一切都是苦乐自知--我的导游生涯

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导游的酸甜苦辣

导游的酸甜苦辣

导游的酸甜苦辣“逝者如斯夫,不舍昼夜。

”导游一直是我从小就扎根在心里的一个梦想。

“皇天不负有心人”,在我的努力坚持下终于实现了这个梦想。

不知不觉从事导游工作已近大半年的时间了,虽然时间不算长,但也尝尽了其中的酸甜苦辣咸。

这大半年的导游经历让我获益匪浅。

其实经济上的收入多少是次要的,刚开始从事这个职业发现好像全世界人都呵斥着你,因为你什么不懂,一切的程序都要从新开始学习,老总不愿意把团交给你,不放心。

司机不愿意和你出车,挣不到钱,到了景点买票的人还得说你几句,程序不对。

但是后来我征服了所有困难,我认为带团挣钱固然重要,但是不能辱没自己的良心,每次送走客人得到客人的夸奖让我回家后回味无穷,不是挣了多少钱,而是有了多少次美丽的回忆,重要的是心情。

由于刚刚从事这个行业不久,所以工作上磕磕碰碰就特别多。

我所面临的最大问题就是知识面不够广,据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。

想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

在社会对导游舆论如此恶劣的现在,看着每批客人眼中的信任和不舍,我更加坚信我选择的路没有走错,是真诚打动他们,是敬业感染了他们,是微笑化解了他们对导游的误解。

现在的我,开心的我,心直口快的我,敢爱敢恨的我。

我相信我就是我,自然会有人喜欢这个毫不掩饰的我!在带团的一年中我的生活每天都是崭新的,因为我每天都会碰到新的朋友。

我的生活是快乐而充满激情的,也许是因为我是个外地人,所以我对游客就像是在接待我自己的家人,在我的心目中亲人的感觉是世界上最温暖的,其实给予也是一种幸福!导游是一种工作,而且是一门艺术。

至于访问,因为你带来了来自出口,直到你拿起后,最后一天的游客到坑口,几乎与你所处理的所有细节的过程中,妥善处理,以确保游客的方面,称赞,处理不得当,可能会受到投诉,甚至创造自己的经济损失。

2024年导游工作总结:做导游我快乐

2024年导游工作总结:做导游我快乐

2024年导游工作总结:做导游我快乐导游这个职业,是我从大学毕业后选择的职业,至今已经从事了五年。

回顾过去的五年,我可以说,做导游是我快乐的源泉。

在这些年里,我不仅有机会游历各大名城风景胜地,还能够与各国游客交流,结交了许多有趣的朋友。

下面我将详细总结一下____年我的导游工作体会。

首先,作为导游,最开心的是能够游览各大名城风景胜地。

我有幸去过许多著名的旅游目的地,比如迪拜的哈利法塔、法国的巴黎塞纳河、澳大利亚的悉尼歌剧院等等。

这些地方都有着独特的风情和美丽的景色,每一次的旅行都仿佛是一次探险,让我充满了好奇心和激动。

我深刻体会到了世界的多样性和美丽。

其次,导游工作还有一个很大的乐趣就是与各国游客交流。

作为导游,我每天都会面对不同国籍的游客,与他们交流、分享以及互动。

通过与游客的交流,我不仅能够向他们介绍我们国家的文化和历史,还能够了解到各国的风土人情和习俗。

这样的经历让我拓宽了视野,增加了人际交往的能力。

与游客们的交流也常常给我带来很多快乐和启发。

另外,作为导游,我还参与了一些导游团队的活动。

在这些活动中,我有机会与一些非常优秀的导游同行一起工作,这让我受益匪浅。

通过与他们的交流和学习,我学到了很多关于导游技巧和知识的东西。

这也让我进一步提升了自己作为导游的能力。

在导游团队中工作,也增加了我的团队合作意识和协作能力。

此外,我还参与了一些导游培训课程和活动。

通过这些培训,我学到了很多专业知识和技巧,比如如何更好地讲解景点、如何与游客建立良好的关系等等。

这些知识和技巧对我提升自己的导游水平非常有帮助。

同时,参与这些培训课程和活动也让我认识到,做导游不仅仅是为了给游客带来欢乐,还是一个需要不断学习和提升的职业。

最后,作为导游,我也遇到了一些挑战和困难。

比如有时候遇到语言沟通障碍、有时候需要处理游客的投诉、有时候需要在不同的天气条件下工作等等。

而这些困难和挑战,其实也是我成长的机会。

通过对这些困难和挑战的克服,我变得更加坚韧和自信。

导游随感:费体力费脑力费口舌的我的导游生涯

导游随感:费体力费脑力费口舌的我的导游生涯

导游随感:费体力费脑力费口舌的我的导游生涯每当我和年轻的同行们说起我是八九年第一批获得导游证的老导游时,他们的眼睛会瞪得大大的,闪出钦羡的光:哇,你一定很有钱了,难怪你早就不带团了。

我承认早些年做导游收入是很不错,虽然其中大部分都是灰色的。

我不到二十岁就开始带团,那时候改革开放不久,我一个小姑娘说一口一般人都不大懂的外语,举着小旗带着一大群牛高马大的老外要么满大街乱窜,要么出入星级酒店,要么是飞机软卧或者豪华游船,挣的小费都是兑换券或者美圆法郎,那真是一个既实惠又可以极大满足虚荣心的行当呢。

可是,任何事情都要用辨证唯物主义的观点一分为二地看。

只做了六年的导游,但是在有些方面,它却给我的一生都留下了烙印。

我一直不善理财。

早年在中学住校的时候,除了学习不用功,父亲最爱批评我的缺点就是寅吃卯粮,而几年的导游生涯在这方面简直替我雪上加霜。

虽然收入很可观,但是因为那些收入数目和时间都不固定,所以没有办法统筹计划。

我的原则是这样的:只要明天会接团,那么今天晚上我一定要花完口袋里的所有银子,绝没有半点含糊的。

所以,眼睁睁看着一些从前艳羡我收入高的朋辈乔迁新居或者开着私家车四处晃荡,我只好安慰自己:我走过吃过玩过,我满足自己眼前每一个小小的愿望,我天天都对自己好,也算不枉此生啊。

