电子商务大赛试题
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电子商务大赛试题单项选择题窗体顶端1、(网页三剑客及Photoshop ) 下图主要通过什么工具来完成A、铅笔工具B、笔刷工具C、钢笔工具D、裁切矢量路径工具答案：C2、(网页三剑客及Photoshop ) 如下图所示，要创建冰雕旋转并逐渐消失的动画，应该使用动画的哪种类型A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画答案：A3、通常首页被命名为（）。
A、zhuye.htmB、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm答案：C4、超链接是一种（a）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案：A5、属于电子邮件发送协议的是（）。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3答案：C6、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（）。
A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量答案：D7、不适合在网络上进行营销的产品是（）。
A、推土机产品B、消费性产品C、电脑产品D、书籍报刊答案：A8、安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是（）。
A、电子钱包B、电子汇票C、电子货币D、电子支票答案：A9、HTML是一种（）语言。
A、解释B、标识C、编译D、描述答案：B10、不属于网络广告中AIDA法则的是（）。
A、attractionB、interestC、desireD、action答案：A11、从消费者的角度说，（）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
A、产品的价格B、购买的便捷性C、产品的时尚和新颖D、产品的购买参与程度答案：A12、目前应用最广泛的电子支付方式是（）。
A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案：B13、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（）。
A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案：A14、具有高度目标化和专业化特点的搜索引擎是（）。
A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、全文搜索引擎D、垂直主题搜索引擎答案：C15、下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（）。
(客观题)电子商务运营预赛试题
第七届全国信息技术应用水平大赛预赛试题电子商务运营一、单选题（60题，1分/题，共60分）[1]、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，以下指标正确的是哪一个（）。
【答案】A【分数】1分【选项】A.PV（page view）B.PR(pagerank)C.Conversions RatesD.ROI[2]、以下典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的是（）。
【答案】B【分数】1分【选项】A.B2CB.O2OC.C2CD.B2B[3]、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项（）。
【答案】C【分数】1分【选项】A.供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则B.供应商是否具备良好的售后服务意识C.供应商是否具备精干有魄力的领导D.供应商是否具备良好的现代化企业管理制度[4]、推动口碑推广形成的核心是（）。
【答案】D【分数】1分【选项】A.提供价格低廉的产品和服务B.用周到的服务让客户满意C.销售市场上独一无二的产品D.提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务[5]、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式（）。
【答案】A【分数】1分【选项】A.CPC（COST PER CLICK）B.CPS（COST PER SALES）C.CPA（COST PER ACTION）D.CPM（COST PER MILLE）[6]、电子商务是（）为核心，以电子技术为手段，在法律许可范围内,在互联网上进行的各种商业和贸易活动。
可以说当今电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给社会造成的影响【答案】C【分数】1分【选项】A.营销服务B.计算机网络C.商务活动D.电子技术[7]、以下哪种电商企业的电商模式不属于B2C模式（）。
【答案】D【分数】1分【选项】A.京东商城B.1号店C.新蛋网D.敦煌网[8]、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。
【答案】C【分数】1分【选项】A.展示作用B.传播作用C.广告作用D.宣传作用[9]、第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的（）价值【答案】D【分数】1分【选项】A.经济价值B.成本价值C.服务价值D.社会价值[10]、当前国内最大的C2C网站是（）。
第十届电子商务大赛试题[大全]
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第十届电子商务大赛试题[大全]第一篇：第十届电子商务大赛试题[大全]1、目前最常用的专业网页设计工具是（）A、Dreamweaver B、FrontPage C、Word D、Excel 答案：2、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。
A、导购客服 B、客服主管 C、投诉处理 D、渠道开发答案：3、全球速卖通（AliExpress)面向海外买家，通过（）进行担保交易，并使用国际快递发货。
A、财付通国际账户B、支付宝国际账号C、银联国际账户D、邮政国际账号答案：4、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？A、经济发达，资本雄厚B、市场经济发达，商业思维超前C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达D、电商人才丰富答案：5、耐克运动鞋多达十来种，适合人们从跑步、击剑、健美到骑自行车和打篮球穿着，耐克公司的竞争战略是（）A、低成本战略B、差异化战略 C、专一化战略 D、一体化战略答案：6、（）的主要作用是对看的人产生一种心理暗示A、属性关键字B、评价关键字C、品牌关键字D、信用关键字答案：7、1999年()创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云 B、李国庆 C、王石 D、李彦宏答案：8、通常首页被命名为（）。
