3、技术(服务)要求
系统技术要求及服务支持
附件：系统技术要求及服务支持第三部分项目需求一、建设目标进一步规范业务流程，提高办公效率，实现无纸办公和异地办公，建立协同、稳定、高效的办公环境。
同时，要求框架清楚、界面美观、操作直观方便，并能搭建未来所需更多系统的需求，能支持学校未来更长远的信息化建设需求。
二、建设原则1、技术成熟性和先进性的结合系统设计应采用先进的、成熟的、可持续发展的技术方法，把先进的管理思想和理念与实际工作相结合，具有前瞻性。
采用开放的体系结构，采用网络和计算机技术领域的主流技术，选用技术成熟的产品。
2、实用性和灵活性系统能满足所需的功能，注重与实际条件和管理政策相结合，注重实效。
系统具有灵活的可配置性，应能够适应运行环境的变化，适应同其他软件接口的变化，适应精度和有效时限的变化，适应业务流程的变化或改进。
3、可扩展性和可维护性系统平台要具有良好的兼容性，在未来要易于扩展、修改模块、增加新的功能以及重组系统；软件本身必须随着管理业务需求的提升可以适应需求的变化；系统建立应遵循易于维护的原则。
要求系统在设计开发时，充分考虑其维护的难易程度。
4、安全可靠性系统要求具有较高的安全级别。
系统应能提供网络层的安全手段防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的越级操作，所有应用项目和软件都应具有完整的安全方案。
在系统技术设计和数据库设计要充分考虑，保证企业的信息不受损害和系统的稳定运行，特别要关注办公自动化系统档案数据的保密性。
5、可操作性在操作方面要界面友好、操作简单、实用，计算机能够处理的要实现计算机处理，尽量减少人工处理；查询数据要方便、快捷。
6、系统稳定性应确保系统成熟、稳定。
三、系统技术需求1、在技术实现上，采用J2EE架构作为技术平台。
系统要求采用B/S架构，具备良好的操作系统兼容性。
系统基于浏览器操作，客户端要求零安装，以便系统的维护和版本更新只限于在服务器上进行，尽可能降低系统的维护和使用成本。
系统支持跨平台运行，支持当前业界绝大多数操作系统平台如：Windows（Windows9x，windows2000，windows2003，windowsxp，windows7）、Unix（Aix、Saloris）和Linux等操作系统，开发语言要求使用java语言。
技术服务合同中的服务质量与标准要求
技术服务合同中的服务质量与标准要求合同编号：XXX-2022-TEC甲方：（委托方）地址：XXXXXX联系人：XXX电话：XXX电子邮箱：XXX乙方：（服务方）地址：XXXXXX联系人：XXX电话：XXX电子邮箱：XXX一、合同背景与目的本技术服务合同（以下简称“合同”）由甲方和乙方共同签订，旨在明确双方之间的技术服务项目、服务质量及标准要求。
通过详细约定，确保服务过程顺利进行，并达到甲方的目标。
二、服务内容及详细要求1. 甲方委托乙方提供技术服务的具体内容包括但不限于：（1）系统设计与开发；（2）软件定制与集成；（3）网络安全与维护；（4）技术培训与指导；（5）技术咨询与支持等。
2. 乙方应根据甲方的要求，按时提供符合合同约定的技术服务。
具体要求如下：（1）服务时间：根据甲方需要，在合同生效后协商确定服务起止时间；（2）服务地点：根据项目需求，在合同中约定服务提供地点；（3）服务标准：乙方应按照相关技术标准和法律法规要求，提供高品质的技术服务；（4）服务结果：乙方应确保服务结果能够满足甲方的预期目标，并解决相关技术问题。
三、服务质量管理1. 乙方应成立专门的服务团队，确保在技术服务过程中能够提供专业、高效的支持；2. 乙方应配备相应的技术人员，确保其具备相关专业技术能力，并定期进行培训与学习，保持技术水平的更新；3. 乙方应建立完善的服务质量管理体系，明确评估服务过程中存在的风险，并采取相应措施进行防范和改进；4. 甲方有权对乙方的服务质量进行评估与检查，乙方应积极配合并提供相关数据和报告。
四、服务标准要求1. 服务过程中，乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务合规；2. 乙方应按照甲方的要求，确保服务过程中的数据安全和保密性；3. 乙方应及时响应甲方提出的问题和需求，并给予解答和支持；4. 乙方应保证服务过程中的工作效率和交付标准，确保项目按期完成。
五、违约责任1. 如果乙方未能按照合同约定提供技术服务，甲方有权要求乙方进行相应的整改，并可以根据合同约定的条款进行索赔；2. 如果甲方未能按照合同约定支付技术服务费用，乙方有权要求甲方补缴应付款项，并可以中止服务直至收到全部费用。
服务项目及要求
服务项目及要求
服务项目及要求可以包括以下内容:
