4.3软件开发项目外包管理办法
软件外包项目管理制度
软件外包项目管理制度第一章总则第一条为规范和加强软件外包项目的管理，提高项目执行效率和质量，保障项目利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有涉及软件外包项目的相关管理人员和执行人员。
第三条软件外包项目管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等不同阶段。
第四条本管理制度的管理者是软件外包项目管理委员会，对软件外包项目实行全程监督、检查和评估。
第五条项目管理委员会的职责包括：审批软件外包项目立项申请、备案项目计划、评估项目进展情况、确定项目变更、审批项目验收和结案报告等。
第六条项目管理委员会由公司领导组成，成员包括项目发起人、项目经理、技术负责人、质量主管和成本控制人等。
第七条项目管理委员会严格按照《软件外包项目管理规定》执行，确保项目进度、成本、质量和风险等各项指标符合规定。
第八条项目管理委员会每季度召开一次会议，审议软件外包项目的实施情况，解决项目管理中的问题，提出改进措施。
第二章项目启动阶段第九条项目发起人负责提交软件外包项目立项申请，明确项目的目标、范围、时间、成本和关键风险等信息。
第十条项目发起人要与项目管理委员会充分沟通，确认项目的可行性和可行性分析报告，并确定项目的约束条件和交付标准。
第十一条项目经理要制定项目启动计划和项目组织结构，明确项目组成员的职责和权限，并组织项目启动会议。
第十二条项目经理应做好项目启动会议的准备工作，包括整理项目启动会议材料、确定会议议程、邀请会议参与人员等。
第十三条项目启动会议由项目经理主持，内容包括项目启动计划、项目约束条件、项目的目标和范围、项目的时间和成本等。
第十四条项目启动会议的主要目的是确保项目团队对项目的目标和任务有清晰的认识，为项目的顺利实施奠定基础。
第三章项目规划阶段第十五条项目经理要制定项目管理计划，包括项目范围管理计划、项目进度管理计划、项目成本管理计划、项目质量管理计划、项目资源管理计划、项目风险管理计划等。
第十六条项目经理要制定项目沟通计划，明确项目组成员之间的沟通方式和频率，确保项目信息的及时传递。
外包开发管理制度
外包开发管理制度一、总则为规范外包开发管理，提高外包开发效率和质量，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内进行的所有外包开发项目。
三、外包开发管理流程1. 项目立项（1）项目需求分析与编制项目需求由需求方提出，外包开发部门进行需求分析和编制。
（2）项目立项需求方与外包开发部门商定项目立项方案，制定项目计划、时间表和预算。
2. 外包开发实施（1）外包开发单位选择外包开发部门根据项目性质和需求方要求，选择合适的外包开发单位进行合作。
（2）项目组建外包开发部门组建项目团队，明确各成员职责和任务。
（3）开发过程管理外包开发部门监督外包开发单位执行开发任务，定期检查和评估开发进度和质量。
3. 项目交付（1）测试与验收外包开发部门组织对项目进行测试，然后交付给需求方验收。
（2）验收需求方对项目进行验收，如无问题则项目交付。
4. 项目收尾（1）成果总结外包开发部门对项目开发过程进行总结，并形成项目总结报告。
（2）结算与反馈需求方和外包开发单位进行结算，同时进行项目反馈。
（3）档案归档外包开发部门进行项目档案归档工作，确保项目资料完整。
四、外包开发管理职责1. 需求方（1）提出明确的项目需求，确保需求合理、准确和完整。
（2）提供必要的技术支持和配合外包开发。
2. 外包开发部门（1）负责项目的立项、组织实施和验收工作。
（2）进行外包开发单位的选择和合作管理。
（3）保证项目进度和质量。
3. 外包开发单位（1）根据项目需求进行开发工作。
（2）按时交付项目成果。
五、外包开发管理制度执行1. 本制度由外包开发部门负责执行，需求方和外包开发单位配合执行。
2. 外包开发部门负责对项目实施过程进行监督和控制，确保项目按计划进行。
3. 外包开发单位需根据外包开发部门的要求，按时完成项目开发任务。
4. 外包开发项目结束后，进行项目总结和归档，为下次外包开发工作提供经验。
六、外包开发管理制度变更对外包开发管理制度的任何变更，需由外包开发部门提出，并经公司相关部门同意后执行。
软件项目实施外包管理策略与方法
软件项目实施外包管理策略与方法在当今信息技术高速发展的时代，软件项目外包已成为各大企业在实施软件开发项目时的一个重要选择。
然而，对于软件项目外包的管理策略与方法，仍然是一个亟待探讨和改进的领域。
本文将讨论软件项目实施外包管理策略与方法，帮助企业高效且成功地实施软件项目外包。
一、需求管理1.明确需求：在软件项目外包前，企业应对项目的需求进行详细的分析和定义，确保外包供应商准确理解项目需求。
2.建立沟通渠道：建立与外包供应商的良好沟通渠道，及时反馈并解决需求变更和问题。
二、合同签订1.明确合同内容：合同应包括项目范围、交付时间、质量要求、保密协议等关键内容，以确保外包供应商和企业在合同中有明确的责任和义务。
2.风险与奖惩机制：在合同中设定风险共担和奖惩机制，确保外包供应商对项目的进度和质量负责。
三、供应商选择与评估1.寻求合适的供应商：通过市场调研和招标等方式，寻找具备相关经验和技术能力的外包供应商。
2.评估外包供应商：对候选供应商进行资质审核和技术能力评估，确保他们有能力完成项目。
四、项目监控与控制1.建立监控机制：制定项目监控计划，明确监控的指标和频率，以及问题处理的流程。