每年我总要支出很大一笔旅费。

照说做导游的时候,我系统地游历了祖国绝大多数省份的名山大川,怎么会现在念念不忘的依然是每年几乎固定的两次出游呢?这是很不同的两种出行。

线路不同:从前比较多的去九寨沟啊、几大古都啊、几大名山啊,诸如此类的有助于更好地认识和了解我们国家悠久历史和灿烂文化的线路;而现在我爱上的是自助游,用更新潮的话讲就是“驴行”,都是去远离红尘喧嚣的地方,比如藏区,比如一些不为人知的古镇,或者一片宁静的美丽田园。

这两种不同的旅行,我自作聪明地把它们的区别比做学校里的必修课和选修课,不知道是不是恰当?真的,我非常热爱行走,我从来没有为我走过的路而后悔过,不管有多苦多难多危险。

导游的辛酸与快乐,我的成长之路

导游的辛酸与快乐,我的成长之路

导游的辛酸与快乐,我的成长之路2023年,导游这个职业仍然是热门的选择之一,人们依然对旅游充满着浓厚的兴趣。

在这个职业中,导游不仅要有丰富的旅游知识、语言表达能力,还要有耐心、细心和爱心。

在我成为一名导游的道路上,我既经历了辛酸,也感受到了快乐,一路上,我也不断地成长和进步。

一、导游这个职业在我看来,导游这个职业远比人们想象的要辛苦得多。

从旅游行程安排到实地执行,导游要不停地工作,全程护照、签证、机票、酒店、车辆租赁等等事项都需要导游亲自操劳,耗费了很多的时间和精力。

导游除了要想尽一切办法让游客体验到充实、愉悦的旅行,面对各种问题也要即时解决。

比如说当游客想在旅行途中购买一些毒鸡汤甚至可以算作是骗子的商品时,导游必须要冷静地、有耐心地劝说游客不要购买。

有时候还需要为游客的财物安全负责,以防身体上或财物上的损失。

更有甚者,导游还有在旅游途中采购安全食品的责任和一些精神上的安慰网络。

二、导游的辛酸作为一名导游,必须要时刻保持自己的精力和状态,给游客一个好的经验和印象。

这是一份需要不断调整和修正的工作。

导游的跨时区和长途旅行让许多人付出了沉重的代价。

在旅行时间中,导游不能休息随时会被游客结账或问询旅游信息。

有时候导游甚至连饮食和睡眠都有极大的限制,为了保证旅游计划的完成而牺牲个人时间的情况屡见不鲜。

而且,许多导游不会拒绝和提供更多不必要的服务,以取悦和赚钱。

这有时会影响游客的体验,并造成游客的不满和抱怨。

在导游职业中,每场旅游都需要倾注导游的全部努力和精力,这给导游自己带来的压力也是巨大的。

三、导游的快乐导游的快乐是在为游客提供独特经验和协助他们排除旅行中的险阻时产生的。

当游客受到导游的照顾和服务后,导游会感到一股强烈的成就感。

因此,导游的快乐基于对他人的服务和帮助,导游能够在工作中实时看到自己的付出带来的直接影响。

在导游职业中,能够帮助到他人是一件十分让人自豪的事情。

导游职业同样能够让导游们学到许多东西,比如语言能力、协调问题能力、组织能力等等。

我的五年导游生涯回顾

我的五年导游生涯回顾

我的五年导游生涯回顾2023年,我已经从事导游工作五年了,这五年的经历令我终身难忘。

从刚开始毫无经验到现在已经成为一名经验丰富的导游,让我更加热爱这份职业。

第一年,我还是一个新手,在一次团队旅游中,我遇到了一个难题。

当时我们参观的景点可能会因为天气情况关闭,但这个消息我并没有及时告知游客。

结果,我们走了一整天,最后到达的景点却是关闭了。

我深深地为自己当时犯下的错误感到遗憾和愧疚,但是这又让我更加珍惜每个细节。

进入第二年,我的技能和经验得到了提高。

我开始更加注重游客的体验。

我注意到每个游客都有不同的需求和喜好,于是我就尝试着对他们的需求进行个性化的调整,使得他们的旅行更加愉快和满意。

第三年,我被安排在一个大型团队中担任领队。

我开始有更多的责任和压力,但这也让我有机会将我的导游领域内的经验应用在组织和执导团队方面。

这样的经历也让我有深刻的体验到,一个好的团队需要高效的组织和协调。

在第四年,我成为了一个独立的自由职业者,这意味着我开始独立组织和策划旅游项目。

不同于以前的旅游团,每个旅游项目都有各自的特点和特别的需求,这让我更加发现并了解电视游客的需求并作出相应的安排。

最后的一年,我也是最成功的一年。

通过我的努力和信任,我成为了一些国际旅游团队的日语导游。

这是我一直以来的梦想,也是我努力追求的目标。

从此,我开始感到这个职业赋予了我更多的自豪感和成就感。

五年的导游生涯虽然只是一个轮廓,但是在这个职业中所体验到的付出和收获是无法比拟的。

在这个过程中,我学会了更好地与人相处,学会了更佳地体会每个人的感受。

这些都是不能用简单的文字和句子来描述的。

作为一个导游,我坚信,严谨的态度、耐心的精神、周到的服务,依然是导游职业最重要的三个元素。

当然,更为重要的是,我们要保持一颗热爱旅游,关注旅游,热情待人的心。

五年,这只是一个开始,接下来的路,还需要我更多的努力!。

导游职业的酸甜苦辣-职业介绍

导游职业的酸甜苦辣-职业介绍
搞旅游业,除了业务精通很重要外, 个人的性格,应变能力也很重要。当 然我觉得最重要的还是一个人的品格。
我觉七得、从仪事容导、仪游表几年中,最大的收获是 认识了很多朋友,他们是我最大的财富。
佛科 院旅 游系
导游的大将风度
还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之 地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵 循行规。