1. 客户服务：为客户提供高效、友好的服务，解答客户的问题和需求。
要求：为客户提供及时有效的服务，回答客户的问题，并解决客户的问题和需求。
2. 物流配送：根据客户的要求，将产品或货物准确地配送给客户。
要求：保证产品或货物准确无误地按时送达客户指定的地点。
3. 维修与售后服务：为客户提供产品的保修和维修服务，并解答客户的售后问题。
要求：提供及时、高质量的保修和维修服务，解决客户的售后问题。
4. 咨询和指导服务：向客户提供专业的咨询和指导，帮助客户解决问题或达到目标。
要求：具备专业知识和技能，能够有效地向客户提供咨询和指导。
5. 培训和教育服务：为客户提供培训和教育服务，使他们能够
提高技能和知识。
要求：具备培训和教育的能力，能够有效地向客户传授知识和技能。
6. 设计和定制服务：根据客户的需求和要求，为客户提供设计和定制的服务。
要求：能够理解客户的需求，并按照要求进行设计和定制。
7. 咨询和解决方案：为客户提供咨询和解决方案，帮助客户解决问题或改善业务。
要求：具备深入了解客户需求的能力，并能够为客户提供有效的解决方案。
以上是一些常见的服务项目及要求，不同行业和企业可能有不同的项目和要求。
企业可以根据自身的特点和客户需求进行具体的设定。
简要技术需求或服务要求
简要技术需求或服务要求
（-）拟安排的2023年赣粤绿色食品产业招商引资活动
该活动拟于2023年在珠海举办,将邀请省政府、省直有关单位、各设区市相关领导，签约项目代表和新闻媒体记者等参加，参会总人数预计200人。
活动资金82万元，用于活动场地租赁，1ED等相关设备租赁，宣传展板设计制作、招商手册等物料设计制作、参会人员食宿行、宣传视频制作和其他相关服务。
（-）拟安排的赣沪绿色食品产业招商引资活动
该活动拟于2023年在上海举办。
将邀请省政府、省直有关单位、各设区市相关领导、负责人，签约项目代表和新闻媒体记者等参加，参会总人数预计200人。
活动资金88万元，用于活动场地租赁，1ED等相关设备租赁，宣传展板、招商手册等物料设计制作、参会人员食宿行和其他相关服务。
技术服务验收标准
技术服务验收标准
技术服务验收标准是指按照预定要求和标准，对技术服务成果进行检查、验证、确认，并作出合格或不合格、达标或不达标的判断的标准。
以下是一些常见的技术服务验收标准：
1. 服务质量标准：包括技术服务的响应时间、处理能力、服务态度、服务效率等方面的要求。
2. 交付标准：指技术服务的交付形式、交付时间、交付内容、交付质量等方面的要求。
3. 技术规范标准：指技术服务必须遵循相关的技术规范标准，确保服务的质量和安全性。
4. 数据保护标准：指技术服务必须遵循相关的数据保护标准，确保客户的数据安全和隐私。
5. 合同约定标准：指技术服务必须遵循合同中约定的各项条款和细节，并满足客户的需求和要求。
6. 服务监测标准：指技术服务必须进行定期的监测和评估，确保服务的质量和
效率，并进行改进和优化。
技术服务要求
三、技术（服务）要求（一）质量要求1、所有送货产品必须营业执照、卫生许可证、产品检验报告三证齐全；2、所供A级以上（使用率85%以上）蔬菜必须保证是送货前12小时内收成，当天必须提供检测报告书，保持较好色泽及新鲜度；（提供深圳市无公害农产品质量监督检验站所提供的《检验报告》及中标公司提供《无公害叶菜类检测记录》表）3、所供冷冻类和干货类商品应保持较好的外观，达到相应的等级，必须是在保质期内。
供应的货物符合国家食品安全检测后合格的货品。
如送的货物有不符合要求的，一次提出口头警告并要求供应商作出书面保证，二次扣当天货款10%，达到三次不符合要求的，采购方可向区财政部门申请解除其供货合同，由备选供应商接替。
考核标准和验收标准见附件；4、对于不符合质量的各类品种可退货或换货。
（二）数量要求投标人和采购人在食品数量验收方面必须严格执行，不能弄虚作假，必须保证配送品种斤两的准确性，以采购人的验货数量为准，投标人每次随货送上一式两份的送货清单,供双方验货后签字确认，双方各持一份，作为送、收货的凭证。
（三）送货时间要求及送货地点:1、一般为当天上午7时前将采购人所订的货物送至采购方指定地点（如遇特殊情况，甲方可以改变送货时间，但应提前通知乙方）。
如使用方验收不满意，供应商必须于一个小时内重新送货上门。
供货方如送货迟到一次提出口头警告，并要求作出书面保证,两次迟到或者一次迟到30分钟以上的扣罚当天总货款的10%，三次迟到或者两次迟到30分钟以上，采购方可向区财政部门申请解除其供货合同，由备选供应商接替。
送货时要求附上《机关饭堂主副食品供应货物验收考核表》。
