第9讲 倾听
倾听的三个步骤
倾听的三个步骤倾听是一种重要的沟通技巧，它不仅可以帮助我们更好地与他人沟通，还可以增进我们的人际关系。
然而，很多人在倾听的过程中存在一些问题，比如不专注、不理解对方的意思等。
为了帮助大家提高倾听的能力，我将介绍三个倾听的步骤。
第一步是专注倾听。
在与他人交流时，我们需要全神贯注地聆听对方的讲话。
这意味着我们要将注意力集中在对方身上，避免分心。
专注倾听的关键是减少干扰因素，比如关闭电视、手机等。
同时，我们还要通过肢体语言来表达出对对方的关注，比如眼神接触、微笑等。
通过专注倾听，我们可以让对方感受到我们的尊重和关心，从而建立起良好的沟通氛围。
第二步是理解倾听。
在倾听对方讲话时，我们需要努力理解对方的意思。
这意味着我们要关注对方的语言表达、肢体语言以及言外之意。
有时候，对方并不会直接说出自己的想法和感受，而是通过一些暗示或隐喻来表达。
这就需要我们具备一定的观察和分析能力，从对方的言行举止中捕捉到更深层次的信息。
同时，我们还可以通过提问来确保自己对对方的意思有准确的理解。
只有理解了对方的意思，我们才能做出恰当的回应。
第三步是回应倾听。
在倾听对方的讲话之后，我们需要给予对方一个积极的回应。
这意味着我们要用自己的言语或行动来表达出对对方的理解和关心。
回应倾听的方式有很多种，比如可以用简短的肯定性词语来回应对方的观点，也可以通过示意性的肢体语言来表达自己的共鸣。
无论是什么方式，我们都要保持真诚和友善，让对方感受到我们的支持和鼓励。
同时，我们还要避免批评和指责，以免伤害到对方的感情。
通过以上三个步骤，我们可以有效地提高倾听的能力，并与他人建立起良好的沟通关系。
然而，要想真正成为一个优秀的倾听者，还需要不断地实践和学习。
我们可以通过与不同的人交流、参加培训课程等方式来提高自己的倾听技巧。
同时，我们还可以通过阅读相关的书籍和文章来了解更多关于倾听的知识和技巧。
只有不断地学习和实践，我们才能在倾听的道路上不断成长。
倾听是一项重要的沟通技巧，它可以帮助我们更好地与他人沟通，增进我们的人际关系。
倾听技巧及其重要性
倾听技巧及其重要性倾听技巧是一种重要的人际交往技能，是所有成功的人际关系的基础。
它不但可以改善两个人之间的关系，而且可以改善表现，使得交流更加顺畅。
因此，掌握倾听技巧就显得尤为重要。
首先，倾听技巧在建立良好的关系方面十分有用。
通过倾听，我们可以弄清一个人的看法，从而建立信任。
此外，倾听也使得彼此之间的交流变得更容易，因为你能够理解他的想法，并回应他的问题。
例如，如果你能够倾听对方说话，并回答他的疑惑，那么他就会感到安心，更加愿意与你进行交流。
其次，倾听技巧也有助于提高表达能力。
当我们能够理解他人的思想时，我们也可以更好地把自己的想法表达出来。
因此，倾听技巧也可以帮助提高自己的表达能力，从而使得我们的交流更加顺畅，有效地传达我们的思想。
综上所述，倾听技巧是人际交往中非常重要的一环，它不仅可以建立良好的关系，而且还可以提高自己的表达能力。
因此，掌握倾听技巧对促进双方和谐的人际关系来说是十分重要的。
掌握倾听技巧的方法也非常重要。
第一，要保持冷静和耐心，不要中断对方说话。
第二，要创造良好的气氛，并尊重对方的想法。
第三，要有耐心认真地去倾听对方，并回答对方的疑问。
最后，要记录你的思想，以便能够回答对方的问题。
总的来说，倾听技巧是十分重要的，它可以为建立良好的人际关系和表达自己的想法奠定基础。
因此，掌握倾听技巧的方法是十分有必要的，这样才能够更好地弄清他人的思想，有助于传达自己的想法。
综上所述，倾听技巧在人际交往中占有重要的地位，掌握倾听技巧可以促进彼此之间的良好关系，从而使得交流更加顺畅。
因此，在和他人交流时，应该特别注意倾听，以便能够更好地弄清他人的思想，从而更好地传达自己的想法。
倾听是一种能力
倾听是一种能力倾听是一种非常重要的能力，它不仅在人际交往中起到至关重要的作用，也对个人的成长和发展产生着深远的影响。
倾听是指以善解人意和耐心的态度，聆听他人的言辞和情感，理解和体会他人的感受和需求。
倾听不仅仅是简单的听别人说话，更是要能够理解他人的内心世界，关注他人的需求和情感，尊重他人的立场和观点。
在人际交往中，倾听是增进相互理解和沟通的有效手段，在个人成长中，倾听更是培养自我认知和自我提升的重要方法。
倾听的能力不仅对个人自身品质和道德素养产生着深远的影响，更是对人际关系和社会和谐产生着积极的影响。
