关于应收电费的思考.
做好电费回收工作_减少应收电费余额解析
做好电费回收工作减少应收电费余额专业名称：营销服务抄核收管理时间：2007-3-14填报单位：市场营销部摘要：本文主要介绍了如何做好电费回收工作的相关经验。
文章首先介绍了电费回收工作的工作理念、策略及目标，并对其相应的对标体系进行了简单的分析说明。
接着文章对涉及电费回收工作的组织结构、工作流程、岗位设置及关键点分析多方面进行了说明。
随后文章重点说明了如何开展好电费回收工作的具体措施。
最后，文章向大家展示了工作开展后取得的成果和工作中存在的不足，并对电费回收工作的进一步开展，提出了改进的办法。
一、电费回收工作的目标描述及其相关指标体系1、电费回收工作的理念和策略电费回收是供电企业营运资金管理的重要环节，加强电费回收的管理是确保供电企业发展的后劲，减少经营风险，支持地方经济发展的保障。
电费回收的管理应从制定电费回收的策略和机制的建立两方面入手。
供电企业应设立专门的电费管理部门对电费进行发生监控、跟踪服务和反馈分析，并由内部进行监督管理。
对于存在的逾期电费供电企业应成立专门机构进行催讨，除向法院提出诉讼申请执行外，还可以采用争取政府部门的支持、强化基础管理，提高服务质量，将电费回收与职工待遇挂钩等积极的方式，争取及时收回电费。
2、电费回收工作的范围和目标电费回收的工作可以说是一个系统的工作，电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于处处被动的局面。
在电费回收与清欠工作中，要提高管理手段、采取经济手段、实施技术手段、运用法律手段。
同时，在催收电费过程中搞好优质服务以情感人，正确处理好依法收费、优质服务、社会稳定三者之间的关系，以诚恳的态度帮助用电客户解决问题，促使其想方设法交纳电费，从诚信的角度促进电费回收与清欠工作的开展。
从而保证当年电费回收率达到100%。
并且在这个基础上，对历史欠费加大催讨力度不放松。
3、电费回收工作的指标体系和目标值电费回收工作的指标体系主要包括当年电费回收率、应收电费余额和应收用户电费余额占当年应收用户电费比例三个指针。
课题研究论文：加强供电企业应收账款管理的思考
企业研究论文加强供电企业应收账款管理的思考近年来，供电企业面临的营销对象日益复杂。
虽然以智能电表为代表的技术创新活动的出现使得预收电费制度在一定范围和领域内得以应用，但电力产品“先供电后付费”的传统营销模式并没有发生根本性的改变。
与电力产品营销特点相伴生的应收账款坏账风险，无时无刻不在严重威胁着供电企业的正常运行。
一、供电企业应收账款的内涵（一）供电企业应收账款的概念应收账款是指经营组织在正常的生产经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等经济活动，应该向购买单位收取的款项，其中包括应由购买单位或接受劳务的单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
供电企业的应收账款，是供电企业在销售电力产品的过程中形成的。
众所周知，电力产品和一般商品不一样，它具有即时性和不可储存性，这就决定了电力产品的供给和消费都是即时的。
但电力产品的消费者交付电费的行为却不是即时性的，而是周期性的。
具体地说，就是消费者或客户实际缴费的日期相较于供电企业确认的电费日期存在着天然的滞后性。
也就是说，客观上存在的先供电后交费的消费模式是供电企业应收账款大量存在的主要原因。
（二）应收账款对供电企业的消极影响通常，企业采取赊销的方式可以提高产品销量增加企业收入，但供电企业产品赊销带来的大量应收账款并未实际提高企业现金流入量，反而迫使企业把有限的流动资金用来替客户垫付各种税金和费用。
大量应收账款的出现导致的最终结果，就是在加速企业现金流出的同时导致资金周转速度降低。
供电行业是一个资本密集型的产业，电网建设需要大量的资金，但供电企业的筹资能力普遍不强。
这种现象的长期存在，将对供电企业的扩大再生产产生严重的制约作用。
应收账款过多，情况严重时还可能引起企业资金链断裂，发生财务风险。
二、强化供电企业应收账款管理的措施（一）建立专门机构，统管应收账款长期以来，应收账款的管理工作在供电企业内部由营销部门和财务部门共同承担。
其中，营销部门的职责主要是统计和收取应收账款，并负责将应收账款的有关信息分类汇总后传递给财务部门。
供电企业应收电费核算和管理方式的探讨
故那里 工作当中 ，由于受到相关部门的管理 和影 响，供 电企业为了能够
更好的完成既定 的工作指标 ，在电费的应收中存在 的一些私 自变更的电 费额数是不可避免的 ， 但是这种行为严重的违反了实 际用户量的收取电 费的原则 ， 损害 了用电户的切身利益【 ” 。
大大提高了处理电费账单的效率 。
第二 ， 对 核销账 的处理方法不一致。在供电企业 的财务对工作人员
所报上来 的不好账 目和应收的账 目 进行核销 ，而营销部门往往坚持 “ 账 销 了但是债不烂”的原则 ， 使得 电费 的明细账里面只出现 已经核销账的
具体情况。 第三 ，对欠费 睛况的考核不一致 。在实行每月的欠费考核过程 中，
一
自 身 的文化知识和提高技能水平创造 良好的条件” 通过这—体系的建立 ，
有助 于让员工对 自己未来 的发展方向有一个明确的认识 ，指导员工将 自
己的价值取 向与企业经济发展的需要紧密联系在一起 ，使员工充分认识
到 自己在企业发展过程中具有的重要性 ，有效激发员工工作的积极性 ，
最大限度地激发员工的工作潜能 ，实现员工个人价值的同时 ，也为企业
定的局 限性 ，虽然 营销部 门在 Ｍ Ｉ Ｓ软件的支持下能够对用电户 的欠费
情况有 一个准确 的认识 ，但是并不能明确地 了解用户各个时间段的欠费
情况 ，也就不能具体地 了解 固定时间段应该 收取用 电户多少的电费。可
人力资源规划的有效实施提供可靠的人力资源。
三 、 结 语
供 电企业应收电费的核算 出现问题 ，主要是 由于财务管理系统混乱 的原因，供 电企业可以通过加强供 电企业财务核算的力度 。加强供电企 业应收费财务管理制度 ， 建立实收 电费帐 目的监控三个方 面使供 电企业 的应收电费财务的核算更加合理
供电企业应收账款管理的分析
供电企业应收账款管理的分析【摘要】本文主要对供电企业应收账款管理进行分析。
在文章概述了应收账款管理的重要性，并阐明了研究的意义和目的。
在分析了应收账款管理的重要性、关键问题、提高管理效率的策略、控制风险的方法以及现状分析。
在指出了现阶段存在的问题，展望了未来发展，并提出了管理建议。
