保安管理流程图
保安作业流程图
接受巡逻区域及 行 任务
接受巡逻区域及 接受巡逻区域及 行 任务 任务
巡检任务
外来车辆检查放
巡检任务 巡检任务
外来车辆检查放 外来车辆检查放 行
外来车辆检查放 外来车辆检查放 外来车辆检查放 行 行 行
巡检任务
巡检任务 巡检任务
发事件处理流程图
突发事件
报告情况
主管领导
启动预案
是
否
一般处置
报警
现场处置
协助处置
秩序恢复
情况上报
记录
注： 关键控制点
保安监控工作流程图
监控
设备、录像
是
记录
否
异常情况
突发事件
报告 监控区域 设备 相关人员
相关人员
维护队员
记录
记录
记录
注： 关键控制点
重要信息 重要信息 重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
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重要信息
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重要信息
重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
巡检准备 巡检准备 信息采集区域 信息采集区域 巡逻 巡逻 正常 正常 记录 记录 报告相关部门 报告相关部门 上交巡检器 上交巡检器 信息录入 信息录入 巡检报告 巡检报告 存档 存档 领导审核 领导审核
重要信息 重要信息
查看胸牌 询问、验证与 厂方联系 是 查看胸牌 相符 询问、验证与 厂方联系 登记 是 内部人员 相符 外来人员 登记
重要信息
重要信息
保安部工作流程图
安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程：无异常人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。
所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。
（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程：窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。
1、VIP安全保卫流程：保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。
安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图
（四）保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 1、 当班的保卫工作人员必须按规定着装，服装完 好整洁，保安装备佩带规范，仪表洁，仪容端正， 符合《员工手册》的要求。 2、 所有保卫工作人员均应具有良好的职业道德， 做到文明服务，礼貌待客：，语气 柔和，不卑不亢，以理服人，为客或部门服务热情 主动，想人所想，急人所急，亲切周到，对待坏人 坏事，依法从事，文明执法。
3、 安全疏散设施： （1）消防电梯：机房与井道采用耐火极限不低于2.5小时的 墙分隔，井底有排水设备，有消防队专用的操纵按钮，底层 前室面积不小于6平方米，并有直通室外的出口或经过长度 不超过30m的通道。 （2）疏散楼梯：通往疏散楼梯的太平门为向外开启的防火 门，并有明显的指示标志，楼梯间为封闭式，设有正压送风 和排风设施，每间客 房内均有通向疏散楼梯的线路指示图。 4、 应急照明装置： （1）应急照明装置设在墙上或顶部。 （2）各营业场所、通道及疏散楼梯、消防电梯、消防监控 中心、消防泵房、配电室和电话总机房均设有应急照明装置， 其最低照明不低于0.5勒克斯，照明供电时间不少于20分钟， 其中消防控制中心、消防泵房和配电室的照明应保持同正常 状态一样的照明度。
