门店6S评比细则表
6S管理评比标准
管理1.6S管理责任小组和兼职管理员工作状态正常；体系2.有切实可行的工作目标，如有改善计划，并能按计划实施；运行待定状态待定指示1.指示信息牌完整规范，无误导信息；信息2.主要进出口有必要的进出禁止或注意事项提示。
1.窗户、窗帘、窗台干净无损，开关自如；门、锁开关自如无损坏；上墙规章、牌匾看板规范整齐、无误导或过期等无效信息；墙壁洁白、无坑、无洞。
不符扣0.2分/处2.窗台无杂物，表面清洁无污渍；墙壁无灰尘、无污迹、无乱贴乱挂；天花板洁白，无表皮脱落，无漏雨痕迹,无蜘蛛网。
3.地面及通道应保持平整、光亮，达到“六无”；（无尘、无油污、无痰迹、无积水、无烟蒂杂物、无裁片和线头）。
4. 安全隐患处有警示标志或防范措施；5.通道畅通，标示清晰规范，无占用通道阻碍物；1.内外保持清洁，并按目视管理要求，有责任卡及线路走向图；2.电器开关/插座完好有效，有标明控制用途或电压提示以及必要的警示标识；3.电器线路和电气元件无绝缘老化破损，损坏及时更换；4.专门用途或非专业人员不得使用的设备,有明显警示。
1.同一区域无特殊原因,各类物品、设备等摆放目视整齐，朝向一致，标识清晰，统一规范并保持清洁、无尘、无油污；不符扣0.5分/处2.公用物品、自动化办公设备、仪器统一编号并有责任人标识；3.办公设备保持正常工作状态，各类线缆导线集束整齐，特殊状态的设备有明显标识；4.隔板上除定点粘贴指定资料以外不粘贴其他物品；雨具、抹布,水桶等移动用具用品应定点放置；不符扣0.5分/处5.办公室干净整洁，无灰尘杂物，烟灰缸不积留过多烟头烟灰，茶杯、水壶等物品应随时保持清洁；不符扣0.5分/处6.人员下班或离开岗位10分钟以上，台面物品、办公椅必须归位；不符扣0.5分/处7.盆栽摆放符合要求，保持美观、干净、整洁、无腐烂枯死现象；不符扣0.2分/处8.文件柜均有标识编号，明确责任人，柜内文件夹（盒）科学分类、摆放整齐并按标明内容分层或分区域存放；不符扣0.2分/处9.文件柜内文件夹（盒）内存放的文件资料整齐有序、分类清晰，有必要的目录索引，不乱搁乱放；不符扣0.2分/处10.文件资料根据实际使用需要按种类或年限等进行了科学有序地分类；不符扣0.2分/处11.票据、表单、报表类的资料根据需要分类装订成整齐有序的本状，科学、有序、整齐地存放，以便于存取查阅；不符扣0.2分/处12.公私物品分开存放，橱柜、抽屉内物品分类摆放，摆放整齐，存放物须与柜外标识名称对应相符；不符扣0.5分/处13. 各类物品的摆放严格按要求定位，不超高，不超出区域线。
6S评比表及扣分系数表
1.各料区有（区域标示）标示牌 物料 15 2.存放的物料与标示牌一致 摆放 3.料区物料摆放整齐、安全 1、垃圾摆放整齐、有定期清理 2、屋角、办公室内等无杂物
8
人员
2.无闲聊人员 3.无精神不振 4.谈吐礼貌、举止得体 1.有标签、标示牌
其 3、清洁工具有定位放置且隐蔽 16 它 4、有协助配合“6S”检查员人员查核 类 5、部门、生产车间有责任区域划分
4.6S检查小组查到上表未提及之缺失,将酌情扣分.
1.非生产部门检查1-12项和16项(行政部、品质部、财务部)，大都化工品保及行政合并参评，跟单及财务合并参评
6S检查登记表
被检查部门: 序 检查 号 项目 检 查 标 准 年 判 定 月 序 检查 号 项目 10 检 查 检查日期： 标 准 判 定
1.生产工作区域有划分区域或定位线
1
定位
2.物料品有按区域或定位线摆放 3.物品摆放不超出定位线或划分区域 4.定位线或划分区域内物品摆放整齐
公告 栏标 2.公告栏板内容粘贴整齐、牢固 志牌
1.过期公告内容有及时清除
3.宣传栏有按月进行更换
2
1.无纸屑、产品、积尘 地面 及绿 3.通道无阻塞、通畅 化带 3.无油污、无积水、无其它类杂物 1.无手、脚印
1.桌面文件、资料用具摆放整齐 办公 11 2.桌椅放置整齐 室 3.电脑无尘 1.有设备标示牌及日常保养记录 12 设备 2.设备保持干净，无杂物堆放、无锈蚀等 3.设备处于可使用状态 1.维修工具有定位摆设整齐 2.工具摆放整齐、清洁 维护 13 3.搬运工具有定位放置 工具 4.磅秤有定位放置，并在有效使用期内 5.工具柜内工具摆放整齐 1、安全通道畅通无阻 2、危险场所有警告标签 3、消防器材有定期维护和责任人，并在可使用状态 14 安全 4、消防器材储放地点周围未堆有杂物、过道无堵塞 5、危险作业，员工有安全防护措施操作
6S管理考核评比细则
2、无故未按时完成领导交给的工作任务扣3分。
3、无故不参加“学、练、比”一次扣2分。
4、不使用文明用语扣一次１分，发现骂人等不文明言行一次扣3分。
5、协作配合不好，不团结一次扣3分。
6、打架、班中喝酒、酗酒闹事、赌博发现一次不得分；出现违法违纪行为，受上级部门通报处理的当天考核总分为零，并接受相关纪律处罚。
6、不按要求参加安全活动扣5分。
7、发生轻伤和造成他人轻伤的此项不得分，并加扣50分；出现重伤和造成他人重伤的当天考核总分为零,并接受相关规定考核处罚。
8、发生设备及生产事故的，视情节严重程度扣20到100分。
20
4、未建立值日和点评制度扣5分。
15
4
清洁
Seikeisu
1、清扫责任区的杂物垃圾，保持工作场所整洁干净。
2、保养设备、工具，使其整洁完好。
3、整理个人装束，保持个人清洁。
4、每班（天）清理一次。
1、责任区和工作场所有一处不干净扣2分，发现一个烟蒂扣1分。
2、设备、工具有一处不整洁扣2分。
3、个人装束及个人卫生整理不干净扣2分。
4、清扫用具以挂式方法放置。
5、放置场所和物品原则上一对一标识，标识明确清晰。
1、未实行定置管理扣5分。
2、未按定置图放置每处扣2分。
3、危险品未按要求保管扣5分；暂放物品放置不符合要求扣2分。
4、未设置明确、有效的标识扣2分。
15
3
清扫
Seiso
1、分配清扫责任区域，各责任区应细化各自的定置图。
2、实行上、下班前后5分钟清扫，清理脏污。
4、工作场所不清理扣3分，达不到要求扣2分。
15
6S考核评比实施细则
6S考核评比实施细则一、背景介绍随着工业化程度的提高，企业对于生产环境的管理和维护要求也越来越高。