所以，倾听是一种非常重要的能力，它在人际交往中具有重要作用，对个人成长和社会进步都具有深刻意义。
对于个人成长和自我提升来说，倾听的能力更是非常重要。
一个具有良好倾听能力的人往往更容易得到他人的信任和支持，更容易实现自我价值的实现。
在人际交往中，一个倾听能力强的人会更容易得到他人的欢心和支持，从而更容易取得成功。
人们常常说，“耳听八方，眼观四处”，这说明倾听是获取信息的一种重要方式。
只有当人具有良好的倾听能力时，才能更准确地获取信息，更好地分析形势，从而更好地把握机会。
对于一个企业的领导者来说，倾听的能力更是必不可少的。
只有当领导者具有良好的倾听能力时，才能了解员工的需求和情感，才能更好地调动员工的积极性，提高团队的凝聚力。
倾听的能力对于一个人的成长和提升具有着非常重要的作用。
只有当一个人具有良好的倾听能力时，才能更好地与他人交往，更容易获得他人的支持与信任，更容易实现自我价值的实现。
倾听的能力不仅对个人的成长和发展产生着重要影响，也对社会和谐和进步产生着深远的影响。
在人际交往中，倾听是增进相互理解和沟通的重要手段。
只有当人们具有良好的倾听能力时，才能理解他人的内心世界，更好地沟通交流，更好地协同合作，从而增进人际关系的和谐和发展。
在家庭中，父母的倾听能力也是非常重要的。
只有当父母能够倾听孩子的需求和情感时，才能更好地引导和教育孩子，从而提高孩子的情商和智商。
倾听在幼儿教育中的意义
倾听在幼儿教育中的意义一、引言幼儿教育是孩子成长过程中非常重要的一环，而倾听则是幼儿教育中不可或缺的一部分。
倾听能够帮助幼儿建立自信、提高语言表达能力、增进与人沟通的技巧，同时也有利于家长和教师更好地了解幼儿的需求和情感状态。
本文将从多个角度探讨倾听在幼儿教育中的意义。
二、倾听对于幼儿语言发展的重要性1. 倾听可以促进语言表达能力的发展通过倾听，幼儿可以得到更多机会进行语言表达，从而促进其语言表达能力的发展。
在与他人交流时，孩子需要理解对方所说的话，并用自己的语言进行回应。
这种互动有利于孩子积累词汇量、提高语法水平以及增强口头表达能力。
2. 倾听有助于培养孩子主动沟通的意识通过倾听，孩子可以学会如何主动地与他人进行沟通。
当他们被认真地倾听时，他们会感到被尊重和被重视，从而更愿意与他人进行交流。
这种主动性的沟通意识将有助于孩子在日后的生活中更好地与他人交往。
三、倾听对于幼儿情感发展的重要性1. 倾听可以帮助幼儿建立自信当孩子得到他人认真的倾听和肯定时，他们会感到被尊重和被重视，从而建立起自信心。
这种自信心将有助于孩子在日后的生活中更好地面对挑战和困难。
2. 倾听可以帮助幼儿处理情感问题在日常生活中，孩子可能会遇到各种各样的情感问题，如害怕、焦虑、失落等。
当他们遇到这些问题时，如果能够得到认真的倾听和支持，就会更容易处理这些情感问题。
同时，通过倾听也可以让家长和教师更好地了解孩子的情感状态，并及时采取措施进行干预。
四、倾听对于家长和教师的重要性1. 倾听有助于家长更好地了解孩子通过认真倾听孩子所说的话语以及观察其言行举止，家长可以更好地了解孩子的需求和情感状态。
这种了解将有助于家长在日常生活中更好地照顾孩子，并及时采取措施帮助孩子解决问题。
2. 倾听有助于教师更好地了解幼儿在幼儿园中，教师需要与孩子进行密切的互动，以便更好地了解他们的需求和情感状态。
通过认真倾听孩子所说的话语以及观察其言行举止，教师可以更好地了解每个孩子的特点和需要，并为他们提供相应的支持和帮助。
四年级心理健康教学设计-9学会倾听 ｜大象版
四年级心理健康教学设计－9学会倾听 | 大象版1. 引言随着社会的发展，孩子们面临的压力越来越大，心理健康问题也越来越受到重视。
在学校中，心理健康教育作为一门课程得到了广泛的开展。
在四年级的心理健康教学中，为了帮助学生更好地发展自己的心理健康素养，教师需要帮助学生培养良好的心理习惯，例如学会倾听。
本篇文章将从9个方面介绍如何通过教学设计，让学生学会倾听。
2. 学习目标在教学中，我们要通过培养学生的良好心理习惯，让他们了解倾听的重要性，并能够在日常生活中有效地倾听。
同时，我们也要帮助学生学会合理表达情感，增强自我表达能力，提高沟通能力。
具体学习目标如下：•了解什么是倾听；•了解倾听的重要性；•培养学生的倾听能力；•帮助学生积极表达情感和需求；•促进师生、同学之间的沟通。
3. 教学方法在教学中，我们采用案例分析、讨论、角色扮演等多种教学方法，帮助学生了解倾听的重要性和方法。