2、送货地点:采购方指定地点四、附件1、附件一：《机关饭堂主副食品供应货物验收标准》机关饭堂主副食品供应货物验收标准为保证广大干部职工吃得安全，吃得放心，对厨房所采购的一切主副食品，制定以下验收标准：1、送货时间每天上午七点前按量、按标准要求送到机关饭堂仓库验收，如迟到30分钟以上，一次提出口头警告并要求作出书面保证；二次扣当天货款10%；三次以上解除其供货合同。
技术服务保障措施(通用)
技术服务保障措施(通用)我公司技术部将要求工代人员认真履行职责，及时反馈现场问题并提出解决方案，协调各方合作，确保项目顺利进行。
1.2技术服务内容1.2.1技术咨询我公司技术部将为业主提供技术咨询服务，包括但不限于工程设计、施工技术、设备选型等方面的问题。
我们将根据业主需求，提供专业、及时的咨询服务，确保工程顺利进行。
1.2.2技术支持我公司技术部将为现场提供技术支持，包括但不限于技术指导、问题解决、设备调试等方面的支持。
我们将派遣经验丰富、技术水平高的技术人员到现场，协助解决各类技术问题，确保工程质量和进度。
1.2.3技术培训我公司技术部将为现场工作人员提供技术培训，包括但不限于安全生产、设备操作、维护保养等方面的培训。
我们将根据现场需求，制定培训计划，提供专业、实用的培训内容，提高现场工作人员的技术水平和安全意识。
1.3技术服务保障措施为确保技术服务的质量和效果，我公司技术部将采取以下保障措施：1)制定详细的技术服务方案，确保服务内容、服务人员、服务时间等方面的明确。
2)建立技术服务档案，记录服务过程和效果，为后续服务提供参考。
3)定期组织技术服务评估，根据评估结果及时调整服务方案，提高服务质量。
4)建立技术服务投诉处理机制，及时处理业主投诉和意见，保障业主权益。
5)加强技术服务人员培训和管理，提高服务水平和专业素养。
通过以上措施，我公司将为本项目提供专业、高效的技术服务，确保工程顺利进行，达到业主的要求和期望。
公司将按照业主方的工代管理规定和公司的质量体系作业文件，履行工代职责，以确保工程实施达到预期要求，并与施工单位共同保证工程建设质量和严格控制建设标准。
为了规范化服务，公司要求所有服务人员参加设计技术交底和答疑，更深入地了解设计意图、建设标准和施工注意事项。
此外，技术负责人将参加每次举行的工程调度会，及时汇报工作进度，认真听取各方面的意见和建议，并及时解决出现的问题。
同时，技术负责人及技术人员将参加工程启动调试。
第三章技术规格服务要求技术规格要求
第三章技术规格（服务要求）技术规格要求：注：以下内容中凡标有号的，均须无条件满足，否则将被废标。
1、主要用途：主要用于外场以及烟雾箱模拟研究中对空气中氨气进行连续高质量观测。
2、配置清单：分析仪主机一台，外置真空泵一台，显示器一台。
3、详细技术要求：*3.1、NH3测量精度：＜0.072ppb3.2、测量范围：07Oppm（可扩展量程）3.3、24小时最大漂移：＜±0.16ppb*3.4、检测线限：VOJppb3.5、进样温度：-10-40°C3.6、进样压力：40-130kpa3.7、进样流速：＞0.8L∕min3.8、上升下降时间＜30s（3ppm-0∕0-3PPnl）*3.9、光腔容积＜45ml3.10、环境湿度＜99%,非冷凝3.11V操作系统：正版Win7操作系统，不小于260G硬盘3.12、输出：RS-232,USB,网卡，模拟输出O-IOV3.13、电源要求：100-240VAC,47-63Hz,启动功率＜265w,稳定总功率200W4、商务条款要求：4.1、价格条款：CIP/CIF华东师范大学闵行校区4.2、质保期：验收合格后L年4.3、交货期：合同签订90天4.4、付款方式：100%L∕C（90%见单即付，10%验收合格后支付）4.5、售后服务：（1）协助安装调试前的准备工作，提供相关要求并作相应的指导。
（2）货物到达用户指定交货地点后，厂商在接到用户通知后2周内进行安装调试，直至验收通过，并就货物的性能、原理、操作、保养和维护等对用户技术人员（至少2人）进行免费培训。
（3）运输、安装、调试等费用由成交供应商负责承担。
（4）质保期过后，厂商对货物提供终身维修服务，并保证5年内的零配件供应。
（5）厂商应在4小时内对用户的维修要求作出响应，2个工作日内到达现场维修。
（6）如遇软件升级问题，在硬件支持的前提下，提供免费升级。
5、验收标准:验收以采购文件、响应文件、补充文件（若有时）、产品说明书、样品（若有时）、合同、补充合同（若有时）为依据。
技术标准和服务要求
项目编号：（采购管理办公室填写）技术标准和服务要求一、技术标准（一）具体技术指标要求见招标文件技术部分（二）样品要求中标公示期内，用户有权对中标候选人所投设备中部分重要产品进行实物核查，要求中标候选人在规定时间内提供设备样机按招标文件参数进行比对，不满足者或与投标文件不符者均按虚假响应论处。