2、消防自动报警系统： （1）报警区域按楼层划分，探测区域按独立房间划分。 （2）区域报警控制器应设在有人值班的房间和场所，安装 在墙壁上的报 警控制器，其底边距地面的高度不小于1.5米。 （3）报警区域内每个防火分区设有手动报警按钮，设置部 位明显，便于操作，安装在墙上时，距地面高度为1.5米。从 一个防火区域内的任何位置到最近的一个手动报警按钮的步 行距离不大于30米。 （4）消防控制中心有显示安全保护的重点部位，疏散通道 和消防设备所在位置的平面图或模拟图。 （5）消防中心严禁其他无关的电气线路和管路通过，送回 风管的穿墙处阻值小于1欧姆，或用专用接地干线引至接地 体，接地干线应用铜蕊绝缘导线电缆，其线蕊截面积不少于 16平方毫米，接地板引至各消防设备的接地线，应选用铜蕊 绝缘软线，其线蕊截面积不小于4 平方毫米。
保安员各类突发事件的应急处理流程
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8、爆炸的处理流程
发现爆炸物
未爆炸
已爆炸
客服部
通知警方
通知公司 本部
指挥各组 执行任务
秩序维护部
3 分钟抵达 现场
封锁现场
驱离人群
指挥人员疏 散
交警察处理
工程部
备妥灭火 设备
保洁部
支援其他 部门工作
客服部
秩序维护部
工程部
通知警方
赶至现场
赶至现场
通知公司本 部
指挥各组工 作
疏散人群
维护现场
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15 急症病人处理流程
急症病人
客服部
秩序维护部
工程部
保洁部
拨打 120
主动提供帮助（如：拿药、递水）
电话通知家 属人员
跟踪事情发展 状况
事情处理完毕
现场看护急症的业主 救护车到来之后
提供有力帮助，但不能妨碍
填写特别事件报 告单
总结经验
呈报服务中心
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16、触电处理流程
人员触电
客服部 拨打 120 跟进处理情况
协助工程 人员搬 运沙袋
将紧急电话张贴 个大堂显眼处
备妥急修工具
保持畅通无阻
疏 通 小 区内 各 个 排 水沟
提 醒 业 主搬 离 窗 台 花盆、杂物
检查区域内安全 隐患并消除
关闭所有公共区 域门窗
保障污水泵、排水泵 的运转状况
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5、突发性水浸处理流程
监控中心 接到业主投诉或报告 立即前往现场察看
保持事件现场切 勿破坏
客服部通知 公安
30 分 钟 内 通 知 公司总部，60 分 钟内汇报 业主委 员会
交由警方处理
保安部服务操作管理规程
保安部服务操作管理规程一、总则为规范保安部门的服务操作管理行为，确保工作的有序进行和保安员的工作规范和效益，制定本管理规程。
二、服务内容（一）门卫服务1、负责检查进出人员的证件，严格执行进出人员登记制度，确保进出记录准确无误。
2、负责开关门卫室门窗，保障门卫室内设施的完好。
3、负责保持门卫室整洁，确保室内环境卫生。
（二）巡逻服务1、负责日常巡逻工作，发现问题及时汇报，尽快处理问题。
2、对于公共区域的监控、管线等设施进行巡视检查，及时报修或拍照备案。
3、对大楼周边进行巡逻，及时发现安全隐患并解决。
4、巡逻过程中要保持良好的职业形象，协助和帮助业主解决问题。
（三）安保服务1、负责日常的安保工作，如检查安全出入口、开展安全检查等。
2、负责机关、企事业单位、公共场所等场所的安全卫生工作，确保场所的安全。
3、必要时协助公安机关开展调查取证工作。
（四）应急服务1、负责突发事件的处置工作，如火灾、泄漏等。
2、参与应急演练和应急准备工作，保障公司的应急管理工作。
（五）特保服务1、负责保护公司的机密资料和敏感区域，如营业部、生产车间等区域进行保护。
2、协助公司的高层领导、来访嘉宾等进行安全保护和人身安全服务。
三、服务要求（一）服务质量1、保安员必须按规定流程操作，服务态度友好，服务质量过硬。
2、保安员必须熟知服务工作流程和技能技巧，能独立完成各项工作。
3、保安员执行巡逻、电器开关操作等服务前，必须核实服务的时限和要求，杜绝服务不全或疏忽的情况发生。
（二）服务态度1、保安员应保持工作形象整洁。
2、保安员在日常工作中，应当积极主动帮助业主解决问题，对业主不得有不良行为，如索要小费等。
3、保安员在服务过程中要注意文明礼貌，说话客气，并注意保密要求。
（三）技能水平1、保安员在服务从业前，必须接受专业技能培训，取得所需证书及资质；2、保安员应不断提升业务知识及保安实践技能，不断提高工作技能与服务水平。
四、特别要求（一）加强技能培训通过专业技能培训，提高保安员的文化水平和业务技能，增强服务质量和客户满意度。