例如，我们可以以学生的日常生活为蓝本，通过分析学生之间的交流和互动，引导学生了解倾听的技巧和注意事项。
4. 师生互动教师要引导学生在课堂中自由表达，鼓励学生让自己的声音被听到，同时也要积极倾听学生的心声。
从而不断促进师生之间的互动和沟通。
在这样的课堂中，学生会更加愿意坦诚地表达自己的想法与感受，而不仅仅是单向的接受知识。
5. 帮助学生了解倾听的重要性我们可以通过案例分析和讨论，介绍什么是倾听，以及倾听的重要性。
我们可以引导学生了解对方的想法，以及在发表自己的观点之前，先听听对方的看法，从而在和别人的交流中获得更多的收获。
6. 分享成功倾听的故事通过分享成功倾听的故事，帮助学生了解到倾听的重要性。
在分享中，我们可以提醒学生，倾听需要耐心、细心和理解心。
7. 授予倾听奖我们鼓励和表扬勇于倾听的学生，给予他们倾听奖，以此感激他们长期以来的努力和付出。
8. 反思学习成果在学习倾听的过程中，我们要时刻反思自己的学习成果，检验自己是否学会了倾听，并借助同学或教师的指导来进一步提高。
四年级心理健康教案-9学会倾听｜大象版
四年级心理健康教案－9学会倾听教学目标1. 让学生理解倾听的重要性，认识到倾听是获取信息、理解和沟通的关键。
2. 培养学生主动倾听他人观点的习惯，增强团队协作能力。
3. 帮助学生掌握倾听的技巧，如专注、不打断、理解对方意图等。
4. 引导学生通过倾听，培养同理心，增进人际关系。
教学内容1. 倾听的定义与重要性：介绍倾听不仅仅是听，更包括理解、关注和尊重。
2. 倾听的障碍：讨论干扰倾听的常见因素，如分心、先入为主的观念等。
3. 倾听技巧：教授如何通过身体语言、提问、复述等技巧提高倾听效果。
4. 倾听与同理心：探讨如何通过倾听理解他人的感受和需求。
5. 实践练习：通过角色扮演、小组讨论等活动，让学生实践倾听技巧。
教学重点与难点1. 教学重点：学生能够理解倾听的重要性，并掌握基本的倾听技巧。
2. 教学难点：如何让学生在实际交流中运用倾听技巧，并培养同理心。
教具与学具准备1. 教具：PPT展示倾听相关内容，音频资料用于倾听练习。
2. 学具：练习本、彩笔用于记录和分享倾听体验。
教学过程1. 导入：通过一个简短的倾听游戏，引起学生对倾听主题的兴趣。
2. 理论讲解：介绍倾听的定义、重要性以及倾听的障碍。
3. 技巧学习：教授倾听技巧，并通过示例演示如何在实际中应用。
4. 小组讨论：学生分组讨论如何在实际生活中更好地倾听他人。
5. 角色扮演：学生进行角色扮演，模拟不同情境下的倾听实践。
板书设计1. 学会倾听2. 倾听的定义与重要性3. 倾听的障碍4. 倾听技巧5. 倾听与同理心6. 实践练习：角色扮演、小组讨论作业设计1. 学生绘制一份关于倾听重要性的海报。
2. 写一篇短文，描述一次自己倾听他人并产生积极结果的体验。
3. 家长参与作业：与孩子进行一次关于倾听的对话，记录孩子的倾听表现。
课后反思1. 学生是否理解了倾听的重要性？2. 学生是否能够掌握并运用所学的倾听技巧？3. 教学过程中，哪些活动最有效地促进了学生的倾听能力？4. 如何进一步改进教学方法，以更好地帮助学生学会倾听？通过本节课的教学，期望学生能够认识到倾听的重要性，并在日常生活中积极运用倾听技巧，从而提高沟通能力和人际关系。
四年级上册第9课古诗三首生字
四年级上册第9课古诗三首生字四年级上册语文第9 课《古诗三首》生字及解析如下：一、会认的字1. 暮（mù）：傍晚，太阳落山的时候。
如“暮色”，形容傍晚时分的天色。
2. 瑟（sè）：形容轻微的声音，常组词“瑟瑟”。
例如“秋风瑟瑟”，描绘秋风轻微吹动的声音和景象。
3. 缘（yuán）：原因；因为；沿，顺着；边。
比如“缘分”“缘由”“缘木求鱼”等。
二、会写的字1. 暮：与“朝”相对，表示傍晚。
可组词“日暮”“暮色苍茫”等。
“日暮”指太阳快要落山的时候，常营造出一种宁静而略带惆怅的氛围。
2. 吟（yín）：唱，声调抑扬地念。
如“吟诗”“低吟浅唱”。
诗人常常吟诗来表达自己的情感和思绪。
3. 题（tí）：写作或讲演内容的总名目；练习或考试时要求解答的问题。
“题目”“主题”“问题”等都是常见的组词。
在古诗中，诗的题目往往能够传达出诗歌的主要内容或主题。
4. 侧（cè）：旁；斜着。
“侧面”“侧身”“侧耳倾听”等都是常见的用法。
“侧耳倾听”形象地表现出认真倾听的样子，将耳朵偏向一边，以便更好地听到声音。
5. 峰（fēng）：高而尖的山头。