通过深入研究和分析，本文为供电企业提供了有效的应收账款管理方案，有助于提高企业的财务运营效率和风险控制能力。
【关键词】应收账款管理、供电企业、效率、风险控制、现状分析、问题、发展展望、管理建议1. 引言1.1 概述现代社会，供电企业作为重要的公共事业，对保障国家经济运行和人民生活起着至关重要的作用。
而应收账款作为供电企业的重要资产之一，也扮演着不可或缺的角色。
供电企业应收账款管理的效率和风险控制关系到企业的经营状况和发展前景。
对供电企业应收账款管理进行深入分析与研究具有重要的现实意义。
应收账款管理是供电企业财务管理的重要组成部分，关系到企业的现金流和资金盈利情况。
在经济快速发展和市场竞争加剧的背景下，供电企业应收账款管理面临着诸多挑战和问题，如账款回收周期过长、坏账率高等。
如何提高应收账款管理效率、控制风险并优化管理策略，是供电企业面临的重要课题。
本文将围绕供电企业应收账款管理的重要性、关键问题、提高效率的策略、风险控制方法以及现状分析展开研究，旨在为供电企业提供合理有效的管理建议，推动企业健康发展。
1.2 研究意义供电企业应收账款管理是企业财务管理中的重要组成部分，对于企业的经营发展和财务稳健至关重要。
应收账款管理直接关系到企业的资金回笼和资金流动，是企业资金管理的重要环节。
应收账款管理的研究具有以下几点研究意义：应收账款管理研究可以帮助企业更好地了解应收账款管理的重要性和影响因素，有针对性地制定应收账款管理策略和措施，提高企业的资金回笼效率和资金利用效率。
通过对应收账款管理的关键问题进行深入分析研究，可以帮助企业及时发现和解决存在的问题，提高应收账款管理的效率和质量，降低企业的经营风险和损失。
浅谈电力企业应收款项管理中存在的问题及对策
缺乏对最新政策和法规对电力企业应收款项管理影响的研究，未来可以加强政策法规的研究和分析。
针对电力企业应收款项管理存在的问题，未来可以进一步探讨更加有效的解决方案和措施，提高企业的风险防范和管理水平。
研究仅针对电力企业的应收款项管理进行了分析，未来可以拓展到其他行业或领域的研究。
CHAPTER
06
参考文献
规范合同管理
及时更新合同信息，便于跟踪和管理。
建立合同台账
提高员工业务水平，使其能够更好地完成工作任务。
加强业务培训
实施绩效考核
增强团队凝聚力
激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
加强团队建设，提高团队协作能力。
03
提高员工素质，增强管理能力
02
01
CHAPTER
05
结论与展望
研究结论
研究不足与展望
参考文献一
参考文献
作者：张瑶瑶
文献名称：《电力企业应收账款管理研究》
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目的
本研究采用文献综述、案例分析和问卷调查等方法进行研究。首先通过文献综述了解电力企业应收款项管理的现状和存在的问题；其次通过案例分析深入剖析问题的根源；最后通过问卷调查了解电力企业对解决应收款项管理问题的需求和期望。
方法
CHAPTER
02
电力企业应收款项管理概述
VS
应收款项是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。在电力企业的经营中，应收款项主要是指应收电费、工程款等。
对市场变化和竞争风险认识不足，缺乏应对措施，导致企业陷入被动局面。
风险意识不强
缺乏有效的内部控制机制，无法及时发现和纠正应收账款管理中的问题，导致企业资产流失。
供电企业应收电费核算和管理方式的探讨
供电企业应收电费核算和管理方式的探讨仇雅冰国网山西省电力公司阳泉供电公司，山西阳泉 045000摘要：电费核算是电费管理工作中最重要的组成部分,电费核算是电费的一个审核过程。
电费管理是根据国家制定的标准电价,供电企业向企业用户和个人用户收取相应的电费的行为。
电费核算虽是一项基础性的工作,但对整个供电企业却意义深远,通过电费核算工作可以系统的把握电力市场的发展情况,也可以掌握整个供电企业的经营管理状况。
关键词：供电企业；应收电费；核算；管理中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1671-5810(2015)50-0178-021 引言随着经济的飞速发展，电力企业的发展与建设水平也在不断提高，在面临多方机遇和挑战的社会环境下，加强电力企业的电费核算质量，提升电费核算水平，完善企业内部体制的改革，将不断提升电力企业的经济效益。
此外，企业电费结算的内部控制是集合了专业性、知识性、政策性、技巧性的工作，同时做好财务的内部监督控制，加强电费核算的内部管理水平，是提高经济效益和提升供电企业形象的重要程序。
2 供电企业应收电费核算出现问题的原因随着经济的发展与社会的进步,我国供电企业摆脱旧有的计划经济下由国家大包大揽的经营模式,而变为供电企业与营销企业分离的模式。
这种模式下,供电企业负责生产电力、负责安装计费表营销部门负责将电力营销出去,并负责收缴电费。
供电企业财务核算的角度与营销企业帐务核算的角度不同、处理帐目的方法不同、经营的目的不同,使两者之间的财务帐目往往非常混乱,供电企业应收电费的核算往往出现很多问题。
3 供电企业电费核算管理中存在的问题我国供电企业电费核算管理中存在的问题是涉及到许多方面的，对这些问题进行系统的总结之后，体现为以下三点：3.1 没有完善的电费核算管理体系供电企业的电费核算管理是一个需要不断改善的过程，因为电费的核算体系不规范、没有一定的技术支持手段、电费核算的把关不好、有些供电企业没有健全的电费核算制度、没有完善的软件系统算法，使得电费核算管理的质量差、水平低，电费的出错率大和资金风险高。
对供电企业电费管理和电费核算问题的讨论
对供电企业电费管理和电费核算问题的讨论【摘要】电力企业的发展会直接影响我国经济的发展速度，所以一定要确保电力企业可以很好的发展。
在电力企业发展过程中，对于电费管理和核算方面还是存在着一些问题的，为了确保电力企业的发展，一定要解决好电费管理和电费核算方面出现的问题。
【关键词】供电企业；电费管理；电费核算1.情况分析经济的快速发展是离不开电能的供应的，虽然电能是主要的能源，但是电力企业在发展的过程中还是要面临着很多的经营风险的。
首先，电力企业要面临的经营风险是服务群体的复杂性，电能在供应的过程中要面临着各种各样的服务群体，这么多种服务群体的出现是和我国经济的发展分不开的。
经济的不断发展使得很多的新兴行业出现，这些行业的出现使得电力企业服务的群体不断的发生着变化，这样也就给电力企业的运营带来了很多的不稳定因素。