保安队长每日工作流程表
保安队长每日工作流程图班前会 检查接班保安员仪容仪表和着装，传达上班次所需本班跟进情况,了解接班后车辆检查情况汇报。
7:50-8:00查看部长交班日志，了解上班次工作情况，查看消防系统及登记本。
7:35-7:45 监控室 对火灾报警系统进行自检，查看自检情况。
10：15-10：25检查监控设备主机每日录像是否保存，设备属性有无被调动。
10：00-10：10协助各岗位指挥进出车辆。
10：30-11：00顶岗与各部门沟通了解预定 与各部门沟通了解入住人员情况，当日预定情况，推测当日车辆人员情况，12：10-12：30检查车场设施设备运行及使用情况 8:10-8:15 巡查各岗位车辆停放情况，所剩车位数量。
8:00-8：10了解外租场所人员纪律，工作秩序。
13:05-13:25 顶替当值人员用午餐。
11：00-11：30车场巡查 巡查酒店外围区域有无存在不安全因素。
8:25-8:40 巡查各楼层安保及消防通道是否畅通，消防设备设施有无存在损坏、故障情况。
9: 05-9:40保安队长每日工作流程图接上页：下班前做好的工作日记 在店内进行最后巡视，包括办公区域、公共 区域、员工宿舍，楼顶设备运行情况、抵店车辆情况、安全情况等，重点检查楼层和各车场位，与下一班交接本班次工作及注意事项情况。
机动时间 处理人事相关工作协助店务处理一些日常工作 完成上级交办的各项工作 协助各部门完成工作跟进社保相关工作下班前的巡视 车场 协助各岗位指挥好进出车辆停放，检查车场安全情况。
13:40-14:30检查酒店所有区域设施设备情况及安全工作14:30-14:50班后会 指出本班次存在问题，督促改进工作问题总结本班次工作情况Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。
保安服务应急措施及安保部常用工作表格
安保服务项目投标方案2022年目录一、应急措施 (4)（一）防盗抢应急预案 (4)（二）当发现易燃气体、管线泄漏时的应急预案 (4)（三）当发现水管漏水、爆裂时的应急预案 (4)（四）有突发心脏病的人需要救助时的应急预案 (5)（五）发现突发交通事故的人需要救助时的应急预案 (5)（六）发现内部人员监守自盗时的应急预案 (5)（七）消防预案 (5)1、发生初起火灾和一般火险时： (5)2、发生重大火灾、火险时： (6)3、消防自动喷水灭火系统喷头破裂时： (6)（八）地质、气象灾害预案 (8)1、地质灾害 (8)2、大风、大雾、暴雨、暴雪等气象灾害 (9)（九）紧急情况处理流程图 (10)二、安保部常用工作表格.............................................. H（一）外来人员登记表 (11)（二）安保部培训/训练记录表 (12)（三）安保员犯规通知单 (13)（四）安保员每日岗位排班（日班） (14)（五）安保员每日岗位排班（夜班） (15)（六）安保员每日巡逻记录 (16)（七）安保员月度排班表 (17)（八）安保员综合素质考核评分表 (18)（九）队列考核表 (19)（+）交接班记录表 (20)（十一）设施损坏登记表 (21)（十二）安保巡视记录表 (22)一、应急措施（一）防盗抢应急预案1、当门岗发现可疑分子进入警戒区域后，立即启动防盗抢应急方案，一边迅速通知保安队长，集合人员前往事发现场，一边切换跟踪监控录像，同时向上级有关单位、领导报告，并及时向保安反馈情况，便于围追堵截。
2、当保安员发现可疑分子进入警戒区域后，应一边隐蔽监视，一边立即用对讲机向门岗和队长报告，随后按指示行动。
3、各岗位在监听到报告后，要立即提高警惕，加强监控，关闭大门或放下护拦，严格盘查警戒区域内出现的可疑人员和车辆，作好登记，巡逻岗要向可疑分子出现的区域搜查监控。
4、全保安队除上勤人员外，立即集合，带警械和防护用具，在队长带领下奔赴现场布控，在确有把握时队长要集中优势兵力进行抓捕，抓捕时，如果遇到犯罪嫌疑人抵抗或持有凶器，要注意安全，按法律规定使用警械具等防护工具与其打斗施行正当防卫。
保锐区保安工作流程
保锐区保安工作流程
一、交接班时巡岗，无异常情况在交接单上签字。
二、监督员工上班打卡及员工车辆停放固定处。
三、收信件丶报纸及包裹，分类并分发。
四、员工上班一小时后到车间巡查劳动纪律，无违纪则记录正常；有则记录报行政部处理；另外，对消防设施丶消防器材进行巡查并做好记录。
