NOW 商业模式分析及启示
商业模式心得体会
商业模式心得体会商业模式是指企业为了实现盈利目标并满足市场需求而制定的经营方式和策略。
在过去的几十年里，我参与了许多商业项目并深入研究了各种不同的商业模式。
以下是我对商业模式的心得体会。
首先，商业模式需要与市场需求相匹配。
一个成功的商业模式必须能够满足市场的需求，解决客户的痛点并提供有价值的产品或服务。
无论是传统行业还是新兴行业，企业都需要深入了解目标市场，分析竞争对手的状况，并根据市场需求来制定相应的商业模式。
只有在市场需求和商业模式的匹配上，企业才能获得成功。
其次，商业模式需要具有可持续性。
一个好的商业模式应该能够在长期内持续盈利，并且具备一定的竞争优势。
在制定商业模式时，企业需要考虑到产品或服务的生命周期，并且要有长远的战略规划。
同时，企业还需要不断创新和改进商业模式，以适应市场的变化和竞争的压力。
只有具备可持续性的商业模式才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三，商业模式需要灵活性和适应性。
市场环境和需求在不断变化，企业需要具备灵活的商业模式来适应这些变化。
只有具备适应性的商业模式，企业才能根据市场需求进行调整，并及时推出新产品或服务。
灵活性也需要体现在企业的组织结构和运营流程上，企业需要能够快速做出反应，并灵活调整资源的配置，以适应市场变化。
第四，商业模式需要具备创新性。
创新是商业模式成功的关键。
企业需要不断寻找新的商业机会，创造新的产品或服务，并与现有的商业模式相结合。
通过创新，企业可以为客户带来新的价值，并在市场竞争中获得优势地位。
创新也包括技术创新、管理创新和营销创新等方面，企业需要通过不断创新来提升自身的竞争力。
最后，商业模式需要具备可复制性。
企业的商业模式应该是可复制的，能够在不同的地区和市场中推广。
只有具备可复制性的商业模式，企业才能实现规模化经营，并拓展更大的市场。
在制定商业模式时，企业需要考虑到可复制性的问题，并制定相应的推广和复制策略。
总之，商业模式是企业盈利和发展的核心，它需要与市场需求相匹配，具备可持续性、灵活性、创新性和可复制性。
十种最新的盈利商业模式
十种最新的盈利商业模式
1.互联网广告：随着互联网的快速发展，越来越多的企业选择在网上投放广告。
这种商业模式通过提供在线广告服务和技术，可以获得广告商的付费。
2. 私人订阅服务：许多公司提供私人订阅服务，例如Netflix和Spotify。
用户通过支付每月或每年的会员费，可以获得高质量的内容和个性化的服务。
3. 知识付费：知识付费是指通过在线提供知识和教育服务来获得收入。
例如，在线课程平台像Coursera和Udemy提供各种主题的课程，用户可以通过购买课程来学习。
5. 共享经济：共享经济通过在线平台连接闲置资源的所有者和需要使用这些资源的人。
平台通常从每笔交易中抽取佣金，例如Airbnb和Uber。
6. 软件即服务（SaaS）：SaaS模式通过在云端提供软件服务，而不是用户购买和安装软件来盈利。
用户通过订阅模式支付每月费用，例如Salesforce和Microsoft Office 365
7.虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术：VR和AR技术在娱乐、教育和训练领域得到广泛应用。
企业可以通过销售硬件设备、开发应用程序或提供虚拟现实体验来盈利。
9.健康和健身科技：健康和健身科技公司开发智能手环、智能衣物和健康监测设备，帮助人们管理和改善健康状况。
这些公司可以通过销售设备、订阅服务或提供数据分析来盈利。
以上是十种最新的盈利商业模式。
随着技术的不断进步和市场需求的变化，新的商业模式不断涌现，为企业和消费者带来更多选择和机会。
新商业模式心得体会
新商业模式心得体会新商业模式是指传统商业模式的一种转变，通过运用新的技术、创新的思维和灵活的组织方式，从而带来更高效、更有竞争力的商业模式。
在这个快速变化、信息高度透明的时代，新商业模式成为了很多企业获得竞争优势的关键。
通过学习和了解新商业模式，我深刻体会到了以下几点：首先，新商业模式强调创新。
在传统商业模式下，企业往往按照固定的流程和结构运作，缺乏创新和灵活性。
而新商业模式通过引入新的技术和思维方式，可以激发员工的创新思维，提供更多个性化的产品和服务，满足消费者不断变化的需求。
创新是新商业模式的核心竞争力，只有不断创新才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
其次，新商业模式注重信息和数据的分析和应用。
在信息爆炸的时代，企业拥有大量的数据资源，但如何利用这些数据成为了一个关键问题。
新商业模式利用先进的技术和分析工具，可以对海量的数据进行挖掘和分析，从中发现潜在的商机和趋势，进而调整企业的策略和业务流程。
信息和数据的运用不仅可以提高企业的效率和运营能力，还可以提供更好的用户体验，增强用户粘性。
再次，新商业模式重视平台化和生态化建设。
传统商业模式往往侧重于单一的产品或服务提供，而新商业模式强调构建一个多方参与的平台，通过整合各类资源和利益相关方，实现协同创新和资源共享。
通过平台化建设，企业可以将更多的资源整合起来，提供更全面、更高效的服务。
生态化建设则是构建一个完整的商业生态系统，通过多家企业的合作，共同为用户创造价值。
通过平台化和生态化建设，企业可以打破传统的界限，实现资源的最大化利用。
最后，新商业模式强调用户体验和价值创造。
在新商业模式下，用户的需求和体验被放在首位，让用户感受到更多的价值。
通过对用户的需求进行深入了解，企业可以提供个性化的产品和服务，满足用户的差异化需求。
通过与用户的互动和沟通，企业可以获取更多有价值的信息，进一步提升用户体验。
在新商业模式下，用户被视为企业发展的核心，企业需要不断创新来提升用户体验和创造更多的价值。
商业模式课后心得体会
商业模式课后心得体会作为一名商科专业的大学生，商业模式一直是我们学习的重点内容。
在课堂上我们不仅学到了各种商业模式的理论知识，更重要的是如何将理论知识应用于实践中。
在这篇文章中，我将分享我在商业模式课程中的心得体会。
第一，商业模式是创业的核心在商业模式课程中，老师常用一句话来概括商业模式的核心，即“创造和捕获价值”。
商业模式是一个企业运营的核心，可以说没有商业模式就没有企业存在的可能。
商业模式不仅指的是赚钱的方式，更是指的是企业的价值创造和实现方式。