服务群体的不断扩大，使得电力企业在发展的时候要面临的管理形式更加的严峻。
电力企业要想得到更好的发展，就一定要不断的完善自身的管理模式，使得管理的模式可以不断使用经济的发展模式。
在进行管理的过程中要不断的关注社会发展的情况，对于出现的多种服务群体要采取措施防范经营风险的出现。
其次，电力企业针对电费的收取方式可以给企业的经营带来一定的风险。
电力企业在经营的过程中采用的电费收取模式是先供电再收取电费，这样可能导致电费收取过程中，出现回收困难的情况。
电力企业在电费收取方式上存在问题，会导致电费流失情况的出现，每一个电能用户的信誉度都是不同的，使用这种方式来进行电能的收取是一种风险性极高的方式。
对于电费难以收取的这样情况国家在相关的法律法规方面还没有一个明确的规定，这也给电费的收取工作带来了困难。
电能的使用者一旦出现欠费的情况是没有一个很好的措施保护电力企业权益的。
而且我国经济的发展，使得我国的人口流动性非常的大，这样也会导致用户在转变住所时出现欠费的情况，进而导致电费无法及时缴纳。
为了保证电力企业的权益，在电费的收取方式上要进行调整，同时国家也要出台相关的法规来保护电力企业的合法权益。
浅谈电力企业应收款项管理中存在的问题及对策
营销界浅谈电力企业应收款项管理中存在的问题及对策俞捷妮（国网浙江省电力有限公司电力科学研究院）摘要：在我国社会经济不断进步的同时，电力企业发展蒸蒸日上，在不少领域取得了骄人的业绩，但是电力企业也面临着更多的经营和财务管理方面的挑战。
应收款项管理这一财务管理的重要组成部分，在实践中浮现出一系列的问题。
本文就电力企业应收款项管理中的存在问题，结合电力企业的实际情况进行简要分析，并提出相应的解决办法。
关键词：电力企业；应收款项管理；问题；对策作为现阶段我国工业与民生发展较为依赖的能源，电能受到国家宏观调控，但同时也会受到地域、市场供求、经济等多方面因素的影响。
近几年来，随着科学技术的发展，电力企业引进和应用了许多先进的技术，在电力“发、输、变、配、送”全流程中持续发挥着重要的民生保障作用。
电力企业常见的业务模式是，提供电力有关的经济服务产生营业收入及对应的应收款项，应收款项的管理则由营销部门与财务部门共同开展。
电力企业的营销系统、财务管控系统也在新兴科技的支持下不断创新发展，基本实现了各类数据自动集中化管理，打破了传统模式下财务系统与营销系统所存在的信息孤岛局面，能够实现数据在不同系统之间的有效交互。
同时，科技的发展让资金的收付方式多种多样，在业务流转中生成的凭证也五花八门，但在实际操作中，长期挂账的应收款项管理缺位的现象仍然存在。
电力企业需要重视应收款项管理，及时发现当前应收款项管理中存在的问题，并且提出相对应的改进措施，实现管理流程的不断优化，切实提高电力企业的财务管理质量，保证企业发展中有充足稳定的现金流，保障企业的长期稳定。
电力企业应收款项管理中的问题基于现代企业管理理论，财务管理的质量和企业的生存与发展紧密联系，而财务管理中，资金管理是其中的核心环节。
应收款项管理可以为企业的资金流入情况提供重要依据，且从企业的资金流动中也能直观反映出当前企业经营的实际情况。
与此同时，伴随着科学技术的发展，电子支付的出现极大地提高了交易的效率，丰富了交易的形式。
电费回收问题与对策浅析
电费回收问题与对策浅析1 电费回收工作的重要性电费回收是衡量供电企业经营成果的重要指标之一，也是国网公司的重要考核指标。
它是电力企业经营成果的最终体现，同时也关系到国家的财政收入，直接影响到国民经济能否快速、有序、全面的持续发展，影响到和谐社会的构建。
供电企业如不能及时、足额地回收电费，将直接导致供电企业流动资金周转缓慢或停滞，使供电企业生产受阻而影响安全发、供、用电的正常进行，进而影响到社会及人民生活用电秩序的稳定。
不仅如此，供电企业还要承担客户流动资金的贷款利息和形成呆坏帐的高风险，最终使电力企业的生产经营成果受到很大损失，因此，如何完成月月应收电费“结零”目标，确保电费收入实现“颗粒归仓”，事关供电企业的经济效益和社会的健康发展。
2 引发电费回收难问题的背景新时期，我国国民经济快速发展，产业结构调整迅速，令产品种类单一、生产技术滞后、管理不佳、设施更新较慢的企业无法在激烈的市场竞争中赢取主动，出现周转资金断链，严重者还会濒临破产，甚至于企业直接倒闭。
在供电企业则会令供用电合同不能履行实施，进而对电费回收形成了负面影响，增加了工作难度。
电价调整、国家宏观调控等内、外部环境的变化，也将给企业的生存和发展产生较大影响，给电费回收工作带来了诸多风险。
电力是一种特殊的商品，发、供、用同时完成，目前除居民户表外的所有用户都是先用电后付费的结算方式，依据《电力供应及使用条例》，用户未按照规定的期限、方式或者合同约定的办法及时缴纳电费的，自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
按照该项规定，供电企业针对欠缴用户实施停止供电的措施，快则需要在欠缴费用30日之后，企业拖欠电费费用至少2个月。
而对大宗用户，倘若经营发展呈现出恶化局面，供电企业势必要承担较大代价，导致国有资产的不良流失。
3 电费回收存在的相关问题纵观电费回收难的相关背景不难看出，实践工作中仍旧存在较多不足之处。
应收电费的管理制度
应收电费的管理制度一、引言应收电费是指企业或个人在使用电力时所欠缴的费用。
对于电力公司来说，应收电费是其经营活动中重要的资金来源之一。
因此，建立科学、规范的应收电费管理制度对于确保电力公司的经营稳定和收益增长非常重要。
本文将探讨如何建立一套完善的应收电费管理制度，确保电力公司的正常运营。
二、应收电费管理制度的建立目的1.明确责任：确立应收电费管理的责任部门和责任人，明确各部门之间的协作关系，保证应收电费管理工作的顺利进行。
2.规范流程：建立科学、规范的应收电费管理流程，防止因操作不当而产生的错误和漏洞，确保应收电费的准确性和及时性。
3.提升效率：通过建立应收电费管理制度，提高工作效率，减少人力和资源浪费，提升企业的综合竞争力。
4.防范风险：通过建立科学的风险控制机制，减少应收电费的坏账风险，提高企业的盈利能力。
三、应收电费管理制度的主要内容1.应收电费管理责任部门和责任人责任部门：财务部门是应收电费管理的主要责任部门，负责应收电费的核算、结算和监督。
责任人员：财务部门设立专门的应收电费管理人员，负责具体的应收电费管理工作，包括账单生成、收款确认等。