A、zhuye.htm B、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm 答案：9、消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最好的服务商，因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局面，这种通常被称为（）A、蝴蝶效应 B、多米诺效应 C、马太效应 D、心理效应答案：10、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？A、淘宝商城B、京东商城 C、慧聪网 D、麦包包答案：11、以下不属于计算机安全术语的是：A、漏洞B、代理C、攻击 D、威胁答案：12、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是（）A、产品制造商B、产品供应商、代理商C、电子商务企业D、物流环节答案：13、市场定位的目的是（）A、明确对市场的判断 B、明确企业的顾客群 C、明确企业或产品特性 D、明确企业的经营方向答案：14、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？ A、分销 B、自营渠道 C、团购渠道D、线下专柜渠道答案：15、STOW分析法是一种企业战略分析法，其中“O”代表（A、优势 B、机会 C、威胁 D、弱势答案：16、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项A、优秀的产品质量控制 B、对订单需求响应速度快 C、懂得电子商务的运营知D、具备良好的现代化企业管理制度答案：17、哪个是First Virtual系统的特点：A、系统具有强大的加密功能 B、系统没有加密功能C、方便之处是持卡人不需要事先登记注册D、具有较强的防欺诈机制答案：18、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是互动、共享与廉价;2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是基础服务平台,第三层是各种各样的应用平台;3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容： EDI标准、识别卡标准、通信网络标准、其他相关标准;4、EDI的工作过程是：制作订单、发送订单接收订单、签发回执、接收回执5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容;6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、电子支票付款、清算7、所谓物流,是指物质资料从供给者到需求者的物理性流动;8、降低配送成本的途径混合配送、差异化配送、合并配送、适当延迟;9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的起点及环节不同,两条物流渠道上流动的内容不同;10、CRM概念可从三个层面来表述,即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统;11、电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种网状结构;13、目前,Internet提供的基本服务有：、远程登录、文件传输、电子邮件Gopher服务、网络新闻14、认证中心是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构;15、网络银行技术主要包括硬件技术和软件技术两大类;16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式,即直接销售模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即间接销售模式;17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、中观物流和微观物流18、第三方物流是物流专业化的一种形式,指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供;19、BPR的技术手段主要有流程图的设计与分析和标杆瞄准法等;20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即：自营性呼叫中心和外包型呼叫中心;21、任何商务活动都包含了4种基本流,即：物流、商流、资金流和信息流;22、接入Internet的方法有局域网连接、专线连接、拨号连接;23、认证中心的职能是颁发证书、更新证书、查询证书、撤消证书、证书归档;24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是对称密钥体制和非对称密钥体制;25、网上保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为;26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的个人理财、服务,不断调整其剩余资产的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动;27、物流具有系统性、商品性、信息依赖性和层次性28、物流包括运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统;29、所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、产品生产、运输管理、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户;30、所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用数据仓库和数据挖掘等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案;二、单选：１、在商务活动的四种基本流中,D 最为重要;A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是DA、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括 DA、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则 DA、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境;5、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在 A诞生;A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是AA、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按A 划分的;A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点;8、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括 AA、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括： BA、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是 BA、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确;11、在商务活动的四种基本流中, A 是唯一不能在网上完成的;A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是 AA、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括 AA、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括 AA、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括DA、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括 DA、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括 DA、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是 DA、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括BA、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是 