中国物业管理的发展历程

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中国物业改革发展大事记

中国物业改革发展大事记

中国物业改革发展大事记自开放以来,中国的物业管理经历了一系列的与发展,促进了城市化进程的顺利进行。

以下是中国物业发展的大事记。

1.1980年代初期,随着城市住宅小区的大量建设,中国开始实行小区物业管理制度,物业公司逐渐成为小区的主要管理机构。

2.1994年,中国国务院发布《城市物业管理服务暂行条例》,将其纳入法律体系,为物业管理行业提供了法律依据。

3.1998年,中国物业管理行业协会成立,标志着物业行业开始规范发展。

4.2003年,中国国务院发布《住宅区物业管理条例》,强化了物业管理的责任与义务,加强了对物业公司的监管。

5.2024年,物业管理行业国家职业标准出台,提升了从业人员的素质和服务水平。

6.2024年,国家发改委发布《物业管理行业发展指导意见》,提出培育规模化、专业化、品牌化的物业管理企业。

7.2024年,国家财政部等部门联合发布《关于进一步规范住宅区物业服务收费的通知》,明确了物业费收费标准与管理办法,保护了业主的合法权益。

8.2024年,国家发改委、住房城乡建设部等部门联合发布《关于规范住宅区物业服务管理的指导意见》,进一步规范了物业管理的运营、服务和监管。

9.2024年,国家发改委、住房城乡建设部等部门联合发布《住宅小区配套服务设施指导意见》,提出了推动物业与配套服务设施融合发展的措施。

10.2024年,国家发展委员会印发《关于在住宅小区推广冷热源物业管理模式的指导意见》,引导住宅小区采用冷热源物业管理模式,提高能源利用效率。

11.2024年,国务院办公厅发布《关于推进住宅小区智能化改造的指导意见》,推动住宅小区智能化改造,提升物业管理的科技水平。

12.2024年,国家发改委发布《关于深化物业管理体制的意见》,提出进一步推动物业管理产业转型升级的措施和目标。

以上是中国物业发展的大事记,这些举措对于改善物业管理水平、提升服务质量和维护业主权益起到了积极的作用。

随着中国城市化进程的不断推进,物业管理行业将继续迎来新的挑战和机遇,为人民群众提供更好的服务。

中国物业管理的发展历程

中国物业管理的发展历程

中国物业管理的发展历程中国物业管理的发展历程一:引言物业管理作为一项与城市发展紧密相关的行业,近年来在中国得到了蓬勃发展。

本文将介绍中国物业管理的发展历程,分析其主要阶段和特点。

二:早期阶段1. 冼星海时期:在20世纪30年代,冼星海提出“有社会主义性质”的人民公有制理论,标志着中国国有物业管理的开端。

2. 建国初期:新中国成立后,国有物业管理成为了国家的重要经济管理领域。

承担着物业管理的职能,并对物业进行统一管辖。

三:改革开放阶段1. 市场经济的兴起:20世纪80年代至90年代,随着改革开放的深入,市场经济逐渐发展兴起。

国有物业开始面临市场竞争和私有化改革的压力。

2. 增设物业管理公司:为了适应市场经济的需求,开始允许社会力量参与物业管理。

物业管理公司得以成立,并承担起物业管理的责任。

3. 加强法律法规建设:为规范物业管理行为,相继制定了一系列法律法规文件,如《物业管理条例》等,为物业管理提供法律支持。

四:现代化阶段1. 国际先进经验的引入:近年来,中国开始引入国际先进的物业管理理念和技术。

如引进物业管理软件、智能化设备等,提升物业管理效率和服务水平。

2. 综合服务模式:现代物业管理不再局限于基础设施的维护,而是提出了“三合一”服务模式——物业管理、社区服务和居民服务相结合,使物业管理更加贴近居民需求。

3. 社区建设的重视:中国越来越意识到物业管理与社区建设的紧密关系,注重社区文化建设、公共空间规划等,通过提升社区的整体品质来改善居民生活。

附件:本文档无附件。

法律名词及注释:1. 《物业管理条例》:中国为规范物业管理行为而制定的法律法规文件,包含了物业管理的基本要求和规范。

2. 市场经济:指在供求关系下,市场资源通过市场机制决定价格和分配的一种经济体制。

3. 国有物业:指归国家所有的物业,由代表国家进行管理和使用。

4. 物业管理公司:专门从事物业管理的企业,提供物业管理和维护服务。

中国物业大事记

中国物业大事记

中国物业大事记
以下是中国物业领域的一些重要事件和里程碑:
1. 1949年-1978年: 在中国共产党领导下,住宅物业管理主要由国家控制和管理。

2. 1979年: 中国引入改革开放政策,开始采取市场经济措施,物业管理逐渐向市场化方向发展。

3. 1998年: 中国物业管理法正式颁布,为物业管理提供了法律支持和框架。

4. 2007年: 中国物业管理协会成立,促进行业交流和发展。

5. 2008年: 国务院发布《城市物业管理条例》,加强了对物业管理市场的监管。

6. 2010年: 中国城市物业管理企业协会成立,代表和推动行业发展。

7. 2013年: 中国物业服务市场规模达到3200亿元,成为重要的经济产业。

8. 2016年: 《物业服务条例》正式施行,进一步规范和标准化物业服务行业。

9. 2018年: 中国物业服务市场规模达到4500亿元,继续保持
较高的增长势头。

10. 2020年: 新冠疫情爆发,对中国物业管理提出了新的挑战,推动行业加速数字化和智能化转型。

这些事件和里程碑在一定程度上展示了中国物业管理行业的发展历程和重要变革。

我国物业管理的发展历程

我国物业管理的发展历程

我国物业管理的发展历程物业管理是指对房屋、土地和其他不动产的管理和维护,以实现物业的最大效益和价值保值。

近几十年来,我国物业管理行业经历了快速发展的历程,成为我国城市化进程中不可或缺的一部分。

本文将从不同阶段的发展来探讨我国物业管理的发展历程。

第一阶段:改革开放初期的起步阶段改革开放初期,我国开始逐步实行市场经济体制,房地产市场迅速发展,物业管理的需求逐渐增加。

然而,在当时,我国物业管理的概念尚未被广泛认识和接受。

物业管理主要由政府部门或房地产开发商自行管理,缺乏统一的规范和标准。

第二阶段:物业管理行业的快速崛起随着城市化进程的推进和住宅小区的大规模建设,物业管理行业开始迅速崛起。