2.定期沟通与汇报：与外包供应商定期开展工作汇报和沟通，及时解决问题，并确保项目进展顺利。
3.风险管理：对外包项目中的风险进行评估和管理，制定相应的风险应对策略。
五、团队协作与培训1.团队建设：建立跨部门合作的团队，加强沟通和协作，提高项目执行效率。
2.培训与知识转移：对外包供应商进行必要的培训和知识转移，确保他们具备项目所需的技术和知识。
六、风险控制与变更管理1.风险控制：建立风险管理计划，及时识别和评估风险，并采取相应的风险控制措施。
2.变更管理：对项目需求和范围的变更进行有效管理，确保变更对项目进展和质量的影响最小化。
七、验收与交付1.验收标准：制定明确的验收标准，确保外包供应商按照合同要求完成交付物。
2.交付评估：对交付物进行评估和确认，确保交付物满足项目需求和质量要求。
软件外包管理办法
软件外包管理办法软件外包管理办法一、引言软件外包是指企业将软件开发、测试、维护等工作委托给外部供应商来完成。
软件外包的管理对于企业的信息化建设具有重要意义。
本文将从外包管理的意义、外包管理的原则、外包合同的签订、外包项目的风险管理以及外包后的合作关系管理等方面进行论述。
二、外包管理的意义1. 提高效率：通过外包，企业可以将非核心业务交由专业的外部供应商来完成，提高工作效率。
2. 降低成本：软件外包可以降低企业的开发、测试、维护等成本，提升企业的竞争力。
3. 弥补人才缺口：外包可以解决技术人员不足的问题，利用外部专业团队的力量来完成软件开发等工作。
4. 专业水平更高：外包商通常拥有更专业的技术团队和先进的开发工具，能够提供更高质量的软件服务。
三、外包管理的原则1. 明确目标：在外包之前，企业应明确外包的目标和需求，确保外包项目符合企业的发展战略和信息化建设目标。
2. 选择合适的供应商：企业应评估供应商的专业水平、技术实力、服务质量等，选择合适的外包供应商。
3. 签订合同：外包合同应明确双方的权益和责任，包括工作范围、交付时间、质量要求、保密协议等内容。
4. 沟通与协作：外包过程中，企业应与外包供应商保持良好的沟通与协作，及时解决问题，确保项目的顺利进行。
5. 风险控制：企业应对外包项目进行风险评估，并制定相应的风险控制计划，确保项目的安全和可靠性。
四、外包合同的签订1. 合同内容：外包合同应包括合同的标的、双方的权益和义务、工作范围、开发周期、服务质量、交付标准、保密协议、付款方式等。
2. 合同条款的明确性：合同条款应明确具体，避免模糊性和概括性的表述，规避合同纠纷。
3. 合同的变更和解除：当外包项目发生变更或存在问题时，合同应明确变更和解除条款，以保障合同的有效性和企业的合法权益。
五、外包项目的风险管理1. 风险评估：企业在外包之前应对项目可能面临的风险进行评估，包括技术风险、合规风险、安全风险等。
软件外包服务管理制度
软件外包服务管理制度第一章总则第一条为规范软件外包服务管理，保障软件外包服务质量，维护企业利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有进行软件外包服务的项目，包括但不限于软件开发、测试、维护等。
第三条外包服务管理应遵循“科学管理、规范操作、诚信合作、持续改进”的原则，确保服务的有效、高效、合规和安全。
第四条外包服务管理应根据项目的具体情况和特点，制定相应的管理措施和方法，并不断改进和完善。
第二章组织架构第五条软件外包服务管理应具有明确的组织架构、职责分工和工作流程。
第六条设立软件外包服务管理委员会，负责制定外包服务管理政策、规划和评估外包服务项目。
第七条设置外包服务项目组，负责具体项目的组织和管理工作。
第八条设立外包服务质量控制组，负责外包服务的质量控制和评估。
第九条在必要时可以设立专门的项目管理团队，负责项目的具体实施和管理。
第三章项目立项与合同管理第十条项目立项应符合公司的整体发展战略和市场需求，具有明确的技术目标和商业目标。
第十一条项目合同应明确项目的任务、资源、时间、成本等关键信息，并确保与客户的合作是基于双方的真诚合作、互利共赢。
第十二条项目合同应含有双方的权责和义务，并设立双方责任的监督与约束机制，确保双方的利益。
第十三条项目立项和合同应获得公司相关部门的批准和支持，确保项目的合规性和可行性。
第四章人员管理第十四条外包服务项目组应具备相应的技术和管理能力，确保项目的顺利实施。
第十五条外包服务项目组成员应具有相关的职业素养和道德操守，保证服务项目的安全和保密。
第十六条外包服务项目组成员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的技能和综合素质。
第五章资源管理第十七条外包服务项目组应合理规划和分配项目的资源，确保资源的充分利用和有效管理。
第十八条外包服务项目组应建立健全的信息系统和技术支持体系，保证项目的技术支持和服务质量。
第十九条外包服务项目组应建立灵活、高效的外包服务供应链，确保项目的资金、设备、人才等资源的供给。
软件开发外包管理制度
软件开发外包管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司的软件开发外包工作，提高开发效率和质量，保障公司利益，制定本制度。
第二条公司所有的软件开发外包项目，均需遵守本制度，并与外包单位签订外包协议。
第三条公司软件开发外包主管部门负责本制度的具体实施。
第四条本制度所称软件包括：系统软件、应用软件、嵌入式软件等。