知道如何创造和捕获价值，才能使企业保持竞争优势。
第二，商业模式需要根据市场需求和时代背景做出调整商业模式并不是一成不变的，它需要根据市场需求和时代背景做出适当的调整。
例如，随着移动互联网和云计算等技术的发展，很多传统企业都需要进行新的商业模式设计，以满足用户需求。
再例如，Uber等分享经济模式的兴起，也让很多传统行业面临着转型的问题。
因此，企业要时刻关注市场和时代变化，不断调整商业模式，才能在竞争中立于不败之地。
第三，商业模式需要考虑生态系统商业模式的设计不仅仅是关注企业自身，也需要考虑到企业的生态系统。
它包括与供应商、消费者、合作伙伴和其他利益相关者的关系。
例如，苹果公司的商业模式是基于相互依赖的生态系统，其中包括硬件、软件、应用程序和内容。
第四，商业模式需要掌握收益的来源企业要想有盈利，必须掌握商业模式的收益来源。
收益来源有很多，例如商品销售、广告收入、订阅服务等等。
在商业模式的设计中，企业需要明确收益来源，合理分配收益的比例，才能确保企业的盈利能力。
第五，商业模式需要伴随创新不断更新商业模式需要不断更新和创新，才能跟上市场和用户的变化。
企业需要时刻保持创新意识，不断提升技术能力和产品质量，扩大产品线和服务范围。
例如，亚马逊公司就是不断创新的典范，它的商业模式不断升级，从线上书店发展到如今的全球电商平台。
总之，商业模式课程是一门非常重要的课程，它让我们学到了很多实践经验与知识。
现代商业模式的新动向和趋势
现代商业模式的新动向和趋势随着科技与信息的迅猛发展，现代商业模式正在经历着深刻的改变和创新。
这种变革带来了新的趋势和动向，它不仅改变了消费者的购买行为，也改变了企业的经营方式和管理模式。
本文将从多个方面探讨现代商业模式的新动向和趋势。
一、多元化与创新化现代商业模式的新动向是向多元化和创新化发展。
企业必须不断创新以满足消费者的需求，推出新的产品和服务，注重用户体验和价值。
同时，企业还要用创新的方法解决市场中的问题，比如利用互联网和大数据技术来优化营销策略、拓展渠道、改进供应链。
二、电子商务与线上线下融合发展随着人们生活水平不断提高，越来越多的人开始接触和使用电子商务平台。
在这样的背景下，电子商务与线上线下融合发展成为了现代商业模式的另一个重要趋势。
企业通过开设网店、电子商务平台，将线上与线下的销售渠道结合起来，提高产品销售量和品牌打广告。
三、共享经济与定制化服务共享经济的概念正在引起全球关注，它反映了人们对资源的理性使用和环境保护的追求。
共享经济是一种通过租赁、共享的方式，使得资源更加普及和透明的商业模式。
与此同时，定制化服务已经越来越受到消费者的欢迎。
这种服务正变得越来越普遍，以满足消费者的个性化需求。
四、社交媒体与用户体验社交媒体所代表的互联网文化成为现代商业模式的重要组成部分。
对于网民来说，社交媒体已经成为信息交流和社交活动的重要区域。
企业可以在社交媒体平台上开展密集而精细的推广活动，增加品牌知名度，提高品牌忠诚度。
同时，企业要在提高用户体验的方面下大力气，使得消费者获得更好的购物体验。
五、跨界合作与开放式创新跨界合作和开放式创新是现代商业模式中的另一个新动向。
企业可以依靠跨界合作和开放式创新的方式，以求在业务范围和业务模式创新上获得新突破。
这样的合作模式不仅可以增强企业的核心竞争力，也可以为消费者带来更好的产品和服务。
六、物联网与智能化服务现代商业模式的另一个重要趋势是物联网。
物联网技术的发展使得商业模式更具智能和透明性，可以提供更加便捷的消费服务。
商业模式画布心得
商业模式画布心得商业模式画布是一种常用的工具，用于帮助企业全面分析和规划商业模式。
它由九个关键要素组成：价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
这些要素相互关联，共同构成了一个完整的商业模式。
价值主张是企业通过提供的产品或服务所创造的价值。
它是企业的核心，决定了企业为何存在以及为客户提供什么样的价值。
在商业模式画布中，我们需要清晰地定义并描述企业的价值主张，以便于理解和传达。
客户细分是指将市场细分为不同的客户群体，根据其需求和特征来定位和服务。
通过深入了解不同客户群体的需求和行为，企业可以更好地满足客户的需求，并提供个性化的解决方案。
在商业模式画布中，我们需要明确地定义不同的客户细分，并确定针对每个细分客户群体的市场策略。
渠道是企业与客户之间的传递和交流的方式和路径。
它包括销售渠道、分销渠道、传播渠道等。
通过选择合适的渠道，企业可以更有效地触达客户并传递价值主张。
在商业模式画布中，我们需要考虑并设计适合企业的渠道策略，以便将产品或服务提供给客户。
客户关系是指企业与客户之间建立和维护的关系。
不同的客户群体有不同的需求和偏好，因此企业需要根据客户的特点来建立相应的客户关系。
在商业模式画布中，我们需要明确定义企业与客户之间的关系类型，并制定相应的客户关系管理策略。
收入流是企业从客户获得的收入来源。
企业需要明确确定收入的来源和方式，以确保企业的盈利和可持续发展。
在商业模式画布中，我们需要具体描述和规划企业的收入流，包括定价策略、销售模式等。
关键资源是企业实现价值主张所必需的资源。
关键资源可以包括物理资源、知识资源、人力资源等。
在商业模式画布中，我们需要明确列出企业所需的关键资源，并制定相应的资源管理策略。
关键活动是企业为实现价值主张所必须进行的核心活动。
关键活动可以包括生产、研发、营销等。
在商业模式画布中，我们需要具体描述和规划企业的关键活动，以确保实现企业的价值主张。
Service Now公司分析报告