6S管理体系是一种管理方法和工具，通过系统性的整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律，来提高企业的生产效率和品质水平。
为了促使企业切实贯彻6S管理，我们决定引入6S考核评比制度。
二、考核内容2. 整顿（Seiton）：评估工作区域内物品和工具的合理摆放和布局，以提高工作效率和安全性。
考核结果应包括工作台、货架和仓库的整顿情况。
3. 清扫（Seiso）：考察工作区域的清洁程度和维护情况，包括日常清洁和定期保养。
评估结果应包括环境的整洁度、设备的维护情况和清洁工具的使用情况。
4. 清洁（Seiketsu）：评估员工对于个人卫生和工作区域卫生的重视程度，包括员工的仪容仪表、工作服的清洁度和生产线的卫生状况。
评估结果应包括员工的清洁程度和个人卫生习惯。
5. 素养（Shitsuke）：考察员工的工作纪律和管理自我能力，包括员工的准时上班、遵守规章制度和自律精神。
评估结果应包括员工的纪律性和自主性。
6. 自律（Safety）：评估企业在安全生产方面的管理和实施情况，包括安全设施的完善、员工的安全防护和应急预案的制定。
评估结果应包括安全生产措施的落实和员工的安全意识。
三、考核要求1.考核周期：每季度进行一次考核，共计四次。
2.考核范围：全公司范围内的生产车间、办公区域和仓库。
3.考核方法：由专门组建的6S考核小组进行实地考察和评估，采用定性和定量相结合的方式。
定性评估主要基于考核员工的观察和沟通，定量评估主要基于考核表的填写和相关指标的统计。
4.考核指标：通过制定考核指标来衡量各项6S管理要求的落实情况，指标应具有可衡量性和可操作性。
5.考核结果：根据考核指标的得分情况，按照等级划分，评选出优秀团队、先进个人和改进措施。
6.奖惩措施：根据考核结果，给予优秀团队和个人一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。
对于6S管理不达标的团队和个人，采取相应的改进措施，并给予必要的纪律处分。
6S管理考核评比细则
序 号
考核项目
工作标准
考核细则
标准
得分
|扣分说
|明
考核'
得分
1
整理
Seiri
1、对所在的工作 场所（范围）进行 全面检查，包括看 得到和看不到的。
2、整理清除不需 要物品。
3、工具、物品要 整理放置。
4、材料、工具码 放整齐，摆放有 序。
5、每周整理一次。
1、有一处废弃物未 清理扣2分。
3、整理个人装束， 保持个人清洁。
4、每班（天）清 理一次。
1、责任区和Biblioteka 作场 所有一处不干净扣2分，发现一个烟 蒂扣1分。
2、设备、工具有一 处不整洁扣2分。
3、个人装束及个人 卫生整理不干净扣2分。
4、工作场所不清理 扣3分，达不到要 求扣2分。
15
5
素养
Shitsuke
1、遵守公司的有 关规则、规定：
7、杜绝轻重伤人 身事故。
8、杜绝设备和生 产事故。
接受相关规定考核 处罚。
&发生设备及生产 事故的，视情节严 重程度扣20到100分。
7、发现损害、私拿 公共财物一次扣3分。
&无故不参加会议 和集体活动扣2分。
6
安全
Security
1、遵守作业规程， 杜绝“三违”现 象。
2、按照岗位职责 标准规范操作，实 现过程和结果的 标准化。
3、加强安全巡视， 及时发现、回报和 处理安全信息和 隐患。
4、母周进行安全 活动，时间不少于3小时。
3、无故不参加
“学、练、比”一 次扣2分。
4、不使用文明用语 扣一次1分，发现 骂人等不文明言行 一次扣3分。
6s评比评分检查表
⑤通道
通道有物品堵塞现象，人和搬运工具须绕行，勉强通过
通道无物品堵，标识清楚，人/物畅通无阻
⑥现场剩料、废 弃物料
剩余原材料未退仓库，废弃物散乱在地地上，或塞在工作台底部及夹层中； 剩料有退仓，但工作台底部及夹层还有小量剩料随意摆放
办公用品摆剩放料凌有乱退、仓沾，有工灰作尘台，、文地件上夹都无没标有识剩，料有、过工期作文台件上/纸物板料存摆在放，整看齐板信息未及
⑦办公用品/看版 清 /文件夹/文件资 扫 料（纸板） 、
时更新 办公用品摆放整齐、较干净整洁，看板信息有更新，有个别过期文件/纸板存在
办公用品清洁／整齐、看板信息准确无误，没有过期文件/纸板
清 ⑧办公用品/台架 大部份内、外部没有擦拭，有粉尘、脏污，抽屉内部凌乱不堪，基本上没有清扫/清理
洁 /设备/流水槽/夹
只有清扫部分表面，夹层/边角/内部油污/粉尘清扫不够彻底；
层/灭火器材
一尘不染，夹缝、内壁、边角干净清爽，给人清心悦目的感觉
⑨通道/地板/天 完全没有清扫或清洗地板（二周一次），生产及生活垃圾遍地、灰尘、蜘蛛网十分显
花板/墙面/门窗/ 边角/灯架电线/
有清扫或清洗，但不够彻底，个别处眼仍较脏乱有蜘蛛网，总体感觉过得去
有碍瞻仰， 有整理，摆放（定位）较整齐；个别摆放位置稍有歪斜，办公桌个别无标识
摆放（定位）非常整齐，标识主次分明 大部份员工将个人用品／用具、废弃物品随意置放在工作场所，显而易见；
极个别员工没有将人用品／用具摆放到规定的位置 全部员工将用品／用具等整齐放到规定的位置，无手袋、食品等物品在工作现场
作业区与通道混为一体，通道被占用，不能通行
分数汇总
分值
0-3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9 0--3 4--6 7--9
最新6S检查评分表
2 整顿 4.各种物料是否严格分类整齐摆放，并标示清楚，无混放现象。
5.标签及标示牌与被指示的物品、区域是否一致。
6.标示牌是否清楚，无破损。
7.不良品是否进行区分存放。
1.卫生责任区内地面是否清扫干净，显地面本色。
2.地面无油污、积水。
3.墙壁无乱写乱画，蜘蛛网，是否保持干净。
4.墙壁悬挂物是否整齐、端正。 3 清扫
5.玻璃明亮，无破损。
6.窗台干净无灰尘。
7.桌面记录、资料、用具摆放整齐。
8.公告看板上过期内容及时清除。
1.按照公司执行早会制度。
2.机器、设备有保养及记录。
4 清洁 3.设备是否有明确责任人。