政府逐渐意识到物业管理对于社区和城市的可持续发展的重要性,开始出台相关政策和法规,规范物业管理行业的发展。

同时,越来越多的企业开始涉足物业管理领域,推动了物业管理行业的快速发展。

第三阶段:物业管理行业的规范化和专业化发展随着物业管理行业的不断发展,人们对物业管理的要求也越来越高。

政府加大了监管力度,推动物业管理行业的规范化和专业化发展。

2004年,我国出台了《物业管理条例》,明确了物业管理的基本原则和规范要求。

此后,逐渐建立了完善的物业管理体系和专业化的管理团队,提高了物业管理的服务水平和效率。

第四阶段:智能化物业管理的兴起近年来,随着科技的迅速发展,智能化物业管理成为了物业管理行业的新趋势。

物业管理企业开始引入先进的信息技术和智能设备,实现物业管理的数字化、智能化。

通过智能化系统,人们可以方便地进行在线缴费、报修、投诉等操作,提高了居民的满意度和生活品质。

第五阶段:绿色可持续发展的追求面对日益严峻的环境问题,物业管理行业开始积极探索绿色可持续发展的道路。

通过引入节能环保的技术和理念,推动住宅小区的绿化和垃圾分类等工作,物业管理企业在促进社区环境的改善和资源的有效利用方面发挥着重要作用。

总结起来,我国物业管理行业经历了起步阶段、快速崛起阶段、规范化和专业化发展阶段、智能化物业管理阶段以及绿色可持续发展阶段。

中国物业管理行业发展历程、发展背景及竞争格局分析

中国物业管理行业发展历程、发展背景及竞争格局分析

中国物业管理行业发展历程、发展背景及竞争格局分析一、物管行业的发展历程顾我国物业管理行业30逾年的发展历程,大致经历了三个阶段:探索起步期、行业规范期、快速发展期。

探索起步期(1981-1995):1981年,我国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立。

1983年,深圳市国际商业大厦成为首个运用物业管理的商业体;1985年,物业管理拓展至深圳市鹏基工业区;行业规范期(1996-2000):国内物管行业经过了十多年的探索后,于1996年开始进入了行业规范期,主要体现在物业管理法律法规的陆续出台。

快速发展期(2001-至今):随着房地产行业的蓬勃发展,物业管理规模逐步提升。

近几年,我国商品房销量屡创新高,2018年商品房销售面积达17.2亿方。

作为房地产后周期的物管行业得到了迅速的发展。

我国物业公司主要提供两种类型的物业服务,即基础业务服务和增值业务服务。

其中,增值业务服务又可细分为业主增值服务和非业主增值服务。

基础物业服务主要包括:安保服务、卫生保洁服务及维修、绿化等标准化的物业服务。

增值业务服务中的业主增值服务包括:物业公司为业主提供的社区家政服务、教育养老服务和社区金融服务等;而非业主增值服务主要包括为开发商提供新楼盘的销售代理以及广告等业务。

二、行业发展背景物管行业作为房地产开发链条的后周期节点,滞后于商品房新开工及销售情况。

我国商品房销量在经历2014年负增长后,2015-2018年持续正增长,且2016增速达22.5%。

2017年再创新高,当年实现销售面积16.94亿方,同比增长7.7%,近三年销量复合增速达10.1%。

施工强度是影响新开工到竣工传导时滞长短的重要因素之一。

自2016年下半年,新开工向竣工的传导时间出现拉长迹象。

将建安投资与施工面积进行对比,发现2017年一季度起,二者出现背离,且剪刀差逐步拉大。

这表明,自2016年底、2017年初,新开工后的项目,施工强度有所降低,从而施工周期出现拉长的现象。

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程1. 前言物业管理是指对房地产物业进行综合管理和维护的一项工作。

随着城市化进程的推进和房地产市场的快速发展,物业管理行业得到了迅猛发展。

本文将对物业管理的发展历程进行梳理和。

2. 早期物业管理物业管理在中国起源于20世纪80年代,那时候的物业管理主要侧重于房产租赁和维修保养。

由于当时的物业管理概念不够成熟,运营模式简单,很多物业管理公司只是承包物业维修和保洁工作,没有形成完整的管理体系和服务流程。

3. 建立完善的管理体系随着房地产市场的不断扩大和市场竞争的加剧,物业管理行业开始意识到建立完善的管理体系的重要性。

在20世纪90年代,一些物业管理公司开始引进国际先进的物业管理理念和技术,并逐步建立起了一套完整的管理流程和服务标准。

4. 引进先进技术和设备随着科技的发展,物业管理行业也开始引进先进的技术和设备,以提高管理效率和服务质量。

例如,引入智能化管理系统,通过自动化设备和数据分析技术,实现对物业设施的远程监控和管理,提高物业设施的使用效率和维护效果。

5. 注重居民参与和服务体验物业管理行业逐渐意识到,提高居民满意度和参与度对于物业管理的发展至关重要。

在物业管理中注重居民参与、听取居民意见和反馈,并改进服务,提高服务水平和居民体验,成为物业管理行业的重要发展方向。

6. 专业人才培养和管理为了提高物业管理的专业化水平,物业管理行业开始加强人才培养和管理。

建立了物业管理专业机构,培养和选拔物业管理人才,提高他们的专业素养和管理技能。

也加强了对物业管理人员的考核和培训,提高其综合素质和服务水平。

7. 物业管理的绿色发展随着环境保护意识的增强,物业管理也开始注重绿色发展。

采用环保材料和设备,推行垃圾分类处理,开展能源节约和环保宣传活动等,以减少对环境的负面影响,为居民提供一个更加舒适和可持续的生活环境。

8. 城市物业管理的现状和发展目前,物业管理行业已经成为城市服务的重要一环,物业管理公司的数量和规模不断增长。

我国物业管理发展历程

我国物业管理发展历程

我国物业管理发展历程一:前言物业管理是指对房地产项目进行综合性的规划、组织和协调,以提供高质量服务并增加资产价值。

随着中国经济的快速发展,物业管理行业也逐渐崛起,并取得了长足进步。

二:早期阶段(1978年-1990年)1. 组建第一个物管机构:在改革开放初期,为满足市场需求和社会秩序稳定需要,在大城市率先成立了第一个专门从事住宅小区公共设施运营与保洁工作的单位。