BA、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的;21、互联网的基本特征不包括 AA、安全B、共享C、廉价D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是AA、电子商务的本质是商务,而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于 AA、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则AA、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全;25、从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括 CA、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是CA、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行27、从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类 CA、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是 CA、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是D 2EDI是采用统一标准编制数据信息的.3EDI是计算机应用程序之间的连接.4EDI系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题1安全问题2立法与规范问题3技术标准化问题和行业管理标准化问题4信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些1物流配送功能集成化2物流配送服务系列化3物流配送作业规范化4物流配送服务的系统化5物流配送手段现代化6物流配送经营市场化15、BPR的作用如何答：1使企业更贴近市场2使生产成本大幅度减少3使产品质量得到全面提升4服务质量提高五、论述：1、决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答：1企业领导者对电子商务的认识与定位2企业员工对电子商务的认识与信息化水平3上下游厂家的信息化水平4全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境5是否有一个正确的电子商务战略2、物流的作用有哪些答：1 保证生产的顺利进行2 满足居民的生活消费需求3 调节产需,平衡供求4 促进竞争5 价值增值3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答：1扩展企业市场机会2降低企业采购成本3降低企业库存4缩短企业生产周期5减轻对实物基础设施的依赖6提高企业服务顾客的水平4、根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答：1物流业务的范围不断扩大2灵活运用自理和代理两种方式3物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大;5、试述开展电子商务应注意哪些问题答：1电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用2电子商务的本质是商务,而非技术3电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题4电子商务是改良而非革命5电子商务不仅是网上销售产品6电子商务不是泡末6、试述网络银行与传统银行的区别答：1对信息网络技术的依赖程度不同2是否受时空限制3银行“无形化”和“有形化”4决定企业核心竞争力的基础不同5利润来源的差异6经营理念的改变7货币形式的变化8员工素质要求不同。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．电子商务物流方面的案例属于（D ）A.电子商务B2B案例B.电子商务B2C案例 C．电子商务网站内容设计案例 D．电子商务服务案例2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ）A．一般问题案例 B．设想问题案例 C．待决问题案例D．已决问题案例3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ）A．横向比较法 B．纵向比较法 C．理想类型比较法 D．理论与事实比较法4．电子商务服务器可分成（ B ）A．2类 B．3类 C．4类 D．5类5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ）A．硬件、软件、系统平台、接入方式B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ）A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN7．企业建立电子商务网站的目的是（D ）A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新 C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润8．电子商务网站的突破点涉及（ A ）A．定位、结构、功能 B．定位、盈利、功能 C．盈利、结构、功能 D．定位、结构、盈利9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（ A ）A．商品制造商 B．网络交易服务公司C．经营离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ）A．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略11．B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（ C ）A．贸易方式B．工作流程 C．商品种类 D．支付方式12．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ D ）A．网络参与型B．价格折扣型 C．自动监控型D．商品浏览型13．在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（B ）A．资金流B．物流 C．信息流D．技术流14．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（ A ）A．书面合同B．电子合同 C．口头合同D．数字合同15．以数据形式流通的货币是（ C ）A．电子支票B．支票C．电子现金D．现金16．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是（A ）A．SET B．SSL C．PKI D．WAP17．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（ B ）A．提醒购物B．完全无计划购物 C．专门计划性购物D．一般计划性购物18．目前国际上流行的EDI标准是（C ）A．ANSI X.12 B．UN/ECE C．UN/EDIFACT D．UNTDED19．EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（ B ）A．转换功能B．翻译功能 C．通信功能D．储存功能20．域名实质上是一种（ C ）A．企业名称B．企业标识 C．虚拟地址D．网上商标二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）21．选择主机托管服务，考虑的因素有（CDE ）A．投资B．速度 C．可靠性D．安全问题E．功能需求22．考虑独立服务器网站建设时，可供选择的系统平台产品主要有（BCDE ）A．DB2 B．UNIX C．NetWare D．Linux E．Windows NT23．网络广告的特点有（ACE ）A．交互性强B．