2.应收电费管理流程（1）开户登记：用户成功申请用电后，财务部门对用户信息进行登记，并生成相应的用户账单。
（2）账单发送：将用户账单发送至用户处，并提醒用户按时缴费。
（3）收款确认：用户缴纳电费后，财务部门进行收款确认，并更新用户账户信息。
（4）逾期催缴：对于逾期未缴费的用户，财务部门进行催缴，并采取相应措施，如暂停供电等。
（5）账务核对：定期对用户的账务进行核对，确保账目准确无误。
3.应收电费管理制度的风险控制机制（1）建立信用风险评估制度：对用户进行信用评估，限制高风险用户的用电额度。
（2）建立催收机制：对逾期未缴费的用户及时进行催缴，并采取相应的措施，确保应收电费的及时回笼。
（3）建立征信体系：建立用户电费征信体系，对用户的信用情况进行追踪和监督。
浅析供电企业的电费回收问题
浅析供电企业的电费回收问题供电企业也同一般生产企业一样需要营利，它制造利润的方式就是收电费，这既是供电企业的销售收入又是工作成果的表现。
业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成电费风险要素。
在供电企业内部组建电费风险控制体系，准确把握用户用电水平和控制电费风险，完善电费风险监控体系，最大限度的控制电费风险的发生，保障供电企业的安全快速发展。
标签：电费管理；应收电费；对策1 电力企业电费收缴的现状1.1 国家经济的发展，带给我们很多便利的同时，电力企业却在面临着电费风险的压力，由于电力行业的特殊性，它的产品不是实物而是以电力的方式营销，这就决定了它的营销过程不像一般商品一样交易，而是先用点后缴费，这就产生了很多的应收电费没有能及时收回，造成电费欠款，给电力企业的正常运行带来了很大的困难，直接影响了电力企业的现金流动，影响了企业的做大做强。
1.2 由于被个人利益的驱使，一些单位在线损和应收账款上动手脚，人为的改变真实情况，虚假增加电费或者截留电费。
产生这些恶劣的情况，可以看出电费考核机制存在着非常薄弱的部分，急需要整改。
这些钻制度空子的单位，贪图个人的利益，而是使得电力公司面临着极大地危机，不仅仅多缴纳了税金，还使得内部账单上存在了潜亏，更有截留电费使得电力企业将面临着被检查处罚的危险。
以上的种种行为，早生了电费的回收率、上缴率年年是百分百，而电费潜亏的数额和恶性循环的坏账却日益剧增。
这些弊端，都需要有一个明确完善的机制来保证，需要彻底清除不和谐的作风。
2 创建客户动态资源管理系统2.1 电力用户信用评价的目的：供电企业不同于其他一般的企业单位，它的性质类似基础产业与公用事业，是要服务于大众的公益性企业，不能偏袒任何一方的顾客，因此，供电企业的市场策略是要做到全面覆盖，全面服务。
而在这全面覆盖的客户中，却有着相当大的信用差异。
不是所有的客户都是信用度良好的，对于这种情况，就要对信用差的客户采取预付电费机制和购电装置，要有针对性的实施电费回收机制，用以减轻电费风险，减少潜亏。
加强供电企业应收账款管理的思考
加强供电企业应收账款管理的思考【摘要】供电企业应收账款管理是企业经营过程中的重要一环。
本文从应收账款管理的重要性、存在的问题和挑战、加强内部流程管理、建立有效的客户信用审核机制、利用科技手段提升管理效率等方面展开讨论。
通过对现有问题的分析，文章提出了加强内部流程管理、建立有效的客户信用审核机制以及利用科技手段提升管理效率等关键措施。
文章强调企业应加强执行力，及时跟进应收账款，预防逾期付款，确保企业资金安全。
展望未来，随着科技的发展，应收账款管理将更加智能化和高效化。
加强供电企业应收账款管理是提升企业综合竞争力的重要举措，需要企业高度重视并付诸实践。
【关键词】关键词：应收账款管理、供电企业、内部流程管理、客户信用审核、科技手段、管理效率、关键措施、执行力、发展展望1. 引言1.1 背景介绍供电企业是国民经济的重要支柱，其稳定运行对整个社会的正常运转至关重要。
随着社会经济的快速发展，供电企业所面临的应收账款管理问题愈加突出。
在供电企业运营过程中，经常会遇到客户拖欠电费的情况，导致企业资金链断裂，影响正常运转。
企业内部缺乏有效的管理机制，对应收账款没有及时的监控和跟踪，容易造成款项遗漏或滞留，进一步加剧了企业的资金困境。
由于市场竞争激烈，供电企业面临着客户信用风险，缺乏有效的审核机制，容易出现欠款高发的情况。
针对以上问题，本文旨在探讨如何加强供电企业的应收账款管理，建立健全的管理体系，提升内部流程效率，增强对客户信用审核的可靠性，利用科技手段提高管理效率，从而实现企业财务稳健发展。
1.2 问题意识供电企业应收账款管理面临诸多问题，主要包括客户欠款风险高、催收难度大、内部流程不畅等方面。
随着市场经济的发展，企业经营风险增加，客户付款意愿下降，导致应收账款规模逐渐扩大，风险不断积累。
部分客户存在恶意拖欠行为，对供电企业造成经济损失，催收难度较大。
内部流程管理不规范，导致账款管理效率低下，拖欠账款问题得不到及时解决。
对供电企业应收账款管理问题的思考
对供电企业应收账款管理问题的思考赖夕宾摘㊀要:近年ꎬ随着我国电力市场体制机制改革的不断深入ꎬ供电公司在发展中要亟待处理公司的应收账款问题ꎬ才能够增强供电公司经营的稳定性ꎬ使资金链稳定运作ꎮ文章深入分析了应收账款方面的管理问题ꎬ并提出相应处理对策ꎬ做好应收账款的事前管控㊁事后追缴工作ꎮ关键词:供电公司ꎻ应收账款ꎻ管理问题㊀㊀随着我国电力日常改革步伐不断推进ꎬ国内电力行业的垄断也在逐步被打破ꎮ近年ꎬ我国也进行了多轮的电力体制机制改革ꎬ实现厂网分离ꎬ重组发电和售电公司ꎬ实现竞价上网ꎮ电力公司已经逐步向市场化方向迈进ꎬ走向市场竞争ꎬ但是供电公司的应收账款问题日益突出ꎬ挤压公司的现金流ꎮ供电公司的经营业务比较单一ꎬ信息流很大ꎬ电力销售是供电公司主要经营业务收入来源之一ꎮ但是电力收费也会面临更大的风险ꎬ目前电力公司出现了欠费ꎬ会给公司带来很大经济损失ꎬ而且巨额欠费也会影响到供电公司的正常运作ꎬ制约了公司的发展ꎮ一㊁供电公司应收账款拖欠的原因分析(一)电力行政执法主体缺位ꎬ监管力度不足近年ꎬ国内政府部门加大了对电力市场的改革力度ꎬ供电公司要逐步转变过去行政职能ꎮ组建供电公司ꎬ成立企业法人机构ꎬ行使企业法人主体权限ꎮ但是目前部分供电企业却不能够对电力法规执行状况作出检查㊁监督执法取证和处理㊁警告处罚ꎮ有些地方政府对行政部门是执法的主体机构ꎬ但是由于体制机制影响因素ꎬ如何将这些电力执法工作执行到位ꎬ也会出现一些监管空白ꎬ出现拖欠电费的问题ꎮ在当下市场经济环境下ꎬ出现任何原因拖欠电费都是不允许的ꎬ因此必须要供电公司检查这种拖欠电费的行为ꎮ(二)供电公司的主体特殊地位一些地方政府部门认为供电公司属