如“山峰”“峰峦”。
山峰通常给人雄伟、壮观的感觉，常常成为诗人描写自然景观的对象。
6. 庐（lú）：房舍。
如“庐山”“茅庐”。
庐山是中国著名的风景名胜区，许多诗人都曾在诗中描绘过庐山的美景。
7. 缘（yuán）：原因；因为；沿，顺着；边。
在诗中可以根据语境理解为不同的意思。
如“只缘身在此山中”中的“缘”表示因为。
三、多音字1. 降：jiàng（降落）、xiáng（投降）。
- “降落”指物体从高处向低处落下。
如“飞机降落”。
- “投降”表示停止抵抗，向对方屈服。
如“敌人被迫投降”。
2. 似：sì（似乎）、shì（似的）。
- “似乎”表示好像、仿佛。
如“他似乎很生气”。
学会倾听PPT
正确的倾听要以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如 何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。
善于倾听，不仅在于听，还要有参与，有适当的反应。反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。
倾 听
四
…
意义
*善于倾听的人心思沉静，乐于思考和总结，能够从别人的话语中听出重点，慢慢地自身形成很 强的逻辑性，自己在表达的时候就会条理清晰，主次分明，富有说服力
己的阅历会越来越丰富，囗才也不断得到锻炼。
倾 听
五
…
身边的倾听
朋友之间的倾听 爱人之间的倾听 家人之间的情侣 同事之间的倾听
都要用心倾听……
结束语
你说，我在听！
感谢观看
如何倾听
倾听，不是一言不发的沉默，而是真切的尊重。
克服自我中心:不要总是谈论自己 克服自以为是:不要总想占主导地位尊重对方。 不要打断对话，要让对方把话说完。 不要激动:不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生 激烈的争执。 要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。 不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。 注重一些细节。不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。
*善于倾听的人观察力强，应变能力高，能够从听众细微的动作表情中揣摩出别人的心理状态， 从而决定自己的语气与措辞，用更恰当的语言方式来表达，使听众在不知不觉中接受自己的观点 *善于倾听的人通常很有亲和力，这种气质十分可贵，人们愿意放下防备，向他/她倾诉。这让倾 听的人有了更多的机会去学习别人的语言方式和交流技巧。积沙成塔，集腋成裘，久而久之，自
2023年关于倾听的主题演讲稿
2023年关于倾听的主题演讲稿2023年关于倾听的主题演讲稿1清晨，一阵微风吹过，屋檐下的风铃发出一阵清响，雀鸟自屋檐纷纷飞起，美好的一天开始了。
‘知了，知了’痴情的蝉儿的歌声开始了单曲循环，今天又是一个艳阳天。
池塘边的柳树伸展着粗大的枝干，枝叶交错，漏下缕缕阳光，照得池塘里的水面闪着白光。
小伙伴们三个一团，五个一伙，追逐着，打闹着，嬉笑着，那悦耳的童声响彻云霄。
忽然，一个惊雷，接着一道道闪电，一声声炸雷横空出现。
天空中像两军开战一样，战车轰隆，刀光剑影，响个不停。
雨水猛烈地冲刷着大地，齐刷刷地，像千军万马排着整齐的步伐，惊天动地。
雷雨是夏季的一大特色，雨来时轰轰烈烈，走时也急匆匆的。
不一会儿，雨停了，太阳又出来了，空中架起一道绚丽的彩虹。
荷花朵朵沾着晶莹的雨露，像出浴少女，温婉羞涩。
调皮的鱼儿也赶来凑热闹，不时露出水面吐几个泡泡。
地里的庄稼被雨水冲刷得清脆嫩绿，晶莹剔透，空气里也带着一股清新湿润的泥土气息。
各处的水流汩汩作响，远处的蛙声交织成一片。
‘水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇’。
傍晚，霞光万丈，雀鸟归巢。
睡莲缓缓合上了花瓣。
周围静悄悄地!我静下心来细细寻找却发现另有一片天地。
看，蟋蟀在弹琴。
听，蛐蛐在唱歌，大肚皮青蛙则欢快地打起了鼓。
好一副和谐的画面!我不禁想起赵师秀的一句古诗‘黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙’。