第五条本制度所称软件开发外包是指，公司将软件开发任务委托给外部单位进行开发。
第二章外包项目选择与立项第六条公司软件开发外包项目的选择应充分考虑外包单位的资质、开发经验、开发能力、人员配备、管理水平等情况。
第七条外包项目立项前，需要进行立项审批，并签署外包协议。
第八条立项审批需要提交的材料包括：外包项目申请书、外包项目可行性分析报告、外包项目立项报告、外包协议等。
第九条外包协议应明确约定项目的工作范围、技术要求、开发周期、费用结算方式及标准、质量要求、保密、知识产权归属等条款。
第十条外包项目的选择和立项必须按规定程序进行，未经批准不得开展。
第三章外包项目开发管理第十一条外包项目开发过程中，公司应对外包单位进行全程跟踪、监督、检查和管理。
第十二条外包项目开发过程中，公司应及时提供项目需求、技术支持与协助。
第十三条外包项目开发过程中，公司应严格要求外包单位按照外包协议和相关技术标准进行开发。
第十四条外包项目的开发进度、质量、成本等情况，应进行定期检查与评价，并报告给公司管理层。
第十五条外包项目的开发过程中，如发现外包单位存在违约行为，公司应及时采取相应措施，保障公司利益。
第四章外包项目验收与收尾第十六条外包项目开发完成后，需进行全面的验收，确保项目达到预期的质量要求。
第十七条外包项目验收应由公司软件开发外包主管部门牵头，相关项目负责人和技术人员参与。
第十八条外包项目验收合格后，需及时交付相关文档与知识产权。
第十九条外包项目收尾后，公司应及时对外包单位进行资金结算，并签署结项报告。
第二十条外包项目的结项报告应详细记录项目的成本、质量、进度、风险等情况，并对外包单位进行绩效评价。
2023-软件项目服务外包工作管理办法-1
软件项目服务外包工作管理办法随着软件项目服务外包的广泛应用，软件项目服务外包工作的管理也变得越来越重要。
为了更好地规范软件项目服务外包工作的管理，我国出台了《软件项目服务外包工作管理办法》，以下将从几个方面对其进行阐述。
一、定义《软件项目服务外包工作管理办法》中明确了软件项目服务外包的定义，即指企业或机构将软件开发、测试、维护等工作外包给符合资质条件的服务外包企业或机构进行的合作关系。
这为软件项目服务外包工作提供了明确的定义和范围。
二、资质要求有关软件项目服务外包的企业或机构，需要具备相应的资质才能从事相关业务，这些资质包括企业资质、人员资质等。
《软件项目服务外包工作管理办法》对于资质要求进行了明确规定，从而保证了软件项目服务外包工作的质量。
三、合同管理在软件项目服务外包中，合同是双方约定的法律文本，对于软件项目服务外包工作具有重要意义。
《软件项目服务外包工作管理办法》规定了软件项目服务外包合同的必备内容，包括服务范围、质量要求、工作进度及验收标准、合同价款等，以规范双方的合作关系，避免因合同问题而导致的纠纷。
四、知识产权保护在软件项目服务外包过程中，涉及到的知识产权保护问题也是非常重要的。
《软件项目服务外包工作管理办法》明确了服务外包商在服务过程中需要保护的知识产权，如开发出的软件著作权、专利权、商标权等，并规定了知识产权交接的程序和方式，保证了软件项目服务外包工作中知识产权的合法性和保护。
五、风险管理在软件项目服务外包中，风险是不可避免的，如服务外包商的资质问题、人员安全问题等。
为了降低风险、保障双方的合法权益，《软件项目服务外包工作管理办法》还规定了风险管理机制，包括监管机构、备案登记、监督检查等，减少风险可能带来的损失。
综上所述，《软件项目服务外包工作管理办法》的出台，保障了软件项目服务外包工作的规范化和合法化，有助于推动软件服务外包业的发展，为我国软件产业提供更好的支撑。
软件服务项目外包管理制度
软件服务项目外包管理制度一、总则为规范公司软件服务项目外包管理工作，提高外包管理效率和质量，确保项目顺利完成，特制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于公司所有的软件服务项目外包管理工作。
三、外包项目的选择和准备工作1. 外包项目的选择原则（1）项目符合公司发展战略和业务发展规划；（2）项目风险可控，技术可行，市场前景良好；（3）具有较高的市场竞争力，能够保证项目的质量和进度；（4）外包方具备良好的信誉和实力。
2. 外包项目的准备工作（1）明确项目的范围、目标和需求；（2）编制项目的外包管理计划，明确项目工作内容、进度、质量要求和相关的管理措施；（3）明确外包项目的交付标准和验收标准。
四、外包合同的签订1. 外包合同的内容（1）明确项目的范围、目标、工作内容和服务要求；（2）约定项目的费用、付款方式和结算标准；（3）明确项目的工作时间、工作地点和工作人员的配备；（4）规定项目的保密条款、知识产权保护和风险责任等相关事项。
2. 外包合同的签订程序（1）确定合同签订的授权流程和责任人；（2）全面审核合同内容，确保合同的合法性、合理性和有效性。
五、外包项目的执行管理1. 外包项目经理的任命（1）公司内部确定项目经理，并明确其职责和权限；（2）明确外包方的项目经理，并建立有效的沟通渠道。
2. 外包项目的进度监控（1）建立有效的进度监控系统，及时发现问题并采取相应措施；（2）明确外包项目的阶段目标和验收标准，确保项目按时完成。
3. 外包项目的质量管理（1）建立健全的项目质量管理体系，制定详细的质量管理计划；（2）加强对外包方的质量管理监督，及时处理质量问题。
4. 外包项目的沟通和协调（1）建立良好的沟通机制，及时沟通项目进展情况和问题处理；（2）加强对外包方的协调和支持，保证外包项目的正常进行。
