关于开展后勤保障处开展为民服务创先争优活动方案1
为民服务创先争优活动实施计划参考2篇
为民服务创先争优活动实施计划参考为民服务创先争优活动实施计划参考精选2篇（一）为民服务创先争优活动是党的群众路线教育实践活动的重要内容，旨在深入贯彻落实党的十九大精神，认真落实党中央关于为民服务的要求，切实增强干部群众的责任感和使命感，提高服务水平，努力为人民群众提供更好的服务。
一、活动目标：1.深入贯彻党的群众路线，切实增强为民服务意识和服务能力。
2.推动干部作风转变，提高服务水平，激发干部群众创新创业活力。
3.为人民群众提供更加优质、便捷的服务，增强人民群众的获得感、幸福感。
二、活动主题：1.追求卓越，创先争优。
三、活动策划：1.制定活动计划。
明确活动目标，制定具体的活动计划，明确活动时间、地点、内容、方式等。
2.宣传动员。
通过组织会议、制作宣传资料、发放宣传单等方式，向干部群众宣传活动的意义、目的和重要性，动员干部群众积极参与。
3.组织培训。
针对干部群众的服务技能和服务意识，组织开展培训活动，提高干部群众的服务水平。
4.实施活动。
在各个单位和社区组织活动，开展为民办实事、服务项目等，切实为人民群众提供优质服务。
5.宣传总结。
通过各种媒体和渠道，宣传活动的成果和效果，总结经验，推广先进经验，激励更多的干部群众自觉为民服务。
四、活动内容：1.加强组织领导。
各级党组织要牢固树立为民服务意识，明确责任分工，加强组织领导，推动活动的顺利实施。
2.提高服务水平。
各级干部要加强学习，不断提高自身的服务能力和服务水平，做到对待人民群众要实事求是、一视同仁。
3.优化服务流程。
对各项服务流程进行全面审视，发现问题并及时改进，使服务流程更加简化、高效。
4.强化工作纪律。
加强对干部群众的工作纪律教育和管理，确保各项服务工作的纪律性和规范性。
五、活动评估：1.建立评估机制。
制定评估标准和方法，明确评估周期，建立评估机制，定期对活动进行评估。
2.开展评估工作。
组织评估专家对活动进行评估，了解活动的实施情况、成效和存在的问题，并提出改进意见和建议。
“为民服务创先争优”活动实施方案1
广州XX经营部“为民服务创先争优”活动实施方案李树金学号:1144101460751广州市广播电视大学XX分校 2011年秋行政管理专科开展创先争优活动是新时期进一步加强和改进党建工作的重大举措,党中央和国务院国资委党委十分重视。
10月18日和今天上午,省公司企业创先争优活动领导小组相继召开了“窗口单位和服务行业为民服务创先争优”视频会议,对开展为民服务创先争优活动作出了安排。
我们今天就是贯彻落实这两次会议精神,结合本部实际,对全系统开展为民服务创先争优活动进行动员部署。
特制定本实施方案。
一、指导思想一、充分认识开展活动的重要意义,增强为民服务创先争优的积极性和主动性去年10月份以来,公司各级党组织按照中央和国务院国资委党委的统一部署,以全面开展“比学赶帮超”为抓手,以开展“负责任、受尊敬”大讨论为动力,围绕生产经营中心,加强组织领导,坚持全员参与,推动了创先争优活动扎实深入开展,有效促进了公司管理水平的提升,标志着创先争优第一阶段的活动取得了明显成效。
下一步即将开展的“为民服务创先争优”活动,是整个创先争优活动的第二阶段。
源潮同志强调,开展“为民服务创先争优”,不是另外再搞一个活动,而是按照胡锦涛总书记“七一”讲话要求,针对窗口单位和服务行业实际,突出为民服务这个重点,深化创先争优活动。
我们要认真领会源潮同志的讲话要求,充分认识开展“为民服务创先争优”活动的重要意义,增强开展活动的积极性和主动性。
首先,是公司履行国企责任、践行中央“以人为本、执政为民”理念的要求。
李源潮同志指出,“为民服务创先争优”是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。
要坚持以群众满意为第一标准,出实招、办实事、求实效,让群众切身感受到创先争优活动带来的新变化。
我们XX经营部目前有32座加油站,每天为10多万消费者提供成品油服务,化工销售也有100多个大客户,可以说我们的工作与老百姓的衣食住行和日常生活息息相关,是体现中央“以人为本、执政为1民”理念要求的重要窗口。
为民服务创先争优活动实施方案
为民服务创先争优活动实施方案一、活动背景二、活动目标1.提高干部职工的服务意识和服务能力，增强服务民众的敬业精神；2.增强干部职工对党员干部形象的认同感和满意度，树立良好的形象；3.推动为民服务创先争优活动在全体干部职工中形成良好氛围；4.解决民生问题，提升民众的生活质量和满意度。
三、活动内容1.制定并宣传《为民服务创先争优活动实施方案》，明确活动目标、内容与要求；2.开展集中学习培训，提升干部职工的服务意识和服务能力；3.组织开展“服务百姓送温暖”活动，包括慰问困难群众、解决民生问题等；4.组织干部职工参加社区服务、义务教育、志愿者活动等，以服务的方式回馈社会；6.营造服务民众良好氛围，加强与民众的沟通交流，及时解决民生问题；7.善用新技术手段，提高服务效率和服务质量，如推进“互联网+政务服务”。
四、活动计划及时间安排1. 制定《为民服务创先争优活动实施方案》，并在公司内部和相关媒体进行宣传，时间：xx年x月；2. 开展干部职工集中学习培训活动，时间：xx年x月至xx年x月；3. 组织开展“服务百姓送温暖”活动，时间：xx年x月至xx年x月；4. 组织干部职工参加社区服务、义务教育、志愿者活动，时间：xx年x月至xx年x月；5. 建立健全服务民众的长效机制，时间：xx年x月至xx年x月；6.营造服务民众良好氛围，加强与民众的沟通交流，时间：长期；7.推进“互联网+政务服务”，时间：长期。
五、活动组织与实施1.成立活动组织领导小组，负责活动的策划、组织、协调和监督；2.制定详细的实施方案，并分工负责，明确责任；3.针对不同的活动内容，成立相应的工作组，确保活动顺利进行；4.加强宣传推广，争取社会各界的支持和参与；5.设立活动宣传栏，定期发布与活动相关的信息和成果。