夜幕降临，知了的声音渐渐减弱，草丛中升起一些斑斑点点的光，那是萤火虫默默地给行人照亮回家的路。
夏天的声音就像一曲无字的歌谣，是美妙的，是清脆的，是悦耳的，值得你细细品味!2023年关于倾听的主题演讲稿2大家早上好。
我今天演讲的题目是《倾听》。
我洗净耳朵，只为听见美好的声音。
我听见声音，只为平息浮躁的心灵。
我供养心灵，只为听见更美的声音。
听见欢呼。
是一从失败中走出来的人发出的胜利呼喊，跌跌撞撞在路上，只为寻求最初的梦想，十年如一日从不懈怠，日夜风雨兼程。
这谜一样的生活锋利如刀，一次次将我重伤，我知道我想要那种自由，是在那片更高更大的天空。
心理健康教育：学会倾听ppt课件
学会倾听
热身游戏：我说你听
请同学们听一则名为《黑熊和棕熊赛蜜》的故事。 故事中会多次出现“蜜蜂”和“蜂蜜”这两个词。 每当听到“蜜蜂”时，男同学起立，女同学坐着；听 到“蜂蜜”时，女同学起立，男同学坐下。
在刚才的游戏中，有些同学的反应很快很准 确，但有些同学出错很多，为什么？
谈感受
1、请主持人同学谈谈作为 讲述者你有何感受？ 2、请问A、B同学作为倾听 者你有何感受？观察到主持 人有什么反应？
3、在我们生活中，你是受欢 迎的倾听者吗？你希望当你 在讲事情时，他怎么做呢？ 4、如果作为一名倾诉者，你 又渴望对方如何倾听呢？
你认为合适的倾听行为有？
眼神
①真诚的目光接触 ②上下打量 ③东张西望 ④不屑的眼神 ⑤目光呆滞
一共有两个身份： A认真倾听者、B不认 真倾听者
主持人介绍一个自己最喜 欢的东西，时间1-2分钟， 在这个过程中你需要找出 你认为在认真倾听你讲话 的同学，并说明原因。
要求：做游戏的时候，请你稍微自然一些，不让对方觉察你是故意这么做的。 强调：想让游戏变得有趣吗？那么同学们一定要按照纸条上的要求去做。
认真倾听 的表现
有耐心，专心、会心
在别人说话内容较多、较长或言语 不简洁时，不要随便打断对方、发 表自己的看法，应等别人说完再发 表不同意见或补充，表达自己意见 时也要以“我认为……”、“我想 补充说明……”等比较温和的方式 参与交流。
在生活 中认真倾听
剖析自我
剖析自我
在生活中如何倾听?
说说你在平日和父母、同学、老师相处的过 程中有哪些不善于倾听的行为？针对这些行 为我们该怎么做？
表情
①微笑 ②肯定地点头 ③配合说话内容的表情 ④冷漠 ⑤严肃
有效倾听的方法
有效倾听的方法1. 专注和沉浸倾听是一种主动的沟通技巧，要有效地倾听他人，首先要保持专注和沉浸。
这意味着在交谈过程中，不要让自己的思绪飘忽不定，而是全神贯注地听对方说话。
为了做到这一点，可以采取以下几种方法：- 建立眼神接触：眼神接触是有效倾听的关键。
通过与对方建立良好的眼神接触，可以传达出你真正关心对方所说的内容。
- 避免分心：尽量避免分心，不要让周围的噪音或其他事物干扰你的注意力。
如果你发现自己开始走神，可以通过深呼吸或专注于对方的身体语言来重新集中注意力。
2. 不要做出评价或假设另一个有效倾听的方法是不要做出评价或假设。
当我们听到别人的意见或故事时，很容易在脑海中形成自己的判断和假设。
然而，这样的偏见会干扰我们理解对方的真正意图和表达。
为了避免做出评价或假设，可以采取以下策略：- 保持开放心态：在倾听过程中，不要急于下结论或做出评价。
保持开放的心态，让对方有足够的空间来表达自己的思想和感受。
- 提出问题：通过提出问题，可以更好地理解对方的观点和意图。
但是，要确保问题是开放式的，而不是简单的肯定或否定问题。
3. 给予积极回应积极回应是有效倾听的重要组成部分。
通过给予积极回应，可以让对方感到被理解和尊重，从而提高沟通的效果。
以下是一些可以采取的积极回应策略：- 示意肯定：适时地点头表示认同、鼓励或支持对方的观点。
这样可以传达给对方你在倾听他们时的兴趣和关心。
- 反复表达对方的意思：通过重新述说对方的观点和意见，可以确保自己正确理解。
这不仅有助于巩固对方的意思，也是对方被尊重和理解的一种方式。
4. 练同理心同理心是有效倾听的关键要素。
通过换位思考，尝试理解对方的角度和感受，可以加深彼此之间的理解和共情。
以下是一些练同理心的方法：- 主动倾听：要有意识地聆听他人，努力理解他们的想法和感受，而不仅仅是听而不闻。
- 接纳他人的情感：积极接纳他人的情感，不要予以否定或贬低。
通过理解和接纳，可以建立更强的关系和信任。
学会倾听 心理健康教育课件
技巧四
询问与复述