感官性弱 C．传播范围广 D．针对性模糊 E．受众数量可准确统计24．因特网对教育产生重要影响的方面有（ABCDE ）A．教育目标B．教育内容 C．教育结构 D．教育形式 E．教育手段25．B2B水平网站的利润来源有（ACDE ）A．广告费B．会员费 C．交易费用D．拍卖佣金 E．软件许可费26．评判一个好的导航机制的标准有（BCDE ）A．安全性 B．直观性C．有效性D．连续性 E．界面友好27．电子商务网站一般提供的服务有（ACD ）A．信箱服务 B．虚拟主机服务 C．检索服务D．网络交易服务 E．旅游信息服务28．电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（ABCDE ）A．虚拟性B．低成本 C．个性化D．敏捷性 E．全球性三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）29.交换机答：交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备30.网上拍卖答：网上拍卖是指一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为31.理想类型比较法答：理想类型比较法是指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其它性质而建立的典型或标本四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32.简述电子商务案例分析的主要内容。
电子商务技能试题（共五篇）
电子商务技能试题（共五篇）第一篇：电子商务技能试题演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案电子商务技能试题判断题1.1.输入设备用于输入程序和需处理的原始数据。
对错 2.2.输出设备用于输出计算机的运行或数据处理结果。
对错3.3.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。
对错4.4.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络。
对错 5.5.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。
对错6.6.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
对错7.7.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
对错8.8.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为交互式营销信息沟通模式。
对错 9.9.网络营销是一种单纯的网络技术。
对错10.10.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。
错 11.11.企业要从事网络营销，必须首先申请账号。
对错 12.12.传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络精心收集精心编辑精致阅读如需请下载！演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案营销目标市场定位则是双向交互的。
对错 13.13.流通加工既是生产的终点，又是企业物流的起点。
对错14.14.物流并非先于商流存在，它是在商流确定后的具体行为。
对错15.15.对计算机信息系统中发生的案件，有关使用单位应当在24小时内向当地县级以上人民政府公安机关报告。
对错16.16.计算机案件强行报告制度是计算机安全控制制度中的一项。
对错 17.17.对计算机病毒的防治研究工作由国家工信部归口管理。
对错18.18.根据货币法定的原则，电子货币要真正成为货币的一种，还须经过在实践中长期验证。
对错19.19.电子商务活动的全过程，从订购、付款、交货，都可以在网上完成的电子商务是完全电子商务。
对错 20.20.电子支付都是通过电子化的方式进行款项支付的。
电子商务大赛试题
电子商务模拟试卷11、(网页三剑客及Photoshop ) 如下图所示，要创建冰雕旋转并逐渐消失的动画，应该使用动画的哪种类型（ A ）A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画2、有关在网页中使用图像的描述错误的是（ C ）。
A、JPG、GIF是网页上常用的图像格式B、在保证清晰度的前提下，尽量压缩图像大小C、如果需要图像保存透明的背景，应选择JPG格式图像D、除了彩色照片和高色彩图像外，尽量使用GIF格式图像3、超链接是一种（ A ）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多4、不属于防火墙应具有的功能是（ D ）。
A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒墙还可能关闭不使用的端口，能禁止特定端口的通信。
另外，它还可以禁止来自特殊站点的访问，从而防止外来入侵。
防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的操作系统级别不同而有所不同。
5、有关交换链接描述正确的是（ C ）。
A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站D、建立交换链接时尽量不使用文字链接6、一般性文章全文检索信息属于（ B ）。
A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：7、有关网页及网页制作工具的描述错误的是（ D ）。
A、初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页B、网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.htmlC、进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口D、专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver8、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（ A ）。
A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG9、电子邮箱的地址为************，代表主机名的部分是（ D ）。
中等职业学校电子商务大赛理论题库500道(附答案)
中职电子商务技能大赛理论题库单选题：1 下列设备中只属于输出设备的是（D）。
A 键盘B 鼠标C 扫描仪D 显示器2 下列哪个IP地址属于C 类（A）。
A 192.167.0.24B 142.125.124.0C 178.0.2.0D 240.117.0.293 以下（B）不属于计算机病毒的特点。
A 破坏性B 传染性C 隐蔽性D 免疫性4 下列（D）不属于商业企业物流活动。
A 商品采购物流B企业销售物流C 退货物流D企业废弃物与回收物流5 在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是（B）。
A avi和htmlB gif和jpgC bmp和gifD swf和jpg6 世界上人均拥有和使用互联网比例最高的国家是（D）。
A 美国B 法国C 德国D 芬兰7 在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为（B）。
A 传输速率B 带宽C 信宿D 信息量8 电子商务环境下，（B）构成了整个信息系统的支架，支撑着整个企业的运作。
①供应链管理系统（SCM）；②客户关系管理系统（CRM）；③企业资源计划（ERP）④办公自动化系统（OA）A ②③④B ①②③C ①③④D ①②④9 我国所采用的EDI标准是（D）A VICX标准B ANSI X．12标准C CIDX标准D UN/EDIFACT标准10 电子商务法的调整对象是（D）。
