软件维护协议模板
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件升级维护服务合同范本
软件升级维护服务合同范本本文档为软件升级维护服务合同的范本,旨在明确双方在软件升级维护服务方面的权利和义务。
请双方仔细阅读并签订本合同。
一、合同双方本合同由以下双方共同签订:服务提供方(以下简称“甲方”):地址:联系人:联系电话:服务需求方(以下简称“乙方”):地址:联系人:联系电话:二、服务内容1.甲方将根据乙方的需求和要求,提供软件升级维护服务,包括但不限于:–检查软件当前版本并评估升级必要性;–下载、安装、配置软件升级补丁;–测试软件升级后的兼容性和稳定性;–解决软件升级过程中出现的问题和故障;–提供软件升级维护的技术支持。
2.乙方应配合甲方进行软件升级维护服务,包括但不限于:–提供软件升级所需的信息和材料;–配合甲方进行软件升级的备份工作;–及时向甲方反馈软件升级后的使用情况和出现的问题。
三、服务费用1.乙方应按照以下约定向甲方支付软件升级维护服务费用:–服务费用:[填写具体金额];–支付方式:[填写具体支付方式];–计费周期:[填写具体计费周期]。
2.对于软件升级维护服务范围外的额外工作和费用,双方应另行协商并签订补充协议。
四、服务期限本合同的服务期限为 [填写具体服务期限],自合同生效之日起计算。
五、保密条款1.双方应对根据本合同提供或获得的所有机密信息予以保密,不得向任何第三方披露,除非经过对方书面许可。
2.本条款的保密义务在本合同终止或解除后仍然有效。
六、违约责任1.若一方违反本合同的任何条款,给对方造成经济损失的,应承担违约责任并赔偿相应损失。
2.若一方未按时支付服务费用的,应向对方支付逾期滞纳金。
七、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;若协商不成,可通过诉讼方式解决。
八、其他条款1.本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同的所有修改和补充事项,双方应经过书面协商并以补充协议形式确认。
3.本合同在履行过程中如遇不可抗力因素,根据双方协商决定终止或暂停合同的执行。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)办公系统软件维护服务篇1甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________ 传真:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________ 传真:__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。
经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:自年月日起,至年月日止,为期年。
合同金额为:人民币:元整(¥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下:1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。
2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。
3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。
4.办文效率管理功能修改、维护、调整。
5.学习园地功能修改、维护、调整。
6.车辆管理功能修改、维护、调整。
7.资产管理功能修改、维护、调整。
8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。
9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。
10.内部消息功能修改、维护、调整。
乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。
(2)数据库维护:1. 办公系统数据库备份、恢复维护。
2. 办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。
3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。
(3)系统运行维护:1. 办公系统的使用培训、管理培训。
2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。
3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。
三、服务响应时间乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。
基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
【合同协议范本】软件维护服务合同范本
【合同协议范本】软件维护服务合同范本软件维护服务合同范本。
甲方,(委托方)。
单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:传真:邮箱:乙方,(服务方)。
单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:传真:邮箱:鉴于甲方拥有特定的软件系统,并需要乙方提供相关的软件维护服务,双方经协商一致,达成以下合同:一、服务内容。
1. 乙方应根据甲方的要求,对软件系统进行定期检查、维护和更新,确保软件系统的正常运行。
2. 乙方应及时响应甲方提出的软件故障报修请求,并在最短时间内进行处理和修复。
3. 乙方应提供软件技术支持和咨询服务,解决甲方在软件使用过程中遇到的问题。
二、服务费用。
1. 甲方应按照双方约定的费用标准,及时支付软件维护服务费用。
2. 软件维护服务费用的支付方式为(具体支付方式)。
三、服务期限。
本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体服务期限),服务期满后可根据双方协商决定是否继续合作。
四、保密条款。
双方应对在履行合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方书面许可,不得向第三方透露。
五、违约责任。
1. 若乙方未按约定时间提供软件维护服务,应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按约定支付软件维护服务费用,应承担相应的违约责任。
六、其他条款。
1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本合同的修改和补充须经双方协商一致,并以书面形式确认。
