售的理解,效果蛮好,因为十个人就有十个理念,对所有与会人员都难得的学习机会,等于一下子丰富了自己的营销理念。
第三步,龚崎现跟大家分享自己的商铺营销理念。
总体说起来就是围绕“把商铺卖出去的几个关键”来展开,因为与会的所有人都要围绕“把商铺卖出去”而展开工作,这是他们工作的第一目标,这是龚崎现认识的针对性。
没有针对性的营销注定是失败的营销,没有针对性的演说更是对牛弹琴的演说,是夜送秋波的传播。
第一,信心。
对于一个销售员来说,不管项目有多好,宏观形势有都顺,如果自己没有建立起信心,那么项目所有微观和宏观的优势,对他(她)来说都不是什么优势。
故,要把产品卖出去的第一个关键是信心。
信心,不是喊出来的;信心,也不是逼出来的;信心,来自于了解。
信心的建立基于销售员对项目宏观形势的了解,了解的越清楚信心自然越足,不管是负面的信息,还是正面的信息,对销售员都是宝,因为了解情况才能在跟客户沟通的时候做到有的放矢;信心的建立更基于销售员对项目微观情况的了解,越了解项目的情况无疑销售员越自信,不了解肯定不能自信、自然地做项目的解说,自然信心也就无从说起了。
有了必胜的信心才能用情绪去感染客户,以实力跟客户进行沟通。
第二,实力。
有了信心,对销售工作来说只是第一步,因为信心需要用实力去撑起来,不然就变成空有信心而无法发力了。
做个不是很恰当的比喻,如果信心是用,实力就是体,如果“用”没有通过“体”来表现出来,这个“用”就会变成无用。
好比通过培训,很多销售员都信心满满地,都可以拍胸脯说没有问题,但是一到实战如果就一塌糊涂,因为实力不够,没有具备把客户“搞定”的实力。
销售员的实力说起来就复杂了,简单说就是业务实力,如客服技巧、专业知识等等,就从专业市场的销售来说,高端保健品市场跟低端保健品市场的专业知识肯定不同、“好当家”御力元海参保健品市场跟康宝莱保健品市场肯定又
不同,相同的只有客服技巧,但因为面对的人群不同,客服技巧也需要灵活变通。
实力,是练出了的,需要销售员人下苦工,需要日积月累的锤炼和磨练。
只有信心没有实力一起的沟通都会变成隔鞋挠痒般的服务,不但起不到效果,可能还适得其反。
第三,坚持。
有了信心和实力,就看怎么坚持的问题了,因为做销售工作如果坚持不了,一切都是空话。
这就是关于挖坑跟挖井的问题,做销售的最高境界肯定是挖井,而不是挖坑,任何一种新产品到市场消费者都有一个观望和释疑的过程,怎么样让消费释疑不但是一门艺术还需要工作人员不断地坚持。
坚持,只有坚持才能见证奇迹。
没有成功的人一般有三个特点:不会选择,不坚持选择,结果就永远在选择。
所以有人说:这世界上没有失败,只有放弃。
对于一般人来说,选择做销售就是投资未来,如果一个项目的未来无法让消费者“看到”的话,消费者又怎么会下定呢。
这就需要销售员在信心具足的基础上,有客服的实力,再加上坚持再坚持,以实力、诚信去“告诉”客户项目的未来,跟客户去预算项目的投入和产出的比例,做到真正成为客户的投资顾问,客户才有可能对你慢慢产生信任,才有对你所销售的产品产生购买欲望的可能性。
坚持,当然是成功的共性,不仅仅是销售人员需要具备的素质,只是从事销售工作更需要坚持的品质。
当然,以上主要是基于销售员的个人因素来说的,一个好的产品要卖出去还有其他很多关键因素,因为其他因素往往不是销售人员可
以左右的,故在这里就免谈了。
对于从事商铺销售员来说,关键是做好自己,做好了自己其他的因才能起作用。
2013-5-24。