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适时给说话 人一个示意
在倾听过程中，一定要给予说话 者一个恰当的示意。即使是一个字或 者一个动作，一个点头，一个微笑都 可以，这不仅表示你在听，而且表示 你在很用心地听，这是对说话人的理 解和尊重。
24
集中自己 的注意力
在倾听的时候，不要想别的事情， 眼睛要看着对方，随时注意对方谈话 的重点，在对方谈兴正浓的时候，你 要用点头示意或打手势的方式鼓励对 方说下去，让他知道你在用心倾听。
1
2
向说话者提出支持 性的问题来交叉验 证词语对他而言的 含义。
3
4
5
聆听时记录并注意自己的 内部动机，使它变得清晰 具体，最终可以撇开它们， 为了倾听而倾听。20
暖场小游戏
21
PART 03
如何有效倾听
22
有效倾听的技巧
技巧一
适时给说话人 一个示意
技巧二
集中自己的 注意力
技巧三
不要轻易打断 别人的话
想要给别人留 下深刻印象
因为良好的倾听取决 于只为倾听而倾听,任何隐 藏的动机都会减少倾听的 有效性。隐蔽动机的例子 就是想要给说话者留下深 刻印象或影响他们。
18
有效倾听的障碍
对敏感词语 做出反应
有些词语可能会在聆听者 那里激起。说话者无意激起的反 应。当发生这些时，倾听者就 不能听到说话者说什么，或对 他们说什么不能投入全部的注 意。
10、店里的灯关掉后，一个男子来了
T
11、抢劫者没有把钱随身带走
？只说他逃跑了
12、故事涉及三个人物:店主，一个索要钱款的男子，以及
一个警察
？商人不等于店主
12
商店打烊时，一个商人刚关上店 里的灯，一个男子便来到店里索要 钱款，店主打开收银机，收银机内 的东西被倒了出来，而那个男子逃 走了,一位警察很快接到了报案。
倾听的七个技巧
倾听的七个技巧
一、积极倾听
积极倾听是指当一个人正在和别人讲话时，你要保持积极地态度，以便能够理解对方说的话。
积极倾听的重点在于理解别人的观点，而不是紧盯他们的语言细节，以至于不懂得话中的真谛。
二、放松身体
当他人正在和你讲话时，你要保持身体的放松状态，这样会使你更容易接受别人的话，也更容易理解别人的观点。
当你保持放松状态时，你就会更容易集中注意力去倾听别人的叙述。
三、准备反思
在倾听别人的话时，你要准备反思对方的言论，而不是简单地接受他的陈述。
反思的目的在于使你能够更富有理解力地去探究对方所表达的真实情况，从而使你根据对方的观点去建议和改进。
四、克服判断
在倾听的过程中，你要克服判断他人的习惯，特别是当你不赞同对方言论时，不要表示出自己的不满，而是要尽量与他人保持一种微笑的友善态度。
五、做好思想准备
在倾听他人叙述时，你要做好思想准备，而不是一味地想着他所说的究竟是什么意思。
要记住，他说的不只是他的自觉，而是从他的生活经验形成的，那么这些言论很可能没有他本人的认知，所以你要多加思考，多问你自己是否正确理解了这些叙述。
六、尝试反思
倾听时，你要积极思考对方的叙述，以求理解对方的表达。
尽量多思考一下，分析出对方言论的真正意图，这样才能真正理解他的想法。
七、记录下对方的叙述
当他人向你叙述事情时，你可以尝试记录下他所说的内容，以便后期的回顾和理解，记录时建议你多写写自己的想法，这样有助于你对别人言论的更好理解。
幼儿园学会倾听教案
幼儿园课程教案：学会倾听教学目标通过本课程的教学，旨在使幼儿学会倾听及理解，培养其注意力和思维能力，提高沟通能力和社交技巧。
教学重难点1.知道什么是倾听，了解倾听的重要性。
2.学会如何倾听。
3.能够积极地倾听和表达。
教学内容1.引入：幼儿园好听的故事–目的：让幼儿了解到倾听的重要性2.探究：什么是倾听？–定义：倾听是指用心理解别人在说什么，理解他们的感受和思想。
3.教学：如何倾听–要点：•保持眼神交流•保持安静，不打断说话者•打算想要说的话，而不是急于表达自己的想法–场景模拟：两个幼儿交流并倾听4.练习：积极倾听–要点：•注意听说话者所说的事情•提出明确问题以了解对方的看法•回答问题以展示自己了解对方的观点5.互动：积极表达–目的：培养幼儿对倾听和表达的积极性–活动：幼儿园小组讨论主题6.总结：倾听的重要性–强调：倾听是沟通和社交中非常重要的一部分。
授课建议1.在教学过程中，鼓励幼儿积极参与互动和讨论，增强其倾听和表达能力。
2.在模拟倾听的场景中使用可爱的玩具，引入幼儿，增强其参与性。
3.积极引导幼儿了解别人的思想和观点，在讨论中为他们提供更多的倾听机会和展示自己的机会。