3. 本合同签订地为(签订地点)。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:。
软件升级维护服务合同模板6篇
软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方:(甲方单位名称)地址:(甲方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方单位名称)地址:(乙方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)合同编号:(合同编号)签订日期:(签订日期)鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,对甲方现有的软件进行升级和维护服务。
1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新,以满足甲方日常运营需求。
1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作,确保软件的正常运行。
第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。
2.2 服务期满后,若甲方对升级维护需求仍然存在,双方可协商续签新的合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准,及时足额支付乙方的服务费用。
3.2 服务费用的支付时间为每月的(具体日子),延迟支付的,甲方应承担相应的违约责任。
第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求,及时、准确地提供相应的服务。
4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测,确保软件的稳定性和安全性。
4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,如发现质量问题,乙方应立即进行整改。
第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息,包括但不限于技术资料、业务数据等,应予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露,否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务,导致对方受到损失的,应承担相应的违约责任。
6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方,不视为违约,但应尽快通知对方,双方协商解决。
第七条合同解除7.1 在服务期内,任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。
软件维护服务合同书范本4篇
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统,为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务,双方本着互惠互利、平等合作的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务,包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行,并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求,提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务周期为(具体时间),具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同,应提前(具体时间)向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约,致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方权益受损,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后(具体时间),采取必要的措施进行整改,赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后,通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意,不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效,未经双方协商一致,不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行,双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。
2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行,保障甲方数据安全。
3.乙方将提供软件使用培训,提高甲方人员软件操作水平。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。
2.支付方式:__________________________。
3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用,不得将软件用于非法用途。
2.乙方应保证提供服务的及时性,确保甲方软件系统的稳定运行。
3.乙方应对甲方提供的信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露。
4.甲方应配合乙方进行软件维护,提供必要的支持和协助。
五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障,乙方应承担相应责任。
2.如甲方违反本合同规定,非法使用软件,甲方应承担相应法律责任。
3.如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行,系统平均故障响应时间不超过____小时。
2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性,数据丢失率不超过____%。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。
备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护服务协议书(双篇)
软件维护服务协议书甲方(需方):____________________乙方(供方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方应根据甲方需求,为甲方提供软件系统的维护服务,包括但不限于系统升级、漏洞修复、功能优化、技术咨询等。