A 电子商务交易活动的买方与卖方B 电子商务交易活动中发生的各种社会关系C 认证中心与被认证者之间的关系D 虚拟银行与参与交易者之间的关系11 以下不属于旗帜广告的表现形式的是（C）。
A 文本广告B 插页广告C 新闻广告D Button按钮广告12 以下不属于局域网特性的是。
（A）A 网络的形状B 网络拓扑C 传输介质D 介质访问控制方法13 Yahoo属于哪种搜索引擎（A）。
A 目录式B 元搜索引擎C 多元搜索引擎D 机器人搜索引擎14 检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。
职业院校技能大赛--“电子商务技能”(高职组)赛项样题
电子商务技能赛项（公开试题）本赛项公开试题，包括网店开设装修、网络客户服务、网店运营推广。
（一）开设装修1、竞赛环境10类商品赛前随机抽取1个类别作为竞赛背景材料。
1．网店开设按照系统流程开设网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件、银行帐号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。
2．店标设计(Logo)设计要求：店铺Logo大小适宜、比例精准、没有压缩变形；能体现店铺所销售的商品;设计独特，具有一定的创新性。
制作方式：赛场制作；参赛队伍参赛之前可以先设计草稿，但是不能带入赛场；赛场提供制图软件Photoshop制图软件。
3．网店Banner设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。
制作方式：制作4张780*428图片，每张图片大小不能超过150K；图片素材由赛项执委会提供，图片提供5种商品，店铺的设计是销售5种商品，详情页设计的时候只发布一种商品。
4．商品描述商品描述包含：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息。
商品主副图设计：每种商品选择4张不同的图片（其中1张为主图，3张为细节副图），这4张图片必须能较好地反映出该商品的功能特点，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置，并对商品的图片进行美化处理和添加水印后再上传（图片宽度<=922px，图片大小不能超过120K）。
图片素材由赛项执委会提供。
商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势。
与其他同类商品相比，该商品的特点与优势。
商品描述整体美观、整洁。
运用HTML语言与CSS配合对商品描述进行排版。
商品信息中可以允许以促销为目的的宣传性标语，但不允许过分的夸张。
商品描述建议用Dreamweaver处理成HTML代码后放入商品描述里添加。
电子商务考试试题及答案
电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24小时??B：48小时??C:72小时??D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 ?B:可口可乐 ?C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天 C.虚拟3天，非虚拟5天天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店？( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种？( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？ ( )A:30?天 B:15?天 C:9?天D:7?天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货？( )A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家？（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是？（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额?B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了?B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理?4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。
电子商务大赛 题库整理
1、通常首页被命名为（c ）。
A、zhuye.htmB、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm2、超链接是一种（ A）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多3、网络商务信息收集的适度要求是指（ B）。
A、能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态B、提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢C、信息应真实地反映客观现实，失真度小D、如何以最低的费用获得必要的信息4、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（D ）。
A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量5、在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（ A）。
A、浏览产品B、订购产品C、送货上门D、货到付款6、大部分文件病毒属于（ A）。
A、外壳病毒B、嵌入型病毒C、源码型病毒D、操作系统型病毒7、不属于防火墙应具有的功能是（D ）。
A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒8、将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符串的密码破解方法是（A ）。
A、暴力解密B、字典解密C、密码泄露D、利用技术漏洞9、有关交换链接描述正确的是（ C）。
A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站D、建立交换链接时尽量不使用文字链接10、有关超链接的描述错误的是（ D）。
A、超链接可以链接至同一文件B、超链接可以实现图片超级链接C、超链接可以实现不同文档的链接D、超链接可以实现不同网络之间的链接11、一般性文章全文检索信息属于（ B）。
A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息12、属于电子邮件接收协议的是（D ）。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP313、不属于网络广告中AIDA法则的是（ A）。
A、attractionB、interestC、desireD、action14、从消费者的角度说，（ A）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
电子商务试题及答案
【电子商务】试题及答案一、填空：1、互联网最根本的特征是〔互动〕、〔共享〕与廉价。
2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是〔根底效劳〕平台，第三层是各种各样的〔应用平台〕。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：〔 EDI标准〕、识别卡标准、〔通信网络标准〕、其他相关标准。
4、EDI的工作过程是：制作订单、〔发送订单〕接收订单、签发回执、〔接收回执〕5、电子金融包括网络银行、〔网络保险〕、〔网上证券交易〕、网上理财等各种通过网络实现的金融效劳内容。
6、电子支票的使用步骤是购置电子支票、〔电子支票付款〕、〔清算〕7、所谓物流，是指物质资料从〔供给者〕到〔需求者〕的物理性流动。