具体为：第二包中的两项设备：钛宝石锁模激光器实验系统、图像探测器/高动态背照式。
（三）实施人员要求要求投标人的项目实施人员具有相关专业毕业或取得相关的职业技能资格证书。
（四）生产及安装调试等要求1. 在设备交货前2周，投标人应通知招标人有关设备安装的环境与安装条件（与要求相适应的环境），招标人做好设备安装前的准备工作。
2. 到货后1周内，投标人免费到招标人现场进行安装调试。
3. 投标人对招标人进行操作和维护培训，培训应能使操作技术人员较熟练掌握操作和维护保养相关技术，具有保证系统正常运行和排除系统一般故障的能力，及维护好实验室原有同型设备，并提供不少于一个月生产现场技术支持等工作。
（五）供货、安装周期及交货地点要求1. 合同生效后，中标方在90天内完成交货、安装及调试。
2. 中标方提供设备的各项技术性能指标必须达到合同和技术文件规定的要求。
3. 交货地点: 湖南省长沙市（指定位置）。
二、服务要求（一）售后质保培训等要求1.本项目要求投标人提供本地化服务。
2.自验收合格日起，产品质保期不少于3年，质保期内软件部分可以免费升级，投标人负责提供技术支持。
3.在质保期内，要求投标人每个学期必须上门技术服务1次以上。
4.质保期内，招标人在使用产品过程中，遇到技术问题或出现非人为损坏的设备质量问题，投标人必须在8小时内赶到现场，负责维护或更换，由此发生的费用完全由投标人负责。
5.质保期结束后投标人仍继续负责设备的维修，产品出现使用问题时，投标人在24小时内给予有效响应，通过电话、Email等方式解决，维修中只收取必要的成本费；若招标人认为确需投标人到现场进行支持，投标人应积极— 2 —配合，并且提供5*8小时上门服务，直到解决问题，由此发生的费用由双方共同协商解决。
工程技术服务制度
工程技术服务制度一、总则1. 本制度旨在规范工程技术服务活动，提升服务质量，保障工程安全、质量和进度。
2. 工程技术服务包括但不限于技术咨询、设计审查、现场指导、质量监督、进度控制等。
3. 本制度适用于公司所有工程技术服务项目，所有参与人员必须严格遵守。
二、组织机构与职责1. 成立项目技术组，由专业的技术人员组成，负责具体的技术服务工作。
2. 技术组应明确各成员的职责分工，确保每个环节都有专人负责。
3. 项目负责人负责协调各方面资源，确保技术服务工作的顺利进行。
三、服务流程1. 服务前准备：明确服务内容、制定详细计划、准备必要的工具和资料。
2. 服务实施：按照计划进行，确保服务的及时性和有效性。
3. 服务后评估：对完成的技术服务进行评估，总结经验教训，提出改进措施。
四、质量控制1. 建立严格的质量管理体系，对技术服务过程进行全面监控。
2. 定期对技术服务成果进行审核，确保其符合相关标准和要求。
3. 对于发现的问题，应及时采取纠正和预防措施。
五、信息管理1. 建立项目信息管理系统，实时更新项目进度和技术数据。
2. 保证信息的准确性和时效性，为决策提供可靠支持。
3. 加强信息安全管理，防止数据泄露和损坏。
六、培训与发展1. 定期对技术人员进行专业培训，提升其专业技能和服务能力。
2. 鼓励技术创新和知识分享，形成持续学习和进步的氛围。
3. 关注行业动态，引入先进技术和管理理念。
七、监督与考核1. 设立监督机制，对技术服务过程进行跟踪检查。
2. 定期对技术人员进行考核，评价其工作表现和服务质量。
3. 根据考核结果进行奖惩，激励优秀人员，督促其他人员改进。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触的地方，以国家法律法规为准。
3. 本制度如有更新，应及时通知所有相关人员并做好培训工作。
技术要求-柴油发电机组
10kV自动化柴油发电机组及配电设备技术规范书2019年月第一部分工程要求目录1. 概述2. 供货及服务内容3. 技术服务要求4. 报价要求5. 交货时间6. 设备采购清单1.概述1.1本部分为XXX工程10.5kV自动化柴油发电机组、机组配电设备及油机室消噪音工程技术规范书的工程要求部分。
1.2报价的设备必须符合本规范书技术要求部分的所有要求，如有异于技术部分的地方应论述其理由。
1.3供货方应用中文提供满足本文件要求的详细建议书。
建议书必须对本文件技术要求逐条明确应答。
如果有必要，可给出详细的技术数据。
1.4加注★号的内容未达到招标文件要求，将否决其投标。
2.供货及服务内容2.1 本次工程供货范围分为8大部分，即10.5kV自动化柴油发电机组及附件、供油系统、发电机组并机系统、油机配电系统、负载测试箱、油机中性点接地系统、土建工程和降噪系统。
2.2设备采购具体技术要求见规范书的技术要求部分。
2.3 要求供货商为本工程提供至少以下技术服务：设备安装督导和验收测试；工厂检验；培训；供电部门图纸审查。