1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范,确保软件系统的正常运行。
二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2在协议有效期内,如甲方需要延长服务期限,应提前一个月通知乙方,双方协商一致后可签订补充协议。
三、服务费用3.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用,费用标准为人民币_ ___元/年。
3.2甲方应在协议生效后__个工作日内,将首期服务费用支付给乙方。
后续费用按年支付,每年支付一次。
四、甲方权利与义务甲方有权监督乙方按照约定提供服务,并对乙方的工作进行评价。
4.2甲方应提供必要的技术支持,包括但不限于提供软件系统的相关文档、数据、接口等。
4.3甲方应确保软件系统的正常运行,不得故意破坏乙方提供的服务。
五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的技术支持。
5.2乙方应按照约定提供软件维护服务,确保软件系统的正常运行。
5.3 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
六、违约责任双方应严格遵守本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本协议服务费用的____%。
6.2因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。
七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。
如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇第1篇示例:IT维护合同书模板甲方:(委托方)单位名称:地址:法定代表人:联系人:电话:为明确双方在信息技术(IT)维护服务方面的权利和义务,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将对甲方的IT系统进行维护和保养,确保系统的正常运行。
2. 维护内容包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的更新、故障排除等工作。
3. 维护服务时间为每周工作日的上午9:00至下午6:00,如有特殊情况需延长维护时间,需提前与甲方协商并取得同意。
二、服务标准1. 乙方应按照国家有关法律法规和行业标准对IT系统进行维护服务,确保服务质量。
2. 在维护过程中,乙方应尽到审慎和勤勉的义务,确保不对甲方的IT系统造成任何损害。
3. 如发现IT系统存在问题,乙方应及时向甲方报告,并尽快提出解决方案。
三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方,具体费用标准为(具体数字),支付方式为(支付方式)。
2. 若服务期间需要额外维护或更新,双方应协商确定额外费用。
四、保密条款1. 双方应对因履行本合同而获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将秘密信息提供给第三方。
五、违约责任1. 若一方违约,使对方遭受损失的,应当承担违约责任。
2. 若一方履行合同的过程中因故意或重大过失造成对方损失的,应承担赔偿责任。
六、争议解决1. 因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院解决。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体时间)。
2. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为IT维护合同书模板,双方需按照实际情况进行修改并签署确认。
第2篇示例:IT维护合同书鉴于甲方需要委托乙方进行信息技术设备的维护工作,双方经协商一致,特订立本合同如下:一、服务内容:1. 乙方将负责甲方信息技术设备的日常维护工作,包括但不限于硬件维护、系统优化、软件升级、数据备份等。
软件维护合同参考8篇
软件维护合同参考8篇合同的提前拟定有助于确保双方的利益得到充分的保护,优秀的合同能够解决合作中的矛盾和问题,为双方提供有效的解决方案,本店铺今天就为您带来了软件维护合同参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
软件维护合同篇1一、协议双方甲方:XXX乙方:XXX二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在XXX或XXX组织的操作员培训。
三、费用其一年技术支持服务费用为所购软件的XXX%。
四、服务方式上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限自XXX年XXX月XX日至XXX年XXX月XX日,有效期为XXX年。
六、付款方式1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为XXX年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):XXX 乙方(盖章):XXX代表(签字):XXX 代表(签字):XXXXXX年XXXX月XXX日 XXX年XXXX月XXX日签订地点:XXX 签订地点:XXXXX软件维护合同篇2甲方:乙方:甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
软件升级维护服务合同模板5篇
软件升级维护服务合同模板5篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方(软件服务商):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________乙方(客户):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________鉴于甲方具有丰富的软件升级维护服务经验,乙方需要对其所使用的软件进行升级维护,双方经友好协商,就由甲方向乙方提供软件升级维护服务达成如下协议:一、软件服务内容1. 甲方向乙方提供软件升级服务,包括但不限于软件版本更新、功能扩展、bug修复、安全防护等服务。
2. 甲方负责及时响应乙方提出的软件问题,并尽快进行修复。
3. 甲方应提供软件升级维护相关的技术支持和培训服务。
二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