教学效果评估1.幼儿的表现变化：观察幼儿倾听和表达的能力，是否变得更为积极自信。
2.学生讨论反馈：听取幼儿的讨论反馈，了解课程效果如何，以及需不需要进行微调。
3.家长反馈：听取家长对幼儿在课程后的表现，了解课程效果。
总结本课程主要围绕了幼儿园学员对倾听和表达的教学，在教学过程中引导幼儿了解到倾听的意义，学会如何倾听，和积极表达自己的看法。
通过这个教学，我们是期望幼儿们能够培养倾听和表达的习惯，乐于沟通，形成良好的社交能力。
倾听的力量演讲稿：掌握倾听技巧,传递有效信息
倾听的力量演讲稿：掌握倾听技巧，传递有效信息尊敬的各位听众：我今天来给大家讲解一下倾听的力量。
今天这个话题可能让大家觉得有些毫无新意，毕竟在我们的日常生活和工作中，倾听这个行为非常常见，但是在日常中常常被我们所忽略，者说我们倾听的技巧并不够好。
所以我希望通过今天的讲解，能够帮助大家掌握倾听技巧，传递有效信息。
那么，我们首先要明确的是，倾听并不仅仅是“听”，而是把心和耳朵都打开，去接受、去理解、去感受别人的话语。
一、倾听的重要性我们都知道，在人际交往中，与人的交流是非常重要的，而倾听是交流的第一要素。
同时，良好的倾听能够解决很多问题和矛盾，为人们的生活和工作创造出和谐的氛围。
在职场中，倾听是一项非常重要的技能。
作为领导者，在和员工交流时，良好的倾听能够加深员工的归属感和协作精神；作为员工，在与同事沟通时，倾听能够更好地理解对方的需求和想法，从而更好地协调工作。
同时，在家庭交流中，倾听也是非常重要的。
在我们与家人沟通时，若我们能够更好地倾听他人，理解对方的想法和感受，就能更好地解决家庭中的矛盾，增加家庭成员之间的感情纽带。
二、掌握倾听技巧那么，如何掌握倾听技巧呢？1、注重眼神交流在开始倾听时，我们需要注意到对方的眼神和面部表情，这是最基本的倾听技巧之一。
通过注视对方的眼神，我们可以更好地了解对方所想所感，同时也能够让对方产生信任感。
2、保持专注在听取别人说话时，我们需要保持专注，不断地确认对方所说的话。
这是因为，倾听的过程中，我们需要不断地去理解对方的感受和情况，进而做出反应，才能更好地沟通交流。
3、不打断别人在谈话中，我们应该尽量避免打断别人的说话，而是要尊重对方的发言，并让其完整地表达想法。
这既能够让对方产生信任感，也能够更好地理解对方的想法和感受。
4、概括对方的意思在听取别人说话的时候，我们应该尝试用自己的话语去概括对方的意思。
这样不仅能够让我们更好地理解对方的想法，而且能够让对方产生被听取的感觉。
倾听基本知识
一、环境障碍(zhàng ài)
表3.1 环境类型特征及倾听障碍 (zhàng ài)源
环境类型 办公室 会议室 现场 谈判 讨论会
非正式场合
封闭性 封闭 一般 开放 封闭 封闭 开放
氛围
严肃、认真
严肃、认真
可松可紧、 较认真
紧张、投入
轻松，友好 积极投入 轻松，舒适 散漫
对应关系 一对一， 一对多
玛丽·凯：一位优秀的管理人员应该多听少 讲，也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、 一张嘴巴的缘故吧。
“听君一席话，胜读十年书”
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内容(nèiróng)结构： ▪ 倾听概述 ▪ 倾听中的障碍(zhàng ài) ▪ 倾听中的反馈 ▪ 如何提高倾听的效果
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第一节 倾听(qīngtīng)概述
效地进行反馈。例如： (1)沟通一方或双方认为没有反馈的必要，因为彼此
没什么需要相互学习的。 (2)两人都以为别人会提供反馈。 (3)双方存在竞争感，低信任度导致信息无法共享。 (4)文化背景不同(bù tónɡ)造成的反馈障碍。 (5)当对方提出他遇到的困难时，我们常常立即回应，
开始分析或试图解决问题。 (6)有些因素会阻碍小组，而不是个人之间的反馈交
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▲ 倾听员工的意见
对话一： 下属：嗨老板，我刚听说又要更换颜色 (yánsè)，那么我们刚持续生产了30分钟，又 要把设备拆洗一遍，我和伙计们都不情愿。 老板：Bubba，你和你的伙计们最好别忘了 谁在这儿说了算。该做什么就做什么，别再抱 怨了! 下属：我们不会忘掉这事儿的!