五、正常员工出入及外来人员拜访登记丶控制。
六、到食堂提前就餐。
七、员工下班就餐秩序维护。
八、员工下班刷卡监督。
九、下午员工上班刷卡监督。
十、正常员工及外来人员门禁控制。
十一丶巡岗并做好记录。
十二丶打扫好卫生，填写交接班记录。
十三丶交接班。
保安部流程图(5套)
归还相关证件 Returning Certificate
安全检查 Safety Inspection
安全检查 Safety Inspection
安全检查 Safety Inspection
出门管理Export Management
离开 Export
监控室工作流程 Monitoring Room Working Process 人事行政部保安组 Human Resource and Administration Department Security Group
进入 Entrance
访客Visitor
施工单位 Consturction
内部员工 Employee
进入管理Entrance Management
联系被访人 Contacting
核对施工名录 Checking List
检查工作证 Checking Employee`s Card
检查停车证 Checking Parking Permit
急救 Calling 120
保护现场 Preserving Scene
协助查明原因 Assisting to Find Out
组织人员救生 减少财产损失 OrganizIng to Save Reducing Loss
配合消防部门 Cooperating with Firefighters
保护现场 Preserving Scene
协助医护人员 Assisting Medical Staff
报警 Calling 110
与相关部门共同解决 Together to Solve
协助善后工作 Assisting Rehabilitative Measures
医院保安各岗位管理规程附流程图和相关表格
医院保安各岗位管理规程附流程图和相关表格下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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学校保安服务工作流程
学校保安服务工作流程我司根据XXX学院项目的特点, 对其运作流程作岀了全面的规划, 整体运作流程的设计原则是全面、高效、合理, 功能无缺项, 管理无盲点。
严格按照我公司各安全质量体系进行运作。
共计十五个运作流程, 保证项目运作流程, 有据可依。
运作流程主要包括: 交接班流程；巡逻岗、固定岗值班工作流程；巡视控制流程；消防应急控制流程；物品携行处理流程；可疑人员处理流程；岗前实习流程；上岗培训流程；1.交接班流程在保安员上下班期间, 严格按照此流程进行交接班, 交接班前必须做好岗位物品的统计、值班日记的填写。
然后由接班人员组织班前会, 进行岗前工作安排、岗前培训、人员考勤清点, 然后带队到各个岗位进行交接班换岗, 工作交接详细无遗漏, 岗位卫生保持卫生整洁。
所有交接流程结束后, 下班人员组织班后会, 做一天的工作总结与缺点分析, 逐步改进项目品质与安全隐患行为。
（交接班流程图）2.巡逻岗、固定岗值班员工作流程无论在哪个岗位, 通过视（眼睛观察）、听（耳朵听）、辨（事物辨别）、识（情况分析）的方式, 及时发现问题, 无论是大事小事均要及时进行处理, 做到大事化小、小事化小、安全第一的处事原则, 同时做好情况分析, 及时上报管理岗位, 发现自身不能处理或事态严重时, 应第一时间进行报警, 尽其岗位职责。
最后事件处理完成后, 对事件进行总结分析, 需要整改的及时整改, 然后将处理情况登紀到值班紀录登紀本, 同时反馈到值班管理岗进行汇总。
（巡逻岗、固定岗值班员工作流程图）3.巡视控制流程巡视岗位包括巡逻岗位、监控岗位以及管理岗位, 不管哪个岗位接收或发现突发紧急事件时, 均需及时响应, 与管理处（保卫科、安全办、甲方值班人员等）及时反馈情况。
反馈情况完成后, 根据实际情况进行进一步处理, 处理流程根据各岗位而订, 主要思路为：视情况大小来应对不同的情况, 尽可能的减少对项目采购方的影响为主要, 服从采购方的工作安排与管理。