4.清洁工具摆放是否具有定位放置，摆放有序。
5.设备清洁、无尘、工作台面是否整洁。
1.所属员工整体精神面貌良好，上班时段无闲聊，工作现场井然有序。 5 素养
6S检查评分表
序 管理类 号别
检查项目
1.长期不用与近期要用物品是否区分放置。
2.模具、工装具等是否摆放整齐。 1 整理
3.物料是否装放良好，无丢弃和识明确。
2.是否按照指示的区域作业和存放物品。
3.各种工具及卫生工具等有无定点放置，用毕及时归位，放置整齐。
2.无违规操作，无违反《劳动纪律管理规定》等相关制度的现象。
1.消防设施保持使用状态，并有定期点检。
2.消防设施前方1米内无障碍物。
3.危险的设备和场所是否有警示标示。
6 安全 4.各线路是否做好套管，安全防护。
5.员工是否按规定佩戴手套或其他安全防护用具作业。
6.安全通道是否畅通，确保通道无油污、积水、杂物堵塞现象。
7.水、电、气管路等布设整齐、无破损或泄露。电器是否损坏。
新版6s管理评分表标准(6s管理检查评分标准表)
生产车间一部6S 查检表检查日期：年月日项目检查内容标准分实扣分现场摆放物品（原材料、半成品、成品）定期清理、划分区域1. 4所有托盘以及物品摆放是否明确分类，整齐划一4 2.整理（ 16 分）工具机器上、生产线上、工作台面上不得摆放不必要的物品、4 3.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理4 4.手推车、小推车是否符合定置规定3 1.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否3 2.整顿．消耗品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否3 3（ 16 分）．所有生产工具、零件定位摆放与否3 4．废弃品或不良品放置是否专门管理3 5．作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）5 1．天花板上蜘蛛网、墙壁黑印、作业区油污是否清除3 2清扫（ 14 分）．垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）3 3．作业段落或下班前有无清扫3 4．工作环境整体是否整洁干净4 1．设备，机台、工作台、办公桌是否洁净3 2清洁（ 13 分）3．地面、门窗是否洁净3．墙壁剥落地上画线油漆剥落的修补3 4．遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗3 1．工作牌是否佩戴、不穿拖鞋3 2．使用公物，能及时归位，并保持整洁3 3素养（ 18 分）．工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）3 4．下班前整理好自己的工作位3 5．是否遵守公司及各部门的规定3 61．电器插座、开关保持安全状态良好52. 电源插头、排插等导线不得裸露5安全3. 货梯门是否关闭5（ 23 分）4．安全通道无阻，无杂物45. 凡需安全警示的、应有危险标识以及标识张贴4合计生产车间二部6S 查检表检查日期：年月日项目检查内容标准分实扣分现场摆放物品（原材料、半成品、成品）定期清理、划分区域1. 4所有托盘以及物品摆放是否明确分类，整齐划一4 2.整理（ 16 分）工具机器上、生产线上、工作台面上不得摆放不必要的物品、4 3.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理4 4.手推车、小推车是否符合定置规定3 1.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否3 2.整顿．消耗品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否3 3（ 16 分）．所有生产工具、零件定位摆放与否3 4．废弃品或不良品放置是否专门管理3 5．作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）5 1．天花板上蜘蛛网、墙壁黑印、作业区油污是否清除3 2清扫（ 14 分）．垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）3 3．作业段落或下班前有无清扫3 4．工作环境整体是否整洁干净4 1．设备，机台、工作台、办公桌是否洁净3 2清洁（ 13 分）3．地面、门窗是否洁净3．墙壁剥落地上画线油漆剥落的修补3 4．遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗3 1．工作牌是否佩戴、不穿拖鞋3 2．使用公物，能及时归位，并保持整洁3 3素养（ 18 分）．工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）3 4．下班前整理好自己的工作位3 5．是否遵守公司及各部门的规定3 61．电器插座、开关保持安全状态良好52. 电源插头、排插等导线不得裸露5安全3. 货梯门是否关闭5（ 23 分）4．安全通道无阻，无杂物45. 凡需安全警示的、应有危险标识以及标识张贴4合计仓库 6S 查检表检查日期：年月日项目检查内容标准分实扣分现场摆放物品（原材料、半成品、成品、余料垃圾）定期清理1. 5货架物品摆放是否明确分类，整齐划一2. 5仓库托盘上存放物品是否明确分类，整齐划一5 3.整理（ 30 分）定位放置物品的区域有清楚的区域标识5 4.所有物料有清楚的物料标识，标识卡内容与实物相符5 5.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理5 6.手推车、小推车是否符合定置规定3 1.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否3 2.．消耗品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否3 3（ 15 分）．