导游行业陷入冰火两重天?
国内导游 94%人满为患
出境领队 6%供不应求
出团补助差异大
凭借语言优势薪酬丰厚
沦为“导购”,游客提 导游收入有保障
起就说“黑”
绝大多数游客都满意
旅游法能保障导游合法收入吗?
导游工作哲理
对导游工作的感受在于您的工作态度 不要问国家为自己做了什么,而要问
自己为国家做了什么 。 不要问客人为自己做了什么,而要问
导游的辣
辣 个别旅客提出过分要求 小万是名年轻漂亮的四川辣妹子,她偶尔会遇到个别客
人对她提出过分的要求 有一次,团里有位年约五旬的男子看着四下无人便低声
对她说:“晚上你来陪我吧。”小万听了赶紧耍了个太 极,当即把头一扭走开了。 男导游有时也会遇到旅客的性骚扰
导游的辣
别以为只有女导游会被骚扰 小李去年有一次带团,一名中年女子凌晨时分打电话要
导游职业的 酸甜苦辣
您为什么要读书?
读书是为了找一份好工作! 找一份好工作是为了什么? 好工作当然是为了多挣钱! 多挣钱又是为了什么? 导游是旅游与工作融为一体的职业
您为什么做导游?
➢说说您的理由 导游工作很容易 做自己喜欢的工作 导游工作很挣钱
…… ➢您对导游这一职业了解吗
导游的职业人生
随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游 工作的深度和广度进军, 如有机会还要进一步的深造。

我的带团体会及感想----导游生涯

我的带团体会及感想----导游生涯

我的带团体会及感想----导游生涯我的带团体会及感想----导游生涯导游总结湖南西部(张家界)国际旅行社有限公司导游:龚淑贤自从202*年从事专职导游工作以来,已有十年时间,在这十年的时间里,带过很多团,导游的辛酸,让我在不断的学习和实践中,深深体会到了这一神圣职业带给我们前所未有的挑战和乐趣。

虽然经验不是很多,但我的感受却很深,也的确是学到很多的东西,积累了不少的经验。

心态也变好了,心境也提高了,对事物的看法认识也提高了。

这些都是导游工作给我带来的改变。

想了很多,其实我认为导游应该从以下几个方面,不断的学习,总结经验才能更好的做好导游工作。

第一,导游是杂家,在与客人交往的过程中,你要把你了解和知道的信息毫无保留的透露给游客,也要不断的从游客那里知道更多的信息,为自己所用。

所以要在平时不断的加强知识的积累,和业务技能上的提高。

所谓活到老学到老。

同时也要注意细节。

细心周到的为游客服务。

例如到一个新的景点,首先你要先熟悉要去景点的导游词,这样在讲解时才能更好的吸引游客的注意力,客人如果问到什么关于景点的问题时,也就不至于什么都不了解,也就不用太紧张的回答。

这样还可以更多的积累自己的知识。

第二,导游还要有具备很好的协调沟通能力。

加强与酒店、餐厅、车辆、旅行社、全陪领队及游客等单位的合作和联系。

带团前要确认好行程计划。

例如带团之前必须和司机师傅确认一下,看师傅是否认路,不认路的话,导游要带好地图,从地图中找出将要走的路线,包括从哪上高速,从哪下高速,都要清楚。

到过的店,吃饭、住宿饭店的名称,地址,电话号码要记得,每晚把看到的听到的做一下整理,否则那么多东西很容易忘。

要和客人们处理好关系,特别是和领队的关系。

第三,注意客人的饮食习惯,尊重客人的民族习俗和宗教信仰。

第四,导游工作还必须有责任心和职业素养,职业操守。

导游必须有高度的认识,责任是很重大的。

因为导游带团出去,代表的是整个公司的形象,导游的一言一行,一举一动,都是公司的一种企业文化。

自己做导游作文

自己做导游作文

自己做导游作文我在无尽的黑暗中迷失了自我,在路口前踌躇,被层层朦胧的雾霾笼罩。

放手!做自己的导游。

如果生命是活着的,那只会突然发生。

放荡的青春不是挥霍,而是它的意义。

年少轻狂,我们认为不羁的生活是与公牛赛跑;醉卧沙场,以为壮烈牺牲,可以流芳百世。

这些都是片面的理解。

俗话说,“站得越高,看得越远。

”现在看到了。

现在我在“战场”——,高中后参加了第一次作文比赛。

第一次面对如此“壮观”的“战场”,我的心从激动变成了更加激动。

但在此之前,我还是一只骄傲地俯视世界的狮子。

初中三年寒窗,恐怕只有语文是我最喜欢的科目,因为包括作文。

学校一有作文比赛,我就是我们班比赛的最佳人选;在语文老师眼里,我是写作的好“苗”;在同学眼里,我是一个脑子里有无数“文学细胞”的文艺青年。

而我的目标很明确,——,做一个堪比莫言的作家。

在此之前,我甚至想过自己的笔名。

所以,从那以后,我就被傲慢侵蚀了,像一只孤独的小船,漫无目的地漂流在茫茫无际的大海里。

我真的很爱语文。

我也喜欢有空的时候在图书馆看书,心情好的时候写散文。

但是我有一个忘记事情的坏习惯。

有一次,我收集了几份自己亲手写的稿子,突然发现少了一份稿子。

因为我一直有不喜欢别人看我东西的习惯,我急得像热锅上的蚂蚁,四处张望,却发现前面的一个同学正在专心地看着什么。

我定睛一看,原来是昨天写的稿子。

我突然从她手里抢过稿子,嚷道:“你是谁,侵犯我隐私!”“我只是在地上捡起来,然后我看到这份手稿有一个很好的礼物……”“当然,你不能写这种垃圾!”被我嘲笑后,同学A的脸涨得通红。