六、外包项目的结算和验收1. 外包费用的结算（1）按照合同约定的方式和标准进行外包费用的结算；（2）严格审核外包方的报销材料，确保费用的合理性和真实性。
4.3软件开发项目外包管理办法
软件开发项目外包管理办法修订记录审核记录第一章总则第一条为使公司软件开发项目外包业务流程顺畅合理，规范参与软件开发项目外包人员的行为，确保软件开发项目外包期间公司的资产安全，维护公司利益，实现软件开发项目外包的战略目标，制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有软件开发项目外包活动的管理。
第三条本办法所称的软件开发项目外包业务，主要是指为实现公司的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部IT服务提供商（以下简称为“外包商”）提供的某些软件开发的部分工作或全部工作。
第二章外包软件开发人员管理第四条外包商必须是拥有法人资格，从事行业相关软件开发的国内、中外合资、外资和独资公司。
外包商必须经过公司的初步资质评估，评估结果合格。
第五条外包商必须成立3年以上，注册资金不能低于人民币200万元。
第六条外包商必须在最近三年的财务状况良好，每年税后净利润在100万元人民币以上。
第七条外包商必须有成熟规范的软件开发项目管理规范，必须通过了CMMI3或ISO9000以上的认证，获得了相应机构颁发的证书。
第八条外包商必须在行业内就拟参与项目有至少两个以上的成功案例。
第三章外包软件开发项目流程第九条业务部门根据自身发展需要或者外部要求，提出相应业务需求，并进行业务可行性和必要性分析，确定业务是否可行以及是否需要立即进行。
第十条产品研发部在分析业务需求后，结合自身情况，决定是否将项目进行软件开发外包，主要考虑以下几个方面的因素：1.此项业务是否需要利用公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术；2.产品研发部自身是否有足够的资源（包括人力资源、时间以及技术等）来完成本业务；3.此项业务软件开发外包可以降低成本（包括人力资源成本、时间成本、财务成本等）；4.此项业务软件开发外包能够产生比自主开发更多的利益等。
第十一条产品研发部在确定软件开发外包后，编制项目开发计划书，计划书主要包括以下内容：1.外包的背景，如公司外部环境要求及公司中长期发展战略；2.外包内容，将部分还是全部开发工作交由外包商提供；3.外包的具体实施计划；4.外包的主要风险和应对措施；5.其他相关内容。
项目外包管理办法
项目外包管理办法项目外包管理办法第一章总则1.1 编制目的本管理办法的编制旨在规范公司内部项目外包的管理，明确外包的定义、适用范围和外包方式，确保外包项目的顺利进行，保障公司利益。
1.2 外包定义外包是指公司将原本由内部完成的某些业务或项目，通过与外部机构或个人签订合同的方式，将其转移给外部机构或个人完成。
1.3 适用范围本管理办法适用于公司内部所有项目外包的管理，包括但不限于技术开发、市场调研、人力资源等方面的外包。
1.4 外包方式公司可以采用以下几种方式进行外包：1）完全外包：将整个项目全部外包给外部机构或个人完成；2）部分外包：将项目中某些环节或任务外包给外部机构或个人完成；3）联合外包：公司与外部机构或个人共同完成项目，共同分担责任和利益。
注意：删除了原文中的1.5段，因为重复了1.3的内容。
改写后的文章：项目外包管理办法第一章总则1.1 编制目的本管理办法的编制旨在规范公司内部项目外包的管理，明确外包的定义、适用范围和外包方式，以确保外包项目的顺利进行，保障公司利益。
1.2 外包定义外包是指公司将原本由内部完成的某些业务或项目，通过与外部机构或个人签订合同的方式，将其转移给外部机构或个人完成。
1.3 适用范围本管理办法适用于公司内部所有项目外包的管理，包括但不限于技术开发、市场调研、人力资源等方面的外包。
1.4 外包方式公司可以采用以下几种方式进行外包：1）完全外包：将整个项目全部外包给外部机构或个人完成；2）部分外包：将项目中某些环节或任务外包给外部机构或个人完成；3）联合外包：公司与外部机构或个人共同完成项目，共同分担责任和利益。
注意：原文中的1.5段被删除，因为重复了1.3的内容。
外包管理人员外包管理人员的主要职责是确保外包项目的成功实施。
他们需要与承包商紧密合作，以确保项目按照预算、时间表和质量标准实施。
此外，他们还需要监督外包项目的进展情况，并确保项目的目标得以实现。
第2章外包项目要求2.1 外包战略外包战略是指企业在外包过程中所采取的战略。
软件开发项目发包管理办法
部门规定：软件开发项目（对内）承包制考核管理办法软件项目管理中可以引入承包制，在项目前期明确各方责任、义务与承包金额，减少项目中期与后期的管理成本与管理风险。
1.实施目的减少公司的管理成本和日常经营成本，共同承担经营风险激励员工工作热情，避免人员流失激励形成重用性产品软件2.实施步骤1．签定新项目合同后，根据项目合同金额确定项目承包价格确定项目承包价格原则公司、销售部和技术部间平等互利、协调发展销售部提取比例由公司管理制度决定，参照业界普遍考核标准项目承包价格根据项目性质不同，而进行相应的调整如果公司出于战略发展需要或者其他原因，新项目签定合同额故意低于项目成本或者免费承担开发工作，则由公司层面承担此部分成本，项目组适当减少提取比例项目承包价格组成项目承包价格=项目组员工资+项目考核奖金+差旅费+实施培训费用+其他费用（注：销售沟通费用不计入）2．明确项目承包价格后，参考项目技术标，拟定项目承包合同，明确各方责、权、利3、由公司总经理、技术部经理、项目主管三方签字确认项目承包合同，正式进入项目承包期4、公司在项目承包期内，有权限定期抽检承包项目组工作情况，如果项目偏差较大，给公司造成恶劣影响，可以单方中止承包合同。