所有生产工具、零件定位摆放与否3 4．废弃品或不良品放置是否专门管理3 5．作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）5 1．地面、门窗是否洁净，天花板上蜘蛛网是否清除3 2清扫（ 14 分）．垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）3 3．作业段落或下班前有无清扫．工作环境整体是否整洁干净5 1．设备、机台、工作台、办公桌是否洁净3 2清洁（ 14 分）3．办公用品、文件放置是否整齐有序3．墙壁剥落、地上画线油漆剥落的修补3 4．遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗3 1．工作牌是否佩戴、不穿拖鞋3 2素养．使用公物，能及时归位，并保持整洁（ 15 分）．工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）3 4．下班前整理好自己的工作位3 51．电器插座、开关保持安全状态良好32. 电源插头、排插等导线不得裸露3安全（ 12 分）3. 安全通道无阻，无杂物34. 凡需安全警示的、应有危险标识3合计品管部 6S 查检表检查日期：年月日项目检查内容标准分实扣分现场摆放物品（原材料、半成品、成品）定期清理、划分区域1. 4所有托盘以及物品摆放是否明确分类，整齐划一4 2.整理（ 16 分）工具机器上、生产线上、工作台面上不得摆放不必要的物品、4 3.非立即需要或过期资料（一周以上），物品的定位或入柜管理4 4.手推车、小推车是否符合定置规定3 1.塑料筐、纸箱等搬运桶摆放整齐与否3 2.整顿．消耗品（如抹布、手套、扫把、拖把）定位摆放与否3 3（ 16 分）．所有生产工具、零件定位摆放与否3 4．废弃品或不良品放置是否专门管理3 5．作业场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）5 1．天花板上蜘蛛网、墙壁黑印、作业区油污是否清除3 2清扫（ 14 分）．垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）3 3．作业段落或下班前有无清扫3 4．工作环境整体是否整洁干净4 1．设备，机台、工作台、办公桌是否洁净3 2清洁（ 13 分）3．地面、门窗是否洁净3．墙壁剥落地上画线油漆剥落的修补3 4．遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗3 1．工作牌是否佩戴、不穿拖鞋3 2．使用公物，能及时归位，并保持整洁3 3素养（ 18 分）．工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）3 4．下班前整理好自己的工作位3 5．是否遵守公司及各部门的规定3 61．电器插座、开关保持安全状态良好52. 电源插头、排插等导线不得裸露5安全3. 货梯门是否关闭5（ 23 分）4．安全通道无阻，无杂物45. 凡需安全警示的、应有危险标识以及标识张贴4合计办公室 6S 查检表检查日期：年月日项目检查内容标准分实扣分1. 办公桌区域物品摆放是否整齐划一4整理（ 8 分）2. 相关文件档案资料是否有序归档，归位4样品以及物料摆放是否整齐1. 4相关样品数量以及规格是否明确清晰4 2.（ 12 分）3. 办公区，娱乐区，会议室等相关桌椅、沙发摆放是否到位4．办公场所是否杂乱（地面垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋等）5 1．生活娱乐区是否清扫整洁4 2．卫生间是否清扫整洁4 3清扫（ 25 分）．会议室是否清扫整洁4 4．垃圾桶内垃圾定时清理（不得超过四分之三空间）．作业段落或下班前有无清扫4 6．工作环境整体是否整洁干净5 1．办公桌是否洁净4 2清洁拖把、扫把摆放是否到位4 3.（ 21 分）4．地面、门窗是否洁净·4．电脑，打印机无灰尘4 5．遵守作息时间，不迟到，不无故中途离岗3 1．工作牌是否佩戴、不穿拖鞋3 2．使用公物，能及时归位，并保持整洁3 3素养（ 18 分）．工作态度是否良好（不许闲聊耽误工作）3 4．下班前整理好自己的工作位3 5．是否遵守公司及各部门的规定3 61．电器插座、开关保持安全状态良好42. 电源插头、排插等导线不得裸露4安全（ 16 分）3. 安全通道无阻，无杂物43. 凡需安全警示的、应有危险标识4合计。
6S检查评比管理实施细则
6S检查评比管理实施细则1、目的：为了积极有序推进现场管理及提升6S管理水平，把现场管理工作中的考核、检查、评比等工作落到实处，充分运用6S管理方法，通过自查、评比、整改和优化，力争将现场管理工作推向一个新阶段，特制定本细则。
2、适用范围：本细则适用于所有办公区域和作业现场的6S的策划、实施、检查、评比、奖罚、整改和提高等工作。
3、职责：3.1 6S领导小组：3.1.1全面组织领导、推进6S的策划，并组织实施；3.1.2执行6S工作的检查、评比、奖罚；3.1.3督促6S工作中不符合项的整改，对评比单位执行月度不符合项的统计、公布、奖罚等；3.1.4复核、提交各评比单位推荐的6S优秀人员事项。
3.2各部门/车间：3.2.1配合执行公司6S各项管理措施，全力支持与推行6S；3.2.2组织与实施本部门/车间的6S各项工作；3.2.3指定本部门/车间的6S专责人员，负责组织本部门/车间的自评工作；3.2.4参与公司及集团组织的6S检查评比工作，同时有对6S领导小组提出改善意见的义务；3.2.5提交本部门/车间的6S月度自评工作资料。
4、检查、评比、奖罚管理实施：4.1检查评比区域划分：4.1.1办公区域：公司各职能部门办公室区域。
4.1.2作业现场：挤压车间、氧化车间、包装车间、喷涂车间、机修车间、设备部、动力车间、喷砂车间、模具车间、材料仓、成品仓、质检部、生产部、总经办责任区域、钢结构车间。