而我则心中窃喜。

不止一次了。

我甚至骄傲的认为自己是莫言。

另一个镜头:打开练习册,不看,直接来个闪亮的“A”。

而我的同学都用羡慕的眼光看着我。

但我不这么认为,因为这种情况我见过很多次。

"陈敏,你能把你的作文书借给我吗?"“喂,我给你看看,反正你还看着呢。

”“没必要。

”被我泼了冷水后,同学B转回座位坐下。

收获与感想:一年导游生涯的心路历程

收获与感想:一年导游生涯的心路历程

收获与感想:一年导游生涯的心路历程收获与感想:一年导游生涯的心路历程2023年,我结束了一年的导游生涯。

一年下来,我体验了太多的快乐和艰辛,但最终我觉得这是一次难忘的旅行,这次旅行让我成长了很多,让我认识了许多美妙的人和事物,也让我更加珍惜幸福的生活。

这一年,我的工作就是在全国各大旅游景区担任导游。

从一开始,我的收获就是学到了很多有用的知识。

在这一年里,我成为了一名旅游专家,能够熟练地讲解每一处景点的历史、文化和风景。

我还掌握了一些旅游行业的基本知识,比如如何管理旅游团队,如何协调导游和司机之间的关系等等。

这些知识让我更加自信地面对我的工作,也让我更加清楚自己的职责和责任。

在这一年里,我也学会了如何与人相处。

如果我想要成为一名优秀的导游,那么我必须学会如何与不同的人相处,并且尊重他们。

有时候旅游团队中会出现很多问题,比如说某个游客的情绪不稳定,或者团队中的人互相之间有矛盾。

在这种情况下,我必须保持冷静,好好处理每一个问题,让每一个人都能够感到舒适和满意。

当然,我也考虑到了游客的个性和爱好,通过了解他们的需求,我能用更加生动的故事和优美的诗歌深入人心,让他们对景区的认识更加深刻。

在这一年中,我还学会了如何克服困难。

在旅游的过程中,有时候出现语言沟通的问题,有时候要面对极其陡峭或者蜿蜒曲折的路线。

当然,还有一些突发事件,比如说车子坏了,已经定好的饭店临时关门。

当这些问题出现的时候,我必须克服困难,及时采取应对措施,让旅游团队稳定和安全。

一些游客甚至会通过点评的方式,让人感激而难忘,让我感到自己是多么的重要。

除此之外,我还通过这一年的导游工作,体会到了旅游行业的魅力。

旅游行业是一个自由、活泼、充满激情的行业,它给了我们许多机会去发现更多的美好。

旅游行业让我能够亲身参与到历史和文化中,让我了解到世界各地的美食和风景,让我认识到不同城市之间的差异性和丰富性。

一年的导游生涯,让我成长了很多。

我懂得了怎样去处理社会交往,在学习新知识和技能的同时,我也懂得了如何保护自己心灵的健康,向专业良心的旅游行业转型升级,继续为旅游行业的发展做出自己的贡献。

大学生暑假当导游心得

大学生暑假当导游心得

大学生暑假当导游心得大学生暑假当导游心得在暑假的这段经历中,不管我受到了多大的委屈和折磨,我都不会让自己知难而退,我要越战越勇,开创自己的一片天地,让自己的青春当中不留下遗憾,我不怕吃苦不怕累,必须能让我的生活改变一点。

自己习惯必须去掉,坏习惯必须割除,游客的不文明行为借鉴到的我身上,不能养成这样的坏毛病,一点小时就想让人帮助,一点都没有公德之心。

最少我在暑假期间学到了很多实际的东西,比方睡觉养成了可以早起的习惯,以前深处温柔之乡不知珍贵,现在却越发想念。

以前不爱清扫卫生,自己个人卫生和集体卫生都不操心,现在看见不整洁的东西就想一下,清扫一下,给大家并且给自己一个舒适的环境,这样不是很好吗?以前不爱谦虚,现在碰上好多,有能力的人,有身份的人,得到他们的指点我不会急躁了,踏实点了。

以前不知道团队意识,现在知道团队的重要性和集体的重要性,一个组织要想完成既定的目标,必须每个人的配合和理解,有能力的需要担当一些,让我们这个目标完成的更加顺利点。

以前不珍惜身边的人,现在看见亲人和朋友是那么的贴切。

以前对生命的态度没有太多的看法,生命消逝还没有这个意识,现在听到河南导游因为旅游带团出事故去世了几个,心里顿时倍感焦虑和不安以及还有点幸运,生命很短暂,但是意外又往往降临在不幸的人身上,显得生命很脆弱很无助很沧桑。

大学生暑假导游社会实践心得一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。

谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……刚开始进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然决定去参加实习,因为只有实习了才能检验出我是否适宜这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。