3技术服务要求3.2供货方安装和验收测试3.1.1供货方所进行的安装、验收测试的内容及要求见标书技术要求部分；3.1.2安装所发生的费用、供货方代表往返机票和到工程所在地的交通、食宿费用等均由供货方负责。
3.3工厂检验3.2.1工厂检验的技术部分见标书技术要求部分；3.2.2建设方代表的往返机票及在设备产地的交通、食宿等费用均由供货方负责。
3.4培训3.3.1人员培训的技术要求见标书技术部分；3.3.2供货方对建设方技术人员进行免费培训，由此发生的交通、食宿等费用供货方解决。
3.5供电部门图纸审查3.4.1供货商所提供设备必须符合当地供电部门的相关要求。
并配合甲方完成供电部门的图纸审查及验收送电。
3.4.2在合同意向明确后1周内，供货商应根据本技术要求的内容提供其系统图及一次元件表、各屏二次接线图及端子排图图纸，并提供该图的CAD计算机磁盘文件及相应的特殊字库文件，以备供电部门审查。
技术服务合同中的服务质量与验收标准
技术服务合同中的服务质量与验收标准一、引言技术服务合同是指一方提供技术支持和服务，另一方支付相应费用的协议。
在技术服务合同中，服务质量和验收标准是双方关注的重点内容。
本文将详细介绍技术服务合同中的服务质量要求和验收标准。
二、服务质量要求1. 完成时间要求在技术服务合同中，一方通常会提出对工作的完成时间要求。
双方应明确约定任务开始时间、工作进度以及最后的完成时间。
服务提供方应按照约定的时间节点进行工作，确保按时完成任务。
2. 技术能力要求技术服务合同中，一般会对服务提供方的技术能力提出要求。
这包括服务提供方必须具备相应的专业知识和技术能力，能够胜任所提供的服务项目。
服务提供方应该提供相关证明材料，如技术资质证书等，以证明自身的能力。
3. 服务内容要求技术服务合同中，明确的服务内容是确保服务质量的关键。
服务提供方应在合同中详细描述服务的具体内容、范围和要求，使双方能够对服务有清晰的认知和理解。
三、验收标准1. 完整性验收在技术服务合同完成后，需进行完整性验收。
该验收阶段是确认交付物是否完整、符合合同约定内容的重要环节。
双方应对交付物进行仔细检查，确保交付物的完整性。
2. 功能性验收功能性验收是确认交付物是否按照合同约定的功能正常运行。
服务提供方应提供相应的测试数据和结果，以证明产品或服务的功能性能够达到合同约定的要求。
3. 性能验收性能验收是为了确保交付物在实际使用中的性能符合要求。
服务提供方应提供性能测试数据和结果，以验证交付物在各项性能指标上的达标情况。
四、合同变更与争议解决1. 合同变更在实际合作过程中，可能会发生一些变更需求。
双方应协商一致，并书面确认合同变更的内容、影响以及费用调整等事项。
2. 争议解决如果在合作过程中发生争议，双方应以友好的态度进行沟通，并通过协商解决。
如果协商无果，可通过仲裁或诉讼等法律途径予以解决。
五、结论技术服务合同中的服务质量与验收标准是确保双方权益的重要内容。
在制定合同时，双方应明确定义服务质量要求，详细阐述验收标准。
技术服务的内容及要求【模板】
技术服务的内容及要求1、技术服务的目标：1）确保二台HIROSS 24UA 精密空调和三台（EMERSON、SOLAR、APC）UPS 不间断电源设备安全稳定运行。
2）更换UPS 电池。
3）机房监控短信报警系统。
2、要求：1）要求有HIROSS精密空调和EMERSON UPS三年以上维护经验；（提供合同复印件和业绩）3、技术服务期限及内容：1）服务期限一年；2）维护方每季不少于一次派工程师到委托方场地对HIROSS空调和UPS设备进行一次例行保养维护检查，确保委托方精密空调和UPS设备处在最佳状态。
3）在保养维护检查中，根据需要免费更换空调空气过滤器、风机皮带等消耗品；免费清洗空调室内、外散热器、加湿系统。
4）对UPS进行电池放电测试，记录放电时间，电池内阻及浮充电压测试，检查出工作不稳定需要更换的电池。
5）合同有效期内，设备发生故障时，更换的任何部件（UPS的蓄电池除外）及相关费用由维护方负责直至故障排除。
6）在重大节假日前（如“十一、春节”等），维护方派工程师对设备进行节前检查，以确保设备在节假日期间的正常使用。
7）维护方的维护工作应不影响委托方其他设备的正常运行。
8）维护工作的详细内容见附页《Hiross维修服务项目》、《UPS维修服务内容》。
4、技术服务的方式：1）定期服务：维护方在重大节日前及每季度不少于一次派技术人员到委托方现场实施技术支持和技术服务；2）日常服务：维护方通过电话和计算机远程通信的方式向委托方提供7×24小时的全天时服务；3）紧急现场服务：在上述第2种方式不能奏效的情况下，维护方的技术人员在委托方通知后的12小时之内到达现场提供服务。