8、降低配送本钱的途径〔混合配送〕、〔差异化配送〕、合并配送、适当延迟。
9、供给链与传统物流渠道的区别，主要表达在两条物流渠道的〔起点及环节〕不同，两条物流渠道上〔流动的内容〕不同。
10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套〔解决方案〕、CRM是一种〔应用软件系统〕。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的〔信息〕流程来改变企业〔业务〕流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由〔直线型〕结构转化为一种〔网状〕结构。
13、目前，Internet提供的根本效劳有：WWW、〔远程登录〕、文件传输、〔电子邮件〕Gopher 效劳、网络新闻14、〔认证中心〕是在〔电子商务〕交易中承当网上平安交易认证效劳、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方效劳机构。
15、网络银行技术主要包括〔硬件技术〕和〔软件技术〕两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即〔直接销售〕模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即〔间接销售〕模式。
17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、〔中观物流〕和〔微观物流〕18、第三方物流是物流〔专业化〕的一种形式，指物流配送活动由商品的〔供方和需方〕之外的第三方提供。
浙江省第三届电子商务比赛试题
浙江省第三届电子商务大赛比赛试题试卷一一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。
F2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
T3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。
F4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
T5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
T6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。
T7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。
数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
F8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
F9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
F10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。
T二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是（）。
A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告D、以上都不正确12、下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差13、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题14、不属于电子商务网站展示模板的是（）A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板15、不属于动态网页编程技术的是（）A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP16、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是（）A、组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现，保证用户的满意C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务，监督合同执行，处理合同变更17、关于对服务器主机选择叙述错误的是（）A、需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必须具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品18、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台19、客户需求分析报告的基本格式一般包括（）A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录20、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP21、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率22、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确23、广告发布管理不能统计的内容是（）A、广告被浏览的次数B、广告被点击的次数C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量D、产品的销量24、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分配，已经在Win2000 Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端仍然不能从DHCP 获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。
电商技能大赛笔试复习题库精华版.
第1章电子商务基础知识第2章计算机与互联网基础知识第3章网络信息采集与处理第4章网上商店的开设与管理第5章电子商务安全管理第6章网络营销第7章电子交易第8章电子商务物流第9章电子商务职业道德及相关法律法规第1章电子商务基础知识1.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。
(1分)P2A.对B.错2.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。
(1分)P2A.对B.错3.1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是P2A电子商务就是建立网站B电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C电子商务就是在Internet上从事的商务活动D电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式6.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一定义有一严重不足是(1分)P2A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有说明电子化的含义C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象7、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。
(1分)P3Ａ．对Ｂ．错8、下列说法正确的是( )A、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