2. 建立基本框架:此时期主要侧重于解决居民生活中出现的问题,并形成最初版块状分割式自管模式。

三:探索阶段(1991年-2005年)1. 推动法律制度完善:开始关注到物业管理领域存在诸多问题,相应推出相关法律文件来引导该行业健康有序发展。

-《商品房销售及其后勤服务条例》等;-《全面整顿楼道清扫环境卫生办法》等;注释:a) 《商品房销售及其后勤服务条例》:该法规明确了物业管理的职责和义务,为行业发展提供了依据。

b) 《全面整顿楼道清扫环境卫生办法》:此文件要求小区内部进行细化分工,并对保洁人员、设备等方面做出具体规定。

2. 引入国际经验与先进技术:开始引进海外优秀物管企业并学习借鉴他们的成功经验。

同时也逐渐应用信息技术来提高效率和质量。

- 成立合资公司;- 建立电子门禁系统;注释:a) 合资公司: 中外合作成立专注于物业管理领域的机构,通过共享资源实现互利共赢。

b) 电子门禁系统: 利用科技手段替代传统钥匙开锁方式,增加安全性。

四:快速发展阶段(2006年-至今)1. 行政力度加大:各级相继推出一系列措施以促进行业良性竞争和标准化运营模式建设。

- 配套配件市场监督检查制度i)强调消费者权益保护;ii)规范物业管理企业行为。

- 物管服务质量评价体系i) 建立完善的考核机制,提高整体服务水平。

2. 行业协会成立:2007年中国物业管理协会正式注册,并开始发挥重要作用。

通过举办培训、研讨等活动来推进行业标准化和专门人才培养工作。

五:未来展望随着我国经济社会不断发展,预计物业管理将继续迅速增长并与其他相关领域相互融合。

中国物业大事记

中国物业大事记

中国物业大事记
以下是中国物业领域的一些大事记:
1. 1984年:中国开始实行住宅商住分离政策,促使物业行业的兴起。

2. 1990年:首个公寓式物业管理服务项目在中国上海启动,标志着中国物业管理行业的正式起步。

3. 1997年:国务院公布《住宅小区物业管理办法》,规范了物业管理的法律地位和职责义务。

4. 2005年:中国物业管理行业迎来快速发展期,多家物业公司相继上市,标志着物业管理行业的正式进入资本市场。

5. 2008年:国家住房和城乡建设部发布《物业管理条例》,进一步强调了物业公司的法定职责和义务。

6. 2010年:中国开展了物业管理行业的综合评价和等级评定工作,推动了行业的规范化和优质化发展。

7. 2013年:国务院发布《关于促进物业服务业发展的若干意见》,提出了加大物业服务企业对外开放力度、推动物业服务业品牌化发展等政策措施,进一步推动了物业行业的发展。

8. 2017年:国家发改委发布《关于促进物业服务业提质扩容的指导意见》,提出了加强物业服务标准化、推动智慧物业发
展等政策措施,为物业行业的转型升级提供了支持。

9. 2020年:新冠肺炎疫情爆发,使得物业管理在疫情防控和社区服务方面的重要性得到提升,推动了物业行业的转型和创新。

这些大事记反映了中国物业管理行业的发展历程和政策调整,也体现了物业管理行业在城市化进程中扮演的重要角色。

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程物业管理是指对房地产项目进行管理、维修、保养和交流的一项专业服务。

随着城市化进程的加快以及住宅和商业物业的不断增加,物业管理在我国的发展历程也经历了多次转变和提升。

一、起步阶段:物业的简单管理物业管理最早可以追溯到20世纪80年代初,当时我国的住宅小区开始出现,由于规模较小,物业管理主要是由业主集体自发组织的。

这个阶段的物业管理主要包括基础设施的维修、垃圾清理和安全检查等简单工作。

由于缺乏专业人员和制度化管理,物业管理的水平较低,许多小区存在管理不善和矛盾频发的问题。

二、职业物业管理的崛起随着经济的快速发展和房地产市场的蓬勃发展,物业管理需求的增加迫使业主和开发商寻求更专业的物业服务。

在20世纪90年代,职业物业管理逐渐崛起。

这一时期,一些大型房地产开发商开始建立自己的物业管理部门,聘请专业人员负责小区的维护、管理和服务工作。

同时,一些专业物业管理公司也应运而生。

这些公司提供全面的物业管理服务,包括设备维修、安全巡逻、绿化养护等。

三、多元化发展阶段随着城市化进程的推进,物业管理的范围也在不断扩大。

除了住宅小区,商业物业、办公楼、工业园区等都成为物业管理的对象。

物业管理公司逐渐形成了一定的规模,并且开始注重提升服务水平。

他们引进国外先进的物业管理理念和技术,不断改善物业管理工作。

例如,引入信息化管理系统,提高工作效率、服务质量和客户满意度。

同时,一些物业管理公司也开始提供增值服务,比如家政服务、保洁服务等,满足居民和企业的个性化需求。

四、专业化和精细化管理当前,物业管理已经走过了简单管理、职业化管理和多元化发展的阶段,进入了专业化和精细化的管理时代。

在这个阶段,物业管理公司注重提高服务质量和客户满意度,强化内部管理,建立科学的绩效评价体系。

他们还注重培养和引进专业人才,提升员工的素质和能力。

同时,他们也在积极探索智能化物业管理的道路,引入智能设备和技术,提高管理效率和服务水平。

例如,通过智能门禁、智能停车管理系统等,实现了高效便利的管理和服务。

中国物业发展历史

中国物业发展历史

中国物业发展历史
中国物业发展经历了不同阶段的演变和改革。

第一阶段:计划经济时期(1949-1978年)
在这个阶段,物业管理主要由政府机构负责,集中管理国有企事业单位的物业。

这个阶段注重公共设施建设和基础设施的维护。

第二阶段:改革开放时期(1978-2000年)
随着市场经济的推进,物业管理逐渐由政府向市场导向转变。

发展了一批专业的物业管理公司,涌现了多种物业管理模式,如委托代理、自持、租赁等。

第三阶段:市场化发展时期(2000年至今)
物业管理市场进一步放开,外资物业管理企业开始进入中国市场。

行业监管加强,提高了行业整体服务水平。

物业管理的范围也逐渐扩大到住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业。

未来,随着城市化进程的深入推进,中国物业管理行业将不断发展创新,提供更加专业和优质的服务。

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程随着城市化进程的加快,物业管理逐渐成为一个重要的产业。