5、付款方式1) UPS 电池和机房监控短信报警系统验收后付款；2）维护合同期满半年一次付清服务费用；附页：Hiross维修服务项目1、一般维护检查内容包括：1）HIROMATIC控制系统：检查HIROMATIC上的LED，显示单元是否正常，各设置参数是否正确；查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。
第三章技术规格服务要求
第三章技术规格（服务要求）
1、具有从事本市企事业单位经济责任审计、财务决算审计工作、重大改制项目的评估、清产核资、内部控制审计、专项资金的绩效审计和财务审计等工作经验；熟悉了解教育领域经济活动（提供相关业绩证明材料）；
2、提供服务团队人员组成应充分考虑主要实施成员及预备成员，服务团队主要实施成员注册会计师在10人以上，预备组成员注册会计师在5人以上；团队负责人具有不少于5个的类似项目经验。
入围的会计师事务所,开展审计项目时，派出的注册会计师不能少于派出总人数的1/3；参审人员中应届大学生人数、或工作年限未满3年的工作人员不得超过审计组总人数的1/3,审计组人员不得随意更换；审计人员现场工作时间不能少于委托方规定的工作日（最少为七个工作日）。
3、每次参加经济责任审计项目，必须在进点前1周内完成审计方案，进点后每周向招标人汇报项目进度和沟通问题，按招标人要求时间截点形成审计报告初稿。
对委托人提出的特殊要求应当积极组织人力，必要时应加班加点保证按时完成任务。
4、按照行业准则的要求做好审计证据、审计底稿、审计报告、管理建议书等重要审计文书的审核、归档工作。
5、做好考勤管理措施。
6、成果资料要求体现复核制度,提交业主的成果报告应包括中标人内部复核
流转程序性资料。
2023年技术服务岗位职责12篇
2023年技术服务岗位职责12篇技术服务岗位职责1职位描述：职位概述进行客户抱怨质量异议的处理、跟踪和反馈，以及促进公司内部改进。
主要岗位职责1、接收/处理客户抱怨质量异议，能独立完成一般质量异议的处理并得到客户认可；2、客户退货处理及监控；3、客户抱怨问题整改措施落实情况跟踪、监控、推进和验证，及时反馈进度和结果；4、客户抱怨资料整理汇总、数据统计、内部整改报告的提交及结案；5、根据客户抱怨处理过程中的`信息及客户不断提出的改进要求，协调公司内部的质量改进；6、协助完成横向产品质量对比资料收集；7、协助完成客户要求变更信息的收集；8、业务范围内的其他交办事项。
人员要求（包括教育背景、工作经验、语言、工作技能技巧，性格等项目）1、熟悉落料、激光拼焊生产工艺，有现场工作经验为佳；2、具备宝钢汽车板产品知识，有相关质量方面工作经验为佳；3、3年以上金属材料技术服务工作经验；4、材料成型、金属加工或相关专业，本科及以上学历；5、性格热情，表达能力强，能承受工作压力；6、有良好职业道德、注重工作结果。
上岗培训1、质量管理体系2、产品技术3、制造工艺流程、工艺设计4、信息系统培训技术服务岗位职责21.负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息安全体系的建设与日常运行;2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。
具体包括总部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。
3.主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。
4.协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。
与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。
技术服务规范书
一、技术服务总体要求（一）卖方所提供技术服务之目的在于提高用户系统运行的可靠性并改进系统性能。
（二）卖方所提供技术服务按照响应时间分为A/B两类：1. A类服务：7×24小时响应；2. B类服务：5×8小时响应；A/B两类服务响应时间，应根据被服务方当地作息时间进行服务响应。
下述各项服务内容如未进行分类说明则属于通用服务内容。
用户可根据实际需求进行选择。
（三）卖方所提供技术服务中包括卖方设备的硬件、软件技术支持服务，其中硬件支持服务部分卖方应承担所需的全部劳务、硬件部件及维护材料，更换下来的部件归卖方所有。
（四）卖方在其所提供的技术服务执行过程中应保证所有操作的可靠性与安全性。
（五）卖方在其所提供技术服务期限内应免费配合用户完成相关硬件搬迁、系统升级等工作。
二、技术服务质量管理1．服务队伍卖方应为用户配备各级稳定的技术支持队伍，并提供该队伍服务工程师的姓名、联系电话及相关资质说明等交用户备案。