但公司不得以其它非正常理由，干扰承包项目组日常工作。
5、为了维护公司形象，承包项目组组员不得违反公司日常管理规定，有特殊理由者除外。
6、承包期间，承包项目组加班费等其它费用计入项目考核奖金，公司不再单独考核。
3.工资制度为了维护公司的利益，由公司和项目组共同承担经营风险，避免项目进行过程中，由于人员流失给公司造成较大的经济损失。
对实行项目承包制的人员采取低月薪+高项目考核制。
月薪每月15日按时发放月薪数额保密月薪确定原则：即在业界有竞争力，又要考虑公司经营风险4.承包项目组内部考核奖金分配制度4.1发放方式项目考核奖金根据项目承包合同中规定的期次、比例和时间发放除技术部建设基金外，由项目经理负责分配考核奖金分配公式：事先确定的分配比例*《XX公司员工项目考核表》的分数/100考核奖金公开发放4.2分配比例技术部建设基金：20%项目经理：20%系统分析员：15%软件开发与测试人员：15%实施与培训：15%界面设计：15%[注]：公司鼓励个人承担多个职位4.3人员职责项目经理：负责项目团队建设、整体监控、客户协调、需求分析与控制，直接对技术部经理负责，主要工作文档有：《项目计划书》、《项目需求分析报告》、《项目调研记录单》等系统分析员：负责按照《项目需求分析报告》形成《概要设计报告》和《详细设计报告》，指导软件开发人员，控制代码质量，直接对项目经理负责软件开发与测试人员：负责按照《设计报告》进行代码开发与测试，保障代码质量，直接对系统分析员负责实施与培训人员：负责在客户方搭建与维护运行环境，撰写用户手册、培训手册等文档，负责对客户方管理员和普通用户培训，直接对项目经理负责界面设计员：负责按照客户和项目经理要求，设计与制作各级页面，直接对项目经理负责5.奖罚制度5.1奖励制度公司鼓励重用性产品软件的开发，如果新项目用到了某产品软件的全部或者部分成果，由项目经理和重用性产品软件所有者协调考核奖金分配方式。
软件外包项目运营管理办法
软件外包项目运营管理办法一、引言本文档旨在规范和指导软件外包项目的运营管理工作。
软件外包项目是指将软件开发或维护工作委托给外包机构或团队进行的项目。
为了保证项目的高效执行和顺利交付，需要制定一套科学合理的运营管理办法。
二、项目启动2.1 项目背景和目标在项目启动阶段，需要明确项目的背景和目标。
项目背景包括业务需求、市场竞争等信息。
项目目标包括交付时间、功能需求和质量要求等。
2.2 项目组织建立项目组织结构，明确各个角色和职责。
包括项目经理、技术负责人、测试负责人、需求分析师等角色。
每个角色的职责要清晰明确，以确保项目能够高效运作。
2.3 项目计划制定详细的项目计划，包括里程碑、工作任务、资源调度等。
项目计划要考虑到各方面因素，合理安排资源和时间，确保项目按计划顺利进行。
三、项目执行3.1 需求分析与确认在项目执行阶段，需求分析起到至关重要的作用。
需求分析师要与项目经理、业务方进行充分的沟通和交流，确保对需求的理解和确认。
只有明确的需求，才能保证后续工作的进行。
3.2 技术开发根据需求分析得到的详细需求，技术负责人和开发团队进行技术开发工作。
开发过程中要注意代码规范、文档编写和版本管理等方面的工作，以保证代码的质量和可维护性。
3.3 测试与质量控制测试负责人和测试团队要在开发完成后进行全面的测试工作。
测试要覆盖各项功能和边界条件，确保软件的稳定性和完整性。
同时，要建立质量控制机制，及时修复和验证问题，保证软件的质量。
四、项目交付4.1 交付准备在项目接近尾声时，项目经理要进行交付准备工作。
包括整理项目文档、培训业务方用户、编制交付说明文档等。
交付准备工作要做到有条不紊，确保交付的顺利进行。
4.2 交付验收项目交付完成后，需进行验收工作。
由项目经理和业务方代表进行验收，确保项目的交付符合业务方的需求和要求。
对于验收不通过的问题，要及时修改和完善，直到全部验收通过。
五、项目运营5.1 客户服务项目交付后，需要提供持续的客户服务。
项目外包管理办法
项目外包管理办法1. 引言项目外包是一种常见的管理方式，通过外包能够有效扩展企业的能力，提高效率，并降低成本。
然而，外包也存在一些风险和挑战，例如合作伙伴选择、合同管理、沟通等。
为了规范项目外包管理，提高管理效率，本文将介绍一套项目外包管理办法。
2. 外包策略在开始外包项目之前，企业需要明确定义外包策略。
外包策略应包括以下内容：2.1 外包目标明确外包的目标，例如降低成本、提高质量、拓展市场等。
2.2 外包范围确定哪些功能可以外包，哪些需要内部完成，以及外包的具体范围。
2.3 合作伙伴选择制定选择合作伙伴的具体标准，例如公司规模、专业能力、信誉度等。
2.4 合同管理明确合同的内容和要求，例如工作量、付款方式、保密条款等。
2.5 风险管理评估外包项目可能面对的风险，并制定相应的应对措施，例如备选方案、风险转移等。
3. 合作伙伴选择选择合适的合作伙伴对于项目外包的成功至关重要。
以下是一些建议：3.1 信息收集通过市场调研、参考案例等途径，收集潜在合作伙伴的信息。
3.2 能力评估对潜在合作伙伴的能力进行评估，例如技术能力、项目经验、人员素质等。
3.3 参观考察有选择的企业应该事先约定参观对方的生产基地或办公场所以了解其实际情况。