从早期单纯的物业保洁、维护到如今服务周到、细致专业的物业管理,经历了一个漫长的发展过程。

一、物业管理的起步阶段物业管理起初是1960年代从香港引进到我国,主要是解决物业维修与管理问题。

在这个阶段,物业管理公司的主要任务是根据业主委托进行维修和保养工作,并对物业设施的运行情况进行定期检查和报告。

此时的物业管理公司规模较小,主要面向高档住宅小区和商业办公楼。

二、物业管理的民营化进程1990年代,随着国有企业体制改革的推进,许多国有企业退出房地产市场,大量的住宅小区和商业综合体被民营企业接手,物业管理的市场逐渐获得快速发展。

物业管理开始向多元化、全方位发展,渗透到社区、写字楼、商业中心、工业园区等领域。

三、物业服务质量的提升2000年后,伴随着市场竞争的加剧,物业管理行业进入了质量提升的阶段。

为了满足不同业主的需求,物业管理公司从单一的保修服务和清洁服务向保安、停车管理、绿化、补给水等多个领域拓展业务。

同时,物业公司还加强了对员工培训和质量监控,提高了服务质量。

四、物业管理智能化随着科技的不断发展,物业管理智能化成为当今的发展趋势。

物业管理公司开始投资于先进的技术和系统来升级其服务。

例如,对基于云计算或物联网的高级监控、门禁管理、报警系统、设备预警等智能化设施的部署。

物业公司还通过这些系统实现了智能化管理、移动应用程序、远程干预和集中数据处理。

五、未来发展趋势未来,随着城市规模的不断扩大,景观水平的提升,物业管理将会更加重要。

物业管理公司将会在绿化、节能环保、智能化建设、安全监管、社交娱乐等方面进行更深入、更具有前瞻性的探索,以更好地适应未来城市化的发展需要。

总之,物业管理经历了起步阶段、民营化进程、服务质量的提升、智能化阶段等多个阶段的发展历程,如今成为城市建设的一项重要工作。

物业管理公司也在不断迭代和进化,始终致力于为社区居民提供更加舒适、安全、便捷、高效的居住环境。

我国物业管理的发展大致经历了三个阶段

我国物业管理的发展大致经历了三个阶段

我国物业管理的发展大致经历了三个阶段。

第一阶段:从1981年3月深圳市国内第一家物业公司成立至1994年3月,以房管所向物业公司转型为主题的发展,是我国物业管理的起步、探索阶段,其特点是房管所式的管理。

第二阶段:从1994年至1999年,这是我国物业管理开始进入规范化大发展阶段。

其特点:一是物业管理立法明显加快;二是物业管理队伍迅速壮大,到1998年底全国物业管理企业12000余家,从业人员近200万。

第三阶段:1999年至今是我国物业管理法制化和市场化建设和发展的重要时期。

全国性的标志是物业管理条例出台,国际着名物业公司进入国内,国内品牌物业公司的出现,物业管理已经成为现代化城市管理和房地产经营管理重要的组成部分和国民经济新的增长点,并正在发展成为一个融管理、经营、服务为一体的覆盖全社会的经济行业。

进入新世纪后,随着法律制度的健全,市场化运作的不断成熟,物业服务理念的不断深入,企业品牌的经营,高科技手段的应用,国外知名物业品牌的抢滩,物业行业将出现更为深刻、深远的变化。

其结果,将使中国的物业行业趋于专业化、法制化、市场化、国际化、集团化。

专业服务和专业管理、职业经理人、服务理念、高科技的应用、招投标将成为发展的五大要素。

一、新世纪物业服务的需求决定五大要素的形成物业服务的发展是由社会的需求决定的。

随着科技的不断进步,经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,未来社会对物业服务的需求将趋于高端化、智能化、生态化、休闲化、个性化、国际化,而高科技的应用、个性化服务以及市场化发展是需求的核心。

1、高科技应用的需求由于现代建筑技术、信息网络技术、建筑材料等技术的发展,以及未来可能产生的各种新技术,为建设更适合人们需要的物业提供了更大的可能性。

这种物业本身决定了物业不能由其使用人或单个物业管理者来完成其维修保养,需要更广泛地社会分工配合,才能保证物业各个功能的正常使用,同时高科技的智能建筑必须由掌握这种技术的人去维护才能发挥其应有作用。