于电力系统ꎬ不归属地方政府部门来管理ꎮ在处理一些电费欠费的矛盾冲突时ꎬ地方政府部门偏袒地方的企业ꎬ一些政府部门会以企业困难㊁社会安定等方面来出面干涉ꎬ这就使企业欠费金额越来越大ꎬ而且欠费时间更长ꎬ导致部分企业无力清偿费用ꎬ影响企业的声誉ꎬ也影响了供电公司的正常运营ꎬ这也会变相鼓励企业靠拖欠电费来获取不当的利益ꎬ影响供电公司的正常经营ꎮ(三)企业经营不善ꎬ管理效益差在当前市场经济体制改革的背景下ꎬ有些企业受到市场化的冲击ꎬ由于企业经营不善ꎬ而导致公司经营效益较差一些ꎬ企业只能够靠贷款来维持日常的运营ꎬ再加上金融市场贷款政策收紧ꎬ使企业贷不到款ꎬ而使公司资金比较短缺ꎮ也有企业会将电费挪作为企业的流动资金ꎬ还会出现一些企业用电以后ꎬ根本不愿意再交电费ꎮ有部分企业对电费政策认识不足ꎬ法制观念不强ꎬ甚至还会辱骂一些电费催缴人员ꎬ也会带来更恶劣的社会影响ꎬ也加大了电费催缴的难度ꎮ也有些企业通过破产改制方式来使拖欠电费合理化ꎬ一些企业会变更企业主体ꎬ来故意地拖欠电费ꎬ逃避一些电费的债务ꎬ还有一些企业更改企业的名称ꎬ来恶意拖欠电费ꎮ二㊁供电公司应收账款管理的问题思考(一)日常管理供电公司在日常的财务工作中ꎬ要求财会人员加强对应收账款的关注ꎬ应收账款管理也是目前企业经营中的重要环节ꎬ会影响到供电公司日常经营及各业务的推进ꎮ因此ꎬ将应收账款的催收提高到公司整个战略层面ꎬ引起各高管的重视是非常有必要的ꎮ供电企业制订催缴的政策策略和管理制度ꎬ对应收账款流转状况实施跟踪分析ꎮ如果企业产生应收账款ꎬ那么就要考虑按期去做催缴性的问题ꎬ这样就有必要在款项的收回之前ꎬ对应收账款的运作过程ꎬ做出全方位的跟踪分析检查ꎮ供电公司要对用电客户的日常经营状况㊁偿债能力作出分析ꎬ及时了解现有客户的资金持有量和调剂程度ꎬ是否满足兑现的要求ꎮ要将那些挂账金额较大㊁挂账时间长㊁信用较差的客户欠款作为重点关注对象ꎬ要防患未然ꎬ及时地采取一些措施ꎬ要求客户能够提供担保ꎬ确保应收账款可以及时地回收ꎮ(二)事前管控目前ꎬ供电公司电费回收的重点难点就是在于电费的催缴追讨ꎬ及产生应收账款却没有对此进行有效的管控ꎬ无法保证资金的及时回款ꎬ而产生更大的经济损失ꎮ因此ꎬ要制订相应应收账款管理制度ꎬ使欠款能够及时地回收ꎬ并防范企业出现坏账经济损失ꎻ供电公司对各类电力户做出系统的管理ꎬ进而去节约催缴成本ꎬ避免拖欠电费增长ꎬ进一步简化应收账款管理流程ꎻ供电公司根据内部财务政策ꎬ设计赊销制度ꎬ对于那些信用较差的企业ꎬ要缩减赊销额度ꎬ每年对客户的信用和经营状况进行评估ꎬ重新制订客户赊销额度ꎬ以便能够减少企业的坏账ꎬ及时催缴应收账款ꎮ(三)双赢策略在市场经济竞争环境下ꎬ企业要讲合作ꎬ要讲竞争ꎬ任何企业不能够独立生存ꎬ要与外部的客户建立密切的合作关系ꎬ才能够稳步发展ꎮ因此ꎬ供电公司在对待欠费的客户时ꎬ要采用一些强制性手段ꎬ迫使客户及时地缴纳电费ꎬ这也是一种事后的管控ꎮ有些供电公司通过压负荷㊁停电的方式来逼迫企业去缴纳电费ꎬ这会造成企业停工停产产生更大的损失ꎬ停电就会降低供电公司的电力销售量ꎬ也会影响供电公司营业收入ꎬ这给供电公司经营带来更大的损失ꎮ从某种角度上来讲ꎬ国内公司要采取停电策略是双输对策ꎬ需要在保㊀㊀㊀(下转第３４页)法四个条件ꎮ其中ꎬ在经营管理方面ꎬ若公司净利润前三个会计年度经审计的净利润为负ꎬ最新会计年度扣除非经常性损益前后的净利润较低者仍为负值ꎬ就有可能触发强制退市条件ꎮ２０１７年ꎬ∗ＳＴ松江面临被强制退市的经营困境ꎬ∗ＳＴ松江面临触发强制退市机制的风险ꎮ因而∗ＳＴ松江亟须增加营业利润ꎬ使得净利润指标达到正值ꎬ从而缓解被强制退市的压力ꎮ然而ꎬ∗ＳＴ松江是一家房地产企业ꎬ公司的主要业务还是集中在房地产开发与销售ꎬ由于房地产行业的特殊性ꎬ无法通过短期内提升经营业绩改善其盈利能力ꎬ手中可利用的盈余管理工具十分有限ꎮ显然ꎬ通过长期股权投资转让增加投资收益ꎬ改善利润水平的最佳方式ꎮ三㊁结论与建议文章以∗ＳＴ松江为例ꎬ进行长期股权投资盈余管理案例研究ꎬ分析探讨了该公司通过长期股权投资来增加投资收益ꎬ从而增加企业营业利润ꎬ达到进行盈余管理的目的ꎮ但是ꎬ笔者认为通过投资收益来进行盈余管理ꎬ治标不治本ꎬ虽然这次通过转让长期股权投资增加投资收益的方式ꎬ短期内改善了公司的净利润水平ꎬ但是这种方法不能根本解决企业盈利能力较差的问题ꎮ这种以股权换取利润增长用一次就会少一次ꎬ意味着通过投资收益调节营业利润的有效性将边际递减ꎬ到最后公司仍然不能解决盈利能力较差的根本问题ꎮ因此ꎬ笔者建议企业在法律法规的框架下适当地进行盈余管理行为ꎬ但更应该积极跳出盈余管理思维ꎬ更多务实地去发现能够真正解决盈利能力较差的问题ꎬ努力改善企业经营环境ꎬ开拓新的业务模式ꎬ适应社会潮流积极探索新的价值创造方式ꎮ参考文献:[１]罗文波ꎬ李敏鑫.ＳＴ企业投资收益盈余管理与审计意见 基于异常审计费用的调节效应[Ｊ].会计之友ꎬ２０１９(１３):１９－２５.[２]刘嫦ꎬ马杰ꎬ刘文静.股权投资视角下企业盈余调节行为分析 以雅戈尔股份有限公司为例[Ｊ].财会通讯ꎬ２０１８(２８):８－１０＋１２９.作者简介:李旭鹏ꎬ中南财经政法大学会计学院(会硕中心)ꎮ(上接第３２页)证客户能够正常经营基础上ꎬ满足客户用电需要ꎬ同时也能够引导国内客户及时地缴纳电费ꎮ(四)优化完善应收账款的管理制度体系供电公司内的应收账款管理制度包括事前的评析以及事中的监督控制ꎬ依照事后的考核管理ꎬ在事前需要构建出信用的评价体系ꎬ并且要对供电公司内部的业务作出全面的风险评级评估ꎮ对于那些信用水平较低的客户ꎬ可以通过采用担保或是预付费的方法ꎮ对于那些信用度较高的客户ꎬ就可以使用月结的方式ꎮ供电公司运营中要进一步加强对重点款项的跟踪管理ꎬ对于欠款金额较大ꎬ时间较长的用户ꎬ要重点地审查观察ꎮ制订比较强有力的管控措施ꎬ制订应收账款的风险控制策略ꎬ进行事后地严格监管ꎬ并进行考核ꎬ要保证账款催缴落实到位ꎬ同时还要进一步考核应收账款的回收效率ꎮ(五)明确应收账款责任部门及管理部门供电公司的应收账款由调度营销部来负责电费的催交催收和电费的统计ꎬ财资部负责财务核算分析ꎬ财资部与调度营销部直接的数据信息共享不够及时ꎬ会导致应收账款分析力度不足ꎬ控制措施不得力ꎬ管控的效果不够明显ꎮ出现这种现象就要制订应收账款管理办法ꎬ明确应收账款责任部门为调度营销部ꎬ管控部门为财资部ꎬ进行绩效工资考核ꎮ(六)优化完善绩效考核体系设置比较完善的账款回收考核机制ꎬ明确考核原则㊁考核对象ꎬ以确定考核周期ꎬ应用合理的考核手段及方法ꎮ优化设计考核流程和考核步骤ꎬ要配套相关考核措施ꎬ依法去回收现有账款ꎬ并且要提高账款周转率ꎮ通过考核账款的周转率ꎬ作为人员的工作重点ꎬ来激发人员工作热情ꎬ制订账款回收的激励机制ꎬ将账款回收的工作职责落实到位ꎮ三㊁结束语在当前电力市场改革的背景下ꎬ供电公司面临更大的市场挑战ꎬ同时市场环境日益激烈ꎬ电力公司通过使用赊销方式来销售电力ꎬ以此去产能㊁去弃水ꎬ消化电力公司产能过剩的问题ꎮ但是在使用赊销方式时ꎬ会给电力公司带来更多应收账款ꎮ如果电力公司不能够及时催缴ꎬ那么就会使应收账款成为呆账死账ꎬ而影响到企业的正常经营ꎮ供电公司制订合理催缴机制㊁制度ꎬ在保证客户能够正常生产经营时ꎬ制订鼓励性的缴费机制ꎮ通过及时地回收账款资金ꎬ才能够使供电公司资金流更加稳定ꎬ实现企业正常稳健的发展ꎮ参考文献:[１]任国平.