3.4 客户反馈可以尝试与之前合作过的客户取得联系，了解其对该合作伙伴的评价。
3.5 商务洽谈按照内部规定的采购流程，与合作伙伴进行商务洽谈，明确双方的合作意向。
4. 合同管理合同的管理是外包项目顺利进行的基础。
以下是一些建议：4.1 合同内容明确合同的具体内容，包括项目描述、工作量、质量要求、进度计划等。
4.2 合同签署合同签署前需要进行法律和商务评估，并确保合同符合相关法律法规的要求。
4.3 合同履行监督合作伙伴按照合同要求履行义务，并及时解决合同履行中的问题。
4.4 变更管理当合作伙伴需要变更合同内容时，企业应该对变更进行评估，并及时与合作伙伴协商达成一致。
5. 沟通与协作良好的沟通与协作是外包项目成功的关键。
软件开发外包管理制度
软件开发外包管理制度一、引言近年来，软件开发外包在企业中越来越常见，尤其是对于规模较小的企业而言，外包可以提供更便捷、高效的解决方案。
然而，为了确保外包过程的顺利进行，建立一套科学的外包管理制度显得尤为重要。
本文旨在探讨软件开发外包管理制度的建立与运作，以确保项目质量和进度的高效控制。
二、外包需求分析与评估1. 定义项目需求在确定进行外包开发之前，企业应对项目需求进行全面、准确的分析和明确。
以明确的项目需求为基础，有助于确保外包团队能够理解和满足企业的期望。
2. 选择合作伙伴企业在选择外包合作伙伴时，应该从专业能力、经验、声誉、沟通能力等多个方面进行全面评估。
借助合适的合作伙伴，能够降低风险并提高外包项目的成功率。
三、合同签订1. 确定合同条款在合同中，应明确项目的目标、范围、开发周期、需求变更的流程、项目成果控制、费用支付和保密协议等。
合同的条款应该明确、具体且符合法律要求。
2. 确保法律合规性合同的签订过程必须符合国家相关法律法规的要求。
特别是对于涉及与外国公司合作的跨境合作，必须关注国际贸易法律的适用性。
四、外包项目管理1. 成立项目团队为了更好地管理外包项目，企业需要成立一个专门的项目团队，负责全程监督和协调管理工作。
团队成员应该具备项目管理和技术背景，能够有效地与外包团队进行沟通和协作。
2. 确定项目进度计划在项目开始之前，项目团队应该制定详细的项目进度计划，并与外包团队进行沟通和确认。
项目进度计划可以帮助双方合理安排工作时间，确保项目按时交付。
3. 实施有效的沟通机制建立起高效的沟通机制非常重要。
通过定期召开会议、使用项目管理工具、明确任务分工等方式，促进与外包团队之间的沟通和协作，有助于解决问题和控制项目进度。
五、质量管理与控制1. 设立质量标准在外包项目管理中，质量始终是一个重要的关注点。
企业应与外包团队共同制定质量标准并明确评估标准。
每个开发阶段都应设立相应的质量控制点，以确保最终交付的产品质量。
软件开发外包管理制度范文
软件开发外包管理制度范文软件开发外包管理制度第一章总则第一条为规范和管理软件开发外包工作，保障项目的质量和进度，维护委托人的利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于软件开发外包项目的委托人和外包提供方。
第三条外包委托人应当制定相应的外包项目需求文档，并对外包提供方进行严格的筛选。
第四条外包委托人与外包提供方应当签署正式的软件开发外包协议，明确双方的权利与义务。
第五条外包委托人应当指派项目经理负责整个软件开发外包项目的管理与协调工作。
第六条外包提供方应当具备相应的开发技术能力和软件开发经验，并能够确保项目的质量和进度。
第七条外包提供方应当按照委托人的需求，制定详细的项目计划和开发方案，并经委托人审核通过。
第二章外包委托人的权利与义务第八条外包委托人有权要求外包提供方按照合同约定的效果和质量标准进行软件开发工作。
第九条外包委托人有权对外包提供方提供的进度和质量进行监督和检查，并要求进行相应的调整和改进。
第十条外包委托人有权对外包提供方提供的软件开发成果进行验收，并签署相应的验收报告。
第十一条外包委托人应当根据实际情况提供合理的软件开发需求和变更，并及时与外包提供方进行沟通和协商。
第十二条外包委托人应当按照合同约定的时间和金额支付软件开发外包费用。
第十三条外包委托人应当保护外包提供方的商业秘密和知识产权，并承担相应的保密责任。
第三章外包提供方的权利与义务第十四条外包提供方有权要求外包委托人提供明确的软件开发需求和变更，并及时与外包委托人进行沟通和协商。
第十五条外包提供方有权要求外包委托人按照合同约定的时间和金额支付软件开发外包费用。
第十六条外包提供方有义务按照委托人的需求和要求进行软件开发工作，并保证项目的质量和进度。
第十七条外包提供方有义务对外包委托人提供的进度和质量进行及时的反馈和报告。
第十八条外包提供方有权要求外包委托人对其提供的商业秘密和知识产权进行保护。
第十九条外包提供方有义务协助外包委托人进行软件开发成果的验收，并提供相应的技术支持和培训。
项目外包管理办法
项目外包管理办法目录第1章总则 (3)1.1编制目的 (3)1.2外包定义 (3)1.3适用范围 (3)1.4外包方式 (3)1.5外包管理人员 (3)第2章外包项目要求 (3)2.1外包战略 (3)2.2承包商的选择 (4)2.3外包项目计划书 (4)2.4外包业务流程 (4)2.5项目管理角色 (7)2.6风险因素的识别 (7)第3章项目外包过程管理 (8)3.1考核和管控 (8)3.2项目管理的要求 (8)3.3人员管理要求 (10)3.4项目验收要求 (11)3.5违约行为的处理 (11)第4章附则 (11)第1章总则1.1 编制目的为使本公司外包项目管理更加规范合理，约束参与外包项目人员的行为，确保项目外包期间公司信誉的维护，并提升业务效率，实现项目外包的战略目标，特制定本制度。