我国物业管理发展历程

我国物业管理发展历程

我国物业管理发展历程我国物业管理发展历程1.介绍物业管理是指对房地产物业进行规划、组织、协调和控制的一系列管理活动。

本文将详细介绍我国物业管理发展的历程,包括物业管理的起源、发展阶段、政策法规、行业协会等。

2.物业管理的起源2.1 中国改革开放前的物业管理在中国改革开放前,物业管理主要由机构负责,主要任务是对公共设施和城市基础设施进行维护和管理。

物业管理的概念还未形成。

2.2 改革开放初期的物业管理改革开放初期,随着经济的快速发展和城市化进程的加速推进,住宅小区和商业综合体的建设大量涌现,物业管理开始备受关注。

开始加强对物业管理的规范,并逐步引入市场机制。

3.物业管理的发展阶段3.1 初级阶段在改革开放初期,物业管理主要由业主自行组织或由机构代管,管理水平相对较低,管理方式以粗放式为主。

3.2 中级阶段随着市场经济的发展和业主对居住环境要求的提高,物业管理逐渐引入专业服务机构,管理水平有了一定的提升。

同时,物业管理开始进行标准化建设,逐步形成行业协会和规章制度。

3.3 高级阶段现如今,物业管理已成为一门专业,专业物业管理公司逐渐崛起。

物业管理不仅限于小区和商业综合体,还逐渐延伸到写字楼、工业园区等领域。

物业管理水平不断提高,服务质量逐步提升。

4.物业管理的政策法规随着物业管理行业的发展,我国相继出台了相关政策法规,以规范物业管理市场的秩序。

其中包括《物业管理条例》、《城市物业管理条例》等。

这些法规对物业管理的权责、服务内容、资质准入等方面进行了详细规定。

5.物业管理的行业协会为了进一步促进物业管理行业的规范发展,我国成立了多个具有影响力的行业协会,如中国物业管理协会、全国物业服务业协会等。

这些协会起到了行业自律、提升行业形象、推动行业发展的重要作用。

附件:本文档涉及的附件包括相关政策文件、物业管理行业协会的组织章程和规章制度等。

法律名词及注释:1.《物业管理条例》:中华人民共和国国务院于2001年制定的,用于规范我国物业管理行业的法律法规。

中国物业管理的发展历程

中国物业管理的发展历程

中国物业管理的发展历程中国物业管理的发展历程一、前言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和服务的行业,是城市化进程中产生的新兴职业领域。

本文将详细介绍中国物业管理的发展历程,从起源到现代化发展。

二、起源1.1 物业管理的起源物业管理最早可以追溯到中国古代的封建社会中的土地管理和粮食仓储管理。

随着城市化的进程,物业管理逐渐发展为一门独立的行业,并成为了现代社会不可或缺的一部分。

1.2 物业管理在中国的起步阶段20世纪80年代末和90年代初,随着我国房地产市场的快速发展,物业管理行业迅速兴起。

物业公司开始出现,专门从事房地产物业的管理工作,如保洁、安保、绿化等。

三、发展阶段2.1 第一阶段:初步发展阶段(1990-2000年)在这个阶段,国内物业管理行业刚刚起步,主要以房地产开发商自行管理为主。

由于行业发展较为初级,管理水平和服务质量有待提高。

2.2 第二阶段:规模快速扩张阶段(2001-2010年)随着国内经济的快速增长,人们对住宅和商业房地产的需求迅速增加。

物业管理行业迎来了快速发展的黄金时期。

许多物业服务企业相继涌现,物业管理的专业化水平迅速提高。

2.3 第三阶段:提升服务质量和创新发展阶段(2011年至今)当前,物业管理行业注重提升服务质量和提供多元化的服务内容。

与此同时,行业还在努力推动科技创新,引入智能化管理系统和设备,提供更便捷、高效的管理服务。

四、现状与挑战3.1 物业管理行业现状物业管理行业在中国已经逐渐被认可,成为了房地产行业不可或缺的服务支持。

物业公司的数量和规模都在不断增长,服务质量和管理水平也有了明显的提高。

3.2 物业管理行业面临的挑战尽管物业管理行业取得了显著的发展成果,但仍面临一些挑战。

如管理费用增加、物业管理人才短缺、业主参与度不高等问题,需要行业共同努力来解决。

五、附件本文档涉及的附件包括相关统计数据和重要政策文件。

六、法律名词及注释6.1 房地产管理法指《中华人民共和国物业管理法》,是我国物业管理领域的基本法律。

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程在我国,物业管理的发展可以追溯到20世纪80年代。

当时,随着城市化进程的加快和房地产业的兴起,物业管理作为一种新兴行业应运而生。

经历了三十多年的发展,我国物业管理行业已经取得了显著的成果,逐步形成了具有中国特色的物业管理模式。

第一阶段:1980年代初至1990年代初这个阶段是我国物业管理行业的起步阶段。

当时,我国的房地产业尚不成熟,物业管理概念尚未普及。

在这个阶段,物业管理的职能主要是维护小区的基本秩序和环境卫生,服务水平相对较低。

物业管理的主要形式是由开发商自行管理,或者由政府相关部门负责管理。

第二阶段:1990年代初至2000年代初这个阶段是我国物业管理行业的快速发展阶段。

随着《物业管理条例》的颁布和实施,物业管理行业得到了法律的认可和保障。

物业管理企业逐步增多,服务范围不断扩大,开始涉及到小区的绿化、保洁、安全等多个方面。

同时,业主自治观念的普及,使得业主对物业管理的关注度和要求也逐渐提高。

第三阶段:2000年代初至2010年代初这个阶段是我国物业管理行业的规范发展阶段。

一方面,政府加大对物业管理行业的监管力度,出台了一系列政策法规,规范物业管理行为;另一方面,物业管理企业开始注重提升服务质量,引进先进的管理理念和技术,提高物业管理水平。

物业服务收费制度的改革,使得物业服务市场逐渐走向成熟。

第四阶段:2010年至今这个阶段是我国物业管理行业的长足发展阶段。

随着房地产市场的持续繁荣,物业管理市场规模不断扩大。

物业管理企业通过兼并重组、品牌输出等方式,实现了规模的扩张和业务的拓展。

同时,物业管理行业开始关注科技创新,利用互联网、大数据等技术手段,提升物业管理效率和服务质量。

物业管理行业开始积极拓展海外市场,迈向全球化的舞台。

我国物业管理行业经历了从无到有、从小到大的发展过程,逐渐成为了一个充满活力和竞争力的行业。

在未来,随着科技的不断进步和社会的不断发展,物业管理行业将继续创新和变革,为广大业主提供更加优质、高效的服务。

中国物业管理

中国物业管理

中国物业管理一、概述中国物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一项重要工作,目的是确保物业的安全、卫生、环境和设施的正常运转,提升居民的居住舒适度,保护业主的利益。