正文目录1、全球ITSM SaaS 市场领导者 (4)1.1、公司概述 (4)1.2、主营业务 (4)1.3、经营状况 (6)2、业务发展 (8)3、前景展望 (13)图表目录图表 1：Service Now 发展历程 (4)图表 2：公司当前主要产品&业务 (5)图表 3：公司产品收费模式 (5)图表 4：2009-2018年Service Now 收入结构（百万美元） (5)图表 5：公司收入结构（按地区，2018Q2） (6)图表 6：公司订阅收入结构（按产品，2018Q2） (6)图表 7：Service Now 经营活动净现金流（亿美元） (7)图表 8：2012-2018年Service Now 营销、研发费用率 (7)图表 9：2009-2018年Service Now 营收增速 (7)图表 10：2012-2018年Service Now 盈利能力（百万美元） (8)图表 11：企业60%工作为非结构化工作 (9)图表 12：企业员工61%时间用于事务性工作 (9)图表 13：企业IT 系统日趋复杂化 (9)图表 14：Gartner ITSM 魔力象限 (10)图表 15：2011-2016年公司占全球ITSM 市场份额 (10)图表 16：公司占全球ITSM SaaS 市场份额（2016） (11)图表 17：公司客户基础（截止2018Q2） (11)图表 18：Service Now 产品&业务体系 (12)图表 19：Service Now 新业务列表 (12)图表 20：2011-2017年全球IT 运营管理市场规模（亿美元） (12)图表 21：公司可及市场空间（TAM）预测 (13)图表 22：公司产品在现有客户中渗透率（万人） (14)图表 23：公司潜在大型企业客户数 (14)图表 24：公司G2K 客户数 (14)图表 25：公司各地区G2K 客户渗透率 (15)图表 26：2016-2018年公司G2K 客户平均ACV（百万美元） (15)图表 27：2013-2017年公司ACV>100 万美元客户数量结构 (16)图表 28：2013-2017年公司收入结构（按终端市场场景） (16)图表 29：2017-2018年公司存量客户ACV 季度环比增长贡献结构 (17)图表 30：公司2018Q2 新增top 20 客户购买公司产品数量分布 (17)图表 31：2013-2017年公司收入结构 (17)图表 32：2017-2018年公司客户留存率（按ACV 计算） (18)图表 33：公司客户单次合同平均签约周期（月） (18)图表 34：2025年公司营收目标（亿美元） (19)Service Now：不仅是IT 服务管理公司是全球IT 服务管理市场领导者。
报告中的商业模式和盈利能力分析
报告中的商业模式和盈利能力分析一、商业模式的定义和意义商业模式是指企业为实现利润而所采取的运作方式和组织结构。
它涵盖了企业的价值主张、客户群体、渠道、关键合作伙伴、成本结构和收入来源等要素。
商业模式在报告中扮演着重要的角色，它直接影响着企业的盈利能力和可持续发展。
二、价值主张和盈利能力价值主张是企业向客户提供的价值和解决方案。
一个成功的商业模式必须建立在强大的价值主张之上。
只有满足客户需求并解决客户痛点，企业才能获得稳定的盈利能力。
例如，苹果公司以设计优雅、易用且高性能的产品和服务为客户提供价值，从而取得了可观的盈利。
三、客户群体和盈利能力客户群体是指企业所服务的目标客户群体。
商业模式中的客户群体选择对企业的盈利能力有重要影响。
企业应准确定位目标客户，并针对其特定需求提供个性化的产品和服务。
例如，亚马逊通过广泛的产品选择和便捷的购物体验，吸引了众多消费者，从而实现了可观的盈利。
四、渠道和盈利能力渠道是指企业与客户沟通和交流的途径。
在商业模式中，选择适当的渠道对企业的盈利能力至关重要。
正确的渠道选择可以帮助企业有效触达目标客户，提高销售量和市场份额。
例如，可口可乐通过建立广泛的分销网络和合作伙伴关系，实现了全球范围内的高销售额和盈利。
五、关键合作伙伴和盈利能力关键合作伙伴是指企业与其他组织合作，共同为客户提供价值的伙伴。
商业模式中的关键合作伙伴选择和建立十分重要。
合作伙伴应提供核心资源和能力，弥补企业自身不足，提高运营效率和盈利能力。
例如，特斯拉与多家电动汽车充电站运营商合作，解决了充电设施不足的问题，从而提升了用户购买电动车的动力。
六、成本结构和盈利能力成本结构是指企业运营过程中所涉及的各种费用和成本。
商业模式中的成本结构直接影响盈利能力。
企业应通过降低成本、提高效率和优化资源配置，实现利润最大化。
例如，沃尔玛通过供应链管理、规模经济和自动化技术，实现了低成本运营和可观的盈利。
总结：商业模式和盈利能力密切相关，通过对价值主张、客户群体、渠道、关键合作伙伴、成本结构等要素进行分析和优化，企业可以提高盈利能力和市场竞争力。
商业模式创新心得体会
商业模式创新心得体会在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得持续的竞争优势，就必须不断地进行商业模式创新。
商业模式创新是指企业通过重新设计和调整其商业运营方式，以获得更高的价值创造和竞争优势。
在实践中，我深刻体会到商业模式创新的重要性，并总结出一些心得体会。
首先，商业模式创新需要深刻理解市场需求和趋势。
在进行商业模式创新之前，企业需要对市场进行深入的调研和分析，了解消费者的需求和行为变化，把握市场的发展趋势。
只有深刻理解市场需求和趋势，企业才能有针对性地进行商业模式创新，推出符合市场需求的产品和服务。
其次，商业模式创新需要注重用户体验和价值创造。
用户体验和价值创造是商业模式创新的核心，企业需要不断地优化产品和服务，提升用户体验，创造更大的价值。
通过提供优质的产品和服务，企业才能赢得消费者的青睐，建立起品牌的竞争优势。
再次，商业模式创新需要跨界合作和资源整合。
在进行商业模式创新的过程中，企业需要与不同领域的合作伙伴进行跨界合作，整合各方资源，实现优势互补，共同推动商业模式创新。
跨界合作和资源整合可以帮助企业更好地应对市场挑战，提升创新能力和市场竞争力。
最后，商业模式创新需要持续改进和迭代。
市场环境和消费者需求都在不断变化，企业进行商业模式创新也需要持续改进和迭代。
企业需要不断地收集市场反馈和用户意见，及时调整和优化商业模式，保持与市场的同步，持续提升竞争力。
总之，商业模式创新是企业获取竞争优势和实现可持续发展的重要手段。
在进行商业模式创新时，企业需要深刻理解市场需求和趋势，注重用户体验和价值创造，跨界合作和资源整合，持续改进和迭代。
只有不断地进行商业模式创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
现代10大轻型商业模式
现代10大轻型商业模式现代商业模式如今已经发生了极大的变革，许多新兴的轻型商业模式随着科技的进步和互联网的普及而迅速崛起。
以下是对现代10大轻型商业模式的介绍，每个模式都有其独特的商业价值和市场影响。
1. 共享经济模式共享经济模式通过在线平台将闲置资源进行共享，实现资源的最大化利用。
共享经济不仅改变了传统的商业运作方式，还为许多人提供了额外的收入机会。
2. 订阅服务模式订阅服务模式是指用户通过每月或每年支付一定费用，来获取特定的产品或服务。