4.2检查评比组成人员：4.2.1日常巡查：6S领导小组督导员；4.2.2月度大检查：6S领导小组成员、集团公司督导组成员及各部门/车间的6S专责人员。
4.2.3各部门/车间必须指定6S检查评比专责人员，无指定人员的则由该部门/车间负责人负责参与检查评比。
4.3检查时间：4.3.1日常检查：日常进行的检查，具体时间由6S领导小组决定，督导员执行；4.3.2月度大检查：每月进行1次大检查，以集团6S巡查时间为准。
4.4检查标准：按照公司现行的6S检查标准进行，并将不符合方面在OA上及时发布。
6S活动评分标准表
配线配管
41
有多余无用的电线，水管
1
42
配线配管未固定
1
43
电线有裸露现象
1
44
管道有漏水，漏料现象一处扣1分
2
45
电柜电箱周围无消防措施一处扣0.5 分
1.5
46
电柜电箱无区域线或周围放置物品一处扣1 分
2
危险物品
47
未与作业区域分开
1
48
无危险警示标志
1
49
无急救措施一项
1
50
无详细操作规程或注意事项
2
18
物料与标识不一致且容器本身不干净一处扣1 分
2
19
同一区域内存放多种不同物料一处扣1.5 分
3
20
物料放置压线
1
21
物料未按一定顺序摆放，杂乱
1
22
与通道线或区域线不平行
1
23
放置区域标识不清楚一处扣0.5 分
1
24
对原材料，成品及半成品未按要求保存
1
25
成品，半成品及原材料直接放在地上扣1.5 分
0.5
34
工衣在车间里随便挂，晾
2
墙壁天花板、 门窗
35
有与工作无关的悬挂物
1
36
有破损脱落现象
1
37
有灰尘，蜘蛛网，鞋印，手印及污垢
1
38
有过时无用的标语，墙报，作业指导书及标识牌
1
6S评分标准表
共2页 第2页
内 容
序号
扣 分 依 据
满分
卫生工具
39
未放在指定位置或杂乱
2
饮水机
40
6S评比表
10
违章指挥每一人次扣1分。
违犯劳动纪律每一人次扣1分。
②正确使用劳动防护用品，女工戴好安全帽，禁止戴手套、系围裙操作旋转机床，
工作时未按规定穿戴劳动保护用品，每一人次扣0.2分。
戴手套、系围裙在旋转机床操作，扣1分。
③上班遵守“五不准”要求。即：不准穿拖鞋、高跟鞋；不准赤膊：不准穿裙类服装；不准干私活；不准喝酒。
②每天上下班花5分钟做6S工作。
未进行6S工作扣1分。
③随时进行自我检查、互相检查、定期例行检查。
为进行检查、没有检查记录每次扣0.5分
④对不符合的情况及时纠正
对发现问题未进行整改，扣0.5分。
整改未按规定完成扣0.5分。
⑤整理、整顿、清扫保持的好。
整理、整顿、清扫未保持，每有一项扣0.5分
5
素养
①职工穿厂服且整洁得体、仪容整齐大方。
②每天上下班花5分钟做6S工作。
未进行6S工作扣1分。
③随时进行自我检查、互相检查、定期例行检查。
为进行检查、没有检查记录每次扣0.5分
④对不符合的情况及时纠正
对发现问题未进行整改，扣0.5分。
整改未按规定完成扣0.5分。
⑤整理、整顿、清扫保持的好。
整理、整顿、清扫未保持，每有一项扣0.5分
5
素养
①员工穿厂服且整洁得体、仪容整齐大方。
一周内生产计划内需要的物品未放到易取的位置，扣0.5分。
2
整顿
①按照四号定位原则绘制仓库定置图，并进行区域标识。
未绘制定制图，扣5分。无正式区域标识扣2分。
25
②物品按照定置区域码放，码放原则五五码放、规律码放。
物品未按照五五码放、规律码放原则摆放，每一处扣0.5分。
6S考核表格-细则
整理和整顿效果检查表部门：序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1办公室●物品未分类杂乱放置（1分）●尚有较多物品杂乱放置（2分）●物品已分类，且已基本整理（3分）●物品已分类，整理较好（4分）●物品已分类，整理好（5分）●现场观察●抽查2办公台及抽屉●有较多不使用的物品在桌上或抽屉内杂乱存放（1分）●有15天以上才使用一次的物品（2分）●有较多7天以上才使用的物品（3分）●基本为7天内使用的物品，且较整齐（4分）●基本为7天内使用的物品，且整齐（5分）●现场观察●抽查3生产现场文件标识●产品（文件）堆放杂乱、设备、工具零乱、尚未标识（1分）●仅有部分产品、设备、文件标识，现场仍很乱，有较多不用物品（2分）●产品、设备、文件已标识、产品堆放、设备和工具放置基本整齐，尚有少量不用物品在现场（3分）●文件已标识、产品堆放、设备和工具放置较整齐，基本无不用物品在现场（4分）●符合要求（5分）●现场观察●抽查清扫和清洁效果检查表部门：序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1公共场所室内、室外走廊●垃圾多、无人管（1分）●有人管、但不整洁（2分）●基本整洁，有少量脏物（3分）●比较整洁（4分）●整洁、无脏物（5分）●现场观察等2办公台(作业台)●物品、文件、工具、台面脏乱（1分）●物品、文件、工具、台面比较脏乱（2分）●基本整洁（3分）●比较整洁（4分）●整洁（5分）●观察现场3设备工具：电脑、文具、电话、桌椅、网线、电源线等●脏乱（1分）●较脏乱（2分）●基本整洁（3分）●较整洁（4分）●整洁（5分）●观察现场4窗、天花板、墙面●长久失修、也未打扫、清洁（1分）●修理不及时、不常打扫、清洁（2分）●基本整洁（3分）●比较干净（4分）●干净、明亮（5分）●观察现场5洗手间(办公室略)●严重失修、脏乱、臭味薰天（1分）●失修、较脏乱、有臭味（2分）●基本干净（3分）●比较干净（4分）●干净、明亮无异味（5分）●观察现场6文件柜●顶部、底部及死角长久未清脏乱（1分）●较脏乱（2分）●基本干净（3分）●比较干净（4分）●观察现场●干净、整洁（5分）素养效果检查表部门：序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1日常“6S”活动●无日常“6S”活动（1分）●偶尔活动（2分）●基本按计划活动（3分）●按计划活动，效果较好（4分）●按计划活动，参与积极，效果好（5分）●查阅记录●观察●座谈2观念●较多员工对“6S”无认识（1分）●认识肤浅（2分）●有基本认识（3分）●认识较好（4