2. 若乙方需要续订软件升级维护服务合同,应在合同到期前30天内书面通知甲方。
三、服务费用1. 乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件升级维护服务费用。
2. 甲方提供软件升级维护服务的费用为______元/年,具体费用以双方签订的补充协议为准。
四、违约责任1. 若甲方未按本合同约定的服务内容提供软件升级维护服务,应向乙方支付违约金______元。
2. 若乙方未按时支付软件升级维护服务费用,则视为违约,需按日向甲方支付逾期费用______元。
五、保密条款1. 双方应对在履行本合同过程中所知悉的商业秘密、技术机密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
2. 在合同终止后,双方仍需继续遵守保密约定。
六、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可书面补充协商。
2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________日期:_________ 日期:_________以上为软件升级维护服务合同模板,双方应严格按照合同内容履行各自义务,确保双方权益。
软件维护合同范本6篇
软件维护合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护合同:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务,确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新,包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、提高软件性能等。
2. 维护周期为本合同签订之日起至__________止。
三、甲方责任1. 甲方应提供软件的详细需求说明和功能描述,确保乙方充分了解软件情况。
2. 甲方应提供必要的协助和配合,包括提供测试环境、数据支持等。
3. 甲方应按照约定支付维护费用。
四、乙方责任1. 乙方应确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方提出的问题。
2. 乙方应根据甲方需求,对软件进行必要的修改和更新。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 乙方应按照约定完成维护任务,保证服务质量。
五、维护费用及支付方式1. 维护费用为人民币__________元(大写:______________________)。
2. 支付方式:甲方应于合同签订后______日内支付维护费用至乙方指定账户。
3. 如因乙方原因造成软件故障或损失,乙方应承担相应责任和费用。
六、合同期限与终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维护周期结束终止。
2. 若甲方需要续签合同,应在合同到期前与乙方协商并达成一致意见。
3. 若任何一方违反本合同规定,对方均有权终止本合同。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定履行维护义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
八、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
软件维护报价合同范本
软件维护报价合同范本一、合同双方1. 甲方(委托方):_______2. 乙方(服务方):_______二、合同背景鉴于甲方拥有一套/多套软件系统,并希望乙方提供专业的维护服务,双方本着平等自愿、公平互利的原则,就软件维护服务达成如下协议:三、服务内容1. 软件系统维护:乙方负责对甲方的软件系统进行日常维护,包括但不限于系统更新、故障排查、性能优化等。
2. 技术支持:乙方提供技术支持服务,包括软件使用咨询、问题解答、操作指导等。
3. 安全保障:乙方负责监控并保障甲方软件系统的安全,包括预防病毒、黑客攻击等。
四、服务期限本合同自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止。
五、费用及支付方式1. 服务费用:本合同总费用为人民币_______元(大写:_______元整)。
2. 支付方式:甲方应在本合同签订后_______个工作日内支付合同总费用的_______%作为预付款,剩余款项在服务期满后_______个工作日内一次性支付。
3. 费用变更:如服务内容发生变化,双方应协商一致,并签订补充协议。
六、双方权利与义务甲方权利与义务:1. 提供必要的技术资料和软件系统访问权限。
2. 按约定支付服务费用。
3. 对乙方的服务提出意见和建议。
乙方权利与义务:1. 按约定提供软件维护服务。
2. 保障甲方软件系统的正常运行和数据安全。
3. 对甲方的商业机密和用户数据保密。
七、违约责任1. 如一方违约,另一方有权要求违约方赔偿因此造成的损失。
2. 如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。
八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
甲方(盖章):_________________ 乙方(盖章):_________________代表(签字):_________________ 代表(签字):_________________签订日期:_________________ 签订日期:_________________。
软件运维服务协议合同模板
软件运维服务协议合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!标题:软件运维服务协议合同模板甲方(需方):乙方(供方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供以下软件运维服务:(1)软件系统监控与维护;(2)软件系统故障排查与修复;(3)软件系统升级与优化;(4)提供技术咨询与支持。
1.2 乙方应确保提供的服务符合甲方的要求,确保软件系统的正常运行。
二、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
协议到期后,如双方无异议,可续签。
三、费用及支付3.1 甲方应按双方约定的服务费用标准向乙方支付服务费。
3.2 乙方在提供服务期间,因合理原因产生的差旅、住宿等费用,由甲方承担。
3.3 甲方应在收到乙方开具的发票后,按约定时间支付服务费。
四、双方的权利与义务4.1 甲方应向乙方提供必要的技术资料、设备、场地等,以便乙方顺利进行服务。
4.2 乙方应按照约定的时间、质量完成服务,确保软件系统的正常运行。