但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。

导游工作总结集锦——我的导游生涯点滴

导游工作总结集锦——我的导游生涯点滴

导游工作总结集锦——我的导游生涯点滴。

作为一个导游,我的首要任务就是为旅客提供全面的服务和贴心的照顾。

因此,在准备导游计划和日程安排时,我会尽量照顾到旅客的需求和喜好,保证他们的旅行愉快和舒适。

在旅游过程中,我会不断关注旅客的感受和需求,时刻保持关注和沟通,随时调整行程和安排,让旅客有一个愉快、舒适、安全的旅行体验。

作为一个导游,我需要熟知旅行地的历史、文化、风俗和地理环境等方面的知识和信息,以便向旅客提供丰富、生动、有趣和全面的解说。

在此基础上,我还需要注重自身造诣和修养,养成良好的行为习惯和服务态度,以求得旅客的信任和认可。

在同行业里竞争激烈的今天,优质服务、精雕细琢的解说是选择优质导游的重要标准。

此外,在旅游过程中,导游也需要具备应急处理能力。

毕竟,意外情况何时会发生,如旅客的生病、交通堵塞、突发事件等等。

面对这些情况,导游需要游刃有余地应对,安排事物处理有序、贴心,力争让旅客感到安心、放心。

作为一名导游,我认为做好团队建设和合作也非常重要。

毕竟,好的团队是出色服务的基础。

团队建设不仅包括导游和旅客两方面,还要与旅行社、酒店、司机等后勤支持进行良好协作。

优质团队的左右维度决定了旅客的旅游体验。

因此,导游需要积极和主动地履行与支持方的沟通和合作,处理好各方面之间的关系,以求得良好的旅游体验。

总之,我的导游工作总结集锦包括了许多细节,如专业知识储备、服务意识、应急能力和团队建设等方面。

这些都是我在工作中学到的,虽然路途辛苦,但仍是十分值得的,因为我在这条路上收获了旅友的友谊,也获得了人生难能可贵的经历。

未来,我会继续努力,不断提高自己的专业素养和服务水平,让更多的旅客感受到全方位的,愉悦的,高品质的旅行之旅。

记录导游上半年的辛酸与收获

记录导游上半年的辛酸与收获

记录导游上半年的辛酸与收获2023年上半年已经过去了,这个时候我突然想起来我作为一名导游这一半年的经历。

这半年来,我辛酸了很多,也收获了很多。

回顾过去半年,我经历了很多,从旅行社的安排、行程的策划,到和不同国籍的游客交流、指路、解释文物,一直到解决游客的各种问题,每天的工作充满了挑战与乐趣。

说到辛酸,首先就是这个疫情的影响。

在2022年末至2023年初,疫情的影响还是相当大的。

作为导游,我要不断跟随政策的改变,不断变更行程、酒店、景点等计划,确保旅游安全。

有时,这意味着提前、临时取消行程,这对于旅游公司的行程安排和游客的出游计划都是一个很大的考验。

曾经有一个晚上,我和旅游公司的相关人员,一直在发布通知、修改计划、解答游客的问题。

直到凌晨两点,我们终于结束了这个完整的计划。

另外,身为一名导游,我的英语水平又成了一个不小的挑战。

在这个全球化的世界里,国内的游客不少,但是外籍游客也越来越多。

经常会有游客问我“do you speak English?”面对这种问题时,尽管有专业的英语翻译,但我还是会感到有压力——毕竟,导游的英语、日语等语言能力是涉及旅游品质和体验的核心要素之一。

然而,不管遇到什么挑战,我们作为导游还是应该坚持不懈地为游客提供最好的旅游服务,让他们尽情享受旅游的美好。

因此,即使在面对语言障碍和计划变动时,我也一直致力于尽可能解决问题,确保游客旅游的安全和体验。

那么,作为一名导游,最大的收获又是什么呢?我觉得答案是——认识到了真正的文化在哪里。

在半年的工作中,我有机会参观了很多的景点和博物馆,带着游客了解并感受了很多的历史名胜。

通过与游客的互动和解释,我开始深入思考文化交流对于人类整体发展的作用,以及文化遗产对于我们自身个体和文化认同的重要性。

我也开始认识到不同民族、国家的文化多样性。

我热爱看书和旅行,但在旅游或阅读过程中,我可能会固执地本着自己的价值观和经验去理解和评判各种文化。

相比之下,半年来我与各国游客接触和交流,更换了视角观察别人文化时,开始意识到了自身偏见的存在,并逐渐修正。

2024年导游个人工作总结例文(3篇)

2024年导游个人工作总结例文(3篇)