分）●观念正确，行动积极（5分）●交谈●考察3行为规范●举止粗鲁，语言不美，不讲礼貌（1分）●部分员工不讲卫生，不懂礼貌（2分）●个人表现较好，团队精神较差（3分）●个人表现、团队精神较好（4分）●团队精神好，个人表现好（5分）●观察●抽查●座谈4服装●不按规定着装、衣冠不整（1分）●常不按规定着装（2分）●基本按规定着装（3分）●执行着装规定较好（4分）●坚持按规定着装（5分）●观察5仪容●不修边幅、又脏又乱（1分）●部分员工不修边幅、脏乱、但无纠正（2分）●基本整洁、精神（3分）●比较注重仪容，观念较好（4分）●重视仪容，观念良好（5分）●观察整理和整顿活动自查表部门：序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1物品分类及存弃规则●未建立物品分类及存弃规则（1分）●物品分类及存弃规则不太完善（2分）●物品分类及存弃规则基本完善（3分）●物品分类及存弃规则较完善（4分）●物品分类及存弃规则完善（5分）●审阅文件●核对现场2整理●尚未对身边物品进行整理（1分）●已整理、但不太彻底（2分）●整理基本彻底（3分）●整理较彻底（4分）●整理彻底（5分）●查看现场●询问3整顿●物品尚未分类放置和标识（1分）●部分物品尚未分类放置和标识（2分）●物品已基本分类放置并标识，但取用不便（3分）●物品已分类放置和标识，取用较方便（4分）●物品已分类放置和标识，●查看现场●观察取用方法和时间取用方便（5分）清扫、清洁活动自查表部门：序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1计划和职责●无计划、也未落实职责（1分）●计划和职责规定不明确、不完善（2分）●计划和职责规定基本完善（3分）●计划和职责规定较完善（4分）●计划和职责规定完善（5分）●查阅文件2清扫●未按计划和职责规定实施清扫（1分）●未严格按计划和职责规定实施清扫（2分）●基本按计划和职责规定实施了清扫（3分）●偶尔未按计划和职责规定实施清扫（4分）●已按计划和职责规定实施了清扫（5分）●查阅记录●观察跟踪●询问3清洁●未养成清洁习惯、环境脏乱（1分）●清洁坚持不好，效果差（2分）●基本养成了清洁习惯，环境尚整洁（3分）●已养成清洁习惯，环境比较整洁（4分）●观察现场●检查记录●询问●已养成清洁习惯（5分）素养活动自查表部门：序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1行为规范和培训计划●无行为规范和培训计划（1分）●有行为规范和培训计划，但不易理解和贯彻（2分）●行为规范和培训计划尚可（3分）●行为规范和培训计划较好（4分）●行为规范和培训计划符合要求（5分）●查阅文件2培训●尚未很好开展培训（1分）●培训计划性差、效果差（2分）●培训基本按计划进行、效果尚可（3分）●培训已按计划执行、效果较好（4分）●培训已按计划执行，效果好（5分）●查阅记录●抽查培训效果（抽检考核与员工交谈等）●观察实际效果3沟通与自律●员工间沟通和自律尚未形成习惯（1分）●沟通和自律较差（2分）●沟通和自律一般（3分）●沟通和自律较好（4分）●沟通和自律好（5分）●座谈●观察4激励和奖惩●未进行必要的激励和奖惩活动（1分）●激励和奖惩活动偶尔进行（2分）●激励和奖惩活动已进行，但效果一般（3分）●激励和奖惩活动已进行，效●座谈●抽查案例●观察效果果较好（4分）●激励和奖惩活动已进行，效果好（5分）考核专员轮流检查表序号 部 门姓 名 备 注 2 34567 8然后陆续循环…………说明所有考核专员必须逐个依次轮流协同考核副组长检查，并参与打分，不得缺席，检查结束后负责通知下一次检查的专员。
6S评分标准
1
2
3
4
5
评述
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三、清扫 项次 查检项目 得分 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 20分
实际得分（在适用栏目打√） 查检状况 有烟蒂、纸屑、铁屑其他杂物。 虽无脏物，但地面不平整 。 水渍、灰尘不干净。 早上有清扫。 使用拖把，并定期打腊，很光亮。 同上 同上 同上 零件、材料、包装材料存放不妥，掉地上。 同上 文件、工具、零件很脏乱。 桌面、作业台面布满灰尘。 桌面、作业台面虽干净，但破损未修理。 桌面、作业台面很干净整齐。 除桌面外，椅子及四周均干净亮丽。 任恁破烂。 破烂但仅应急简单处理。 乱贴挂不必要的东西。 还算干净。 干净亮丽，很是舒爽。 有生锈。 虽无生锈，但油垢。 有轻微灰尘。 保持干净。 使用中防止不干净措施，并随时清理。
实际得分（在适用栏目打√）
1
2
地面
3
办公桌 作业台 椅子 会议室 洗手台 厕所等
4
5
储物室
小计 评述
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五、教养 项次 查检项目 日常 5S 活动 得分 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 20分 查检状况 没有活动。 虽有清洁清扫工作，但非5S计划性工作。 开会对5S宣导。 平常做能够做得到的。 活动热烈中，大家均有感受。 穿着脏，破损未修补。 不整洁。 纽扣或鞋带未弄好。 厂服，识别证依规定。 穿着依规定上，并感觉有活力。 不修边幅又脏。 头发。胡须过长。 上两项中，其中一项有缺点。 均依规定整理。 感觉精神有活力。 举止粗暴，口出脏言。 衣衫不整，不守卫生。 自己的事可做好，但缺乏公德心。 公司规则均能遵守。 主动精神，团队精神。 大部分人缺乏时间观念。 稍有时间观念，开会迟到的很多。 不愿时间约束，但会尽力去做。 约定时间会全力去完成。 约定的时间会提早去做好。
6S检查表评分标准_1
2.26.4
生产部门应制订本部门《职业规范》，教育员工严格遵守
1.5
2.26.2
《设备点检表》《6S区域清扫责任表》和点检表要按时、准确填写，不超前、不落后，保证与实际情况相符。
1.5