企业应收账款管理[Ｊ].中外企业家ꎬ２０１３(２９):１００.[２]袁园.关于企业应收账款管理问题的探讨[Ｊ].企业经济ꎬ２００４(４):１６３－１６６.[３]袁秀兰.当前企业应收账款管理的现状与对策[Ｊ].会计之友ꎬ２００５(５):２３－２４.[４]赖兆晖.电力施工企业应收账款管理研究[Ｊ].中国乡镇企业会计ꎬ２０１９(３):２６.[５]陈喻.Ｗ供电公司资金管理优化研究[Ｄ].桂林:广西师范大学ꎬ２０１９.作者简介:赖夕宾ꎬ四川九河电力股份有限公司ꎮ。
关于应收电费核算和管理的分析
关于应收电费核算和管理的分析摘要：应收电费是供电企业最为主要的经济收入，因此，全力加强应收电费核算与管理工作得到了所有供电企业的广泛认同，这其中的重要性是不言而喻的。
具体落实到实施过程中，供电企业的上级主管部门必须要采取科学有效的措施，根据实际情况，制定出合理的核算与管理方法，从而有效的加强应收电费的核算与管理。
本文详细阐述目前我国供电企业应收电费核算与管理中存在的问题，并给出对应的管理措施。
关键词：供电企业；电费管理；现状；对策应收电费管理对于供电企业是非常重要的，它是供电企业财务管理的重要组成部分，同时也是保障供电企业经济效益最为根本的因素所在。
现今的电力企业，市场化的进程是非常迅速的，应收电费的核算和管理是供电企业营销当中最为重要的一个环节，所以，电费核算将会受到供电企业经济管理工作核心，要保证应收电费核算的准确性，那么电费就需要按时收回，在财务记录这一方面也要做到准确，统计报表的数据也要准确无误。
一、目前我国应收电费核算与管理中存在的突出问题（一）应收电费核算工作人员业务素质不高随着时代不断的变化发展，如今的电费核算工作已经发生了较为明显的变化，在工作质量这一方面来讲，其与以往的电费核算与管理模式存在较大的不同，尤其就体现在工作质量上，如今的应收电费核算管理工作质量，需要达到更加细化，更加高精度的目标，而且所有流程与评价制度都更加侧重于过程的控制。
需要切实明白的是，电费核算是否准确无误，其中比较重要的一个因素就体现在工作人员身上，因为前期抄表、录入、数据审核各个环节只有做到了精确，最终的结果才是准确的。
这也就变相的向应收电费核算管理人员提出了更高的工作要求。
但是观察目前在岗的工作人员可知，不论是年轻的工作者，还是年长的工作者都对工作的业务熟悉程度不够，要么精通电脑，缺乏经验，要么具有经验，不会电脑操作，很显然这是不可取的。
专业工作者业务素质低，将会导致不能及时发现问题，也不愿意主动解决问题。
供电企业应收电费核算和管理方式的探讨
供电企业应收电费核算和管理方式的探讨摘要：以供电公司为例，对其内部问题进行侧重分析。
并结合改革要求，对收费管理方法、应收电费核算措施进行论述，为下一步工作开展提供一定帮助。
现阶段有关供电企业电费回收管理及应收电费核算问题等研究相对较少，基于该问题现状，要求通过行之有效的措施对其进行分析研究，如强化电费回收管理措施执行、加强技术配备实现设备创新、各部门协调配合积极开展工作等。
对供电企业电费回收管理及应收电费核算问题进行分析，具有十分重要的理论意义。
关键词：供电企业；电费回收；应收电费核算我国供电企业资金来源主要包括国家扶持和电费收益两部分,伴随着电力行业改革、经济结构调整、国际贸易摩擦等影响,供电企业所面临的生存挑战不断提高,尤其我国电力行业改革中推出"厂网分离、竞价上网"的政策,进一步增加了供电企业资金周转的压力。
在这种情况下,供电企业能否实现电费高效回收及高质量核算,不仅关系到自身的正常运营,也直接影响着区域供电安全稳定。
如何有效降低供电企业电费收缴误差，精准核算及科学管理一直备受诸多学者关注。
通过对某供电公司进行调查分析，结合电费回收管理当中遇到的问题进行深入研究。
同时，提出具有建设性的优化措施，将保证电费收缴及协同配合核算等作为首要任务。
通过对供电企业电费回收管理及应收电费核算问题进行分析，为下一步工作开展提供参考依据。
1电费管理及核算存在的主要问题1.1电费收取及核算存在差异随着我国电力行业快速发展，作为能源产业之一的电能，在生产与配送中都会产生经济效益。
电力公司要保证科学管理、精准核算才能最终获得该效益。
但通过对供电公司调查分析后发现，在电费收取及核算方面存在数值差异化情况。
该差异化主要体现在财务部、营销部当中，收取电费数额经过核算后会出现较大差异。
通过对该问题进行深入分析、系统研究，发现其主要是由于收费人员自身问题造成的。
收费人员在收费过程中往往会对电费数额进行改动，这种改动调整是在用户不认可或不知晓情况下进行的。
最新关于电费核算管理的几点思考 电费核算心得体会
电费核算是电费管理的重要环节，如果没有做好电费的核算工作，将很有可能出现营业的差错，导致错收客户的电费，和客户发生不必要的纠纷，在很大程度上影响了电力企业的形象与效益。
统计报表的数字是否是准确的，账户是否是清楚的，电费能否按照规定准确、及时地收回等等这些问题，这些工作的关键取决于电费核算工作的质量。
一、电费核算管理存在的问题（一）电量电费异常工单处理不规范不及时由于电量调整而退补的工单，只有电费核算员才可以进行手工操作，而工单只是进行临时的编号，也不能够及时的录入到电脑中去，电费核算系统中，不能够清楚的显示出电量调整情况和电费的退补情况。
（二）电费核算中危险点较多，易出差错在电费核算过程中，所涉及到的工作环节有很多，比如，抄表、电费业务的审核、算费、制票等，这些工作环节都是一环套一环，任何一个环境的疏忽大意，都很容易导致电费核算工作出现差错。
而电费核算所涉及到的工作人员不能严格要求自己，有一部分的电费核算工作人员由于专业知识不精，责任心不强，在变更业务或者是建立新客户档案的时候，导致客户电费的计价信息不正确；还有一部分电费核算的工作人员在对业务进行动态处理的时候，不能与电费营销系统同步，致使客户电费的计价信息不正确，这些情况最终致使客户电费的时候出现了差错。