2024年导游个人工作总结例文不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。

光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。

又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。

虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。

所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。

慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。

而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。

可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。

要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。

以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。

还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢很容易让客人产生不必要的误会。

导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。

同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。

如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!第二点丰富知识,应对客人的提问。

我的导游实习经历:从困惑到坚定,不负韶华

我的导游实习经历:从困惑到坚定,不负韶华

我的导游实习经历:从困惑到坚定,不负韶华2023年,作为一名大学生,我参加了暑期的导游实习。

作为一名旅游爱好者,这个机会是我至高无上的荣幸。

不过,我的导游实习之路并不是一帆风顺,首先是困惑,接着是迷茫,最后是坚定,不负韶华。

开始实习的前几天,我非常兴奋。

我将有机会领略自己喜欢的旅游目的地并与不同的人交流。

但是,当我站在人群中穿着迷人的红色上衣时,我感到了孤独和不安。

我开始担心自己的表现是否符合要求,是否能够胜任这个职位。

我一度对自己产生了怀疑,这使我非常困惑。

我试图通过观察其他导游来克服这种困惑。

有时,我会跟着他们走,试图了解他们的知识和技巧。

不幸的是,这并没有帮助我,因为他们的风格与我的不同。

我开始感到迷茫,不知道如何面对这个挑战。

然而,时间是良药。

逐渐地,我开始学会了如何讲述故事、如何沟通、如何解决旅行中的问题。

当我意识到这一点时,我开始感到自信。

我明白了我的职责和使命,我相信自己能够胜任这个职位。

我一定会尽我所能让每一个游客留下美好而难忘的回忆。

我的导游实习经历并不完美,但我学到了很多。

我学会了如何适应困难、如何关注细节、如何尽力让每一个旅游者感到满意。

尽管我一开始产生了怀疑和困惑,但最终我赢得了成功。

我坚信,这段经历将成为未来发展的支撑和动力,我不负韶华,未来将会更加美好。

总结一下,我的导游实习经历很有意义,无论是对个人还是对职业都有很大的促进作用。

虽然经历了起伏,但在经历这一切之后,我才更加坚定自己的信念,不断提升自身素质,不断发掘新的机会,在这个美好的世界上留下更多的足迹,贡献自己的力量。

我的导游生涯:一切都是苦乐自知

我的导游生涯:一切都是苦乐自知

我是在2001年考上导游员资格的。

虽然拿到导游证已经好⼏年的时间,但是真正做导游却是从今年开始的。

虽然我当导游的时间并不长.我觉得每当上团时,接触来⾃各地不同社会阶层的朋友,我都会有新的体会感受。

导游要和各⾏各业的⼈交流,如果对游客的特点不熟,交流就⽆从下⼿。

⼀个好导游,要有个⼈亲和⼒、良好的交流能⼒;讲解要⽣动引⼈,对⾃⼰的旅游线路、当地的风⼟⼈情要⼗分熟悉;还要和当地的酒店、接待单位、甚⾄司机保持良好的关系…… 记得有⼀次公司交给我⼀个团队45+1,拿到计划书时,计调半开玩笑的跟我讲:“这个是社⾥的重点团,因为不仅是新客户,⽽且是对⽅⽼总亲⾃带队,听闻其⼈曾经在⼀个华东团上赶过三个导游下车,你可千万不要被赶下来哟。

” 带着忐忑不安⼼情上了机场,接到团队才知道。

全团45⼈有2⼈是散拼的,其他⼈全是保险公司的。

(很惭愧,⼀直以来,我对保险团的最切实的体会是“有点恐怖”,是因为客⼈们那种经理⼈的“清⾼”和他们的⾃以为是的“博学”……)⽽全陪下来就明确提出不许别⼈上我们的车。

可是让公司另外派车是根本不可能的。

只好硬着头⽪跟全陪及领队、客⼈沟通。

最后终于在众⼈掌声之中两位⽩发苍苍的⽼⼈在最前排的位置坐下,正式加⼊我们的团体。

到达酒店⽤餐,由于事前已经做好周密的准备⼯作,客⼈从菜的⼝味和上菜速度都感到挺满意的,开始上第6道菜的时候,我终于准备吃饭时。

发⽣了⼀件以前从未遇到的事情,由于安徽的客⼈确实饭量也⼤了些,⽽且没吃早餐就赶飞机,餐馆的⽶饭不够了。

我马上找到餐厅经理请他尽快处理,得到的答复是:等⼀会,我要追究⼀下原因。

我当时就晕了,禁不住⽓上⼼来:我40多个客⼈在等着上⽶饭,你竟然还在追究责任⼈。

在我催促下,经理拿着饭锅向外⾛要去买饭。

我要跟去他竟然不肯,只好远远的跟着。

意外的是他接⼆连三从酒店空“锅”⽽出,我⼀看不⾏呀,再怎么下去,这团就算砸了。

也许是机中⽣智,也许天⽆绝⼈之路;旁边⼀家卖芥菜饭的⼩餐厅映⼊我的眼帘。

导游的“幸福”生活

导游的“幸福”生活

学了五年的旅游,真正从事这行工作也仅仅一年,每次带团回来都有一种想宣泄的情绪,可是疲惫的心疲惫的身体让我懊恼的心无处迸发,久而久之,形成了对于带团我恐惧。

360行,让人羡慕痛恨的职业估计也就导游这一行。

每每的带团出去,客人问的问题也就无非就是:导游阿,导游多爽啊,出来吃玩都不要钱,到地方交给地陪啥事情都没有了。

这些人都是站着说话不腰疼,你么吃饭时我们盯餐,你们一顿参下来20分钟,我们一顿餐10分钟,就这还没有扣除中间去看看你们的才有没有上齐口味是否合适的时间,遇到那些感觉自己掏俩千出来就是爷的客人还:导游给我们倒杯水….礼貌点的还知道生谢谢,真把自己当爷的连谢都没!应当的嘛!这是你导游应当做的。

不禁冷笑藐视他们。

有人一而再在而三的说当导游多爽,出来旅游不花钱,忍不住我都要反问他们:那让您家孩子回来也报考我们校.”他们的回答无非是“不行她可吃不了这苦”…….原来他们也知道阿。

客人接着的第二个问题肯定是:听说导游很挣钱啊,你一个月几万啊?哈哈-哈哈- 我除了苦笑还能回答些什么?我一向认为这样的人是非常之一个俗,俗俗俗俗俗俗!简直俗不可耐,听客人问到我们的收入,气不就打一处来,虽然我们搞得是服务,可我们之间应该还是平等的吧,我问您收入,您心里怎么想。

懒的理他们,对于这种俗人直接告诉他们实话1000多,他们会用很惊讶带有人世间最厌恶的不信任的眼神看着我,我以冷笑来回答,反正我是说了信不信就是他们的事情了。

向我们出飞机火车团一天只有20元钱的导游补助,遇到好导游少宰点全陪,故意使孬的老导游把全陪杀的遍体鳞伤,那海南双飞五天来说,每天过的精神乏馈,提到第二天的行程就头痛,还没给客人打预防针呢,客人就先给我打,晕,五天下来客人不购物,不加点,导游负地接的坑都填不满,自然在车上话筒都懒的拿,一路下来,地接给我上课,客人给我上课,我给客人陪笑,还得给地接陪笑。

空姐一天露四颗牙笑,我得陪八颗笑。

客人不愿花钱坐缆车,我们也的陪着往山上爬。

我的导游生涯

我的导游生涯

我的导游生活尊重的列位领导、评委、同仁们:大家好!(今天我演讲的题目是我的导游生活。

)很荣幸有如此的机缘和列位同仁一路感受导游五彩斑斓的生活。

曾经,在我想象中,导游是一项游山玩水的娱乐性工作,轻松而潇洒,不仅收入可观,还能接触到不同阶级不同地域的人和事物,阔宽眼界的同时也增加了自己的知识面,怀着对导游无穷的希望和向往,六年前我毅然选择了旅游学院的景区开发与管理专业。