六、活动评估和总结1.对每一项活动进行评估和总结，收集参与干部职工和民众的意见和建议；2.根据评估结果，及时调整活动策划和实施方案；3.撰写活动总结报告，向上级主管部门报送。
为民服务创先争优方案
五莲县食品药品监督管理局“为民服务创先争优”活动实施方案为进一步推动创先争优活动深入开展，根据县委开展“为民服务创先争优”活动的要求，制定本方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入开展“为民服务、创先争优”主题实践活动，形成真抓实干创先进，为民服务争优秀的良好局面。
二、目标要求“为民服务、创先争优”主题实践活动以“三问三比一承诺”为内容，即：问政于民、问计于民、问需于民，比学习、比服务、比贡献，为民服务承诺，坚持贯穿创先争优活动全过程，促进各项为民服务措施全面落实。
三、活动内容（一）安排部署，逐级抓好落实。
明确活动内容、方法措施和工作要求，推进活动有序开展，并于8月26日前完成部署动员。
（二）改进作风，深化“创先争优”。
围绕加强作风建设，提高制度执行力，提升工作效率，推动工作落实。
引导党员围绕制度执行，着力解决工作原则性不强、执行不到位、执纪不严等问题；围绕提升效率，着力解决思想不够解放、责任意识不强、服务能力不高等问题；围绕抓工作落实，着力解决政治觉悟不高、作风不实、群众观念淡薄、讲排场、比待遇等问题。
（三）调查研究，做到“三问”于民。
要以本职业务工作为载体，突出调研重点，通过走访、考察、结对帮扶等方式，倾听基层和群众的愿望要求，问政于民、问计于民、问需于民，真正了解民意，掌握实情，增强与人民群众的感情，明晰为民服务的方向和内容。
(四) 公开承诺，确保为民服务的质量和效果。
要结合工作职能、岗位要求和年度工作目标任务科学提出力所能及、简明具体、便于落实的为民服务承诺事项，填写承诺书。
(五)结合职能，丰富为民服务载体。
要在为基层、为群众提供优质、高效的服务中，积极创建学习型、服务型、责任型、效率型、廉政型单位。
通过定点联系、结对帮扶、设立党员先锋岗等方式，开展“立足岗位创佳绩、为民服务争先锋”活动，与创建“创先争优示范岗”、“青年文明号”“巾帼文明岗”相结合，不断增强服务功能，改进服务态度，提高服务水平，树立行业新风，实现岗位创先进、党员争优秀、群众得实惠。
深入开展为民服务创先争优活动实施方案范文
深入开展为民服务创先争优活动实施方案范文如下：一、背景介绍：当前，我国正处于全面建设小康社会的关键阶段，实现经济持续健康发展、社会和谐稳定的良好局面仍然面临着许多挑战。
为了更好地展现服务意识，激发广大干部职工的创新热情和服务精神，提高政府与民众之间的互动和信任度，我单位决定深入开展为民服务创先争优活动。
二、活动目标：本次活动的最终目标是以服务为核心，以创新为动力，凝聚全体干部职工的智慧和力量，打造一支真正为民服务的优秀团队，让广大群众切实感受到政府服务的温暖和便利，实现政府与民众的紧密联系，推动经济社会发展朝着更加良好的方向迈进。
三、活动内容：1. 深入基层调研：组织干部职工深入基层，开展实地调研，了解民生疾苦，掌握实际需求，为制定针对性措施提供依据。
2. 制定实施方案：根据调研情况，制定详细的为民服务创先争优活动实施方案，明确活动的时间节点、责任人和具体措施。
3. 宣传动员：通过多种形式和渠道广泛宣传活动内容和意义，激发广大干部职工的参与热情，营造浓厚的活动氛围。
4. 落实工作措施：按照实施方案的安排，各部门组织开展各项为民服务创先争优活动，确保工作扎实有效地开展。
5. 绩效评估：建立科学的绩效评估机制，对活动的开展情况进行及时跟踪和评估，总结经验教训，不断提高活动的效果和水平。
四、活动保障：1. 资金支持：确保活动开展所需的经费资金到位，保障活动的正常进行。
2. 人员配备：合理安排人员，明确各岗位职责，确保活动的有序进行。
3. 安全保障：妥善安排活动期间的安全工作，确保干部职工的工作和生活安全。
五、活动收益：通过深入开展为民服务创先争优活动，可以使干部职工更加积极主动地为民服务，提高服务水平和质量，增强服务意识和责任感，促进政府与民众的互动和沟通，为经济社会的健康发展做出贡献。
六、总结：为民服务创先争优活动是当前政府推进全面从严治党、建设服务型政府的必然要求，也是实现经济社会持续健康发展的重要举措。
2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案范本
2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案范本____年深入开展为民服务创先争优活动实施方案一、背景介绍随着我国经济社会发展的不断进步，人民群众对美好生活的需求也不断增加。
作为党和政府的服务对象，人民群众的满意度和幸福感直接关系到党的执政合法性和社会稳定。
为了进一步提升为民服务水平，满足人民群众的需求，深入开展为民服务创先争优活动显得十分必要。
二、活动目标1. 提高为民服务水平：通过开展创先争优活动，强化各级党政干部的为民心态，提高为民服务意识，增强服务能力，不断满足人民群众对美好生活的需求。
2. 凝聚社会共识：通过广泛动员和参与，凝聚社会各界力量，共同关注人民群众的需求，形成人人关心、人人参与的良好氛围。
3. 建立现代化服务体系：通过创先争优活动，推动建立现代化的为民服务体系，实现政府服务的规范化、信息化、人性化。
三、活动内容1. 制定活动方案：各级党政机关要组织相关部门和机构制定创先争优活动的具体方案，明确活动的目标、内容、时间表和考核机制等，确保活动的顺利开展。
2. 加强宣传引导：通过媒体、宣传栏、网络等渠道，广泛宣传创先争优活动的目标、意义和重要性，引导干部和群众积极参与其中。
3. 落实服务责任：各级党政机关要划定服务责任领域和范围，明确服务对象和服务内容，确保为民服务工作的全覆盖。
4. 提高服务能力：通过培训和学习，加强干部队伍的业务能力和服务技能，提高服务质量和效率。
5. 改善服务环境：加大对公共服务设施的投入，改善服务环境，提升服务品质。
同时，加大基础设施建设力度，解决人民群众在生活、工作中的实际问题。