该队伍负责完成对用户的预防性服务、问题响应及解决服务等。
卖方应为用户设立分管用户所购买技术服务的省级专职客户服务经理，负责了解用户需求、制定服务计划、监督服务执行、跟踪并改进服务质量、提交各类服务报告、处理投诉等。
卖方应为用户设立全国服务质量监督员，负责收集、汇总、整理各省技术服务执行情况及质量状况，定期提供全国服务报告。
针对用户意见与建议，加大服务执行力度并改进服务质量。
2．服务质量跟踪卖方专职客户服务经理应在每次服务完成后提交客户满意度调查表，由用户对当次服务情况进行评估。
客户满意度调查表的提交时间为每次服务完成后的5日内。
用户如对卖方所指派服务工程师的服务不满意（包括技术能力、服务态度等），有权通过书面形式提出撤换该工程师的要求，卖方应无条件予以执行。
3．全国服务质量反馈卖方所设立全国服务质量监督员应定期（至少每季度一次）向用户汇报全国范围内的技术服务执行情况及质量状况，针对用户提出的意见及建议提出全国性服务质量整改措施并跟踪落实。
机房维保技术要求及服务要求
机房维保技术要求及服务要求一、技术要求1、机房基础设施维护基础设施包括机房电力系统（供配电系统、UPS 系统）、空调系统（精密空调系统、新风系统）、机房综合布线系统等。
基础实施维护要做到设备每日巡检，工作日每天巡检机房不少于4次，公休日和节假日巡检机房不少于 1 次，7*24 小时接收报警信息，收到报警后要第一时间进行处理。
每周一提交上周机房巡检周报。
维保服务。
要求设备整机提供硬件保修服务（含易损件），服务时间为7*24小时，包含节假日。
维保设备出现故障时，工程师携带原厂备件在承诺时间内赶到故障现场进行故障检测、排除工作，并在承诺时间内解决故障或恢复系统正常运行。
定期检查空调系统的各项功能及参数、检查温度、湿度传感器的工作状态、压缩机和加湿器的运行参数及检查报警记录，并分析报警原因等。
对空调设备进行 7×24小时不间断监控，创建维修记录文档记录设备运行情况，并形成完整电子文档，每月提交一次。
需免费提供空调常用零配件，如：空调过滤网、加湿灌等，乙方保证设备合同期内正常运行，产生费用由乙方承担。
定期巡检保证消防钢瓶气压正常，保障消防设备正常运转。
设备预防性维护。
每月工程师到设备现场进行预防性维护。
对维保设备进行检查测试，确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除故障隐患并进行设备保养工作。
对网络、安全等设备开展优化工作，保障设备在最佳状态下运行。
三日内出具本次维保文档，并加盖公章。
调试服务。
承保的设备因业务需要调整的，提供免费现场调试服务，保证所有设备能正常运转，无需支付费用。
2、网络维护网络维护巡检包括政务专网、政务外网、医保专线、互联网、内部局域网等线路和网络设备。
网络维护要做到每日对网络设备和网络通信情况进行巡检，并做好巡检记录，每周一提交上周网络巡检周报。
防火墙等网络设备的配置参数根据业务需求进行日常变更维护，同时根据业务需求和网络变化情况，阶段性提出网络优化调整方案并实施调整。
3、服务器、存储等设备维护（1）服务器硬件设备、操作系统、相关插件及软件系统的安装、配置、变更、调试、优化以及故障诊断、处理，定期的日志分析。
技术服务规范
技术服务规范1.技术服务规范概述为提高公司整体形象和综合实力，使客户充分享受和体验本公司专业技术支持服务，对于客户的服务过程，必须用专业、统一、标准的形式加以规范，以确保公司和客户利益。
通过对合同实施的迅速、准确、有效控制，确保安装、实施、验收、保修等各个工作环节能够得到有效及时完成，达到并提升客户满意度，形成“XX服务”品牌，增加并提高公司竞争力。
在提高并完善客户技术服务的同时，对内稳定健全技术支持队伍结构，细化并规范客户服务支持流程，全面提高团队技术服务能力，对外清晰加强售前支持能力，将规定、准则渐进为自觉行为，以达到提高整体工作效率的目的。
只有按目标有规范一致地前进才是公司团队行为，宁可在短期内发展慢一些，但也决不要以个人风格去改变或误导公司整体目标。
在规范中前进，在前进中规范，公司中的每个员工只能推动公司前进，除此别无选择。
XX技术力量整体分布于各事业部之间。
现有支持平台广、产品多、变化大，整体力量分散，在现阶段我们必需尽快地稳定健全技术支持队伍，以适应公司主体业务发展的规划与需要。
对于技术支持队伍建设的主题是规范与专业。
我们可以承受短期的混乱，但绝不可以继续。
2.服务范围（1）产品标准分销服务：如验货、客户签收、基本安装、售前售后远程电话支持。
主要是代理产品对于集成商等非最终用户的技术支持，一般有厂商支持并由其完成，一般过程短，服务要求简单，技术要求低，保修一般不用到现场。