1.2 外包定义外包，为实现公司的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商，提供部分或全部业务的合作方式。
外包人员，承包单位负责具体实施业务的工作人员。
1.3 适用范围公司将日常经营项目中的部分业务委托给公司以外的专业服务机构完成的经营行为，通常包括软件研发、系统集成、IT 服务、管理咨询、业务公关、委托加工等业务的外包管理。
1.4 外包方式外包方式包括整体外包和部分外包。
项目外包需要考虑项目运营具体特点、公司战略发展方向、外包市场成熟程度、管控水平等综合因素。
1.5 外包管理人员公司外包项目的管理由公司项目经理和项目经理助理直接负责，包括参与项目外包过程和项目业务的调研、以及项目进度的监督和总体控制，并负责管理外包人员的日常工作安排。
第2章外包项目要求2.1 外包战略(1) 此项目外包是否可以降低公司的成本；(2) 此项目外包是否可以产生比自己运作更多的利益；(3) 此项目是否利用本公司没有的设备，专业人员或专业技术；(4) 准确把握公司核心竞争力与益利环节，避免将公司核心项目外包。
2.2 承包商的选择(1) 承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系；(2) 承包方在知识产权保护方面的力度和效果；(3) 承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉；(4) 承包方的性价比是否合适；(5) 优先选择合作过的优秀承包商；(6) 遵循“智利从优、价格适宜、距离从近”的原则。
项目外包合作管理办法
项目外包合作管理办法一、总则本文档旨在规范和管理项目外包合作事宜，确保项目的高效进行，以及合作双方的权益得到保障。
二、合作流程1. 项目确定阶段：项目负责人与外包服务商确定项目范围、目标、交付时间和费用等基本要求，并签订合作意向书。
2. 合同签署阶段：根据合作意向书确定的基本要求，双方签署正式合同，明确双方的权益和责任。
3. 合作实施阶段：外包服务商按合同约定的任务和时间节点进行合作实施，并按时交付合作成果。
4. 合作验收阶段：项目负责人对外包服务商交付的成果进行验收，并按合同约定进行结算和支付。
5. 项目总结阶段：根据合作实施情况，双方对项目进行总结，并记录经验教训，为后续合作提供参考。
三、合作管理要求1. 合作目标明确：合作双方在合同签署前应明确项目的目标、要求和交付标准，确保双方对合作结果有清晰的预期。
2. 信息沟通畅通：合作双方应及时进行沟通，共享项目进展、问题和风险等信息，确保合作过程中的顺利推进。
3. 保密义务履行：合作双方应对涉及商业机密和敏感信息的内容进行保密，防止信息泄露和侵权行为的发生。
4. 争议解决机制：合作双方在合同中约定争议解决的方式和途径，如协商、仲裁或司法审判等，以便快速解决纠纷。
5. 变更和解除的程序：如需变更合同约定或解除合同，合作双方应及时进行协商和书面确认，并依法履行相应手续。
四、合作成果验收1. 验收标准：外包服务商应按合同约定的标准提交项目成果，项目负责人对成果进行验收，并记录验收结果。
2. 报告和文档：外包服务商应提交详细的合作报告和相关文档，以便项目负责人进行验证和评估。
3. 缺陷处理：如发现合作成果中存在质量问题或不符合约定标准，外包服务商应及时进行整改并提交完善后的成果。
4. 验收结算：项目负责人在确认合作成果符合约定标准后，按合同约定的方式进行结算和支付。
五、合作风险管理1. 风险识别和评估：合作双方应共同识别和评估合作过程中可能存在的各类风险，并制定相应的风险应对措施。
外包开发的管理制度
外包开发的管理制度第一章总则第一条为规范外包开发服务，保障项目顺利进行，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企业内部开展的外包开发服务管理，旨在规范外包开发项目的各个环节，明确责任，提高效率。
第三条外包开发指企业委托外部单位或个人开发软件、应用程序等相关产品或服务。
第四条外包开发管理应当遵循公平、公正、合法、诚信的原则，提倡合作、互利、互信的理念。
第二章外包开发项目立项管理第五条外包开发项目的立项应当符合企业的战略发展规划，立项表明必须经审批、备案并从服务发展中确定资源投入。
第六条外包开发项目的立项应当明确项目的目标、建设范围、技术方案、投资预算、开发周期、工作任务及分工，共同确定责任单位和人员。
第七条外包开发项目的立项应当由企业领导与外包开发单位共同审批，并签订合同协议，明确双方的权利和义务。
第八条外包开发项目的立项应当根据项目的实际情况确定项目组成员及其职责，形成项目管理组织。
第九条外包开发项目的立项应当制定项目管理计划，包括项目的计划、实施、监督和控制等内容。
第10条外包开发项目的立项应当建立相应的进度、质量、成本等管理指标，将项目的风险评估和控制纳入管理计划。
第11条外包开发项目的立项应当在项目启动前进行技术、经济、法律等全面评估，确保项目的可行性。
第12条外包开发项目的立项应当编制项目实施计划，包括项目目标、任务分解、资源分配、进度安排、交付验收等计划内容，并将项目实施计划纳入项目管理计划。
第三章外包开发项目执行管理第13条外包开发项目的执行管理应当依据立项决策来开展工作。