6. 着力解决民生问题：重点关注人民群众最关心、反映最强烈的民生问题，制定具体措施和解决方案，确保问题得到及时解决。
7. 加强基层组织建设：加强基层党组织的建设和作用发挥，发挥党员干部的先锋模范作用，引领基层为民服务工作。
四、活动实施步骤1. 制定方案阶段：各级党政机关要根据自身实际情况，结合人民群众的需求，制定创新争优活动的具体方案。
2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案
2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案在2024年，我们将深入开展为民服务创先争优活动，旨在提升政府服务水平，创造更加优质的民生环境。
实施方案主要包括以下几个方面：
一、提升服务意识。
全面普及服务意识培训，确保每一名服务人员都具备良好的服务态度和技能，提高服务质量。
二、优化服务流程。
简化行政手续、减少繁文缛节，推行“最多跑一次”制度，让群众办事更加便捷高效。
三、加强服务监督。
建立健全监督机制，加强对服务行为的评估和监管，及时纠正服务不规范的行为，确保服务真正落实到位。
四、提高服务效率。
加强信息共享和协同办公，提高工作效率，保障服务品质。
五、强化责任落实。
明确各部门服务责任，建立健全责任追究机制，确保服务过程中的责任落实到位。
六、创新服务模式。
积极引入新技术，推动数字化服务，提高服务智能化水平，满足不同群众需求。
七、加强队伍建设。
加大人才培养和引进力度，建立专业化服务队伍，提升服务能力和水平。
八、宣传服务文化。
通过宣传教育活动，进一步增强公民对服务的认识和信任，营造全社会共建共享的服务文化氛围。
通过以上实施方案的全面推进，相信我们的为民服务创先争优活动将取得更大的成就，为广大群众创造更美好的生活。
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为民服务创先争优活动方案
为民服务创先争优活动方案一、活动背景和目的：为充分贯彻习近平总书记关于为民服务的重要指示，落实党的建设新要求，发挥广大党员的先锋模范作用，提升服务意识和工作效率，我们制定了为民服务创先争优活动方案。
活动目的：1. 提升党员和干部服务意识，使其树立正确的为民服务观念，强化责任意识和奉献精神。
2. 加强党员的自我教育和自我约束能力，提高工作效率和服务质量。
3. 统筹各方资源，共同推动为民服务工作的创新和发展，更好地满足人民群众的需求。
二、活动内容和措施：1. 开展党员志愿服务活动：组织党员积极参与社区、乡村、学校等场所的志愿服务活动，开展卫生清洁、义务劳动、文化普及等服务项目。
倡导党员群众每月至少参与一次志愿服务，积极投身社区，服务群众。
2. 推行党员经验分享和学习交流活动：组织党员开展党内经验分享会，提供学习和交流机会。
鼓励党员利用业余时间参加培训班或学习课程，提高专业素质和服务能力。
3. 建立健全信访工作机制：建立党员信访工作机制，明确党员在信访工作中的责任和要求，并加强党员信访工作的培训和指导，提高解决信访问题的能力和水平。
4. 优化服务流程和环境：评估和改造为民服务的流程和环境，提高服务效率和质量。
鼓励党员主动承担重要岗位，并提供创新和改进意见，提高服务体验。
5. 加强对党员的业务培训：组织定期的业务培训，提高业务水平和工作能力。
鼓励党员互相学习，共同进步。
6. 加强对服务对象的调研和需求分析：通过调研和分析，了解服务对象的需求和意见，及时改进服务，提高满意度。
7. 开展活动宣传和跟踪服务评估：制定宣传方案，将活动推广给党员和广大群众。
设立服务评估机构，对服务活动进行跟踪评估，提供改进意见。
三、活动组织和监督机制：1. 活动负责人：设立活动负责人，负责活动的组织、推进和落实，履行活动目标和任务。
2. 活动小组：设立活动小组，负责落实各项措施，组织相关培训和活动，并定期汇报工作进展情况。
3. 监督机制：建立监督机制，加强活动的监督和检查，确保活动的顺利进行和达到预期目标。
深入开展为民服务创先争优活动实施方案范例（三篇）
深入开展为民服务创先争优活动实施方案范例____年，为民服务创先争优活动是一项具有重要意义的工作，是一项推动社会进步，服务人民群众的关键举措。
在新时代背景下，为民服务创先争优活动实施方案显得尤为重要。
为了更好地开展活动，提高工作效率，有效发挥先进典型的示范引领作用，我们制定了以下实施方案：一、加强组织领导，形成工作合力。
明确活动的指导思想，坚持党的领导，各级领导干部要做好表率，带头参与活动，不断激励广大干部群众。
通过各级单位的领导机构，形成齐抓共管，通力合作的工作格局，确保活动的全面顺利推进。
二、创新活动模式，提高服务水平。
积极探索创新服务方式，注重服务的质量和效率，倡导以人为本，为民服务的理念，切实解决人民群众的实际困难和问题。
通过不断创新活动形式、引入新技术手段，提升服务品质，让活动更贴近民生、更符合实际需求。
三、强化宣传引导，营造浓厚氛围。
通过多种渠道和方式，广泛宣传活动的意义和目的，号召更多的群众积极参与，营造出浓厚的服务氛围。
加强对活动过程和成果的宣传，塑造正能量，引导社会风气向上向善。
四、建立健全激励机制，激发活动主体积极性。
通过建立奖惩机制，激励广大干部群众积极参与活动，发挥出各自的优势，共同推动活动的实施。
同时，以表彰先进、扶持落后的方式，激发全社会的正能量，共同为为民服务创先争优活动贡献力量。
五、加强监督考核，确保活动质量。
建立健全监督考核机制，加强对活动过程和成果的评估，提高活动的透明度和规范化水平。
通过各级部门的监督，确保活动的效果显著，工作纪律严格，让活动真正落到实处，实现为民服务的宗旨。
六、强化组织结构，形成工作合力。
建立完善的工作小组，细化活动任务，明确责任分工，形成合力推动活动的有力制度保障。
各级单位要密切配合，形成工作合力，共同为为民服务创先争优活动奠定坚实基础。
综上所述，____年为民服务创先争优活动实施方案对于促进社会的和谐发展，优化服务环境，提升幸福感具有重要意义。
为民服务、创先争优活动实施方案