这种模式通过预先确定的收入，为企业提供了稳定的现金流，同时也为用户提供了更为灵活的选择。
3. 电子商务模式电子商务模式是指通过互联网销售产品或服务。
电子商务的兴起使得许多传统实体店转型线上销售，消费者也更容易获取全球范围内的产品和服务。
4. 基于广告的商业模式基于广告的商业模式是指以广告收入为核心的商业模式。
许多免费的在线平台通过展示广告来获得利润，这种模式为用户提供了免费的服务同时为企业带来了稳定的收入来源。
5. 虚拟货币模式虚拟货币模式是指通过发行和使用虚拟货币来实现商业交易。
虚拟货币模式通过去中心化的特点，为企业和用户提供了更为便捷的支付方式。
6. 智能家居模式智能家居模式是指通过将家用设备与互联网连接，实现家居设备的自动化和远程控制。
智能家居模式提供了更加舒适和便捷的生活方式，同时也创造了全新的商机。
7. 人工智能模式人工智能模式是指利用人工智能技术进行商业操作和决策。
人工智能模式可以提高企业的效率和准确性，并为企业提供更多创新的机会。
8. 无人机模式无人机模式是指利用无人机技术进行商业活动。
无人机可以应用于物流、农业、安防等领域，为企业提供更快速和便捷的服务。
9. 跨界合作模式跨界合作模式是指企业间跨行业进行合作，实现互利共赢。
这种模式能够扩大企业的市场和影响力，提供更多服务和产品的组合。
10. 网络平台模式网络平台模式是指通过在线平台将供需双方链接在一起，实现商业交易。
亚马逊在数字零售中的商业模式分析
亚马逊在数字零售中的商业模式分析亚马逊作为全球最大的电商之一，在数字零售中具有非常突出的地位。
其商业模式的成功，不仅在于其先进的技术，更是在于其优秀的商业策略和创新理念。
在这篇文章中，我们将深入分析亚马逊在数字零售中的商业模式，并带领读者了解亚马逊的创新和发展。
一、亚马逊的商业模式亚马逊最初是一个在线书店，随着时间的推移，它逐渐拓展了更多产品和服务，包括电子产品、家居装修、服装配件、食品和培训课程等。
亚马逊以顾客为中心，致力于让购物更加便捷、快捷和轻松。
为了实现这个目标，它采用了一些独特的商业模式。
1. 多品类营销亚马逊不仅仅是一个在线书店，它还是一个万能商店。
它提供了非常广泛的产品类别，从电子设备到休闲服装、从家居用品到食品杂货。
通过展示各类产品，吸引和留住用户，不仅丰富了产品线，同时也提高了顾客的满意度和购买率。
2. 个性化推荐亚马逊使用个性化推荐引擎，对消费者的购买历史、搜索历史、浏览历史和其他信息进行分析，然后推荐相关的产品。
这种方法在提供高效和个性化体验的同时，还可以提高亚马逊的销售。
3. 无人店亚马逊在2016年推出了世界首个无人店铺Amazon Go。
这个商店不需要顾客排队付款，因为它使用了先进的无线技术和计算机视觉技术，自动检测顾客的购买情况和账单。
这种无人店铺极大地提高了购物的效率，并吸引了更多顾客。
4. 一小时送达亚马逊的“Prime Now”为亚马逊Prime会员提供一小时内的送货服务。
Prime会员购买一定金额的产品后，可以享受免费一小时送货服务。
这种服务显然提高了顾客的购买率。
5. 亚马逊会员亚马逊会员计划是亚马逊引入的非常重要的商业模式。
会员可以享受免费快递、优惠价格和其他特权。
这个会员计划意味着顾客可以每年花费一定的钱享受亚马逊提供的服务，这对亚马逊的收入具有非常重要的意义。
二、亚马逊的成功原因1. 循序渐进地扩展业务亚马逊不是一蹴而就的，而是循序渐进地向其他领域扩展业务。
商业模式的认识和感悟
商业模式的认识和感悟商业模式是指企业为了实现盈利目标而采取的一系列组织、管理、运营等活动的总体设计和安排。
它是企业运作的基础，决定了企业的盈利能力和可持续发展的能力。
在我对商业模式的认识和感悟中，我深感商业模式对企业的重要性和影响力。
商业模式决定了企业的利润来源。
一个成功的商业模式可以为企业创造持续稳定的利润。
商业模式的核心是要寻找到一个有市场需求、能够创造价值并且能够持续盈利的商业模式。
例如，互联网平台商业模式的兴起，通过连接供需双方，打破传统商业模式的限制，实现了规模化运营和成本降低，从而创造了巨大的商业价值。
在商业模式中，创新是成功的关键。
一个好的商业模式必须要有创新性，能够通过创新带来差异化竞争优势。
创新可以是产品创新、技术创新、服务创新等方面的创新。
例如，以共享经济为代表的新兴商业模式，通过创新的方式打破传统产业的格局，将资源共享和优化配置，实现了资源的高效利用。
商业模式要适应市场变化和需求变化。
市场环境和消费者需求在不断变化，一个成功的商业模式必须要能够及时调整和适应变化。
企业需要对市场进行持续的观察和分析，不断优化和改进商业模式，以适应市场的需求变化。
例如，随着消费者对健康和环保意识的提高，一些企业通过调整商业模式，推出了更加健康和环保的产品，获得了市场的认可和成功。
商业模式还需要考虑到竞争环境和竞争对手的影响。
企业要在竞争激烈的市场中生存和发展，必须要对竞争对手的商业模式进行分析和评估，找到自己的竞争优势，并采取相应的策略应对竞争。
例如，一些企业通过不断优化和创新商业模式，打造独特的品牌形象和用户体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
商业模式还需要考虑到可持续发展的因素。
一个好的商业模式不仅要追求短期利润，还要考虑到企业的长期发展和可持续性。
企业在制定商业模式时，应该注重社会责任、环境保护和经济效益的平衡，以实现可持续的发展。
例如，一些企业通过探索绿色可持续的商业模式，推动了可持续发展理念的传播和实践。
学习商业模式的心得体会
学习商业模式的心得体会我曾经从事过创业，在这个过程中，我深刻体会到学习商业模式的必要性。
因为一个好的商业模式是创业成功的关键之一。
今天，我想分享一下我对于学习商业模式的一些心得体会。
第一，需要有全局思考的能力。
一个好的商业模式应该是全局性思考的结果。
什么是全局性思考呢？就是在考虑一个问题时，要考虑到所有的可能性和影响因素。
比如说，我们在考虑一种新的商业模式时，需要考虑到它对市场、客户、产业生态、竞争对手等的影响。
只有这样才能够设计出一个有竞争力的商业模式。
第二，要有市场洞察力。
商业模式必须是建立在市场需求的基础之上的。
所以，我们需要对市场进行深入的研究和分析，掌握市场的变化和趋势，并据此制定出相应的商业策略。
例如，我们可以通过市场调研、问卷调查等手段，了解消费者的需求和偏好，进而设计出适应市场需求的商业模式。
第三，要重视数据分析。
商业模式需要通过数据进行支持和验证。