2.27行为素养
2.27.1
指甲定期修剪，不留长指甲
1.5
2.27.2
不得蓄须。头发定期修剪，头发过肩时使用发网或者盘起
1.5
2.19.2
日用电器、水龙头无人时应关掉，无长流水和长明灯等浪费
1.5
2.19.3
保持门窗、玻璃等各种公共设施干净，窗台、管道上不得放杂物
1.5
2.19.4
废弃设备及电器应标识状态，及时清理
1.5
2.19.5
保持设施完好、干净
1.5
2.20生活用品、私人物品
2.20.1
定位标识，整齐摆放，公私物品分开
1.5
1.1.6
有操作指导，操作人员有上岗证书
1.5
1.1.7
剧毒物品专门储蓄场所，双人双锁
1.5
1.2消防设施/器材
1.2.1
消防器材摆放位置明显，标识清楚
1.5
1.2.2
位置设置合理，有黄黑斑马线警示线，线内无障碍物
1.5
1.2.3
状态完好，按要求摆放，干净整齐
1.5
1.2.4
有责任人及定期点检
1.5
2.1.3
地面应无不要物、杂物和卫生死角
1.5
2.1.4
地面区域区分清楚，区域线、标识符合要求并且清晰无剥落（剥落小于线宽的1/3）
1.5
2.1.5
应保证物品存放于定位区域内，无压线
1.5
门店环境6S评分表
1
洗手间地面，小便池，大便池，冲水器，干净洁白，无烟头，无呕吐物，尿片贴定期换新、垃圾篓纸巾，不超过半篓
1
男洗手间小便池，大便池摆放有便烟缸，内部只可摆放（垃圾篓，烟缸，装饰物，厕所刷，香薰机）地漏无堵塞、
门店环境6S评分表
项目
标准服务要求 （总分）
分值
扣分
备注
门前
地面干净、无油渍、招牌与户外灯箱卫生，按时开启、外场音响开启洪亮，干净卫生（白天的声音，晚上灯光）、玻璃干净
1
户外展示区
户外展区色调分明、摆放有层次感，宣传名片整齐摆放、T型灯箱开启、防滑地毯干净、花草鲜活美观、禁止摆其他杂物
0.5
等位区
等位櫈，门迎台干净卫生、等位系统工作正常、风幕机无黑灰，冷热正常工作、玻璃内宣传小灯箱，明亮，干净，呈开启状态
0.5
仪容仪表
头发前不过媚、侧不过耳、长发头发盘起、工服干净整洁卫生、指甲卫生不长
1
员工使用完洗手间之后，必须洗手消毒。不得穿工衣在洗手间抽烟。
0.5
所有伙伴必须有没过期的健康证（满一年的伙伴可以报销办理证件费用）
1
检查人 检查日期 年 月 日 店经理
得分
1
酒水冰箱干净整洁，备货充分，保持酒水冷藏可口、收银台，地面，垃圾桶，死角，干净整洁
0.5
洗手间
洗手台地面，台面，洗手盆，镜子，储物柜内部，无水渍，干净卫生，摆放整齐、不用生蚝夹，筷子拾取洗手间垃圾
1
灯具，洗手液机，干净整洁，工作正常，定期清洗干手机下方托盘、台面装饰花与物品干净卫生，摆放美观
0.5
6S活动达标准则评分合格标准细则
文件制修订记录一、整理、整顿、清洁1、办公室物品和文件资料（30分）（1）发觉下列情形之一者，扣30分。
A、办公室物品未实行定置治理，物品摆放杂乱，办公桌上下和抽屉内的物品过多，摆放无序。
B、文件资料未实行分类定置存放，有用与无用或长期不用与经常用的混放在一起，不易查找。
（2）发觉一例下列情形扣2～5分，扣完为止。
A、办公设施不整洁或损坏严峻。
B、办公室内有与工作无关的私人物品。
C、文件夹无标识，或文件还夹内无文件名目清单。
D、线未集束或杂乱无序。
E、文件柜内外有地时、无用需销毁的文件。
F、办公桌上放置有非当日用的文件。
2、办公区通道、门窗、地面、墙壁（20分）（1）发觉下列情形之一者，扣20分。
A、门厅、通道、或墙角摆放专门多物品。
B、地面有烟头、纸屑、痰迹或其他杂物，专门脏乱。
C、门窗、墙壁、地面、天花板破乱不堪。
（2）每发觉一例下列情形扣2～4分，扣完为止。
A、室内、楼道、楼梯内光线不足、阴暗、或通风不行，空气有异味。
B、墙壁不整洁、不明亮。
C、室内各种线不整齐或临时拉设明线。
D、门窗、墙壁、地面、天花板上有灰尘或污迹。
e照明设施不亮。
F、乱贴挂不必要的东西。
G、没有挂处（科）室标牌，或标牌不统一，有破旧。
3、作业现场的设备、仪器、工装、工具和物料（30分）（1）发觉下列情形之一者，扣20分。
A、作业现场未实施定置治理，设备、仪器、工具等摆放杂乱。
b、长期不用的物料（超过一个月）杂乱摆放在现场。
C、废弃不能使用的设备、仪器、工装、工具乱摆放在现场。
D、作业现场设备油、液的跑、冒、滴、漏、飞溅咨询题严峻，造成地面大面积脏污。
（2）每发觉一例下列情形扣2～5分，扣完为止。
A、作业现场有设备油、液的跑、冒、滴、漏、飞溅咨询题，以及粉尘、飞屑、喷雾等。
B、设备、仪器脏乱，爱护保养不及时。
C、工装、工具检查校准不及时。
D、工具箱内的工具数量过多。
E、现场有废弃不能使用的设备、仪器、工装、工具。
F、物料摆放时刻过长。
6S评比内容
6S检查内容评比表
项目 项目分 检查内容 1、无尘服拉链没有按规定拉好 着装 20分 2、无尘帽沿露出无尘服外严重的 3、头发露出无尘帽的 4、无尘鞋当拖鞋穿 1、无保养责任人 机器设备 20分 2、无保养记录表 3、保养记录不全、无更新 4、机器设备上有灰尘 1、物品摆放不整齐 物料 20分 2、货架无标识牌 3、没有分类放置，混在一起 4、物料标识不清晰的 1、地面上有垃圾 环境卫生 20分 2、墙壁、门、窗、台面有灰尘 3、墙角边上有灰尘 4、卫生工具摆放不到位、不整齐 1、不按章操作机器设备，违反操作 2、私自乱接电线、动用电源开关 安全方面 20分 3、维修中，无提示标语 4、私自动用消防设施 5、私自在有安全隐患场所吸烟、动火 汇总 100分
扣分Leabharlann 得分备注
S检查标准-营业部门
由行政部提供
员工出勤率
100%
每缺勤1人扣1分
同上
员工工伤
无发生
每发生1起扣5分
同上
月度工作计划
按时上报
未按时上交扣5分
由厂经理提供
月度工作总结
按时上报
同上
同上
管理看板
工作安排/进度明了，重点工作安排明了
看板无安排扣5分
特殊标准（共9项）
项目
标准要求
评分标准
评语
考核分数
备注
客户目录
同上
送统计表
每单送货数量、时间记录完整
错误一处扣1分
生产计划表
按时上交，数量准确