为民服务、创先争优活动实施方案一、活动背景近年来，我国社会发展迅速，人民生活水平不断提高，但同时也面临着诸多挑战。
为了更好地服务群众，提高工作效率，我们决定开展“为民服务、创先争优”活动，以此激发广大员工的积极性和创造力，提升整体服务水平。
二、活动目标1.提高服务质量，让群众感受到更加便捷、高效的服务。
2.激发员工潜能，培养一支高素质、专业化的服务团队。
三、活动内容1.开展服务技能培训。
针对不同岗位，组织专业培训，提高员工的服务水平。
2.设立为民服务窗口。
在单位门口设立为民服务窗口，方便群众办理业务。
3.开展志愿服务活动。
组织员工利用业余时间，深入社区、农村，开展各类志愿服务活动。
4.举办知识竞赛。
以“为民服务、创先争优”为主题，举办知识竞赛，激发员工学习热情。
5.开展优秀案例评选。
定期评选优秀服务案例，推广经验，提升整体服务水平。
四、活动步骤1.调查研究。
深入了解群众需求，确定服务方向。
2.制定方案。
根据调查研究结果，制定具体实施方案。
3.实施阶段。
按照方案，分阶段、分步骤开展活动。
五、活动保障1.加强组织领导。
成立活动领导小组，明确责任分工，确保活动顺利进行。
2.提供资金支持。
单位提供必要资金，确保活动顺利进行。
3.落实优惠政策。
对参与活动的员工给予一定的政策支持。
4.加大宣传力度。
利用网络、报纸、电视等媒体，广泛宣传活动的意义和成果。
六、预期效果1.服务水平明显提升。
通过活动，员工的服务意识、服务水平得到明显提高。
2.群众满意度提高。
群众享受到更加便捷、高效的服务，满意度得到提升。
3.单位整体工作水平提升。
通过活动，单位整体工作水平得到提高，为经济社会发展贡献力量。
4.员工凝聚力增强。
通过参与活动，员工之间的团结协作意识得到增强，凝聚力得到提升。
在这个充满希望的时代，我们怀揣着为民服务的初心，以创先争优为己任，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
让我们携手共进，为这次活动交出一份满意的答卷！注意事项：1.活动期间，务必确保服务窗口的秩序井然，避免因人流拥挤而造成的服务质量下降。
创先争优后勤
“五树立五提升”推动创先争优活动深入开展支部在深入开展创先争优活动中，开展“五树立五提升”主题实践活动，着力抓好机关后勤服务、保障和管理工作，为促进机关后勤工作科学发展奠定坚实的基础。
树立强烈的党性意识，提升敬业奉献思想。
针对后勤工作的新要求，支部要求每个党员自觉做到讲党性、重品行，用敬业奉献的思想促进工作提升，不断增强党员意识和党性修养，充分发挥党员的积极性、主动性和创造性，做到政治上清醒坚定，思想上开拓进取，行动上吃苦耐劳，不断增强创先争优活动的主动性、原则性和创造性，把创先争优要求变成具体工作的实绩，让党员的敬业奉献风采在后勤质量提升的实践中得到展现。
树立强烈的责任意识，提升科学保障能力。
强烈的责任意识是促进工作落实、提升科学保障能力的重要前提，是推进创新争优活动有效开展的重要保证。
支部要求党员带头发挥先锋模范作用，牢固树立责任到位理念，用强烈的责任心对待每一次服务保障行动，脚踏实地落实服务、保障、管理要求，坚持严谨细实的工作姿态，推进服务质量的新提升，坚持管理科学化，工作高标准，责任严要求，落实高效率，服务全方位的工作作风，提高服务效能。
树立强烈的学习意识，提升开拓创新精神。
学习是工作的基础，创新是学习的动力。
在后勤队伍开展创先争优是一个发展的过程，只有用创新的动力推进学习才是提高后勤工作的重要途径。
支部要求党员带头学习先进的理论知识、科学的管理方法和先进的保障方式，用学习的成果提升素质，用全面的素质促进工作质量提升、推动服务发展。
要求党员职工勇于开拓，善于创新，不断探索提高后勤保障过程中的新情况、新问题和新要求；创新方法，敢为人先，打破束缚，努力提高思维层次和工作效能，自觉加强机关事务管理服务保障，勇当先进后勤保障文化的传播者和实践者。
树立强烈的执行意识，提升优质服务作风。
学习和创新也要讲执行，执行的具体表现就是看作风，只有坚决落实的效能才能促进工作提升。
讲执行，既是对党员的要求，也是抓落实的方法，工作质量提升的效果如何，关键在落实，重点在执行。
后勤服务中心关于深入开展创先争优活动的实施方案(定稿)
后勤服务中心党总支深入开展创先争优活动实施方案根据中央组织部、中央宣传部《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》和昌吉学院党委下发的《昌吉学院关于深入开展创先争优活动的实施意见》（以下简称创先争优活动），为在后勤服务中心党总支和全体党员中深入开展创先争优活动，确保创先争优活动扎实推进、取得实效，后勤服务中心结合中心实际情况，特制定如下实施方案：一、深入开展创先争优活动的重要意义在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层组织、争当优秀共产党员活动，是党的十七大和十七届四中全会做出的重要部署，是深入学习实践科学发展观活动的延续和深入，是全面加强党的建设一项重要举措。
在后勤服务中心党总支和全体党员中开展创先争优活动，是进一步巩固学院及后勤服务中心学习实践成果，落实各项整改措施，建立和完善长效机制，推动深入学习实践科学发展观活动向深度和广度发展的重大举措；是促进学院及后勤广大党员全面贯彻落实中央新疆工作座谈会精神，推动党的建设更好地服务教育教学工作大局、促进教学评估工作稳步推进、办人民满意高等教育的重要保证；对于激发广大党员在后勤1改革发展中的生机和活力，引导后勤党总支切实履行职责、发挥堡垒作用，引导共产党员争当业务骨干、争创一流业绩，在推动科学发展、促进校园和谐、增进民族团结、服务广大师生、加强基层组织中建功立业，为昌吉学院的大发展大繁荣创造良好的后勤环境，为办好人民满意的大学、培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人作出积极贡献，都具有十分重要的意义。