因此，我们需要掌握一定的数据分析能力。
通过收集和分析数据，我们可以深入了解市场、客户和竞争对手的情况，进而制定出更加科学和有效的商业策略。
当然，对于数据的分析，还需要掌握相应的工具和方法，如数据挖掘、统计分析等。
第四，要注重创新和实践。
商业模式需要不断地进行创新和实践以适应市场的变化。
这就需要我们具备一定的创新能力和实践经验。
在创新方面，我们可以通过不断地尝试和探索，发现新的商业思路和模式。
而在实践方面，我们需要根据市场的反馈情况，及时调整商业模式，以确保商业模式的竞争力。
最后，我认为，学习商业模式需要不断地学习和更新自己的知识。
这包括了解市场、了解产业、了解客户、了解竞争对手等方面的知识。
我们还可以通过阅读相关的书籍、参加商业培训等方式，提高自己的商业能力。
相信通过不断的学习和实践，我们一定能够设计出更加优秀和有竞争力的商业模式，实现创业的成功。
商业模式有哪些十大商业模式案例分析
商业模式有哪些十大商业模式案例分析商业模式是指企业创造和捕获经济价值的方式和方法。
下面列举了十个商业模式案例，并进行了详细的分析。
1.亚马逊电子商务商业模式：亚马逊通过成为全球最大的电子商务平台之一，为消费者提供了方便的购物体验，并通过各种方式，如采购和销售商品、提供物流和配送服务，以及销售广告和上游供应商服务，实现了盈利。
2. 苹果闭环商业模式：苹果将硬件、软件、服务和内容整合在一起，打造用户友好的生态系统。
通过此商业模式，苹果通过逐个销售其产品、通过应用程序和内容销售实现盈利，并通过Apple Store和iTunesStore等平台来吸引和维持用户。
5.优步菜鸟网络商业模式：优步菜鸟网络公司是中国的一家电子商务物流公司，通过充分利用大数据和物流网络，实现了高效的物流和配送服务。
优步菜鸟通过为电商平台和商家提供物流解决方案，以及提供物流技术软件和数据分析服务实现盈利。
6. Netflix数字内容提供商业模式：Netflix是一个以订阅为基础的数字内容提供商，为全球用户提供各种类型的电影和电视节目。
Netflix通过吸引用户订阅服务来实现利润，并通过原创内容的制作和扩展到全球市场实现增长。
7.腾讯社交娱乐商业模式：腾讯通过社交媒体平台和游戏提供各种娱乐服务，并通过广告、虚拟货币和增值服务等方式实现盈利。
腾讯还通过投资和收购其他公司来扩展其业务。
8.美团点评平台商业模式：美团点评是中国最大的在线外卖订餐平台和本地生活服务平台，提供订餐、外卖配送、酒店预订、电影票、打车等服务。
美团通过从商家收取佣金和广告费来赚取利润。
9.海底捞独特服务商业模式：海底捞是中国一家著名的火锅连锁餐厅，以提供高品质的食物和独特的服务体验而闻名。
海底捞通过提供超值的火锅套餐和增值服务，如头等舱、优先服务等来赚取利润。
10.点评网众包商业模式：点评网是中国一家众包评论网站，为用户提供餐厅、酒店、景点等相关信息。
点评网通过向商家提供广告服务、预订服务以及与其他平台的合作来实现盈利。
商业模式创新的前景与发展趋势
商业模式创新的前景与发展趋势在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式创新已成为企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键因素。
随着技术的不断进步、市场需求的变化以及消费者行为的演变，商业模式创新正呈现出一系列令人瞩目的前景与发展趋势。
一、数字化驱动的商业模式创新数字技术的迅猛发展正在重塑商业的各个领域。
云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的广泛应用，为企业创造了全新的商业机会和价值创造方式。
例如，许多企业通过建立数字化平台，实现了线上线下的融合，打破了传统的地域和时间限制，极大地拓展了市场覆盖范围。
像电商巨头亚马逊，凭借其强大的数字化供应链和智能推荐系统，为消费者提供了个性化的购物体验，从而在全球范围内取得了巨大的成功。
另外，大数据的运用使企业能够更精准地了解消费者需求，实现精准营销和产品定制化。
以服装品牌 Zara 为例，其通过对销售数据的实时分析，能够快速调整产品线，推出符合市场潮流的款式，大大提高了库存周转率和顾客满意度。
二、共享经济模式的深化与拓展共享经济作为一种创新的商业模式，在过去几年中取得了显著的成就。
未来，共享经济模式将进一步深化和拓展，涵盖更多的领域和资源。
从交通出行领域的共享单车、共享汽车，到住宿领域的民宿短租，再到办公空间的共享办公，共享经济的理念正在改变人们的生活和消费方式。
未来，我们可能会看到更多的资源，如医疗设备、教育资源、高端消费品等纳入共享经济的范畴。
同时，随着技术的进步和监管的完善，共享经济将更加注重服务质量和用户体验，实现从粗放式发展向精细化运营的转变。
例如，通过智能监控和信用评价体系，确保共享资源的安全和合理使用。
三、生态系统型商业模式的崛起在日益复杂的商业环境中，企业之间的竞争不再仅仅是产品和服务的竞争，更是生态系统的竞争。
构建一个开放、协同、共生的商业生态系统，成为了企业实现长期发展的重要战略选择。
以苹果公司为例，其不仅拥有硬件产品（如 iPhone、iPad 等），还通过 App Store 平台汇聚了众多的开发者，形成了一个包括软件、内容、服务在内的完整生态系统。
商业模式设计及案例分享
商业模式设计及案例分享商业模式是指一个企业或组织在市场经济中实现利润的方式和途径的总称。
一个成功的商业模式不仅仅可以帮助企业实现利润最大化，还可以为其带来持续的竞争优势。
下面将通过案例分享，讨论几种常见的商业模式设计。
1.零售商业模式：零售商业模式是指企业通过销售商品给终端客户实现利润的方式。
传统的零售商业模式包括实体门店和线上电商平台。
这种商业模式的成功关键在于产品选择、品牌建设、渠道管理和客户服务等方面。
例如，亚马逊通过建立一个强大的电商平台，提供丰富的商品选择和便捷的购物体验，取得了巨大的成功。
2.订阅服务商业模式：订阅服务商业模式是指企业通过向客户提供订阅型服务或产品，实现持续稳定的收入流的方式。
这种商业模式常见于互联网和媒体行业。
例如，Netflix通过提供电影和电视剧的订阅服务，吸引用户长期付费并实现盈利。
3.平台商业模式：平台商业模式是指企业通过建立一个连接供需双方的平台，实现交易或合作并获得佣金或手续费的方式。
这种商业模式常见于共享经济和在线市场。