在大学期间我做过校园导游、景区义务导游,那时候仍然感觉很新鲜很自豪,因为那时候常常会去不同的旅游景区,工作时刻多以双休日为主,所以就感觉仍是存在着游玩的性质。

直到2005年实习期间,当我真正成为一名深圳欢乐谷景区景点导游,开始接触导游工作的时候,才恍然觉察,理想与现实有着如此之大的差距,导游不仅没有我想像中的那样悠闲自在,相反超强度的工作性质,让我的体力、精力一时刻难以招架,最让我难以忍受的是,为游客殷勤服务,换来的却是游客的无理的抱怨和无情的作对。

当我面对的游客再也不被动,再也不甘愿被统帅。

客人疑虑愈来愈多,客人say no的时候也愈来愈多。

觉察自己愈来愈难把握全局,随之而来,我的踊跃热情少了,我付给游客的真诚再也不无私,我开始游离,开始试着退出……。

大学毕业后,我应聘来到假日旅行社工作,由于对工作不感兴趣,所以做事总没有那么的不遗余力。

有一天领导找我聊天,他告知我要做一行爱一行,并希望我做一个具有导游员素质的优秀导游,就是“能说、会笑、耐吃苦”。

导游在带团的时候,要能和游客谈笑风生,所以导游平时就注意知识的积累,博学多才。

平时为了拉近和游客的距离,还必需认真地研究客人的客源地,年龄层次和职业特点,尽力去做到个性化的服务,针对性的讲解。

导游员需要一个真诚灿烂的笑容。

笑是人类最富感染力的表情,浪漫而踊跃,给人一种力量,一种希望,令人很自然的产生一种好感,在给游客讲解时、面对游客的抱怨投诉时,导游只要给以一个如沐春风、赏心悦目微笑就足以代替千言万语。

导游,成长中的痛作文

导游,成长中的痛作文

导游,成长中的痛作文导游,成长中的痛一个风光职业的背后,总有不为人知的艰辛,一次近乎玩笑般的尝试,记录下了我的感受与体验。

2010年,我有幸随旅行团参观上海世博会,在旅行途中,由于我性格活泼,具有较强的亲和力,在大家热情的怂恿下,我兴奋地当上了这次随团导游小助理。

这可是我羡慕已久;追捧已久的美好职业呀!入园前,导游一再强调并详细交代注意事项和集合地点与时间。

而且,希望我这个助理小导游能督促提醒一起游园的团员们,安全准时的集合。

也许是世博园的宏大与壮观,绊住了大家的脚步。

约定时间到了,可是大家却迟迟不见踪影。

我和导游站在密集的人群挥动着手里的小旗,眼巴巴盼着那些放飞出去的人儿快快回巢。

任我们怎样张牙舞爪的挥舞,世博园的大门,就像一位贪婪的吝啬鬼,隔一段时间,慢吞吞的“挤”出一两个团员,它的不急不躁不温不火,着实惹怒了早出来的团员。

大家七嘴八舌huǒ药味很浓,有的说:“再不来我们就走!”有的说:“让他们自己打车跟上来。

”还有的说:“等他们出来,罚他们请客!”我和导游一边笑脸安抚他们,一边招呼熟悉他们的人,电话联系他们。

30分钟过去了,上海慢慢的被夜色笼罩,我也彻底对这个助理导游失去了兴致,50分钟过去了……就在大家饥肠辘辘,几乎崩溃发疯的时候,才见他们讪讪笑着,快步走在了大家的前头,任凭大家怎么质问与抱怨,他们自知理亏也不肯吭声。

我还以为经过这件事团员们会引以为戒,自觉遵守各项约定,不曾想这仅仅是一个恶性循环上演的开始。

行程的第二天,又有另一拨人无视时间约定,大摇大摆姗姗来迟,大概是因为等待的时间令车上的人还可以忍受,也许是太期待将要去游览的景点,大家似乎已经适应并没有对他们冷言冷语。