后勤服务中心党总支和全中心广大共产党员要从思想上高度重视、从行动上积极参与、从措施上切实可行，以更高标准、更严要求、更自觉行动，不断把创先争优活动引向深入，努力形成创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员的良好氛围，不断涌现出更多的优秀共产党员。
二、创先争优活动总体要求和目标根据中央和我院党委深入开展创先争优活动的总体要求，结合后勤服务中心党建和工作实际，提出以下要求：（一）总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“深入学习实践科学发展观，努力提高办学实力，提升办学水平，建设合格本科院校”为主题，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，认真贯彻落实中央和自治区党委关于维护新疆稳2定的一系列决策部署，认真贯彻落实中央新疆工作座谈会和自治区党委七届九次全委（扩大）会议精神，紧紧围绕国家和自治区《中长期教育改革和发展规划纲要》的发布实施，坚持从学院的实际出发，改革创新，务求实效，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进校园和谐、增进民族团结、服务广大师生、加强基层组织中建功立业，为办好人民满意的大学、培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人作出积极贡献。
行政后勤支部创先争优活动的实施方案
行政后勤支部创先争优活动的实施方案一、指导思想认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为总的载体，从落实医药卫生体制改革和推进我院改革创新、建设发展的实际出发，坚持以病人为中心，进一步推动我院学习实践科学发展观向深度和广度发展，促进各级党组织和党员不断保持和发展党的先进性，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
二、目标要求推动科学发展。
紧紧围绕深化医改大局和医院中心任务，按照学习实践科学发展观活动中形成的总体思路，以病人为中心，把基层党组织筑造成坚强的战斗堡垒，把支部党员干部培养成坚定的先锋模范，将党员干部的积极性、主动性、创造性，进一步凝聚到新时期开创医院改革创新、建设发展的实践中。
促进社会和谐。
支部党员要以高度的责任感和使命感，以发展医疗卫生事业和解决患者“看病难、看病贵”问题为重点，全面提升服务质量和水平；积极践行社会主义核心价值体系，推动形成良好社会风气；及时了解群众思想动态，加强思想政治教育工作水平；主动了解掌握中央决策部署在基层党组织落实的真实效果，主动排查矛盾纠纷，做好释疑解惑和矛盾化解工作；在急难险重任务和重大突发事件面前，立场坚定、旗帜鲜明、迎难而上、敢于负责，自觉维护稳定大局。
加强基层组织。
按照“组织强功能、干部强素质、党员强意识”的要求，优化组织设置，选好配强党组织负责人，扩大党的组织和党的工作覆盖；完善基层党组织工作制度，积极推进学习型党组织建设，创新党的活动内容和方式，切实提升党组织的凝聚力、创造力、战斗力；加强党员队伍建设，增强党员队伍的活力；通过加强基层党组织建设，带动工青妇等基层组织建设。
三、基本原则创先争优活动是学习实践科学发展观活动的延展和深入，是一项经常性工作。
深入开展为民服务创先争优活动实施方案
深入开展为民服务创先争优活动实施方案深入开展为民服务创先争优活动实施方案为民服务是任何一家企业或组织的核心使命，因此，深入开展为民服务创先争优活动对于提高组织的服务质量、推动企业发展和增强员工归属感和自豪感具有重要意义。
本文就深入开展为民服务创先争优活动的实施方案进行探讨。
一、活动背景始终坚持为人民服务是我们党领导全国各族人民夺取革命、建设、改革三大胜利的根本宗旨。
我国经济快速发展，人民生活水平不断提高，对于公众服务的要求也越来越高。
为此，我们需要不断提升组织的服务水平，满足人民群众的愈发增长的需求。
深入开展为民服务创先争优活动，推动组织各项服务工作在全面跨越上取得更大成效，进一步密切党群关系，激发员工服务意识、服务精神和服务热情，赢得广大人民群众的诚信和支持。
二、活动目标1.打造服务品牌：建设“品牌服务”和“品牌城市”，增强了规模和竞争力。
2.提高服务质量：强化服务标准，改进服务流程，提升服务质量和效率，达到服务无缝对接等关键要素，进一步提升服务质量和公众满意度。
3.推动产业发展：结合本地经济、产业、文化、旅游等特点，培育一批贴近市场需求的、有较强竞争力的优势产业，带动服务业、旅游业发展。
4.提高服务能力：加强组织管理，注重员工培训，完善服务体系，打造服务品牌，进一步增强企业的服务能力和核心竞争力。
三、活动重点1.推进一流服务标准一流服务标准是企业成功的前提。
组织需要密切与社会各界沟通，探索客户需求，了解公众期望，制定一流服务标准，并定期对标行业和优势城市，多维度、多角度评估企业服务表现，不断提升服务品质和层次。
2.优化服务流程服务流程是消费者体验的重要组成部分。
优化服务流程是深入开展为民服务创先争优活动的重要环节。
包括但不限于拓展服务，减少服务流程，加强信息公开等，不断完善服务流程，进一步提升服务效率和质量，从而提高公众满意度。
3.加强组织管理服务工作的优化需要强有力的组织保障。
通过强化组织管理，建立完善的制度、规范的程序，强化工作纪律和责任体系，提升服务质量和效率，维护社会信任。
创先争优激活力 夯实基础促发展 真抓实干创先进 保障服务争优秀——后勤系统扎实推进创先争优活动
一、提高认识、统一思想、科学谋划、积极推进
在具体工作的推动上，坚持创先争优工作与日常工作紧 密结合，积极开展创先争优立项活动。要求各党支部将日 常重点难点工作和创新性工作以党员和党小组的形式立项 实施，不断强化党组织和党员在日常工作中的战斗堡垒作 用和先锋模范作用。当前，后勤所有支部和党员都签订了 承诺书。并设立重点创新和重点难题攻关项目51个。 在活动开展进度方面，始终把握“经常性”这个关键， 按照“习惯成自然”的俗理，近两年均规划为强力推动阶 段。