例如，Uber通过建立一个连接司机和乘客的平台，实现出行服务的匹配和交易，并从中提取一定的佣金。
4.壁垒商业模式：壁垒商业模式是指企业通过创造一定的市场壁垒或专有技术，阻碍竞争者的进入并实现垄断地位的方式。
这种商业模式常见于科技和创新行业。
例如，苹果通过独占iOS操作系统和独特的设计理念，建立了强大的品牌和用户忠诚度，形成了难以逾越的壁垒。
5.值链整合商业模式：值链整合商业模式是指企业通过整合供应链上下游的环节，实现成本优势和控制，提供一站式服务或产品的方式。
这种商业模式常见于大型综合性企业。
例如，沃尔玛通过整合供应链和建立超大型的零售网络，实现了成本的最小化和覆盖面的最大化。
要设计一个成功的商业模式，需要考虑多个重要的因素，包括市场需求、竞争环境、资源配置和创新等。
此外，商业模式还需要不断的调整和优化，以适应不断变化的市场。
总之，商业模式是企业实现利润的关键所在。
商业模式实践心得体会
一、引言近年来，随着我国经济的快速发展，商业模式的创新和实践成为企业竞争的关键。
作为一个从事商业实践多年的人，我有幸参与并见证了许多商业模式创新的成功案例。
在此，我想分享一下我在商业模式实践中的心得体会。
二、商业模式概述商业模式是指企业在一定市场环境下，为实现价值创造、传递和获取而采取的一系列有组织的商业活动。
一个成功的商业模式应具备以下特点：一是价值主张明确，即企业要为顾客提供独特的价值；二是价值创造清晰，即企业要明确自身在价值创造过程中的定位；三是价值传递有效，即企业要将价值传递给顾客；四是价值获取合理，即企业要确保自身在价值创造过程中获得合理的回报。
三、商业模式实践心得体会1. 创新思维是关键在商业模式实践中，创新思维至关重要。
一个具有创新性的商业模式能够为企业带来新的增长点，提升企业竞争力。
以下是我总结的一些创新思维方法：（1）关注顾客需求。
了解顾客需求是商业模式创新的基础。
企业要善于倾听顾客的声音，关注顾客痛点，从而找到创新的方向。
（2）跨界整合。
跨界整合是将不同领域的资源、技术、模式等进行整合，实现优势互补。
企业可以通过跨界整合，拓宽市场空间，提升竞争力。
（3）颠覆传统。
颠覆传统是指打破传统行业规则，以全新的模式重构行业生态。
企业要有勇气颠覆传统，敢于尝试，勇于创新。
2. 深度挖掘价值主张价值主张是企业商业模式的核心。
在实践过程中，我深刻体会到以下两点：（1）价值主张要简洁明了。
企业要明确自身的价值主张，并将其简洁明了地传递给顾客。
这样，顾客才能快速了解企业所提供的产品或服务。
（2）价值主张要具有差异化。
企业要在众多竞争者中脱颖而出，必须具备独特的价值主张。
通过差异化，企业可以满足顾客的个性化需求，提升市场竞争力。
3. 优化价值创造过程价值创造是企业商业模式的基础。
在实践过程中，我总结了以下几点：（1）明确企业定位。
企业要明确自身在价值创造过程中的定位，发挥自身优势，实现资源整合。
（2）提升效率。
商业模式心得体会
商业模式心得体会
商业模式是指商业活动的组织和运作方式，即企业通过什么方式进行商业活动，如何获得利润。
在学习商业模式的过程中，我深刻体会到了以下几点。
首先，商业模式要以市场需求为导向。
商业模式的核心是要解决市场问题，满足消费者的需求。
一个成功的商业模式要能够找到市场痛点，并提供相应的解决方案。
市场需求是商业模式的基石，只有把握住了市场需求，企业才能在竞争中脱颖而出。
其次，商业模式要紧跟技术创新。
随着科技的快速发展，商业环境也在不断改变，新的商业模式层出不穷。
一个成功的商业模式往往是与技术创新紧密结合的。
创新是商业模式的源泉，只有不断引进新技术、新方法，才能不断创造新的商业机会。
再次，商业模式要注重用户体验。
在竞争激烈的市场环境中，用户体验成为了企业竞争的关键。
一个成功的商业模式要能够为用户提供独特的产品或服务，并以用户为中心进行设计和优化。
用户的满意度直接关系到企业的生存和发展，因此在设计商业模式时要注重用户体验，从而赢得用户的青睐。
最后，商业模式要有可持续发展能力。
一个成功的商业模式要能够在市场中持久地存在和发展，而不仅仅是一时的热门。
商业模式要考虑企业未来的发展方向和战略规划，要能够适应市场的变化和需求的变化，从而实现长期稳定的盈利。
总的来说，学习商业模式让我认识到商业活动的复杂性和多样
性，也让我认识到了商业模式的重要性。
一个好的商业模式能够为企业提供持久的竞争优势，是企业成功的关键。
因此，我们在创业或经营中要充分认识到商业模式的重要性，不断学习和改进，从而实现持续发展。
商业模式创新心得体会
商业模式创新心得体会在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式创新已成为企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键因素。
通过参与一系列的商业活动和学习，我对商业模式创新有了深刻的体会和认识。
商业模式创新并非一蹴而就，它需要我们对市场趋势、消费者需求、技术发展等多方面有敏锐的洞察力。
一个成功的商业模式创新往往源于对现有模式的深入剖析和对潜在机会的准确把握。
以共享经济为例，正是因为敏锐地察觉到人们对于资源高效利用和便捷出行的需求，共享汽车、共享单车等新兴商业模式才得以迅速崛起，并改变了人们的生活方式。
在商业模式创新的过程中，打破传统思维的束缚至关重要。
我们不能仅仅局限于过去的经验和既定的规则，而要敢于质疑和挑战现状。
传统的出租车行业长期以来遵循着特定的运营模式，但共享汽车的出现打破了这种垄断，为消费者提供了更多的选择和更灵活的服务。
这告诉我们，只有摆脱传统思维的枷锁，才能开拓出全新的商业领域和机会。
同时，技术的进步为商业模式创新提供了强大的动力。
互联网、大数据、人工智能等技术的发展，使得企业能够更加精准地了解消费者的需求，优化运营流程，提高效率。
例如，电商平台通过大数据分析，可以为消费者提供个性化的推荐，从而提高销售额；在线教育平台利用人工智能技术，实现自适应学习，提升教学效果。
这些都是技术驱动商业模式创新的生动案例。
另外，用户体验也是商业模式创新中不可忽视的重要环节。
一个优秀的商业模式不仅要能够为企业创造价值，还要能够为用户带来真正的价值和良好的体验。
以苹果公司为例，其产品不仅具有创新的设计和强大的功能，还注重用户界面的简洁性和易用性，从而赢得了全球消费者的喜爱。
这表明，关注用户需求，打造极致的用户体验，是商业模式创新成功的关键之一。