物业管理在中国房地产市场发展中具有举足轻重的地位,并在改革开放以来取得了长足的发展。

二、历史发展物业管理行业在中国于20世纪80年代初逐渐兴起,之前的大型住宅小区通常由居民自发组成的业委会负责管理。

但随着城市化进程的加快,住宅小区的规模不断扩大,居民自行管理已不能满足需求,物业管理的需求逐渐显现。

1999年,国务院下发的《物业管理条例》成为中国物业管理发展的法律依据,标志着中国物业管理行业进入了规范发展阶段。

三、物业管理的职责1. 资产管理:物业管理员对小区内的资产进行全面管理,包括房屋、公共设施、园林绿化等,确保其良好状态和正常运行。

2. 安全管理:物业管理主要负责保障小区的安全,防止火灾、盗窃等事故的发生,制定并执行安全管理制度,维护住户的人身和财产安全。

3. 环境管理:物业管理负责小区环境的整洁与卫生,包括垃圾处理、绿化养护等。

同时,还需要协助业主履行环保义务,推动垃圾分类、能源节约等环保工作。

4. 设施维护:物业管理负责小区内公共设施的维护保养,包括电梯、水电设备、消防设施等,确保其正常运行和安全使用。

5. 业主服务:物业管理需要提供优质的服务,包括接待、保安、清洁等,满足业主的需求,解决业主的问题,为业主创造良好的居住环境。

四、物业管理的挑战与发展1. 规模扩大:中国物业管理行业在近年来得到了迅猛的发展,但仍面临着规模急剧扩大的挑战。

很多物业管理公司创业初期规模较小,管理能力、经验有限。

需要加强培训和提高管理水平,以适应规模不断扩大的需求。

2. 专业化水平提升:中国物业管理行业专业化程度相对较低,管理人员普遍缺乏专业知识和技能。

物业管理公司应加大对管理人员的培训力度,提高他们的专业素质,以提升服务质量。

3. 创新与智能化:随着科技的进步,物业管理也需要跟上时代的脚步。

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程

涌现了一批大型物 业管理企业
境外物业管理企业参 与国内市场的竞争
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以戴德梁行、第一太平戴维斯等为代表的外资企业目前 正在继续进军内地物业管理市场。
优秀的物业公司还特别注重小区(大厦)的文化、文艺、 文明建设,进一步拓展了物业管理公司的空间、内涵。
物业管理的内涵愈 加丰富国物业管理的发展历程
不动产 [ 定义 ] 房地产
受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房 屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安 和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所 有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业
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20 世纪 20 年代初期,中国沿海及内地大城市的房 地产业蓬勃发展,高楼林立。房地产 业的发展带动物业 管理市场的发展。当时已经出现的代理经租、清洁卫生、 住宅装修、服务 管理等经营性的专业公司,形成了中国 现代物业管理的雏形。
第二阶段 :我国物业管理的发展期
1993年6月,深圳市物业管理协会正式成 立。 1994年4月,建设部33号令颁布《城市新 建住宅小区管理办法》指出“住宅小区 应当逐步推行社会化、专业化的管理模 式,由物业管理公司统一实施专业化管 理。”从此,上海、广州、深圳等物业 管理市场初步形成。 1996年2月,《关于深入住房制度改革的 决定》出台。提出“加强售出房维修管 理服务,发展社会化的房屋维修市 场· · · · · · 改革现行的城镇住房管理体制, 发展多种所有制形式的物业管理和社会 化的房屋维修、管理服务。” 1996年9月,建设部发文《关于实行物业 管理企业经理、部门经理、管理员岗位 培训持证上岗制度的通知》,规定了物 业管理企业管理、服务人员实行培训持 证上岗。 1998年,中央三号文件规定:“取消各 种不合理税费,降低住宅造价,提高建 房质量,并加强物业管理。” 1998年7月,国务院《关于进一步深化城 镇住房制度改革、加快住房建设的通知》 中明确指出:“加快改革现行的住房维 修、管理体制,建立业主自治和物业管 理企业相结合的社会化、专业化、市场 化的物业管理体制。”

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程

物业管理的发展历程物业管理的发展历程1. 开始阶段(1900-1950)物业管理的历程可以追溯到20世纪初,当时的城市化进程导致了人们对住宅和商业用地的需求增加。

在开始阶段物业管理仍处于一个相对初级的状态,没有明确的定义和规范。

2. 管理公司的崛起(1950-1980)到了20世纪中叶,随着城市化进程的加速和住宅建设的增加,对于物业管理的需求开始上升。

这一时期,管理公司开始崛起,专门为住宅和商业地产提供物业管理服务。

在这个阶段,物业管理的主要职责包括维修和维护建筑物、管理租赁和销售、协调居民关系以及提供安全和保安服务。

3. 专业化和标准化(1980-2000)进入20世纪80年代,物业管理逐渐专业化和标准化。

越来越多的物业管理公司成立并提供全方位的服务,包括财务管理、设备维护、法律咨询等。

,出现了一些专业的物业管理机构和行业组织,致力于制定和推广一系列的标准和规范。

这些标准和规范涉及物业管理的各个方面,从服务质量到行业道德,都得到了明确的定义和指导。

4. 创新和科技应用(2000年至今)随着科技的进步,物业管理也随之进入了一个全新的阶段。

现代物业管理公司开始利用先进的技术和软件来提高工作效率和服务质量。

例如,通过智能化设备和系统,物业管理人员可以实时监控设施的运行状况,及时发现和解决问题。

互联网的普及也为物业管理提供了更多的渠道来与业主和租户进行沟通和交流。

,可持续发展也成为了物业管理的一个重要议题。

越来越多的物业管理公司开始关注环境保护和资源利用效率,推动绿色建筑和可持续发展的理念。

物业管理的发展历程可以追溯到20世纪初,经历了初级阶段、管理公司崛起、专业化和标准化以及创新和科技应用等不同阶段。

随着城市化的加速和科技的进步,物业管理将继续发展壮大,为城市建设和社区生活提供更好的服务。

我国物业管理的发展大致经历了三个阶段

我国物业管理的发展大致经历了三个阶段

我国的发展大致经历了三个阶段。

第一阶段:从1981年3月深圳市国内第一家物业公司成立至1994年3月,以房管所向物业公司转型为主题的发展,是我国物业管理的起步、探索阶段,其特点是房管所式的管理。

第二阶段:从1994年至1999年,这是我国物业管理开始进入规范化大发展阶段。

其特点:一是物业管理立法明显加快;二是物业管理队伍迅速壮大,到1998年底全国物业管理企业12000余家,从业人员近200万。

第三阶段:1999年至今是我国物业管理法制化和市场化建设和发展的重要时期。

全国性的标志是物业管理条例出台,国际着名物业公司进入国内,国内品牌物业公司的出现,物业管理已经成为现代化城市管理和房地产经营管理重要的组成部分和国民经济新的增长点,并正在发展成为一个融管理、经营、服务为一体的覆盖全社会的经济行业。