二、创先争优见成效、后勤工作再上新台阶
半年多来，通过创先争优活动，后勤各单位进一步促 进了学习实践活动整改任务的落实，推动了学习实践活动 向深度和广度发展，充分发挥了后勤在学校和谐、快速、 健康发展中的保障服务支撑作用。正如徐校长在教代会讲 话中谈到：“后勤保障能力大幅提升。一是，校园环境明 显改善。实施《迎接110周年校庆校园绿化美化和环境综 合整治方案》，投入9100万元，全年共完成道路、房屋、 水电暖等基础服务设施维修改造和校园环境整治提升项目 272项，初步达到提升保障能力、美化校园环境、节能降 耗的目标 。
张永兵副校长到校园楼宇中心调研材料采购网络管理系统
后勤资产管理中心以文化建设为载体推动创先争优活动深入发展
幼教发展中心“彰显特色文化、争做模范先锋、创先进党支部 ”
三、今后努力的方向
2010年后勤创先争优工作应该说取得了阶段性成效，但 还存在许多不足。如发动还不够深入，认识还不够高，单位 间开展的还不够均衡等等。2011年，我们将在学校党政的正 确领导下，在学校有关部门的帮助支持下，立足后勤工作实 际，紧密结合纪念建党90周年、迎接建校110周年、落实教育 规划纲要精神，充分发挥“三大作用”，统筹安排、科学谋 划、积极推动，把创先争优内化为推进后勤改革、搞好服务 育人和各项工作的强大动力，营造“单位之间比创新、比效 益，党支部之间比凝聚力、比战斗力，科室之间比服务、比 效能，党员之间比党性、比奉献，职工之间比业绩、比效率” 的良好氛围，从而为师生员工的工作、学习和生活提供优质 的服务，为世界一流大学建设提供强有力的后勤支撑和保障。
《为民服务创先争优活动计划》
《为民服务创先争优活动计划》第一篇：为民服务创先争优活动计划一病区深入开展“为民服务创先争优”活动是落实中央和省、市创先争优部署的重要举措，是提高我院党组织凝聚力和战斗力的基础性工程，也是改善我院服务质量、促进我院科学发展的重要行动。
为此，我科室高度重视，精心组织，坚决贯切，抓好落实，确保活动取得实效。
一、学习传达、动员部署1召开科室会议，组织传达我院开展“为民服务创先争先”活动实施方案，认真学习，领会文件精神，让大家认识到这次活动的重要性及指导思想，及时进行动员部署，科主任、护士长带头，根据科室实际，研究制定“为民服务创先争先”活动实施计划，全面启动争创活动。
2组织科室人员认真深入学习实践科学发展观，认真贯切党的十九大和十七界三中、四中、五中、六中全会精神，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“提升自身素质、提升服务质量，创建人民满意的服务型民政”为主线，以提高服务对象满意度为导向，以“三亮三比三评”为抓手，努力增强服务意识，努力提升服务能力，努力改进服务作风。
二、全面争创、比学赶超1组织科室人员采取多种有效形式如病员座谈会、工作人员座谈会等广泛征求服务对象和有关方面意见，查找服务中存在的问题，确定创先争优活动的具体着力点；组织科室人员针对存在的问题制定改进措施，撰写公开承诺书，接受领导、同事、服务对象的监督。
2采取灵活多样的方式，如严格每日考核、岗位练兵、竞赛、自评、互评、领导点评等，形成比学帮超的良好局面，进一步完善个人承诺及活动计划，让服务对象切实感受到活动带来的积极变化，争创服务对象满意科室，争创先进个人。
3全面推进“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺），挂牌上岗，接受服务对象监督。
广泛推进“三比”（比技能、比作风、比业绩），结合服务工作特点，组织开展各种形式的岗位练兵，技能竞赛，不断提升业务技能和水平，将“用心服务、公平服务、依法服务、创新服务”的基本要求落实到工作的各个环节，实行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，进一步“提升服务素质、提升服务质量”。
后勤集团创先争优活动20xx年主要工作安排
后勤集团创先争优活动20xx年主要工作安排后勤集团创先争优活动20xx年主要工作安排活动划分群众评议迎检评估主要内容有关要求完成时限责任单位群众评议工作结束后，党支部、党员的群众20xx年集团创先争优活集团党委、各党支和党评议表交到集团党委，集3月4动领导小组和各员分别述职，接受群众评议团党委和集团领导班子成日前党支部员的群众评议表交学校创先争优活动迎接高校工委对学校扎实推进集团党组织20xx年集团创先争优活20xx年度基层党组织建设“五个基本”、“七个体系”3月15动领导小组和各考查评估建设日前党支部党组织、党员实施20xx年的公开承诺工作。
承诺内容主要包括三个方面：1、共性承诺。
按照党章规定和法规纪律、党性原则、廉洁自律、社会公德、职业道德等方面的要求，作出承诺。
2、岗位承诺。
集团党委和各党支部承诺的重点是在围绕中心、服务大局、做好本单位业务工作、完成重点任务、推进基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设来创先进，在服务群众、为民办事等方面作出承诺。
党员重点围绕立足本职岗位做好日常工作、服务师生群众、完成急难险重任务、实现年度工作目标等方面作出承诺。
3、实事承诺。
集团党组织要围绕党员群众最关心、最急需办的实事作出承诺；党员根据自身能力和特长等情况，确定20xx年向群众承诺做几件实事。
深化承诺公开承诺按以下步骤进行：1、党员提诺。
在深入调研走访，广泛征求意见建议的基础上，基层党组织结合工作职责和年度目标任务，提出承诺事项；党员结合岗位特点和本人实际，提出承诺事项。
2、组织审诺。
党支部指导帮助党员确定好承诺事项，集团党委对党支部和党员20xx年的承诺事项审核把关。
3、3月31会议定诺。
召开领导班子日前成员会议和党员群众代表会议对承诺内容进行确定，力求承诺事项明确、具体、实在。
党支部、党员的公开承诺书交集团党委备案；集团党委及集团领导班子成员的公开承诺书交学校创先争优活动领导小组办公室。