然而，商业模式创新也并非一帆风顺，它面临着诸多挑战和风险。
首先，创新意味着不确定性，新的商业模式可能无法得到市场的认可和接受，从而导致投资失败。
其次，创新往往会触动既得利益者的利益，可能会遭遇来自竞争对手和行业传统势力的抵制和打压。
商业模式创新心得体会
商业模式创新心得体会一、商业模式创新的定义与重要性商业模式是企业运作的基本框架，是企业如何运营、如何创造价值、如何赢得市场竞争的核心。
而商业模式创新，就是指企业通过重新设计自身的商业模式，以期打破传统的经营模式，创造出更有竞争力和更有吸引力的商业模式。
在竞争激烈的市场环境中，商业模式创新成为企业获取持续竞争优势、创造更大价值、实现更好发展的重要手段。
商业模式创新的核心在于对市场需求和市场规则的深刻理解，以及对企业自身资源和优势的有效整合。
只有通过创新不断地提升企业的市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中生存并获得成功。
因此，商业模式创新是企业发展的必然选择，也是企业获取持续竞争优势的根本途径。
二、商业模式创新的方式和方法在商业模式创新的实践过程中，企业可以采用多种方式和方法，以期通过创新提升自身的市场竞争力。
以下是一些常见的商业模式创新方式和方法：1. 产品和服务创新产品和服务是企业的核心竞争力，通过创新产品和服务，企业可以实现降本增效、提升市场竞争力的目的。
产品和服务创新可以包括产品创新、服务创新、市场创新等多个方面，从而有效地提升企业在市场中的地位。
2. 渠道和销售模式创新渠道和销售模式对于企业的销售和市场开拓有着重要的作用。
通过创新渠道和销售模式，企业可以实现更有效的市场开拓和销售。
比如，通过互联网渠道开拓新的销售渠道，通过多元化销售模式提升销售效率等。
3. 费用和成本创新费用和成本的控制对于企业的盈利和竞争力有着重要的影响。
通过创新降低企业的费用和成本，可以帮助企业提升盈利能力，提升市场竞争力。
4. 商业模式整合创新商业模式整合创新包括对企业现有商业模式的重新组合和整合，以期形成更优秀的商业发展模式。
这种方式通过对企业现有资源和优势的重新整合，可以帮助企业在市场中发展出更具竞争力的商业模式。
5. 创新合作与伙伴关系通过创新合作与伙伴关系，可以帮助企业获取更多的资源和支持，同时也可以拓展企业的市场网络和渠道。
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５有效 的产业链模 式 ． 电讯盈科整合 了内容集成和 宽带运营 ， 固控制产业链 。按 牢 频 道 收费 模 式 使 得 电讯 盈 科 与 内容提供商达成一致 的 目标 ， 同 时 为他 们 各 自提 供 了理 想 的 回 报 。这是一个对客户 、 电讯盈 科 与 内容提供商三赢 的经 营模 式 ， 极 大 调 动 了 内容 集 成 商 针 对 不 同细 分市 场 开发 满 足 观众 观 赏 需求节 目的积极性 。 相 比较 而言 目前 内地 ＩＴ ， ＰＶ 产业链 不够顺 畅 。 日前 ， 电总 广 局新 出台 了《 联 网等信息 网络 互 传 播 视 听节 目管 理 办法 》 ３ （９号 文） ，进 一 步 加 强 对 ＩＴ 的 管 ＰＶ 理 。根据修 改后 的规 定 ， 电信企 业 只能开展 Ｐ Ｃ端 的 ＩＴ Ｐ Ｖ业 务 ， 限制经 营 “ 机顶盒＋ 电视机 ” 的 Ｉ Ｖ业务 ， Ｐ Ｔ 而拥有广 电背景的机 构全无这样 的限制 。电信运营商 只有 网络资 源而没有 内容 ， 这始 终 是道 绕 不 过 去 的坎 。 目前 在
Ｉ Ｖ对现有 的版权 区域性保 护 Ｐ Ｔ 体制 提出新 的挑战 ， 而且 随着 国 家对知识产权 的保护 力度加大 ， 对于这方面的管理必然加强。这 就需要 电信运 营商从 现在做起 ，
重视 安全 认 证 技 术 的研 发 ， 免 避
因此 ， Ｔ Ｉ Ｖ的品牌推广方式 Ｐ
应放在运营模式 的首位 。树立一 个统一 且强 大 的 ＩＴ 品牌是 当 ＰＶ 务之急 ， 运营商 应该发挥其强 大 的宣传能力 ， 让普通用户关注和 理解这个新业务 。在一些成功案 例 中 ， 论是 中国香港 的电讯盈 无
Ｋ ｙ ｒｓＩ Ｖ ａｉ ｅ ｍｄ ｅ ｗ ｄ ： Ｔ ｒｅ Ｂｓ ｓ ｏｅ ｏ Ｐ Ｃ ｒｒ ｕｎ ｓ ｉ
ＮＯＷ
Ｎ Ｗ 宽带电视开播仅两个月，就因为它崭新的收费模 Ｏ
式吸引到十多万客户 。但初期所播放 的电视频道都 以英文 为主 ，令观众不易接受 。同年 １ ２月起差不多每月都有新频
日后 的风险。 ３特殊的产 品策略 ． 电讯盈科采取一种广播 的方 式， 和观众原来 的看 电视 习惯类 似 ， 提供准频道 服务 。它屏蔽 是 了用户对 ＩＴ Ｐ Ｖ这 一新 生事 物 的 陌生感 ，提 高 了用 户 的 接受 程 度。 Ｎ Ｗ 宽带 电视全 日 ２ Ｏ ４小时 播 放 电影 名 片 、亚 洲 及 国 际新 闻、 纪录片 、 音乐 、 体育 、 健康 、 时 尚潮流 、 旅游及儿童 节 目等包罗 万象的娱乐节 目。电讯盈科与不 同的内容提供商签署合约 ， 目前 Ｎ Ｗ 宽带 电视服务包括 了 ６ Ｏ ２个 电视 频 道 、 ２个 电影 频 道 、５个 １
但是 另一 方 面也应 看 到 ， 电 讯 盈 科 提 供 的 内容 服 务 的竞 争 优 势 主要 是 其 丰 富 的甚 至 独 占 的节 目资源 ， 这是一种纯粹 的节 目资源的硬拼 。电讯盈科花高价
买断了 Ｓ ｒ ｏ 和 ＥＰ ｔＳ ｒ ａ ｐ ｔ ＳＮ两个节
目， 靠这两个 体育 台挤 压香港有 线 。但这种竞争优势能维持多久 是一个悬念 。而且对于 内地 电信 运营商来讲 ，由于国家政策 、 产 业 环境等 多方面 因素 ， 目前 的节 目资源并非其所能掌控 。因此 目 前 电信运 营商一方 面应在 国家 政 策 许 可 的范 围 内借 鉴 电讯 盈 科 的成 功 经 验 尽 可 能 丰 富 节 目
Ａ ｓ ａｔＴｌ ｏ ｃｒｅ ｓ ｕａｅｕｌ ｔ ｅ ｂｔ ｃ：ｅ ｃｍ ａ ｉｓ ｌｎｏｓ ａ ｒ ｅ ｒｒ ｉ ｔ ｍ ｙ ｋ Ｉ Ｖ ａ ｓ ｖｅ ｗｎ ｐｉ ， ｄ ｃ Ｐ ａ ｎｗ ｉ ｇ ｉ ｏ ｔ ａ ｐ ｅ Ｔ ｓ ｅ ｅ ｃ ｒ ｇ ｎ ｎ ｌ ｒ ｏ ａ
ｈ ｈ ｐｃ ｔｎ ｏ ｔ Ｔｒ ｇ ｓｄｉ ｉ ｅ ｅａｏｓ ｉ ｇ ｘ ｔｉ ｎ ｏ ｈ ｙ ｇ ． ｈ ｕ ｔ ｎ ｕ
推崇者 。