进入新世纪后,随着法律制度的健全,市场化运作的不断成熟,物业服务理念的不断深入,企业品牌的经营,高科技手段的应用,国外知名物业品牌的抢滩,物业行业将出现更为深刻、深远的变化。

其结果,将使中国的物业行业趋于专业化、法制化、市场化、国际化、集团化。

专业服务和专业管理、、服务理念、高科技的应用、将成为发展的五大要素。

一、新世纪物业服务的需求决定五大要素的形成物业服务的发展是由社会的需求决定的。

随着科技的不断进步,经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,未来社会对物业服务的需求将趋于高端化、智能化、生态化、休闲化、个性化、国际化,而高科技的应用、个性化服务以及市场化发展是需求的核心。

1、高科技应用的需求由于现代建筑技术、信息网络技术、建筑材料等技术的发展,以及未来可能产生的各种新技术,为建设更适合人们需要的物业提供了更大的可能性。

这种物业本身决定了物业不能由其使用人或单个物业管理者来完成其维修保养,需要更广泛地社会分工配合,才能保证物业各个功能的正常使用,同时高科技的智能建筑必须由掌握这种技术的人去维护才能发挥其应有作用。

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中国物业管理的发展历程姓名:那爱慈宁夏大学资源环境学院宁夏银川市 750021摘要:我国物业管理经过23年的探索和实践,目前已开始进入市场化、规划化、法制化发展的新时期,这其中经历了很多难题,但是随着国家对物业管理的不断的改进,我国的物业管理已经逐步走向正轨,并涌现了一批大型物业管理企业,物业管理活动主题也趋于理性和成熟。

物业管理服务水平也在逐步提高,并且成为房地产以及人们居住环境中不可或缺的一部分.关键词:物业管理;发展历程;我国;法治;规范化;1981年,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司成立,这是我国内地物业管理的起步阶段。

此后,从深圳到广州,从南方到北方,物业管理公司大量出现。

1994年,建设部颁发了《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:住宅小区应当推行社会化、专业化的管理模式.从而正式确立了我国物业管理的新体制,为房屋管理体制的改革指明了方向,并提供了法规依据。

1998年8月,建设部、国家工商行政管理总局制订了《物业管理委托合同文本》,建设部制订了《业主公约示范文本》,1999年10月制订了《前期物业管理服务协议》。

这些规范性文件有效地推动了物业管理事业的发展。

据不完全统计,全国物业管理企业已超过2万家,从业人员超过20万家,一些城市实施物业管理的覆盖面已达到50%以上。

【2】1 中华人民共和国成立前的物业管理20世纪20年代初期,中国沿海及内地大城市的房地产业蓬勃发展,高楼林立。

房地产业的发展带动了物业市场的发展。

当时已经出现的代理经租、清洁卫生、住宅装修、服务管理等经营性专业公司,形成了中国现代物业的雏形。

2 物业管理的起源2.1 早期的物业管理起源于19世纪60年代的英国,工业革命的发展,农村人口涌入城市,引起对城市房屋需求的增加,城市原有的房屋设施已远远不能满足人口增长的需要,房屋的空前紧张成为一大社会问题。

房地产开发上建造建议住宅以低廉价格租给贫农和工人家庭。

由于设施的简陋, 环境极差,承租人拖欠租金严重,房屋破损问题突出,居住环境恶化,严重影响业主的经济效益。

奥维克娅希尔女士为其名下出租物业制定了一套规范租户行为的管理办法,收到了良好的效果,当地业主纷纷向其学习.这就是早期“物业管理”。

1885年,英国政府颁发了世界上第一个对住宅问题产生重要影响的物业管理法令《1885年工人阶级住宅法》.1868年组建房地产专业协会—英国皇家测量师协会,它实际上可视为一个“准”全国性的物业管理协会. 2.2现代物业管理的形成【1】19世纪末20世纪30年代美国先后出现了如下专业型物业管理机构和物业管理的行为组织:①1908年,芝加哥建筑理人员组织(Chicago Building Managers Organization,简称CBM); ②建筑物主组织(Building Owners Organization,简称BOO);建筑物业主理人员协会(Building Owners and Managers Association,简称BOM)。

19世纪末20世纪初,垄断资本主义经济阶段的美国,金融托拉斯和官僚垄断资本的跨国经营积累巨额财富,带来了大规模的国内民工潮,国际移民潮和求学潮,加速了美国城市化和规模化进程,促进了美国高层建筑的发展。

高层建筑物附属设备多,结构复杂,防火、保安任务重,大厦的日常管理、服务、维修、养护工作的专业和技术有求大大超出传统物业管理要求。

同时摩天大厦的业主常常是数十个或数百个,面临着不知该由谁来管理的难题,于是,一种适应这种客观要求的专业性物业管理机构应运而生。

该机构应业主要求,对楼宇提供统一的管理与系列服务,开启了现代物业管理运行的大门。

3.1 中华人民共和国成立前的物业管理20世纪20年代初期,中国沿海及内地大城市的房地产业蓬勃发展,高楼林立.房地产业的发展带动物业管理市场的发展。

当时已经出现的代理经租、清洁卫生、住宅装修、服务管理等经营性的专业公司,形成了中国现代物业管理的雏形。

3。

2 中华人民共和国成立后计划经济时代的房屋管理1949年新中国成立后,城市土地及房屋逐步转为国家和集体所有,住宅基本上由政府出资建设,房屋也是作为福利品分配给职工。