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第四节 如何(rúhé)提高倾听的效 果
一、如何(rúhé)提高倾听效果
高教版(2023)中职语文基础模块上册口语交际《倾听》课件
思考：郭橐驼和别人种树的方法、种树后的态度和 结果各有什么不同？作者用了什么写作手法？
郭橐驼
他植者
道 顺木之天以致其性
无
移 本欲舒、培欲平 植 土欲故、筑欲密
根拳、土易 培不当
术 管 勿动勿虑 其莳若子 爱之太恩,忧之太
理 去不复顾
不害其长
勤。旦视暮抚，已 去复顾。爪其皮肤，
不耗其实 其置若弃 摇其根本
第二段 以…为职业。名词的意动用法
其乡曰丰乐乡，在长安西。驼 业 种树，
凡是 有钱有势的人
凡 长安 豪富人 为观游及卖果者，皆争
接到家里
移植（栽）
迎 取养。视驼所种树，或移 徙，无不
高大茂盛 结果实，名作动 而且 多
活，且 硕茂， 早 实 以 蕃 。
没有人 比得上
他植者虽窥伺效慕， 莫 能 如 也。
凡长安富人为观游及 卖果者，皆争迎取养
（侧面）
所种树，或移徙， 无不活；且硕茂， 早实以蕃
（正面）
他植者虽窥伺 效慕，莫能如 也
（反衬）
第三段
有问之：“橐驼非能使木 寿 且 孳 也，
活的长久 滋长，繁殖
能顺木之天以 致 其 性 焉尔。凡植木之 性，
生长规律 使…达到 本性
性质，方法
其本欲舒，其 培 欲平，其土欲故，其 筑欲
我只是不抑制、减少它的结果罢了，并没有 使它果实结得又早又多的特殊本领。其他种树的 人却不是这样，树根拳曲不能伸展，又换了新土， 培土不是多了就是少了。如果有与此相反的人， 却又对树木爱得过于深厚，担心得过了头，早晨 看看，晚上摸摸，已经离开了，还要回头看顾。 更严重的，还用手指抓破树皮来检验树的死活， 摇动树根来察看栽得是松是实，这样，树木的本 性就一天天丧失了。虽然说是爱护树，实际上却 害了树；虽然说是忧虑树，实际上却是仇恨树。 所以都不如我啊，我又有什么本领呢？”
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倾听中的障碍
环境障碍 干扰信息的传递过程,削减或歪曲信息 影响沟通者的心境 倾听者障碍 理解信息的能力 情绪 态度
环境障碍
封闭式 氛围 对应关系
环境类型与倾听障碍源
环境类型
办公室
封闭式 氛围
封闭 严肃
对应关系
一对一,多对一
主要障碍源
不平等造成的心理压力,紧张 情绪,他人或电话铃声的干扰 等 对在场的其他与会者的顾虑, 时间受限制
精力投入的程度
最高 倾听以帮助他人(积极的/同理的) 倾听以作出分析和评价 倾听以记住内容 倾听以理解内容
最低
听(被动的)
倾听类型
随意的 不需要什么注意力,如看电视、听收音机、贺词,为 了愉悦或消磨时间 专心的 需要分析信息,记住内容 同理的 完全理解对方的观点、价值观、态度、情绪及情感
询问
开放式 (你认为…,如何…,哪个…) 清单式 (A情况…,B情况…C情况…) 假设式 (若是你的话,你会怎么想、看、做) 重复式 (你的意思是…,你是说…) 确定式 (这很有趣,后来呢) 封闭式 (你在那家公司工作了几年)
应避免的询问方式
引导式 诱导式 组合式 斥责式
第十讲 倾听
沉默的艺术
积极倾听的益处
给予鼓励 获得全部信息 增进理解 改善关系 解决问题
听 Vs 倾听
听
耳朵接受响声的行为 只有声音,没有信息 被动的、自动的、自然的
倾听
不仅获得信息,而且更加了解我们 自己及我们的思维的途径 需要技巧和实践 积极的和有意识的
倾听的策略
投入
理解(同理心) 作记录 避免武断下结论 耐得住沉默 听完整的意思 反馈
反馈的形式无意识的
反馈的类型
评价以示鼓励 分析以明确观点 询问以获得更多信息 重复以核实信息 忘却以避免冲突或沮丧
会议室
一般
严肃
一对多
现场
谈判 讨论会 非正式场合
开放
封闭 封闭 开放
可松可紧
紧张 轻松 轻松
一对多
多对多 多对多,一对多 多种对应 关系
外界的干扰,准备不足
对抗心理,想说服对方的愿望 太强烈 很难把握信息要点 外界干扰,易跑题
倾听者障碍
说话速度与思维速度的差异 不专心 急于发言 排斥异议 情绪制约 观念或文化差异 乏味或不感兴趣 消极的身体语言
角色扮演
同情与同理之差异
同情 告诉对方你的感受及你的想法 同理 告诉对方你理解他/她的感受及他/她的想法
倾听的五位一体法则——
用耳听 用眼看 用嘴问 用脑思考
用心灵感受
不善倾听的信号
很晚才知道重要事件的发生 作为经理,员工相互之间交谈,而不与你交谈 总忙于救火 你的老板避免将复杂的任务授权与你 你的老板或同事不断地向你重复信息