集团创先争优活动领导小组和各党支部交流工作活动展开召开“创先争优活动推进总结工作，明确要求，推进20xx 年集团创先争优活会”工作4月动领导小组学习讨论、提高认识，加1、组织学习“两会”精神、《中深对集团20xx年工作指导集团创先争优活国共产党党史（第二卷）》和思想和年度主题的理解，20xx年动领导小组和各集团20xx年工作要点等并贯穿于创先争优活动始党支部终2、组织开展先进基层党组集团创先争优活总结基层党建工作，凝练基20xx年织、优秀党员和优秀党务工动领导小组和各本经验，促进长效机制建设5月作者评比工作党支部结合单位实际，组织参观学20xx年集团创先争优活3、组织开展纪念建党90周习，开展走访慰问等形式多5月-7动领导小组和各年活动样、内容丰富的活动月党支部4、协同学校党校举办入党学习党的基本知识、管理20xx年积极分子和青年骨干培训知识，交流开展创先争优5月-6集团党委班活动体会月五亮：坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，对岗位职责、承诺事项、完成时限、预期效果等内容予以公开，主动接受群众监督；五创：争创优质服务、集团创先争优活5、开展“五亮、五创、五优美环境、优秀业绩；创优20xx年动领导小组和各比”活动，认真践行承诺良形象，创学习型组织，实党支部行目标管理，建立承诺台账，扩大践诺实效五比：大力开展“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”活动；把创建活动作为加强领导班子建设的一项长期任务和经集团创先争优活6、开展“五好”领导班子常性工作，根据形势和任务长期实动领导小组和各创建活动的发展变化，每个阶段明确施党支部不同的主题和工作重点，不断研究新情况，解决新问题活动展开7、开展主题党日活动围绕“创建学习型党组织”、“纪念建党90周年”、集团年度工作主题等，开20xx年各党支部展形式多样的主题党日活动各党支部8、开展“一季一讲评”活以支部为单位，每季度自行动确定时间完成9、以“创先争优”为主题党支部召开民主生活会的召开民主生活会和组织生有关情况、民主生活会记活会录复印件交集团综合办党支部创先争优活动领导10、开展“半年一点评”活点评情况统计表交集团综动合办备案每学期末，党支部分别向集团党委和党员、党员向所在支部进行述职，接受群众评议；对前阶段活动情况进行总结、研究部署下阶段工作20xx年7月7日前；各党支部20xx 年1月10日前20xx年7月7日前；各党支部20xx年1月10日前20xx年集团创先争优活7月；动领导小组和各20xx年党支部1月阶段总结进行阶段性总结玉都中学党支部深入开展创先争优活动工作计划按照县委、玉都镇党委和教育局党组的统一安排部署，从20xx年4月至20xx 年党的十八大召开之前，在校党支部和党员中深入开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动。
为民服务创先争优活动方案
为民服务创先争优活动方案
一、活动背景
为民服务是党和政府的根本职责和使命，是一项锻造干部队伍
的重要途径和手段。
如何深化为民服务理念，提高干部服务意识和
服务能力，切实解决群众诉求，让群众获得更多实惠、更多获得感，是当前党风廉政建设和反腐败斗争中的重要任务。
因此，开展为民
服务创先争优活动，已成为一项必要的举措。
二、活动目的
1、加深“为民服务”的理念，推动党风廉政建设和反腐败斗争
的发展；
2、提高干部服务意识和服务能力，增强干部履行职责的决心和
信心；
3、解决民生难题，满足群众关切和需求，提高群众获得感和认
可度；
4、营造良好的良好的党风政风和社会风气，努力为创建和谐社
会做出积极贡献。
三、活动内容
1、开展群众性调查，了解群众的生产生活状况和需求。
在做好
新型冠状病毒疫情防控的同时，积极掌握各类社情民意、关注群众
发展热点问题等，通过媒体、网络等多种形式向社会进行公开信息
披露。
采取家庭走访、问卷调查、网络问卷、在线听证等方式开展，。
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关于开展后勤保障处
为民服务创先争优活动的实施方案
为认真落实公司、飞行部关于开展“为民服务创先争优”活动的具体要求，全面推进我处“为民服务创先争优”活动的深入开展，进一步增强服务意识，改进服务作风，提升服务品质，提高服务水平，促进我处整体服务保障的全面提高，结合工作实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，以为民服务为重点，以群众满意为导向，按照公司提出“四个一流”的目标，抓好“五个深化”的总体要求。
围绕一个中心、注重三个结合（四好、班组、文化）、突出为民服务、努力提高素质、注重提升形象。
紧密结合实际，认真查找服务意识、服务态度、服务本领和服务效能等方面存在的不足和差距，明确努力方向，制定改进措施，进一步提高全员服务质量和水平，在推动科学发展、服务人民群众、促进单位和谐的实践中积极发挥作用，树立后勤保障处良好内外形象。
二、参与对象
后勤保障处全体在职人员。
三、目标要求
认真落实各项服务制度和措施，以安全为中心、以服务为重点、以提高素质为前提、以提高效能为目的、以加强基层组织建设为目标，不断深化创先争优活动，着力加强服务型基层党组织建设，努力提高自身素质，提升服务水平，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
1、在服务中心，履行职责上创先争优。
要紧紧围绕公司“十二五”发展规划和年度目标任务，按照飞行部活动的具体要求，确定具体的活动主题内容，严格规范管理，始终以安全为中心，以运行为主线，突出主动服务，切实履行各项工作职责。
坚持围绕中心，服务大局，广泛调动各级领导干部和党员、骨干的工作热情，充分发挥全员智慧，凝聚人心，积极推动我处科学发展、持续发展。
2、在强化班子，发挥作用上创先争优。
要按照“五个好”、“五带头”的基本要求，全面加强基层党组织建设，最大限度地调动广大党员的积极性、创造性。