从传输和接人技术 的角度而 言 ， 目前 国内的 ＩＴ Ｐ Ｖ基本 采用 与电讯盈科类似的技术手段 。内 地 运 营 商普 遍 在 骨 干 网运 营上 具 有很强 的优势 ， 基础 电信运 营 商拥有高速的 Ａ Ｍ基础骨干 网、 Ｔ 宽带 Ｉ Ｐ骨干 网 、 Ｄ Ｌ高 速接 人 ＡＳ 网， 尤其 固网运营商还拥有一定 规模 的 Ａ Ｓ Ｄ Ｌ宽带接入用户 。因 此 电信运营商具备开展 Ｉ Ｖ所 Ｐ Ｔ 必需 的基础 网络优势 。 值得注意 的是 ，内地普遍对 安全 认 证 技 术 缺 乏 足 够 的重 视 。
Ｎ Ｗ 宽带 电视历史及发展 Ｏ
２０ 年 ８ 月，香港电讯盈科宣布通过其覆盖广泛的宽 ０３
带 网络 ， 出全新 的收费 电视服务 。该项新服务名为“ Ｏ 推 ＮＷ 宽带电视”供公司的 “ ， 网上行” 宽带客户使用。 Ｏ 宽带 电 ＮＷ 视具体 由电讯盈科下属子公 司电讯盈科互动影 院有 限公 司 经营。该业务通过利用宽带技术 ， 电视节 目通过现有 的电 将 话线送到客户家中。电讯盈科通过捆绑宽带 电视 、 网络 、 电 话业务为客户提供通信娱乐一体化 的服务 。
和如何进人 ＩＴ Ｐ Ｖ市场有一定的参考价值。
摘要 ： 电信运 营商都 将 ＩＴ Ｐ Ｖ作 为一 个新 的业
务增长点， 对其寄 予厚望。通过研 究 目前较 为成功 的香港 电讯 盈科 经 营 ＩＴ Ｐ Ｖ的 商业模 式， 分析 国内运营商可以从 中获得的启示。
关键词 ： Ｔ Ｉ Ｖ 运 营商 Ｐ 商 业模 式 ＮＷ Ｏ
肠困遥四皿万刃盆皿口．ｒ一，一一
Ｗ ＬＬ Ｉ Ｍ Ｓ ｓ ｅ 嚼 ｎ ａｓ ｎ ｅ ＇ ｏ ｆ ｄ
ｉ Ｒｖｌ ｉ ｆ ｅｅ ｔ ｎ ｓ ａｏ
“ｒｌ 商业一式 Ｎ Ｊ ｝， 棋 ＂ ， ’ １
耿 庆鹏
从全球看 Ｉ Ｖ是一个新兴 的、具有很大潜力 的市场 。 ， Ｔ Ｐ 到 ２０ ０４年底 ， 世界范 围内 ＩＴ Ｐ Ｖ运营最成功 的两大运营商分 别是 中国香港 的电讯盈科 和意大利 的 Ｆｓ ｂ 这两家公 司 ａｔ ， Ｗｅ 的电视用户数 占据 了全球近 ７ ％的市场份额 。国内电信运 ０ 营商也不约而同的将 Ｉ Ｖ作为一个新的业务增长点 ， Ｐ Ｔ 对其 寄予厚望 。分析 电讯盈科 ＩＴ Ｐ Ｖ的运营模式 ， 对运 营商是否
鉴。
科 （Ｏ 宽带电视） ＮＷ 还是美国的 Ｒ Ｃ ｅ Ｖ Ｔ （ ｘ ）都通过建立一个 ＮＴ
ＩＴ Ｐ Ｖ业务品牌开展业务 。 ２先进的技术手段 ． Ｎ Ｗ 宽带 电视 通过 电讯 盈 Ｏ 科 覆 盖 范 围广 泛 的 宽 带 技 术 以 及互联 网广播技 术 ， 以电话线 接 至 电视机播放 ， 用户 只须接上 机 顶盒 ，便 可 得 到 效 果 足 可 媲 美 Ｄ Ｄ影碟 的优质 电视节 目。 Ｖ 具有
Ｎ Ｗ 商业模 式对 Ｏ 运营商的启示
１强大的品牌优势 ． 电讯 盈 科 从 一 开 始 开 通 ＩＴ Ｐ Ｖ业 务就建立 了其服务 品牌 名— ＂ Ｏ 宽带电视” 该业务 ＮＷ 。 品牌鲜明易懂而且富于时代感 ， 一方 面突 出了其业务定 位 ， 新 是 一代 的电视业务 ， 使普通 消费者 便于理解 ； 另一方面 ， 现代感 、 科 技感强烈 ， 吸引 了大批 喜欢 时 尚 的消费者。据调查 ， 电讯盈科 ４ ０ 万客户大部分 都是 这一服务 的
７ 个（ ０ 其中 巧 个为音乐频道）注册客户也达到 ４ 多万 ， ， ０ 为
香港第二大收费 电视 台， 仅次于香港有线 电视 。
一２ ２一
世 伯 界电
２０ ， Ｏ Ｎ Ｗ 宽带 电视计划 ０５年 推 出更 多 不 同种 类 的 电 视频 道 频道容量大 的优势 ， 日后还 可 以 播放高清晰电视 和环绕立体声。 音乐频道 和 １ 免 费频道 ， ２个 向 用 户 提供 世 界 一 流 的 电影 和 视
听节 目。
和服务 ， 括 Ｅ ， Ｓ ｎｔ ｅ 包 ！ Ｏ ａ ｒ， Ｈ Ｂ ｉ ｕ ｇ
南方 电视 卫 星频 道 、 森 亚洲 卫 东 视、 东森 亚 洲新 闻台等 频道 、 ｏ ＶＤ 服务 、 港首 项 高 清 晰度 电视 服 香 务等 。今 年 的发 展 目标是 客户数
为确保服务安全可靠 ，Ｏ ＮＷ
类业务 、 通信类业务 以及各种增 值 业 务 。 电视类 业 务 有 广播 电 视、 点播 电视 、 人视频 录制等 ； 个 通信类业 务 主要 有基 于 Ｉ Ｐ的语 音业务 、 即时通 信 服 务 、 电视 短 信等 ；增值业务指 电视购物 、 互 动广告 、 在线游戏 等 。从 用户需 求的角度分析 ， 用户希望保持 已 养成的 Ｔ Ｖ终端消费习惯 ，降低 习惯转移成 本 ；希 望 ＩＴ Ｐ Ｖ业 务 与传 统 电视 和 有 线 电视 节 目相 比更 有价 值 ， 更具 差 异化 ； 作 操 简单 、 界面友好 、 反应速度快 （ 节 目进退 和频道切换 ） 、视频 质量 高也是用户希望的。 电讯盈科从用户消费习惯 出 发 ，打破 了业 界对 ＩＴ Ｐ Ｖ的传统 认识 ，并没有使用点播方式 ， 而 是使用传统 电视 的广播方式 ， 使 消 费 者 能 够 很 快 接 受 这一 新 生 事物 。这一点应该为运营商所借
Ｐ Ｃ ｓ ｕｃｓｆｌ ｕｉｅｓ ｄ ｏ ＩＴ Ｃ Ｗ＇ ｓｃｅｓ ｂ ｓ ｓ ｍｏｅ ｆ Ｖ ｕ ｎ Ｐ
ｏｅａｏ， ｉａｉｅ ｌｅ ｔ ｒ ｅ ｔｎ ｐｒｔｎ ｈ ｒｃ ａａ ｚ ｈ ｅ ｌｉ ｔ ｉ ｔｓ ｌ ｎ ｙ ｓ ｖ ａｏ ｏ ｔ ｅ
ｄ ｍｅ ｔ ｔｌｃ ｍ ａｒ ｒ ． ｏ ｓｉ ｅｅ ｏ ｃ ｒｉ ｓ ｃ ｅ
一２ ３一
１ＵＣ ｗ ＭＵＭ ＇
＇ ＇ Ｉ Ｓ
资源 ， 同时应大力 发展 电视点播 业务 、 通信类业务 、 增值业务 ， 避 免 出现 与传 统 电视 力 拼 节 目资 源的竞争局面 。 ４新颖的收 费方式 ． Ｎ Ｗ 宽带 电视 的按 频道 收 Ｏ 费模式最为市场肯定。 Ｏ 宽带 ＮＷ 电视使 用崭新 的收 费模式 ， 除免 费频道外 ， 其他频道均为逐 台收 费 ， 观众 自由选 择所 喜爱 的频 让 道 。按频道收费模式高度灵活 自 由 ，为 消 费 者 带 来 更 多 自由选 择 ，客户 只需 按 喜 爱 的频 道 付 费 ， 必缴 付 基 本 月 费 ， 不 同时也 可观赏免费频道 。节 目组合完全 由用户决定 ， 费用多少也完全 由 自己控制 。 可 以说 ，按频道收费方式是 电讯盈科最具新意 的策 略之一 。 这 种 方 式 满 足 了消 费者 的个 人 偏好 ， 以真正实现按需 制订 业 可