内务部、城市服务部、国家城市建设总局等好几个部门先后成为中央政府房地产管理的职能部门。

而具体管理一个城市住宅生产经营及维修保养活动的地方城市房管机构也经常变化,这些房管部门政企不分,用行政管理的办法代替商品化的经营管理。

因此,房地产经营活动基本停止,物业管理随房地产市场一度销声匿迹,存在的只是政府有关部门对房屋的生产和维护保养,不带商业色彩。

3.3 改革开放以后的物业管理改革开发以后的物业管理分为三个时期:物业管理的起步期、物业管理的发展期、物业管理的规范期。

3。

31 第一阶段:我国物业管理的起步初期1981年3月10日,深圳市物业管理公司诞生.该公司以管理商品房为主,在经济上独立核算、自负盈亏。

他们借鉴香港先进的管理方法和经验,并结合特区的实际情况,对旧体制进行改革,由单纯的管理型公司向服务经营型企业转变,按照商品化、企业化管理房产的原则,建立起“综合收费,全面管理服务,独立核算,靠企业自身经营运转”的商品化房管体制。

1985年底,深圳市房管局成立,对全市住宅区进行调查研究,肯定了物业管理公司专业化、社会化、企业化的管理经验,并在全市推广这种做法。

深圳是房管局还进一步从财务管理、监督、专业队伍的组织、目标承包管理责任制的推行等方面予以调控,以加快住宅区管理向规范化、制度化、专业化方向发展。

到1988年,由企业实施管理,房管局进行监管的住宅区管理体制在深圳市已基本形成。

3。

32 第二阶段:我国物业管理的发展期1993年6月,深圳市物业管理协会正式成立,它表明我国物业进入了一个新的时期。

1994年4月,建设部33号令颁布《城市新建住宅小区管理办法》指出“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理。

"从此,上海、广州、深圳等物业管理市场初步形成。

1996年2月,《关于深入住房制度改革的决定》出台,提出“加强售出房维修管理服务,发展社会化的房屋维修市场······改革现行的城镇住房管理体制,发展多种所有制形式的物业管理和社会化的房屋维修、管理服务。

”1996年9月,建设部发文《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》,规定了物业管理企业管理、服务人员实行培训持证上岗。

1998年,中央三号文件规定:“取消各种不合理税费,降低住宅造价,提高建房质量,并加强物业管理······”同年三月,李鹏总理在全国人大九次代表大会上所作的政府工作报告中明确提到:“发展投资少、见效快、社会急需的社区服务、物业管理和家庭服务业等。

”1998年7月,国务院《关于进一步深化城镇住房制度改革、加快住房建设的通知》中明确指出:“加快改革现行的住房维修、管理体制,建立业主自治和物业管理企业相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理体制。

" 3.33 第三阶段:我国物业管理的规范期2003年6月国务院常务会议通过了《物业管理条例》。

该条例正式提出国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。

该条例的颁布实施是新时期物业管理行业的纲领性文件,是物业管理的法制建设更加完善,行业方向更加明确.4。

1 物业管理活动主题趋于理性和成熟物业管理活动的主体包括建设单位、业主、业主大会及业主委员会、物业管理企业、政府及物业管理相关主体(供水、电、气)。

随着物业管理的不断发展,政府监管、推动立法等力度日益加大,各方主体行为日趋成熟,物业管理活动逐步呈现出法制化、规范化、制度化状态。

开发商主动遵守法律法规、依法尽责,全体业主依法自我约束,依法维护合法权益,物业管理企业规范化经营和服务的氛围正在逐步的形成。

4。

2 管理服务水平正在提高由于建设单位物业销售的需要和业主对服务需求的不断提高,物业管理企业只有不断优化资源配置,提升物业管理服务品质,才能在激烈的市场竞争中赢得份额、谋求发展。

正是在这种作用下,虽然各地物业管理水平存在发展不均衡,但总体上全国的物业管理服务的整体水平却在不断提高。

ISO9000/ISO4000/OHSAS18000等质量管理体系在物业管理企业内日益普及,物业管理企业对规范化和标准化的研究也不断深入,在人力资源管理、质量控制等企业内部管理环节,管理水平在显著提高。

4.3 涌现了一批大型物业管理企业最近几年,各地房地产开发商推出大量的超大楼盘,一些品牌效应卓著的物业管理企业,为了实现品牌扩张。

提高企业的知名度和经济效益,把握住机会四处出击,市场份额上升很快。

目前,物业管理企业中涌现出了一批管理面积愈千万的平方米的企业。

4。

4 境外物业管理企业参与国内市场的竞争以戴德梁行、第一太平戴维斯等为代表的外资企业目前正在继续进军内地物业管理市场。

以前,这些外资企业倾向于与内地物业管理企业合作开拓市场.由于这些企业具有丰富的市场运作经验、先进的企业经营管理经验和优良的服务素质,他们在高端市场具有明显优势,市场占有率正逐步上升.从类别来看,他们接受的物业管理项目人部分属于顾问项目,直接管理的占少数。

4.5 物业管理的内涵愈加丰富物业管理的内容已不局限于提供房屋维修、保安、绿化、清洁卫生、代收代交水电费等公共性的服务,还进一步提供如代订代取牛奶或报纸、室内装修、环境设计、搬家、代理房屋租售、家政服务、卫生保健服务、订机票车票、商业策划、安排度假消遣等各种专项和特约服务。

优秀的物业公司还特别注重小区(大厦)的文化、文艺、文明建设,进一步拓展了物业管理公司的空间、内涵。

同时,许多物业公司还在服务规范化、高标准方面下功夫,他们积极推行实施、通过ISO9000和ISO14000等系列的质量体系认证,积极参加省优、部优物业管理小区(大厦)的评选,进一步提高了管理水平,在社会桑树立了良好的信誉和形象。

4.6 物业管理立法有一定的发展,逐步走向法治化、规范化自1994年4月建设部出台《城市新建设住宅小区管理办法》后,深圳、珠海、广东、上海、宁波、青岛、厦门、江西等八个省市先后出台了物业管理条例,北京、重庆、江苏、山东等近百个省、市先后制定出台了本地区的物业管理办法;国家有关部门也相继制定了相关的配套法规,如国家级委颁布的《省市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、财政部颁发《物业管理企业财务管理规定》等,2003年更出台了《中华人民共和国物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》《业主大会章程》《前期物业管理招投标管理暂行办法》,2004年又颁布了《物业管理企业资质管理办法》《物业服务收费明码标价规定》,形成了全面规范物业管理各方关系、各种行为的权威性、全国性的专门法规.各地有进一步形成个性实施细则,并加大了对物业管理操作的检查和监督,物业管理正逐步走向法治化和规范化的轨道。

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