要以激发创新力、增强执行力为突破口，强化班子建设，发挥班子核心作用，不断提高工作效能。
要进一步理顺组织关系，健全管理体制，加强基层党组织的制度化、标准化、规范化建设。
3、在教育培训，提高素质上创先争优。
要把创先争优活动与学习型党组织建设活动紧密结合起来，从工作实际出发，根据工作特点和岗位要求，以提高党员干部能力素质为重点，进一步
加强理想信念、群众观念和职业道德教育，加强业务知识、政策法规和服务技能学习培训，重视后续人材培养，制定本单位人才培养规划。
要进一步创新培训方式，严格培训管理，认真抓好各层次、各岗位专业化人才培训，努力提高我处员工队伍综合素质。
4、在群众工作，促进和谐上创先争优。
要突出为民服务的核心，积极做好新形势下群众工作，深入基层、深入群众、深入调研，知群众情、答群众疑、解群众难、聚群众力，深入开展扶贫帮困送温暖活动，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，倾听群众意见，努力满足群众合理需求，切实维护群众合法权益，让广大人民群众真正感受到创先争优带来的新变化。
5、在解决问题，提高效能上创先争优。
要把转变干部作风、提高服务效能、解决突出问题、推动科学发展作为深化和拓展创先争优活动的主要抓手，上下联运，条块结合，以点带面，深入拓展。
要进一步规范行业行为，严格落实问责制，积极围绕标准化、精细化、人性化和特色化服务建章立制，逐步实现生产、服务和管理的科学化、制度化、规范化。
要按照既严格规范、又方便快捷的要求，大力推进流程再造，优化工作程序，坚持不懈抓好效能建设。
要认真研究分析本支部、本部门存在的突出问题，深入查找工作中的薄弱环节和漏洞，及时制定整改方案，建立有效的制度措施，确保在改进服务作风、解决实际问题、提高工作效能上取得新突破。
四、主要载体
“为民服务创先争优”活动，从2011年8月开始到2012年7月底结束。
各支部、各部门要以“三亮三比三评”活动为载体，丰富活动内容，创新方式方法，推动活动深入扎实开展。
（一）开展“亮身份、亮标准、亮承诺”活动。
党员亮身份。
公开党员身份，设立党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区等，树立党员先锋形象，接受服务对象监督；工作亮标准。
根据工作职能和服务事项，制定工作流程，公示服务标准，明确办结时限制度，设立展示板，开通网络信息平台等，亮服务标准，明确服务事项、服务流程、服务方式、办结时限等；岗位亮承诺。
结合职责任务和岗位特点，重点围绕提高服务能力、改进服务作风、提高服务效能、创新服务品牌等方面亮岗位承诺，签订《岗位服务承诺书》。
（二）开展“比技能、比作风、比业绩”活动。
围绕中心任务，结合创建“四好”活动和班组建设，内强素质、外树形象，积极开展“三比”活动，促进服务能力和服务水平的全面提升。
比技能：车队要组织新司机入队教育和驾驶技能、业务知识培训、组织调度员培训、组织维修人员培训、定期组织全员职业道德和业务技能综合素质培训，积极开展岗位练兵和夺旗争星技能大比武等活动。
餐厅要组织服务流程、服务技能培训、组织采购、仓管、服务员业务培训、组织厨师技能培训，积极开展服务技能和厨师技能比武等活动。
比作风：比员工精神状态、工作责任心执
行力、团结协作精神、遵守纪律、执行规章、行为习惯等方面内容。
比业绩：比工作质量、比工作效能、比安全业绩。
按照飞行部制定的考核细则组织检查考核。
（三）群众评议、党员互评、领导点评。
群众评议：各支部要设置意见箱、意见簿，公示专用电子邮箱和联系电话，接受广大飞行员和员工和意见和建议，组织群众测评，收集群众意见，制定改进措施，及时反馈整改信息。
党员互评：结合党员自身特点和岗位要求组织党员自评和互评。
以党支部为单位，通过召开组织生活会等形式，组织开展一次评议活动，通过评议达到相互鼓励、共同进步的效果。
领导点评：接受领导逐级点评，个人认真做好记录，并及时在领导面前表态承诺。
根据“三评”结果，将作为此次活动评比的重要参考依据，同时纳入各支部和个人的绩效考核。
五、活动要求
1、加强组织领导，落实工作责任。
各级班子成员、各部门主要领导要高度重视，精心组织，认真谋划，见缝插针，合理安排，明确工作责任，落实各项措施，认真组织全员学习动员教育，按照我处制定的活动方案，要求车队、餐厅、综合办每月制定为民服务活动推进表。
2、紧密联系实际，发挥带头作用。
要严格按照飞行部党委和后保处党总支的要求，牢记党章，服务人民，积极参加为民服务创先争优活动。
领导干部要把握大局，以身作则，带头为员工
服务，关心员工的工作和生活，充分发挥党员领导干部模范带头作用。
全员要树立“服务飞行、服务安全、服务飞行人员”的思想，注重学习，提高业务，严守规章，规范操作，努力做好本职，体现优质服务，确保“服务到位，保障有力”。
3、创新工作方法，建立长效机制。
各支部、各部门要紧密结合工作实际，认真落实各项措施，积极推进车队和餐厅服务规范化、标准化建设。
要进一步完善服务设施、规范服务流程、提升服务效能。
要进一步完善工作机制，提高工作效率和服务质量，不断丰富和完善各项工作制度。
4、注重典型选树，发挥引领作用。
各支部、各部门要根据活动具体安排，认真组织开展“每周一星”和争当服务标兵等活动，及时收集报导好人好事，及时发现、培育、总结和推广新的先进典型，采取多种形式，加大宣传力度，营造创先争优活动的浓厚氛围。
5、做好台帐记录，认真总结经验。
飞行部将在2012年“七一”前夕，召开创先争优活动总结表彰大会，会前对各单位组织考核和评选，开展“为民服务创先争优”活动涌现出来的先进基层党组织、优秀共产党员和岗位明星、服务标兵的评选活动。
请各支部、各部门认真总结经验，扩大活动成果，确保活动取得实效。
二0一一年十月十日
1、提高服务意识。
着力提高服务意识、质量意识、安全意识、品牌意识和诚信意识。
2、改进服务作风。
认清当前形势，端正工作态度，改进服务作风，提升服务品质。
3、强化业务培训。
进一步加强职业道德教育、业务知识、服务技能和政策法规的学习培训，努力提升为民服务本领。
4、解决突出问题。
5、提升工作效能。