（三）营销部门与财务部门相脱节目前，由于供电企业对于电费的核算管理没有一个统一的管理模式，特别是营销部分和财务部门之间相脱节的现象非常严重，营销部门在实际的工作过程中，承担起了电费的核算工作，而财务部门只承担起了电费的统计工作，对于电费的核算管理失去了原来应该具备的监督的职能。
财务部门不能从真正意义上了解营销部门数据的真实性，营销部门不能及时的将财务部门的信息进行汇总和更新，这样就很大程度上影响了电费核算信息的质量。
二、电费核算管理的解决对策（一）电费核算要规范对于电量的调整和电费的退补工作要做到规范化，严格按照有关电费核算的相关制度进行处理，凡是退还电费额度比较大的，要经过企业上级领导的批准，才可以进行下一步的处理；对于电量的调整和退补工单，要予以标准化的编号，然后统一录入电脑中。
收电费个人工作总结
收电费个人工作总结在过去的一个月里，我负责收取小区居民的电费。
通过这个工作，我学到了很多东西，也遇到了一些挑战。
在这里，我想对我过去一个月的工作进行总结和反思。
首先，收电费的工作需要我具备良好的沟通能力和耐心。
有些居民对自己的电费账单不太清楚，需要我耐心地解释清楚。
而有些居民对于缴纳电费可能存在一些疑虑或者抱怨，需要我善于沟通和处理。
其次，我需要对每一位居民的电费账单进行准确的核对和记录。
这需要我具备认真仔细的工作态度，确保每一笔款项都被正确地记录和整理。
另外，我也需要保持良好的心态和工作情绪。
有时候，我可能会遇到一些挑剔或者不太友善的居民，需要我保持冷静和耐心，不受外界情绪的影响。
在工作中，我也学到了如何协调和合作。
有时候，我需要和小区的其他工作人员协调，或者和居民一起解决一些问题。
这让我学到了如何团队合作和协调。
总的来说，通过这一个月的工作，我不仅积累了一定的工作经验，也提高了自己的沟通能力、细心和耐心。
我会继续努力，为小区居民提供更好的服务。
同时，我也会不断地学习和进步，为自己今后的工作打下坚实的基础。
在这一个月的工作中，我也发现了一些问题和挑战。
首先，由于小区居民众多，账单的核对和记录工作量很大，有时候让我感到有些吃力。
针对这个问题，我制定了更加高效的工作计划，合理安排工作时间，提高自己的工作效率。
例如，我尽可能地在早晚人流量较小的时候进行核对与收费工作，以充分利用时间，并且避免了排队等待时间的浪费。
同时，我还尽量减少繁琐的手工操作，尝试使用电子工具来记录和整理电费账单，提高了工作的准确性和效率。
此外，我还学会了如何与居民建立更加良好的沟通。
在等待排队的过程中，我会和居民进行简短的交流，了解他们的需求和建议。
我会认真倾听他们的意见，尽量解决他们所遇到的问题，提高服务的质量和居民的满意度。
有时候，我也会主动询问居民对我们服务的评价和建议，以便不断改进和提高。
通过和居民的良好沟通，我建立了良好的关系，也更好地了解了他们的需求和期待。
加强供电企业应收账款管理的思考
加强供电企业应收账款管理的思考随着经济的发展，电力行业的规模不断扩大，电力供应的稳定性以及供电企业的效益问题越来越受到重视。
其中，供电企业的应收账款管理对于企业的资金流动、现金流的运转以及财务状况的稳定都有着至关重要的作用。
因此，加强供电企业应收账款管理思考具有非常重要的意义。
一、应收账款管理面临的问题1. 应收账款周期长目前，一些供电企业由于对于客户的管理不够合理，导致应收账款的周期较长，失去了优质的资金运作机会，增加了企业的财务成本和风险。
2. 客户信用审核不严在客户开户或变更信息过程中，一些供电企业没有正确获取客户的信用信息，而只是依靠正常审核流程来审核客户的信用，导致部分客户的信用问题没有及时发现，进而导致企业在贷款审核和风险控制中的困难。
3. 收款不及时有些供电企业在对应收账款进行管理时，没有及时进行催款，导致客户在账期内未能及时结清欠款。
由此，导致了资金的“堵塞”，增加企业的财务成本和风险。
二、加强应收账款管理的思考1. 构建合理的信用审核机制为了加强应收账款管理，将信用审核纳入到客户管理体系中，对于客户的信用信息进行严格的审核，建立定期的信用评估模型，进一步提高客户开户门槛，保证客户的信誉和资信度，加强对客户信用风险的评估，并及时对客户的信用状况进行跟踪和管理。
2. 加强催款管理为加强应收账款的管理，建立健全的催款管理机制对于长期拖欠的客户，要及时进行催款信函的发放，并采用电话催收、上门拜访等方式进行催收，对于无法催回的应收账款要及时进行预警和分类计提，以及及时采取适当的法律手段，保护企业的合法权益。
3. 优化财务内部管理在内部财务管理方面，建立流程合理的业务收付款管理、财务制度和业务处理规范,以及加强与其它部门之间的沟通合作,强化构建由制度、流程、文化等多方面组成的财务内控体系，提高应收账款管理的效率和精细化管理水平。
4. 加强信息化建设为提高应收账款管理水平，推进供电企业信息化管理，建立完善的信息化平台,开展电费移动支付、电费告警等服务，掌握市场变化和客户需求，对应收账款实时跟踪和掌控。
浅谈供电企业电费审核人员如何做好电费应收审核工作
摘要:电费核算管理工作是供电企业营销管理的重要组成部分，也是供电企业经济效益的根本保证。
电费审核是严格执行国家电价政策，履行《供用电合同》约定参数为计算依据，对电量电费计算结果进行校核确认的过程，在电费管理中起着举足轻重的作用。
供电企业的电费是否按照规定时间及时准确的收回、账务是否清楚、统计报表数字是否准确，关键在于电费审核的工作质量。
关键词:供电企业应收电费审核电量电费是供电企业赖以生存的重要元素，是电力企业生产经营的支柱。
电费审核的目的是通过SG186系统中对电费计算完毕的电量电费计算结果进行审核，确保电费不漏发、不错发，准确核算用户各种情况下用电的电费，保证电费计算结果的正确性。
电费核算的质量直接关系到电费能否按照规定及时、准确地收回，电费账务是否清楚，统计数据是否准确，这关系到企业的经济效益。
因此供电企业的应收电费审核尤为重要，电费审核员必须具备丰富的工作经验和专业知识、高度的责任心和责任感。
电费审核工作每月如期进行，当月电费审核结束后要对当月的审核工作进行总结与分析，为下月乃至以后的电费审核奠定坚实基础。
为提升电费审核工作质量，使审核工作更为规范化、标准化和制度化，这就要求电费应收审核人员做到以下几点：1应收审核员必须具备掌握用户用电客户信息档案的能力电费审核是一个比较复杂的过程，它将产生大量的数据，构成整个电费审核工作的最基本的数据来源。
审核过程中，电费审核员首先要通过SG186系统掌握用户的档案信息，该用户的受电点、电源信息、计量点、电价信息、负荷组成、用电情况、用电性质、供用电合同、配电房的接线、无功补偿情况等，通过用电资料能掌握用户的用电信息，为电费审核工作奠定基础。