4.3 乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。
4.4 甲方不得将乙方提供的服务用于非法用途。
五、违约责任5.1 双方应严格履行本协议,如一方违反协议,应承担违约责任。
5.2 乙方未按约定时间、质量提供服务,甲方有权要求乙方在合理期限内整改,若乙方仍未整改到位,甲方有权解除协议,并要求乙方承担相应的违约责任。
六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
软件维护费合同范本
软件维护费合同范本甲方(委托方):姓名/公司名称:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/公司名称:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[软件名称]软件,并希望乙方为其提供软件维护服务,双方经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. [具体维护事项 1]2. [具体维护事项 2]二、服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
三、维护费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的软件维护费用为人民币[具体金额]元。
2. 支付方式:甲方应在[具体时间]前通过[支付方式,如银行转账等]向乙方支付费用。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件维护服务。
(2)甲方应按照乙方的要求提供必要的配合和支持。
2. 乙方的权利和义务(1)乙方应按照本合同约定的服务内容和期限提供高质量的软件维护服务。
(2)乙方应及时响应甲方的维护请求,并尽快解决问题。
五、保密条款双方应对在合同履行过程中所涉及到的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
六、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定支付维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务,应向甲方承担相应的违约责任。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(签字/盖章):日期:乙方(签字/盖章):日期:。
用友软件运行维护协议
用友软件运行维护协议甲方(客户方):〈合法用户卡〉号(或〈用户登记卡〉号)为:服务卡编号:乙方(服务方):一、本协议适用于购买U8管理软件系列产品的用户;二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件技术维护工作;三、责任与权益(一)乙方责任:1.对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在服务卡规定时间内解决;2.对于甲方提出的软件应用问题,由乙方安排相关培训实施人员处理;3.甲方在通过电话、信函或传真向客户服务中心提出维护申请后,按《服务卡》规定的时间内(节假日顺延)服务工程师到达甲方现场提供服务。
4.现场工程师在维护完毕后,应请甲方对数据的正确性及完整性进行现场检查后签字确认;并以文字方式将有关注意事项留给甲方。
注:①系统范围内是指不包含硬件维修部份。
②本服务合同有效期为1年。
(二)甲方责任:1、甲方确保有两人或两人以上获得用户软件应用培训证书,网络用户确保配备专职网络系统管理员;2、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障;3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断,5、甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常,数据是否正确,并在服务记录上进行签字确认;(三)双方权益1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;投诉电话:************2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求;3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任;本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方(签章)乙方(签章)代表人:代表人:日期:日期:用友软件服务项目及收费标准一、说明本服务项目及收费标准所列价格为参考指导价。
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软件维护协议
甲方:
乙方:xxxxxxxxxx有限公司
甲乙双方共同协商一致,现依据双方签订的<<软件购销合同>>的约定,乙方向甲方的系统软件(以下简称“系统软件”)提供维护服务事宜签定本协议。
一、甲方权利义务
1、业务需求发生变化时,对系统软件提出的修改建议享有及时修改和升级服务,并且属于非结构性变动或非工作量大的修改,享有免费修改服务。
2、任何系统软件异常问题,乙方应在2小时内响应,紧急问题乙方应在15分钟内实时响应,并通过宽带提供及时服务。
3、享有同一产品同一大版号的软件无限次免费升级服务;享有数据库优化和维护服务。
4、及时支付相应服务费用。
二、乙方权利义务
1、及时通过远程网络、客户服务系统、即时通信工具(如:QQ、MSN等)、电话等解决甲方提出的问题。
系统设计缺陷问题远程不能解决时,及时提供免费现场处理服务。
2、系统升级包发布时第一时间告之甲方,并在甲方许可和配合下完成升级。
3、提供在线客服系统:服务直线:000-123456
4、及时收取相应服务费用。
三、维护服务期限:X年
四、费用及支付方式
1、费用总额(不含税):人民币大写: XXXXXXX (RMB: XXXX 元 )。
2、支付方式:本协议签订三个工作日内甲方向乙方提供的账户一次性支付。
3、收款账户
开户行:
户名:
帐号:
(麻烦办款后汇款回单与合同盖章一起回传至XXX-123456,联系电话XXX-123456)
五、争议解决:
本协议未尽事宜,甲乙双方友好协商解决;协商不成,提交被告所在地人民法院起诉。
六、其他
1、本协议履行过程中对协议的修改、补充、意见等,必须是经双方代表签字单位盖章后才生效。
2、本协议经双方代表签字、单位盖章后即生法律效力。
3、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,传真件具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):
时间: 2012年月日时间: 2012 年月日。