我却被这些自由散漫的行为熏染的挫伤了元气。

整个旅程,眼睁睁的看着一拨又一拨的人,心照不宣的像得了瘟疫一样互相传染。

痛斥这种行为的不止我一个人,每天都有和我一起坚持约定与守时的人,虽然无法把一盘散沙捏合在一起,但遵规守时的人都希望能通过自己的行为带动大家的团队意识。

我的导游经历

我的导游经历

我的导游经历我曾经担任过一段时间的导游,在旅游行业工作也有近五年的时间了。

每一次导游经历都是一次新的挑战,但同时也是一次难忘的成长和收获。

今天我想分享一下我作为导游的一些经历和感受。

我的导游历程当我还是一位旅游学生时,我就一直对导游这个职业充满向往。

我想象着穿上漂亮的制服,带着游客走遍世界各地,留下美好的回忆。

于是,毕业后我毫不犹豫地加入了一家旅游公司。

在我的第一次导游经历中,我要带领一群来自海外的游客参观北京的故宫。

当我看到游客们在古老的红墙黄瓦前的惊叹表情时,我不禁对自己的工作感到自豪。

我告诉他们到了明清时期,这也是中国皇帝的故居,现在是一个博物馆,他们可以在这里了解到中国的历史文化。

除了景点,我还要负责游客的餐食和交通。

我要提前与餐厅和酒店联系,安排好游客的住宿和餐饮,保证他们能够在外地像家一样舒适地度过假期。

我还需要根据行程安排好游客的交通,租好巴士并安排好司机的行车路线。

在游客遇到问题或需要帮助时,我需要随时为他们提供帮助和建议。

在导游这个职业中,不仅需要有强大的组织和协调能力,还需要有广泛的知识和语言能力。

作为导游,我需要掌握中国的历史文化、政治经济并具备流利的英语沟通能力,这是我一次又一次地提高了我的知识水平。

我的导游感受我最喜欢导游的就是能够认识来自世界各地的不同游客。

每一个游客都有各自独特的故事和经历,通过他们我才能了解到不同的文化、习俗和价值观。

例如,我曾经带过一群从澳大利亚来的游客,他们非常喜欢中国的文化,许多人还学过一些简单的中文。

我们在行程中交流很多,他们也让我更了解到澳大利亚的文化和生活。

但是,导游并不是一份简单的工作。

除了需要承受巨大的工作压力外,它还伴随着一定的风险。

例如,我曾经带着一个团队再去云南旅游,整个行程安排得很完美,但当我们走近一个峡谷时,一名游客不慎失足下滑、受到了伤害。

那一刻,我的心里非常难过和不安,因为我需要保证其他游客的安全方便协助受伤游客。

后来,我在导游行业中学到了很多危急情况处理的技巧,但真实的情况总是让我倍感紧张。

我的导游经历

我的导游经历

我的导游经历
在过去的几年里,我有幸担任导游,带领游客探索各种不同的
旅游景点。

这是一个充满乐趣和挑战的经历,让我获得了丰富的知
识和宝贵的经验。

首先,我发现导游工作需要良好的时间管理技巧和组织能力。

在规定的时间内,我必须确保游客们能够参观所有必看的景点,并
能够充分了解各个景点的历史和文化。

因此,我经常提前进行详细
的研究和筹划,为游客们提供最好的体验。

其次,作为导游,我要时刻保持愉快和专业的态度。

我喜欢与
游客们交流,了解他们的背景和兴趣,以便提供个性化的旅行建议。

同时,我也要耐心解答他们的问题,并及时解决可能出现的困难。

通过与游客们的良好互动,我经常能够建立起友好和长久的联系。

除了以上的技能和态度,我还发现导游工作需要丰富的知识储备。

作为一个好的导游,我不仅要了解各个景点的历史和文化,还
要了解周边地区的特色和各种有趣的故事。

通过研究和积累知识,
我能够将这些信息传递给游客,使他们的旅行更加有意义和丰富。

总的来说,我的导游经历让我收获良多。

我学会了更好地管理时间、提供高质量的服务和与不同背景的人建立联系。

这个经历不仅带给了我乐趣,还增加了我的人际交往能力。

我相信,在未来的导游工作中,我将继续努力提供出色的导游服务,让更多的人体验到美好的旅行。

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虽然我当导游的时间并不长.我觉得每当上团时,接触来自各地不同社会阶层的朋友,我都会有新的体会感受。

导游要和各行各业的人交流,如果对游客的特点不熟,交流就无从下手。

一个好导游,要有个人亲和力、良好的交流能力;讲解要生动引人,对自己的旅游线路、当地的风土人情要十分熟悉;还要和当地的酒店、接待单位、甚至司机保持良好的关系……记得有一次公司交给我一个团队45+1,拿到计划书时,计调半开玩笑的跟我讲:“这个是社里的重点团,因为不仅是新客户,而且是对方老总亲自带队,听闻其人曾经在一个华东团上赶过三个导游下车,你可千万不要被赶下来哟。

”带着忐忑不安心情上了机场,接到团队才知道。

全团45人有2人是散拼的,其他人全是保险公司的。

(很惭愧,一直以来,我对保险团的最切实的体会是“有点恐怖”,是因为客人们那种经理人的“清高”和他们的自以为是的“博学”……)而全陪下来就明确提出不许别人上我们的车。

可是让公司另外派车是根本不可能的。

只好硬着头皮跟全陪及领队、客人沟通。

最后终于在众人掌声之中两位白发苍苍的老人在最前排的位置坐下,正式加入我们的团体。

到达酒店用餐,由于事前已经做好周密的准备工作,客人从菜的口味和上菜速度都感到挺满意的,开始上第6道菜的时候,我终于准备吃饭时。

发生了一件以前从未遇到的事情,由于安徽的客人确实饭量也大了些,而且没吃早餐就赶飞机,餐馆的米饭不够了。

我马上找到餐厅经理请他尽快处理,得到的答复是:等一会,我要追究一下原因。

我当时就晕了,禁不住气上心来:我40多个客人在等着上米饭,你竟然还在追究责任人。

在我催促下,经理拿着饭锅向外走要去买饭。

我要跟去他竟然不肯,只好远远的跟着。

意外的是他接二连三从酒店空“锅”而出,我一看不行呀,再怎么下去,这团就算砸了。

也许是机中生智,也许天无绝人之路;旁边一家卖芥菜饭的小餐厅映入我的眼帘。

顾不上许多,我付完钱抱起那口大锅就往酒店跑,在门口看到了气急败坏的全陪,他张口正要训我,却看到我手里的一大口锅芥菜饭,无语。

此时客人已经意识到没了米饭,正要闹起来时,终于将一场闹剧消于无形。

我松下一口气,才发现自己的衣服早已湿透。

晚上跟全陪喝酒他说;你绝对不是我见最优秀的导游,但你是我见过最拼命的导游。

送团时,领队代表大家向我致谢。

诚恳的对我说:“我们自己也知道保险团很难带,可是你给了我们一个非常开心的厦门之旅,让我们感受到了厦门的美丽和厦门人的友好。

”在下车前还为我唱了一首他们公司的团队歌曲。

在导游的过程中,客人给的肯定与赞许是最珍贵的礼物。

也许我们的尽心服务,感动了客人;但同时客人也感动了我。

我前不久带过的一个残联组织的爱心团,一半以上的团友是聋哑人无法正常交流,另外一半则是肢殘人士。

拿到计划我就准备开了,这种团队最怕的就是客人丢失,于是我准备了30多张卡片,把入住的酒店及电话、我的电话都写在上面,发给客人。

并且向周玉燕请教如何带好这个团,学习了一些简单手语。

(这家伙曾经带过类似的团体)。

并且带上了一个大写板上泉州接团,每当遇到一些名词无法翻译时,我就把它写在上面。

同时尽量语速放慢,把词汇简单化。

(因为手语有很多词汇是无法准备表达的,而且语速太快、词语量太大担心手语老师做的太快,让团友无法看懂。

) 1 2。

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