第14条外包开发项目的执行管理应当建立项目组织和管理制度，明确各个职能部门的职责和权限。
第15条外包开发项目的执行管理应当按照计划开展工作，确保项目的进度、质量、成本和效益等指标符合要求。
第16条外包开发项目的执行管理应当建立项目监督和控制制度，对项目的进度、质量、成本和风险等进行监控，及时发现并解决问题。
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软件开发项目外包管理办法修订记录
审核记录
第一章总则
第一条为使公司软件开发项目外包业务流程顺畅合理，规范参与软件开发项目外
包人员的行为，确保软件开发项目外包期间公司的资产安全，维护公司利益，实现软件开发项目外包的战略目标，制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有软件开发项目外包活动的管理。
第三条本办法所称的软件开发项目外包业务，主要是指为实现公司的战略经营目
标，通过合同或协议等形式约定由外部IT服务提供商（以下简称为“外包商”）提供的某些软件开发的部分工作或全部工作。
第二章外包软件开发人员管理
第四条外包商必须是拥有法人资格，从事行业相关软件开发的国内、中外合资、
外资和独资公司。
外包商必须经过公司的初步资质评估，评估结果合格。
第五条外包商必须成立3年以上，注册资金不能低于人民币200万元。
第六条外包商必须在最近三年的财务状况良好，每年税后净利润在币以上。
100 万元人民
第七条外包商必须有成熟规范的软件开发项目管理规范，必须通过了CMMI3 或ISO9000 以上的认证，获得了相应机构颁发的证书。
第八条外包商必须在行业内就拟参与项目有至少两个以上的成功案例。
第三章外包软件开发项目流程
第九条业务部门根据自身发展需要或者外部要求，提出相应业务需求，并进行业务可行性和必要性分析，确定业务是否可行以及是否需要立即进行。
第十条产品研发部在分析业务需求后，结合自身情况，决定是否将项目进行软件开发外包，主要考虑以下几个方面的因素：
1.此项业务是否需要利用公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术；
2.产品研发部自身是否有足够的资源（包括人力资源、时间以及技术等）来完成本业务；
3.此项业务软件开发外包可以降低成本（包括人力资源成本、时间成本、财务成本等）；
4.此项业务软件开发外包能够产生比自主开发更多的利益等。
第十一条产品研发部在确定软件开发外包后，编制项目开发计划书，计划书主要包括以下内容：
1.外包的背景，如公司外部环境要求及公司中长期发展战略；
2.外包内容，将部分还是全部开发工作交由外包商提供；
3.外包的具体实施计划；
4.外包的主要风险和应对措施；
5.其他相关内容。
第十二条选择承包方
1.计划财务部发布投标公告，发放《外包项目竞标公告》及相关材料。
有意参与竞标的外包商应在指定期限之内提交《投标书》及相关材料，主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。
2.产品研发部与业务归口管理部门一同对外包商进行资质预审，评估外包商的综合能力。
评估因素
主要包括4 个方面：
1)外包商类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉；
2)外包商在知识产权保护方面的力度和效果；
3)外包商的性价比是否合适；
4) 其他因素。
3.确定标底并进行公开招标。
4.评标小组进行开标、评标、定标。
业务归口管理部门给出候选外包商的综合竞争力排名，会同相
关管理层及其他职能部门负责人分析与候选外包商建立外包合同的风险，根据实际情况挑选出一
家或几家公司作为软件开发外包商。
5.商务谈判小组和外包商就《外包项目合同》的主要条款进行谈判，达成共识，由合同双方代表签
署《外包项目合同》。
第十三条产品研发部与业务归口管理部门根据合同约定，为外包商提供必要协作条件，并指定专人定期检查和评估项目进展情况。
第十四条项目结束或合同到期时，产品研发部与业务归口管理部门负责对外包工作进行验收。
如外包商最终提供的产品与合同约定不一致，及时告知外包商进行调整。
第十五条与外包商就最终产品达成一致后，由外包商提交费用支付申请，归口管理部门对申请书进行审核。
审核通过后，按照公司规定程序审批，支付外包商费用。
第十六条对于因外包商原因导致外包合同未完整履行的，依据合同条款及公司相关制度向外包商索赔。
第十七条软件开发外包授权审批制度参照公司相关审批制度。
第四章外包软件开发项目现场实施管理
第十八条公司将每年对参与项目外包的合作商进行一次评估，评估结果将作为未来继续合作的重要参考依据。
第十九条外包商需与公司签订《公司商业保密协议》，此协议将作为合同的附件，
与合同具有同等法律效力。
第二十条项目实施过程中，如遇外包实施人员变更，外包商需提交《公司外包人员
变更申请表》，经公司批准后，才能进行变更。
第二十一条外包实施人员需在公司统一安排的外包区域进行办公，需遵守《公司外包
人员现场实施行为准则》。
第二十二条外包实施人员需如实填写《公司外包技术人员信息登记表》，签名后交公司备案。
第二十三条外包实施人员需遵守公司的出入管理制度，进行出入登记。
第二十四条外包实施人员需填写《公司外包人员承诺函》，承诺保守商业秘密及公司
的各种规章制度，签名后交公司备案。
第五章附则
第二十五条本办法由产品研发部负责解释和修改。
第二十六条本办法自印发之日起施行。