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如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加，那么（）A、甲、乙产品是互替商品B、甲、乙产品是互补商品C、甲商品的档次比乙商品的档次高D、甲商品的档次比乙商品的档次低答案：2、手机淘宝平台的推出，主要是应对哪种趋势？A、购物群体的年轻化B、购物终端的移动化C、平台商品的时尚化D、手机用户的普及化答案：3、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月答案：4、衡量电商物流管理的核心标准是（）A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率答案：5、信息的完整性是指：A、信息在传递过程中被中转B、信息内容不被指定以外的人所知悉C、信息被他人所篡改D、信息不被篡改、延迟和遗漏答案：6、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）答案：7、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）A、早期采用者B、早期大众C、晚期大众D、创新采用者答案：8、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流答案：9、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？A、淘宝商城B、京东商城C、慧聪网D、麦包包答案：10、带有对应商品条码标贴的完成入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（）A、收货区B、暂存区C、发货暂存区D、存储区答案：11、全球速卖通一般放款的原则中交易完成的订单中速卖通在（）情况下放款。
A、卖家发货B、买家确认收货，物流妥投C、买家完成对卖家的评价D、买卖双方均完成对对方的评价答案：12、1999年( )创建了中国第一家网上书店当当网A、马云B、李国庆C、王石D、李彦宏答案：13、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI答案：14、计算机系统是一个整体的概念，由两个方面组成，它们是：A、硬件系统与软件系统B、外部设备和主机C、主机与系统软件D、系统软件和应用软件答案：15、淘宝的商品描述容量是（）字节A、20000B、25000C、28000D、30000答案：16、属于电子邮件发送协议的是（）。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3答案：17、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？A、物理特征B、商品展示C、消费群体D、供应链架构和管理差异化答案：18、全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）A、6个月内好评数量B、6个月内中评数量C、6个月内差评数量D、6个月内所有评价的星级总分答案：19、淘宝店铺的销售计算公式是什么？A、展现流量X转化率X客单价B、流量X转化率X客单C、流量X点击率X客单价D、展现流量X点击率X客单价答案：20、目前B2C最大的支付方式是什么？A、第三方支付B、货到付款C、网银付款D、邮政汇款答案：21、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素和（）因素A、互联网B、操作系统C、应用软件D、软件答案：22、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。
A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册答案：23、使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。
A、礼仪作用B、美化作用C、传播作用D、宣传作用答案：24、在关系数据库中，一个数据项称为( )A、域B、属性C、记录D、字段答案：25、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。
这种信息属于（）信息。
A、绝密级B、机密级C、秘密级D、普通级答案：26、电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为3种形式，其中不包括：A、EDI商务B、互联网商务C、Intranet商务D、外联网商务答案：27、市场定位的目的是（）A、明确对市场的判断B、明确企业的顾客群C、明确企业或产品特性D、明确企业的经营方向答案：28、国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售（）。
A、处方药品B、非处方药品C、所有药品D、进口药品答案：29、电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的什么手段？A、信息化B、自动化C、柔性化D、公平化答案：30、具有可持久地存储和便于携带等特点的信息存储方式是（）A、硬盘存储B、光学存储C、磁带存储D、软盘存储31、在全球速卖通平台所有支付成功的订单，在订单成功或关闭后多长时间内买卖双方均可评价。
A、10天B、12天C、15天D、30天答案：32、硬广的CPM（Cost Per Mille）按（）展示来购买A、每次B、百次C、千次D、万次答案：33、在虚拟商务中，企业中资金流的体现是：A、物流管理B、支付结算C、交易安全D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术答案：34、以下哪一项不属于产品出库的？A、货物捡配B、订单校验C、订单打包D、出库交接答案：35、不属于网络营销的推广手段是什么？A、SEM（Search Engine Marketing）B、EDM（Email Direct Marketing）C、微电影植入广告D、论坛营销答案：36、定位理论提出“S-T-P”步骤，其中“T”代表（）A、确定目标市场B、细分市场C、占据消费者心理特定位置D、渠道定位37、BANNER硬广一般的格式是什么？A、WAVEB、文字C、GIF或者FLASHD、CDR答案：38、以下关于IP地址说法正确的是：A、IP地址在整个网络中可以不唯一B、IP地址一般以点分十六进制编址C、IP地址用于标识系统中的某个对象的位置D、IP地址只有三类，即A类、B类、C类答案：39、电商企业常用的市场数据分析工具有哪些？A、淘宝指数B、邮件问卷C、电话访问D、街头访问答案：40、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销答案：41、商品管理中应使用（）法则来配比产品线以确定如何选择商品？A、黄金法则B、80/20法则C、九宫格法则D、长尾法则答案：42、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。
A、单证B、订单C、建议D、商品信息43、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（）。
A、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C答案：44、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理答案：45、在保证密码安全的要点中不包括（）。
A、不要将密码写下来B、要定期更改密码C、密码至少要6个字符D、可使用“Password”作为密码答案：46、以下不属于渠道价值的是哪一项？A、产品展示B、库存的分散C、产品的分拣D、产品运输答案：47、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：A、链接B、登录C、上传D、下载答案：48、以下哪一项不是评估某种产品人气度的指标？A、展示量B、点击量C、浏览量D、库存量答案：49、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？A、战略方向B、物流选址C、人才招聘D、政府公关答案：50、娃哈哈集团在注册“娃哈哈”商标时，同时也注册了“哈哈娃”、“哈娃娃”等一系列商标，其他商标策略属于（）A、后备商标策略B、防御商标策略C、多商标策略D、更新商标策略答案：。