1.1新建帐卡的审核重点新建帐卡是用户已完成所有的接电手续，第一次抄表算费的依据，新建帐卡的质量直接影响到用户电费计算。
①要保证客户基础资料的准确性，初始资料以用户提供的所有资料，以供用双方签订的《供用电合同》为准。
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关于应收电费的思考
[摘要]针对应收电费直接影企业的现金流入,给企业管理运行造成困难。
分析电力企业电费管理应收电费的现状,提出了应收电费的几项对策。
[关键词]电费管理应收电费对策
一、电费管理应收电费现状
随经济的发展,电力企业的电力销售量也在逐年提高,不断扩大。
长期以来,由于电力行业的特殊情况,及电力产品不具储存性的特征,形成先用电后交费,由此形成大量应收帐款,高额的应收帐款直接影响企业的现金流入,给企业的运行管理造成困难。
目前,很多企业在具有良好盈利状况下,因应收帐款管理不善而面财务危机,经常出现有利润无资金,帐面状况不错却资金匮乏的状况。
另外逾期应收帐款的危害直接体现在坏帐风险上,根据统计逾期一年以上的,追帐成功率过低。
电费考核激励机制存在薄弱环节,由于受局部利益驱动,部分单位弄虚作假,人为调节线损,人为调节应收帐款,虚增电费或截留电费现象随之产生。
通过虚增或截留电费来调节线损的做法,情节恶劣,性质严重。
虚增电费使电公司不但多交了税金,同时还增加了潜亏;而截留电费,令电力企业增加了被外部检查处罚的风险。
这样做的结果就造成了电费回收率、上缴率年年是百分之百,电费潜亏和坏帐就会年年增加。
而因考核而造成的种种弊端,只有通过完善考核制度来革除。
二、电费管理应收电费的对策
1.建立客户动态资源管理系统
电力用户信用评价的目的:供电企业的行业背景是基础产业和公用事业,具有普遍服务的公益性,不能选择一部分顾客而放弃另一部分顾客,供电企业必须采用全面覆盖的市场策略。
然而,顾客的差异是客观存在的。
对信用差的电力用户采取预付电费制及购电装置等有针对性的电费回收措施,是减轻欠费风险、维护电力企业合法权益的有效途径。
建立一套科学合理的监控机制,向电力用户提供优质服务的基础上,对不同信用等级的用户提供相应的差异化服务,及时、准确地了解、掌握电力用户的履约能力,提供预警信息,规避经营风险。
供电公司营销部由电费、用检、客服等部门业务骨干组成评价小组,由评价小组本着对用户负责的精神,客观、公正、准确地评价,各部门密切配合。
考虑的因素包括用户的性质及经营方式、缴费记录等,按照统一的内容、标准、方法和程序动态评价,对客户进行风险管理,其目的是防患于未然。
动态监督客户尤其是核心客户,了解客户的资信情况,给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理这就是客户的动态资源管理。
(1)推行电力用户信誉等级评定制度,不同等级的用户给予不同用电优惠服务,在电力供应紧张时段,给予保证。
(2)对拒不履行欠费归还协议、恶意拖欠电费的企事业单位,必要时可采取强制方式归还所欠电费,供电公司也可根据《供用合同》向法申请采取强制措施。
(3)对长期拖欠电费的企事业单位,建议有关部门不得授予其“信得过单
位”等相关荣誉称号,并坚决制止企业借助改制、重组之机恶意拖欠电费。
(4)已关停倒闭尚未办理正式破产手续的企业,应出具区(县)级以上政府部门的关停倒闭证明,以利供电部门清产核资;停产倒闭并中止供电的企业申请恢复供电时,须缴清电费或签订还款协议后方可供电;对仍在生产或用电的欠费企业,须与供电公司签订历年欠费还款协议,按月分期偿还。
2.对应收帐款的分析管理
(1)帐龄分析
电费管理部门定期编制欠费客户的欠费、收帐、帐龄分析表及分析资料交主管领导。
在分析中利用比率、比较、趋势、结构等分析方法,分析逾期债权的坏帐风险及对财务状况的影响,以便管理层及时做出应对措施。
(2)进行应收电费跟踪管理服务
从欠费一开始,对客户进行跟踪、监督,从而确保客户正常支付电费,最大限度地降低逾期帐款的发生率。
通过应收电费跟踪管理服务,保持与客户经常联系,提醒付款到期日,催促付款,可以发现结算上存在的问题和纠纷,以便作出相应的对策,维护与客户的良好关系。
同时也会使客户感觉到供电部门施加的压力,使客户一般不会轻易推迟付款,极大地提高应收电费的回收率。
通过应收电费跟踪管理服务,可以快速识别应收电费的逾期风险,以便选择有效的追讨手段。
在工作各部门互相配合,分清各自在跟踪服务中的职责,达到相互监督相互促进,提高应收电费回收率。
3.建立切实可行的对账制度
在进行对账工作时,企业应根据业务量大小及时间等因素对应收账款定期进行核对,并由双方当事人签章,作为有效的对账依据;如发生差错应及时处理。
应收账款的对账工作包括总账与明细账的核对;明细账与有关客户单位往来账的核对。
在实际工作中会出现本单位明细账余额与客户单位往来余额对不上的现象。
这主要是对账工作脱节所致。
使得客户有借口说往来账目不清楚拒绝付款或拖延付款,给企业造成损失。
因此,应收账款的对账工作应从电费发行的第一笔起就应由电费管理人员定期与客户对账,由对方确认,从而为及时清收应收账款打好基础。
作为企业经营者,应将售电量与电费回笼同业绩结合起来考察,使工作人员意识到不但要使电量增长,更要使电费能及时回收,最大限度减少损失。
4.多途径缴费,缩短电费回收周期
(1)随着电力市场的不断扩大,新用户的增加,应适时的增加电力收费营业网点,加强多渠道,多方式的用户缴费窗口,使缴费形式多元化,及时达到回收电费的目的。
(2)加强窗口工作服务人员的能力培训。
如心理状态、服务技能、努力程度等。
好的服务技巧可以达到与用户建立长期良好合作关系,对影响电费回收工作的因素可以得到及时发现、沟通、上报、处理。
有效地防止了应收账款的拖欠,保障了电费收缴各环节的通畅运转。
5.建立有效的激励机制
(1)激励应具有多渠道,适应多层次需求。
管理目标相对明确和单一,而员工
的个人需求却相对较为复杂,激励的目的是为了调动员工的工作积极性。
(2)激励应当公平合理。
这样才能更好的鼓励先进,激发员工工作热情,在工作中体现自身的价值。
(3)激励应注重时效性。
激励要有一定的时效性,尽量实现及时激励,才能起到比较好的激励效果。
综上所述,电力企业应收电费是一项重要而长期的工作。
随社会主义市场经济的不断深入发展,应收电费工作应从技术和管理两方面双管齐下,主动适应市场的变化,集思广益,推陈出新。
降低企业风险,提高企业效益。