未按时上交扣5分，数量错误每1处扣1分
月对帐单
数量金额结算日期清楚明确
错误一处扣1分
总评分：
检查人：日期：
被检查部门负责人：日期：
名称、地址、联系方式、主要负责人、我方供应品种记录完整
每1处不符合扣1分
客户评审
诚信、级别记录完整
同上
客户订单
书写规X、数量准确、质量要求完整、单价清楚、结算日期明确、我方与对方签名完整
同上
采购申请单
手续完整、书写规X、数量准确、签名完整
同上
销售价格表
规格、品种记录完整
同上
送货单/装箱单
数量准确，书写规X，签名完整
6S检查标准表
适用部门：营业部门被检查部门：
共同标准（共18项）
项目
标准要求
评分标准
评语
考核分数
备注
地面
无积水、无垃圾、无灰尘、无油渍
按每处不符合标准扣1分计算
墙面
无灰尘、无油渍、无乱画
6S考核评比实施细则
南京天河汽车零部件股份有限公司6S考核评分实施细则1、目的根据公司《6S管理制度》，为了更好执行6S管理规定，明确评分标准及考核流程，特制订本实施细则。
2、组织2.1公司成立专门6S评分小组，由各小组对各责任区进行考核评估，每月轮换责任区。
2.2组员由6S推进委员会选定，因人员调动离职等原因造成流失，由总干事提出续任人选交主任委员批准，或者从其余非责任区中选定若干具备一定专业知识、责任心强的职员共同担任评委。
3、评分方式及评委3.1根据《6S管理制度》，每周进行评分，如遇节假日不足3个工作日则取消这周评分活动。
3.2评分由总干事负责安排各责任区责任人和非责任区执行干事与独立评分小组组成，对责任区进行考核评分：●由总干事负责安排各责任区责任人负责评的分责任区，在一周内评委自行安排某个时间段进行评分，评分次数标准为一次。
●由独立评分组成复核小组，另行单独进行评分，评分活动由总干事组织。
●当周得分为责任人评委及独立评委评分总和。
●责任区责任人未按照要求对安排的责任区进行评估，则该评委承担相应惩罚责任：取消该评委所在责任区当周得分，得分改为以当周其余责任区最高问题点为计算基数，再加罚20％问题点。
因为出差或者请假离岗，则不按此处罚。
3.3评分小组和责任区责任人进行评比的时间尽量不安排在同一时间，且每周进行评比的时间不应固定。
遇特殊情况无法错开时间，允许安排同时进行评比。
4、评分办法4.1评比时，采用每个责任区总分为100分制。
由小组评委同时到各责任区检查，每发现一个不符合评比标准的地方（以下简称“问题点”）扣1分。
责任区该周评比得分＝100-所有评委（含两批评委）发现的问题点总和。
4.2此得分不是最后得分，此得分乘以该责任区相应加权系数后的得分为该责任区该周的最后得分。
4.3每月评比得分为该月每周周评比得分加权后的得分总和4.4.1 K1代表困难系数：代表整理整顿的困难度，主要考虑责任区域设备、物品的多少，物品轻重，地方多少，物品进出的频率，整理整顿的难易度。
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门店评比细则表（总分：100分）
序号检查项目6S 标准分值得分问题点一、门头
门头 1. VI形象符合公司VI标准，颜色无明显褪色 3
2. 卫生清洁干净、明亮、不得有透明胶布或污迹 2
二、地面
地面3.垃圾、垃圾桶公用垃圾桶需定位放置，垃圾需及时清理不可溢出
桶外，不可摆放于明显位置
3
4.地面保持干净、
无垃圾
地面干净整洁，无积水、无污渍、无纸屑、无堆积
物品、地贴位置合理、不翘边、不破损 3
三、天花
天花5. 吊旗摆放整齐、有序，不得破损，更换及时 3
6. 灯光明亮有序、无损坏 3
7. 卫生无与工作无关的悬挂物、无破损脱落、无蜘蛛网和
灰尘
3
四、产品陈列区
产品陈列8.陈列所有产品，展示齐全，码放整齐，标签明显清晰，
无明显缺陷；无表面划痕、表面开裂、边框破损等 3 9.卫生不得有灰尘、水印、污迹等 3
五、宣传物料
宣传物料11.宣传册、宣传单统一摆放指定位置，客人翻阅后及时归位；破损要
及时更换，不得随意乱写乱画
3 12.广告、X展架等清洁、干净，表面不得有破损和污迹 3
六、促销礼品
促销礼
品
13.摆放干净、整齐、美观、合理的摆放进行展示 3
七、休息区
休息区14.沙发表面干净、整洁，靠背摆放整齐无杂物 4
15.茶几表面清洁、干净、明亮、不得放置杂物 4
16.烟灰缸保持清洁、干净、明亮，放置于茶几上 4
八、墙面与玻璃
墙面与玻璃17.墙面室内墙面：不得有灰尘、水痕、开裂、翘边；室外
墙面：整洁、卫生、美观、不得乱涂画、堆积杂物；
无过时老旧标语、标识牌等
3 18.玻璃不得有灰尘、水痕、污迹或破损等 3
九、软装
软装19.饰品及时清洁，表面不得有灰尘、破损 2
20.绿植盆栽容器本身干净、植物表面干净，无灰尘、无枯
死；定期检修、浇水；盆内无杂物、烟头
2 十、设备
设备21.饮水机、咖啡机及水
杯
表面清洁、卫生，水杯置于指定位置 4
22.空调及遥控器及时清洁表面灰尘，遥控器置于指定位置 2 十一、储物间
储物间23.卫生干净、清洁，保持关闭不得影响店面整体装饰 3
24.摆放物品摆放整齐、有序，便于及时拿取、保存 3
十二、洗手间
洗手间25.卫生必须干净、清洁；手纸、洗手液等物品齐全、摆放
整齐、及时更换
4
26.味道保持通风、无不良味道，不得出现影响顾客使用后
的心情与店面购物环境
3
十三、气味与音乐
气味与音乐27.店内气味无刺鼻、怪味、难闻的气味，保持空气流通清新 3
28.内容及音量以轻音乐及流行音乐为主，音量适中不得干扰顾客
的沟通
3
十四、工作素养
人员29.着装工装、工牌穿戴整洁；不可穿拖鞋、卷裤筒、暴露
衣物等
4
30.行为无喧哗、聊天、上网聊天、睡觉、吃零食、态度不
友善等行为
4 31.精神面貌无沮丧、懒散、呆滞、愤怒现象 4
十五、安全
其他32.消防安全防范灭火器应定位放置，消防栓周边通畅 3
33.电气安全防范各类配线需捆束好；电源、线路、开关、插座无裸
露隐患，定期检查、修整；水管无漏水现象；配电
柜、配电箱周围应设置区域线且不得放置物品
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