（2）现场维护服务：突发响应现场修复支持服务或安装服务；（3）服务例检：主要用于服务合同内定期例行预防性检查；厂商标准增值服务，如延伸原厂商产品保修年限、服务范围、地域；（4）技术顾问服务：售前售后咨询，售前方案设计，技术培训；（5）外包服务；（6）备品备件服务；3.技术部（虚拟）及技术经理职责技术部（虚拟）作为在公司运作中担负技术支持的服务部门，负责公司所有产品合同和维护服务合同的技术支持工作，包括对客户的售后支持如安装、保修等，公司内部的售前技术支持如方案编写工作在签订合同前的技术支持工作。
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三、技术（服务）要求
（一）基础平台建设目标
根据“因地制宜，突出重点，手段科学，逐步推进”的总原则，坚持以政府为主导，以降低边坡等地质灾害风险为目标，以高分辨率遥感、空间信息管理与系统集成等技术为抓手，加强边坡等地质灾害管理，建立一个高度统一、功能完善、各部门密切配合的边坡等地质灾害管理运行机制，为后期城市边坡的防护预警体系建设的科学规划，有步骤、分阶段实施提供基础支撑，切实落实地质灾害预防、监测、预报、应急和治理工作职责，确保人民生命财产安全。
通过推动宝龙街道城市边坡防护预警体系基础平台的建设，编制辖区内城市边坡信息“一张图”，快速、准确、全面地掌握辖区内所有边坡信息；构建城市边坡灾变风险预警模型，并初步建成基于网格化的城市边坡管理与相关重要设施信息集成的基础平台，为宝龙街道城市边坡防护预警体系的建设与运行奠定基础。
（二）基础平台建设内容及要求
根据宝龙街道城市边坡防护预警体系建设的总目标和原则，围绕I期暨基础平台建设的总体任务，本项目将以高分辨率遥感数据、地面准确调查、地面高精度兴趣点等基础地理信息等数据，摸清辖区(含7个社区)内所有边坡的详细情况，整理出各边坡及其重要附着物、重要机构与设施等相关信息；通过收集、整理街道（或者龙岗区）区域内灾害条件（暴雨、台风、洪涝等）下城市边坡灾变（滑坡、崩塌等）等历史资料，挖掘并初步构建适于宝龙/龙岗地区城市边坡灾变风险预测的预警模型；通过以空间格网与社区行政边界相结合的方法，将所有边坡及其可能威胁到的居民点、学校、高新技术企业园区等人群集中和交通要道、重要河流、水库、桥梁、变电站等重要设施信息统一集成到空间格网信息系统。
拟建设内容主要包括：
2.1 宝龙街道城市边坡信息“一张图”
以高分辨率遥感数据、地面准确调查、地面高精度兴趣点等基础地理信息等数据，摸清辖区(含7个社区)内所有边坡的详细情况，整理出各边坡及其重要附着物、重要机构与设施等相关信息，这些信息主要包括：
→边坡类型、边坡附着物、边坡位置、边坡面积等边坡的基本信息
→边坡所属社区、防治与维护责任人信息、防护设施状况等
→边坡可能威胁的重要设施信息（类型、详情及重要性等级）
通过本项内容的建设，街道和社区将对街道区域和社区区域内的边坡数量与分布有一本明细账，并且可以随时可以通过移动终端系统调看和查阅所辖区域内所有边坡的防治、管理、维护等情况，并将在未来实现不同气象、建设扰动等风险因子作用下的动态监测和风险预警。
2.2 边坡风险预警模型
通过收集、整理街道（或者龙岗区）区域内灾害条件（暴雨、台风、洪涝等）下城市边坡灾变（滑坡、崩塌等）等历史资料，解析诱发灾害、影响灾害规模程度的主要因子，对比国内外各类型简单稳定的边坡风险预警模型以及等数据挖掘分析方法，挖掘并初步构建适于宝龙/龙岗地区城市边坡灾变风险预测的预警模型。
2.3 城市边坡信息网格化管理体系
通过以空间格网与社区行政边界相结合的方法，将所有边坡及其可能威胁到的居民点、学校、高新技术企业园区等人群集中和交通要道、重要河流、水库、桥梁、变电站等重要设施信息以及边坡及其防治、防护措施与工程信息、责任人信息等基础信息统一灌装、集成到基于空间格网和街道/社区边界相结合的网格化管理体系。
该体系建设主要内容包括：
→基于行政单元属性和空间格网编码的边坡信息集成；
→格网化基础地理信息系统开发
→边坡基本信息、边坡防护信息以及重要保护机构设施信息灌装
→基础地理信息、边坡基础信息、动态信息以及文档数据库
通过本项目内容的建设，结合城市边坡信息“一张图”和边坡灾变风险预警模型，将实现街道/社区辖区内所有城市边坡灾变的高精度与高效率的防治、防护和管理。
为面向突发事件的推演-决策支持平台、针对灾情险情的人员疏散和资源调度应急预案等街道相关部门决策和社会可持续发展提供科学依据。
★（三）采购预算及取费依据
1本项目各项报价上限为下表所列，投标人所投的每一分项报价均不得超过下列单价上限，否则作无效标：
(四)项目管理要求
售后服务要求：中标单位在招投标文件中应提供详细的售后服务承诺书。